Acessibilidade

A REFER está consciente de que o desenvolvimento

sustentável deve passar por uma intervenção forte
ao nível das condições de acessibilidade e
mobilidade dos cidadãos.

Deste modo, a acessibilidade aos espaços e INSTALAÇÕES ADAPTADAS

equipamentos que o transporte ferroviário
disponibiliza é encarada como uma
necessidade fundamental e universal, com
especial atenção a pessoas com mobilidade
condicionada (com algum grau de deficiência,
idosos, que transportem
volumes/bagagem/carrinhos de bebé, grávidas,
com dificuldades de orientação espacial),
possibilitando assim melhorar e aumentar os
níveis de conforto e de segurança em espaços
ferroviários.
Destacam-se algumas das intervenções a que a
REFER tem dado especial ênfase no âmbito da
acessibilidade:
SISTEMA DE PAVIMENTOS TÁCTEIS
Implementação de um sistema de pavimentos
tácteis para o encaminhamento de pessoas
com deficiência visual, que está actualmente a
ser transposto para o normativo interno, para que
possa ser aplicado faseadamente;
REFER | Comunicação e Imagem . Março 2010
Estações e Apeadeiros adaptados ou dotados
de acessos verticais (elevadores, rampas,
escadas), de instalações sanitárias para
deficientes, bilheteiras com altura de balcão
para acesso a pessoas em cadeiras de rodas,
entre outras medidas de modo a respeitar a
legislação nacional em vigor.
Dada a grande dimensão e dispersão do
património edificado da REFER, esta acção
envolve um esforço muito significativo e em
permanência, que continuará a ser alargado a
novos locais, sendo certo que todas as
intervenções efectuadas, em espaços afectos
ao passageiro, contemplam já os conceitos de
acessibilidade.

INFORMAÇÃO BILINGUE

Introdução de informação bilingue (português e

inglês) na sinalética convencional, devidamente
detalhado em regulamentação interna (“Manual
de Sinalética – Guia para aplicação gráfica de
Sinalética em Estações Ferroviárias”);