Modelo para documento de proposta comercial

Objetivo: Este documento um modelo genrico para a criao do modelo de

proposta comercial a ser usado nos projetos da fbrica de software.
OBS: Este documento uma sugesto de estrutura, dado que muitas vezes a
proposta comercial esta sujeita a outros formatos, como por exemplo a exigncia do
cliente, leis, etc.
No entanto alguns itens se fazem muito necessrios como: Descrio do contexto do
problema; Descrio da soluo; Produtos a serem entregues; Cronograma; Custo e
forma de pagamento.
Informaes gerais de uso:
1. Para alterar os campos de autotexto, como o nome do documento, a verso
ou a data, deve-se usar a opo Arquivo->Propriedades-> Personalizar .
Nesta pasta esto as variveis utilizadas pelo Word. Nela os valores dos
campos podem ser editados e aps realizar a edio s clicar com o boto
direito do mouse sobre o autotexto desejado e clicar na opo Atualizar
campo. Aps este procedimento o campo ser atualizado para o valor
desejado;
2. Os corpos dos textos devem usar formatao Normal;

Histrico de revises do modelo

Verso
(XX.YY)
00.01
00.02

Data
(DD/MMM/YYYY)
08/MAR/2004
14/ABR/2004

Autor

Descrio

tlvls
aa

00.03

16/ABR/2004

tlvls

01.00
02.00
02.01

18/ABR/2004
26/MAI/2004
26/MAI/2004

aa, tlvls
aa
msg

Verso inicial
Formatao
do
doc. e reviso
para fechar uma
verso.
Mudanas
menores
p/finalizao do
documento
Verso final
Ajustes no doc.
Observao com
os
itens
prioritrios
no
documento.

Aprovadores
Paulo Rogrio

Gerente de Projeto

Joo Marcos

Gerente de Configurao

Localizao

Mrcia Seabra

Engenheira de Qualidade e Processo

Antnio Campello

Analista de Negcios

Alexandre Alvaro

Arquiteto de Software

USina

<Nome do projeto>
Proposta Comercial

Verso:<Verso XX.YY>
Data:<dia Ms, ano>
Identificador do documento:PC
Verso do Template Utilizada na Confeco:<Verso do Template>
Localizao:<caminho de acesso no CVS ou URL>

USina
Proposta Comercial
<Nome do projeto>

<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

<Tipo do copyright>Histrico de revises

Verso
(XX.YY)

Data
(DD/MMM/YYYY)

63563011.doc

Autor

Descrio

<Tipo do copyright>

Localizao

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USina
Proposta Comercial
<Nome do projeto>

<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

ndice
NDICE DE FIGURAS................................................................................................................................6
NDICE DE TABELAS................................................................................................................................7
1. RESPOSTA DA RFP.................................................................................................................................8
1.1. OBJETIVO DA RESPOSTA A RFP..................................................................................................................8
1.2. SOLUO REQUISITADA PELO CLIENTE..........................................................................................................8
1.3. VISO GERAL DO SISTEMA...........................................................................................................................8
1.4. FUNCIONALIDADES DO SISTEMA...................................................................................................................8
1.5. FERRAMENTAS UTILIZADAS.........................................................................................................................8
1.6. ESCOPO NEGATIVO....................................................................................................................................8
1.7. PRAZO E ESFORO.....................................................................................................................................8
1.8. CRONOGRAMA...........................................................................................................................................8
1.9. PROPRIEDADES DE LICENA.........................................................................................................................8
1.10. USINA A FBRICA DE SOFTWARE........................................................................................................8
1.10.1. Perfis............................................................................................................................................9
1.10.2. Papis e Organograma................................................................................................................9
1.10.3. Metodologia.................................................................................................................................9
1.10.4. Site do projeto..............................................................................................................................9
1.10.5. Mtricas.......................................................................................................................................9
1.11. COLABORADORES EXTERNOS....................................................................................................................10
1.11.1. Estmulos participao...........................................................................................................10
1.11.2. Polticas de acesso....................................................................................................................10
1.11.3. Validao e aceitao de artefatos...........................................................................................10
1.12. RISCOS.................................................................................................................................................10
2. SLA............................................................................................................................................................11
2.1. CLUSULAS GERAIS.................................................................................................................................11
2.1.1. Propsito e Objetivos..................................................................................................................11
2.1.2. Partes envolvidas.........................................................................................................................11
2.1.3. Durao e Validade.....................................................................................................................11
2.1.4. Aplicao do Acordo...................................................................................................................11
2.1.5. Alterao do Acordo....................................................................................................................11
2.2. SERVIOS E NVEL DOS SERVIOS..............................................................................................................11
2.2.1. Atendimento e Comunicao.......................................................................................................11
2.2.2. Entregas.......................................................................................................................................11
2.2.3. Processo e Mtricas....................................................................................................................11
2.2.4. Requisitos e Escopo.....................................................................................................................11
2.2.5. Novas requisies........................................................................................................................11
2.3. CLUSULAS ESPECFICAS..........................................................................................................................12
2.3.1. Pontos de Contato entre o cliente e o Fornecedor......................................................................12
3. REFERNCIAS.......................................................................................................................................13

