Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Estudo Caso
Estudo Caso
Mestrado em Educao rea de Especializao em Tecnologia Educativa Unidade Curricular: Mtodos de Investigao em Educao Docente: Doutora Clara Pereira Coutinho
Estudo de Caso
Janeiro 2008
ndice
1. Introduo ............................................................................................................... 3 2. O que um Estudo de Caso? ................................................................................ 4 3. Estudo de Caso: modalidade dos planos qualitativos ou quantitativos? .......... 5 4. Caractersticas bsicas de um Estudo de Caso ................................................... 7 5. Objectivos de um Estudo de Caso ........................................................................ 9 6. Argumentos mais comuns dos crticos do Estudo de Caso ............................. 10 7. Tipologia................................................................................................................ 12 8. Constituio da amostra ou seleco do caso ............................................... 13 9. Recolha de dados num Estudo de Caso ............................................................. 14 10. Da recolha ao tratamento de dados................................................................... 17 11. Validade externa ou generalizao.................................................................... 18 12. Validade interna .................................................................................................. 19 13. A questo da fiabilidade..................................................................................... 20 14. Concluso/Sntese.............................................................................................. 21
Estudo de caso
1. Introduo
O presente trabalho foi realizado no mbito do Mestrado em Educao na rea de Especializao em Tecnologia Educativa, da Unidade Curricular de Mtodos de Investigao em Educao. Dentro dos planos qualitativos que nos foram apresentados, escolhemos o estudo de caso. O estudo de caso constitui uma estratgia de pesquisa utilizada nas Cincias Sociais com bastante regularidade. Podemos afirmar que a estratgia mais utilizada quando se pretende conhecer o como? e o porqu? (Yin, 1994), quando o investigador detm escasso controlo dos acontecimentos reais ou mesmo quando este inexistente, e quando o campo de investigao se concentra num fenmeno natural dentro de um contexto da vida real. Assim, optamos por tentar, em primeiro, lugar definir o que um estudo de caso atendendo s suas principais caractersticas e objectivos de estudo. Posteriormente analisamos os argumentos mais utilizados pelos crticos deste tipo de metodologia, enunciamos as tipologias existentes, os processos de seleco e constituio da amostra, bem como os procedimentos de recolha e tratamento de dados. Por ltimo, debruamo-nos sobre as questes de validade externa e interna e sobre a questo da fiabilidade.
Estudo de caso
Estudo de caso
Em educao tm-se tornado cada vez mais comuns os estudos de caso de natureza qualitativa. No entanto, isso no uma caracterstica essencial deste tipo de investigao. Embora no sejam muito frequentes, podem ser realizados estudos de caso recorrendo a abordagens preferencialmente
Mtodos de Investigao em Educao 5
Estudo de caso
quantitativas ou de carcter misto. Assim, por exemplo, tratando-se o caso de estudo de uma escola ou de um sistema educativo pode certamente tirar-se importantes informaes de variveis quantitativas de natureza demogrfica como o nmero de alunos, as taxas de reprovao, a origem social, entre outros (Ponte, 1994).
Estudo de caso
Estudo de caso
preciso preservar o carcter nico, especfico, diferente, complexo do caso (MERTENS, 1998. In: COUTINHO & CHAVES, 2002:224); a investigao decorre em ambiente natural; o investigador recorre a fontes mltiplas de dados e a mtodos de recolha diversificados: observaes directas e indirectas, entrevistas, questionrios, narrativas, registros de udio e vdeo, dirios, cartas, documentos, entre outros (COUTINHO & CHAVES, 2002:224).
