O Uso das Novas Tecnologias da Informao e da

Comunicao na EAD - uma leitura crtica dos meios

Jos Manuel Moran

Professor de Novas Tecnologias do curso de Televiso da Universidade
de So Paulo. Autor dos livro :"Mudanas na Comunicao pessoal"
Pgina: www.eca.usp.br/prof/moran
E-mail: jmmoran@usp.br

Podemos modificar a forma de ensinar

Muitas formas de ensinar hoje no se justificam mais. Perdemos tempo
demais, aprendemos muito pouco, nos desmotivamos continuamente. Tanto
professores como alunos temos a clara sensao de que muitas aulas
convencionais esto ultrapassadas. Mas, para onde mudar? Como ensinar e
aprender em uma sociedade mais interconectada?
Avanaremos mais se soubermos adaptar os programas previstos s
necessidades dos alunos, criando conexes com o cotidiano, com o
inesperado, se transformarmos a sala de aula em uma comunidade de
investigao.
Ensinar e aprender exigem hoje muito mais flexibilidade espaotemporal, pessoal e de grupo, menos contedos fixos e processos mais
abertos de pesquisa e de comunicao. Uma das dificuldades atuais
conciliar a extenso da informao, a variedade das fontes de acesso, com o
aprofundamento da sua compreenso, em espaos menos rgidos, menos
engessados. Temos informaes demais e dificuldade em escolher quais so
significativas para ns e conseguir integr-las dentro da nossa mente e da
nossa vida.
A aquisio da informao, dos dados depender cada vez menos do
professor. As tecnologias podem trazer hoje dados, imagens, resumos de
forma rpida e atraente. O papel do professor - o papel principal - ajudar o
aluno a interpretar esses dados, a relacion-los, a contextualiz-los.
Aprender depende tambm do aluno, de que ele esteja pronto, maduro,
para incorporar a real significao que essa informao tem para ele, para
incorpor-la vivencialmente, emocionalmente. Enquanto a informao no
fizer parte do contexto pessoal - intelectual e emocional - no se tornar
verdadeiramente significativa, no ser aprendida verdadeiramente.
Avanaremos mais pela educao positiva do que pela repressiva.
importante no comear pelos problemas, pelos erros, no comear pelo
negativo, pelos limites. E sim comear pelo positivo, pelo incentivo, pela
esperana, pelo apoio na nossa capacidade de aprender e de mudar.
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Ajudar o aluno a que acredite em si, que se sinta seguro, que se

valorize como pessoa, que se aceite plenamente em todas as dimenses da
sua vida. Se o aluno acredita em si, ser mais fcil trabalhar os limites, a
disciplina, o equilbrio entre direitos e deveres, a dimenso grupal e social.

As dificuldades para mudar na educao

As mudanas demoraro mais do que alguns pensam, porque nos
encontramos em processos desiguais de aprendizagem e evoluo pessoal
e social. No temos muitas instituies e pessoas que desenvolvam formas
avanadas de compreenso e integrao, que possam servir como
referncia. Predomina a mdia, a nfase no intelectual, a separao entre a
teoria e a prtica.
Temos grandes dificuldades no gerenciamento emocional, tanto no
pessoal como no organizacional, o que dificulta o aprendizado rpido. So
poucos os modelos vivos de aprendizagem integradora, que junta teoria e
prtica, que aproxima o pensar do viver.
A tica permanece contraditria entre a teoria e a prtica. Os meios de
comunicao mostram com freqncia como alguns governantes,
empresrios, polticos e outros grupos de elite agem impunemente. Muitos
adultos falam uma coisa respeitar as leis - e praticam outra, deixando
confusos os alunos e levando-os a imitar mais tarde esses modelos.
O autoritarismo da maior parte das relaes humanas interpessoais,
grupais e organizacionais espelha o estgio atrasado em que nos
encontramos individual e coletivamente de desenvolvimento humano, de
equilbrio pessoal, de amadurecimento social. E somente podemos educar
para a autonomia, para a liberdade com processos fundamentalmente
participativos, interativos, libertadores, que respeitem as diferenas, que
incentivem, que apoiem, orientados por pessoas e organizaes livres.
As mudanas na educao dependem, em primeiro lugar, de termos
educadores maduros intelectual e emocionalmente, pessoas curiosas,
entusiasmadas, abertas, que saibam motivar e dialogar. Pessoas com as
quais valha a pena entrar em contato, porque dele samos enriquecidos.
O educador autntico humilde e confiante. Mostra o que sabe e, ao
mesmo tempo est atento ao que no sabe, ao novo. Mostra para o aluno a
complexidade do aprender, a nossa ignorncia, as nossas dificuldades.
Ensina, aprendendo a relativizar, a valorizar a diferena, a aceitar o
provisrio. Aprender passar da incerteza a uma certeza provisria que d
lugar a novas descobertas e a novas snteses.
Os grandes educadores atraem no s pelas suas idias, mas pelo
contato pessoal. Dentro ou fora da aula chamam a ateno. H sempre algo
surpreendente, diferente no que dizem, nas relaes que estabelecem, na
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sua forma de olhar, na forma de comunicar-se, de agir. So um poo

