Pesquisa: 4PS do marketing

Local da pesquisa: Supermercados Bretas

Endereço: Av.Barão do Rio Branco,1973, Centro

Produto
O produto escolhido foi do segmento de biscoitos recheados, onde usei como critério
para realização deste trabalho os biscoitos das seguintes marcas: Nestlé (com as linhas
de biscoito recheado Passatempo e Nescau), biscoitos recheados Aymoré e krokero
(com a linha de biscoitos recheados krokan)

-Características:

Passatempo e Nescau: Possuem uma embalagem e o design do biscoito agradável

referente a seu público alvo, e uma marca conceituada no mercado.

Aymoré e Krokero: Em relação aos biscoitos passatempo e Nescau, possuem uma

embalagem e o design do biscoito “mais desagradável”, e uma marca crescente no
mercado, porém, ainda não é referência neste segmento.

Preço
Passatempo: Em média seu valor no mercado é de R$ 2,00 a unidade, porém no dia da
realização deste trabalho foi encontrado por R$ 1,49 na promoção.

Nescau: R$ 2,89 a unidade.

Aymoré: R$ 0,79 a unidade

Krokan: R$ 0,69 a unidade.

Formas de pagamento: Os Supermercados Bretas, oferecem várias formas de

pagamento, entre elas: através de cartões de débito e crédito, cheques pré datado e
dinheiro.

Descontos: Geralmente quando se há uma promoção, onde eles oferecem um bom

desconto no valor do produto, eles estipulam um limite de produtos que se pode
comprar por cada comprador. Ex: O passatempo que se estava na promoção por R$
1,49 poderia ser comprado no máximo 10 unidades por comprador.
 Promoção
Divulgação dos produtos: Os Supermercados Bretas possuem uma rede ampla de
divulgação, envolvendo, rádio, televisão, panfletos e internet, porém, essa divulgação
ocorre com os produtos promocionais nem sempre contendo os biscoitos contidos
neste trabalho.

Cada biscoito deste trabalho possui sua marca própria, o Bretas apenas o revende,
devido a isso, os biscoitos tem sua própria divulgação independente através dos meios
de comunicação, como rádio, internet, televisão etc; o que contribui para a revenda
dos produtos no bretas e nas demais localidades onde é vendido.

-Imagem:

Passatempo e Nescau: Possuem uma excelente imagem no mercado, sendo referência

no segmento de biscoitos recheados.

Aymoré e Krokan: Possuem uma boa imagem no mercado, porém, não de uma
empresa referência, ainda há o que aperfeiçoar para atingir este patamar.

Praça
Localização da loja: Av.Barão do Rio Branco,1973, Centro

Localização dos produtos na loja: Todos os biscoitos apresentados neste trabalho se

localizam na sessão de biscoitos na loja do bretas, sendo que:

Passatempo e Nescau: Possuem uma localização mais privilegiada na loja, ficando bem
no inicio da sessão e em uma altura adequada, facilitando sua compra.

Aymoré e krokan: Localizados no meio da sessão, e em uma altura de mais difícil

visibilidade em relação aos biscoitos passatempo e Nescau.
 Conclusão
Conclui-se que os 4ps é uma ferramenta integrada onde as 4 variáveis estão
intimamente ligadas,no trabalho foi de fácil percepção isso,pois se observarmos
cuidadosamente cada empresa possui seu público específico,notamos perfeitamente
que o público alvo da passatempo e da Nescau,não é o mesmo público que o da
Aymoré e krokan,embora ás vezes eles se misturam,mais de um modo geral não é.

As empresas ao definirem seu público alvo, agirão de acordo com ele,por exemplo,a
aymoré e a krokan apesar de fazerem um produto de qualidade,não possuem a
qualidade da passatempo e da Nescau, porém elas tem uma vantagem competitiva em
relação ao preço que proporcionam em atender a um determinado público.