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USina
Proposta Comercial
<Nome do projeto>

<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

ndice de Figuras

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USina
Proposta Comercial
<Nome do projeto>

<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

ndice de Tabelas

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USina
Proposta Comercial
<Nome do projeto>

<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

1. Resposta da RFP
1.1.Objetivo da Resposta a RFP
Esta seo descreve os objetivos desse documento.

1.2. Soluo requisitada pelo cliente

Esta seo apresenta qual foi a soluo requisitada pelo cliente.

1.3.Viso geral do sistema

Esta seo apresenta uma breve descrio do sistema requisitado pelo cliente.

1.4.Funcionalidades do Sistema
Esta seo apresenta quais as funcionalidades que o sistema dever possuir, visto a
soluo requisitada pelo cliente.

1.5.Ferramentas Utilizadas
Esta seo descrever quais sero as ferramentas utilizadas durante o projeto.

1.6.Escopo Negativo
Esta seo descreve quais so os pontos que esta resposta no ir abranger.

1.7.Prazo e Esforo
Esta seo descreve qual ser o esforo gasto para o comprimento do projeto e qual
ser o prazo de entrega.

1.8.Cronograma
Esta seo apresenta o cronograma do projeto.

1.9.Propriedades de Licena
O software produzido pela Usina ser GNU GPL, que permite livre distribuio e
modificao no s dele mas tambm de todos os seus derivados.

1.10. USINA A Fbrica de Software

A fbrica de software Usina (http://usina.tigris.org) rene talentos da engenharia de
software, engenharia de processos e qualidade de software para definir uma
metodologia leve e gil, usando o estado da arte para entregar solues de software
com curtos cronogramas e bom nvel de acompanhamento e controle dos processos,
com pequena sobrecarga de papeis e itens de entrega.
A Usina utiliza um processo iterativo incremental, realizando estimativas e anlise de
riscos a cada iterao. O processo de desenvolvimento da fbrica dirigido pela
arquitetura, e gera novas verses (releases) de software em curtos intervalos de
tempo.

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USina
Proposta Comercial
<Nome do projeto>

<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

O ambiente da fbrica colaborativo o que diminui significativamente os problemas

de comunicao agilizando o fluxo das atividades e acompanhamento dos projetos.
Fora as caractersticas acima, existem outros itens diferenciais da Usina com relao
a outras fbricas de software:

Tempo fixo, custo e escopo varivel. Limites so dirigidos pelo tempo,

existindo regras para mudana/ re-priorizao de requisitos a cada iterao e
com isso maior custo se agrega ao sistema (esforo);

Resposta do usurio (feedback) a cada iterao. So produzidos releases

bastantes freqentes de maneira que o usurio pode avaliar o produto e
retornar uma resposta para melhorar e ajustes a prxima iterao;

Regras e ferramentas de comunicao: e-mails, fruns,

acompanhamento de atividades, times ncleo (core teams);

Gerenciamento baseado em marcos (milestones) e gerao e relatrios

automticos de status a cada iterao;

Testes automticos e anlise de cdigo fonte (complexidade, acoplamento,

etc) antes da entrega de uma fase; e

Mtricas bem definidas.

1.10.1.

lista

de

Perfis

Somando a experincia de todos os integrantes, a USina possui experincia em

vrias reas de conhecimento da computao como pode ser visto na pgina
http://usina.tigris.org/core_members.html na tabela Background.

1.10.2.

Papis e Organograma

Os papis e organograma da Usina esto

http://usina.tigris.org/artifacts/ProcessoUsina.doc.

