6 dicas para uma boa prospeco de clientes

Atualmente, a maior parte das empresas que est no mercado esbarra em um ponto crucial para o desenvolvimento de
qualquer empreendimento: a prospeco de clientes. Essa atividade demanda um planejamento slido e estratgico a
fim de poupar tempo, tanto da empresa quanto do cliente.
Pensando nessa dificuldade, listamos aqui algumas dicas importantes que vo auxiliar voc a ter mais sucesso na
prospeco de clientes. Confira:

Conhea bem o que est oferecendo

Antes mesmo de comear a planejar o incio de uma prospeco, obrigatrio que se estude e compreenda a fundo o
produto ou servio que a sua empresa quer oferecer. Passar incerteza ou despreparo durante uma prospeco pode
arruinar o que seria uma relao sadia e duradoura.
Esse preparo ajuda tambm a compreender a capacidade de sua empresa e evitar que seja oferecido ao cliente algo
que voc no conseguir cumprir.

Entenda que prospeco diferente de vendas

Uma reunio de prospeco diferente de uma reunio de vendas. Evite falar de preos ou contratos nesse primeiro
momento. A prospeco tem por objetivo nico e principal a apresentao do produto ou servio da sua empresa e o
que ela pode oferecer ao cliente. Provavelmente, ele no est preparado para negociar ou adquirir algo, ento no
misture as coisas!

Procure por clientes que tenham interesse

Fazer um estudo sobre o cliente que ser prospectado imprescindvel, pois por meio dele voc compreender se
aquela pessoa precisa ou no do seu produto ou servio. Esse estudo vai prepar-lo para lidar com o cliente com mais
tranquilidade.
Pesquise a histria da empresa em que ele trabalha, seu ramo de atividade e tendncias, explicitando que o cliente
importante e que a sua empresa tem conhecimento o suficiente para ampar-lo e orient-lo.

Prepare um material digital

Nos dias atuais, obrigatrio que sua empresa tenha algum tipo de presena digital, seja com uma pgina noFacebook,
um blog ou mesmo um simples website institucional. No importa qual o canal que sua empresa escolha, desde que
nele estejam disponveis informaes sobre o que ela faz ou vende e uma pequena apresentao.
Essa apresentao digital poder ser utilizada durante as reunies de prospeco de clientes, alm de estar disponvel
para outras pessoas que procurem pelos produtos ou servios da sua empresa.

Frequente feiras de negcios e convenes

Voc deve ir aonde seu pblico est. As feiras de negcios, como a Feira do Empreendedor, organizada pelo SEBRAE,
so timas oportunidades para sua empresa aparecer para diversas outras, gerando novas oportunidades de negcios.
Leve um material impresso que fale sobre a sua marca e distribua de estande em estande.

Utilize depoimentos na prospeco de clientes

Nada melhor do que um cliente satisfeito para atrair outros. Apesar de pouco explorada, a exposio de depoimentos de
clientes satisfeitos gera maior credibilidade na apresentao de seus produtos ou servios. Mas lembre-se: utilize os
depoimentos somente com a permisso de seus clientes, ou seja, evite contar um case e dizer que o consumidor ficou
muito feliz com o servio sem que ele saiba. Se no for verdade ou ele no estiver de acordo, voc poder perder tanto
esse cliente quanto a sua credibilidade e reputao no mercado.
Conhece mais alguma dica para a prospeco de clientes? Compartilhe-a com a gente nos comentrios!