Manual do Segurado: Super Vida

Este texto contm um breve resumo das

Condies do produto Super Vida. As condies
gerais na ntegra, encontram-se a disposio no
site www.citi.com.br.
1. OBJETIVO
O presente Seguro tem por objetivo garantir o
pagamento de uma indenizao ao Segurado ou ao
beneficirio, conforme o caso, at o limite das
respectivas importncias seguradas, quanto aos
prejuzos resultantes da ocorrncia dos eventos
previstos nas coberturas descritas no Certificado do
Seguro. O registro deste plano na SUSEP no
implica, por parte da Autarquia, incentivo ou
recomendao sua comercializao. A Aceitao
do Seguro estar sujeita anlise do risco.
2. CONDIES DE ACEITAO
Podero ser includos no Seguro os proponentes
com idade de no mnimo 18 (dezoito) anos e
mximo de 65 (sessenta e cinco) anos, que se
encontrem em boas condies de sade e em plena
atividade fsica.
3. DEFINIES
Acidente Pessoal: evento com data caracterizada
exclusiva e diretamente externo, sbito, involuntrio
e violento, causador de leso fsica que, por si s, e
independentemente de toda e qualquer causa que
tenha como consequncia direta a morte ou
invalidez permanente total ou parcial do segurado.
Incluem-se no conceito de Acidente Pessoal as
leses acidentais decorrentes de: a) suicdio, ou sua
tentativa; b) acidentes decorrentes de ao da
temperatura do ambiente ou influncia atmosfrica,
quando a elas o Segurado ficar sujeito em
decorrncia de acidente coberto; c) acidentes
decorrentes de escapamento acidental de gases e
vapores; d) acidentes decorrentes seqestros e
tentativas de seqestros; e) acidentes decorrentes de
alteraes anatmicas ou funcionais da coluna
vertebral, de origem traumtica, causadas
exclusivamente por fraturas ou luxaes
radiologicamente comprovadas. No se incluem no
conceito de Acidente Pessoal: a) as doenas
(includas as profissionais), quaisquer que sejam
suas
causas,
ainda
que
provocadas,
desencadeadas ou agravadas, direta ou
indiretamente por acidente, ressalvadas as
infeces, estados septicmicos e embolias,
resultantes de ferimento visvel causado em
decorrncia de acidente coberto; b) as
intercorrncias ou complicaes conseqentes da
realizao de exames, tratamentos clnicos ou
cirrgicos, quando no decorrentes de acidente

TABELA PARA CLCULO DE INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE

TOTAL POR ACIDENTE
Discriminao
% sobre Importncia
Segurada
Perda total da viso de ambos os olhos ..........................
100
Perda total do uso de ambos os membros superiores .....
100
Perda total do uso de ambos os membros inferiores ....
100
Perda total do uso de ambas as mos ...................
100
Perda total do uso de um membro superior e um membro inferior .
100
Perda total do uso de uma das mos e de um dos ps .......................
100
Perda total do uso de ambos os ps .................................
100
Alienao mental total e incurvel .................................
100
A perda ou maior reduo funcional de membro ou rgo j defeituoso antes do acidente, desde que
previamente declarado pelo Segurado, dar direito a uma indenizao, deduzindo-se no clculo, do grau de
Invalidez definitiva, o grau de Invalidez preexistente.
.
DESEMPREGO INVOLUNTRIO: garante a
quitao do saldo devedor do carto Citicard
limitado a R$ 60,00, subseqentes ao desemprego
do segurado, a serem pagas ao segurado, at o valor
mximo estipulado no certificado de seguro, quando
ocorrer o desemprego involuntrio do segurado, em
caso de resciso injustificada do contrato de
trabalho do Segurado de forma unilateral por parte
do empregador e no motivada por justa causa, caso
o Segurado fique desempregado por um perodo
superior franquia, exceto se decorrente de riscos
excludos, durante o perodo de vigncia da aplice,
conforme especificado no certificado de seguro.
Somente sero considerados elegveis ao
recebimento da indenizao os Segurados que na
data da resciso do contrato tiverem vnculo
empregatcio, com a respectiva carteira profissional
de trabalho assinada, e comprovarem ter estado
trabalhando para a mesma empresa pelo perodo
mnimo de 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.
Carncia: 60 (sessenta) dias. Franquia: 30
(trinta) dias.
5. RISCOS EXCLUDOS
Esto excludos da cobertura deste Seguro, alm
dos riscos conceituados anteriormente, os
eventos ocorridos em conseqncia direta ou
indireta de: a) uso de material nuclear, para
quaisquer fins, incluindo a exploso nuclear
provocada ou no, bem como a contaminao
radioativa ou exposio radiaes nucleares ou
ionizantes; b) de atos ou operaes de guerra,
declarada ou no, de guerra qumica ou
bacteriolgica, de guerra civil, de guerrilha, de
revoluo, agitao, motim, revolta, sedio,
golpe militar ou usurpao de poder, sublevao
ou outras perturbaes da ordem pblica e delas
decorrentes; c) quaisquer alteraes mentais,
includas as decorrentes de consumo de lcool,
de entorpecentes, de substncias txicas ou de