inesgotvel de descobertas.
Enquanto isso, boa parte dos professores previsvel, no nos
surpreende; repete frmulas, snteses. So docentes papagaios, que
repetem o que lem e ouvem, que se deixam levar pela ltima moda
intelectual, sem question-la.
importante termos educadores/pais com um amadurecimento
intelectual, emocional, comunicacional e tico, que facilite todo o processo de
organizar a aprendizagem. Pessoas abertas, sensveis, humanas, que
valorizem mais a busca que o resultado pronto, o estmulo que a repreenso,
o apoio que a crtica, capazes de estabelecer formas democrticas de
pesquisa e de comunicao.
As mudanas na educao dependem tambm de termos
administradores, diretores e coordenadores mais abertos, que entendam
todas as dimenses que esto envolvidas no processo pedaggico, alm das
empresariais ligadas ao lucro; que apoiem os professores inovadores, que
equilibrem o gerenciamento empresarial, tecnolgico e o humano,
contribuindo para que haja um ambiente de maior inovao, intercmbio e
comunicao.
As mudanas na educao dependem tambm dos alunos. Alunos
curiosos, motivados, facilitam enormemente o processo, estimulam as
melhores qualidades do professor, tornam-se interlocutores lcidos e
parceiros de caminhada do professor-educador.
Alunos motivados aprendem e ensinam, avanam mais, ajudam o
professor a ajuda-los melhor. Alunos que provm de famlias abertas, que
apoiam as mudanas, que estimulam afetivamente os filhos, que
desenvolvem ambientes culturalmente ricos, aprendem mais rapidamente,
crescem mais confiantes e se tornam pessoas mais produtivas.

