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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

WANESSA CRISTIANE FREIRE DE ALMEIDA

PIM I e II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
NUTRI

BELM PAR
2014

WANESSA CRISTIANE FREIRE DE ALMEIDA

PIM I E PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
NUTRI

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar

PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.
Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em
Tecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,
Campus Nazar
Monitora Vivian

Belm Par
2014

Resumo
Este trabalho buscou identificar as variveis que influenciam o consumidor de iogurte.
Quais os motivos que o levam as pessoas a fazer a escolha desta marca de produto e suas
preferncias. Os resultados demonstraram o cuidado, com a sade e o bem estar e que muitos
no consumem este produto devido ao valor aquisitivo. Neste trabalho foram analisadas as
disciplinas: Estatstica, Comunicao Aplicada, Princpios de Sistema de Informao, Princpios
de Sistema de Informao, Fundamentos de Sistema Operacional, e Desenvolvimento
sustentvel.

ABSTRACT

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This study aimed to identify the variables that influence the consumer of yogurt. What
are the reasons that lead people to make the choice of product brand and your preferences.
The results demonstrated the care, the health and well-being and that many do not consume
this product due to the purchasing value. In this study the subjects were analyzed: Statistics,
Applied Communication, Principles of Information Systems, Principles of Information System,
Operating System Fundamentals, and sustainable development .

Sumrio
1-INTRODUO............................................................................................... 6
2-DESENVOLVIMENTO..................................................................................... 7
3-ESTATISTICA DESCRITIVA............................................................................. 7
3.1- PLANILHA.............................................................................................. 7,8
3.2-GRFICO................................................................................................... 8
4-COMUNICAO APLICADA............................................................................ 8
4.1-FORMAS DA COMUNICAO APLICADA......................................................9
4.2- COMUNICAO DE ALTA GERENCIA........................................................9
4.3- PLANEJAMENTO DE COMUNICAO........................................................9
5-PRINCPIOS DE SISTEMA DE INFORMAO...................................................9
6-ORGANIZAO DE COMPUTADORES..........................................................10
7.1-EDITORES DE TEXTO............................................................................... 10
7.2-PLANILHAS ELETRNICAS.......................................................................10
7.3- GERADORES DE APRESENTAO...........................................................10
5. FUNDAMENTOS DE SISTEMA OPERACIONAIS.............................................11
5.1- GERENCIAMENTO DE PROCESSOS........................................................11
5.2- GERENCIAMENTO DE MEMRIA.............................................................11
5.3- SISTEMA DE ARQUIVO............................................................................. 11
5.4- GERENCIAMENTO DE ENTRADA E SADA.................................................12
6- DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL..........................................................12
7-CONCLUSO.............................................................................................. 13
8-REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.................................................................14

1-INTRODUO
A NUTRI empresa do ramo de representao alimentcia / terceirizada atuando na
representao de DPA (Dairy Partners Amricas) Nestl, desde o ano 2008.

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At o presente momento a empresa, tem dois scios, uma gerente e trinta
funcionrios que atuam como: atendente do operacional, desenvolvendo suporte tcnico,
consultores de cobranas, representantes de vendas, promotores de venda, e equipe de
entregadores de mercadoria. Os scios vendo como grande oportunidade de negocio,
resolveram investir nesse ramo. De olho nos benefcios que iogurte Nestl poderia trazer
resolveram abrir esta distribuidora.
Essa marca consagrada, a sade e o bem estar que proporciona, grandes redes de
supermercados e de pequeno porte investem nesse segmento com sesses especificas
destinadas clientela que inserem esses alimentos em sua dieta, buscando qualidade de vida.

2-DESENVOLVIMENTO
A Nutri faz parte da distribuio, da maior empresa do ramo de bebidas, que tambm
consagrada como maior autoridade em nutrio, sade e bem estar.

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A base dos produtos desta empresa terceirizada so os produtos da linha; iogurte
Nestl.
Primeiramente um iogurte liquido que foi transformado em acido lctico por
fermentao, espesso, nutritivo muitas vezes misturado com frutas, chocolates, acar e outros
tipos de adoantes.
Este trabalho contou com a utilizao de dados primrios, colhidos atravs de
funcionrios da Nutri e dados secundrios de sites.
Seus principais concorrentes so as marcas: Danone e as marcas regionais.
Este produto pode ser encontrado tanto em grandes redes de supermercados como
em minimercados de bairros.

