Polticas e Diretrizes da

Manuteno
Bruno Boscov Braos

Poltica de manuteno da Petrobrs

Contribuir para o atendimento do
programa de produo, maximizando
a confiabilidade e disponibilidade dos
equipamentos e instalaes dos
rgos operacionais, otimizando os
recursos disponveis com qualidade e
segurana e preservando o meio
ambiente, contribuindo para a
continuidade do desenvolvimento do
refino

Diretrizes de Manuteno da
Petrobrs
Manuteno com qualidade, tomando por referencia
indicadores de desempenho das melhores empresas
Aumento da confiabilidade e da disponibilidade das unidades
industriais, atravs do trabalho integrado com a operao e
a engenharia, atuando prioritariamente nas seguintes areas:
nfase na manuteno preditiva e na engenharia de manuteno
Soluo de problemas crnicos
Eliminao de resservios
Elaborao e utilizao de procedimentos
Participao na anlise de novos projetos
Participao em programas de Manuteno Produtiva Total TPM
nfase em Paradas de Manuteno de mnimo prazo

 Garantia dos prazos de execuo de servios, especialmente de

Paradas de Manuteno Programadas das Unidades Operacionais
Elaborao dos planos de inspeo que garantam o tempo de
campanha das Unidades
Preservao da melhoria contnua da capacitao, atravs de
busca, avaliao, aplicao e incorporao de novas tecnologias,
da realizao de programas de treinamento e do desenvolvimento
de novos mtodos e procedimentos
Orientao dos recursos prprios de superviso para a gesto das
atividades de manuteno, inspeo, suprimento,
macroplanejamento, anlise preditiva, engenharia de
manuteno, suporte tcnico, preservao da experincia e
competncia e para a fiscalizao dos servios contratados
Utilizao plena dos recursos prprios de execuo orientados
para os servios de grande complexibilidade tecnolgica ou
crticos, atuando, prioritariamente, de forma multidisciplinar

 Contratao de empresas capacitadas tcnica e gerencialmente,

observando os aspectos de economicidade, qualidade, preservao
de tecnologia, risco operacional, riscos materiais e humanos e
necessidade de conhecimento global de sistemas, viabilizando o
desenvolvimento e a consolidao da experincia do mercado
prestador de servios, buscando contratos o mais prximo possvel
dos de parceria, atravs de:
Contratao que garanta a multifuncionalidade, a otimizao de mtodos e
de recursos e a minimizao de interfaces
Incentivo ao aumento da produtividade dos servios e da disponibilidade das
instalaes com ganhos divididos entre as partes
Adoo de prazos contratuais longos
Exigencia de empregados qualificados e certificados pelo PNQC- Programa
Nacional de Qualificao e Certificao, da ABRAMAN
Manuteno programada de auditoria nos contratos

Implementao de auditorias peridicas pela sede, em conjunto com

os rgos operacionais, para verificao do uso das diretrizes de
gesto na rea de manuteno

Gesto de ativos
Nos ltimos 15 anos a manuteno empresarial
evoluiu passando por trs etapas:
Tecnologia: at meados dos anos 90, predominava,
apenas, viso muito tecnolgica como se somente o
conhecimento tcnico fosse garantia de sucesso
Gesto da Manuteno: na virada do milnio, a
comunidade passou a praticar a Gesto da Manuteno,
ou seja, como fazer com o conhecimento tecnolgico
levasse a melhores resultados
Gesto de Ativos: a partir da metade da dcada
passada, iniciou-se a etapa da Gesto de Ativos, com
enfoque sistmico de toda a organizao

Introduo
A Gesto de Ativos compe-se de
atividades e de tomada de decises
que cobrem as fases do ciclo de vida
do investimento que incluem o
projeto, a aquisio, a montagem, a
qualificao das pessoas, a properao, a operao, a manuteno,
a modernizao ou implantao de
melhorias
e
a
fase
de
descomissionamento e descarte

Gesto de Ativos Norma inglesa BSIPAS 55

A Gesto de Ativos so atividades
e
prticas
sistemticas
e
coordenadas pelas quais uma
organizao gerencia, de forma
tima e sustentvel, seus ativos,
os desempenhos associados, os
riscos e despesas ao longo dos
seus ciclos de vida para o
propsito de cumprir o seu
planejamento estratgico.

