P. 1
Estagio FINAL

Estagio FINAL

|Views: 630|Likes:
Publicado porleonidasjimmy

More info:

Published by: leonidasjimmy on Dec 03, 2010
Direitos Autorais:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/03/2013

pdf

text

original

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS-UEA ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS-ESO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LEÔNIDAS JIMMY BRAGANÇA SENA RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO

. Thomas”.2 MANAUS/2009 UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS-UEA ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS-ESO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO 1 ALUNO: LEÔNIDAS JIMMY BRAGANÇA SENA ORIENTADOR: FÁBIO MASSULO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO Relatório final de estágio supervisionado realizado na Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. realizado para a obtenção de horas exigidas para a obtenção do título de bacharel em Administração na Universidade do estado do Amazonas.

........................................................................................8 4 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES.................3 3 ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO.................................3 MANAUS/2009 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.................11 5 DIFICULDADES ENCONTRADAS........................................................................................................................................................................................................................................................................17 .................3 2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO...........................................................................................................16 6 ÁREAS DE IDENTIFICAÇÃO COM O CURSO..16 7 CONCLUSÕES......................

o item 5 é dedicado a apresentar as dificuldades apresentadas.4 1. com intuito de desenvolver no acadêmico competências práticas que o permitam exercer sua atividade profissional de forma mais eficaz. permitindo aplicar os conhecimentos adquiridos nos diversos setores da organização.513. O presente relatório tem o objetivo de apresentar as atividades executadas durante o estágio supervisionado 1 (um) na Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. durante o período de 05 a 30 de novembro. INTRODUÇÃO A realização de estágio supervisionado é um componente curricular básico dos cursos de graduação aprovados pelo Ministério da Educação. Thomas”. a intenção da disciplina é oferecer ao aluno contato com o ambiente profissional estritamente relacionado com sua área de formação. CNPJ: 15798622 / 0001-84 Classificação: Terceiro Setor Endereço: Rua Doutor Thomas Nº. o item 4 apresenta sucintamente todas as atividades desenvolvidas no estágio. o item 3 apresenta uma análise dos fatores internos e externos da organização. o item 6 apresenta uma correlação da experiência na instituição e o conhecimento adquirido em sala. Thomas” (FDT) pelo acadêmico Leônidas Jimmy Bragança Sena. 2. e o item 7 apresenta as considerações finais.00 . Para os cursos de graduação em Administração o estágio supervisionado permite que o aluno tenha contato com as atividades cotidianas em um ambiente corporativo. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Identificação da Organização Empresa: Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. A unidade 2 apresenta os dados referente a organização.000. 798 – Nossa Senhora das Graças Cidade: Manaus/AM Ramo de atuação: Assistência Social Número de funcionários: 242 Dotação Orçamentária: R$ 7.

na época. aos residentes. Caso o residente necessite de cuidados de especialista não existente no quadro de pessoal da Fundação. descobrindo como pesquisador o agente causador da malária. fonoaudióloga e nutrição. neurologia. atividades ocupacionais de recreação. ginecologia. atividades com familiares dos idosos. quando trouxe o primeiro laboratório de análises clínicas. Thomas”. é oferecida alimentação (seis refeições diárias). pelos relevantes serviços prestados ao Amazonas. e modificada. compreendendo visitas. dermatologia. em homenagem ao médico canadense HAMILTON WOLFERSTAN THOMAS. com o nome de SOCIEDADE ASILO DE MENDICIDADE DE MANAUS. Por identificar essa demanda. em sua denominação para Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. de 20 de janeiro de 2006. por meio da Lei nº 995. fisioterapia.314/2009. na instituição e pelo telefone). pela Lei № 1. autorizou o Prefeito Municipal a criar a FUNDAÇÃO “DOUTOR THOMAS”. cardiologia. Principais Produtos e Serviços A Fundação é uma instituição que oferece vários serviços que não visam fins lucrativos. Em 1932 passou a chamarse ASILO DE MENDICIDADE “DOUTOR THOMAS”. passou a desenvolver o trabalho de assistência direcionando o atendimento a população idosa da cidade.5 Histórico da Organização A Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. Thomas” surgiu em 1909. Em 30 de novembro de 1967 a Câmara Municipal de Manaus. psicologia. cultura e lazer. acompanhamento social. sendo a maioria idosa. num período de vinte anos. A construção de uma estrutura tornou-se possível por iniciativa do Lions Clube e apoio da loja Maçônica. Ocasionalmente se conta com profissionais de oftalmologia e . faz-se o devido encaminhamento à rede do sistema Único de Saúde – SUS. Nesse ensejo abrigava pessoas de várias idades em estado de mendincância e moradores de rua. Reestruturada pela Lei № 942. atendimento e acompanhamento médico nas especialidades de clinica geral. reuniões bimensais e acompanhamento (domiciliar. como uma Instituição filantrópica da administração indireta e mantida pela Prefeitura de Manaus.

