Curso de Especializao em Gesto Curso de Especializa Especializao em Gesto Estratgica de Marketing e Comunicao Estrat Estratgica de Marketing e Comunica Comunicao

Comunicao Comunicao nas organizaes nas organizaes

Aula 01
22/10/09

Afinal, o que Comunicao Organizacional

Gesto em Comunicao Organizacional - Profa. Teresa D T Pitombo

Processos

Pessoas

Comunicao Comunica Organizacional

Mensagens

Significados

Propsitos Prop
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Modelos de interao. interao. intera

Processos Processos

Compartilhar informaes informaes informa Criar relacionamentos

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 Trazem caractersticas caractersticas caracter

Pessoas Pessoas

Influenciam o modo da informao informao ser informa processada

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Apresentao Apresentao Apresenta Interpretao Interpretao Interpreta

Mensagens Mensagens

Interao Interao entre Intera unidades de comunicao comunicao comunica

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Significados Significados

Comportamento simblico simblico das simb pessoas e das organizaes. organizaes. organiza o processo por meio do qual os significados so gerados na organizao organizao organiza

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o processo de criao criao e troca cria de mensagens . Troca de mensagens dentro da rede de relacionamentos. Criar estabilidade s frente s instabilidades do ambiente.

Propsitos Propsitos

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Podemos dizer que a comunicao organizacional.....

Ocorre dentro de um sistema aberto influenciado e influencia o seu ambiente interno e externo. Envolve mensagens e seus fluxos, propsitos, direes e mdias. Envolve pessoas e suas atitudes, sentimentos, relacionamentos e habilidades.

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Fonte: Adaptado de Kunsch, 2003, p151

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