Gesto de ativos
Sucesso econmico atravs do
Retorno dos Ativos
Planos de ao focados no
desempenho operacional, na
sustentabilidade e ciclo de vida dos
ativos

Conjunto de atividades constituintes

da Gesto de Ativos
Identificar os ativos que so necessrios
Quantificar os recursos financeiros necessrios e obte-los
Projetar e especificar adequadamente os ativos
Adquirir os ativos segundo a especificao tcnica
Fazer a instalao e a montagem de acordo com as melhores prticas e
recomendaes dos fornecedores e normas/padres existentes
Treinar o pessoal de operao e de manuteno
Fazer o comissionamento a partida conforme os procedimentos
prover suporte operacional, logstico e de manuteno durante a operao
dos ativos
Providenciar as melhorias e reformas necessrias e convenientes nos ativos
Substituir os ativos em final de vida til ou descart-los
Descartar os ativos descomissionados, atendendo aos requisitos ambientais

A MANUTENO DEIXA DE SER UM CENTRO

DE CUSTOS PARA FOCAR NOS RESULTADOS
EMPRESARIAIS

Ativos e custo do ciclo de

vida
Ativo qualquer item que tenha valor econmico ou
monetrio, pertena a um indivduo ou a uma
corporao, especialmente aquele que possa ser
convertido em dinheiro
Todos ativos tem ciclo de vida e valores a ele associados
Bens Imveis: terrenos, escritrios, escolas, hospitais,
casas, armazns
Plantas e Produo: minerao txtil, qumica,
eletrnica, alimentcia, petrleo
Ativos mveis: Linhas areas, navegao, frotas, trens
Tecnologia da informao: hardware, softwate, redes,
roteadores

Custo do ciclo de vida

 A manuteno deve participar

efetivamente de todas as fases do
ciclo de vida dos ativos e unir
esforos para obteno de melhores
resultados

Empresas onde se trabalha

isoladamente
Engenharia quer minimizar os custos de capital como
nico critrio
A manuteno quer minimizar as horas de reparo e o
custo, exclusivamente
A operao quer ver maximizada a disponibilidade
de ativos
A engenharia de manuteno quer evitar falhas, e s
O Financeiro quer reduzir ao mximo as despesas do
projeto e custos de rotina
Os Acionistas querem aumentar os lucros, dentro de
uma viso de curto prazo

Agente de mudana
Voc o agente nmero 1
Porque liderana fundamental?
Porque melhores resultados dependem,
quase sempre, de mudanas
Mudanas dependem de liderana
Lideranas correm riscos, que so
inerentes a qualquer processo de
mudana

Caractersticas do agente de
mudanas

Objetivo: preciso ter clareza do que se quer mudar,

imprescindvel ter foco

Disciplina: estabelecer um plano de ao e disciplina para cumpri-lo

Articular aliados: no se vai a lugar algum sozinho, sobretudo para
enfrentar as naturais resistncias que surgiro no caminho
Convico da mudana: o lder tem que transmitir confiaa na
mudana e que ela ser benfica para as diversas partes envolvidas
Comunicao das vantagens da mudana
O agente de mudana tem que ser uma permanente luz e energia
para aqueles que tendem a fraquejar
Coragem
Estratgia: vrios dos pontos j citados devem compor uma
estratgia que garanta sucesso na implantao do processo

Consideraes finais
O papel estratgico da manuteno o grande
desafio gerencial destes novos tempos
A viso sistmica do negcio e a mudana de
paradigma e de conceitos levaro a grandes
inovaes
fundamental que o gerente obtenha a
participao de todos os profissionais da
manuteno, de modo que as aes de
melhoria, cumprimentos dos programas da
rotina e interao com as demais reas da
empresa se deem de forma natural

Atividade
Voc acaba de ser contratado por uma empresa de extrao
de leo de soja e nesta empresa h uma profunda
insatisfao do coordenador de manuteno perante ao
quadro de funcionrios. O mesmo acha que a quantidade de
funcionrios envolvidos no processo de manuteno
precria. Aps fazer uma pesquisa voc identificou que esta
empresa possui um nmero 15% maior de funcionrios na
rea da manuteno quando comparada a 5 outras
organizaes do mesmo ramo. Levante hipteses e solues
para o problema com a manuteno.

Elabore uma Poltica e Diretrizes de manuteno para

nortear este processo dentro da organizao
Poltica:denomina arte ou cincia da organizao, direo
eadministrao