trabalhando em cima de uma reflexão-ação de forma participativa e em parceria para reconstrução cultural da cidadania dos idosos no Município. principalmente no que tange a Instituição de Longa Permanência. Thomas” é uma instituição de referência no trabalho com idosos em Manaus e na região Norte. Tendências futuras da Fundação A Fundação vem passando por um processo de revitalização e humanização construindo um novo olhar sobre a velhice. . Núcleo de estudo e pesquisa sobre o envelhecimento na cidade de Manaus (NEPEM).6 odontologia que atendem gratuitamente. Centro dia. Atualmente a Fundação tem os seguintes programas asilar: • • • • Programa conviver (P M I). Programa de atendimento domiciliar (PADI). Pelo aumento acelerado da população e a necessidade de se criar novos espaços e alternativos para este público. sendo a única no Município. Tendências futuras do setor A Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. o Estado também oferece atividades em programa de convivência.

7 Organograma geral da organização Conselho Diretor Conselho Fiscal Conselho Municipal do Idoso Gabinete do DiretorPresidente Comissão de Licitação Departamento Social e de Saúde ao Idoso Divisão de Atenção ao Idoso Gerência de Estudo e Pesquisa do Envelhecimento Assessoria Técnica Departamento Administrativo Divisão de Patrimônio e Pessoal Gerências de Patrimônio. Material e Serviços Gerência de Pessoal Gerência de Atendimento à Saúde Gerência de Atendimento Domiciliar Gerência de Serviço Social Gerência de Informática Divisão de Orçamento e Finanças Gerência de Orçamento e Finanças Gerência de Gestão do Fundo a Serviço do Idoso Gerência de Nutrição Divisão do Parque Municipal do Idoso Gerência de Atividades Sócio-Educativas e FísicoDesportivas Gerência de Eventos e Oficina Especializada .

1 Gerência de Orçamento e Finanças 2.2 Gerência de Eventos e Oficina Especializada .ÓRGÃOS DE ATIVIDADES FINALÍSTICAS a) Departamento Social e de Saúde ao Idoso 1.2 Gerência de Gestão do Fundo a Serviço do Idoso IV .2 Gerência de Pessoal 1.8 DA ESTRUTURA OPERACIONAL A estrutura operacional da Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. Divisão de Patrimônio e Pessoal 1.3 Gerência de Atendimento Domiciliar 1. Divisão do Parque Municipal do Idoso 2.1 Gerência de Atividades Sócio-Educativas e Físico-Desportivas 2.1 Gerências de Patrimônio.3 Gerência de Informática 2. Divisão de Atenção ao Idoso 1.5 Gerência de Nutrição 2.4 Gerência de Serviço Social 1.1 Gerência de Estudo e Pesquisa do Envelhecimento 1. Divisão de Orçamento e Finanças 2.ÓRGÃOS DE APOIO À GESTÃO a) Departamento Administrativo 1. Thomas” compreende: I .2 Gerência de Atendimento à Saúde 1. Material e Serviços 1.ÓRGÃOS DE ASSISTÊNCIA DIRETA E ASSESSORAMENTO a) Gabinete do Diretor-Presidente b) Assessoria Técnica c) Comissão de Licitação III .ÓRGÃO COLEGIADO a) Conselho Diretor b) Conselho Fiscal c) Conselho Municipal do Idoso II .