3-ESTATISTICA DESCRITIVA
No Brasil, o tipo de iogurte mais consumido o do tipo batido com morango, apesar
do aumento constante de seu consumo, ainda seu consumo discreta em relao a outros
pases mais desenvolvidos. Geralmente, so pelas suas caractersticas de sabor azedo e no
pelo potencial efeito benfico nutricional e teraputico, alm dos pases de primeiro mundo ser,
mais esclarecidos sobre a necessidade do organismo em obter esses nutrientes o valor
aquisitivo um fator determinante.
Esse produto ideal pra: crianas, adultos, idosos alm de pessoas com problema
gastrintestinais, sistema imunolgico, sem esquecer que se torna uma excelente fonte de
clcio, e com o tal a sua ingesto uma fonte de ajuda no crescimento das crianas.
Para traar um perfil do consumidor deste produto, buscou-se conhecer os nveis de:
escolaridade, renda familiar mensal e idade.
Pesquisa constituda por 100 pessoas; idades, escolaridade, nvel aquisitivo,
diferenciados na Paraba. Com margem de erro de 2% nvel de confiana.
De acordo com os dados colhidos obtidos na pesquisa bastante expressivo o
consumo deste produto.
A pesquisa feita baseada em renda salarial demonstrou o seguinte resultado. Que
81% dos entrevistados recebem mais de um salrio mnimo, sendo que 31,6% destes tm seu
rendimento superior a dez salrios mnimos.

3.1- PLANILHA
FAIXA DE RENDA

FREQUENCIA

(SALARIAL)
ABSOLUTA
4

RELATIVA
2,9

22

15,8

MINMOS
3 5 SLARIOS

30

21,6

MINMOS
5 10 SLARIOS

39

28,1

MINMOS
MAIS DE 10 SLARIOS

44

31,6

AT 1 SLARIO MINMO
1 3 SLARIOS

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MINMOS
TOTAL

139

100

A planilha demonstrou que 4% no fazem uso deste tipo de produto (iogurte), pois a
renda famlia. um fator determinante, tendo em vista que os produtos Nestl so por serem
produtos de primeira qualidade so produtos caros.

3.2-GRFICO
Quanto ao consumo deste determinado iogurte chegou-se ao resultado que 39%
consomem iogurte da marca Nestl, 57% consomem outras marcas e 4 % no consumem nem
uma das marcas. Devido ao seu valor aquisitivo.

4-COMUNICAO APLICADA
A comunicao um meio pelo qual transmitida uma informao. Entre o emissor e
o receptor. Em uma empresa facilita bastante o trabalho quando necessrio ao se transmitir
uma informao.
Na NUTRI a comunicao formal (interna) e informal (externa), depende pra quem
se transmitido informao.
Comunicao Interna: Responsvel por fazer circular as informaes, o conhecimento
de forma vertical e horizontal entre os empregados. Hoje em dia irnico pensar que o
sucesso de um empreendimento de forma centralizada.
Comunicao Externa; Como uma comunicao para o publico externo, feita de
forma informal, pois projeta uma boa imagem, mostram sua organizao, sua qualidade, suas
tcnicas de diversas formas.

4.1-FORMAS DA COMUNICAO APLICADA

Atravs: Memorando: usado pra falar com pessoas de mesmo nvel ou nveis
diferente, usando Sr: E o cargo que ocupado na empresa.

Cartas de cobrana, pra aqueles clientes inadimplentes.

Porta voz, para ligar fazendo cobranas.

4.2- COMUNICAO DE ALTA GERENCIA

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Da importncia de estabelecer canais os padres de comunicao que sero
utilizados em cada nvel de hierarquia, esse tipo de comunicao trar melhores resultados,
sejam pra passar promoes, premiaes. Tambm pra falar com clientes, tirar duvida e ter
contato com cada um, pra saber se esto satisfeitos e pra saber sugestes.

4.3- PLANEJAMENTO DE COMUNICAO

O planejamento de comunicao de bastante valor, pois atravs dela que a
empresa traa estratgia, promoes, onde todos os funcionrios podem se reunir dar
sugestes onde empresa precisa melhorar. Como a empresa se localiza em Joo Pessoa e
alguns funcionrios trabalham em outras cidades nos comunicamos atravs de via mvel
(celular) e transferamos os pedidos (compras realizadas pelos clientes) por palm, e imails pra
que algumas informaes sejam arquivadas.

5-PRINCPIOS DE SISTEMA DE INFORMAO

Nesta empresa trabalha-se tanto computadorizada como tambm, manual, onde
abrangi pessoas, com mtodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar
dados que representam informao para o usurio e/ou cliente.
Nessa empresa sua estruturao e organizao do sistema de informao, apesar de
oferecer um bom trabalho, mas deve melhorar, pois s vezes falho com outros so. Ex; no
palm na hora de colocar trocas no tem como, pois o palm no ler a letra T, mas isto j estar
sendo providenciado.

6-ORGANIZAO DE COMPUTADORES
A organizao de computador nela determinada de acordo com a necessidade de
dados a serem desempenhados com seus afazeres. De cada setor a serem trabalhados.
Esses princpios so vlidos para qualquer computador seja novo ou antigo podendo
ser modificado de acordo a tecnologia necessria.