1.10.3.

definidos

no

documento

Metodologia

A fbrica possui toda sua metodologia definida no projeto Usina do site Tigris.org,
localizado no endereo http://usina.tigris.org/artifacts/ProcessoUsina.doc .

1.10.4.

Site do projeto

O projeto <Nome do projeto> est hospedado no site http://, onde o cliente poder
acompanhar todo o andamento do processo e recuperar os itens de entrega, tendo
tima visibilidade sobre as atividades e bugs existentes no projeto.

1.10.5.

Mtricas

Algumas mtricas sero usadas para medir o processo do projeto <Nome do

projeto>:

Mtrica 1: Descrio

Mtrica 2: Descrio

Mtrica n: Descrio

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USina
Proposta Comercial
<Nome do projeto>

<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

Maiores informaes sobres mtricas sero definidas no plano de qualidade da

fbrica.

1.11.

Colaboradores externos

O projeto <Nome do projeto> possui uma metodologia de desenvolvimento de

software baseado em cdigo aberto (ver 1.10.3), que leva em considerao que
instituies colaboradoras externas podero contribuir no desenvolvimento. Para
tanto, nas subsees seguintes, o projeto define as polticas de relacionamento com
colaboradores externos.

1.11.1.

Estmulos participao

Existem algumas motivaes para que pessoas e instituies externas passem a

contribuir no projeto <Nome do projeto>:
1) O processo utilizado pelo projeto que foi desenvolvido pela Usina, um
processo leve para produo de cdigo livre num ambiente distribudo, onde
existe um cronograma definido. No h outra iniciativa semelhante na
comunidade open source onde exista um processo definido, um cliente e
prazos a serem cumpridos;
2) Desenvolvedores podem ser promovidos a membros core group podendo
traar metas para o projeto, ou ainda liderar novos desenvolvimentos na
fbrica Usina.

1.11.2.

Polticas de acesso

Caso o contribuidor deseje participar do projeto do sistema <Nome do projeto>, ele

ter que se cadastrar no tigris.net e enviar e-mail para um dos administradores do
projeto http:// para que seja aceito. Aps ser aceito no projeto, ele recebe uma
responsabilidade (papel) e poder contribuir seguindo os processos definidos para o
projeto.

1.11.3.

Validao e aceitao de artefatos

Uma vez que um contribuidor estiver participando do projeto do projeto <Nome do

projeto>, a normatizao de acesso e aceitao dos artefatos ser realizada
seguindo a metodologia instanciada para o projeto, que diz que todos os artefatos
antes de serem agregados em releases do software devem ser inspecionados por
membros do core group.

1.12.

Riscos

Risco 1

Risco 2

Risco n

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<Verso XX.YY>, <dia Ms, ano>

2. SLA
2.1.Clusulas Gerais
2.1.1.

Propsito e Objetivos

Esta seo descreve o propsito da SLA.

2.1.2.

Partes envolvidas

Esta seo descreve quais so as partes envolvidas no projeto.

2.1.3.

Durao e Validade

Esta seo descreve a validade dos termos aqui estabelecidos.

2.1.4.

Aplicao do Acordo

Esta seo descreve o comprometimento para cumprir o acordo.

2.1.5.

Alterao do Acordo

Esta seo descreve o que ser estabelecido, caso haja alterao do acordo.

2.2.Servios e Nvel dos Servios

Esta seo descreve os nveis se servios a serem acordados.

2.2.1.

Atendimento e Comunicao

Esta seo descreve como ser feita a comunicao entre as partes envolvidas no
projeto.

2.2.2.

Entregas

Esta seo descreve como sero as penalidades e bonificaes relativas ao

cumprimento de prazos de entrega de ambas as partes.

2.2.3.

Processo e Mtricas

Esta seo descreve qual o processo a ser utilizado, no caso o processo de

desenvolvimento da USINA, e quais as mtricas a serem adotadas.

2.2.4.

Requisitos e Escopo

Esta seo descreve o escopo do projeto, visto os requisitos previamente definidos.

2.2.5.

Novas requisies

Esta seo descreve como ser feito em caso de novas requisies do cliente.

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Proposta Comercial
<Nome do projeto>

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2.3.Clusulas Especficas
2.3.1.

Pontos de Contato entre o cliente e o Fornecedor

Esta seo descreve quem o cliente e com que ele exatamente est acordando.

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Proposta Comercial
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3. Referncias
[1]

63563011.doc

<Tipo do copyright>

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