Os seus recursos financeiros constituem-se de contribuições públicas ou privadas e doações e legados. prestando-lhe assistência e promovendo a sua inclusão social. Metas . atender às necessidades dos segmentos carentes da sociedade. Missão Garantir aos idosos qualidade de vida. dotada de personalidade jurídica de direito privado. direitos sociais e assegurar a promoção de sua autonomia. com patrimônio próprio e autonomia administrativa. integração e participação na sociedade. assim como. Visão Ajustar sua estrutura organizacional e de pessoal para responder com qualidade e efetividade às exigências que surgem com um acelerado aumento da população idosa. Objetivo Tem por finalidade acolher ao idoso.9 3. ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO Característica Jurídica É uma Instituição filantrópica da administração indireta da Prefeitura Municipal de Manaus.

conforme disposto na Lei nº 628.D. Thomas” é o de filantropia. II – celebração de convênios. no sentido de constituir parcerias para construir a rede articulada de proteção e garantia dos direitos da pessoa idosa. contratos. B. Setor Econômico O setor da Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. . Valores e Princípios Os valores e princípios estão pautados na Política Nacional e Municipal do Idoso e do Estatuto do Idoso que veio consolidar e resgatar os princípios constitucionais garantidos a todos os cidadãos.a execução e coordenação da Política Municipal do Idoso.T é uma instituição de referência no trabalho com idosos em Manaus e na região Norte. Comercio Ltda. visando a execução de suas finalidades. Principais fornecedores Medicamentos Moita Garcez Ltda. Segmento de mercado O segmento em que a empresa atua é o de Assistência a Pessoa Idosa no Município de Manaus Principais concorrentes A F. promovendo a articulação nos níveis estadual e federal. não há concorrência. mas percebe-se a necessidade da criação de outras instituições. S. acordos de cooperação técnica com órgãos públicos ou privados.10 I . de 08 de novembro de 2001.

Gêneros e Alimentícios Norte Distribuidora de Alimentos Ltda Amazônia Frigorífico Ltda.V. Maxpel Comercio Ltda. Influências Externas Ameaças São de ordem política. Limpeza E Expediente R. .11 Material Químico Cirúrgico Instrumental Técnico Ltda. pois a cada mudança de gestão. como: • • Mudança no Executivo em virtude das Eleições Municipais: Descontinuidade Administrativa Ingerências Administrativas: Desvio de recursos municipais Oportunidades • Aumento da expectativa de vida: aumento da demanda dos serviços oferecidos. DA Amazônia Ltda. Material de Higiene. Dani Comercio e Representações e Prestações de serviços ltda. muda-se a direção da instituição. Clariana Indústria e Comercio e Serviços Ltda.P. Pedrosa Distribuidora Ltda. Principais Clientes Os idosos a partir de 60 anos.

. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Recursos Humanos As atividades de gestão de Pessoas são desenvolvidas pelo Gerencia de Gestão de Pessoas. nível médio e nível operacional. Consulta as planilhas de controle de colaboradores. Cálculos dos custos da empresa com benefícios. 03 Estatutários. Durante o estágio as principais desenvolvidas para confecção do presente relatório foram: • • • • • • Consulta a folha de pagamento. Cálculo da folha de pagamento para um colaborador. sendo 73 RDAs (Regime do Direito Administrativo). A partir destas atividades foi possível traçar um perfil das atividades de recursos humanos desenvolvidas pela Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. Tecnologias presentes na organização que a diferencia • Internet. Novas tendências: Opções de atendimento. Levantamento de perfis profissionais. • Piscina com aquecedor 4. Thomas”. desenvolvimento de pessoas e manutenção da força de trabalho. A Instituição dispõe de 242 funcionários subdivididos em três grupos: nível superior. 26 Servidores Cedidos de outras secretarias e ainda 32 integrantes de Cargo Comissionados que atendem os diversos programas da instituição. • Setores informatizados. sendo as principais tarefas: contratação. 108 Celetistas. remuneração e benefícios. Pesquisa documental de fichas de freqüências dos colaboradores.12 • • • De ordem política: Convênios firmados com Estado e União Novas Tecnologias: Oportunidade de Racionalização do Trabalho e integração de sistemas.

