Salo de beleza

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Tcnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administrao e Finanas
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenao
Nidia Santana Caldas
Autor
Lauri Tadeu Corra Martins
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.
http://www.staffart.com.br

Apresentao do Negcio
O negcio de salo de beleza oferece servios dirigidos
esttica capilar, higiene, esttica e embelezamento das mos e ps,
depilao, esttica das sobrancelhas e clios, maquiagem facial,
podendo agregar outros servios da esttica facial.
um negcio que exige desempenho profissional de alto nvel e
sintonizado com as tendncias definidas pelos padres mundiais, uma
vez que a facilidade de comunicao quebrou definitivamente as
barreiras regionais. Cursos profissionalizantes, de nvel tcnico ou
superior, surgem a cada dia, criando novos padres de desempenho e
especializando os servios. Alguns servios tpicos dos sales de
beleza:Para os cabelosAlongamento
CauterizaoCorte
Escova
Escova definitiva
HidrataoLavagem do cabelo
Mechas
Penteado
Permanente
Tintura
Tonalizante
Reflexo
Relaxamento Para os ps e mosCutilaoAplicao de
esmalteTratamento de fungoEsfoliao PolimentoAplicao e
manuteno de unhas de porcelana Depilao Esttica de
sobrancelha e clios Maquiagem
Pequenos tratamentos de pele

Mercado
um mercado que apresenta uma certa maturidade, porm, ainda

Idias de Negcios - salao-de-beleza

oferece enorme espao para profissionalizao e melhoria da

qualidade, tanto dos servios prestados, quanto do atendimento
pessoal ao cliente.
Existe uma grande quantidade de sales de beleza que trabalha de
forma precria, em instalaes inadequadas, com profissionais mal
preparados e sem conhecimentos mnimos sobre a melhor forma de
administrar um pequeno negcio.
Grandes empreendimentos vm surgindo nessa rea, com competncia
tcnica para prestar servios de qualidade e com tratamento
diferenciado ao cliente. J existem hoje sales de beleza que ocupam
mais de 1.800 metros quadrados de rea nobre em espaos de grande
circulao de pessoas.
Porm, h muito espao para novos negcios, desde que, estejam
comprometidos com a inovao, prestem servios de qualidade,
cobrem preos razoveis e compatveis com a mdia da regio, ouam
seus clientes e adaptem seus servios s caractersticas e expectativas
da clientela e dos potencias clientes. Dessa forma, o novo
empreendedor poder ter sucesso e fidelizar uma boa clientela para a
manuteno do seu negcio.
um mercado estvel, no sofre de crises sazonais e est embalado
pela crescente adeso do gnero masculino a servios desse setor. A
estabilidade econmica e a manuteno dos padres de renda da
populao indicam um cenrio promissor.

Localizao
Uma boa localizao aquela que favorece o acesso das pessoas, com
o menor grau possvel de dificuldade. Um salo de beleza dever estar

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instalado prximo ao local de residncia do pblico-alvo, ou em locais

de grande freqncia de pblico como em Shopping ou outros locais
de grande fluxo de pessoas, que favorea o estacionamento de veculos
e possua boas condies ambientais para uma permanncia agradvel
da clientela.
Bairros populosos e proximidades de condomnios, so locais bastante
adequados para a instalao de um salo de beleza.

Exigncias legais especficas

necessrio contratar um contador profissional para legalizar a
empresa nos seguintes rgos:
- Junta Comercial;
- Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
- Secretaria Estadual de Fazenda;
- Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar
obrigada a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31 de
janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal);
- Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema
Conectividade Social INSS/FGTS.
- Corpo de Bombeiros Militar.
Deve-se observar cuidadosamente o limite de atuao de um salo de
beleza, em relao aos servios ofertados. necessrio ter clareza
sobre os limites que caracterizam um salo de beleza e um centro de
esttica. Na prtica verifica-se uma certa confuso entre os dois ramos
de negcio. relativamente comum a expanso de servios de um
salo de beleza transforma-lo em centro de esttica, sem a observao
das exigncias legais especficas.

