CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA COMISSO DE TICA PROFISSIONAL

HENRIETTE FERREIRA GOMES ALDINAR MARTINS BOTTENTUIT MARIA ODAISA ESPINHEIRO DE OLIVEIRA (Organizadoras)

A TICA NA SOCIEDADE, NA REA DA INFORMAO E DA ATUAO PROFISSIONAL: o olhar da Filosofia, da Sociologia, da Cincia da Informao e da Formao e do Exerccio Profissional do Bibliotecrio no Brasil

Braslia, DF 2009

___________________________________________________________________________ Nenhuma parte deste livro pode ser fotocopiada, gravada, reproduzida ou armazenada num sistema de recuperao ou transmitida sob qualquer forma ou por qualquer meio eletrnico ou mecnico sem o prvio consentimento da editora. Reviso: ACESSO - Assessoria Documental - CRB-3/006 Editorao, Diagramao e Arte: Alberto Filho Capa: Pedro Augusto de Sousa Nascimento

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A tica na sociedade, na rea da informao e da atuao profissional: o olhar da Filosofia, da Sociologia, da Cincia da Informao e da formao e do exerccio profissional do bibliotecrio no Brasil. / Henriette Ferreira Gomes, Aldinar Martins Bottentuit e Maria Odaisa Espinheiro de Oliveira (Orgs.). Braslia, DF: Conselho Federal de Biblioteconomia, 2009. 192 p. ISBN: 978-85-62568-01-5 1. tica. 2. Deontologia. I.Gomes, Henriette Ferreira. II. Bottentuit, Aldinar Martins. III Oliveira, Maria Odaisa Espinheiro de. IV. Conselho Federal de Biblioteconomia. V. Ttulo. CDU 023.4

PREFCIO A Comisso de tica Profissional (CEP) do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB) estabeleceu um programa de trabalho no sentido de atuar numa posio mais formadora, no que tange questo tica. Movida pelo crescimento das discusses de alguns pesquisadores brasileiros e estrangeiros da rea, especialmente no mbito dos cursos de ps-graduao em Cincia da Informao, e pela clara compreenso de que a disseminao do comportamento tico entre os profissionais demanda o fomento do debate na esfera da formao e atuao profissional, a 14. gesto do CFB vem realizando vrias aes em torno da temtica da tica. Entre essas aes, a CEP elegeu como de fundamental importncia a publicao desta coletnea, com o objetivo de apresentar novos olhares em torno da questo da tica, especialmente, por ter entre suas principais metas o estmulo introduo de uma disciplina sobre esse contedo nos currculos dos Cursos de Graduao em Biblioteconomia, bem como incorporao desse tema nas agendas da rea e no prprio exerccio profissional. Apontar os aspectos concernentes ao assunto, seus referenciais, assim como estimular as discusses em torno deles, pode subsidiar a composio do contedo programtico de uma disciplina sobre tica. Acredita-se, ainda, que o aparecimento de publicaes voltadas especificamente rea poder favorecer o cenrio de maior envolvimento dos formadores e bibliotecrios no aprofundamento das reflexes em torno dessa temtica na formao acadmica e no exerccio profissional. Tal compreenso justificou a concepo, a elaborao e a publicao da coletnea A tica na Sociedade, na rea da Informao e da Atuao Profissional, apresentando em seu contedo os olhares da Filosofia, da Sociologia, da Cincia da Informao, assim como da formao e do exerccio profissional do bibliotecrio no Brasil, j que os desafios postos na contemporaneidade exigem a apropriao de outros domnios, alm dos aspectos deontolgicos do fazer profissional. Desse modo, este trabalho est constitudo em trs dimenses: das relaes entre tica, Filosofia e Sociologia, de autorias de Waldomiro Silva Filho e Bernard Sorj; das relaes entre tica e informao de autoria de Rafael Capurro, Juan Carlos Molina e Jos Augusto

Guimares em co-autoria com Fabio Assis Pinho, Carlos Cndido de Almeida e Suellen Oliveira Milani; e da tica profissional e a formao acadmica de autoria de Francisco das Chagas Souza, Henriette Ferreira Gomes, Aldinar Martins Bottentuit, Maria Odaisa Espinheiro de Oliveira e Mary Ferreira. Nesse esprito contou-se com a contribuio de importantes autores dos cenrios nacional e internacional, cujas pesquisas tm aprofundado as abordagens em torno da tica, fortalecendo a interlocuo entre os pesquisadores, acadmicos e as instncias de representao que interagem diretamente com o profissional. Comisso de tica Profissional CFB - 14. Gesto

S U M R I O TICA, FILOSOFIA E SOCIOLOGIA tica sem fundamentos Waldomiro Jos da Silva Filho Sociologia e valores, os valores da Sociologia Bernardo Sorj TICA E INFORMAO tica intercultural de la informacin Rafael Capurro La informacin en el entorno digital: principales reas con implicaciones ticas Juan Carlos Fernndez-Molina Aspectos ticos da organizao da informao: abordagens tericas acerca da questo dos valores Jos Augusto Chaves Guimares, Fabio Assis Pinho, Carlos Cndido de Almeida e Suellen Oliveira Milani TICA PROFISSIONAL E A FORMAO ACADMICA Dos deveres profissionais ou a deontologia Francisco das Chagas de Souza 133 43 p. 9 31

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Comportamento tico: fundamentos e orientaes normativas ao exerccio profissional do bibliotecrio Henriette Ferreira Gomes 147 Abordagens da tica nos cursos de Biblioteconomia e campos afins das instituies de ensino superior brasileiras Aldinar Martins Bottentuit, Maria Odaisa Espinheiro de Oliveira e Mary Ferreira 162

TICA, FILOSOFIA E SOCIOLOGIA

TICA SEM FUNDAMENTOS Waldomiro Jos da Silva Filho1 1 UMA PERSPECTIVA PS-TICA Desenvolverei aqui uma posio que, na ausncia de termo melhor, chamo de uma perspectiva ps-tica. Isso pode sugerir mais uma dessas invencionices lingusticas ps-modernas, mas permitamme, inicialmente, justificar-me. Nossa tendncia comum fazer uma interpretao moral da ao e da racionalidade humana, onde o racional, o bom, o correto e o tico, de algum modo, se confundem e se explicam. E, de fato, comum que, partindo dos nossos valores morais, estigmatizemos uma ao, crena ou atitude, como sendo racional ou irracional apenas porque as aprovamos ou desaprovamos, concordamos ou no. Donald Davidson, ao contrrio, entende o tema da racionalidade da ao ou, ainda, da relao entre razo e ao, de um ponto de vista absolutamente alheio aos problemas ticos ou morais tratados pela Filosofia Moral. Ele pensa a razo numa perspectiva normativa: para ele, devemos conceber por razo aquilo que, num quadro discursivo, explica uma ao. Quando eu falo, aqui, em perspectiva ps-tica, estou apenas sinalizando para um modo especfico de tratar o problema da racionalidade da ao que no envolve aprovao ou reprovao moral, mas simplesmente a capacidade de compreendermos (interpretarmos) ou no o significado da ao no contexto intersubjetivo da vida humana. 2 AO E RAZO NO HORIZONTE DA FILOSOFIA CONTEMPORNEA No horizonte da Filosofia contempornea, profundamente marcada pela crtica da ideologia, pela Filosofia Analtica, pelo Pragmatismo
1 Prof. Adjunto do Departamento de Filosofia da Universidade Federal da Bahia Pesquisador do CNPq

e pela Fenomenologia, o debate sobre razo e racionalidade envolve, de um lado, posies tericas divergentes, que vo da busca de uma fundamentao universal e/ou transcendental, como podemos encontrar em Jrgen Habermas e Karl-Otto Apel, at o relativismo, como em Joseph Margolis, ou simplesmente a defesa de um abandono da discusso sobre a razo, como em Richard Rorty. Por outro lado, a prpria noo de racionalidade e seus corolrios crena racional e ao racional plural: J. Elster (1982) elencou, na literatura filosfica recente, cerca de trinta significados diferentes desta noo.2 A publicao de Action, Reason, and Causes em 1963 e dos textos agregados em Essays on Action and Events, Donald Davidson lanou uma nova perspectiva sobre o estatuto do pressuposto de racionalidade na compreenso da ao e da crena. Davidson, em primeiro lugar, numa perspectiva aristotlica, coloca o problema sob a tica do raciocnio prtico. Ele se pergunta: Que relao h entre uma razo e uma ao quando a razo explica a ao dando a razo do agente para fazer o que fez? e sugere que podemos chamar tal explicao de racionalizao, e dizer que a razo racionaliza a ao. (DAVIDSON, 1980, p.3). Em segundo lugar, ele defende uma posio controvertida e reconsidera a ideia de causa ou de que uma razo a uma causa racional. (DAVIDSON, 1980, p.233): Para entender como uma razo de qualquer espcie racionaliza uma ao, necessrio e suficiente que vejamos, ao menos em um contorno essencial, como construir uma razo primria. [...] A razo primria para uma ao sua causa. (DAVIDSON, 1980, p.4). Para compreendermos o sentido e agudeza das teses de Davidson importante ressaltar que na tradio analtica (em particular nas dcadas de 1950 a 1970), principalmente sob influncia da segunda filosofia de Ludwig Wittgenstein (1982, 2000), comumente o problema da racionalidade da ao e das crenas esteve associado crtica ao racionalismo clssico de cepa cartesiana (que situava a razo como uma faculdade interior e privada), crtica ao reducionismo cientificista e sua explicao causalista da ao (que procura explicar a ao humana nos marcos de leis da natureza) e defesa do conceito de intencionalidade. No que concerne ao primeiro aspecto, depois de Wittgenstein, a
2 Entre os melhores exemplos do debate hodierno sobre o tema da racionalidade encontramos em DANTO, 1973; HOLLIS, 1982; MARGOLIS, 1986; STICH, 1990; HABERMAS, 1998; RORTY, 2001; SEARLE, 2001.