Integrar os meios de comunicao na escola

Antes da criana chegar escola, j passou por processos de
educao importantes: pelo familiar e pela mdia eletrnica. No ambiente
familiar, mais ou menos rico cultural e emocionalmente, a criana vai
desenvolvendo as suas conexes cerebrais, os seus roteiros mentais,
emocionais e suas linguagens. Os pais, principalmente a me, facilitam ou
complicam, com suas atitudes e formas de comunicao mais ou menos
maduras, o processo de aprender a aprender dos seus filhos.
A criana tambm educada pela mdia, principalmente pela televiso.
Aprende a informar-se, a conhecer - os outros, o mundo, a si mesmo - a
sentir, a fantasiar, a relaxar, vendo, ouvindo, tocando as pessoas na tela,
que lhe mostram como viver, ser feliz e infeliz, amar e odiar. A relao com a
mdia eletrnica prazerosa - ningum obriga - feita atravs da seduo,
da emoo, da explorao sensorial, da narrativa - aprendemos vendo as
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estrias dos outros e as estrias que os outros nos contam. Mesmo durante
o perodo escolar a mdia mostra o mundo de outra forma - mais fcil,
agradvel, compacta - sem precisar fazer esforo. Ela fala do cotidiano, dos
sentimentos, das novidades. A mdia continua educando como contraponto
educao convencional, educa enquanto estamos entretidos.
Os Meios de Comunicao, principalmente a televiso, desenvolvem
formas sofisticadas multidimensionais de comunicao sensorial, emocional
e racional, superpondo linguagens e mensagens, que facilitam a interao,
com o pblico. A TV fala primeiro do "sentimento" - o que voc sentiu", no o
que voc conheceu; as idias esto embutidas na roupagem sensorial,
intuitiva e afetiva.
Os Meios de Comunicao operam imediatamente com o sensvel, o
concreto, principalmente, a imagem em movimento. Combinam a dimenso
espacial com a cinestsica, onde o ritmo torna-se cada vez mais alucinante
(como nos videoclips). Ao mesmo tempo utilizam a linguagem conceitual,
falada e escrita, mais formalizada e racional. Imagem, palavra e msica se
integram dentro de um contexto comunicacional afetivo, de forte impacto
emocional, que facilita e predispe a aceitar mais facilmente as mensagens.
A eficcia de comunicao dos meios eletrnicos, em particular da
televiso, se deve tambm capacidade de articulao, de superposio e
de combinao de linguagens totalmente diferentes - imagens, falas, msica,
escrita - com uma narrativa fluida, uma lgica pouco delimitada, gneros,
contedos e limites ticos pouco precisos, o que lhe permite alto grau de
entropia, de interferncias por parte de concessionrios, produtores e
consumidores.
A televiso combina imagens estticas e dinmicas, imagens ao vivo e
gravadas, imagens de captao imediata, imagens referenciais (registradas
diretamente com a cmara) com imagens criadas por um artista no
computador. Junta imagens sem ligao referencial (no relacionadas com o
real) com imagens "reais" do passado (arquivo, documentrios) e as mistura
com imagens "reais" do presente e imagens do passado no reais.
A imagem na televiso, cinema e vdeo sensorial, sensacional e tem
um grande componente subliminar, isto , passa muitas informaes que no
captamos claramente.
O olho nunca consegue captar toda a informao. Ento escolhe um
nvel que d conta do essencial, do suficiente para dar um sentido ao caos,
de organizar a multiplicidade de sensaes e dados. Foca a ateno, em
alguns aspectos analgicos, nas figuras destacadas, nas que se movem e
com isso conseguimos acompanhar uma estria. Mas deixamos de lado,
inmeras informaes visuais e sensoriais, que no so percebidas
conscientemente. A fora da linguagem audiovisual est em que consegue
dizer muito mais do que captamos, chegar simultaneamente por muitos mais
caminhos do que conscientemente percebemos e encontra dentro de ns
uma repercusso em imagens bsicas, centrais, simblicas, arquetpicas,
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com as quais nos identificamos ou que se relacionam conosco de alguma

forma
uma comunicao poderosa, como nunca antes a tivemos na histria
da humanidade e as novas tecnologias de multimdia e realidade virtual s
esto tornando esse processo de simulao muito mais exacerbado,
explorando-o at limites inimaginveis.
A organizao da narrativa televisiva, principalmente a visual, no se
baseia somente - e muitas vezes, no primordialmente- na lgica
convencional, na coerncia interna, na relao causa-efeito, no princpio de
no-contradio, mas numa lgica mais intuitiva, mais conectiva. Imagens,
palavras e msica vo se agrupando segundo critrios menos rgidos, mais
livres e subjetivos dos produtores que pressupem um tipo de lgica da
recepo tambm menos racional, mais intuitiva.
Um dos critrios principais a contiguidade a justaposio por algum
tipo de analogia, de associao por semelhana ou por oposio, por
contraste. Ao colocar pedaos de imagens ou cenas juntas, em seqncia,
criam-se novas relaes, novos significados, que antes no existiam e que
passam a ser considerados aceitveis, "naturais", "normais". Colocando, por
exemplo, vrias matrias em seqncia, num mesmo bloco e em dias
sucessivos - como se fossem captulos de uma novela -, sobre o assassinato
de uma atriz, o de vrias crianas e outros crimes semelhantes, acontecidos
no Brasil e em outros pases, multiplica-se a reao de indignao da
populao, o seu desejo de vingana. Isto favorece os defensores da pena
de morte; o que no estava explcito em cada reportagem e nem tal vez
fosse a inteno dos produtores1.
A televiso estabelece uma conexo aparentemente lgica entre
mostrar e demonstrar. Mostrar igual a demonstrar, a provar, a comprovar.
A fora da imagem to evidente que torna-se difcil no fazer essa
associao comprovatria ("se uma imagem me impressiona, verdadeira").
Tambm muito comum a lgica de generalizar a partir de uma situao
concreta. Do individual, tendemos ao geral. Uma situao isolada convertese em situao paradigmtica, padro. A televiso, principalmente, transita
continuamente entre as situaes concretas e a generalizao. Mostra dois
ou trs escndalos na famlia real inglesa e tira concluses sobre o valor e a
tica da realeza como um todo.
Ao mesmo tempo, o no mostrar eqivale a no existir, a no
acontecer. O que no se v, perde existncia. Um fato mostrado com
imagem e palavra tem mais fora que se somente mostrado com palavra.
Muitas situaes importantes do cotidiano perdem fora, por no ter sido
valorizadas pela imagem-palavra televisiva.
A educao escolar precisa compreender e incorporar mais as novas
linguagens, desvendar os seus cdigos, dominar as possibilidades de
1