drogas, a menos que estas tenham sido objeto de

prescrio
mdica para o tratamento
recomendado por mdico legalmente habilitado;
d) ato reconhecidamente perigoso que no seja
motivado por necessidade justificada; e)
competies em aeronaves e veculos a motor,
inclusive treinos preparatrios; f) furaces,
ciclones, terremotos, maremotos, erupes
vulcnicas e outras convulses da natureza; g)
leso intencionalmente auto-infligida, suicdio
voluntrio e premeditado ou qualquer inteno
e tentativa de suicdio voluntria e premeditada,
independente da sanidade mental do Segurado
ocorrida nos primeiros 2 anos de seguro; h)
perturbaes e intoxicaes alimentares de
qualquer espcie, bem como as intoxicaes
decorrentes da ao de produtos qumicos,
drogas ou medicamentos, salvo quando
prescritos por mdicos legalmente habilitados; i)
vo em aeronaves, exceto quando seja como
passageiro pagando passagem em uma aeronave
de asa fixa que pertena e seja operada por uma
linha area ou companhia de frete de aeronaves
devidamente autorizada para prover o
transporte areo regular de passageiros; j)
conduo de qualquer tipo de veculo pelo
Segurado enquanto o nvel de lcool em seu
sangue exceda o nvel permitido pela lei do pas
onde ocorra o acidente coberto. k) atos ilcitos
dolosos praticados pelo Segurado, pelo
beneficirio ou pelo representante legal, de um
ou de outro. l) atos ilcitos dolosos praticados
por seus scios controladores, dirigentes e
administradores, pelos beneficirios, e pelos
respectivos
representantes
nos
seguros
contratados por pessoas jurdicas. m) leses por
esforo
repetitivo
(L.E.R.)
e
doenas
relacionadas ao trabalho (D.O.R.T.); n) doenas
de conhecimento do segurado e no declaradas

na Proposta (doenas preexistentes); o)

acidentes ocorridos antes da incluso do
segurado no presente seguro, bem como suas
conseqncias; p) de doenas (includas as
profissionais), quaisquer que sejam suas causas,
ainda que provocadas, desencadeadas ou
agravadas direta ou indiretamente por acidente,
ressalvadas as infeces, estados septicmicos e
embolias resultantes de ferimentos visveis; q)
de
intercorrncias
ou
complicaes
conseqentes de realizao de exames,
tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no
decorrentes de acidentes cobertos; r) das
molstias ou doenas decorrentes da exposio
crnica a gazes e vapores; s) das molstias ou
doenas crnicas decorrentes de picada de
insetos.
No obstante o descrito nos itens b, d e e
estaro cobertos por este seguro os sinistros em
conseqncia da utilizao de meio de
transporte mais arriscado, da prestao de
servio militar, da prtica de esporte, ou de atos
de humanidade em auxlio de outrem.
INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL POR
ACIDENTE: alm dos riscos excludos
anteriormente, esto excludos desta cobertura:
as despesas decorrentes de, aparelhos que se
referem a ortse de qualquer natureza e as
prteses de carter permanente, salvo as prteses
pela perda de dentes naturais.
DESEMPREGO
INVOLUNTRIO:
a)
Demisso por justa causa; b) Aposentadoria; c)
Adeso a Programas de Demisso Voluntria
incentivados pelo empregador do Segurado; d)
estagirios e Contratos de Trabalho Temporrio
em geral; e) Perda de emprego por jubilao,
penso; f) Perda de emprego por renncia ou
perda voluntria do trabalho; g) Exonerao de
cargo pblico; h) Campanhas de demisses em
massa. Considera-se demisso em massa o
caso de empresas que demitam mais de 10% (dez
por cento) de seu quadro de funcionrios no
mesmo ms; e i) Demisses decorrentes do
encerramento das atividades do empregador.
6. VIGNCIA DA COBERTURA INDIVIDUAL
O incio da vigncia da cobertura descrito no
Certificado Individual ser s 24 (vinte e quatro)

Capital Segurado Base

Plano 01
R$ 60.000,00

horas da data de pagamento do prmio. Este seguro

ter vigncia de 05 (cinco) anos que poder ser
renovado automaticamente uma nica vez por igual
perodo, desde que haja o pagamento do prmio. As
renovaes posteriores podero ser feitas de forma
expressa pelo Estipulante, desde que no implique
em nus ou dever para os Segurados. No incio do
contrato e a cada renovao sero enviados novos
Certificados
Individuais.
Caso
a
ACE
SEGURADORA S.A. no tenha interesse em
efetuar a renovao automtica do certificado,
dever comunicar aos segurados e ao Estipulante,
mediante aviso prvio de, no mnimo, 60 (sessenta)
dias que antecedam o final da vigncia da aplice.
7.
TRMINO
DE
VIGNCIA
DA
COBERTURA INDIVIDUAL
A cobertura de cada Segurado cessa no final do
prazo de vigncia da aplice, ou do Certificado
Individual, quando for o caso de aplice coletiva,
se esta no for renovada, observando-se em
qualquer caso, a iseno da Seguradora de
qualquer responsabilidade, sem restituies dos
prmios, se o Segurado, seus prepostos ou
Beneficirios agirem com dolo, fraude, simulao
ou culpa grave na contratao do Seguro, ou
ainda para obter ou majorar a indenizao.
Respeitado o perodo correspondente ao prmio
pago, a cobertura deste Seguro cessa ainda: a)
com o desaparecimento do vnculo entre o
segurado e o Estipulante; b) quando o Segurado
solicitar sua excluso da aplice; e c) quando
ocorrer a morte ou a invalidez permanente total
do Componente Principal. No caso da alnea a
acima, o Componente Principal pode optar por
continuar com as mesmas coberturas e garantias,
assumindo a totalidade de seus custos. Alm das
situaes
mencionadas
anteriormente,
a
cobertura de cada Componente Dependente
cessa: a) no caso de cessao da condio de
dependente; b) a pedido do Componente
Principal e c) com a incluso do Componente
Dependente no Grupo Segurvel Principal.
8. CAPITAL SEGURADO
Os valores de capitais segurados sero os seguintes,
de acordo com o plano contratado e o valor da
indenizao ser baseado na Faixa Etria do
segurado na data da ocorrncia do sinistro:

Idade

Morte

Morte Acidental *

18 a 30
31 a 45
46 a 60
61 a 65
Prmio Mensal

100%
42%
10%
5%

100%
42%
10%
5%

Capital Segurado Base

Desemprego
Involuntrio**
Quitao do saldo
do carto Citicard
limitado a R$ 60,00

Plano 02
R$ 100.000,00

Idade

Morte

Morte Acidental *

18 a 30
31 a 45
46 a 60
61 a 65
Prmio Mensal

100%
40%
10%
5%

100%
40%
10%
5%

Capital Segurado Base

Invalidez Permanente
Total por Acidente
100%
42%
10%
5%
R$ 19,90

Invalidez Permanente
Total por Acidente
100%
40%
10%
5%
R$ 24,90

Desemprego
Involuntrio**
Quitao do saldo
do carto Citicard
limitado a R$ 60,00

Plano 03
R$ 150.000,00

Invalidez Permanente
Desemprego
Idade
Morte
Morte Acidental *
Total por Acidente
Involuntrio**
18 a 30
100%
100%
100%
Quitao do saldo
31 a 45
40%
40%
40%
do carto Citicard
46 a 60
10%
10%
10%
limitado a R$ 60,00
61 a 65
5%
5%
5%
Prmio Mensal
R$ 29,90
* O capital segurado para as garantias de Morte e Morte Acidental se acumulam.
** Carncia: 60 dias
Franquia: 30 dias
9. PAGAMENTO DO PRMIO
O pagamento do prmio mensal. O no
pagamento do prmio por parte do Segurado
enseja a suspenso imediata do direito s
Coberturas estabelecidas na aplice. O no
pagamento do prmio mensal na data indicada
no respectivo documento de cobrana implicar
no cancelamento do contrato de seguro,
respeitado
o
perodo
de
90
dias,
independentemente de notificao, protesto ou
qualquer interpelao judicial ou extrajudicial.
10. PROCEDIMENTOS EM CASO DE
SINISTRO/INDENIZAO
Vigente o Seguro, caber ao Segurado ou
Beneficirio entrar com contato com os Canais de
Comunicao especficos para noticiar o evento,
desde que este no esteja previsto como risco
excludo, no menor espao de tempo possvel.
Posteriormente dever ser encaminhado
Seguradora os documentos relativos cobertura
reclamada, conforme a seguir relacionado:
MORTE: a) cpia autenticada do RG e do CPF do
segurado; b) cpia autenticada do RG e do CPF do
beneficirio; c) cpia autenticada da certido de
bito; d) formulrio de Aviso de Sinistro
devidamente; preenchido e assinado pelo mdico
que assistiu ao Segurado, com firma reconhecida; e)

cpia autenticada da certido de nascimento ou

casamento do segurado; f) cpia do comprovante de
endereo nominal ao segurado e beneficirio; g)
dados bancrios completo em nome do beneficirio.
MORTE ACIDENTAL: a) cpia autenticada do
RG e do CPF do segurado; b) cpia autenticada do
RG e do CPF do beneficirio; c) cpia autenticada
da Certido de bito do segurado; d) formulrio de
Aviso de Sinistro devidamente preenchido e
assinado pelo mdico que assistiu ao Segurado, com
firma reconhecida; e) cpia autenticada da Certido
de Nascimento ou Casamento do segurado; f) cpia
autenticada do Boletim de Ocorrncia Policial; g)
cpia autenticada do inqurito policial; h) laudo
Necroscpico IML; i) CNH caso o seja o
segurado o condutor do veculo; j) laudo de
dosagem alcolica quando indicado no laudo do
IML; k) CAT quando o caso exigir; l) cpia do
comprovante de endereo nominal ao segurado e
beneficirio; m) dados bancrios completo em nome
do beneficirio.
INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL POR
ACIDENTE: a) cpia autenticada do RG e do CPF
do segurado; b) relatrio mdico original com
descrio da leso, e o grau de invalidez total e
permanente, e todos os exames; realizados que
comprovem o fato; c) formulrio de Aviso de