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Filosofia vem caracterizada por uma explcita rejeio do racionalismo fundacionista, de acordo com o qual a racionalidade est ligada diretamente intuio racional dos primeiros princpios por meio da introspeco subjetiva que firma crenas bsicas sobre a evidncia epistmica do eu, a partir do qual derivam dedutivamente as demais crenas racionais. Estabelecidos os primeiros princpios, unifica-se o conhecimento e os procedimentos da razo e do agir (estabelecendo as crenas que sustentam todo o edifcio da vida humana). A racionalidade aqui est instanciada numa conscincia reflexiva que procura compreender primeiramente a sua prpria existncia interior e privada como base e pressuposto de toda compreenso possvel. A ideia de sujeito da razo, nesses termos, vem identificada a este eu que representa a si mesmo sem as sombras do erro e da iluso posto que o eu diante de si,diferentemente de quando est diante de um objeto ou de outra mente, no pode, sob qualquer hiptese, estar enganado. A conscincia da conscincia uma percepo interna que se dobra sobre si mesma, tornando-se objeto de ou para a conscincia: a conscincia da conscincia que forma e constitui a sustentao slida da conscincia e do conhecimento do ser, das coisas externas e das outras mentes. O segundo aspecto, a crtica ao reducionismo cientificista, integrara trs termos: a rejeio de um conceito unificado de razo, a rejeio da teoria causalista como explicativa da ao humana e a definio de ao racional como agir intencional. Neste vis, Alan Donagan, por exemplo, sugere que o pressuposto universal de racionalidade categoricamente falso e no til para explicar a ao ordinria das pessoas. (DONAGAN, 1994). Para ele, um olhar lanado na histria da humanidade talvez prove que as aes humanas so inteligveis, mas jamais que so racionais. Peter Winch, usando a ideia de jogos de linguagem e formas de vida de Wittgenstein, afirma que no podemos pensar que todas as experincias humanas, da cincia religio e s artes, esto inscritas segundo as mesmas regras, formas de racionalidade e critrios formais da Lgica. (WINCH, 1958, p.98103). A racionalidade (no singular) lgica no um dom outorgado por Deus aos homens; as racionalidades (no plural) surgem, de fato, a partir de certas formas de vida social e s so inteligveis nestes
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contextos. Acima de tudo, as teses neowittgensteinianas e oxfordianas3 consistiam em afirmar uma perspectiva explicitamente antinaturalista do ser humano: a racionalidade e a relao entre aes e razes estariam associadas ao intencional e uma conduta intencional humana e no deve ser explicada com os mesmos instrumentos conceituais dos processos da natureza fsica; a ao humana um processo que est fora do alcance do conhecimento nomolgico e da explicao causal. Para A. I. Melden (1958, p.44), autor cuidadosamente comentado por Davidson (1980) em Actions, Reason, and Causes, a noo de relao causal deveria exigir, por definio, que uma determinada causa seja identificada e descrita independentemente do suposto efeito. No que concerne ao humana no h como discriminar causas (como o desejo, motivo, volio, inclinao) sem se referir, ao mesmo tempo, ao seu objeto: fenomenologicamente, um desejo no pode ser separado do desejo de fazer a ao-A e, do mesmo modo, dois desejos diferentes s podem ser distintos porque desejo de fazer a ao-A1 em oposio ao desejo de fazer a ao-A2. Quando se oferece o desejo de realizar uma ao como razo para uma ao, o que est em jogo no uma causa da ao, pois o conceito de desejo contm logicamente o conceito da ao que a explica (no conceito de desejo de ir praia est contido o conceito da ao desejada, ir praia). Um dos captulos de Free Action de Melden (1958) foi intitulado Wanting and Wanting to do: se no podemos entender a natureza do desejo de sem incluir a ao desejada, o primeiro, o desejo, no pode ser logicamente a causa da ao. Um desejo pode explicar que vamos praia, mas essa seguramente no uma explicao causal. Por isso, no se pode descrever uma relao causal entre, de um lado, um desejo e, do outro, uma ao, j que ambos esto ligados intrinsecamente. Ora, a explicao que recorre a uma razo (um motivo ou desejo) possibilita uma descrio mais completa da ao, pois descreve no movimentos fsicos de corpos e eventos fsicos, mas procura compreender uma categoria sui generis de eventos que s podem vir identificados a seres racionais, a saber, as aes. (MELDEN, 1958).
3 Como podemos encontrar em MELDEN, 1958; WINCH, 1958; DRAY, 1960; ANSCOMBE, 1963; KENNY, 1963; WRIGHT, 1963.

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O movimento corporal no contm, ele mesmo, nenhum elemento que o identifique como ao e seria absurdo dizer, por exemplo, que o movimento de levantar o brao causa a ao de levantar a mo. Quando, na explicao intencional, apreende-se uma ao, o jogo de linguagem da ao substitui o jogo de linguagem dos movimentos objetos e acontecimentos fsicos. O jogo de linguagem da ao um jogo intencional opera com as noes de pessoa, razo de agir, intencionalidade, sentido, responsabilidade, liberdade; procura identificar as atitudes e crenas do agente que foram, para ele, boas razes de realizar a ao-A e estabelece um equilbrio entre ao e movimento, fazendo com que a ao, enquanto ao, aparea como racional. J na explicao causal segundo esta visada neowittgensteiniana fala-se de objetos, causas, leis da natureza, movimentos, eventos, entidades materiais etc. A explicao neurofisiolgica, ao explicar as transformaes orgnicas, qumicas e mecnicas de um organismo vivo complexo, deixa intacto o nvel da ao, da inteno, do sentido... da razo. Segundo William Dray (1960), mesmo que a explicao racional faa uso de certos princpios de agir ao dizer que, em determinada situao-S, a ao-A algo racional a se fazer para qualquer agente que tem a razo-R para agir, esses princpios no so leis (no sentido das Cincias da Natureza) do comportamento. Para Dagfinn Fllesdal (1982), a filosofia e metodologia da interpretao e explicao da ao devem conceber o ser humano como um ser racional e esta pressuposio que distingue as cincias humanas e a metodologia da compreenso do estudo da natureza e da explicao causal.4 Para Fllesdal a noo de racionalidade constitutiva de conceitos como crenas, desejos, aes e intencionalidade: o pressuposto de racionalidade no pode ser separado de outras hipteses a propsito dos seres humanos como, por exemplo, que eles possuem crenas, tm desejos, tm valores e agem. Diversamente s cincias da natureza, a interpretao e explicao da ao humana uma explicao das razes do agir e no uma explicao da causao do agir: devemos perguntar pela razo da ao e no pelas leis estritas.
4 De algum modo, a tenso entre a explicao causal e a explicao intencional da ao est no centro do inqurito e dos desacordos sobre a noo de racionalidade na Filosofia. E esta tenso reascende a Querelle des deux sciences, a polmica sobre a distino entre Erklren e Verstehen e a questo da ruptura epistemolgica entre a explicao dos fenmenos naturais e a compreenso do mundo humano, histrico e social pelas Cincias do Esprito.

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Fllesdal (1982, p.311-316) defende quatro teses: a) para outorgar um sentido s noes intencionais necessrio prescrever um grau de racionalidade suficiente para que nosso modelo de explicao seja uma explicao por razes mais do que uma explicao puramente causal; b) mesmo no caso onde fatores puramente causais paream suficientes, para explicar as aes devemos ter sempre em conta razes de agir; c) atribuir crenas, desejos e outras atitudes proposicionais a outros a partir daquilo que ele diz ou faz coloca em questo, de um lado, o saber que temos sobre o modo que as crenas e as atitudes proposicionais so formadas e, do outro lado, nosso conhecimento das experincias e dos traos de carter do outro para lhe atribuir as crenas e atitudes proposicionais; d) para o ser humano, a racionalidade uma norma, uma disposio de segunda ordem, do seguinte tipo: mesmo uma ao que parea irracional poder ser revista de um ponto de vista que identifica crena e valor e, conseqentemente, pode ser tornar um pouco mais racional.5 Retomando a argumentao de Melden (1958), parece que as aes no podem ter causas e, em ltima instncia, no podem ser explicadas: para ele ftil, por exemplo, insistir na tentativa de explicar a conduta atravs da eficcia causal do desejo. O que pode ser explicado so acontecimentos, mas no a performance dos agentes. O que razovel nos homens o sentido que atribuem suas aes. H mesmo em Wittgenstein, mas tambm G. Ryle, uma sria crtica ao projeto de uma cincia da racionalidade e do comportamento nos moldes da Psicologia: com efeito, Wittgenstien (2000) argumenta que em Psicologia existem mtodos experimentais e confuso conceitual os mtodos experimentais nos fariam imaginar que temos recursos para resolver os problemas que nos acossam, mas, no fundo, mtodos e
5 John Searle, no seu Rationality in Action (2001), tambm defende que a causao no suficiente para explicar a ao. Para ele, afirmaes como aes, enquanto racionais, so causadas por desejos e crenas, racionalidade uma matria de obedincia a regras (o que distingue um pensamento ou comportamento irracional e a desobedincia a essas regras), so insustentveis (untenable) porque, de algum modo, tomam a racionalidade como uma capacidade cognitiva separada e autnoma.

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problemas passam distantes um do outro.6 A refutao do mito da interioridade e a crtica linguagem privadas devastaram a conscincia como o lado de dentro e, com isso, desempenharam um decisivo papel na tendncia da Filosofia Analtica considerar que [...] a tentativa de fundar distines e conceitos filosficos importantes em noes psicolgicas estava, desde logo, fadada ao fracasso.(ENGEL, 1994, p. 15). 3 QUANDO RAZES SO CAUSAS DA AO: de um ponto de vista ps-tico Davidson (1980, 1982) segue numa direo diversa e tira concluses diferentes da crtica ao mito da interioridade e do pressuposto de racionalidade da ao. Inicialmente, o que est em questo nas teses davidsonianas uma nova perspectiva sobre a relao entre racionalidade e ao, afastando-a do mbito estritamente da Teoria Clssica da Ao Moral7. Como est no ensaio How is Weakness of the Will Possible? de 1970 e, posteriormente, em Paradoxes of Irrationality e Incoherence and Irrationality, este deslocamento da Teoria Moral para uma perspectiva ps-tica importante por duas razes: o vnculo entre razo, ao e moral fez com que, e.g., o problema da incontinncia (akrasia) ou fraqueza da vontade (weakness of the will) no qual uma ao intencional se realiza contra o melhor e mais racional do juzo prprio fosse tradicional e equivocadamente compreendida como uma debilidade moral e de carter. Davidson escreveu que no conhecia um caso onde o filsofo reconhea que a incontinncia no essencialmente um problema de Filosofia Moral, mas um problema de Filosofia da Ao. Esta tendncia de interpretao moral fez com que muitos tenham reduzido a incontinncia queles casos em que somos possudos pela besta que habita dentro de ns, em que no escutamos o chamado do dever ou camos em tentao. (DAVIDSON, 1980, p.32). Esta guinada no conceito de ao racional (e noracional) que integra, como veremos, elementos normativos, holsticos, materialistas e externalistas, caracterizou-se por
6 Sobre a crtica de Wittgenstein Psicologia e Psicanlise cf. HACKER, 1982 e BOUVERESSE, 1991. 7 Este movimento que desloca o tratamento da ao para fora do mbito da Teoria Moral eu chamo de perspectiva ps-tica.