Isso aconteceu na utilizao pela televiso do assassinato da atriz Daniella Perez.

expresso e as possveis manipulaes. importante educar para usos

democrticos, mais progressistas e participativos das tecnologias, que
facilitem a evoluo dos indivduos. O poder pblico pode propiciar o acesso
de todos os alunos s tecnologias de comunicao como uma forma
paliativa, mas necessria de oferecer melhores oportunidades aos pobres, e
tambm para contrabalanar o poder dos grupos empresariais e neutralizar
tentativas ou projetos autoritrios2.
Se a educao fundamental feita pelos pais e pela mdia, urgem
aes de apoio aos pais para que incentivem a aprendizagem dos filhos
desde o comeo das vidas deles, atravs do estmulo, das interaes, do
afeto. Quando a criana chega escola, os processos fundamentais de
aprendizagem j esto desenvolvidos de forma significativa. Urge tambm a
educao para as mdias, para compreend-las, critic-las e utiliz-las da
forma mais abrangente possvel.

Preparar os professores para a utilizao do computador e da

Internet
O primeiro passo facilitar o acesso dos professores e dos alunos ao
computador e Internet. Procurar de todas as formas possveis que todos
possam ter o acesso mais fcil, freqente e personalizado possvel s
novas tecnologias. Ter salas de aula conectadas, salas ambiente para
pesquisa, laboratrios bem equipados. Facilitar que os professores
possam ter seus prprios computadores. Facilitar que cada aluno possa
ter um computador pessoal porttil. Sabemos que esta situao no Brasil
atualmente uma utopia, mas hoje o ensino de qualidade passa tambm
necessariamente pelo acesso rpido, contnuo e abrangente a todas as
tecnologias, principalmente s telemticas.
Um dos projetos polticos mais importantes que a sociedade encontre
formas de diminuir a distncia que separa no acesso informao entre
os que podem e os que no podem pagar por ela. As escolas pblicas,
comunidades carentes precisam ter esse acesso garantido para no
ficarem condenadas segregao definitiva, ao analfabetismo
tecnolgico, ao ensino de quinta classe.

O segundo passo ajudar na familiarizao com o computador, com seus

aplicativos e com a Internet. Aprender a utiliz-lo no nvel bsico, como
ferramenta. No nvel mais avanado: dominar as ferramentas da WEB, do
e-mail. Aprender a pesquisar nos search, a participar de listas de
discusso, a construir pginas.

O nvel seguinte auxiliar os professores na utilizao pedaggica da

Internet e dos programas multimdia. Ensin-los a fazer pesquisa.

Veja o captulo quinto: A comunicao na Internet do mesmo livro Mudanas na comunicao pessoal,
p.79-88.