Idias de Negcios - salao-de-beleza

Antes das providncias de registro e legalizao da empresa

aconselhvel consultar um bom contador e verificar todas as
exigncias legais no mbito estadual, municipal, cdigo de defesa do
consumidor e ANVISA.
A ANVISA, atravs dos Centros de Vigilncia Sanitria Estaduais e
Municipais fornece todas as informaes de ordem legal, a respeito do
uso de cosmticos, esmaltes, produtos para tratamento capilar e outros
que o empresrio desejar utilizar no seu salo de beleza.
Os sales de beleza so fiscalizados pelas secretarias municipais de
sade, que em geral so bastante rigorosas, pelo grande potencial de
risco que esses estabelecimentos podem oferecer aos clientes. Os alvos
principais das vigilncias giram em torno da esterilizao de utenslios
e instrumentos, o uso de substncias que oferecem risco aos clientes
(Ex: formol), higiene, limpeza e adequao do ambiente fsico, correta
utilizao de cera para depilao, uso de toalhas descartveis, etc.
A LEI 6.360 de 23 de Setembro de 1976, publicada no DOU de
24/09/1976, regulamentada pelo Decreto n. 79.094, de 05/01/1977,
dispe sobre a vigilncia a que ficam sujeitos os medicamentos, as
drogas, os insumos farmacuticos e correlatos, cosmticos, saneantes e
outros produtos e d outras providncias como por exemplo, requisitos
para registro.
O SEBRAE local poder ser consultado para orientao.

Estrutura
A rea destinada ao Salo de Beleza vai variar de acordo com o
conjunto de servios a serem ofertados e a quantidade de profissionais
que sero contratados.
A estrutura bsica deve contar com um conjunto de salas ou ambientes

Idias de Negcios - salao-de-beleza

delimitados e preparados para cada tipo de atendimento ou servio.

Sugere-se:
Recepo Deve ter um balco de atendimento com equipamentos de
informtica que possibilitem o cadastramento dos clientes e o controle
dos servios realizados. Pode contar com o servio de CAIXA no
mesmo local. Deve ter telefone para atendimento e contatos diversos.
Sala de espera Deve oferecer comodidade aos clientes e
preferencialmente, dispor de gua, cafezinho, revistas atualizadas,
jornais, televiso e musica ambiente.
Salas de atendimento Devem ter tamanho suficiente para acomodar
os mveis e equipamentos necessrios a cada tipo de servio. Pode-se
utilizar biombos para dividir espaos maiores e criar reas privativas
para o atendimento individual, dando privacidade e conforto aos
clientes. A iluminao do ambiente deve ser serena e agradvel,
proporcionando tranqilidade tanto aos clientes quanto aos
empregados. Da mesma forma, a cor das paredes e do piso deve ser
discreta. O ambiente deve ser arejado e a temperatura agradvel, se
necessrio, instalar aparelhos condicionadores de ar.
Banheiros Devem estar prximos das reas de atendimento e serem
suficientes para o fluxo de pessoas que freqenta o Salo de Beleza.
Estacionamento - muito importante que haja espao para
estacionamento, ou convnio com estacionamentos prximos, o que
pode traduzir-se em diferencial favorvel ao negcio.

Pessoal
A quantidade e as especializaes dos profissionais necessrios sero

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estabelecidas aps a deciso dos servios a serem prestados pelo