7.1-EDITORES DE TEXTO
Existe um simples como o Bloco de Notas, ao qual parece intil para muitos, mais
muito bom para programar e desenvolver pginas de internet entre outras programaes e
desenvolvimento. Na NUTRI MAIS utilizada bastante o Microsoft Word sendo editor de texto

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que supri muito as necessidades utilizadas. Onde cria tanto textos comuns, quanto textos
profissionais. Alm de ser mais conhecido por todos.

7.2-PLANILHAS ELETRNICAS
A planilha eletrnica (excel) um conjunto de colunas e linhas, cuja interseco
denominamos de clulas. Cada clula possui um endereo nico ou referncia. Por exemplo, a
referncia da clula da coluna A com a linha primeira A1.

7.3- GERADORES DE APRESENTAO

uma forma de comunicar, bom auxiliador pra formao, sendo uma forma eficiente
e cativante de fazer apresentao. Prontas, bastando colocar as ideias nos textos, pode inserir
desenhos, grficos, tabelas, etc. Sendo bastante utilizado nas reunies.

5. FUNDAMENTOS DE SISTEMA OPERACIONAIS

Sua principal caracterstica controlar o funcionamento do computador, como um
gerente dos diversos recursos disponveis no sistema.

5.1- GERENCIAMENTO DE PROCESSOS

Tem como funo multitarefa, em execuo simultnea no computador sendo maior
que o nmero de processadores instalados. So utilizados algoritmos para determinar qual
processo ser executado em determinado momento e por quanto tempo.
O gerenciamento de processo tambm visa distribuir capacidade de processamento de
forma justa entre as aplicaes, mas no necessariamente igual, normalmente, deve suportar
multiprocessador. Neste caso, processos diferentes podem ser executados em diferentes
processadores, agilizado assim o trabalho a ser efetuado.

5.2- GERENCIAMENTO DE MEMRIA

O sistema operacional tem acesso completo memria do sistema e deve permitir
que os processos dos usurios tenham acesso seguro memria quando o requisitam.

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Suas funes bsicas so usadas frequentemente como; Maximizar o nmero de
processos na memria, permitindo a execuo de programas maiores que a memria fsica,
compartilhamento de dados na memria utilizada por cada processo e pelo sistema
operacional.

5.3- SISTEMA DE ARQUIVO

Um arquivo um conjunto de registros definidos pelo sistema de arquivo, sendo
constitudo por informaes logicamente relacionadas, podendo representar instrues ou
dados, dando facilidade para o funcionrio desta, poder acessar.
Muitos sistemas utilizam arquivos para guardar informaes de uma forma que possa
ser recuperada, caso acontea algum imprevisto.

5.4- GERENCIAMENTO DE ENTRADA E SADA

Bastante utilizado em suas determinadas funes;
Programada; O processador responsvel por determinar o estado do dispositivo,
enviar os comandos de leitura ou escrita e por monitorar o termino da transferncia.
Controlada por interrupo; O processador envia um comando a E/S e continua a executar
outras instrues.
Um dos funcionrios responsvel por enviar as atualizaes pra todos os
dispositivos ,principalmente para atualizao dos palms, pois atravs disto os vendedores
capaz desaber o estoque das mercadorias e os preos.

6- DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL
A NUTRI tem como misso integrar os princpios e prticas do desenvolvimento
sustentvel no contexto de negcio, conciliando as dimenses econmica, social e ambiental.
Para isso organiza suas atividades por meio de cmaras tcnicas, formadas pela empresa,
Nestl, que buscam aprimorar suas prticas na direo do desenvolvimento sustentvel.
Assim

contribuindo

para

desenvolvimento

sustentvel,

respondendo

necessidades atuais sem comprometer a capacidade das geraes futuras em responder s

suas prprias necessidades.

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7-CONCLUSO
A pesquisa permite constatar que as pessoas tm necessidade em consumirem
iogurtes e as que consomem Nestl, so aquelas quais tem, um poder aquisitivo melhor
tambm aquelas preocupadas com a sade, e o bem estar, buscando produtos de qualidade
exigncias custo/ beneficio.

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Desta forma, cabe aos produtores fortalecer a divulgao para que a equipe de
marketing possa transmitir as informaes que o consumidor necessita saber, ao fazer uso
deste produto, que benefcios ele pode trazer ao organismo. Alm disso, toda comunicao
essencial seja pra o consumidor ou mesmo pra equipe que trabalha para que o produto possa
chegar ao consumidor.
Na parte de tecnolgica trabalhada de forma que todos possam utilizar sem
nenhum problema, de forma clara e objetiva em seus devidos afazeres.
Apesar das empresas se preocuparem com seus lucros devm tambm se
preocupar-se com o meio ambiente.

8-REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
AKANIME, C.T.YAMAMOTO, R.K. Estudo dirigido estatstica descritiva.
WIKIPEDIA. A enciclopdia livre.
FINANCIAL, times.
MACHADO, MAIA. Arquitetura de Sistemas Operacionais.

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