APLICAO DAS TCNICAS DE IDENTIFICAO DE

RISCO EM EMPREENDIMENTOS DE E & P

Cssia Andra Ruotolo Morano1
Claudia Garrido Martins2
Miguel Luiz Ribeiro Ferreira3
Resumo: O gerenciamento de risco apresenta uma importncia cada vez maior no cenrio
mundial, e vem sendo aplicado na ltima dcada de forma crescente por grandes empresas
brasileiras. De uma forma geral o modelo adotado segue o preconizado pelo PMI Project
Management Institute. Entretanto, em relao indstria da construo, este assunto est em
desenvolvimento. Deste modo, verifica-se que tanto a realizao do gerenciamento de risco
em projetos, quanto os resultados por ele gerado ainda so pouco conhecidos. Assim sendo, o
objetivo deste trabalho descrever a etapa de identificao de risco, que se constitui em um
dos processos do ciclo do gerenciamento de risco, mostrando quais as tcnicas mais utilizadas
e como a tcnica Brainstorming foi aplicada em trs empreendimentos na rea de
explorao e produo de petrleo (E & P), comparando os resultados obtidos entre os
projetos e a literatura.
Palavras-chave: Gerenciamento de risco, identificao de risco, Brainstorming.
Abstract: Nowadays, the risk management shows a greater importance in the worldwide
scenery, and big Brazilian companies have applied it in the last decade in a growth manner. In
general, the model adopted follows the PMI Project Management Institute processes
description. Meanwhile, related to construction industry, this is a development subject. In this
manner, the purpose of this work is to describe the risk identification phase, as one of the risk
management processes, describing what the more used risk identification techniques are and
how the Brainstorming technique was applied in three enterprises in the exploration and
production petroleum area (E & P), projects, comparing the attained results between those
projects and the literature.
Keywords: Risk Management, Risk Identification, Brainstorming.
1 INTRODUO
Verifica-se no Brasil que existe um
grande aumento do interesse sobre o
gerenciamento de risco em projetos,
principalmente
entre
as
grandes
construtoras, a indstria naval e offshore.
Isto ocorreu principalmente devido
difuso das melhores prticas para
gerenciamento de projetos proposta pelo
PMI Project Management Institute, que

estabelece como uma de suas reas de

conhecimento o gerenciamento de risco.
(PMBOK-PMI, 2004). Entretanto, de
acordo com o trabalho realizado por
Morano (2003) o gerenciamento de risco,
no que diz respeito implantao de
projetos de construo, vem sendo aplicado
de forma incipiente na indstria da
construo brasileira, nos seus mais
variados ramos. Por outro lado, segundo

Programa de Ps-Graduao em Engenharia Civil/UFF crmorano@poscivil.uff.br

MBA em Engenharia Econmica e Financeira/UFF LATEC - cgarrido@pobox.com
3
Programa de Ps-Graduao em Engenharia Civil/UFF temmlrf@vm.uff.br
2

ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

120

BACCARINI (2001), tem havido um

crescimento constante da prtica deste
gerenciamento que passou a ser um
elemento importante no processo de
tomada
de
deciso
dentro
do
gerenciamento de projeto. Todavia,
observa-se que existem inmeras tcnicas
de identificao, avaliao e anlise de
risco na literatura que auxiliam e fazem
parte de todo este processo e que no so
aplicados como o estabelecido ou
propostos pelos autores. Da mesma forma,
Akintoye & Macleod (1997) apud.
(MARTINS, 2006, p. 31) menciona que o
gerenciamento de risco tem sido aplicado
recentemente
pelas
indstrias
da
construo, de defesa e petrleo.
Entretanto, os resultados obtidos e as
tcnicas empregadas neste gerenciamento e
na anlise de risco ainda so poucos
conhecidos.
No presente caso, o objetivo deste
trabalho o de apresentar o processo de
identificao de risco e as tcnicas mais
utilizadas em projetos. Da mesma forma,
mostrar como foi aplicada a tcnica de
identificao de risco Brainstorming em
trs empreendimentos na rea de
explorao e produo de petrleo (E & P)
e promover a comparao desta aplicao
com a literatura a fim de se verificar as
convergncias e divergncias existentes.
Para o desenvolvimento desta pesquisa
realizaremos a anlise documental de trs
projetos de engenharia, construo e
montagem de plataformas.
2 GERENCIAMENTO DE RISCO
O modelo de gerenciamento de
risco que vem sendo adotado pelas grandes
empresas construtoras das mais diversas
reas o do PMI, cujo propsito a
aplicao de conhecimento, habilidades,
ferramentas e tcnicas s atividades do
projeto a fim de que sejam atendidos os
objetivos estabelecidos. Deste modo, o
gerenciamento de risco consiste no
planejamento,
identificao,
anlise,
respostas, monitoramento e controle dos
ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