Estudo de caso
Estudo de caso
Yin (1994) aponta que o estudo de caso, enquanto plano de investigao, apresenta falta de rigor, no entanto existem maneiras de evidenciar a validade e confiabilidade do estudo. Outro argumento comum prende-se com a influncia do investigador que pode contaminar o estudo atravs de falsas evidncias ou vises destorcidas da realidade que se observa. Para alm disso, o Estudo de Caso fornece pouqussima base para generalizaes, porm importante relembrar que o que se procura generalizar proposies tericas (modelos) e no proposies sobre populaes. Nesse sentido, os Estudos de Casos Mltiplos e/ou as replicaes de um Estudo de Caso com outras amostras podem indicar o grau de generalizao de proposies. Yin (1994) refere ainda que planos de investigao como o Estudo de Caso so muito extensos e demoram muito tempo a serem concludos, todavia nem sempre necessrio recorrer a tcnicas de recolha de dados que so mais demoradas. Alm disso, a apresentao do documento no precisa ser uma narrativa detalhada. Por ltimo, Hamel et al. (1993) salientam os problemas de escrita quando se recorre ao Estudo de Caso. De facto, ao usar materiais de diferentes origens e dada a anlise em profundidade que o processo implica, o estudo de caso apresenta claramente problemas na literatura e de uma forma mais geral na linguagem. Devido aos estudos exigirem uma descrio profunda, necessrio uma compreenso da forma como a linguagem dos materiais empricos transformada noutra linguagem, ou seja, a construo terica dos materiais empricos deve ser directamente compreendida dentro de uma anlise. A escrita do estudo de caso deve assim compreender trs qualidades de rigor (Hamel et al., 1993):
10
Estudo de caso
deve incluir a demonstrao de conhecimentos (ex. frmulas ou e a linguagem deve ser irreduzvel, de forma a facilitar a sua
equaes);
compreenso.
Seleccionar o caso
Padronizao
Modificao Terica
- definir o processo operacional - definir o process out comes e no somente o efeito final
11
Estudo de caso
7. Tipologia
Existe uma grande diversidade de casos e de objectivos, por esse facto existe tambm uma grande variedade de tipos de estudo de caso. - Lssard-Hbert et al (1994), Yin (1994), Bogdan & Bilken (1994), Punch (1998), diferenciam o estudo de caso em: estudo de caso nico e estudo de caso mltiplo. - Stake (1995), por sua vez distingue trs tipos de estudo de caso: o estudo de caso intrnseco, instrumental e colectivo. - Yin (1994) prope quatro modalidades: plano de caso nico global ou inclusivo, e plano de caso mltiplo global ou inclusivo.
12
Estudo de caso
13
Estudo de caso
14
Estudo de caso
investigador ser um observador-participante, alguns autores (Yin, 1994:88; Merriam, 1995:11), alertam para esse risco mas tambm para as excelentes oportunidades que esse papel pode proporcionar. O dirio de bordo representa, no s, uma fonte importante de dados, mas tambm pode apoiar o investigador a acompanhar o desenvolvimento do estudo. Bogdan e Biklen (1994:151) referem que acompanhar o desenvolvimento do projecto, a visualizar como que o plano de investigao foi afectado pelos dados recolhidos, e a tornar-se consciente de como ele ou ela foram influenciados pelos dados. A entrevista adquire bastante importncia no estudo de caso, pois atravs dela o investigador percebe a forma como os sujeitos interpretam as suas vivncias j que ela utilizada para recolher dados descritivos na linguagem do prprio sujeito, permitindo ao investigador desenvolver intuitivamente uma ideia sobre a maneira como os sujeitos interpretam aspectos do mundo (Bogdan e Biklen, 1994:134). Os diferentes tipos de entrevistas existentes tm sido classificados de formas diversas. Fontana e Frey (1994), consideram a existncia de trs grandes tipos: estruturada, semi-estruturada, e no estruturada; para Patton (1987), elas dividem-se entre quantitativas e qualitativas, sendo que a ltima comporta ainda trs classificaes (conversacional informal, guiada, aberta standard). Assim, as entrevistas implicam de uma forma geral a definio prvia de questes a colocar. Ao longo da investigao podem ser elaborados relatrios do tipo descritivo ou reflexivo, como ferramenta de recolha de dados. Os relatrios podem tambm surgir numa fase final, de forma a redigir concluses sobre os dados recolhidos. A pesquisa documental deve constar do plano de recolha de dados: cartas memorandos, comunicados, agendas, planos, propostas, cronogramas, jornais internos etc. O material recolhido e analisado utilizado para validar evidncias de outras fontes e/ou acrescentar informaes. preciso ter em
15
Estudo de caso
mente que nem sempre os documentos retratam a realidade. Por isso, importantssimo tentar extrair das situaes as razes pelas quais os documentos foram criados. Trs princpios para a recolha de dados segundo Yin (1994): a) Usar mltiplas fontes de evidncias O uso de mltiplas fontes de evidncia permite o desenvolvimento da investigao em vrias frentes investigar vrios aspectos em relao ao mesmo fenmeno. As concluses e descobertas so assim mais convincentes e apuradas j que advm de um conjunto de confirmaes. Alm disso os potenciais problemas de validade do estudo so atendidos, pois as concluses, nestas condies, so validadas atravs de vrias fontes de evidncia.