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uma radical mudana no modo de inquirir a racionalidade: em vez de perguntar O que faz com que uma ao ou crena seja racional ou irracional?, Davidson esteve, desde 1963, ocupado em perguntar: o que h na ao, no pensamento e na linguagem que os torna interpretveis? O passo dado em Action, Reason, and Causes foi afirmar que mesmo quando falamos de uma ao em termos de dar uma razo, o que estamos fazendo, de fato, redescrever um evento do mundo fsico em termos de ao e, ao fazer isso, localizar essa ao num padro e explic-la. Seria um equvoco imaginar que apenas situar uma determinada ao num padro conceitual e humanamente amplo (a liberdade, desejo, vontade, motivo, contexto) satisfaz a compreenso. Localizando a ao no seu contexto, possvel identificar uma ou diversas razes de agir do agente, mas no responde a questo de como razes explicam aes e nada diz sobre o agente ter efetivamente agido por estas razes, pois de acordo com descries alternativas, ele pode ter agido por uma outra razo ou ter um comportamento no-intencional (como ilustra o caso de uma pessoa ter acendido a luz e, com isso, afugentado um ladro). (DAVIDSON, 1980). O tema da debilidade da vontade, por exemplo, impe um grave desafio para o intencionalismo. Esta perspectiva terica no ofereceria um critrio claro para distinguir a situao em que um agente possui uma certa razo de agir, mas no age por essa razo (como o caso de uma ao involuntria e da akrasia) e aquele quando ele efetivamente age em virtude desta razo. Quando se exige que se d uma explicao da ao, deste ltimo caso a que nos referimos. S possvel distinguir com segurana estes dois casos recorrendo noo de causa e dizendo que uma certa atitude favorvel e/ou uma certa crena do agente no momento do agir causaram seu comportamento: [...] o modo pelo qual podemos explicar um evento localizando-o no contexto de sua causa. (DAVIDSON, 1980, p.10). O primeiro aspecto que salta aos olhos na posio davidsoniana o recurso a uma cosmologia extrema:
A tese que a noo ordinria de causa que se introduz nas explicaes, tanto cientficas quanto do sentido comum, de assunto no psicolgicos, essencial tambm para entender o que atuar por
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uma razo, ter uma certa inteno de atuar, ser um agente, atuar contra o prprio melhor juzo ou atuar livremente. A causa o cimento do universo; o conceito de causa o que mantm unida nossa imagem do universo, uma imagem que de outra maneira se desintegraria em um diptych do mental e do fsico. (DAVIDSON, 1980, p.11).

Em Action, um desejo e uma crena s se constituem em uma razo se causam uma ao. A ao intencional , no fundo, apenas um fragmento de comportamento cujas causas so razes. Para ser um pouco mais explcito: a definio conceitual de ao envolve necessariamente a noo de uma razo que causa um determinado comportamento. Ou seja, um processo causal de certo tipo e se distingue de outros processos pelo tipo de causas que do lugar ao. A intencionalidade oferece apenas uma informao mnima: o que podemos fazer usar a frase I wanted to turn on the light para dar uma razo da verdade da frase I turned on the light ou seja, podemos conceber que a ao foi intencional. Certamente razovel considerar o querer como o termo que explica o sentido da maioria das atitudes favorveis para o agir. (DAVIDSON, 1980, p.6). Mas isso apenas possvel no caso em que este querer, na descrio da ao, a causa desta ao pois possvel um agente desejar um objetivo, cr que possvel realiz-lo mediante uma ao e, entretanto, no a realizar ou realizar o seu contrrio, como no caso da akrasia. (DAVIDSON, 1980, p.21-42). Pressupondo que a racionalidade identificada deciso e vontade um trao constitutivo do agir humano, como interpretar aqueles casos em que, de modo cabal e sistemtico, o ser humano age supostamente de modo irracional? Ser que descrever a incontinncia e o autoengano no supe tambm uma norma de racionalidade? A noo de ao, crena e inteno irracional constrangedoramente paradoxal8 e o paradoxe of irrationality tem sua origem nas nossas maneiras mais fundamentais de descrever, compreender e explicar os estados e eventos psicolgicos. Antes de seguir adiante, porm, a cosmologia da causao exige alguns esclarecimentos. Quando Melden diz que a explicao causal
8 claro que [a] idia de uma ao, crena, inteno, inferncia ou emoo irracional paradoxal. Isso porque o irracional no apenas o no-racional, que se encontra fora do mbito do racional; a irracionalidade uma falha dentro da casa da razo. Quando Hobbes diz que somente o homem tem o privilgio do absurdo, ele est querendo dizer que somente a criatura racional pode ser irracional. Irracionalidade um processo ou estado mental - um processo ou estado racional - que falhou. Como isso possvel? (DAVIDSON, 1980, p. 289-290).

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estaria se referindo a eventos no mundo fsico e no de aes humanas, Davidson responde, como afirmei acima, que uma ao corresponde realmente a um determinado evento e relao deste evento com outro ou outros eventos no mundo e que racionalizao um modo de descrever eventos e relaes causais entre eventos como aes. Mas o que isto quer dizer? Em primeiro lugar, que h no plano estritamente ontolgico um existente, concreto e particular que o evento9: [...] no creio que possamos dar conta da ao, da explicao, da causalidade ou da relao entre o mental e o fsico, ao menos que aceitemos os eventos como individuais. (DAVIDSON, 1980, p.165). Em segundo lugar, que h uma distino entre ao e descrio da ao que pode ser testemunhado pelo fato corriqueiro de que um mesmo evento pode ser descrito de modos diferentes:
Quando descrevemos nossas aes, inclumos no s o que fazemos intencionalmente, mas tambm coisas que fazemos no intencionalmente. Se se sustenta, como eu fao, que as aes no intencionais so intencionais em outras descries, ento a proposta pode formular-se dizendo que as descries da ao incluem descries de aes intencionais e algumas outras descries desses mesmos eventos. (DAVIDSON, 1980, p.70, grifos meus).

O ponto de equilbrio deste raciocnio que uma relao causal uma relao entre eventos. Considerando a hiptese metafsica de que no h entidades abstratas gerais (como a brancura em geral ou a desiderabilidade em geral), mas individuais materiais (como astros, pessoas e automveis) e eventos (como colises, exploses, conversas), o que distingue os primeiros, individuais, dos segundos, eventos, precisamente a cadeia de suas causas e seus efeitos. Mas esta distino no ontolgica ela, na verdade, depende das nossas descries de individuas e eventos: uma descrio pode proporcionar o motivo, colocar eventos no contexto de uma regra, mencionar um resultado, apresentar uma avaliao. (DAVIDSON, 1980). E, como sabemos desde Frege, um astro pode ser descrito como Estrela da Manh e como
9 Como est em The individuation of events de 1969, Events as Particular de 1970 e Eternal vs Ephemeral Events de 1971 (textos reunidos em DAVIDSON, 1980).

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Estrela da Tarde. As descries so expresso, para usar um termo tcnico, de certas atitudes proposicionais, como crenas, julgamentos, percepes, valores, intenes:
A crena e o desejo que explicam uma ao devem ser tais que qualquer pessoa que tenha essa crena e esse desejo teriam uma razo para agir desse modo. Mais ainda, as descries da crena e do desejo que proporcionamos devem exibir, na explicao teleolgica, a racionalidade da ao luz do contedo da crena e do objeto do desejo. (DAVIDSON, 1980, p.159).

Isto parece semelhante ao argumento neowittgensteiniano, mas Davidson acrescenta um ponto decisivo: ter crenas e julgamentos tambm so eventos eventos mentais e que, como tal, so causados pelas coisas do mundo e, do mesmo modo, causam eventos no mundo (como o caso de desejos, vontades, intenes sugerido pelos intencionalistas). Neste sentido, Davidson desposa uma posio prxima aos partidrios do naturalismo e da unidade da cincia sob o modelo da fsica como, por exemplo Hempel (2001. p. 311- 326). E, de fato, em 1976, numa conferncia em homenagem a Hempel, Hempel on Explaining Action, ele reconhece as proximidade, mas acentua as divergncias. Segundo Hempel (2001), a suposio aristotlica de que o ser humano racional deve ser entendida como uma hiptese de explicao da ao humana uma hiptese emprica que serve para explicar a ao humana e tem, deste modo, o mesmo estatuto metodolgico da explicao causal em geral: uma explicao da ao, ao estabelecer um enunciado acerca do que far um agente particular racional dadas determinadas crenas, desejos e outras condies adicionais, proporcionaria uma generalizao que possibilitaria determinar leis estritas (ao modo do que se faz nas cincias fsicas com suas leis causais) para a interpretao e previso do agir. Ora, segundo a interpretao de Davidson (1980, p.213-215), historicamente as teorias metafsicas assumiram trs partidos: o monismo nomolgico [nomological monism] que afirma que h leis correlacionais e que os eventos correlacionados so apenas um (como,
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por exemplo, a posio do materialismo para o qual h somente uma categoria de seres, os individuais e propriedades fsicas; os individuais e propriedades mentais, caso existam, devem ser idnticos ou redutveis aos individuais ou propriedades fsicos); o dualismo monolgico [nomological dualism] que aceita o paralelismo entre objetos materiais e objetos mentais-espirituais e admite o interacionismo (de acordo com dualismo metafsico clssico que remonta a Descartes, existem individuais fsicos e individuais mentais ou propriedades fsicas e propriedades mentais, donde dualismo de substncias e propriedades) e o dualismo anmalo [anomalus dualism] que combina o dualismo ontolgico com o fracasso geral da busca de leis que correlacionem o mental e o fsico. Davidson (1980), todavia, segue uma quarta via e tira concluses diferentes de Hempel: ele assume teses do monismo materialista de que todos os eventos so fsicos, que os eventos mentais so causalmente encadeados a eventos fsicos e que dois eventos so encadeados como causa e efeito, mas recusa o postulado central do materialismo de que os eventos mentais admitem explicaes exclusivamente fsicas; ou seja, Davidson defende um monismo que no implica a existncia de leis psico-fsicas estritas que conectem um evento mental com um evento fsico. Por isso ele subscreve um monismo dbil ou monismo sem lei que ele chama de monismo anmalo: monismo porque sustenta que os eventos mentais so eventos fsicos e anmalos porque insiste em que os eventos, quando descritos em termos psicolgicos, no podem ser descritos sob leis estritas. O monismo anmalo prescreve que a causalidade e a identidade so relaes entre eventos individuais, independentemente do tipo de descrio envolvida. No entanto, as leis que podemos solicitar para descrever e predizer os eventos (como podemos ver de modo inovador no ensaio The Logical Form of Action Sentences de 1967) so leis lingsticas e no fsicas. Alm disso, a interao causal trata com os eventos em extenso e totalmente cego para a dicotomia fsico-mental: o que faz com que um evento seja mental no alguma caracterstica ontolgica especial, mas o fato de ele ser descrito como mental, ou seja, a descrio de um evento causado que envolve uma razo ou a descrio de um evento causador que uma razo para um efeito: os eventos so mentais apenas se assim se descrevem:
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Se as causas de uma classe de eventos (aes) caem dentro de uma classe determinada (razes) e se h uma lei que respalde cada enunciado causal singular, disto no se segue que exista alguma lei que conecte os eventos classificados como razes com os eventos classificados como aes. (DAVIDSON, 1980, p.17).