estabelecimento. Via de regra, um salo de beleza conta com:
- Recepcionistas;
- Cabeleireiros profissionais,
- Profissionais em manicure e pedicure;
- Maquiadores;
- Depiladores;
- Esteticistas faciais, para pequenos tratamentos de pele.
Alm do conhecimento tcnico imprescindvel que os colaboradores
tenham competncias que favoream o bom relacionamento com os
clientes. Nessa rea trabalha-se com a vaidade das pessoas:
necessria muita percepo sobre os desejos do cliente, ouvindo com
ateno, entendendo suas expectativas, sugerindo solues pertinentes
e adequadas ao seu perfil pessoal.
De um profissional de salo de beleza espera-se:
- Competncia profissional servio de qualidade;
- tica profissional;
- Interesse e compromisso pelo bem estar do cliente;
- Tratamento igual para todos ausncia total de preconceitos;
- Discrio, companheirismo com os demais colegas e compromisso
com os horrios estabelecidos.
Os cabeleireiros precisam estar sempre atualizados. A
responsabilidade de cada um muito grande. Cada cliente espera que
o profissional seja capaz de fazer o melhor com o seu cabelo, seja em
relao a corte, colorao, ou qualquer outro procedimento.
Sugere-se a participao em seminrios, congressos e cursos, para
mant-los atualizados e sintonizados com as tendncias do setor.
O empreendedor dever estar atento para a Conveno Coletiva do
Sindicato dos Trabalhadores nessa rea, utilizando-a como balizadora
dos salrios e orientadora da carga-horria de trabalho, evitando assim,
conseqncias desagradveis.
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Idias de Negcios - salao-de-beleza

O SEBRAE da localidade poder ser consultado para aprofundar as

orientaes sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados.

Equipamentos
Para a recepo e sala de espera sero necessrios os
seguintes mveis e equipamentos:
- 01 microcomputador completo;
- 01 impressora;
- 01 linha telefnica;
- 01 impressora de cupom fiscal;
- Mesas, cadeiras, armrios, prateleiras, estantes de acordo com o
dimensionamento das instalaes;
- Gaveteiro para guardar dinheiro, cheques e tickets de cartes de
dbito e crdito;
- Equipamento para recebimento atravs de cartes de dbito e crdito
(o empreendedor decide);
- Sistema de Ar Condicionado dimensionado de acordo com o
tamanho do ambiente;
- Sistema de som ambiente (opcional);
- 01 aparelho de TV TV a cabo (opcional);
- Mesa de centro, sofs ou poltronas, porta revistas, garrafas trmicas
para caf, prateleira para o caf, bebedouro de gua, porta copos; tudo
dimensionado de acordo com o porte do empreendimento.
Para a rea de atendimento profissional, somente aps a deciso sobre
os servios que sero prestados que ser possvel relacionar os
equipamentos necessrios. A ttulo de informao, alguns
equipamentos, utenslios e acessrios utilizados em sales de beleza
sero relacionados a seguir:
- Poltronas hidrulicas;
- Lavatrios para cabelos;
Idias de Negcios - salao-de-beleza

- Secador com p;
- Secadores manuais;
- Cadeira para secador com p;
- Estufas;
- Chapinhas para cabelos;
- Carrinhos de apoio - para secador, escovas, etc;
- Espelhos;
- Cadeiras de manicure;
- Carrinho para manicure
- Utenslios de trabalho: tesouras, escovas, pentes, alicates, bacias,
toalhas, etc;
- Utenslios descartveis diversos incluindo batas, jalecos, lenis,
travesseiros, toucas, luvas, etc.
- Cadeiras para massagem anti-stress;
- Carrinhos auxiliares para aparelhos e acessrios;
- Cadeira reclinvel para limpeza de pele e massagem facial;
- Cadeiras para bancadas com espelho;
- Estantes e armrios para guarda de produtos de beleza, tintura,
material de higiene, etc;
- Macas.

Matria Prima / Mercadoria

A matria prima utilizada no Salo de Beleza representada,
basicamente, por cosmticos, shampoos, tintura para cabelo, cremes,
esmaltes para unhas, cera para depilao e alguns produtos auxiliares
aos servios oferecidos. Como j foi citado em outros tpicos,
somente aps a definio da abrangncia dos servios que o Salo de
Beleza vai prestar aos clientes, que ser possvel estabelecer o
universo de produtos a serem adquiridos.
Para efeito de esclarecimento e orientao ao futuro empreendedor,
ser fornecida a seguir, uma listagem de alguns produtos comumente
usados nesse negcio:

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Idias de Negcios - salao-de-beleza

Cera para depilao;

Papel para depilao;
Creme para depilao;
Creme para massagem;
Fludo para massagem;
Cremes - esfoliante, hidratante, limpeza;
Esmaltes;
Produtos para maquiagem;
Produtos para colorao de cabelo, descolorao e permanente;
Shampoo;
Condicionador;
Cremes para cabelo.