riscos em um projeto, sendo que o seu

principal objetivo o de aumentar a
probabilidade e o impacto dos eventos
positivos e minimizar a probabilidade e o
impacto dos eventos adversos ao projeto.
(PMBOK-PMI, 2004).
No trabalho realizado por Morano
(2003) verificou-se que de uma forma
geral, as metodologias de gerenciamento de
risco seguem a seguinte diviso:
identificao, anlise ou avaliao, aes
de preveno e controle ou monitoramento.
3 IDENTIFICAO DE RISCO
De uma forma geral, observa-se na
literatura que os autores consideram a fase
de identificao de risco como uma das
mais importantes em todo processo do
gerenciamento de risco, pois apresenta um
impacto maior na acuracidade das
avaliaes de risco, j que a forma como os
riscos so identificados e coletados
constituem-se na questo central para a
efetividade de todo este processo.
(MARTINS, 2006). Da mesma forma,
(KERZNER, 1998) menciona que o
primeiro passo para identificar os riscos
detectar as reas potenciais de risco, sendo
que atravs da eficcia desta identificao
resultar a eficincia do gerenciamento de
risco.
Segundo o PMBOK (PMI, 2004), a
fase de identificao de risco compreende a
determinao de quais riscos podem afetar
o projeto e em documentar as suas
caractersticas.
De maneira semelhante, Baccarini
(2001) define a identificao de risco como
o processo de determinar o que pode
acontecer, porque e como.
De acordo com Chapman, R. J. (1998), a
identificao dos riscos pode ser dividida
em trs categorias:
A identificao de risco, conduzido
somente pelo analista de riscos
baseando-se apenas em sua experincia,
conhecimento e habilidade, sendo que
este especialista levar em conta a
121

reviso do ciclo de vida do projeto e os

dados histricos da organizao;
A identificao de risco, conduzida
atravs da entrevista do analista de
riscos com um ou mais membros da
equipe de projeto, analisando tambm
os dados histricos e o ciclo de vida do
projeto, e baseando-se no conhecimento
e experincia dos profissionais que
forem entrevistados;
A identificao de risco, onde o
analista de riscos lidera um ou mais
Entradas

grupos de trabalho, utilizando as

tcnicas de identificao de risco.
Por outro lado, devido fase de
identificao de risco corresponder a um
dos processos do ciclo de gerenciamento de
risco, pressupe que existam entradas e que
sejam produzidas sadas. Deste modo, o
diagrama da Figura 1 exemplifica os itens
que compem o processo de identificao
de risco.

Ferramentas e Tcnicas

1. Fatores Ambientais Corporativos

1. Revises da Documentao

2. Ativos de Processos
Organizacionais

2. Tcnicas de Captura de
Informao

3. Declarao de Escopo do Projeto

3. Anlise de Checklists

4. Plano de Gerenciamento de Risco

4. Anlise de Premissas

5. Plano de Gerenciamento do
Projeto

5. Tcnicas de Diagramao

Sadas
1. Registro do Risco

Figura 1 - Identificao de Risco: Entradas, Ferramentas e Tcnicas, e Sadas.

Fonte: (PMBOK, 2004, p. 246)
De acordo com PMBOK - PMI
(2004) verifica-se que as entradas do
processo de identificao de risco
englobam os seguintes pontos:
1. Fatores Ambientais Corporativos - So
fatores da empresa que circundam e
influenciam o sucesso do projeto, e que
desta forma devem ser considerados.
Tais fatores incluem, mas no se
limitam a: estrutura e cultura
organizacional,
tolerncia
dos
envolvidos no projeto ao risco, padres
da indstria, condies de mercado,
sistemas interno de trabalho.
2. Ativos de Processos Organizacionais So polticas, padres, processos,
modelos, guias ou requisitos que fazem
parte do ativo do conhecimento e
aprendizado da organizao.
3. Declarao de Escopo do Projeto -
utilizada basicamente neste processo
para que as premissas encontradas neste

documento sejam avaliadas quanto ao

seu grau de incerteza e como potenciais
causas de risco.
4. Plano de Gerenciamento de Risco -
usado basicamente para a consulta das
definies
de
atribuies
e
responsabilidades, e das categorias de
risco.
5. Plano de Gerenciamento do Projeto Atravs deste plano revisam-se as
sadas
das
demais
reas
do
gerenciamento
do
projeto
para
identificao de possveis riscos, alm
do entendimento dos planos de
gerenciamento de reas crticas tais
como prazo, custo e qualidade.

ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

122

Da mesma forma, as Ferramentas e

Tcnicas abordam os seguintes pontos:
1. Revises da Documentao - Procedese a uma reviso estruturada da
documentao gerada no projeto

2.

3.

4.

5.

No
1

(planos, premissas, documentos e

informaes arquivadas) em busca de
indicadores de risco.
Tcnicas de Captura de Informao So tcnicas estruturadas que auxiliam
na captura individual ou em grupo de
informaes.
Anlise de Checklists - Checklists
de identificao de risco geradas a
partir de informaes histricas e
conhecimentos acumulados de projetos
anteriores similares.
Anlise de Premissas - uma
ferramenta que explora a validade das
premissas aplicadas ao projeto, baseada
na falta de acuracidade, inconsistncia e
falta de complementao destas.
Tcnicas de Diagramao - So
tcnicas grficas que auxiliam no
levantamento e compreenso de
possveis riscos.
Tcnica
Brainstorming

Brainstorming
Eletrnico

Tcnica Delphi

Em relao s Sadas teremos como

resultado o registro do risco que ir conter
as caractersticas principais de cada um dos
riscos
identificados,
incluindo
sua
descrio, categoria, e causas. Este registro
atualizado nas demais fases do
gerenciamento de risco.
4 TCNICAS DE IDENTIFICAO
DE RISCO
Observa-se atravs do levantamento
bibliogrfico realizado a existncia de
vrias tcnicas propostas para a
identificao de riscos em projetos.
Segundo a literatura pesquisada o
Quadro 01 a seguir especificado apresenta
de forma resumida as tcnicas de
identificao de risco mais usuais em
projetos.