Na homenagem a Hempel, Davidson (1980) salienta que o que se requer para uma explicao racional-causal no uma prova de quando uma pessoa racional, mas quando as razes de uma pessoa resultam em uma ao. De qualquer modo, as posies de Davidson no so radicalmente contrrias pauta neowittgensteiniana. Sobre o problema da identificao e da descrio de eventos mentais e de atitudes e crenas que explicam a ao, Davidson chega, em Mental events de 1970, a formulaes prximas s de von Wright. (Cf. WRIGHT, 1974). a natureza essencialmente aberta da identificao das atitudes cognitivas e volitivas, assim como a dependncia recproca entre atribuio, a um agente, de tais atitudes e a imputao, a este agente, de uma ao que leva Davidson a rejeitar a possibilidade de estabelecer leis psicolgicas reduzidas s leis fsicas estritas: os eventos mentais, como percepes, lembranas, decises e aes resistem a serem capturados pela rede monolgica da teoria fsica10. Entretanto, ele mantm que a anomalia do mental no um obstculo explicao causal da ao, visto a possibilidade estabelecida em Actions, Reason, and Causes de se construir de maneira oblqua a relao causal entre atitudes cognitivas e volitivas e a ao. Davidson (1980) preserva uma concepo causalista da explicao da ao a despeito da impossibilidade de uma compreenso nointencionalista da ao e das atitudes cognitivas e volitivas. Ele mostra que a explicao causal do comportamento deixa intacta a natureza intencional de nossa apreenso comum da ao. No se pode negar, com os intencionalistas, que qualquer ao realizada por uma razo envolve algum tipo de atitude favorvel ou predisposio e a crena de que essa ao precisamente aquela que realiza esta predisposio nisso
10 Isto o que faz com Davidson afirme em Psychology as Philosophy e The Material Mind que a Psicologia no pode ser uma cincia. Cf. DAVIDSON, 1980, p. 229-259.

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esto includo vontades, necessidades, impulsos, intenes, desejos e uma enorme variedade de perspectivas morais e estticas, valores de econmicos e sociais. Davidson (1980) evocou, a propsito disto, a exigncia kantiana de conceber unidos no mesmo objeto as ideias de necessidade causal e liberdade. Posto que o monismo anmalo no nos engaja numa diviso entre dois reinos o da natureza e o da liberdade podemos admitir a dualidade entre propriedades mentais e propriedades fsicas sem admitir que no haveria qualquer lei de dependncia entre as segundas e as primeiras. nesta altura que devemos acrescentar o carter hermenutico da compreenso da racionalidade (da ao), sem, entrementes, subscrever ao antinaturalismo enraizado nas concepes hermenuticas tradicionais (neowittgensteinianas ou fenomenolgicas): devemos considerar que uma razo racionaliza uma ao apenas se isso nos permite interpretar a ao do agente, ou seja, se isso nos leva a ver algo que o agente viu, ou pensou que viu, em sua ao, revelando um trao constitutivo (um valor, um desejo, um dever, um benefcio, um consentimento) da ao. (DAVIDSON, 1980). Quando se pergunta por que algum agiu como agiu, o que se espera uma interpretao. Esta pergunta pelo por qu, se sincera, deveu-se ao fato de que, de algum modo, a ao em questo tenha nos parecido estranha, sem sentido ou confusa:
Quando aprendemos sua razo, temos uma interpretao, uma nova descrio do que fez, o que se assenta num quadro familiar. O quadro inclui algo das crenas e disposies do agente; talvez tambm metas, fins, princpios, traos caractersticos gerais, virtudes e vcios. Alm disso, a redescrio de uma ao fornecida por uma razo pode localizar a ao em um amplo contexto social, econmico, lingstico ou avaliativo. (DAVIDSON, 1980, p.10).

Isto serve para ressaltar que os eventos mentais no so entidades independentes do atribuidor-intrprete, mas, outrossim, entidades que
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existem na interao entre um intrprete e aquilo de que intrprete e que tambm a interpretao da ao no autnoma quanto as normas de racionalidade de um intrprete. Da herana quineana, a estrutura da interpretao da ao (como do pensamento e das crenas) holstica e radical porque no pode ser determinada com absoluta preciso e circunscrio (que isto gua depende de que isto lquido, que pode ser bebido e uma infinidade de outras crenas), o que significa que haver muitos esquemas possveis de interpretao e que haveria uma indeterminao necessria na interpretao. No deixemos de considerar que, para ele, o mental e o fsico correspondem a dois modos de descrever e entender eventos e estados particulares, no so dois modos de ser. H apenas um tipo de entidades particulares no-abstratos que, em si mesmos, no so nem mentais nem fsicos (DAVIDSON, 1990; cf. tambm Cf. RSKAHARDY, 1994). Por isso, o mental no uma categoria ontolgica, mas uma categoria conceitual. Os objetos e eventos mentais so, ao mesmo tempo, tambm objetos e eventos fsicos, biolgicos e qumicos. Dizer de um evento que ele mental simplesmente dizer que ns podemos descrev-lo num certo vocabulrio e a marca desse vocabulrio a intencionalidade semntica. (DAVIDSON, 1987). 4 INTERPRETAO E INTERSUBJETIVIDADE O conceito central da filosofia de Davidson interpretao. Num texto de 1999 intitulado Interpretation: hard in theory, easy in practice, Davidson situa como o principal desafio da filosofia formular uma resposta adequada ao ctico (que duvida que conhecemos e que tenhamos explicaes racionais)11 dizer que conhecemos o que se d na mente dos outros por meio da interpretao. O grande problema dizer como isto possvel, como a interpretao radical possvel. Para ele
[...] enquanto no temos idia daquilo que ocorre nas mentes de outras pessoas, no tem sentido falar de objetividade, de algo existe no mundo
11 O tema da crtica ao ceticismo de extrema importncia na formulao do argumento davidsoniano. Sobre isso tratei no ensaio Interpretao, razo e ceticismo. Cf. SILVA FILHO, 2004. p. 153-170.

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independentemente de ns. Os empiristas afirmam saber em primeira

instncia aquilo que ocorre no solipsismo da mente, e depois, apenas num segundo momento, aquilo que ocorre no mundo externo. Creio porm que primeiro preciso compreender o que existe na mente dos outros. (DAVIDSON; BORRADORI, 1994, p.50, grifos dos autores).