Organizao do processo produtivo

O Salo de Beleza dever contar com uma organizao interna que
estabelea um fluxo de atividades para prestao dos servios.
Os processos devero estar divididos em:
Servios de Recepo e Atendimento ao Cliente responsvel pelo
cadastramento, agendamento de horrios, recepo e registro dos
servios personalizados a serem realizados, acomodao enquanto o
cliente espera o seu horrio, encaminhamento aos profissionais
atendentes, cobrana de valores, manuteno de registros que definem
o perfil do cliente, aes de ps-venda e fidelizao.
Servio de Atendimento Qualificado responsvel pela prestao do
servio especfico a cada cliente. Deve ser representado por reas ou
setores, de acordo com a caracterstica do servio. Assim, cada cliente
ser encaminhado a um determinado setor ou profissional atendente,
conforme o servio ou conjunto de servios que ira receber.
Determinados setores, como o caso da depilao, sero delimitados
por divisrias ou biombos e os demais so caracterizados por clulas
de trabalho.
Servio Administrativo responsvel pela organizao do processo

Idias de Negcios - salao-de-beleza

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produtivo, definio de diretrizes de trabalho, gesto da equipe de

profissionais, acompanhamento e controle das atividades, compras,
finanas, divulgao do negcio, contratao de pessoas e outros
servios correlatos. Nos Sales de Beleza de pequeno porte essa
atividade exercida pelo proprietrio.

Automao
O mercado dispe de diversos sistemas de gerenciamento de Sales de
Beleza. Esses softwares possibilitam o controle do agendamento de
clientes, cadastro e histrico de servios prestados a cada cliente,
servio de mala direta para clientes e potenciais clientes, controle de
estoque de produtos, cadastro de equipamentos, gerenciamento de
servios dos empregados, controle de comissionamento, controle de
contas a pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo de
caixa, fechamento de caixa, etc.

Canais de distribuio
Os servios so prestados nas instalaes do Salo de Beleza. Em
algumas situaes os clientes podero ser atendidos em outros locais,
como: em domiclio e/ou nos intervalos de trabalho de outras
empresas, desde que avaliado e negociado previamente.

Investimentos
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e
viabilizar o negcio at o momento de sua auto-sustentao. Pode ser
caracterizado como:
Investimento fixo compreende o capital empregado na compra de

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Idias de Negcios - salao-de-beleza

imveis, mquinas, equipamentos, mveis, utenslios, instalaes,

reformas, veculos, taxas de franquias, (se for o caso), etc.
Investimentos pr-operacionais so todos os gastos ou despesas
realizadas com projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa,
honorrios profissionais e outros.
Capital de giro o capital necessrio para suportar todos os gastos
e despesas iniciais, geradas pela atividade produtiva da empresa.
Destina-se a viabilizar as compras iniciais, pagamento de salrios nos
primeiros meses de funcionamento, impostos, taxas, honorrios de
contador, despesas com vendas, financiamento de vendas a prazo, giro
de estoques e outras.
Para um Salo de Beleza de pequeno porte, com 3 Cadeiras de Corte,
pode-se estabelecer uma necessidade de capital para aquisio dos
seguintes tens:
- Reforma e adaptao de uma sala de 60m - inclui placa de
identificao e segurana;
- 01 microcomputador completo, impressora e impressora de cupom
fiscal;
- Infraestrutura de comunicao telefone, internet,site;
- Mveis, equipamentos de servio, utenslios, estantes, balces,
prateleiras, espelhos;
- Aparelho de TV, DVD player, sistema de som, ar condicionado;
- Despesas de registro da empresa, honorrios profissionais, taxas, etc;
- Gastos com a compra de produtos de uso, incluindo batas, jalecos,
descartveis, etc;
- Capital de giro para suportar o negcio nos primeiros meses;

Capital de giro
Capital de giro um montante de recursos financeiros que a empresa
precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de negcio.

