Estratgias de

Marketing Digital
Fonte: A Bblia do Marketing Digital

O marketing digital est se tornando

cada dia mais importante para os
negcios e para as empresas.
No uma questo de tecnologia,
mas uma mudana no
comportamento do consumidor, que
est utilizando cada vez mais a
Internet como meio de comunicao,
relacionamento e entretenimento.

Sua empresa para crescer e se

desenvolver tem que estar onde o seu
cliente est, assim as empresas tm
que estar presentes na Internet, e
desenvolver uma estratgia de
marketing digital eficiente.

As 7 Estratgias do Marketing Digital so:

1.Marketing de contedo.
2.Marketing nas mdias sociais.
3.E-mail marketing.
4.Marketing viral.
5.Pesquisa online.
6.Publicidade online.
7.Monitoramento.

Com essas estratgias, sua empresa pode

trabalhar aes de marketing digital,
integradas no contexto do seu negcio, e
otimizadas com as aes de marketing e
publicidade convencionais.

Com elas voc ganha eficincia e

foco, e pode se concentrar naquilo
que mais importa para a sua
empresa: Servir ao seu cliente.

Esse conjunto de dicas pode

ajudar sua empresa a
comear a atuar na Internet,
e a desenvolver as bases
necessrias para o
marketing digital.

1.
Dicas de
marketing de
contedo

O marketing de contedo o
conjunto de aes de marketing
digital que visam produzir e divulgar
contedo til e relevante na Internet
para atrair a ateno e conquistar o
consumidor online.

Os consumidores so atrados para o seu

site, pois as ferramentas de busca, como o
Google, varrem este contedo e o exibem
para seus consumidores no momento em
que ele est buscando algo relacionado ao
seu negcio.

O marketing de contedo envolve diversas

tcnicas e aes, como a correta
concepo do site, a otimizao do site
para ferramentas de busca (SEO), a
construo de um blog, e inmeras outras,
mas voc pode comear seguindo estas
dicas, e implantando j cada uma das
aes a seguir.

1.1 Defina seu pblicoalvo, de forma clara e

especfica
Pense quem o seu consumidor. Aquele
que de fato precisa e d valor ao seu
produto. O seu cliente ideal.

Esta definio voc j deveria ter no

planejamento do seu negcio, mas se
no tem, esta uma boa oportunidade.

Defina quem o seu cliente, o pblico

alvo do seu negcio.

1.2 Planeje o contedo

Planeje o contedo que voc pode
produzir para este seu consumidor.
Pense no que o seu
consumidor busca na Internet
antes de decidir a compra.

No produza contedo para voc ou sua

empresa. Produza contedo para atrair o
seu cliente.

No pense em produtos,
pense em informaes.
Pense como o seu cliente pensaria, na
frente do Google, quando procura um
produto ou servio fornecido por uma
empresa como a sua.

Para planejar este contedo, e defini-lo com

clareza, siga os passos do planejamento de
contedo:

Quem o prosumidor;
O que se pretende do prosumidor;
Como se comporta o prosumidor;
Que informao o prosumidor busca;
Que contedo produzir para o prosumidor;
Como produzir esse contedo.

1.3 Aloque recursos

No h mgica, voc tem que alocar os
recursos necessrios para produo do
contedo da sua empresa.
Pense neste investimento como a
divulgao do seu negcio para um
pblico que est realmente buscando
por ele na Internet.

Estes recursos podem ser um

estagirio, um funcionrio, ou mesmo
voc. Mas garanta que sejam
reservados um horrio e dia da semana
fixos para esta atividade.
Aloque os recursos necessrios
execuo do planejamento e
produo constante de contedo.

1.4 Crie seu blog

Para produzir seu contedo use
ferramentas prticas e gratuitas como o
WordPress (www.wordpress.org).
A maioria dos fornecedores que hospedam
sites tem instalaes gratuitas de blogs
com WordPress que podem ser facilmente
incorporados ao seu site atual.

O seu blog pode aparecer no menu do

seu site, e deve pertencer ao mesmo
domnio (URL) dele, sendo algo como
www.seusite.com.br/blog.

1.5 Divulgue
Divulgue constantemente seu blog,
ajudando seu contedo a ser conhecido
nas mdias sociais, em outros blogs, no
Twitter, Facebook e Orkut.

Integre seu Blog ao Twitter, de maneira

que toda vez que voc colocar
contedo, ele aparecer para seus
seguidores no Twitter.

Se voc utilizar o WordPress ele possui

um plugin (acessrio) com esta funo.

1.6 Contedo til e

relevante
Tenha um contedo que seja relevante
para a comunidade de seus clientes,
sempre se preocupando em manter
um contedo atualizado e til para
seus prosumidores.

1.7 Foco tudo

Mantenha o foco, resistindo tentao
de misturar propaganda ao contedo ou
criando textos sem interesse.
Seus textos tm que atrair consumidores
para o seu site. A compra dos seus
produtos ou servios ser uma
consequncia disso.

1.8 Monitore os resultados

Este esforo inicial dar resultados.

Em pouco tempo os clientes que busca na

Internet vo encontrar seu contedo e a
contactar sua empresa.