Sinistro devidamente preenchido e assinado pelo

mdico que assistiu o Segurado, com firma
reconhecida; d) cpia autenticada da certido de
nascimento ou casamento do segurado; e) Cpia
autenticada do Boletim de Ocorrncia Policial; f)
cpia autenticada do Inqurito Policial; g) cpia do
comprovante de endereo nominal do segurado; h)
dados bancrios completo em nome do segurado.
Em caso de dvida fundada e justificvel quanto ao
reconhecimento do sinistro, a Seguradora poder
solicitar outros documentos ou esclarecimentos que
julgar necessrios. Em caso de acidente, o Segurado
acidentado dever recorrer imediatamente, a sua
custa, aos servios de mdicos legalmente
habilitados, submetendo-se ao tratamento exigido
para uma cura completa. As providncias ou atos
que a Seguradora praticar aps o sinistro no
importam, por si s, no reconhecimento da
obrigao de pagar qualquer indenizao.
DESEMPREGO INVOLUNTRIO: a) Cpia da
Cdula de Identidade e do CPF do Segurado; b)
Comunicao de Dispensa; c) Cpia autenticada da
CTPS (Carteira de Trabalho e Previdncia Social),
das seguintes pginas: pgina da foto; pgina da
qualificao civil (verso da pgina da foto); pgina
do contrato de trabalho, onde consta o registro de
trabalho encerrado; d) Cpia autenticada do Termo
de Resciso do Contrato de Trabalho homologado
no sindicato profissional; e) Comprovante de
recebimento do FGTS; f) Comprovante do
pagamento do seguro; f) Cpia do comprovante de
residncia nominal ao segurado e beneficirios; g) Dados
bancrios completos em nome do segurado (caso seja
necessrio); h) Cpia da ultima fatura do carto aps o
evento Desemprego.

11. PERDA DE DIREITOS

A Seguradora no pagar qualquer indenizao
com base no presente Seguro, caso haja por
parte do Segurado, seus prepostos ou seus
Beneficirios:
a)
declaraes
falsas
e
incompletas, omitindo de m-f circunstncias
que possam influir na aceitao da Proposta de
Seguro, na aceitao do Carto-Proposta, ou na
taxa de prmio; b) inobservncia das obrigaes
convencionadas neste Seguro e c) fraude ou
tentativa de fraude comprovada simulando
sinistro ou agravando suas conseqncias. Se a
inexatido ou omisso nas declaraes no
resultar de m-f do segurado, o segurador, na
hiptese de no ocorrncia do sinistro, permitir
a continuidade do seguro, cobrando a diferena
de prmio cabvel. Se a inexatido ou omisso
nas declaraes no resultar de m-f do
segurado, o segurador, na hiptese de ocorrncia
do sinistro sem indenizao integral, permitir a
continuidade do seguro, deduzindo, do valor a
ser indenizado, a diferena de prmio cabvel. Se

a inexatido ou omisso nas declaraes no

resultar de m-f do segurado, o segurador, na
hiptese de ocorrncia do sinistro com
indenizao integral, cancelar o seguro, aps o
pagamento da indenizao, deduzindo, do valor
a ser indenizado, a diferena de prmio cabvel.
O segurado est obrigado a comunicar
sociedade seguradora, logo que saiba, qualquer
fato suscetvel de agravar o risco coberto, sob
pena de perder o direito cobertura, se ficar
comprovado que silenciou de m-f. A sociedade
seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias
seguintes ao recebimento do aviso de agravao
do risco, poder dar-lhe cincia, por escrito, de
sua deciso de cancelar o seguro ou, mediante
acordo entre as partes, restringir a cobertura
contratada ou cobrar a diferena de prmio
cabvel. O cancelamento do seguro s ser eficaz
30 (trinta) dias aps a notificao, devendo ser
restituda a diferena do prmio, calculada
proporcionalmente ao perodo a decorrer.
12. MBITO GEOGRFICO: Esta cobertura est
garantida em todo territrio mundial.
13. ATUALIZAO DE VALORES
Os Capitais Segurados e os prmios relativos a este
Seguro sero corrigidos anualmente pelo ndice
Geral de Preos de Mercado (IGP-M) da Fundao
Getlio Vargas (FGV), tomando-se por base o
ndice anual acumulado at o segundo ms anterior
ao da renovao do Seguro. Na hiptese de extino
do ndice acima ser utilizado o IPC/FIPE ndice
de Preos ao Consumidor/Fundao Instituto de
Pesquisas Econmicas da Universidade de So
Paulo. O ndice e a periodicidade de correo
podero ser alterados por legislao ou normativos
supervenientes, que estabelecer as novas condies
a serem aplicadas.
14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE
So obrigaes do Estipulante, repassar os prmios

seguradora,
nos
prazos
estabelecidos
contratualmente, repassar aos segurados todas as
comunicaes ou avisos inerentes aplice, quando
for diretamente responsvel pela sua administrao,
restituir prmio ao Segurado quando for o caso. O
no repasse dos prmios Seguradora pelo
Estipulante,
nos
prazos
contratualmente
estabelecidos,
acarretar
suspenso
ou
cancelamento da cobertura. A Seguradora
obrigada a informar ao Segurado a situao de
adimplncia do estipulante, sempre que lhe
solicitado.
15. DISPOSIES GERAIS
N. Processo SUSEP: 10.002766-00-19
N.
Aplice:
10.93.93.0003600.12
/
10.82.82.0007952.12 / 10.90.90.0002261.12

