INSTUTUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E

TECNOLOGIA
CURSO: TÉCNICO DE MEIO AMBIENTE

ESTUDO DE CASO
AUTO POSTO CABRAL LTDA.

Disciplina: Noções de Administração

Docente: Daniela

Alunos: Eliene Lima, Flávio, James Santos, Maria Fernanda T. Ramos

Eunápolis – Bahia
Outubro/2010
 ESTUDO DE CASO
- Auto Posto Cabral LTDA. -

Segundo informações do dono do Auto Posto Cabral LTDA, em

Eunápolis, a empresa teve por um tempo três certificações:
• ISO 9001 - Conjunto de normas voltadas à padronização da qualidade
de produto não importando o tipo de atividade, o tamanho ou o caráter,
público ou privado.
• ISO 14001 - Conjunto ou série de normas da ISO, de caráter voluntário,
que visa a sistematizar os princípios de gestão ambiental nas empresas.
• HSAS 18001 – Referente à segurança e saúde ocupacional.
O posto obteve as três certificações de uma só vez, e o que o levou
a obtê-las, foi uma parceria com a Petrobras que o ajudou a regularizar tudo.
Quando chegou o prazo de validade das certificações, quando
deveriam ser renovadas, a Petrobras não teve interesse de renová-las. O Posto
Cabral até queria, pois era o único nas regiões Norte e Nordeste a ter as três
certificações e a parte difícil e burocrática para se obter uma certificação já
havia sido feita, mas como a empresa tinha feito as certificações em conjunto
com a Petrobras, só poderia ser renovadas em conjunto também, porém como
foi dito acima não houve interesse da mesma.
Outro motivo que resultou no interesse do posto à renovação além
do status de empresa certificada, foi os benefícios a comunidade interna e
externa, benefícios como segurança; bom atendimento; qualidade em serviços
e em produtos e por ser um posto de combustíveis e apresentar riscos de
explosão com a certificação foi necessário que obtivesse mecanismos de
segurança para funcionários, clientes e comunidade ao redor.