2.
Dicas de
marketing nas
mdias sociais

O marketing nas mdias sociais

o conjunto de aes de
marketing digital que visam criar
relacionamento entre a empresa
e o consumidor, para atrair a sua
ateno e conquistar o
consumidor online.

O marketing nas mdias

sociais envolve
basicamente

relacionamento
com seus clientes

atravs da Internet.

O contedo, gerado no
marketing de contedo, pea
chave deste processo, pois ajuda
a manter uma conversa mais
constante, e portanto, facilita o
relacionamento (alm, claro de
gerar buscabilidade).

2.1 Use seu BLOG

Como vimos no marketing de contedo,
voc deve criar um blog no site da sua
empresa, e mant-lo atualizado.
Isso facilita a comunicao, e mantm o
consumidor informado.

A grande maioria das mdias sociais,

como o Twitter e o Facebook, possuem
mecanismos para atualizar seu perfil a
partir do seu blog.
Assim quando voc publica algo, os
consumidores que seguem ou so
amigos seus nas mdias e redes sociais,
estaro atualizados.

Note que muitas pessoas se concentram

somente em uma ou duas redes sociais.
Leem pouco os blogs, e no usam tanto
os emails.
Assim, abastecer seu perfil nas redes
sociais com os artigos do seu blog,
amplia a exposio da sua empresa

2.2 Crie seu Twitter

O Twitter se expandiu muito rapidamente
no Brasil (500 milhes de usurios no
mundo. Quase 34 milhes no Brasil) e est
sendo usado pelo seu consumidor, e
tambm por muitos estudantes, blogueiros
e jornalistas.
Assim ele deve ser a base de sua estratgia
de marketing nas mdias sociais

Crie um perfil seu, de sua empresa

ou de seu blog no Twitter
(www.twitter.com).

Busque pessoas importantes para

seu negcio e comece a segui-los.

Instale em seu blog um aplicativo que

tuite seus posts (como falei
anteriormente o WordPress tem isso
pronto como um plugin) e
complemente escrevendo coisas
interessantes que acontecem com seu
negcio, no mnimo, 2 vezes ao dia.

2.3 Faa um mapa

Faa o mapa da blogosfera.

Ele uma lista dos principais blogs que

falam sobre temas relacionados ao seu
negcio, e que possivelmente seu
consumidor tambm l.
Isso muito til para todas as aes de
marketing digital.

Sua lista deve ter pelo menos quinze

blogs relacionados ao seu negcio.
Voc pode encontr-los pesquisando
no Google temas relacionados ao seu
negcio e observando os blogs que
mais aparecem e so mais ativos.

Assine os respectivos feeds RSS e

acompanhe esses blogs uma vez por
semana (voc pode usar o iGoogle para
isso www.google.com/ig).
Faa comentrios sempre que ler um post
interessante em um destes blogs.
Coloque seu e-mail e seu site na assinatura
do comentrio. Isso ajudar voc a se
tornar conhecido.

2.4 Crie seu perfil em

diversas redes sociais
Como uma pequena empresa, seu marketing
digital deve ser focado.
Mas: Voc tem que estar onde o
consumidor est.

Assim, como voc no pode estar em todos

os lugares, pense nas mdias sociais que so
mais relevantes para o seu consumidor.

Se necessrio, converse com alguns clientes

e veja quais eles usam: Orkut, Facebook,
LinkedIn, Pinterest, Google Plus, FeiraBook.
Quem tem que dizer qual voc deve utilizar
o seu consumidor

Crie um perfil seu, de sua empresa ou de

seu blog no Orkut (www.orkut.com).
Pesquise algumas comunidades de seu
interesse no Orkut e participe delas.
Acompanhe seus contatos e mensagens
uma vez por dia.

Se o pblico jovem universitrio e as

classes AB esto dentro do perfil de seu
consumidor, faa o mesmo com o
Facebook (www.facebook.com).
Se voc trabalha no setor musical,
fonogrfico, ou de eventos artsticos, como
msica ou shows, participe do MySpace
(www.myspace.com). Se voc compe ou
produz msica cadastre-se como msico.

Crie um perfil profissional seu, no de sua

empresa, no LinkedIn (www.linkedin.com).
Crie sua rede inicial no LinkedIn com excolegas de estudos e trabalho e outros
contatos que voc conhece.
Participe dos grupos de seu interesse.
Acompanhe seus contatos e mensagens
uma vez por semana.

2.5 No Faa SPAM

Nunca use ferramentas de envio de
mensagens em massa.
Resista tentao de fazer publicidade
aberta em suas intervenes, mas use seu
nome, e-mail e site como assinatura de
qualquer interveno que fizer nas mdias
ou redes sociais.

2.5 Seja focado e mantenha

a conversa fluindo
Reserve para tudo isso um horrio,
uma vez por semana, para trabalhar
seu relacionamento com o pblico nas
mdias sociais.
O importante criar algo que seja constante.

Mas lembre-se: Oua primeiro, Interaja

quando necessrio, Responda quando
perguntado.

Se um consumidor fizer uma reclamao

atravs das mdias sociais. Resolva e depois
comunique a soluo.
Consumidores no querem empresas
perfeitas, mas empresas que se importam
com ele.