Este seguro por prazo determinado, tendo a

Seguradora faculdade de no renovar a aplice
na data de seu vencimento, sem qualquer
devoluo dos prmios pagos pelo Segurado, nos
termos da aplice.
Qualquer alterao que implique em nus e
obrigaes adicionais para os Segurados dever se
dar mediante anuncia prvia e expressa de pelo
menos trs quartos dos Segurados, salvo em caso de
cancelamento do seguro. As alteraes que no
tragam nus podem ser alteradas a qualquer tempo.
Este seguro garantido pela ACE Seguradora S.A.
CNPJ: 03.502.099/0001-18, Cd. SUSEP: 06513, intermediado por Citibank Corretora de
Seguros
S/A,
CNPJ:
63.058.648/0001-39,
Registro SUSEP: 100228290 e Estipulada por
Banco Citicard S A, CNPJ: 34.098.442/0001-34.
Os clientes e Segurados podero consultar a
situao do seu corretor de seguros atravs do site
www.susep.gov.br por meio do numero de seu
registro na SUSEP, nome completo, CPF ou CNPJ.
Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para
dirimir quaisquer dvidas que corram da execuo
das Condies Gerais.
O Segurado declara ter cincia e autoriza que a
ACE Seguradora S.A. contate-o atravs de qualquer

meio de comunicao (seja telefone fixo ou mvel,

e-mail, envio de mensagens SMS, entre outros).
Em caso de dvidas ligue: 0800 724 4611 (outras
localidades) e/ou 11 4001 4611 (Capitais).
Agora voc pode contar com a Ouvidoria ACE
Seguradora S.A., que opera como um canal direto
entre voc segurado e a ACE Seguradora, com a
finalidade de facilitar a comunicao na soluo de
conflitos, de maneira prtica e objetiva.
Lembramos que a Ouvidoria no substitui os canais
de atendimento como Centrais de Atendimento,
0800, caixas postais, dentre outros, mas tem o papel
de mediar conflitos caso voc no tenha obtido
sucesso em sua reclamao/pedido junto aos canais
at ento disponveis, ou ainda, caso no concorde
com eventual deciso tomada pela Companhia.
Para acessar a Ouvidoria, as correspondncias
podem ser encaminhadas atravs dos seguintes
endereos: ouvidoria@acegroup.com ou Avenida
Paulista, 1.294, 18 andar, So Paulo/SP aos
cuidados da Ouvidoria. Os pedidos e reclamaes
sero analisados de segunda sexta-feira, das 09h00
s
17h00.

Assistncia a Automveis*
Servios

Limites

Eventos

Autossocorro aps pane Envio de mecnico

para conserto no local do evento, desde que
tecnicamente possvel.

At R$100 (somente mo de obra)

Pane

At 100 Km ou R$300
(o que ocorrer primeiro)

Acidente, Roubo ou Furto,

Incndio ou Pane

Envio de chaveiro Mo de obra para abertura do

veculo e confeco de uma chave, desde que
tecnicamente possvel.
*Caso no seja possvel solucionar o problema, o
veculo ser removido, conforme limite deste servio.

Mo de obra para abertura

Perda, Esquecimento das Chaves no Interior do

Veculo ou Quebra na Ignio, Fechadura ou na
Tranca
de Direo

Troca de pneus Mo de obra para troca do pneu

ou reboque at o borracheiro mais prximo.
*Despesas para o conserto do pneu, cmara, aro,
etc., por conta do usurio.

Mo de obra para troca

de pneus

Pneu Avariado

Pane seca Reboque at o posto de abastecimento

mais prximo.
*Despesas com combustvel por conta do usurio.

Envio de reboque
(at o posto de abastecimento mais
prximo)

Pane Seca

Reboque ou recolha aps pane ou evento

previsto Remoo do veculo at oficina ou
concessionria mais prxima, num raio de 100 km,
indicada pelo usurio.
Caso exceda o limite de quilometragem, o usurio
ser responsvel pelo pagamento do excedente de
ida e volta do reboque.

*Limitada a 3 (trs) intervenes/ano para eventos de Pane (incluindo Chaveiro, Pneu avariado e Pane Seca). Sero aceitos automveis com at 15
(quinze) anos de fabricao.
Assistncia Residencial
Servio

Limite

Eventos

Chaveiro Envio de chaveiro para conserto

definitivo ou provisrio da porta de acesso
residncia ou confeco de chave, conforme
evento ocorrido.

R$200 para Evento Previsto

Arrombamento, Roubo ou Furto

R$80 para Problema Emergencial

Importante: 2 intervenes/ano para
Problema Emergencial ou Evento
Previsto (independente do evento)

Mo de Obra Hidrulica - Envio de

R$200 para Evento Previsto
encanador para resolver problemas de
vazamentos em tubulaes aparentes ou Para R$100 para Problema Emergencial
solucionar problemas que possam acarretar
Importante: 2 intervenes/ano para
risco de alagamento na residncia, conforme
Problema Emergencial ou Evento
evento ocorrido.
Previsto (independente do evento)
Mo de Obra Eltrica Envio de eletricista
para realizar reparos necessrios para o
restabelecimento da energia eltrica ou para
solucionar problemas eltricos, conforme
evento ocorrido.
Vidraceiro Envio de profissional para
consertar portas ou janelas externas contendo
a situao de risco, ou colocao de tapume,
caso no seja possvel a execuo do servio.