Idias de Negcios - salao-de-beleza

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O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a funo

de minimizar o impacto das mudanas no ambiente de negcios onde
a empresa atua.
O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente,
ocorrncia dos fatores a seguir:
- Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa;
- Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das instabilidades
desse mercado;
- Baixo volume de vendas;
- Aumento dos ndices de inadimplncia;
- Altos nveis de estoques.
O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido de forma
a no consumir recursos sem previso.
O empresrio deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore
estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela
dever permanecer, possibilitando o crescimento e a expanso do
negcio. Dessa forma a empresa poder alcanar mais rapidamente
sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e
agregando maior valor ao novo negcio.
A previso de necessidade de capital de giro para um salo de beleza
baixa, uma vez que os servios so pagos vista e a necessidade de
aquisio de matria prima e insumos de pequena monta. O
empresrio poder reservar um percentual de 15% do montante
investido na instalao do salo de beleza, para `garantir o equilbrio
de contas do negcio.

Custos
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Idias de Negcios - salao-de-beleza

So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e

que sero incorporados posteriormente no preo dos produtos ou
servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios
profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos
consumidos no processo de produo.
O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos
na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o
negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso,
na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de
desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as
despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negcio.
Os custos para abrir um salo de beleza devem ser estimados
considerando os itens abaixo:
1. Salrios, comisses e encargos;
2. Tributos, impostos, contribuies e taxas;
3. Aluguel, taxa de condomnio, segurana;
4. gua, Luz, Telefone e acesso a internet;
5. Limpeza, higiene, manuteno;
6. Assessoria contbil;
7. Propaganda e Publicidade da empresa;
8. Aquisio de matria-prima e insumos;

Diversificao / Agregao de valor

O empreendedor dever verificar todas as possibilidades de agregar
servios que tenham boa procura pela clientela e que estejam
relacionados ao seu negcio. recomendvel visitar outros Sales de
Beleza que j funcionam h algum tempo e pesquisar na internet para

Idias de Negcios - salao-de-beleza

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conhecer novos servios e tendncias do setor.

O empreendedor deve ter em mente que agregar valor significa
ampliar a satisfao do cliente, seja por servios auxiliares que
facilitam a vida das pessoas, ou pela qualidade do atendimento,
demonstrando valorizao a cada indivduo, pelo respeito, ateno,
interesse, compromisso e responsabilidade que cada profissional
dispensa no desempenho das suas atividades.
Ouvir os clientes e detectar suas aspiraes e expectativas muito
importante para orientar a oferta de novos servios. Atendimentos
personalizados, em horrios especiais ou em locais alternativos, que
facilitem a vida do cliente e ofeream comodidade, podem agregar
valor e fazer diferena, ampliando as possibilidades de captar novos
clientes e fidelizar os atuais.

Divulgao
Podero ser usados todos os canais de propaganda, de acordo com o
porte do empreendimento e a capacidade de investimento do
empreendedor. Um pequeno Salo de Beleza poder utilizar-se de
panfletos a serem distribudos de forma dirigida, em locais de grande
circulao de pessoas (prximos ao Salo de Beleza), ou no bairro
onde est localizado.
Na medida do interesse e das possibilidades, podero ser utilizados
anncios em jornais de bairro, jornais de grande circulao, rdio,
revistas, outdoor e internet.
O Salo de Beleza dever ter seu site na internet e utiliz-lo para
divulgao de seus servios.
Outros recursos podero ser utilizados e se for de interesse do

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Idias de Negcios - salao-de-beleza

empreendedor, um profissional de marketing e comunicao poder

ser contratado para desenvolver campanha especfica.

Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de salo de beleza, assim entendido como as atividades de
limpeza de pele, massagem facial, maquilagem, manicure, pedicure,
depilao, alm de demais atividades no aqui especificadas, poder
optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de
Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas
Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, institudo pela Lei
Complementar n 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade no
ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00
(empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos
previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e
contribuies, por meio de apenas um documento fiscal o DAS
(Documento de Arrecadao do Simples Nacional):
- IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
- CSLL (contribuio social sobre o lucro);
- PIS (programa de integrao social);
- COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
- ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios) se
comercializar mercadorias, como produtos de higiene, etc.;
- ISS (imposto sobre servios de qualquer natureza); e,
- INSS (contribuio para a seguridade social).
Conforme o Anexo III da referida Lei Complementar n 123/2006, as
alquotas do SIMPLES Nacional, para o ramo de atividade de servios
prestados, vo de 6% at 17,42%, dependendo da receita bruta

Idias de Negcios - salao-de-beleza

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auferida pelo negcio. Se o empreendedor realiza atividade de

comercializao de produtos, como de higiene (desde que previsto nos
atos de constituio do empreendimento), o Anexo I determina
alquotas entre 4% at 11,61%. Havendo as duas atividades, cada
receita especfica dever ser includa no Anexo pertinente. No caso de
incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES
Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de
atividade, o empreendedor utilizar, como receita bruta total
acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12
(doze).
No caso do ICMS (se houver venda de produtos), o Estado em que o
empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefcios de
iseno e/ou substituio tributria para o ICMS, a alquota poder ser
reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer reduo
quando se tratar de PIS e/ou COFINS (Resoluo n 05/2007, do
Comit Gestor de Tributao das Microempresas e Empresas de
Pequeno Porte).
Essa opo de tributao poder ser amplamente vantajosa para o
segmento de negcio de salo de beleza, motivo pelo qual sugerimos
uma avaliao cuidadosa do regime de tributao apresentado.
Orienta-se ao empreendedor que atente ao tpico Exigncias legais
especificas, que inclui as normas e regulamentos que devem ser
atendidos para operacionalizao dessa atividade.
Microempreendedor Individual - entra em vigor a partir de julho de
2009
Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 36.000,00, o
empreendedor poder se enquadrar como Microempreendedor
Individual MEI, ou seja, sem scio. Neste caso, os recolhimentos
dos tributos e contribuies sero efetuados em valores fixos mensais
conforme abaixo:
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Idias de Negcios - salao-de-beleza

O empresrio no precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema

unificado), exceto:
ISS valor fixo de R$ 5,00 (cinco reais) independente do
faturamento e
ICMS valor fixo de R$1,00 (um real), independente do
faturamento
I) Sem empregado
R$ 51,15 mensais para o INSS relativa contribuio previdenciria
do empreendedor;
R$ 5,00 mensais de ISS Imposto sobre servios de qualquer
natureza.
II) Com um empregado
Neste caso o empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores
acima, os seguintes percentuais:
Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;
Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do
empregado.
Concluso: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a
opo pelo Simples Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o
aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.
Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007,
128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples
Nacional.

Eventos
O empreendedor poder encontrar informaes de interesse
da sua regio junto s associaes de sales de beleza e/ou na
Idias de Negcios - salao-de-beleza

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associao de esteticistas existentes nos estados da federao. Uma

pesquisa na internet tambm levar a essas informaes.
A seguir sero indicados alguns eventos tradicionais sobre esttica:
HAIR Brasil Feira Internacional de Beleza, Cabelos e Esttica
Evento Anual
Local: So Paulo SP
Congresso Cientfico Internacional de Esttica
Evento Anual
Local: Rio de Janeiro RJ (Rio Centro)
Site: http://www.congressoestetica.com.br/
Rio Beauty Show Feira Internacional de Beleza
Evento Anual
Local: Rio de Janeiro RJ (Rio Centro)
Site: http://www.riobeautyshow.com.br/
COSMOPROF Cosmtica Feira Internacional de Beleza
Evento Anual
Local: So Paulo SP (Anhembi)
Site: http://www.cosmoprofcosmetica.com.br/
HOSPITALAR Feira Internacional de Produtos, Equipamentos,
Servios e Tecnologia para Hospitais, Laboratrios, Clnicas e
Consultrios.
Evento Anual
Local: So Paulo - SP
Feira da Imagem Pessoal
Evento Anual
Local: Rio de Janeiro - RJ
Tel.: (21) 2581-1379

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Idias de Negcios - salao-de-beleza