Preservando a clssica diviso em trs tipos de conhecimento conhecimento do mundo, conhecimento da mente dos outros e conhecimento da prpria mente Davidson defende que o mais importante, [...] aquele sem o qual no existiria nenhum, o conhecimento em terceira pessoa, isto , o conhecimento daquilo que est na mente dos outros. (DAVIDSON; BORRADORI, 1994, p.51). A interpretao radical um modo de fazer epistemologia porque o intrprete radical aquele que busca estabelecer uma relao entre o que dito pelo seu interlocutor e as coisas e eventos que existem e acontecem no mundo objetivo (e que causam suas crenas): No existe nada que se possa chamar de dado perceptivo, evidncia, estimulao nervosa, enquanto no existir pensamento, e o pensamento pressupe a intersubjetividade. (DAVIDSON; BORRADORI, 1994, p.54). Dessarte, a comunicao lingstica o que estabelece a distino entre o subjetivo e o objetivo (distino fundamental para o contedo de uma crena). Na comunicao real entre interlocutores, para que seja possvel compreender a linguagem doutrem devemos ser capazes de conceber, pensar e julgar aquilo que ele concebe, pensa e julga. O sentido de objetividade em Davidson desconcertante: nossas atitudes proposicionais so objetivas no porque foram formadas luz de alguma evidncia, mas porque so verdadeiras ou falsas na conversa com os outros. Por isso, a objetividade consequncia da triangulao: o contedo do pensamento de uma pessoa depende das suas relaes com outras pessoas e com o mundo, de modo que para que se d tal triangulao se requer dois seres (supostamente racionais) que interagem com um objeto e que se inscrevem, pela interpretao radical, num dilogo. Porque ambos partilham o conceito de verdade lhes permitido dar um sentido suposio de que cada um deles tem uma crena verdadeira sobre um mundo objetivo. Este externalismo, como disse acima, tem dois elementos caractersticos:
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a) h a necessidade ontolgica de uma interao causal entre os objetos do mundo e nossas crenas; b) h a exigncia do carter pblico e social dos pensamentos e dos significados nas condies de uma comunicao intersubjetiva. O intrprete, para compreender a fala do outro, parte da suposio que a maioria das sentenas que um falante tem por verdadeiras especialmente aquelas que sustentam com mais obstinao, as mais centrais no sistema de suas crenas so verdadeiras, ao menos na opinio do intrprete. O nico mtodo disposio do intrprete pe automaticamente as crenas do falante de acordo com seus prprios critrios lgicos. Devemos partir do voto de que os interlocutores so, como ns, animais racionais e que agem segundo razes. Em Rational animals, Davidson escreve que para compreender a linguagem de uma outra pessoa devemos ser capazes de conceber ou pensar aquilo que ela concebe ou pensa o que nos permite partilhar seu mundo. Ele salienta, entrementes, que no somos obrigados a concordar com todos os seus pontos; no entanto, mesmo para estarmos em desacordo somos obrigados a pensar a mesma proposio e, deste modo, a conceber, com os mesmos critrios de verdade, a mesma coisa. A comunicao na linguagem impe que o falante tenha um conceito de mundo e imagine que o outro falante tambm tenha um conceito correto do mundo. Imaginar que o outro no tem um conceito do mundo (que nos seus traos mais gerais verdadeiro como o nosso) , de um lado, compreender que a linguagem e a ao do outro so irracionais e, ao mesmo tempo, pensar na impossibilidade de um mundo concebivelmente intersubjetivo (e o conceito de um mundo intersubjetivo o conceito de um mundo objetivo, um mundo sobre o qual cada comunicante pode ter crenas). Ora, sem um intrprete que determine do exterior como uma cadeia causal (que vai do mundo s palavras) determina o significado de uma palavra, no h meio de definir se o sujeito utiliza esta palavra corretamente ou no, com sentido ou no. Para explicar o que e por que algum disse ou fez alguma coisa necessitamos interpretar os
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objetivos, intenes, razes e crenas que o falante desposa: o trabalho de interpretao obrigatoriamente est associado ao ato de outorgar desejos e crenas e outros pensamentos a uma fala. Por isso, podemos afirmar que o dilogo o contexto da objetividade. A comunicao na linguagem impe que o falante tenha um conceito de mundo e julga que o outro falante tambm tenha um conceito correto do mundo. Concluir que o outro no tem um conceito do mundo (que nos seus traos mais gerais verdadeiro como o nosso) , de um lado, compreender que a linguagem e a ao do outro so irracionais e, ao mesmo tempo, pensar na impossibilidade de um mundo concebivelmente intersubjetivo. O conceito de um mundo intersubjetivo o conceito de um mundo objetivo, um mundo sobre o qual cada comunicante pode ter crenas. Estas condies de possibilidade de todo contedo mental e todo significado excluem, a priori, o ceticismo global quanto existncia do mundo exterior e de outras mentes. Com esses elementos o carter causal da relao entre razo, crena e ao e o princpio hermenutico da triagulao Davidson pode defender que a racionalidade um trao social e apenas os falantes a possuem. Para alm de uma imagem fundacionista da razo e essencialista da linguagem, podemos apenas como requisito da interpretao, do ponto de vista do intrprete e da compreenso na linguagem atribuir racionalidade s atitudes proposicionais dos falantes e s suas aes. Posso concluir que a reflexo crtica sobre este conceito psmetafsico de razo, orientado numa perspectiva ps-tica sobre a ao e numa cosmologia materialista (um materialismo dbil, verdade) leva a uma concepo deflacionada de racionalidade (ou simplesmente uma razo sem fundamentos metafsicos). Davidson se dirige sobretudo experincia comum, vida comum, demonstrando o carter apriorstico da comunicao intersubjetiva cotidiana. A contribuio que Jeff Malpas tem feito da leitura da obra de Davidson se caracteriza principalmente por ter apontado para esse interesse de Davidson por um realismo usual fora da querela entre realismo e anti-realismo: para Malpas (2005), Davidson est interessado com o nosso envolvimento ordinrio, cotidiano, dirio com o mundo. No h provas adicionais. A filosofia e os grandes experimentos mentais no podem oferecer dvidas mais
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razoveis do que aquelas que nascem da interpretao na conversa..., mas tambm no pode oferecer explicaes melhores. REFERNCIAS ANSCOMBE,G. E. M. Intention. Ithaca: Cornell University Press, 1963. BOUVERESSE, J. Philosophie, mythologie et pseudo-science. Combas: Lclat, 1991. DANTO, A. Analytical philosophy of action. Cambridge: Cambridge University Press, 1973. DAVIDSON, D. Essays on actions and events. New York: Oxford University Press, 1980. DAVIDSON, D. Incoherence and irrationality. Dialectica, [S.l.], n. 39, p. 345-354, 1985. DAVIDSON, D. Paradoxes of irrationality. In: WOLHEIM, R.; HOPKINS, J. (Orgs.). Philosophical essays on Freud. Cambridge: Cambridge University Press, 1982. DAVIDSON, D. Problems of explaining action. In: PETTIT, P.; SYLVAN, R.; NORMAN, J. (Orgs.). Metaphysics and morality. Oxford: Balckwell, 1987. DAVIDSON, D. Representation and interpretation. In: SAID, K. A. et al. Modelling the mind. Oxford: Clarendon Press, 1990. DAVIDSON, D.; BORRADORI, G. Post-analytic visions. In: BORRADORI. The american philosopher: consersations with Quine, Davidson, Putnam, Nozick, Danto, Rorty, Cavell, MacIntyre and Kuhn. Chicago; London: The University of Chicago Press, 1994. DONAGAN, A. The philosophical papers. Chicago: University of Chicago Press, 1994.
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SOCIOLOGIA E VALORES, OS VALORES DA SOCIOLOGIA Bernardo Sorj1 1 INTRODUO Neste artigo faremos uma apresentao das relaes entre a produo de conhecimento social e os valores dos cientistas sociais. Trata-se de um vasto campo no qual filosofia e cincia se encontram, sendo, portanto, rea preferida da filosofia social e da epistemologia, pois trata dos pressupostos e das condies de possibilidade da produo do conhecimento cientfico. Nosso enfoque do problema se dar desde uma perspectiva sociolgica, utilizando fundamentalmente a obra de Max Weber, um dos fundadores da sociologia e um dos principais pensadores da sociedade moderna. A bibliografia sobre o tema e a diversidade de posies enorme e se modificam constantemente na medida em que a sociedade muda. Por qu? Porque, como veremos, a reflexo sobre o mundo social influenciada pelas transformaes da sociedade e as novas realidades culturais afetam e modificam nossa percepo do que seja conhecimento da sociedade. Portanto, o texto tem um carter introdutrio e focalizar alguns dos temas centrais. 2 O CONHECIMENTO SOCIOLGICO E OS VALORES A contribuio de Max Weber questo da objetividade das cincias sociais, isto , das influncias valorativas que permeiam a produo de conhecimento, continua sendo central e um excelente ponto de partida para introduzir o tema. Weber (1979, 2000) questiona se o conhecimento social pode ser objetivo, isto , prescindir ou isolarse totalmente dos valores pessoais do pesquisador. A sua resposta negativa. Toda realidade social histrica, mutante, as sociedades se modificam e junto com elas os valores. Os problemas que so relevantes
1 Professor titular de Sociologia, UFRJ e Diretor do Centro Edelstein de Pesquisas Sociais. <www.bernardosorj.com>.