R$200 para Evento Previsto

R$100 para Problema Emergencial

Perda, Quebra de chaves na fechadura, Roubo ou Furto

de chaves
Alagamento
Vazamento em tubulaes (aparentes) de 1 a 4
polegadas, ou em dispositivos hidrulicos como:
torneiras, sifes, chuveiros, vlvulas de descarga,
registro, entupimento de ramais internos em pias, vasos
sanitrios e tanques
Raio, Dano Eltrico caracterizado pela sobrecarga de
energia

Importante: 2 intervenes/ano para

Problema Emergencial ou Evento
Previsto (independente do evento)

Problemas Eltricos: tomadas queimadas, interruptores

defeituosos, disjuntores e fusveis danificados, chaves
facas, troca de resistncias de chuveiros ou torneiras
eltricas (no blindados) ou troca de chuveiros eltricos

R$100 2 intervenes/ano

Quebra de Vidros

ASSISTNCIA A PESSOAS EM VIAGEM

Servios

Limites

Despesas Mdicas, Cirrgicas e de Hospitalizao Pagamento de despesas com

atendimento emergencial, exames mdicos, internao hospitalar, intervenes cirrgicas e
quaisquer outros gastos mdicos e hospitalares, em caso de acidente ou doena sbita do
usurio.

R$10.000 por
evento

Despesas Odontolgicas Pagamento de despesas com tratamento odontolgico de

urgncia.

R$300 por evento

Despesas Farmacuticas Pagamento de despesas farmacuticas, em conseqncia de

acidente ou doena sbita do usurio.

R$300 por evento

Indicao Jurdica informaes sobre advogados que o possam patrocinar, sendo os

respectivos honorrios e outras despesas da decorrentes por conta do usurio, a fim de
assegurar sua defesa perante qualquer tribunal em resultado de procedimento criminal que
contra ele seja movido.

Sem limite

Adiantamento de Honorrios Legais Adiantamento das despesas com honorrios

advocatcios a fim de assegurar a defesa do usurio perante qualquer tribunal em resultado
de procedimento criminal que contra ele seja movido.
R$3.000 por evento
A importncia adiantada dever ser devolvida pelo usurio TEMPO USS no prazo de 60
(sessenta) dias a serem contados da data do efetivo adiantamento.

Eventos

Abrangncia

Acidente
Pessoal ou
Doena
Sbita

Exterior
Defesa no
Exterior

Adiantamento de Caues Penais e Custas Processuais Adiantamento das caues

penais que sejam exigidas ao usurio para garantir as custas processuais e procedimento
criminal que contra ele seja movido, ocorrido durante a viagem; ou a cauo que seja
R$3.000 por evento
exigida para garantia da sua liberdade provisria ou comparecimento em julgamento.
A importncia adiantada dever ser devolvida pelo usurio TEMPO USS no prazo de 60
(sessenta) dias a serem contados da data do efetivo adiantamento.
Reserva de Bilhetes Para Espetculos Reserva de bilhetes para espetculos musicais
e outros em Nova Iorque, Londres, Paris, Viena e Lisboa. O custo do ingresso ser acrescido
de taxa de reserva, independentemente do nmero de ingressos solicitados, cujo valor ser
informado ao usurio quando da aquisio do bilhete.
Remoo Mdica Inter-Hospitalar Remoo pelo meio de transporte mais adequado,
caso o usurio sofra acidente pessoal ou doena sbita e necessite ser transferido do
hospital onde est para outro estabelecimento melhor estruturado.
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Transporte e Envio de Familiar Meio de transporte para envio de um acompanhante,
caso o usurio sofra acidente pessoal ou doena sbita, permanea hospitalizado por um
perodo superior a 10 dias e no se encontre nenhum familiar ou outra pessoa no local que
o possa acompanhar.
*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Sem limite

R$5.000 por
evento

Convenincia
Acidente
Pessoal ou
Doena
Sbita

Brasil e
exterior

Acidente
Pessoal ou
Doena
Sbita

Brasil e
exterior

Falecimento

Brasil e
exterior

1 Passagem
ida/volta, classe
econmica, por
evento

Hospedagem para Familiar Em complementao ao item anterior, reserva e

pagamento das despesas de hospedagem (somente dirias) do acompanhante do usurio Diria de R$100 at
hospitalizado.
10 dias, por evento
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Prolongamento de Estada Reserva e pagamento das despesas de hospedagem
(somente dirias) caso o usurio sofra acidente pessoal ou doena sbita e por prvia
recomendao do mdico responsvel pelo atendimento seu estado no justificar Diria de R$100 at
hospitalizao ou transporte sanitrio e se o seu regresso no se puder realizar na data 10 dias, por evento
inicialmente prevista.
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Regresso do Usurio Aps Alta Hospitalar Meio de Transporte adequado para
retorno ao domiclio, a critrio do mdico responsvel pela internao e dos mdicos da
TEMPO USS, caso o usurio no esteja em condies de retornar como passageiro regular
aps alta hospitalar.
R$2.000 por evento
Pagamento de despesas adicionais com retorno ao local de domiclio ou prosseguimento da
viagem interrompida, aps a data inicialmente programada, por razo de doena sbita ou
leso decorrente de acidente pessoal.
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Envio de Familiar para Acompanhamento de Menores de 14 anos Meio de
R$600 por evento
transporte para envio de acompanhante, caso crianas menores de 14 anos fiquem
no Brasil
desacompanhas ou o usurio no possa embarc-las para retorno ao domiclio aps
R$2.000 por evento
acidente pessoal ou doena sbita.
no exterior
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Traslado de Corpo Repatriamento/ transporte do corpo em esquife standard at o R$1.000 por evento
municpio de domiclio ou de sepultamento do usurio no Brasil, na hiptese de seu
no Brasil
falecimento em conseqncia de acidente pessoal ou doena sbita.
R$3.000 por evento
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
no exterior
No esto
inclusas as
despesas
relativas ao
funeral e enterro.

