S.

A
Processo de Desenvolvimento de Produto:
Projeto Sharf, Lamina Cerâmica
Estágio: Informacional
Diretoria:
Cesar Nader
Felipe Macul
Murilo Habliztel
Victor Lauth
Consultoria: Lizandra Lupo Vergara
Parceiria: Universidade Federal de Santa Catarina

Florianópolis, Abril de 2011

 Quem somos nós
 Empresa fundada em 2001, em parceiria com investidores
Alemães,
 Médio porte (100 funcionários) situada em Itajaí.

 Faturamento anual: R$30 Milhões

 Destaca-se na área de desenvolvimento de produtos inovadores

e de alta qualidade no mercado
• Atuamos no nicho de produtos
de alto valor agregado, com
um público seleto
  VISÃO  Ser excelência no mercado de produtos de
cuidados pessoais, prezando a inovação, conforto e
portabilidade;
  MISSÃO  Garantir a aplicabilidade projetada ao produto;

  VALORES Prezar pelo bem estar de nossos funcionários e

valorizar nossos clientes.
Conceito Scharf - Aparelho de barbear com duas
revolucionárias lâminas cerâmicas com cabeça móvel e corpo
com acabamento também cerâmico. Fácil manuseio e textura
suave.
 Mercado
Larga escala Alta linha
• Gillete : 70% do • eShave valor
mercado, 5 milhões unitário US$ 75
de lâminas • Gillete 5 lâminas,
produzidas valor unitário US$45
anualmente. US$ 3 • Merkur, Safety Razor
unitário. Blade – valor
• Bic: 24% do mercado unitário US$50
 Pesquisa de mercado
 “Corte suave”
 “Menos irritação”
 “Facilidade de limpeza”
 “Barato”
 “Sensação agradável na pele”
 “Quero usar por um longo
tempo”
 “Não gosto dos aparelhos
elétricos, mas não tenho
nenhuma outra alternativa!”
 Necessidade de trocas
repentinas.
 Quero um aparelho que eu
possa utilizar nas minhas
longas viagem. Inclusive no
avião.
 Depoimentos a respeito de
Barbeadores de alta linha
 "On first impressions these blades do a first class job but I'm finding
that I can only get one or two shaves and then I have to replace
them. I only tend to shave 1-2 times a week and I have quite strong
growth but I would have expected them to last slightly longer than
this. Anyone else notice something similar or am I doing something
wrong?” Anônimo
 “Good quality, although short lived […]” Anônimo

 "These blades are probably the best I've used (and cheapest)
although they only tend to last three shaves and they need
replacing. For 4 quid though, I'm not complaining!" - Toby Callender
 Estratégia de mercado
 Atrair um publico seleto, que não é limitado
financeiramente, mas pague pela qualidade e comodidade
e pelo status.
 Ter um produto de alta qualidade e valor agregado que ao
mesmo tempo substitua um antigo incomodo e traga um
ar de sofisticação.
 Comparativo
Concorrência Scharf
• Produto descartável em até • 350 até 400 vezes de uso
5 vezes de uso; antes do descarte;
• Design que não facilita • Super fita lubrificante;
limpeza; • Lâmina cerâmica;
• Ergonômico; • Facilidade de limpeza;
• Fita lubrificante que se • Ergonômico;
degrada com o uso • Visual minimalista;
• Visual não correspondente • Valor simbólico agregado
com o público
 Durabilidade
400

350
350

300

250

200
Usos

150

100

50

2 6 10
0
Aparelhos Navalha Clássica (ex. Cabeçotes Sharf: Laminas
descartáveis (ex. Merkur) Removíveis (ex. Cerâmicas
Bic) Gillete)
 Benefícios
Básicos:
Durabilidade
Performance

Secundários:
Praticidade e higiene
Design sofisticado
 Desafios do Projeto
 Atender a performance almejada

 Manter a relação custo-benefício competitiva

 Prospecção de representantes

 Consolidação do produto no mercado

 Aspectos técnicos da fabricação

 Requisitos de Processo
 Matéria prima: Zirconia ou Alumina sintética;

 Fabricação da lâmina: Processo de colagem tape casting

seguida de sinterização com prensagem isostática.
Tecnologia não encontrada no Brasil, mas adquirível.
 Produção do corpo: Processo de deposição físico-química
de ceramica em uma matriz polimérica. Tecnologia
brasileira.
 Seleção de Tecnologia
Processo de fabricação das lâminas: Moagem a úmido

Rota alternativa:
Atomização
- Tape Casting seguida de corte e
prensagem uniaxial à quente. Compactação
uniaxial