b) Construir, ao longo do estudo, uma base de dados Embora no Estudo de Caso a separao entre a base de dados e o relato no sejam vulgarmente encontrada, sugere-se que essa separao acontea para garantir a legitimidade do estudo, uma vez que os dados encontrados ao longo do estudo so armazenados, possibilitando o acesso de outros investigadores. Os registos podem efectuar-se atravs de: notas, documentos e narrativas (interpretaes e descries dos eventos observados, registados...). c) Formar uma cadeia de evidncias Construir uma cadeia de evidncias consiste em configurar o estudo de caso, de tal modo que se consiga levar o leitor a perceber a apresentao das evidncias que legitimam o estudo, desde as questes de pesquisa at as concluses finais.
16
Estudo de caso
17
Estudo de caso
18
Estudo de caso
19
Estudo de caso
20
Estudo de caso
14. Concluso/Sntese
Procurando sintetizar todos os aspectos apresentados no presente trabalho, diramos que o estudo de caso representa uma abordagem metodolgica de investigao especialmente adequada quando procuramos compreender, explorar ou descrever acontecimentos e contextos complexos e que este constitui uma estratgia de pesquisa utilizada nas Cincias Sociais. Conclumos que uma investigao com caractersticas peculiares, pois incide intencionalmente sobre uma situao especfica que se presume ser nica ou especial, procurando descobrir o que h nela de mais fundamental e especfico, compreendendo assim globalmente um determinado fenmeno ao qual o investigador atribui importncia. Sendo o seu objectivo geral: explorar, descrever, explicar, avaliar e/ou transformar, assim sendo quase tudo pode ser um estudo de caso. Quanto modalidade de investigao em que o estudo de caso se enquadra, verificamos que segundo diversos autores, o estudo possui um forte cariz descritivo, da que a grande maioria dos investigadores considere o estudo de caso como uma modalidade de plano qualitativo. No entanto, h tambm autores que defendem que o estudo de caso pode ser conduzido sobre qualquer um dos paradigmas de investigao, considerando por isso mais coerente a sua incluso nos planos de investigao do tipo misto. Ao longo da elaborao do presente trabalho percebemos que a amostra num estudo de caso fundamental, pois constitui o cerne da investigao e que o processo de amostragem s est concludo quando se esgota a informao a extrair atravs do confronto das vrias fontes de evidncia. Compreendemos tambm que o estudo de caso utiliza mltiplas fontes de evidncia ou dados o que permite, por um lado, assegurar as diferentes perspectivas dos participantes no estudo e por outro, obter vrias medidas do mesmo fenmeno, criando condies para uma triangulao dos dados durante a fase de anlise dos mesmos. Devemos realar que o processo de recolha de dados extremamente demorado, pois o investigador depara-se com a necessidade de transcrever auscultaes realizadas aos participantes, registadas nos diversos instrumentos de investigao utilizados.
21
Estudo de caso
No que concerne validade de um estudo de caso verificamos que determinados autores defendem que a generalizao no faz qualquer tipo de sentido, devido especificidade do caso, no entanto, existem estudos de caso em que os resultados podem, de alguma forma, serem generalizados, aplicando-se a outras situaes. No que se refere fiabilidade, tivemos oportunidade de perceber que esta se relaciona com a possibilidade de reaplicar as concluses a que se chega e com a possibilidade de diversos investigadores chegarem resultados semelhantes sobre o mesmo fenmeno estudado. Na presente metodologia de investigao estudada, a garantia de fiabilidade mais difcil de alcanar pois trata-se de um estudo de cariz qualitativo, isto acontece porque neste tipo de estudo o investigador tem um papel primordial, e constitui muitas vezes o nico instrumento do estudo, o que de certa forma o oposto do que sucede num estudo de cariz quantitativo. Finalizando, conclumos que um estudo de caso representa um mtodo de investigao relevante, sobretudo porque assenta numa pesquisa intensiva e aprofundada de um determinado objecto de estudo, que se encontra extremamente bem definido e que visa compreender a singularidade e globalidade do caso em simultneo.
