Entenda como preparar a gestão de

organizações e times para lidar com o uso

sem volta da Inteligência Artificial.

Realização Atualizado em:

18/01/2024
“Não é o mais forte que
sobrevive, nem o mais
inteligente, mas o que
melhor se adapta às
mudanças”

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Comparações do poder da IA

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E de fato a IA está causando profundas transformações nos negócios

Automatização de Processos

Atendimento ao Cliente

Análise de Dados Avançada

Personalização

Tomada de Decisão Aprimorada

Cadeia de Suprimentos e Logística

Inovação em Produtos e Serviços

Recursos Humanos

Marketing e Vendas

Desenvolvimento de produtos
Fonte: https://www.statista.com/site/insights-compass-ai-future-ai-work

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E de fato a IA está causando profundas transformações nos negócios

Fonte: Report do Boston Consulting Group (BCG) sobre GEN AI com mais de 1400 lideranças @tiexames
entrevistadas em 50 mercados. www.tiexames.com.br
E de fato a IA está causando profundas transformações nos negócios

Fonte: Report do Boston Consulting Group (BCG) sobre GEN AI com mais de 1400 lideranças @tiexames
entrevistadas em 50 mercados. www.tiexames.com.br
ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Mas não podemos esquecer que ainda tudo é sobre...

NEGÓCIOS &
GERAÇÃO DE RESULTADOS

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É aqui que entra o papel da gestão...

“Não há nada tão inútil quanto

fazer eficientemente o que não
deveria ser feito.”

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 5 grandes desafios da gestão na adoção das IAs

Definição e Competências
Alinhamento Gestão de
medição de Orçamento e ROI técnicas e
estratégico mudanças
objetivos/metas capacitação

Garantir que as Requer uma Definir metas que são Justificar o orçamento Manter a equipe
iniciativas de IA estejam compreensão profunda ambiciosas e realistas é para iniciativas de IA e atualizada com as mais
alinhadas com os não apenas da um desafio. Medir o demonstrar um retorno recentes tecnologias de
objetivos estratégicos tecnologia, mas progresso, claro sobre o IA é um desafio
gerais da empresa. também das metas de especialmente em investimento (ROI) contínuo.
negócios e do ambiente iniciativas de IA, que pode ser desafiador.
operacional da muitas vezes têm
empresa. resultados intangíveis
Necessita uma ou de longo prazo,
execução ágil. pode ser difícil.

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A insatisfação do C-Level

Fonte: Report do Boston Consulting Group (BCG) sobre GEN AI com mais de 1400 lideranças @tiexames
entrevistadas em 50 mercados. www.tiexames.com.br
Modelo de gestão estratégica para lidar com os desafios das IAs

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Modelo de gestão estratégica para lidar com os desafios das IAs

TUDO PRECISAR “GIRAR” COM

MUITA VELOCIDADE E ADAPTAÇÃO!

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 Estrutura para modelagem estratégica

CAPACIDADES DE NEGÓCIOS RESULTADOS DE NEGÓCIOS

DRIVERS

Pessoas e Processos e Produtos e Mercado e Clientes e Resultados

VALUE

Cultura Tecnologias Serviços Sociedade parceiros Financeiros

KPIs KPIs KPIs KPIs KPIs KPIs

EVIDÊN-
CIAS
DESEJADO
CENÁRIO

OKR OKR OKR OKR

OKR OKR OKR
OKR OKR OKR OKR

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Visão sistêmica

Missão PROPÓSITO
Visão
Proposta de valor Elementos centrais para a estratégia

Considere os Values
Drivers do seu negócio
1 -Financeiro 4 – Produtos e serviços
Diretrizes Estratégicas
2 - Clientes e parceiros 5 – Processo e tecnologia ESTRATÉGIA
3 – Mercado e sociedade 6 – Cultura e liderança

OKR OKR

1 ano
OKR OKR
Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo

METAS

90 dias
Unidade de Unidade de Unidade de Unidade de
negócios OKR negócios OKR negócios OKR negócios OKR

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Modelo de gestão orientada a planos - PCC

ESTRATÉGIA
Planejamento anual
estático com
orçamento “base
zero”

OPERACIONAL TÁTICO
CULTURA Longos ciclos de
Gerenciamento de feedback. Eficiência
Comando e controle,
projetos baseado em sobre eficácia
centralização, top-
planos. (intolerância a riscos)
down.

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Precisamos de um modelo orientado a mudança

ESTRATÉGIA
Centrada no usuário,
constante, validando
hipóteses.

OPERACIONAL TÁTICO
CULTURA Experimentação e
Execução Autonomia e tomada de riscos,
tempestiva alinhamento em propiciando
orientada a torno de resultados. inovação. Feedback
resultados rápido.

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OKR: sistema de gestão orientado a metas mudanças

AMBIENTE
ESTRATÉGIA
EXTERNO

EXECUÇÃO
OKR

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OKR - Objectives and Key Results

Como
saberemos se
Onde chegamos lá?
queremos
chegar?

Objective Key
Result OKR
(O)
(KR)

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Os três componentes dos OKRs

1 OBJETIVOS
Para onde nós
precisamos ir?

2 COMO saberemos se KEY RESULTS

estamos chegando lá?

INICIATIVAS
3 O que você fará
para chegar lá?

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OKR - Objectives and Key Results (C-level)
OBJETIVO
Desenvolver soluções
inovadoras baseadas
em IA.
Dono: Kelvin Weiss
RESULTADOS-CHAVE
Lançamento de 3 novas
soluções de IA no próximo ano.
Dono: ________
Alcance de taxa de satisfação de 90% dos
testadores beta para novas soluções de
IA três meses após o lançamento.
Dono: ______
Aumento da receita de
soluções de IA em 25% nos
próximos seis meses.
Dono: ____
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OKR - Objectives and Key Results (Governança)
OBJETIVO
Garantir práticas éticas
e conformidade em
projetos de IA e ML.
Dono: ____
RESULTADOS-CHAVE
Redução os problemas de não
conformidade em 50% no próximo ano.
Dono: ________
Práticas éticas de IA e ML disseminadas
para 100% das equipes.
Dono: ______
Passar 100% nas auditorias
éticas no próximo ano fiscal.
Dono: ____
INICIATIVAS/AÇÕES
▪
▪
Realizar uma auditoria inicial
Criar ou atualizar políticas de
conformidade e ética em IA e ML
para abordar as lacunas identificadas
▪ .....
▪ Criar programa de treinamento
▪ Criar programa de certificações
internas
▪ Criar incentivos salariais para
conquista de certificações internas...
▪ Desenhar processo para preparação
das auditorias
▪ ....
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Conectando com o IA Canvas

Problema Retorno financeiro e Setup estrutural Dados Governança e

não financeiro Compliance

Usuário Investimento Desenvolvimento Tecnologia Regulação

Produto e Serviços Ciclo de vida da IA Proteção física

(safety)

Parceiro Segurança (security)

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Conectando com o IA Canvas

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Três “certezas

Empresas vão precisar

ainda mais de
Quanto mais
modelos de gestão O principal desafio
estratégico você for,
que respondam “ainda” será lidar com
menos “perigo” você
rapidamente à pessoas.
corre.
mudanças
(inovações).

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Entenda como preparar a gestão de
organizações e times para lidar com o uso
sem volta da Inteligência Artificial.