o Relação de Empenhos Emitidos. o Quadro do Custo Operacional Setorial. o Preencher a Folha de Informação. o Providenciar assinaturas (Direção). datas. • Lançamentos: o Informações Orçamentárias no Sistema ACP (Auditoria de Contas Públicas). valores. o Carimbar nossas vias (PAD. NE).13 Finanças As atividades relacionadas à Gestão Financeira são desenvolvidas pela Gerencia de Finanças. o Verificar se o fornecedor é cadastrado no sistema. • Elaborar Mensalmente: o Quadro Demonstrativo das Despesas Empenhadas e Liquidadas. Sendo as principais atividades: Da Divisão de Orçamento • Controlar: o Fichas Orçamentárias o Empenhos por Estimativa o Saldos Orçamentários – SIAFEM • Providências a serem tomadas mediante chegada de processos ao Setor Orçamento: o Conferência dos processos (Memorando. o Emitir Nota de Empenho (NE). orçamentos. o Emitir PAD (Pedido de Autorização de Despesa). . quantidades. assinaturas). o Relatório de Empenhos a Pagar. o Quadro Anexo 11 (Comparativo das Despesas Autorizadas com a realizada). o Encaminhar os processos protocolados para o Núcleo de Compras. o Quadro da Lei de Responsabilidade Fiscal.

conforme analise no LISCONTA (SIAFEM). o Prestar informações à Diretoria para elaboração das Metas Plurianuais e a proposta orçamentária. Organizar a Programação de Desembolso (PD) no SIAFEM e liquidar junto ao banco do Brasil.S na Fonte. Emitir PD de I. Emitir mensalmente Relatórios dos Processos Pagos para a Diretoria. mensalmente. para classificação contábil correta de cada processo. Efetuar mensalmente a Conciliação Bancária das contas: Conta “C”. independente de fonte.M. Recursos Próprios e “D” . . Água e Luz). Manter atualizado o Quadro Mensal de Repasse da SEMEF. Consulta diariamente a movimentação bancária através do SIAFEM.Convênios. para conferência.14 o Emitir pedido de Suplementação Orçamentária ou Abertura de Crédito de acordo com a necessidade Orçamentária. Efetuar a retenção do I.S. Da Divisão de Finanças • • • • • • • • • • • • Analisar e organizar os processos para emitir a Liquidação da Despesa dos processos que estiverem aptos para o pagamento. As atividades desenvolvidas estão diretamente ligadas as principais tarefas do setor financeiro permitindo ter uma visão bem realística dos processos que a instituição executa diariamente.C. Manter Atualizado o Demonstrativo dos Processos a Pagar com prazos de vencimentos de acordo com SIAFEM. e providenciar o recolhimento junto ao Banco do Brasil. Emitir mensalmente o Demonstrativo das Receitas captadas. Emitir Nota de Lançamento (NL). Emitir mensalmente o Demonstrativo das Contas Publicas (Telefone.S.

Bens Imóveis .028.122.017. Parque Municipal do Idoso .152.78 6.458.63 ATIVO PERMANENTE IMOBILIZADO .378.Reforma e Adequações SOMA DO ATIVO REAL 5.378.20 67.993.054.836.829. Thomas .364.520.08 144.296.73 4.69 250.81 165.13 OBRIGAÇÕES EM CIRCULAÇÃO Restos à Pagar Processados Restos à Pagar Não Processados 199.685.384.33 106.364.Edificações: .884.699.02 33.800.Edificações: .993.65 61.114.32 50.836.952.56 TOTAL GERAL 5.364.06 1. Fundação Dr.162.69 Marketing .836.79 SOMA DO PASSIVO REAL SALDO PATRIMONIAL Ativo Real Líquido 250.43 677.152.06 5.13 5.19 4.279.69 TOTAL GERAL PASSIVO PASSIVO FINANCEIRO DEPÓSITOS Consignações 50.15 Balanço Balanço Patrimonial 2008 ATIVO ATIVO FINANCEIRO DISPONÍVEL Bancos c/Movimento Aplicações Financeiras CRÉDITOS EM CIRCULAÇÃO Créditos Diversos a Receber 6. Bens Móveis .372.20 61.32 5.