Descrio
Tcnica de gerao de idias em grupo dividida em duas fases: (1) fase criativa,
onde os participantes apresentam o maior nmero possvel de idias (2) fase crtica,
onde cada participante defende sua idia com o objetivo de convencer os demais
membros do grupo. Na segunda fase so filtradas as melhores idias, permanecendo
somente aquelas aprovadas pelo grupo. A tcnica composta de quatro regras
bsicas: (1) As crticas devem ser banidas a avaliao das idias deve ser
guardada para momentos posteriores; (2) A gerao livre de idias deve ser
encorajada; (3) Foco na quantidade quanto maior o nmero de idias, maiores as
chances de se ter idias vlidas; (4) Combinao e aperfeioamento de idias
geradas pelo grupo. (BACCARINI, 2001); (CHAPMAN, 1997); (CHAPMAN,
1998); (CHAPMAN, 2001); (DEY & OGUNLANA, 2004); (KERZNER, 2001);
(MORANO, 2003); (PMBOK - PMI, 2004); (RAMP, 2006); (TURNER apud
DEY, 2001); (UHER & TOAKLEY, 1999) (NBREGA et al, 1997) (OSBORN
apud CHAPMAN, 1998)
O Brainstorming eletrnico tem por objetivo gerar idias via web, ou seja, atravs
de computadores ligados em rede, onde os participantes tero acesso mais rpido
das idias geradas e podendo desenvolver novas idias. (Aiken et al., 1994). Esta
tcnica corresponde uma abordagem aprimorada do Brainstorming tradicional,
garantindo o anonimato entre os participantes e uma similaridade equipe de
trabalho, uma vez que no haver influncia ou monoplio de um participante em
relao ao grupo, contribuindo para superao dos problemas gerados devido s
diferenas de hierarquia, experincia e conhecimento de alguns em relao aos
outros membros da equipe; Possibilita a comunicao paralela, permitindo aos
participantes entrar com os comentrios simultaneamente e contribuir com novas idias,
sendo que devido ao grande nmero de informaes geradas, o grupo participante poder ser
maior; Automatizao dos registros, permitindo que todos os comentrios e idias gerados
pela equipe participante sejam armazenados. (MORANO, 2003).
... Delphi uma tcnica para a busca de um consenso de opinio de um grupo de
especialistas a respeito de eventos futuros. (...) baseia-se no uso estruturado do
conhecimento, da experincia e da criatividade de um painel de especialistas, pressupondo-se
que o julgamento coletivo, quando organizado adequadamente, melhor que a opinio de
um s indivduo. (Wright & Giovinazzo, 2000, p.54)

Esta tcnica de criao de consenso utiliza respostas escritas ao invs de reunir

pessoalmente os membros do grupo, ou ainda mtodo para a sistemtica coleta e
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123

Entrevista/
Julgamento de
Especialistas

Identificao de
Causa

Anlise SWOT
(strengths,
weaknesses,
opportunities,
threats)