Entidades em Geral
Relao de entidades para eventuais consultas:
ABC - Associao Brasileira de Cosmetologia
Rua Ana Catharina Randi, 25 - Jardim Petrpolis
So Paulo SP
CEP: 04637-130
Tel.: (11) 5044-5466 / 5044-5528
E-mail: abc@abc-cosmetologia.org.br
Site: http://www.abc-cosmetologia.org.br/
SBD - Sociedade Brasileira de Dermatologia
Av. Rio Branco n 39, 18 andar - Caixa Postal 389
Rio de Janeiro RJ
Cep: 20090-003
Site: http://www.sbd.org.br/
MINISTRIO DA SADE
Site: http://www.saude.gov.br/
AGENCIA NACIONAL DE VIGILNCIA SANITRIA
Site: http://www.anvisa.gov.br/
FEBRAPE Federao Brasileira de Profissionais Esteticistas
Site: http://www.febrape.org.br/
Procurar na localidade:
SINDICATO DOS SALES DE BELEZA ou ASSOCIAO DOS
SALES DE BELEZA
Alguns Fornecedores/Fabricantes

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CADEIRAS GENNARO FERRANTE

Rua Independncia, 661 Cambuci So Paulo/SP
CEP: 01524-001
e-mail: vendas@ferrante.com.br
Tel: 0800 11 7815
www.ferrante.com.br
BELSHOP MVEIS PARA SALO
Rua Barreiros, 699 Ramos Rio de Janeiro/RJ
CEP: 21031-751
Tel: (21) 2290-3108
www.belshop.com.br
SKINER Indstria e Comrcio Ltda.
Produtos: Aparelhos para esttica.
Rua Loefgreen, 77 -.Vila Clementino
So Paulo SP
Cep: 04040-030
Tel.: (11) 5572-8592
Fax: (11) 5575-0077
Comrcio e Indstria RAMSOR Ltda.
Produtos: mveis para salo de beleza e Centros de esttica;
Av. Nova Cantareira, 4885 Santana
So Paulo SP
Cep: 02341-001
Tel.: (11) 6204-9588
Fax: (11) 6204-9179
E-mail: ramsor@ig.com.br
MUNDO DOS CABELEIREIROS ACESSRIOS LTDA.
Produtos: Mquinas e equipamentos de esttica.
Rua Lourdes P. Cordeiro, 135 Loja 01 V. Nova
Belo Horizonte MG
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Idias de Negcios - salao-de-beleza

Cep: 31.510-530
Tel.: (31) 3451-2966
PROVISUAL
Produto: Automao para Cabeleireiros e Centros de Esttica ,
Desenvolvimento e Manuteno de Home Pages, Sistema de
Cabeleireiros e Centros de Esttica.
R. Dr. Pamphilo D'assumpo, 913 - Conj 07 Rebouas
Curitiba - PR
Cep 80220-040
Tel.: (41) 334-2525
WELLA Brasil
SAC: 0800 701 9276
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LOREAL Brasil
SAC: 0800 701 7237
e-mail: contato@br.loreal.com
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NIASI
SAC: 0800 11 1145
e-mail: sac@niasi.com.br
www.niasi.com.br
Obs: Pesquisa na internet indicar outros fornecedores de
equipamentos e produtos para Salo de Beleza, que podero estar
localizados mais prximos ao local de instalao do negcio. As
Associaes de Cabeleireiros e Esteticistas existentes nos estados da
federao tambm podero auxiliar.
FRANQUIAS

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ABF Associao Brasileira de Franchising

Av. Brig. Faria Lima, 1739, 3 andar - Jardim Paulistano
So Paulo - SP
Cep: 01452-001
Tel.: (11) 3814-4200 / Fax.: (11) 3817-5986
Site: http://www.portaldofranchising.com.br/
CURSOS
SENAC - Servio Nacional de Aprendizagem Comercial
Site: http://www.senac.br/

Normas Tcnicas
No existem normas tcnicas especficas que regulamentem este
segmento empresarial.