Comear pela pesquisa aberta, onde h liberdade de escolha do lugar

(tema pesquisado livremente) e pesquisa dirigida, focada para um
endereo especfico ou um site determinado. Pesquisa nos sites de
busca, nos bancos de dados, nas bibliotecas virtuais, nos centros de
referncia. Pesquisa dos temas mais gerais para os mais especficos,
pesquisa grupal e pessoal.

A internet pode ser utilizada em um projeto isolado de uma classe, como

algo complementar ou um projeto voluntrio, com alunos se inscrevendo.
A Internet pode ser um projeto entre vrios colgios ou grupos, na mesma
cidade, de vrias cidades ou pases. O projeto pode evoluir para a
interdisciplinaridade, integrando vrias reas e professores. A Internet
pode fazer parte de um projeto institucional, que envolve toda a escola de
forma mais colaborativa.

A escola pode utilizar a Internet em uma sala especial ou laboratrio,

onde os alunos se deslocam especialmente, em perodos determinados,
diferentes da sala de aula convencional. A internet tambm pode ser utilizada
na sala de aula conectada, s pelo professor, como uma tecnologia
complementar do professor ou pode ser utilizada tambm pelos alunos
conectados atravs de notebooks na mesma sala de aula, sem
deslocamento.

Alguns caminhos para integrar as tecnologias num ensino

inovador
Na sociedade da informao, todos estamos reaprendendo a conhecer,
a comunicar-nos, a ensinar; reaprendendo a integrar o humano e o
tecnolgico; a integrar o individual, o grupal e o social.
importante conectar sempre o ensino com a vida do aluno. Chegar ao
aluno por todos os caminhos possveis: pela experincia, pela imagem, pelo
som, pela representao (dramatizaes, simulaes), pela multimdia, pela
interao on line e off line.
Partir de onde o aluno est. Ajuda-lo a ir do concreto ao abstrato, do
imediato para o contexto, do vivencial para o intelectual. Os professores,
diretores, administradores tero que estar permanentemente processo de
atualizao atravs de cursos virtuais, de grupos de discusso significativos,
participando de projetos colaborativos dentro e fora das instituies em que
trabalham.
Tanto nos cursos convencionais como nos a distncia teremos que
aprender a lidar com a informao e o conhecimento de formas novas,
pesquisando muito e comunicando-nos constantemente. Isso nos far
avanar mais rapidamente na compreenso integral dos assuntos
especficos, integrando-os num contexto pessoal, emocional e intelectual
mais rico e transformador. Assim poderemos aprender a mudar nossas
idias, sentimentos e valores onde se fizer necessrio.
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Necessitamos de muitas pessoas livres nas escolas que modifiquem as

estruturas arcaicas, autoritrias do ensino escolar e gerencial -. S
pessoas livres, autnomas - ou em processo de libertao - podem educar
para a liberdade, podem educar para a autonomia, podem transformar a
sociedade. S pessoas livres merecem o diploma de educador.
Faremos com as tecnologias mais avanadas o mesmo que fazemos
conosco, com os outros, com a vida. Se somos pessoas abertas, as
utilizaremos para comunicar-nos mais, para interagir melhor. Se somos
pessoas fechadas, desconfiadas, utilizaremos as tecnologias de forma
defensiva, superficial. Se somos pessoas autoritrias, utilizaremos as
tecnologias para controlar, para aumentar o nosso poder. O poder de
interao no est fundamentalmente nas tecnologias mas nas nossas
mentes.
Ensinar com as novas mdias ser uma revoluo, se mudarmos
simultaneamente os paradigmas convencionais do ensino, que mantm
distantes professores e alunos. Caso contrrio conseguiremos dar um verniz
de modernidade, sem mexer no essencial. A Internet um novo meio de
comunicao, ainda incipiente, mas que pode ajudar-nos a rever, a ampliar e
a modificar muitas das formas atuais de ensinar e de aprender.

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* Palestra proferida pelo Professor Jos Manuel Moran no evento " Programa TV Escola - Capacitao de Gerentes" ,
realizado pela COPEAD/SEED/MEC em Belo Horizonte e Fortaleza, no ano de 1999.