Checklist

Diagrama de
Causa e Efeito

Fluxograma

10

Diagrama de
Influncia

11

Tcnica de Grupo
Nominal

12

Pondering

comparao crtica de julgamentos, de participantes anonimamente isolados, sobre

um tpico, atravs de um conjunto de questionrios cuidadosamente desenvolvidos,
intercalados com informaes sumarizadas e feedback das opinies, derivadas
das respostas anteriores. (CHAPMAN, 1998); (CHAPMAN, 2001); (DEY &
OGUNLANA, 2004); (DEY apud DEY, 2001); (KERZNER, 2001); (MORANO,
2003); (PMBOK - PMI, 2004) (DELBECQ et al. Apud BERUVIDES, 1995)
(CHAPMAN, 1998)
Entrevistas livres, semi-estruturadas ou estruturadas conduzidas individualmente ou
em grupo com membros experientes do projeto, envolvidos ou especialistas.
(BACCARINI, 2001); (CHAPMAN, 1997); (CHAPMAN, 2001); (KERZNER,
2001); (PMBOK - PMI, 2004); (RAMP, 2006); (TURNER apud DEY, 2001)
Processo desenhado usado na investigao e categorizao das causas essenciais de
um risco, sendo dividida em quatro etapas, a saber: coleta de dados; diagramao
do fator de causa; identificao da causa raiz e gerao da recomendao e
implementao. (PMBOK - PMI, 2004) (ROONEY & HEUVEL, 2004)
Acrnimo para Strengths, Weakness, Opportunities and Threats, que em
portugus podemos traduzir como Foras, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas.
uma ferramenta de planejamento estratgico, utilizada para anlise de projetos e/ou
negcios, ou em qualquer outra situao que envolva uma deciso. A aplicao da
tcnica consiste na avaliao do projeto sob cada uma das quatro perspectivas:
foras, fraquezas, oportunidades e ameaas, geralmente apresentadas em forma de
quadrantes. (MARTINS, 2006) (WIKIPEDIA, 2006) (PMBOK - PMI, 2004)
Consiste em uma lista de itens, que vo sendo marcados como sim ou no, podendo
ser utilizada por um membro da equipe, em grupo ou em uma entrevista.
(AKINTOYE & MACLEOD, 1997); (BACCARINI, 2001); (CHAPMAN, 1997);
(PERRY & HAYES apud DEY, 2001); (PMBOK - PMI, 2004); (RAZ &
MICHAEL, 2001); (UHER & TOAKLEY, 1999)
O Diagrama de Causa e Efeito tambm conhecido como Diagrama de Ishikawa
ou Espinha-de-peixe, e til para a identificao da causa dos riscos. O diagrama
montado organizando o efeito direita e as causas esquerda. Para cada efeito
existem categorias de causas. As causas principais podem ser agrupadas por estas
categorias. (PMBOK PMI, 2004) (MARTINS, 2006) (UHER & TOAKLEY,
1999)
Representao grfica que apresenta os passos de um processo. Assim, esta tcnica
aplicada para compreender como os riscos, ou os elementos de um sistema se
interrelacionam. (CHAPMAN, 2001) (PMBOK PMI, 2004)
Representao grfica contendo ns que representam as variveis da deciso de um
problema. Um diagrama de influncia tradicional composto por trs tipos de ns:
deciso, incerteza, resultado; e por dois tipos de relao entre os ns: relao causal
e relao de precedncia. A relao causal ocorre entre os elementos de resultado e
de incerteza e indica uma dependncia probabilstica. A relao de precedncia
ocorre entre elementos de deciso e representam precedncia de tempo.
(CHAPMAN, 2001); (DEY & OGUNLANA, 2004); (KERZNER, 2001); (PMBOK
- PMI, 2004); (RAZ & MICHAEL, 2001); (UHER & TOAKLEY, 1999);
(WILLIAMS, 1995) (CROWLEY, 2004) (JOHNSON et al., 2006)
A tcnica o grupo nominal foi elaborada para ser utilizada na rea de planejamento,
com o objetivo de ampliar a produo criativa do grupo, facilitar as decises em
equipe, estimular a gerao de idias crticas e servir como instrumento de
agrupamento de idias. Assim sendo, esta tcnica corresponde na gerao
silenciosa de idias escritas; Exposio das idias geradas ao grupo na forma de
frases simples em cartes ou tiras de papel; Discusso de cada idia registrada para
esclarecimento e avaliao; Votao individual das idias em ordem de prioridade,
com a deciso do grupo sendo trabalhada matematicamente atravs da classificao
por quantidade de votos obtidos ou ordenao por ordem de prioridade.
(CASSIANI & RODRIGUES,1996) (DELBECQ apud CHAPMAN, 2001)
(CHAPMAN, 1998); (KERZNER, 2001); (MORANO, 2003)
Abordagem simples e muito bsica, que envolve uma s pessoa para identificar os
riscos, e pode servir como uma opo padro quando nenhuma outra abordagem
possvel. Entretanto, faz-se necessrio que a pessoa tenha vivncia e experincia na
rea onde esto sendo identificados os riscos. Na aplicao desta tcnica a pessoa

ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

124

13

Sintica

14

Criao de
Cenrios

15

Questionrio

16

Abordagem
baseada em Caso
(Case Based
Approach)

sozinha reflete, pondera ou considera o problema, gerando a lista de opes.

(CHAPMAN & WARD apud BACCARINI, 2001)
O objetivo desta tcnica resolver problemas de forma criativa. Deste modo seu
foco consiste em unir objetos e idias aparentemente diferentes e irrelevantes.
Assim sendo, proposto o uso de elementos sem conexo em suas analogias ou o
uso de metforas para gerar a compreenso do problema.
Os participantes devem ter como atribuies essenciais na aplicao desta tcnica
uma grande imaginao e convico em seus pontos de vista, uma vez que tero
que fazer a conexo do problema com a metfora. Por outro lado, o uso de metfora
quebra a opinio do grupo, uma vez que haver divergncia na sua associao com
o problema em questo. Entretanto, o desafio do grupo est em identificar somente
os aspectos positivos em que a metfora poder ser aplicada e desenvolver a
construo de alternativas para resoluo do problema ou questo. De um modo
geral, as regras de uma sesso de Sintica so similares as de uma sesso de
Brainstorming, inclusive com a presena de um facilitador para conduzir a
sesso. (HALL, 1996); (MORANO, 2003); (RAMOS, 2006); (SABA, 2006)
Caracteriza-se pelo desenvolvimento de cenrios hipotticos, que representam os
processos a serem desenvolvidos, atravs da construo lgica de cada um dos
eventos e suas interaes, e seus resultados gerados.
Ao analisar o cenrio do projeto, verificar se existe elementos de risco que possam
ocorrer simultaneamente e se as variaes entre eles so altas ou baixas;
Identificar o condutor do risco, ou seja; a causa de um grupo de variveis do
conjunto, gerar altos ou baixos riscos; Planejar um cenrio com variveis de
incerteza e correlacion-las, computando os seus impactos no empreendimento;
Identificar os fatores de risco, como por exemplo, uma dificuldade tecnolgica,
uma estimativa otimista demais ou uma possvel tenso do mercado de trabalho,
entre outros; Computar os impactos causados pelos condutores de risco em relao
ao objetivo do projeto; Combinar a ocorrncia de possveis eventos e correlacionlos entre si, atravs das tcnicas de simulao. (MORANO, 2003); (UHER &
TOAKLEY, 1999); (MARTINS, 2006)
Perguntas ao nvel do atributo/caracterstica com dicas/exemplos especficos e
questes para investigaes subseqentes. Em geral, o questionrio adaptado para
cada projeto de desenvolvimento de software em particular, e para o estgio do
projeto. A aplicao de um questionrio pode demandar a realizao de duas fases:
(1) Fase de Perguntas & Respostas; (2) Esclarecimento das dvidas. (UHER &
TOAKLEY, 1999) ; (CARR et al., 1993)
Tcnica baseada na Teoria da Flexibilidade Cognitiva que capacidade que uma
pessoa tem de diante de uma situao nova ou problema, reestruturar o
conhecimento para resolver a situao ou problema. Desta forma esta tcnica utiliza
o caso como centro da abordagem, onde cada caso pode ser decomposto em minicasos, e a partir da, os casos so desconstrudos. (UHER & TOAKLEY, 1999);
(CARVALHO, 2000)