Desafio
• Material utilizado Tecnológico Sinterização

Zircônia
Usinagem final
• Alternativa econômica:
Alumina Montagem Manual
Compactação uniaxial
 Usinagem final
• A etapa principal da fabricação das lâminas é a
usinagem final. A empresa Diamond
Innovations (com filial no Brasil) possui uma
linha completa de ferramentas de usinagem à
base de diamante.
 Requisitos normativos e legais
• ABNT NBR NM IEC 60335-2-8:2004 Segurança
de aparelhos eletrodomésticos e similares:
Requisitos particulares para barbeadores
elétricos, cortadores de cabelo e aparelhos
similares;
 Requisitos de mercado
• Preço de venda estimado: R$500 (kit)
• Locais de venda:
– Joalheirias,
– Lojas de Presentes em Shoppings
– Redes Duty Free
• Transporte e armazenagem
– Embalagens individuais, Design sofisticado
• Exposição:
– Kit: Suporte + Sharf + Shaving Brush
 Requisitos de funcionamento
• Cabeçote removível
• Vida útil do produto: 350- 400 utilizações até a
primeira troca do cabeçote.
• Descarte e reciclagem: o produto deverá ser
descartado em locais apropriados (postos de
venda)
 Concorrentes: Gillete Mach 3
• Preço: R$11,25;
• Processo produtivo da lâmina:
– Laminação de chapas de aço,
– Corte e confomação
– Deposição PVD
– Afiação final
– Montagem automatizada
 Merkur
• Preço: 75USD
• Processo produtivo:
– Lâminação
– Corte das lâminas
– 3 usinagens para afiação da lâmina
Conversão das necessidades Requisitos Técnicos do
Projeto

Área da fita lubrificante

Legenda:

Material da Lâmina

Espessura do corpo
Material do Corpo

Ângulo de ataque
Numeração em ordem
crescente de importânica.

Ergonomia 1 1 1 5 1
Necessidades do

Durabilidade 5 5 1 1 1
Consumidor

Manter o fio 5 1 1 1 3
Facilidade de
higienização 4 5 4 3 1
Não irritabilidade 5 1 5 1 5
Segurança 5 1 1 4 5
Preço 5 5 5 5 1
Análise dos produtos Requisitos Técnicos do Projeto

Área da fita lubrificante

concorrentes

Material da Lâmina

Espessura do corpo
Material do Corpo

Ângulo de ataque
Ergonomia 1 1Scharf Mach 3 Merkur 1 5 1
Necessidades do

Durabilidade 5 5Scharf Merkur Mach 3 1 1 1

Consumidor

Manter o fio 5 1Scharf Merkur Mach 3 1 1 3

Facilidade de Merkur
4 5 4 3 1 Scharf e Mach  
higienização 3
Não irritabilidade 5 1 5 1 5 Scharf Merkur Mach 3
Segurança 5 1 1 4 5 Scharf Mach 3 Merkur
Preço 5 5 5 5 1 Mach 3 Merkur Scharf
Scharf Scharf, Scharf Scharf Scharf, 1 2 3
Merkur Merkur e Mach 3 Mach 3 Merkur 2 Escala de
e
Mach 3 Mach 3 Merkur Merkur Mach 3 3 avaliação
Unidades - - mm2 mm graus 1 –melhor
Metas Zircônia Zircônia 100 22 -
+PE 3 - pior
 Avaliação dos concorrentes
Concorrentes

Requisitos Técnicos Sharf Gillete Merkur (unidade)

Mach 3

Material do Corpo PE + PE Aço Ínox -

Zircônia
Material da Lâmina Zircônia Aço + Cr Aço + Cr -
Área de fita
lubrificante 100 55 45 mm2

Espessura do corpo 22 19 13 mm

Ângulo de ataque não não não graus

informado informado informado
 Fixação das metas
• Como o produto Scharf apresentou-se melhor
que os concorrentes, a metas foram fixadas da
seguinte maneira:

Área Espessura Ângulo

Material da Material do
Requisito da fita do corpo de
lâmina corpo
(mm2) (mm) ataque

Metas Zircônia Zircônia +PE 100 22 -

 Priorização das metas
Requisitos Técnicos do Projeto
Material da Material do Área da fita Espessura do Ângulo de
Lâmina Corpo lubrificante Corpo ataque
Peso Valor Pontos Valor Pontos Valor Pontos Valor Pontos Valor Pontos
Ergonomia 8 1 8 1 8 1 8 5 40 1 8
Durabilidade 10 5 50 5 50 1 10 1 10 1 10
Necessidades do

Manter o fio 10 5 50 1 10 1 10 1 10 3 30
Consumidor

Facilidade de 8 4 32 5 40 4 32 3 24 1 8
higienização
Não 8 5 40 1 8 5 40 1 8 5 40
irritabilidade
Segurança 8 5 40 1 8 1 8 4 32 5 40

Preço 5 5 25 5 25 5 25 5 25 1 5
Soma dos Pontos   245   149   133   149   141
 Conclusão
• Esforços prioritários em:

1º material da lâmina;
2º material do corpo e espessura do corpo;
 OBRIGADO!
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