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numa poca no o so em outra. Assim sendo, os objetos de anlise e as questes que a pesquisa social se coloca so significativos somente dentro de um dado contexto social. O significado da vida social muda com cada cultura, e todo conhecimento histrico produto de um ponto de vista particular, dado pela poca. Os temas relevantes e o significado que os fatos sociais tm para os indivduos mudam de sociedade em sociedade. Neste sentido, o conhecimento social sempre contm um componente subjetivo, dado pela escolha dos fatos que consideramos importantes serem pesquisados. O recorte temtico e o sentido de relevncia dos fenmenos sociais dependem de cada cultura e mudam com as transformaes sociais que geram constantemente novas e imprevisveis realidades. Assim, toda obra sociolgica est condenada a ser datada, produto do espao e do tempo em que foi criada. Novas realidades sociais exigem novas anlises e, eventualmente, mudana do foco do analista. Weber (1979, 2000) argumenta, assim, contra aqueles que procuram leis gerais que seriam vlidas para todos os tempos e pessoas. Aqueles que assumem esta posio esto, na verdade, tomando como eternas realidades histricas dadas, que so naturalizadas como sendo realidades permanentes, mas que so produtos da histria (por exemplo, o mercado). A cincia social focaliza fenmenos que so relevantes, no por sua universalidade - pois implicaria imputar a todas as sociedades os mesmos valores -, mas por sua individualidade, sua especificidade e sua relevncia para uma dada cultura. Uma teoria social que procurasse dar conta do conjunto dos fenmenos sociais seria um aglomerado infinito de fatos, muitos dos quais pouco relevantes para ns. Sendo as perguntas que se coloca o cientista social e os valores que as orientam dados por um determinado contexto cultural, Weber (1979, 2000) argumenta que elas so pressupostos do conhecimento cientfico. A cincia no tem como decidir quais valores o cientista social deve escolher, pois estes so dados pela cultura de uma certa poca. Os valores dependem de crenas e a cincia tem como referncia o mundo emprico. A discusso sobre valores situa-se no campo das crenas e da f, e no pode ser resolvida a traves dos mtodos empricos da cincia. O argumento de Weber (1979, 2000), na verdade, tem duas vertentes, uma j indicada anteriormente sobre o papel que nossa cultura tem sobre
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nossas escolhas. Uma segunda vertente, complementar e igualmente fundamental, que toda sociedade est atravessada por mltiplos valores, que exigem escolhas e prioridades sobre as quais a cincia no tem instrumentos diretos para incidir. Weber coloca o problema do carter antinmico dos valores, ou seja, que a realizao absoluta de um valor pode significar abdicar ou anular outros valores. A cincia no possui instrumentos para decidir que valores devem ser escolhidos ou a prioridade que devemos dar a eles. Nossas escolhas e prioridades esto dadas por nossas crenas e valores. Para Weber todo conhecimento cientifico universal, na medida em que procura a verdade atravs de um mtodo empiricamente verificvel. Na medida em que a definio do que seja relevante altere entre pessoas e culturas, certas construes cientficas podem ser consideradas desinteressantes para alguns indivduos, embora elas no percam sua validade como cincia. As decises quanto aos valores que devemos priorizar, se encontram j nos campos da ao e da poltica, e no do conhecimento e da cincia. No se trata, portanto, que a cincia social seja moralmente indiferente, mas de sua impossibilidade de definir os valores que o cientista social deve escolher. Se os valores esto fora do alcance da cincia, feitas as escolhas valorativas, esta deve se restringir ao espao de organizar conceitualmente a realidade emprica. No interior da cincia o nico critrio o da validade emprica de um argumento dado, independentemente dos valores que orientaram o cientista, j que a cincia no tem como julgar a maior ou menor relevncia destes valores. Como veremos, a luta em torno de valores e ideais se d fora do espao do conhecimento cientifico. 3 OS VALORES SO AFETADOS PELA SOCIOLOGIA No s os temas que escolhemos para pesquisar so relevantes na medida em que so significativos para uma dada sociedade, como a prpria aceitao do conhecimento cientifico pressupe uma sociedade que considera a cincia como uma forma vlida de conhecimento.
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O valor que damos ao conhecimento cientifico depende do contexto cultural. A cincia no pode decidir entre crenas, e ela mesma se sustenta na crena do valor da pesquisa emprica como critrio para definir a validade de um argumento. Mais ainda, a cincia social no pode definir os objetos que so mais ou menos relevantes como objetos de pesquisa, j que a escolha deles depende dos valores do pesquisador. Para Weber (1979, 2000), a cincia no pode decidir que fins devem orientar nossa ao. O que ela efetivamente pode auxiliar na identificao dos meios para atingir um determinado fim. Neste sentido, Weber argumenta que a cincia pode ajudar a criticar um fim como irrealista, na medida em que permite mostrar que os meios que ela se prope utilizar, podem ou no ser adequados para atingir certo fim ou indicar as consequncias inesperadas que certos meios podem ter em relao aos fins. A cincia, portanto, no pode decidir quais polticas devem ser prioritrias, pois este um tema que est fora do alcance do conhecimento cientifico. Mas, se a cincia no pode decidir que valores so mais importantes e as prioridades que devemos ter, por outro lado, ela permite mostrar as implicaes que certas escolhas tm sobre os outros valores. Por exemplo, uma nfase unilateral na procura de igualdade pode afetar nossos valores de liberdade, ou a procura em assegurar o mximo de liberdade pode interferir sobre a solidariedade. O fato de a cincia no poder nos ajudar a escolher entre valores no significa que sua prpria existncia no afete a vida social. Ela parte do processo de racionalizao do mundo pelo controle racional e calculado das consequncias de nossos atos. Mas a cincia, diferentemente das doutrinas religiosas, no pode afirmar, como o fazem as religies, que o universo e a vida possuam um significado, um sentido transcendente. Desta forma, ela no pode indicar um caminho para a salvao e regras para se conduzir na vida. O fundamento ltimo da religio no o argumento racional, mas a f, a crena em uma esfera sagrada frente qual se suspende, ou mesmo se sacrifica, o raciocnio. O mundo da cincia um mundo desencantado, portanto, difcil de ser suportado. Se este for o caso, como argumenta Weber (1979, 2000), se ele resulta insuportvel para os candidatos a cientista social, mais honesto permanecer no mundo
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religioso do que procurar misturar cincia com crenas que no se sustentam no raciocnio cientfico. Se a cincia no pode decidir os valores que devemos ter, ela permite, pelo menos at certo ponto, explicar sociologicamente como nossos valores so influenciados pelo contexto social, por interesses do grupo ao qual pertencemos ou outros fatores sociais. Esta explicao no anula as crenas e valores com os quais nos identificamos, mas de alguma forma os relativiza, na medida em que mostra que aquilo que vivemos como algo absoluto produto de condies sociais e histricas determinadas. Igualmente, na medida em que esclarecem a dinmica dos processos sociais, as cincias sociais possuem um papel importante na vida poltica, pois favorecem uma tica da responsabilidade, isto , uma tica que no se funda somente em valores absolutos, mas que leva tambm em conta as conseqncias prticas da ao poltica. Para Weber (1979, 2000), excluindo aqueles que continuam aferrados a crenas religiosas absolutas, o indivduo moderno, influenciado pelo conhecimento cientifico, um indivduo reflexivo, para quem o sentido das coisas passa pela influncia do conhecimento cientfico, ainda que a construo das vises de mundo esteja fora do mbito cientfico, e suas modificaes sejam produtos da contraposio constante de diferentes ideais. Nas lutas ideolgicas entre cientistas sociais com valores diferentes fundamental distinguir aquilo que conhecimento emprico e crenas, cincia e valores. Para Weber, dada a dificuldade que existe por vezes em separar num texto os valores do pesquisador de seu trabalho cientfico, o mais adequado que o cientista procure esclarecer ao leitor quais so aqueles aspectos que esto influenciados por suas escolhas valorativas e aqueles que se referem ao mundo emprico. Max Weber particularmente critico daqueles que se utilizam da plataforma acadmica e da legitimidade cientfica para avanar agendas polticas. O papel do professor ensinar o mtodo cientfico. Seus valores e prioridades devem ser defendidos no espao pblico e na vida poltica e no na sala de aula. O professor de cincias sociais pode indicar as implicaes da escolha de certos fins, mas no pode dizer quais so os meios mais adequados, e, menos ainda, dizer quais so os fins que devemos escolher. O papel do cientista social, no melhor dos
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casos, o de ajudar aos indivduos a serem capazes de autoesclarecer as consequncias de suas condutas e escolhas, no devendo julg-las. O cientista social no pode dizer quais so os meios mais adequados e menos ainda dizer quais so os fins que devemos escolher. Se o acadmico tem um papel no mundo dos valores no o de argumentar a favor de certa posio, mas de identificar os fatos inconvenientes para qualquer posio, de educar para que os alunos se disponham a estar abertos aos fatos que no se adaptam a seus preconceitos. O cientista social engajado o oposto do cientista social idealizado por Weber. o intelectual que se utiliza da legitimidade que lhe da sua posio no campo cientifico para contrabandear valores que no se sustentam na cincia. Como argumenta Weber O profeta e o demagogo no pertencem plataforma acadmica. (WEBER, 2000). 4 OS VALORES DA SOCIOLOGIA A cincia no pode justificar os valores dos cientistas, nem mesmo a opo de algum pelo conhecimento cientfico como caminho privilegiado para compreender o mundo. Mas a aceitao deste caminho supe abraar no somente o mtodo cientfico, como certos valores, em particular o da liberdade, pois o pensamento cientfico supe a liberdade de critica, do direito de duvidar de qualquer verdade estabelecida, a possibilidade de se expressar e de se contrapor, de pesquisar qualquer tema e de expor as idias no mbito pblico. O pensamento cientfico no nega a importncia das ideologias, inclusive porque no pode ocupar o lugar delas como expresses das vises de mundo, do que desejvel para a sociedade. Mas seu contato com as ideologias sempre problemtico. As ideologias procuram se apropriar da cincia para dar legitimidade s suas propostas. Na medida em que o cientista social identifica sua pesquisa com uma dada ideologia, coloca em risco o ceticismo e o antidogmatismo que so precondio do esprito cientfico. Sobretudo abre mo do pressuposto de que o campo cientfico possui suas prprias regras de validao e que a pesquisa cientfica no pode se submeter a outra esfera de poder, seja do poltico ou do ideolgico. O melhor antdoto que o cientista social pode aplicar sobre si
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mesmo, para no ser instrumentalizado por outros subsistemas de poder, o de aplicar sobre si mesmo o esprito critico que ele mobiliza quando analisa outros fenmenos sociais. Assim, ele ficar alerta aos diferentes mecanismos sociais que atuam, consciente ou inconscientemente, sobre a escolha de seus objetos de anlise, elaborao conceitual e utilizao dos resultados de seus trabalhos. O amplo desenvolvimento da pesquisa cientifica exige, assim, a criao de um espao institucional autnomo, onde somente os cientistas possam julgar o valor da obra de um colega. Esse espao obviamente no est livre de jogos de poder e interesses internos e externos ao mundo cientfico, que podem prejudicar a avaliao de uma obra cientifica. Mas sem ele dificilmente poder se desenvolver a pesquisa social. Na Amrica Latina a criao desse espao foi afetada, tanto por governos autoritrios, que consideravam a pesquisa social subversiva, quanto por ideologias revolucionrias que fusionavam cincia e conhecimento social. Isto particularmente vlido para o marxismo, que foi dominante nas cincias sociais da regio nas ltimas dcadas e se considerava uma viso cientifica da sociedade. Assim sendo, reduzia qualquer viso discordante ou diferente a ideologias a servio do grupo dominante, deslegitimando-as como conhecimento cientfico. A construo de uma cincia social na Amrica Latina supe outro problema: o dos valores e supostos culturais que informam os temas e questes que o cientista social analisar. Como indica Weber (1979, 2000), no podemos julgar cientificamente estes valores, mas podemos analis-los sociologicamente. De forma resumida podemos dizer que os recortes valorativos dos cientistas sociais latino-americanos so influenciados por marcos tericos construdos em torno de valores desenvolvidos em outras sociedades (paises avanados como, at pouco tempo atrs, a Unio Sovitica e a China Popular). No se trata aqui de defender a existncia de valores autctones originais, ou de uma cincia nacional versus uma cincia cosmopolita, mas de reconhecer que o papel dominante que tiveram os pases centrais na elaborao dos marcos tericos que informam o cientista social e, muitas vezes, suas prprias aspiraes sociais, leva-o a aceitar acriticamente ou idealizar outras sociedades. O sentimento de viver
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em sociedades deficitrias (em termos de liberdade, igualdade, justia, riqueza, democracia), pois a medida de quem somos dada por outras sociedades, tem produzido muitas vezes uma cincia social com dificuldades de pensar os percursos histricos de nossas sociedades, naquilo que elas tm no s de problemtico ou indesejvel, mas de criatividade e inovao. O resultado desta situao a falta de uma medida prpria que permita elucidar os caminhos especficos que percorremos como sociedades. O passado aparece geralmente como algo condenvel, pois ele nos levou situao indesejvel em que nos encontramos. E o futuro aparece como algo que deve ser totalmente inventado, pois estamos profundamente insatisfeitos com os tempos presentes. Esta cincia social fica, assim, facilmente exposta aos cantos de sereia dos polticos demagogos que prometem reinventar as sociedades nacionais e produzir um novo comeo que rompa com o passado inglrio. Desta forma, elas no cumprem seu papel de fortalecer uma tica poltica da responsabilidade que, sem abandonar valores e ideais, se sustente numa compreenso das complexas tramas sociais e as possibilidades e impossibilidades que a complexa trama social delimita. 5. CONCLUSES As relaes entre sociologia e valores, como mencionamos no incio, representam um tema extremamente vasto. Cada corrente sociolgica contempornea apresenta respostas diferentes a este problema. Algumas procuram se associar a uma viso positivista, na qual a cincia social poderia ser capaz de se dissociar dos valores dos cientistas sociais. Uma verso desta perspectiva foi apresentada pelo socilogo Karl Mannheim (1936) que argumentou que as vises da sociedade estavam a servio da manuteno da ordem social, que ele denominou ideologias, ou a servio da transformao da sociedade, as utopias. Somente aos intelectuais lhes era dado produzir um conhecimento objetivo da sociedade. Para outros, como no caso do marxismo, valores e conhecimento cientfico so convergentes e se confundem, pois o sentido da historia do capitalismo contem um potencial virtuoso, e quem faz cincia social estaria ao mesmo tempo contribuindo para a liberao
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da humanidade. Numa verso diferente, menos teolgica, as cincias sociais devem desmistificar o senso comum, que esconde sempre uma forma de dominao, ou apontar as virtualidades de outras formas de organizao social que a ideologia dominante procura esconder. Estas vises da sociologia perderam seu peso nas ultimas dcadas e foram, em boa medida, substitudas por vises que desvalorizam a especificidade do pensamento cientifico. Para alguns o conhecimento cientfico no mais do que uma narrativa possvel dos acontecimentos sociais. Para outros o conhecimento social deve estar a servio de causas morais. Se neste trabalho enfatizamos a importncia da contribuio do Weber foi porque acreditamos que, embora ela no contenha as resposta aos novos problemas que a reflexo sobre as questes ticas da cincia social deve enfrentar neste inicio de sculo, ela ainda representa a resposta mais equilibrada aos problemas dos valores na cincia social. REFERNCIAS MANNHEIM, K. Ideology and utopia. London: Routledge, 1936. WEBEtR, Max. Cincia e poltica: duas vocaes. So Paulo: Cultrix, 2000. WEBER, Max. A objetividade do conhecimento nas Cincias Sociais. In: ______. Sociologia. So Paulo: Atlas, 1979. cap. 3.

