Prof. Adm. Hélio Lemes Costa Jr. M.Eng.

Alguns dados

ECONOMIA DIGITAL
E-commerce movimenta meio bilhão no dia das crianças

• A camara-e.net e a e-bit avaliam que o

faturamento tenha alcançado R$ 585 milhões
no período de 28 de setembro a 11 de outubro
de 2010.
• A cifra representa aumento de 30% nas vendas
para a data sazonal infantil. O tíquete médio
das compras de R$ 350, impulsionada pela
aquisição de videogames, máquinas digitais,
computadores e notebooks.
E-commerce no 1º semestre

• Segundo o Relatório WebShoppers elaborado

pela e-bit o faturamento para o setor no
primeiro semestre de 2010 foi de R$ 6,7
bilhões. Esse valor representa um aumento
nominal de 40% em relação ao primeiro
semestre de 2009, quando registrou R$ 4,8
bilhões. 
Satisfação do e-consumidor em 87,29%

• O Índice de Confiança do e-
Consumidor atingiu, nos meses de julho e
agosto, o índice de 87,29%, o melhor
desempenho desde fevereiro de 2009, quando
começou a ser divulgado, repetindo o recorde
atingido em agosto do ano passado. O
faturamento do comércio eletrônico deve
fechar 2010 com R$ 15 bilhões, contra R$ 10,8
bilhões, em 2009, e R$ 850 milhões, em 2001.
Fonte: Câmara-e.net
Confiança do e-customer
O que o brasileiro compra

As categorias de produtos mais vendidas no 1º semestre do

e-Commerce em 2010 que compuseram o Top Five foram: 

1) Livros e assinaturas de revistas e jornais 

2) Eletrodomésticos 
3) Saúde, beleza e medicamentos 
4) Informática 
5) Eletrônicos 

Já o Tíquete Médio referente às compras Online foi de R$

379,00. 
SMB no e-commerce

Participação de Mercado Diferença

Ranking 1º. Sem/08 2º. Sem/09 Marketshare
Top 1 41,5% 36,0% -5,5%
Top 10 76,3% 74,1% -2,3%
Top 20 85,6% 83,8% -1,8%
Top 50 91,9% 90,3% -1,6%
Long Tail 8,1% 9,7% 1,6%
(MPEs)

Fonte: e-bit e CVM.

E-commerce en Mercosur
Certificado digital

• Os cartórios do Estado de São Paulo, cerca de

mil, já estão aptos a fornecer a Certidão
Digital exigida pela Corregedoria de Justiça.

Segundo Manuel Matos, presidente

da camara-e.net, o início do procedimento no
Estado deve incentivar que mais unidades da
federação adotem a Certificação Digital.
O que a certificação digital permite
Locadora de filmes para iPad e iPhone

• A EnterPLAY anuncia um serviço de Aluguel de

Filmes para dispositivos como iPad,iPhone e
smartphones com Android. A empresa conta
com 600 títulos disponíveis.
• Para assistir a um filme, não é necessário
instalar nenhum aplicativo, já que tudo é feito
no próprio site da EnterPlay. Possui recursos,
como inclusão de legendas e definição da
qualidade e idiomas do filme.
E-cidadania ou e-gov

• Ferramentas de eCidadania e eGovernança:

eID & eSignature como Suporte à Governança
no eGovernment e eBusiness
– Fazenda
– INSS
– Detrans
– Justiça
– Certidões diversas
Exemplo recente de e-gov
Mais de 100 milhões de
pessoas votaram em
urnas eletrônica,
algumas com verificação
de identidade por
impressão digital e
todos os resultados
foram consolidados com
transmissão de via
internet, usando
criptografia avançada.
Marketing político
Marketing político
Marketing político
Ciclo de vida do e-gov
E-money
E-banking

• Recentemente, a Gemalto realizou uma pesquisa sobre a

utilização de serviços de e-banking com cerca de 1,5 mil
executivos pelo mundo. Segundo os dados levantados,
os brasileiros são um dos povos mais entusiasmados em
relação a serviços digitais, com um índice de interesse e
aprovação de 75% sobre este tipo de ferramenta.
• O brasileiro costuma gastar mais online que o público
europeu, ao mesmo tempo que demonstram altos
índices de preocupação com a segurança de suas
transaçoes.
E-banking

• Ao longo de 2008, a Febraban registrou um

volume recorde de transações bancárias pela
web, que pela primeira vez superaram a marca
dos 7,8 bilhões de operações em um só ano.
No total, as operações pela web representam
18,1% do total de operações financeiras feitas
pelos usuário.
CD em crise, música em alta

• A queda de braço entre a venda de CDs e os

downloads de musica na internet tem mais
um capítulo: os compact discs representaram
65% das vendas de música nos Estados Unidos
no primeiro semestre de 2009, mas os
downloads pagos estão crescendo cada vez
mais e devem superar os CDs vendidos até o
fim de 2010, prevê pesquisa divulgada hoje
pela empresa NPD Group.
DVD em crise, filmes em alta

• Durante o primeiro semestre de 2009, as

vendas de DVDs caíram 13,5% nos EUA
segundo o Digital Entertainment Group, uma
queda significativa que confirmou uma
tendência de baixa que começou em 2005 e
que tem grande impacto nas contas do setor -
entre 40% e 70% das receitas de um filme têm
origem na venda de DVDs.
Jornais em baixa, notícias em alta

• Os 379 jornais norte-americanos sofreram

queda na venda média diária de 10,6%, de
abril a setembro deste ano, em comparação
ao período anterior, informa a Associated
Press.
• Esses dados mostram claramente o poder de
influência que a comunicação via internet vem
obtendo, alterando padrões e hábitos.
Livros em alta, leitura em alta!

• O autor J.A. Konrath afirma que vende

atualmente 200 ebooks por dia na Kindle
Store, e 100 por mês na iBookstore — o
equivalente a uma proporção de 60:1
• Segundo Jeff Bezos, CEO da Amazon a
comercialização de livros para o formato Kindle
ultrapassou a de livros de capa dura. No último
mês , 180 livros Kindle foram vendidos para
cada 100 capa dura.
Micro e macro tendências
 Prof. Adm. Hélio Lemes Costa Jr. M.Eng.

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