Diego Ramiris Mamona Mendes

Brasileiro, Solteiro, 23 anos Primeira Travessa Lima Borges, Numero 06 Patamares Salvador - Bahia Telefone: (71) 8859-0587 / 3230-7177 / E-mail: d.mamona@gmail.com

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FORMAO Graduando em Sistemas Informao. UNIFACS UNIVERSIDADE SALVADOR 8 Semestre

CONHECIMENTOS CCNA MDULO 1 Conceitos Bsicos de Redes Carga Horria: 80 horas CursoITIL FOUNDATIONS V3-Governana e Melhores Praticas em TI INSTITUIO-UNIFACS Curso Complementar em Pacote Office (Word Excel - PowerPoint) Curso Complementar em Manutenao de Micro e Rede EXPERINCIA PROFISSIONAL 2006 UNIBAHIA Cargo: Estagirio Monitor de Laboratorio de Informatica Principais atividades: Atendimento ao usuario de forma a esclarecer ou solucionar os problemas apresentados. 2006/2007 FTC EAD- FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIENCIAS Cargo: Estagirio de Infra-Estrutura e Suporte. Principais atividades:Suporte tcnico aos professores que ministram as aulas em VIDEOSTREAMING, Instalaes de softwares, Criao de imagens (ghost), Instalaes de drivers e formatao de maquinas, Instalao e Configurao do Sistema ERP (Protheus), Instalao e Configurao do Sistema RM, Instalao e Configurao SQLServer 2007 - 2008 CYBERIAN SOLUES INTEGRADAS Cargo: Estagirio Monitor de Laboratorio de Informatica Principais atividades: Atendimento ao usuario de forma a esclarecer ou solucionar os problemas apresentados. 2008 - 2009 SEC SECRETARIA DE EDUCAO DA BAHIA Cargo: Help Desk Principais atividades:Suporte ao sistemas estadual de matricula 2009- 2010 GETRONICS LTDA Cargo: Analista de Suporte TR. Principais atividades: Atendimento ao usurio para auxiliar e explicar operaes de sistemas e programas; Abertura de O.S.; Suporte tcnico ao usurio