Regresso Antecipado de Acompanhantes e/ou Familiares Meio de transporte para

retorno ao local de origem de at 2 acompanhantes/ familiares, a critrio da TEMPO USS, 2 Passagens ida,
sempre que no possam efetuar este meio de transporte pelos meios inicialmente utilizados classe econmica,
em sua viagem, por ocorrncia de acidente pessoal ou doena sbita do usurio.
por evento
*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Acidente
Pessoal ou
Doena
Sbita

Regresso Antecipado em Caso de Falecimento de Parentes Pagamento de

despesas adicionais resultantes da volta antecipada do usurio ao seu local de domiclio, em R$600 por evento
companhia area comercial, na hiptese de falecimento de parente de 1 grau (cnjuge,
no Brasil
filhos, pais ou irmos), estando o usurio em viagem e o meio inicialmente previsto no o R$2.000 por evento
conduzir em tempo hbil para o funeral.
no exterior
*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Falecimento

Localizao e Envio de Bagagem Extraviada Auxlio na localizao da bagagem

extraviada e, se encontrada, envio at o local onde o usurio se encontre ou at a sua
residncia habitual.
*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Extravio de
Bagagens

Transmisso de Mensagens Urgentes - Mensagens urgentes quando necessrio.

*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Informao e Envio de Documentos em Caso de Perda ou Roubo Informaes

sobre rgos competentes para obteno de passaporte ou outras medidas necessrias e,
se possvel, envio de cpia autenticada ou segunda via que se encontre disponvel no
domiclio do usurio, no caso de perda ou roubo de documentos indispensveis ao
prosseguimento da viagem e/ ou de seu(s) acompanhante(s).
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Informaes de Viagens - Informaes sobre vacinas, telefones teis, vistos, consulados,
para melhor planejamento da viagem do usurio, alm de informaes sobre autorizao
para viagem de menores de 12 anos.

R$300 por evento

Sem limite

Acidente
Pessoal ou
Doena
Sbita

Sem limite

Perda ou
Roubo de
Documentos

Sem limite

Convenincia

Brasil e
exterior

*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Garantia de Viagem de Regresso Pagamento de despesas com o transporte do
usurio at o seu domiclio ou at o local de destino da viagem interrompida, desde que o
valor gasto no seja superior ao de retorno ao domiclio, caso no seja possvel efetuar o
seu transporte pelo meio inicialmente utilizado por motivo de doena sbita ou leso
decorrente de acidente pessoal.
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Regresso Antecipado por Ocorrncias no domiclio do Usurio Pagamento de
despesas para retorno do usurio ao seu local de domiclio, em companhia area comercial,
na ocorrncia de eventos externos, sbitos, fortuitos, involuntrios que provoquem danos
materiais ao domiclio do usurio e se este estiver vulnervel ou inabitvel.

Sem limite

Acidente
Pessoal ou
Doena
Sbita

Passagem ida,
classe econmica,
por evento

Ocorrncias
no Domiclio

Sem limite

Acidente
Pessoal ou
Doena Sbita

Brasil e
exterior

*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Servio de Indicao Mdica Servio de informaes sobre mdicos ou especialistas
que o usurio necessitar consultar em conseqncia de acidente pessoal ou doena sbita
ocorrida em viagem. As despesas com o mdico escolhido so de responsabilidade do
usurio.
*Fora do municpio de domiclio do usurio.

Monitorao Mdica Deslocamento de um profissional da equipe mdica da TEMPO USS No Exterior: incluso
para acompanhamento, caso surja alguma dvida durante a Remoo Mdica Interno limite de
hospitalar e durante a monitorao telefnica do estado de sade do usurio.
Despesas Mdicas,
*Fora do municpio de domiclio do usurio.
Cirrgicas e
Hospitalares;
No Brasil: incluso
no limite de
Remoo Mdica
Inter-Hospitalar

Acidente
Pessoal ou
Doena
Sbita

Brasil e
exterior

ASSISTNCIA FUNERAL INDIVIDUAL

Servios

Limites

Evento

R$ 2.000,00

Morte Natural
ou Acidental
(MQC)

Atendimento Social - Suporte ao usurio e acionamento da funerria mais prxima, para que a mesma
providencie tudo que for necessrio para a execuo do funeral.
Transporte de Familiar para Liberao do Corpo - Caso o falecimento ocorra fora do municpio de residncia
do usurio e seja necessrio um membro da famlia para a liberao do corpo ser fornecido ao familiar o meio de
transporte mais apropriado. Se necessrio, ser fornecida tambm hospedagem em hotel, sempre respeitando o
limite total disponvel para a prestao dos servios de funeral.
*Fora do Municpio de domiclio do usurio.
Funeral - Composto pelos seguintes itens, de acordo com o limite de despesas fixado e conforme infra-estrutura
local:

urna;

higienizao bsica e ornamentao do corpo (com flores da estao);

coroa de flores da estao;

vu;

paramentos e velas;

carro fnebre para remoo dentro do municpio;

registro em cartrio, quando autorizado pela legislao local;

livro de presena;

locao de sala para velrio em capelas municipais ou particulares;

taxas de sepultamento em cemitrio municipal ou em outro cemitrio (com valor equivalente) ou cremao;

locao de jazigo (por 3 anos) em cemitrio municipal ou em outro cemitrio com valor equivalente, quando
necessrio e disponvel na cidade.

