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ANÁLISE DO MACRO AMBIENTE

Descrição do Fator Impacto no Modelo de Negócio Relevância

Político-Legal

Econômicos

Sócio-Ambiental

Tecnológicos

Não Categorizado
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ANÁLISE DO AMBIENTE SETORIAL

Descrição do Fator Impacto no Modelo de Negócio Relevância

Rivalidade da Concorrência
Atributos de competição (preço, qualidade percebida)
Estrutura do Mercado (Oligopólio, Muitos Concorrentes)
Posição Relativa no Mercado (Líder, Seguidor, Nicho)
Investimentos-Chave (PD&I, Salários para Cargos de Liderança, Remuneração Variável, Marketing)

Poder de Barganha dos Fornecedores

Importância do Insumo no Negócio (Matéria prima essencial, impacto nos custos)
Risco de Suprimento (sazonalidade, volatilidade dos preços, tempo de entrega)
Concorrência entre Ofertantes (quantidade, comportamento de preços)

Poder de Barganha dos Clientes

Quantidade de Clientes Disponíveis e Comportamento de Compra
Importância do Insumo no Negócio (Matéria prima essencial, impacto nos custos)
Insumos geram diferenciação competitiva clara

Ameaça de Novos Entrantes

Competitividade dos Entrantes (preço, inovação, escala, entrega, experiência)
Barreiras de Entrada (legais, econômicas, ponto comercial)
Expectativa do mercado atual com os entrantes

Oferta de Produtos Substitutos

Preço dos produtos substitutos
Acesso aos produtos substitutos
Qualidade dos produtos substitutos
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SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO

ABORDAGEM DEMOGRÁFICA

ABORDAGEM PSICOGRÁFICA

ABORDAGEM GEOGRÁFICA

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

CRUZAMENTO DAS ABORDAGEM (nichamento)

POSICIONAMENTO DE MARCA
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ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO

SKILLS Como Estamos Qual a Excelência

Estratégia

Reforçar o posicinamento em gamas mais caras

do mercado, pois o segmento popular é mais
Qual a nossa estratégia? Posicionamento Competitivo? Líder mundial na fabricação de veículos;
atingido pela recessão econômica;Fabricar carro
elétricos e comercializar softwares para veículos

A missão é clara e conhecida? Nossa visão gera alinhamento? Sim, a missão condiz com a atuação da empresa;

Subir de 48mil para 55 mil o valor médio dos

Temos objetivos definidos e meios claros para atingimento? Sim, os objetivos são bem definidos; carros. Rejuvenescer público que consome os
automóveis, reduçao de 46 para 38 anos e
apostar em tecnologia.
Estrutura
Como é a estrutura hierárquica? Estrutura Vertical
Como é a relação com os donos? Com a família? n/a
Sim, cada país tem seu diretor executivo e responde diretamente a
Os papéis são claramente definidos? hierarquia maior;
Sistemas
Quais sistemas usamos? Eles são simples de usar? Sistema próprio
Como estão os nossos instrumentos de controle? ATC (Atenção Total ao cliente) - controle no atendimento ao cliente;
Valores Compartilhados
Os valores são alinhados com os objetivos e estratégias? Sim
Os valores são disseminados entre os empregados? A orientação é trabalhar juntos e engajados para a conquista de
objetivos;
Quem e como é moldada a cultura organizacional? Padronização dos valores;
Estilo

Qual o estilo da liderança? Líderes participativos impulsionando senso de urgência, trabalho em

equipe e um ambiente seguro e saudável; Desenvolver novos líderes dentro da corporação
Qual o estímulo à inovação? / Como os erros são encarados?
Habilidades
A organização possui as competências necessárias?
Existe um processo estruturado de T&D?
Como é realizada a avaliação de performance?
Equipe (Staff)
Existem posições sem preenchimento?
O perfil da equipe é alinhado com os cargos?
O head count está em linha com o setor?
Treinamentos e certificações como por exemplo a certificação em
mecatrônica; Desenvolvimento dos seus produtos com soluções
inovadoras, utilizando a inteligência artificiale com foco em segurança.
Sim
Capacitação técnica, treinamentos e programas de desonvolvimento Aprimorar a estratégia de desenvolvimento de
em gestão; pessoas;
Avalia competências técnicas e comportamentais, o processo é
composto por auto avaliação e avaliação do gestor; Além de identificar
possíveis líderes.
Não, a empresa possui planos de cargos e carreiras;
Sim.
Não.
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ANÁLISE SWOT

PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

1 Marca consolidada no mercado 1 Processo de garantia no pós-vendas( muito burocratico e demorado)

2 Pioneira na fabricação de carros, 65 anos de história 2 Valor de manutenção dos veiculos populares muito elevado

3 Variedade de modelos, atendendo diferentes estilos. 3 Maior taxa de recall no mercado dos EUA

OPORTUNIDADES AMEAÇAS
1 Investimento em tecnologia e carros eletricos. 1 Falta de insumos para fabricação dos veículos

2 Aumentar a participação de mulheres executivas 2 Valor do produto alto comparado ao concorrente

3 Expansão dos caminhões eletricos no Brasil 3 Valor do veículo popular em 7° lugar comparado com o Ranck dos 10
melhores preços de mercado.