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TICA E INFORMAO

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TICA INTERCULTURAL DE LA INFORMACIN1 Rafael Capurro2 1 Cmo ha evolucionado el concepto de tica desde el surgimiento de las nuevas tecnologas como Internet hasta hoy da? En un principio fue la tica de la computacin, luego la cibertica y ahora la tica de la informacin? El debate comienza, por as decirlo, en 1948 con el libro de Norbert Wiener Cybernetics or Control and Communication in the Animal and the Machine (Wiener 1948/1968). Contina con la publicacin de Marshall McLuhan Understanding Media en 1964 (McLuhan 1964), Joseph Weizenbaum con Computer Power and Human Reason (Weizenbaum 1976) y Deborah G. Johnson Computer Ethics en 1985 (Johnson 1985/1994), para citar slo algunas obras importantes de este perodo. Temas como privacidad y seguridad estn en el centro de la reflexin, pero se percibe tambin que las nuevas tecnologas tienen un impacto socio-cultural e incluso antropolgico, es decir, de cambio de autocomprensin humana muy amplio. Esto lo vio claramente Norbert Wiener. Desde mediados de 1990 el debate tico sobre el impacto de la red digital mundial (World Wide Web) se concentra sobre todo en el tema de la as llamada brecha digital, o sea, el problema del acceso a Internet no slo dentro de una sociedad, sino tambin de pases e incluso continentes enteros excluidos de facto de la red. Este debate culmina con la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin organizada por las Naciones Unidas en 2003 en Ginebra y en 2005 en Tnez. All se formula la visin de una sociedad de la informacin:
[] centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos
1 Esta entrevista con la periodista mexicana Diana Gutirrez Prez fue publicada en forma resumida en el peridico mexicano Reforma el 4 de febrero de 2008, p. 6. He actualizado algunos puntos. Agradezco al Prof. Oscar Krtli (Loma Bola, Provincia de Crdoba, Argentina) por sus sugerencias y correcciones. 2 Professor da Stuttgart Media University - Wolframstrasse 32 - 70191 Stuttgart - Alemania

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puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de un desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propsitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando plenamente y defendiendo la Declaracin de los Derechos Humanos.

segn dice el prembulo de la Declaracin de Principios del 12 de mayo de 2004 (WSIS, 2004). Tambin se indica a continuacin que el potencial de la tecnologa de la informacin ha de estar al servicio de los objetivos de la Declaracin del Milenio que incluye erradicar la pobreza extrema y el hambre, instaurar la enseanza primaria universal, promover la igualdad de gnero y la autonoma de la mujer, reducir la mortalidad infantil, mejorar la salud materna, combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades, garantizar la sostenibilidad del medio ambiente y forjar un mundo ms pacfico y justo. Si la tica en general se puede entender como una reflexin metdica sobre los fundamentos morales de una buena vida, como la conceba Aristteles, la tica de la informacin es la reflexin sobre las oportunidades y problemas ocasionados por las nuevas tecnologas para realizar una buena vida a nivel local y global como la esbozan en la Declaracin de Principios y el Plan de Accin de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin. 2 Cules son los nuevos problemas ticos planteados por la red digital en Latinoamrica? Los nuevos problemas ticos tienen que ver, en primer lugar, con el no acceso a la red digital por parte de quienes no tienen los medios econmicos y, lo que es muy importante, la educacin necesaria para utilizar y sacar provecho de sus potencialidades. Estamos hablando, en este caso, de un problema de justicia social informacional y del deber tanto de los ciudadanos mismos como del Estado de encontrar soluciones, o mejor dicho, caminos viables para tratar con un campo tan importante como la comunicacin bajo el signo de las nuevas tecnologas. En segundo lugar, la red digital juega un rol cada vez ms importante en la vida poltica, de modo que la tica debe plantear preguntas y hacer
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estudios empricos as como tambin formular nuevos conceptos y teoras acerca de las nuevas posibilidades de participacin ciudadana en o travs de la red. Pensemos por ejemplo en el rol que jugaron y an juegan los medios de comunicacin de masas en las democracias del siglo pasado, pudindose hablar casi de mediocracia. De un modo semejante las nuevas tecnologas, con sus potencialidades de interaccin, multimedialidad y creacin o fortalecimiento de comunidades, van a transformar a corto y mediano plazo no slo la vida poltica, sino tambin la concepcin o las concepciones mismas de democracia y, por supuesto, la vida de la sociedad civil a todo nivel. Es por eso que el derecho a la comunicacin, y no slo a la informacin como se lo pensaba tradicionalmente bajo el ttulo de la libertad de prensa, se ha vuelto algo elemental que es necesario discutir y luego tambin implementar con los instrumentos polticos y jurdicos adecuados. A esto se suma el derecho a que la informacin gubernamental oficial se presente de un modo que garantice su comprensin. Un acceso digital meramente formal a dicha informacin, sin que se considere su transparencia, no ayuda a que la ciudadana se integre activamente al proceso de construccin social. Incluso puede suceder que la informacin digitalizada se transforme en un obstculo para el empoderamiento de la misma. El acceso al saber es tambin un tema tico importante que concierne por ejemplo al tema de los derechos de autor o a la propiedad intelectual en general, incluyendo todo tipo de creaciones artsticas, especialmente msica y pelculas cinematogrficas, pero tambin todo lo que concierne a patentes como instrumento para hacer pblicos conocimientos relacionados a invenciones que puedan ser explotadas industrialmente, pero en muchos casos, especialmente en el campo de la medicina, a costa de quienes necesitan dichos productos pero no pueden pagarlos. Otro tema importante es el de un acceso equitativo al saber, particularmente en las instituciones de enseanza pblicas (escuelas, liceos, universidades, centros de investigacin pblicas), sobre todo si se piensa que una parte de la produccin de conocimientos cientficos es financiada por el Estado. Un tema central concierne a la proteccin de la vida privada de los ciudadanos que est relacionado con la responsabilidad del Estado en el campo de la seguridad pblica.
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En el caso de estados autoritarios o semi-democrticos las nuevas tecnologas pueden servir tanto para la represin social como para promover movimientos ciudadanos de participacin y/o de protesta poltica. Basta pensar, en el contexto de Centroamrica y el Caribe, el blog de la cubana Yoani Snchez. (SNCHEZ, 2008). A nivel de la vida diaria la red plantea problemas respecto a la educacin de las generaciones jvenes que nacen en el mundo de las nuevas tecnologas pudiendo, por tomar dos extremos, o bien quedar excluidas de ellas por motivos econmicos o de segregacin social o educacional, o bien hacerse adictas a ellas, transformndose en objeto de todo tipo de engaos y manipulaciones, particularmente peligrosas en el caso de nios y adolescentes. Estos son temas que se abordan de diferente manera en distintas culturas, perspectivas histricas y situaciones econmicas, polticas y sociales singulares, como es el caso de Latinoamrica donde todos estos temas han de ser discutidos teniendo en cuenta las situaciones y opciones histricas de los pueblos de este continente. Muchos de estos problemas no son completamente nuevos si uno piensa en otros medios como la televisin, la radio, los libros... pero s se plantean en forma diferente en el horizonte de las nuevas tecnologas, especialmente de la red digital. En una contribucin al 6 Congreso Nacional de Bibliotecologa y Documentacin, que tuvo lugar del 4 al 7 de julio del 2000 en Bogot, yo citaba al periodista y socilogo mexicano Ral Trejo Delarbre (CAPURRO, 2000), hoy investigador titular en el Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM y profesor en la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de esa universidad, quien en 1999 escriba:
En estas pginas, hemos querido ofrecer elementos para un diagnstico del estado actual de la Internet, como parte del contexto de esa reflexin. Los temas pendientes son muchos. Nos apoyamos en una indagacin reciente sobre la relacin entre conocimiento y pobreza global, para enumerar algunos de los puntos del debate internacional, vigente pero incompleto, en torno al uso de nuevas tecnologas en los pases en desarrollo. Las estrategias de comunicacin y las infraestructuras, qu tan lejos pueden y deben facilitar la produccin local y el intercambio sur/sur?
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Quin, si es que alguien, debera controlar la generacin y el flujo de informacin a travs de un sistema cuya transparencia tecnolgica funcione en contra los regmenes de informacin altamente regulada por los gobiernos en muchos de los pases ms pobres? Cmo, si es factible, puede ser ubicado este enfoque en los planes de negocios de las industrias globales de comunicacin, conocidas extensamente en el flujo norte-sur de programacin para la radio y TV, libros, trfico de telecomunicaciones, aprendizaje e intervencin especializada? En qu magnitud amenaza ese flujo a las culturas frgiles? Cmo pueden ser protegidos los derechos de propiedad intelectual del conocimiento autctono?