contatar os veículos de comunicação quando necessário. receber sugestões. Acompanhamento do processo de entrada e saída de mercadorias. Consulta aos documentos de armazenagem de mercadorias. promover a comunicação interna da Fundação. . No decorrer do estágio supervisionado na área operacional as seguintes atividades foram desenvolvidas: • • • • Consulta as planilhas de entrada e saída de mercadorias.16 As atividades relacionadas à Gestão Mercadológica são desenvolvidas em conjunto: Pela Assessoria de Comunicação. elogios e providenciar as medidas e respostas cabíveis. ao qual compete: • • • • • • • • • • • realizar. crítica. questionamentos. exercer outras competências correlatas E pelo Departamento Administrativo na execução de suas competências. promover ações de divulgação interna da Fundação. definir os dados. manter atualizados os arquivos de matéria jornalístico de interesse da Fundação. acompanhar e controlar a divulgação de informações e temas relativos à Fundação. Materiais e Serviços. no âmbito da Fundação. sendo de competência da Gerencia de Patrimônio. Produção e Logística As atividades do setor operacional são bem definidas quanto às necessidades para a execução dos serviços. Acompanhamento do processo de movimentação. a serem divulgados na rede mundial de computadores. organizar cerimonial das solenidades pela Fundação.

5. No setor financeiro foi possível verificar elementos como o controle de despesas. Acompanhamento do processo de conferência de cargas.17 • • • Acompanhamento do processo de definição de rotas. desta forma foi possível visualizar aspectos abordados pelas disciplinas que tinham como foco as metodologias de gestão e de mensuração de dados financeiros e contábeis. . a ausência de tecnologias aplicadas ao processo produtivo.666/93. ÁREAS DE IDENTIFICAÇÃO COM O CURSO Os conteúdos apresentados em sala no decorre das disciplinas foram bastante úteis para o mapeamento e análise dos processos que a empresa desenvolve no cotidiano das suas operações. No setor de pessoal verificou-se alguns aspectos inerentes a gestão de recursos humanos. sendo algumas tarefas desenvolvidas junto a empresa. A partir dessas atividades foi possível ter uma visão macro dos processos desenvolvidos pelo setor operacional da empresa. sem a utilização de uma metodologia especifica. Algumas limitações da empresa também se configuraram em empecilhos para confecção deste relatório. 6. dificultando o mapeamento de alguns processos mercadológicos e operacionais. como as poucas atividades de questão mercadológica. DIFICULDADES ENCONTRADAS Houve poucas dificuldades durante a execução do estágio devido a receptividade das pessoas da FDT que se demonstram flexível para apresentar as informações e possibilitar a participação do signatário nos diversos processos organizacionais da empresa. estando a grande maioria sendo executados empiricamente. nos termos da lei 8. desde a entrada da mercadoria. As principais dificuldades foram quanto a não formalização dos processos. até a movimentação e expedição das mercadorias. Atendimento ao cliente para solicitação de serviço de coleta.

no caso da FDT podemos perceber que o financeiro é a área mais desenvolvida da organização. afim de garantir determinado nível de qualidade na execução de suas atividades. são postas em segundo plano. gestão da tecnologia de informação e demais funções da empresa. Thomas” evidenciou diversos aspectos referentes a gestão no terceiro setor e também na administração pública. Para o estágio supervisionado 2 a sugestão é colaborar para a empresa no desenvolvimento e modelagem de processos ainda não padronizados e formalizados. CONCLUSÕES O estágio na Fundação de Apoio ao Idoso “Dr. em alguns casos determinadas atividades são bem executadas enquanto outras são pouco exploradas. marketing. mostrando as inter-relações existentes em um ambiente organizacional. As atividades de gestão de pessoas.18 7. . a rotação feita pelos setores permitiu conhecer um pouco de cada atividade da instituição. O estágio desenvolvido colaborou positivamente para o desenvolvimento da visão sistêmica da organização e para a formação profissional objetivada com a execução do período de estágio na empresa. contando com os processos mais robustos.

You're Reading a Free Preview

Descarregar
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->