1. Estratégia Ofensiva: Pontos Fortes x Oportunidades (SO)

O investimento em tecnologia e o apoio a diversidade sem dúvida são pontos favoráveis a Marca.

2. Estratégia de Confronto: Pontos Fortes x Ameaças (ST)

Apesar da marca ser bastante consolidada, hoje o mercado está muito mais exigente, as pessoas estão pesquisando com mais frequência e o fator "preço" pesa
bastante, outro ponto preocupante que atingiu de uma forma geral grande parte dos segmentos é a falta de insumo para fabricação dos veiculos, o que aumenta
bastante a procura de carros semi-novos.
3. Estratégia de Reforço: Pontos Fracos x Oportunidades (WO)

A burocracia de forma exagerada leva ao engessamento, e consequentimente a graves problemas com os clientes, hoje o pós-vendas é o responsável pela
fidelização do cliente; Outro ponto a se melhorar é a gestão de qualidade no setor de produções, evitando assim a negatividade na publicidade da marca.

4. Estratégia de Defesa : Pontos Fracos x Ameaças (WT)

Fortalecer o atendimento no pós-vendas, implantando processos simples pode ser ponto chave para fidelizar os clientes da marca, rever os custos na linha de
produção, tornando o veículo com preço mais competitivo também pode evitar a perda de mercado para os concorrentes.
Fortalecer o atendimento no pós-vendas, implantando processos simples pode ser ponto chave para fidelizar os clientes da marca, rever os custos na linha de
produção, tornando o veículo com preço mais competitivo também pode evitar a perda de mercado para os concorrentes.
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SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO

QUAL O NOSSO PROPÓSITO

A marca tem como objetivo, oferecer veiculos atraentes, seguros e ambientalmente saudavel que são competetivos em um mercado cada vez mais dificil.

QUAL A NOSSA MISSÃO

Desenvolver, produzir economicamente e vender veículos mais atrativos e de melhor qualidade do mundo.

QUAIS OS NOSSOS VALORES

Alta perfomance, renovação,respeito, responsabilidade, sustentabilidade e proximidade com o cliente.

QUAL A NOSSA VISÃO

Desenvolver, produzir economicamente e vender veículos mais atrativos e de melhor qualidade do mundo.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
1 Alcançar 100% dos veículos novos com etiquetagem de eficiência enegertica.

2 Garantir o crescimento por meios de processos mundialmente padronizados para resolução de problemas

3 Expandir a produção em série de caminhões eletricos.

4 Investir em tecnologia

5 Aderir aos principios e enpoderamentos das mulheres

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OBJETIVOS E RESULTADOS CHAVE

OBJETIVO 01 Alcançar 100% dos veículos novos com etiquetagem de eficiência enegertica.
Key results Descrição do indicador META M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
KR 01
KR 02
KR 03
OBJETIVO 02 Garantir o crescimento por meios de processos mundialmente padronizados para resolução de problemas
Key results Descrição do indicador META M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
KR 01
KR 02
KR 03
OBJETIVO 03 Expandir a produção em série de caminhões eletricos.
Key results Descrição do indicador META M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
KR 01
KR 02
KR 03
OBJETIVO 04 Investir em tecnologia
Key results Descrição do indicador META M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
KR 01
KR 02
KR 03
OBJETIVO 05 Aderir aos principios e enpoderamentos das mulheres
Key results Descrição do indicador META M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
KR 01
KR 02
KR 03
OBJETIVO 06 -
Key results Descrição do indicador META M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
KR 01
KR 02
KR 03
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PLANOS DE AÇÃO SETORIAIS

ÁREA DE: Marketing/ Comercial GERIDA POR: Carlos 18/9/2021

OBJETIVO SETORIAL: Todos os processos comerciais na Nuvem

ESSE OBJETIVO SETORIAL FAZ SENTIDO DENTRO DA VISÃO DA EMPRESA?

01

RESULTADOS CHAVE
02
SETORIAL

03

OBSERVAÇÕES: ESTÃO CLARAS AS FONTES DE DADOS, PERIODICIDADE E FORMA DE MEDIÇÃO?

INÍCIO TÉRMINO INÍCIO TÉRMINO

NO. ATIVIDADE QUEM 85% FAROL IMPEDIMENTOS
(P) (P) (R) (R)
Inserir 100% dos leads com
1 aniversarios já existentes no Rafael 50% 15/02/21 15/03/21 L
CRM
Inserir 100% aniversarios dos
2
contatos já existentes no CRM
Carlos 35% 16/03/21 16/04/21 L
3

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