Glossrio
Esfoliao remoo das clulas mortas que se formam
diariamente - limpeza de pele;
Cauterizao capilar um tratamento que cicatriza a cutcula do
cabelo para que as protenas depositadas, atravs de uma hidratao,
permaneam por mais tempo nos fios;
Balaiagem so mechas grossas que normalmente as pessoas utilizam
no alto da cabea, podendo intercalar 2 ou 3 cores;
Fidelizao de Clientes Tornar os clientes fiis empresa, evitar que
migrem para o concorrente em busca de melhores condies de
atendimento, preo, qualidade de servio prestado, etc.

Dicas do Negcio

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Avaliar a receptividade da clientela venda de produtos. Lembrar

que comrcio requer registro de empresa diferenciado de prestao de
servios;
Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja:
qualidade do servio, ambiente agradvel, profissionais atenciosos,
respeitosos e interessados pelo cliente, alm de comodidades
adicionais com respeito a estacionamento, facilidade de agendamento
de horrio, cumprimento de horrio, etc;
Procurar fidelizar a clientela com aes de ps-venda, como: remessa
de cartes de aniversrio, comunicao de novos servios e novos
produtos ofertados, contato telefnico lembrando de prazos para
continuidade de tratamentos, etc;
A presena do proprietrio em tempo integral fundamental para o
sucesso do empreendimento;
O empreendedor deve estar sintonizado com a evoluo do setor, pois
esse um negcio que requer inovao e adaptao constantes, em
face das novas tendncias que surgem dia-a-dia;
Os empregados devem participar de cursos de aperfeioamento,
congressos e seminrios, para garantir a atualizao do Salo de
Beleza.
Dimensionar o conjunto de servios do Salo de Beleza com base em
dados do mercado potencial;

Caractersticas especficas do empreendedor

O empreendedor envolvido com atividades ligadas beleza e esttica
pessoal, precisa adequar-se a um perfil arrojado e comprometido com
a evoluo acelerada de um setor altamente disputado por

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concorrentes nem sempre fceis de serem vencidos. aconselhvel

uma auto-anlise para verificar qual a situao do futuro
empreendedor frente a esse conjunto de caractersticas, e identificar
oportunidades de desenvolvimento. A seguir, algumas caractersticas
desejveis ao empresrio desse ramo:
- Ter paixo pela atividade e conhecer bem o ramo de negcio;
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado onde est
instalado, promovendo ajustes e adaptaes no negcio;
- Ter atitude e iniciativa para promover as mudanas necessrias;
- Acompanhar o desempenho dos concorrentes;
- Saber administrar todas as reas internas da empresa;
- Saber negociar, vender benefcios e manter clientes satisfeitos;
- Ter viso clara de onde quer chegar;
- Planejar e acompanhar o desempenho da empresa;
- Ser persistentes e no desistir dos seus objetivos;
- Manter o foco definido para a atividade empresarial;
- Ter coragem para assumir riscos calculados;
- Estar sempre disposto a inovar e promover mudanas;
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir
rapidamente para aproveit-las;
- Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais do Salo de
Beleza.

Bibliografia Complementar
AIUB, George Wilson, et alli. Plano de Negcios: Servios.
2.ed porto Alegre : SEBRAE, 2000.
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: a edio do novo
milnio. 10 edio. So Paulo: Prentice Hall, 2000.
SILVA, Jos Pereira. Anlise Financeira das Empresas. 4 edio. So
Paulo: Atlas, 2006.
BIRLEY, Sue e MUZYKA, Daniel F. Dominando os Desafios do
Empreendedor. So Paulo: Pearson/PrenticeHall, 2004.
26

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DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luisa. 14 edio. So Paulo:

Cultura Editores Associados, 1999.
COSTA, Nelson Pereira. Marketing para Empreendedores: um guia
para montar e manter um negcio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
SEBRAE/BA. Salo de Beleza, Salvador:Ed.SEBRAE, 1992.
SEBRAE/SP. Como montar um instituto de beleza e esttica, So
Paulo:SEBRAE/SP, 1997, 44p.
SEBRAE/SP. Salo de Cabeleireiro, So Paulo:SEBRAE/SP, 1994,
29p.
SEBRAE/DF. Como manter seu salo de beleza e similares de acordo
com as normas higinico-sanitrias, Braslia:Ed. SEBRAE.

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