22
Estudo de caso
Referncias bibliogrficas BELL, Judith (1989). Doing your research project: a guide for the first-time researchers in education and social science. 2. reimp. Milton Keynes, England: Open University Press, pp. 145 BENBASAT, I.,GOLDSTEIN, D.K. and MEAD, M. (1987). The Case Research Strategy in Studies of Information Systems, MIS Quarterly, pp. 369-386 BOGDAN, Robert; BIKLEN, Sari (1994). Investigao Qualitativa em Educao, Coleco Cincias da Educao, Porto: Porto Editora BRAVO, M Pilar Cols; EISMAN, Leonor Buendia (1998). Investigacin Educativa, 3 Ed. Sevilha: Ediciones Alfar BRUNHEIRA, Lina (s/d). O conhecimento e as atitudes de trs professores estagirios face realizao de actividades de investigao na aula de Matemtica. Disponvel em http://ia.fc.ul.pt/textos/lbrunheira/. Acedido em 28/12/07. CLARA, Coutinho & JOS, Chaves (2002). O estudo de caso na investigao em Tecnologia Educativa em Portugal. Revista Portuguesa de Educao, 15(1), pp. 221-244.CIEd - Universidade do Minho CRESWELL, John (1994). Research Design: Qualitative and Quantitative Approaches, Thousand Oaks: SAGE Publications DENZIN, Norman (1984). The research act, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall FIDEL, Raya (1992). The case study method: a case study, In: GLAZIER, Jack D. & POWELL, Ronald R. Qualitative research in information management. Englewood, CO: Libraries Unlimited, 238p. p.37-50.
23
Estudo de caso
GOMEZ, Gregrio R; FLORES, Javier; JIMNEZ, Eduardo (1996). Metodologia de la Investigacion Cualitativa, Malaga: Ediciones Aljibe, pp. 378 GUBA, Egon; LINCOLN, Yvonna (1994). Competing paradigms in qualitative research In DENZIN, Norman; LINCOLN, Yvonna (Ed) (1994) Handbook of Qualitative Research, Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, pp. 105-117 HAMEL, J., DUFOUR, S. & FORTIN, D. (1993). Case Study Methods. Sage publications LESSARD-HBERT, Michelle; GOYETTE, Gabriel; BOUTIN, Grald (1994). Investigao Qualitativa: Fundamentos e Prticas, Lisboa: Instituto Piaget LINCOLN, Yvonna (1990). The making of a construtivist. In Egon Guba (Ed) (1990) The Paradign Dialog. Newbury Park, CA: SAGE Publications, pp. 67-87 MERRIAM, Sharan (1998). Qualitative Research and Case Studies Applications in Education: Revised and Expanded from Case Study Research in Education, San Francisco: Jossey-Bass Publishers MERTENS, Donna (1998). Research Methods in Education and Psychology: Integrating Diversity with Quantitative & Qualitative Approaches, London: Sage Publications
MYERS, Michael D. (1997). Qualitative Research in Information Systems. Disponvel em http://www.qual.auckland.ac.nz/, acedido a 31 de Dezembro de 2007
PONTE, Joo Pedro (1994). O estudo de caso na investigao em educao matemtica. Disponvel em http://www.educ.fc.ul.pt/docentes/jponte/docs-pt/94Ponte(Quadrante-Estudo%20caso).pdf, acedido a 31 de Dezembro de 2007
24
Estudo de caso
PONTE, Joo Pedro (2006). Estudos de caso em educao matemtica. Bolema, 25, 105-132. Este artigo uma verso revista e actualizada de um artigo anterior: Ponte, J. P. (1994). O estudo de caso na investigao em educao matemtica. Quadrante, 3(1), pp3-18. (re-publicado com autorizao) PUNCH, Keith (1998). Introduction to Social Research: Quantitative & Qualitative Approaches, London: SAGE Publications SCHOFIELD, J W (1993). Increasing the generalizability of qualitative research. In HAMMERSLEY, Martin (Ed) Educational Research: Current Issues, London: The Open University Press, pp. 91-114 STAKE, Robert E (1995). The Art of Case Study Research. Thousand Oaks, CA: Sage Publications VIEIRA, Cristina Maria (1999). A credibilidade da investigao cientfica de natureza qualitativa: questes relativas sua fidelidade e credibilidade, Revista Portuguesa de Pedagogia, Ano XXXIII, 2, pp. 89-11 YIN, Robert (1994). Case Study Research: Design and Methods (2 Ed) Thousand Oaks, CA: SAGE Publications
25