Cremao - Traslado do corpo da cidade onde ocorrer o bito para a cidade mais prxima que exista o servio de
cremao num raio mximo de 100 km (cem quilmetros), e o posterior retorno das cinzas aos familiares.
Sepultamento - Sepultamento do corpo em jazigo da famlia, em cemitrio municipal, na cidade indicada por
esta.
Traslado - traslado da cidade onde ocorrer o bito at o local de domiclio do usurio ou local de sepultamento,
conforme designado pela famlia.
*Fora do Municpio de domiclio do usurio.
Transmisso de Mensagens Urgentes - Mensagens urgentes para parentes ou pessoas indicadas no caso de
falecimento do usurio.

Sem Limite

Servios prestados pela USS Solues Gerenciadas Ltda. Em caso de dvida ou atendimento ligue para
0800 770 5186 (Brasil) / 55 11 4133 6092 (Exterior).

CESSO DE DIREITO DE
PARTICIPAO EM SORTEIOS DE
TTULOS DE CAPITALIZAO
A ACE Seguradora S/A proprietria de Ttulos de
Capitalizao da Modalidade Incentivo emitidos pela
APLUB CAPITALIZAO S/A inscrita no CNPJ sob
o nmero 88.076.302/0001-94, conforme processo
SUSEP 15414.200178/2009-19, que lhe permitem
concorrer a prmios de sorteios.
O NMERO DA SORTE com o qual o segurado
concorrer aos sorteios ser composto pelo nmero
impresso neste Certificado, que contm (cinco) 05
dgitos, acrescido da segunda unidade do dia do seu
nascimento, conforme exemplo a seguir:
Data de nascimento do titular do carto: 19/07/1970.
Nmero da sorte que consta no Certificado: 75863
NMERO DA SORTE para concorrer aos
sorteios: 758.639
Ao aderir ao seguro SUPER VIDA, voc receber
gratuitamente a Cesso do Direito de participao
no sorteio mensal no valor bruto de R$ 50.000,00
(Cinquenta mil reais), com incidncia de 25% (vinte
e cinco por cento) de Imposto de Renda, conforme
legislao vigente.
Os sorteios sero apurados com base nas extraes
da Loteria Federal, 01 (um) por ms, no ltimo
sbado de cada ms, sendo que a participao do
segurado nos sorteios ser a partir do ms seguinte
ao da adeso ao plano de Seguro.

A combinao sorteada do Ttulo vigente na

data de sorteio ser obtida da seguinte forma: a)
ser apurado o algarismo da dezena simples do
primeiro prmio da Loteria Federal; b) ser
apurado o nmero, composto de cinco
algarismos, obtido atravs da leitura, de cima
para baixo, da coluna formada pelo algarismo da
unidade simples dos cinco primeiros prmios da
Loteria Federal; c) a combinao contemplada
ser igual a juno do algarismo apurado na
alnea (a) e o nmero apurado na alnea (b),
nesta ordem. Veja o exemplo:
Extrao da Loteria Federal do Brasil:
1 prmio: 34.579
2 prmio: 67.320
3 prmio: 01.385
4 prmio: 29.332
5 prmio: 10.673

N. Contemplado: 790523

A abrangncia da promoo nacional.

A promoo ter incio em 19/03/2012 com data de
trmino indefinido.
O incio da participao do segurado ser a partir do
ms imediatamente seguinte ao ms em que efetuar

o primeiro pagamento do prmio do seguro, sendo

que a sua participao continuar vigente enquanto
o segurado estiver pagando o respectivo seguro.
O segurado s ter direito ao recebimento do
prmio do sorteio se estiver rigorosamente em dia
com o pagamento do seguro.
A extrao da Loteria Federal poder ser
acompanhada
atravs
do
site
http://www1.caixa.gov.br/loterias/loterias/federal/fed
eral_resultado.asp, bem como em toda Loteria
Federal. O contemplado no sorteio ser avisado
atravs de telefonema, telegrama, e-mail ou SMS.
No ocorrendo extrao da Loteria Federal na data
prevista, ser considerada a extrao seguinte que
vier a ser por ela realizada.
A aprovao deste Ttulo pela SUSEP no implica,
por parte da Autarquia, em incentivo ou
recomendao a sua aquisio, representando,
exclusivamente, sua adequao s normas em
vigor. O consumidor poder consultar a situao
cadastral de seu corretor de capitalizao, no stio
www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu
registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.
A promoo poder ser alterada ou suspensa a
qualquer momento mediante a simples comunicao
aos participantes, no caso de restrio legal ou
regulamentar ou se houver.
O regulamento estar disponvel para consulta no
site www.citi.com.br e atravs do Citiphone
4004-2484 e/ou 0800 701 2484.

Termo de Cesso de Direitos de Sorteios

A ACE Seguradora S/A proprietria e detentora de
todos os direitos de Ttulos de Capitalizao
adquiridos em seu nome da Aplub Capitalizao
S/A, que lhe proporciona os direitos de participao
e de contemplao nos sorteios definidos neste
Regulamento. Por este instrumento de Cesso de
Direitos a ACE Seguradora S/A, declara e se
compromete a ceder e transferir incondicionalmente,
total ou parcialmente, os seus direitos de
participao nos sorteios decorrentes dos Ttulos de
Capitalizao, de tal forma que se viabilizem as
premiaes aqui definidas.