Quadro 01 - Tcnicas de Identificao de Risco

Fonte: Autores
No presente caso, abordaremos de
forma
mais
detalhada
a
tcnica
Brainstorming, por observarmos que
tanto na literatura quanto na prtica esta
tcnica vem sendo amplamente aplicada.
Deste modo, descreveremos algumas
caractersticas levantadas na literatura para
a aplicao desta tcnica.
A primeira caracterstica segundo
Nbrega et al (1997) corresponde a diviso
do Brainstorming em duas fases, onde
na primeira ocorre a gerao livre das

idias e na segunda a seleo das melhores

idias.
A segunda caracterstica de acordo com
Hicks (apud CHAPMAN, 1998) define o
problema e soluo aceitvel propondo
como primeiro passo para o processo do
Brainstorming um encontro prvio com o
dono do problema para definir o
problema, determinar sua adequao e
discutir o que constitui uma soluo
aceitvel.

ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

125

Em relao ao Tamanho do Grupo,

OSBORN (apud CHAPMAN, 1998)
sugere o nmero de doze participantes na
sesso e que o ideal seria a sesso contar
com um lder, um auxiliar do lder, cinco
membros regulares que formariam o ncleo
do grupo e cinco membros convidados.
Para CHAPMAN (1998) o tamanho
do grupo ter impacto direto na qualidade
das idias geradas, sendo que o aumento
excessivo do grupo poder reduzir a coeso
entre os participantes.
As Caractersticas dos Membros do
Grupo corresponde a um outro fator
importante sendo que o resultado tender a
ser mais efetivo se os membros formarem
um grupo heterogneo, com diferentes
perspectivas do projeto e diferentes
personalidades. Por outro lado, sendo o
Brainstorming um processo no qual cada
indivduo coloca abertamente sua viso e
discute os riscos identificados, tende a
sofrer os efeitos negativos dos excessos de
personalidade. Assim sendo, o grau de
compatibilidade dos participantes, as
caractersticas da personalidade de cada
um, as diferenas hierrquicas e bloqueios
emocionais, que podero influenciar no
resultado final, devem sofrer um
monitoramento ou orientao a fim de
minimizar os desvios causados por aes
de interesses ocultos ou necessidades
pessoais de cada participante, ou mesmo a
perda de motivao devido longa durao
de tempo das sesses. (ibid., 1998).
Na conduo da tarefa, os membros
do grupo necessitam assumir uma
abordagem diferente das posies que cada
um assume em seu grupo de trabalho. Da
mesma forma, necessria a clareza na
definio dos objetivos e no grau de
importncia de cada tarefa, alm da
preparao das sesses e disciplina para
conduzi-las. Alm disto, OSBORN (apud
CHAPMAN, 1998) considera que a tcnica
deve ser utilizada como suplementar a
gerao individual de idias, conferncia
convencionais e treinamento, e no como
tcnica substituta.
Desta forma ele
coloca que a metodologia ideal para busca

de idias seria: (1) gerao individual de

idias; (2) Brainstorming; (3) gerao de
idias em grupo.
Segundo Chapman (1998), uma outra
caracterstica a questo do ambiente. Para
o autor todos os grupos trabalham dentro
de um ambiente, seja o de um projeto ou
subprojeto, e este ambiente impe certas
condies ou restries na forma como eles
operam. Neste aspecto o autor menciona
ainda quatro pontos principais, a saber:
normas e expectativas, posio do lder,
relaes entre os grupos e a localizao
fsica.
No caso das normas e expectativas,
a suas influncias no processo do
Brainstorming
so
insignificantes.
Entretanto, o lder deve evitar monopolizar
a sesso, sendo que caso isso ocorra o
facilitador (auxiliar do lder) dever
intervir. As relaes entre os grupos devem
ser gerenciadas para que todos percebam
que o processo presta uma importante
contribuio aos objetivos do projeto. Por
outro lado, no existe restrio quanto
localizao fsica desde que o grupo possa
estar afastado das distraes externas e
interrupes ou que o arranjo fsico esteja
arrumado de tal modo que evite a formao
de pequenos grupos, que gerariam
discusses paralelas fora do enfoque
proposto. (ibid., 1998)
Quanto ao critrio de efetividade,
CHAPMAN (1998) prope que o mesmo
seja estabelecido antes do incio do estudo.
Por outro lado, para DOWLING & ST.
LOUIS (2000) o nmero de idias geradas
durante uma sesso de Brainstorming
sempre considerada como um indicador de
efetividade. Entretanto, como os membros
freqentemente geram idias duplicadas
durante a sesso, o nmero de idias
geradas sem repetio mais til que o
total de idias geradas.
De outro modo, alguns autores
abordam a baixa performance da tcnica de
Brainstorming. Para PAULUS (1998) a
literatura sobre brainstorming em grupos
foca no processo de gerao de idias e no
na qualidade da deciso. J para

ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

126

RIETZSCHEL et al (2006) muitas

organizaes
consideram
o
Brainstorming em grupo como uma
tcnica efetiva para a gerao de um
grande nmero de idias criativas. Esta
popularidade persiste apesar de repetidas
descobertas de que o Brainstorming
individual (ex. grupos nominais), onde as
idias so conciliadas, gera uma quantidade
maior e melhor de idias do que o
Brainstorming em grupo.
5
APLICAO
DA
TCNICA
BRAINSTORMING
EM
EMPREENDIMENTOS NA REA DE
EXPLORAO E PRODUO (E &
P)
Os projetos que foram analisados
neste trabalho so plataformas do tipo
flutuante. A escolha deste tipo de
plataforma deve-se ao fato de serem
projetos atuais de alta complexidade e
tecnologia, voltados para a rea de
explorao e produo de petrleo em
guas profundas. Da mesma forma,
obtivemos a autorizao de uma empresa
de grande porte deste setor para
procedermos pesquisa documental dos
materiais produzidos durante os workshops
de gesto de risco nestes trs projetos de
engenharia, construo e montagem destas
plataformas.
Ao analisarmos os trs projetos
observamos que a tcnica empregada
dentre as demais tcnicas levantadas para
identificao de risco foi a tcnica de
Brainstorming. Deste modo, a seguir
apresentamos as caractersticas gerais de
cada um destes projetos.
Projeto A - Consiste na construo de uma
plataforma de petrleo do tipo semisubmersvel, com 125 metros de
comprimento por 110 metros de largura,
para operao em uma profundidade de
1200
metros
e
capacidade
de
processamento de 180 mil bdp (barris por
dia) de leo e 6 milhes m3/d4 de gs. Sua
m3/d significa metros cbico por dia
ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

construo realizada por empresas

contratadas e fiscalizada pela proprietria
da plataforma, em um contrato do tipo EPC
(Engineering,
Procurement
and
Construction). O projeto de construo
composto pelas fases de detalhamento de
engenharia, suprimento, construo e
montagem, comissionamento e properao.
Projeto B - Consiste na converso
de uma plataforma de petrleo do tipo
FPSO (Floating, Production, Storage and
Offloading), para operao em uma
profundidade de aproximadamente 1300
metros e capacidade de processamento de
60 mil bdp de leo. Sua converso
realizada por empresa contratada e
fiscalizada pela proprietria da plataforma,
em um contrato do tipo EPC. O projeto de
construo composto pelas fases de
detalhamento de engenharia, suprimento,
construo e montagem, comissionamento
e pr-operao.
Projeto C - Consiste na construo
de uma plataforma de petrleo do tipo
semi-submersvel, com 125 metros de
comprimento por 110 metros de largura,
para operao em uma profundidade de
1795
metros
e
capacidade
de
processamento de 180 mil bdp de leo e
9,3 milhes m3/d de gs. Sua construo
realizada por empresas contratadas e
fiscalizada pela proprietria da plataforma,
em um contrato do tipo EPC. O projeto de
construo composto pelas fases de
detalhamento de engenharia, suprimento,
construo e montagem, comissionamento
e pr-operao.
No Quadro 02, apresentamos de
forma resumida a aplicao da tcnica
Brainstorming de identificao de risco
descrevendo
as
11
caractersticas
verificadas nos projetos acima citados
comparando-os entre si e confrontando-os
com o preconizado pela Literatura. Seguese uma breve descrio das caractersticas
avaliadas:

127

Fases do
Brainstorming

Projeto A
Duas fases: 1)
apresentao das
idias; 2) filtro das
melhores idias.

Definio do
Problema e Soluo
Aceitvel

Sem encontro prvio;

Sem sesso inicial de
redefinio do
problema;
Divulgao do
conceito de risco e
gesto de risco.

Tamanho do Grupo

23 pessoas;
Um nico grupo;
Um facilitador para
todo o grupo.

Caractersticas dos
Membros do Grupo

Tempo de Durao

Ambiente

Infra-estrutura
Material de Apoio
Registro das Idias
Seleo das Melhores
Idias

Efetividade

Projeto B

ND

Projeto C
Duas fases: 1)
apresentao das
idias; 2) filtro das
melhores idias.

Sem encontro
prvio; Sem
sesso inicial de
redefinio do
problema.
Divulgao do
conceito de risco e
gesto de risco.
30 pessoas;
Subgrupos de at
8 pessoas;
Um facilitador por
subgrupo.

Sem encontro
prvio; Sem sesso
inicial de
redefinio do
problema;
Divulgao do
conceito de risco e
gesto de risco.
25 pessoas;
Subgrupos de at 8
pessoas;
Um facilitador por
subgrupo.

Diferentes
perspectivas;
Diferentes
personalidades;
Diferentes nveis
hierrquicos;
Posies diferentes
na relao clientefornecedor.
Evento total:
aproximadamente 8
horas
Identificao:
aproximadamente 3
horas
Evitou-se domnio da
sesso por um lder;
localizao fsica
externa ao local de
trabalho; mesma sala;
arrumao em forma
de U.

Diferentes
perspectivas;
Diferentes nveis
hierrquicos;
Posies
diferentes na
relao clientefornecedor.

Diferentes
perspectivas;
Diferentes nveis
hierrquicos;
Posies diferentes
na relao clientefornecedor.

Evento total:
aproximadamente
8 horas
Identificao:
aproximadamente
3 horas
Localizao fsica
externa ao local de
trabalho; demais
pontos no
verificados.

Evento total:
aproximadamente 8
horas
Identificao:
aproximadamente 2
horas e 45 minutos
Localizao fsica
externa ao local de
trabalho; mesma
sala; grupo total no
monopolizado.

Infra-estrutura
tecnolgica.
Distribudo em papel.

Infra-estrutura
tecnolgica.
Distribudo em
papel.
Em planilha
eletrnica.

Infra-estrutura
tecnolgica.
Distribudo em
papel.
Em planilha
eletrnica.
Em conjunto com a
qualificao de
riscos.

Em planilha
eletrnica.
Em conjunto com a
qualificao de
riscos.

Sem critrio prvio;

108 riscos
identificados; 66
riscos selecionados.

ND

Critrio prvio no
identificado;
173 riscos
identificados.

Sem critrio prvio;

141 riscos
identificados.

Literatura
Duas fases: 1)
apresentao das idias; 2)
filtro das melhores idias.
(NBREGA apud
MORANO, 2003)
Encontro prvio para
definio do problema;
Sesso inicial para
redefinio do problema;
(HICKS apud
CHAPMAN, 1998)
No cita.
12 pessoas;
Lder, auxiliar, 5 membros
regulares, 5 membros
convidados.
(OSBORN apud
CHAPMAN, 1998)
Grupo heterogneo:
diferentes perspectivas e
personalidades
(CHAPMAN, 1998)

ND

Normas e expectativas da
organizao no
influenciam; o lder no
pode dominar a sesso; o
grupo deve perceber que o
processo contribui para os
objetivos; ambiente livre
de interrupes;
arrumao deve evitar
formao de pequenos
grupos
ND
ND
ND
Posterior e independente
da apresentao das idias
(NBREGA apud
MORANO, 2003)
(HICKS apud
CHAPMAN, 1998)
Critrio prvio
(CHAPMAN, 1998);
Nmero de idias geradas
(DOWLING & ST.
LOUIS, 2000)

Quadro 2 - Resumo de Comparao dos Projetos com a Literatura

Fonte: Martins, 2006, p. 78 e 79
ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

128

Na anlise da aplicao da tcnica

de Brainstorming entre os Projetos A, B
e C verificamos as seguintes semelhanas.
A ausncia de um encontro prvio para
a definio do problema e definio da
soluo aceitvel;
A composio heterognea do grupo;
O tempo de durao total do evento de
aproximadamente 8 horas e de
aproximadamente 3 horas para a fase de
identificao dos riscos;
A aplicao da tcnica em um ambiente
externo ao local de trabalho dos
participantes;
A utilizao de uma infra-estrutura
tecnolgica (computador, data-show,
etc) para apoiar a conduo do evento;
A distribuio aos participantes de um
material de apoio em papel;
O registro das melhores idias em
planilhas eletrnicas;
A ausncia da definio de um critrio
de efetividade para medir o sucesso ou
fracasso da aplicao do processo.
Da mesma forma, foram observadas
entre os Projetos A, B e C as seguintes
diferenas:
Aplicao da tcnica em duas fases:
Apesar dos Projetos A e C terem
aplicado a tcnica em duas fases, esta
caracterstica no foi possvel de ser
identificada no Projeto B, devido
ausncia
desta
informao
nos
documentos pesquisados.
Tamanho do grupo: os Projetos B e C
subdividiram o grupo em grupos
menores de at 8 pessoas, mas o Projeto
A aplicou a tcnica em um grupo nico
de 23 pessoas;
Seleo das melhores idias: os
Projetos A e C realizaram a seleo das
melhores idias em conjunto com a
qualificao dos riscos, entretanto no
Projeto B no foi possvel identificar de
que forma foi realizada a seleo das
melhores idias, pois no foi
encontrada
esta
informao
na
documentao pesquisada.
Por outro lado, comparando a
aplicao da Tcnica Brainstorming nos

trs projetos com o que preconiza a

literatura, verificamos as seguintes
similaridades:
A formao de um grupo heterogneo
de pessoas, com diferentes perspectivas
e personalidades.
A caracterstica do ambiente utilizado
para aplicao desta tcnica nos trs
projetos possui similaridade parcial
com a literatura, como por exemplo, ela
ser aplicada em um ambiente externo
ao do trabalho. Entretanto, outros
pontos descritos na literatura no
puderam
ser
identificados
nos
documentos pesquisados.
Dentre
os
demais
pontos
semelhantes entre os trs Projetos, dois no
foram aplicados conforme citado na
literatura:
A definio do problema e da soluo
aceitvel. Hicks (apud CHAPMAN,
1998) prope como primeiro passo para
o processo do Brainstorming um
encontro prvio com o dono do
problema para definir o problema,
determinar sua adequao e discutir o
que constitui uma soluo aceitvel.
Nos projetos pesquisados, nenhum
deles considerou esta caracterstica
citada na literatura, no definindo assim
previamente o problema e a soluo
aceitvel;
A literatura sugere a adoo prvia de
um critrio de efetividade que possa
medir o sucesso ou fracasso da
aplicao do processo. Entretanto, o
critrio de efetividade da atividade no
foi estabelecido ou identificado em
nenhum dos trs projetos pesquisados.
Dos itens de tempo de durao,
infra-estrutura utilizada, material de apoio
e forma de registro de idias, verificados
nos trs projetos, no encontramos
nenhuma sugesto similar na literatura
pesquisada.
Da mesma forma, comparando os pontos
divergentes entre os trs Projetos
pesquisados e comparando-os com a
literatura observamos que:

ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

129

A
aplicao
da
tcnica
de
Brainstorming em duas fases, onde
na primeira so apresentadas as idias
(fase criativa) e na segunda so
selecionadas as melhores idias (fase
crtica) (NBREGA apud MORANO,
2003) ocorreu nos Projetos A e C,
entretanto no Projeto B no foi possvel
identificar esta caracterstica devido a
ausncia
desta
informao
na
documentao pesquisada;
Quanto ao tamanho do grupo, apesar
dos trs projetos terem nmero total de
participantes, de 23 a 30 pessoas,
superior ao citado pela literatura, de 12
pessoas (OSBORN apud CHAPMAN,
1998), os Projetos B e C subdividiram
este total em grupos menores, de at 8
pessoas, um nmero inferior ao citado
pela literatura;
De acordo com a literatura, na
aplicao do Brainstorming, em um
primeiro momento ocorre a listagem de
todas as idias geradas pelo grupo (fase
criativa). Num segundo momento faz-se
a seleo das melhores idias geradas
nesta
listagem
(fase
crtica)
(NBREGA
apud
MORANO,
2003)(HICKS
apud
CHAPMAN,
1998). Os Projetos A e C apresentaram
as mesmas fases descritas na literatura,
entretanto a divergncia encontrada foi
verificada na fase crtica, que
diferentemente dos autores foi realizada
junto com a fase de qualificao dos
riscos.
6 CONCLUSO
O objetivo deste trabalho foi o de
apresentar o processo de identificao de
risco e as tcnicas mais utilizadas em
projetos. Da mesma forma, mostrar como
foi aplicada a tcnica de identificao de
risco
Brainstorming
em
trs
empreendimentos de plataformas de
explorao e produo (E & P) e promover
a comparao desta aplicao com a

ENGEVISTA, v. 8, n. 2, p. 120-133, dezembro 2006

literatura a fim de se verificar as

convergncias e divergncias existentes.
A
metodologia
utilizada
para
o
levantamento dos dados foi pesquisa
documental. A escolha deste tipo de
pesquisa
foi
porque
alm
dos
empreendimentos
apresentarem
alta
complexidade e tecnologia, a empresa
responsvel por estes trs projetos de
engenharia, construo e montagem destas
plataformas considerada como top de
linha na rea de explorao e produo de
petrleo em guas profundas. Da mesma,
esta empresa disponibilizou e autorizou a
anlise
documental dos materiais
produzidos durante os workshops de gesto
de risco para que pudssemos desenvolver
o presente trabalho.
Atravs
da
pesquisa
de
levantamento documental verificou-se que
a tcnica mais utilizada foi o
Brainstorming. Este resultado se alinha
ao encontrado na literatura, que tambm
indica a tcnica Brainstorming como
uma
das
principais
tcnicas
de
identificao de risco aplicadas em
projetos. Por outro lado, cabe ressaltar o
que vrios autores vm mencionando em
relao a pouca utilizao das outras
tcnicas de identificao de risco, por falta
de conhecimento.
De acordo com a literatura e a
prpria anlise documental destes trs
empreendimentos de grande complexidade
e importncia, constatamos que tcnica
Brainstorming vem sendo amplamente
utilizada no Brasil em vrios segmentos, o
que pode justificar a razo da escolha desta
tcnica para aplicao nos trs projetos
estudados. Entretanto, observou-se que as
orientaes da literatura no foram
totalmente seguidas na prtica, apesar de
algumas etapas terem sido seguidas, o que
pode comprometer os resultados obtidos.
Alm disto, algumas das caractersticas
apresentadas no foram abordadas na
literatura pesquisada, todavia acreditamos
que dentre estas algumas so puramente
dependentes da tecnologia disponvel e da
facilidade de utilizao desta tecnologia
130

por parte dos participantes, no podendo

ser identificados como fatores de
vantagem. Tome-se como exemplo a
utilizao de computadores, data-show e
planilhas eletrnicas que no garantem um
melhor resultado do que um processo
conduzido utilizando-se de um flip-chart.
Da mesma forma, a pesquisa traz uma
indicao de que a prtica de
gerenciamento de risco ainda incipiente
no
Brasil,
e
que
existe
um
desconhecimento da aplicao das tcnicas
de
identificao
risco
conforme
especificado pela literatura bem como as de
avaliao de risco.
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