A esas preguntas aada Ral Trejo Delarbre (1999) los problemas siguientes: a) censura a los contenidos considerados como perniciosos y que circulan en la red de redes; b) correo chatarra. Proliferacin de mensajes no deseados. Diseminacin de virus. Trfico con listas de direcciones electrnicas. Preponderancia de la comercializacin por encima del servicio y la utilidad pblicos en la red de redes; c) encriptacin e intrusin. Proyectos de gobiernos como el de Estados Unidos para impedir la codificacin de mensajes con programas que no puedan ser reconocidos por sus corporaciones policacas, o para incorporar recursos capaces de permitir la develacin de informacin sin la voluntad de sus propietarios; d) dispersin y confusin de la informacin que circula por la Internet. Banalizacin y heterogeneidad de contenidos; e) comercializacin irrefrenable pero tambin inmoderada. Desplazamiento, sustitucin o inexistencia de los espacios pblicos. Limitaciones de instituciones estatales y de las universidades pblicas para extender la red de redes con contenidos propios. Creo que estos problemas son tan actuales en Latinoamrica hoy como lo eran hace diez aos. Sera muy importante hacer un anlisis emprico detallado, que encuentre soluciones o caminos viables actuales concretos para estos problemas as como su relacin con
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otros problemas que han surgido desde entonces, para lo cual el lector encuentra abundante material en el sitio de Ral Trejo Delarbre. (TREJO DELARBRE, 2008). 3 Cul es la diferencia entre los problemas ticos planteados por Internet en contraposicin a los planteados por los medios de masa (tica de los medios o media ethics / communication ethics) incluyendo la tica laboral periodstica en Mxico o Latinoamrica? En general se puede decir que los problemas ticos planteados por los medios masivos de comunicacin eran, antes de Internet, ms fciles de solucionar, dado que bastaba aparentemente poner reglas de control adecuadas en las emisoras e impartir una educacin tica adecuada a los intermediarios responsables de la seleccin y/o interpretacin de los mensajes, o sea, los periodistas. Por otra parte, haba que tomar recaudos en la educacin del usuario para prever o evitar colisiones con las normas sociales morales y/o legales vigentes. Digo en principio, porque por supuesto que este tipo de controles normativos tiene sus lmites cuando los mensajes distribuidos en una estructura jerrquica de uno a muchos se ubican en un contexto globalizado y multicultural donde lo que no es visto como nada ofensivo en un contexto local, lo es en otro contexto. Cuando un diario local dinamarqus publica el 30 de setiembre de 2005 caricaturas del profeta Mahoma que son una ofensa para los musulmanes, esto no es un asunto meramente local. (JYLLANDS-POSTEN, 2008). Este tipo de problemas, que pueden resolverse parcialmente con un sistema de regulacin local, cae ms en crisis en el momento en que surge la red digital global, en la cual, en principio, todo receptor puede ser un emisor o, por as decirlo, tambin un periodista. Esto es lo que pasa actualmente con los blogs y otros sistemas de distribucin de mensajes que si bien no tienen el alcance de, digamos, la CNN, s tienen impacto local o glocal (una palabra en la que se une lo global y lo local) de diversa envergadura. Esto significa un proceso de liberacin del individuo o de comunidades que pueden ahora expresarse autnomamente, sin recurrir a una emisora o a un intermediario
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establecido, como era el caso de los medios de masa o de las editoriales. Es as que surge un nuevo sistema interactivo y regulado, o regulable slo dbilmente, tanto desde el punto de vista legal como moral, si se lo compara con el anterior. Todos estos sistemas, incluyendo el ms clsico de la comunicacin oral y la reunin fsica cara a cara, coexisten actualmente y, lo que es ms, estn cada vez ms conectados a la red digital como un medio de medios. Esto plantea una inmensa tarea para la reflexin filosfica, tica, sociolgica, psicolgica y naturalmente para la tcnica misma, a fin de dar una forma y un sentido a dichos medios en los diversos campos de la vida social. Los resultados de dicha reflexin sirven de base para la discusin parlamentaria y las decisiones polticas y legales as como para las prcticas educacionales. No debemos olvidar tambin que todos estos temas son tratados en campos tan importantes como la literatura y el arte en general que influyen profundamente en la gestacin de marcos de referencia y orientacin. A travs de dichas obras se crean mitos y metforas que pasan a ser parte de la memoria cultural de un pas o de toda una regin. Pensemos, sin ir ms lejos, en la obra de Jorge Luis Borges y en especial en su ensayo La biblioteca de Babel. (BORGES, 1941). 4 Existe ya en Latinoamrica una cultura digital? Creo que lo que existe son culturas digitales en distintos estratos de las sociedades latinoamericanas, con distintos tipos de brechas digitales que son expresiones de brechas educacionales, econmicas, culturales y polticas. No me atrevera a dar aqu ningn tipo de referencia emprica concreta sobre el estado actual de la penetracin de las nuevas tecnologas. Como introduccin a este tema puede verse (CAPURRO, 2008). Es indudable que en especial el telfono celular, que ya no es ms meramente un telfono, es decir, un instrumento de comunicacin entre dos personas, tiene ya una gran influencia a todo nivel en las sociedades latinoamericanas, y que dicha influencia ha de ser analizada crticamente desde un punto de vista econmico, social, tico y poltico. Una gran fuente de intercambio comunitario a muy alto nivel
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con colegas latinoamericanos fue durante muchos aos la comunidad virtual MISTICA (Metodologa e Impacto Social de las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin en Amrica) (MISTICA, 2003) creada por Daniel Pimienta. El grupo MISTICA produjo un documento Trabajando la Internet con una visin social que me parece un excelente punto de partida para un debate tico y poltico en Latinoamrica (MISTICA, 2002). Daniel Pimienta ha indicado en diversas ocasiones que luchar por la tica de la red es el reto esencial para el futuro del mundo virtual. Yo aadira que es el reto esencial para el futuro de un mundo en el que lo real y lo virtual estn ntimamente conectados, ya que el mundo virtual es una realidad de gran peso en la vida diaria de millones de personas. Crear en Latinoamrica redes de lo que Daniel Pimienta llama muy adecuadamente saberes compartidos es algo fundamental para el desarrollo cultural, poltico y econmico de este continente (PIMIENTA, 2006). Creo tambin que en este proceso las bibliotecas pueden y deben jugar un rol importante como centros de acceso libre a dichos saberes que forman parte de la memoria cultural de una sociedad. Es en la literatura y en el arte en general donde se gesta una cultura digital latinoamericana en la medida en que dichas producciones artsticas se inserten en el medio digital y que las bibliotecas latinoamericanas se hibridicen digitalmente. Como se puede ver, todo este campo va mucho ms all de un debate sobre cdigos de tica profesional a los que a veces se lo suele reducir. Es todo el complejo comunicacional con sus instituciones, historias, usuarios y mecanismos el que est en un momento de redefinicin y de gestacin de algo nuevo a lo que llamamos, por falta de mejor trmino, de una cultura digital. Regmenes tradicionales como los de propiedad intelectual interfieren a menudo en procesos de acceso ms igualitario. Un interesante estudio es el sobre tica en la sociedad de informacin. Reflexiones desde Amrica Latina y el Caribe publicado por el socilogo venezolano Alvaro Agudo Guevara como contribucin a la Reunin Regional de UNESCO sobre tica en la Sociedad de la Informacin - Ro de Janeiro, octubre de 2000. (AGUDO, 2000). En diciembre de 2006 tuvo lugar en Santo Domingo la Primera Conferencia Regional para Amrica Latina y el Caribe sobre infotica en el ciberespacio patrocinada por UNESCO (SANTO DOMINGO,
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2006). A esto se suman una serie de declaraciones conjuntas en particular con la Comunidad Europea sobre aspectos sociales y polticos de la sociedad de la informacin en Latinoamrica, como por ejemplo: a) Declaracin de Rio de Janeiro (LAC/EU) 22-23 Noviembre 2004; b) Declaracin de Santo Domingo Gobernabilidad y desarrollo en la sociedad del conocimiento (OEA); c) Declaracin de Lisboa (LAC/EU), 8 Junio 2006; d) Encuentro Iberoamericano sobre Objetivos del Milenio de Naciones Unidas y TIC, Punta del Este, Uruguay, 29 de setiembre 2006 organizado por la Secretara General Iberoamericana (SEGIB) y la Asociacin Hispanoamericana de Centros de Investigacin y Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET). Es importante citar tambin al Programa de la Sociedad de la Informacin para Amrica Latina y el Caribe INFO LAC (2008) patrocinado por la UNESCO y last but not least, al Portal de Cooperacin Europa Latinoamrica en materia de sociedad de la informacin (@ LIS 2008). 5 Cules son las virtudes a cultivar en el marco de una cultura digital? Creo que es importante cultivar el arte de preguntar, dialogar y pensar crticamente por s mismo y con (y desde) otros. La cultura digital tiene en su evolucin actual un carcter eminentemente dialgico o social. Vivimos en un momento de auge del social software o de lo que se suele llamar tambin el Web 2.0. Se crean constantemente todo tipo de grupos o comunidades donde se intercambian conocimientos y opiniones. Esto puede llevar a la paradoja de pensar que ya todo ha sido considerado por otros y que slo basta buscar y encontrar lo que otros dicen o escriben para, en el mejor de los casos, parafrasearlo o, en el peor de los casos, hacer plagio. El peligro o la tentacin del autoengao que incluye tambin la tentacin de engaar a otros. por ejemplo en la
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escuela o en la universidad (pienso en especial en el serio problema de los plagios basndose en la frmula copio y pego), es muy grande dada la facilidad que existe en encontrar todo tipo de textos sobre todos los temas imaginables. Naturalmente que este problema se daba ya en el caso de las bibliotecas, pero era mucho ms difcil encontrar los textos pertinentes y tambin copiarlos. Todo esto puede provocar y provoca una pereza intelectual y finalmente una actitud pasiva que termina por bloquear la vida no slo intelectual, sino tambin afectiva. Estos problemas han surgido en otros medios tambin. Baste pensar en los debates sobre el impacto de la televisin o tambin en la crtica de una cultura meramente libresca que termine por hacer perder el contacto con la realidad. La figura del Quijote y su pasin por los libros de caballera es paradigmtica como crtica social de este tipo de peligros de aislamiento en el comienzo de la modernidad. Tambin creo que es importante no olvidar el rol fundamental que juega la cortesa, para utilizar un trmino tal vez en desuso y muy a menudo concebido como algo sobrepasado en la sociedad actual. Cortesa significa en este contexto no un mero ritual superficial de maneras de actuar propias de la clase social burguesa, la cual imitaba a su vez la reglas de la corte palaciega, sino que me estoy refiriendo a una actitud fundamental de respeto a otras personas que presupone la autoestima. Naturalmente que esta actitud se expresa en formas muy diversas de acuerdo a las culturas, las lenguas y los condicionamientos sociales. Pero creo que en un mundo que se basa cada vez ms en estructuras de comunicacin complejas es esencial prestar atencin a esta dimensin para evitar o prever, en lo posible, distorsiones y malentendidos que terminen en ofensas verbales e incluso en actos de agresin fsica de todo tipo. Un trmino actual para designar esta virtud moral que subyace a todas las dems virtudes, como ser la paciencia o la temperancia, es, tal vez, cool. La paciencia es una de las virtudes ms difciles de cultivar frente a tecnologas que presionan constantemente a responder al segundo y a estar accesible en todo lugar y a toda hora. Es necesario crear espacios y tiempos individuales y sociales digitalmente libres semejantes a las zonas peatonales en nuestras ciudades. Saber dosificar la informacin y la comunicacin requiere un
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largo aprendizaje que debera comenzar en la familia y la escuela, pero que no se debe olvidar en la vida laboral so pena de crear una situacin de saturacin digital que muchas veces culmina en enfermedades mentales y/o corporales. Nos hace falta un estudio sistemtico y comparado que describa las patologas de la cultura digital. 6 A qu se refiere cuando dice que en Latinoamrica slo puede surgir una cultura digital si los latinoamericanos la crean por s mismos, para s mismos y para los otros? Me estoy refiriendo a que cada cultura tiene cualidades nicas basadas en lo que indicaba antes cuando hablaba de las singularidades histricas as como tambin geogrficas, lingsticas, tnicas etc. Es necesario pensar sobre la manera en que las tecnologas, que son siempre opciones para estructurar formas de vida, puedan ser concebidas dentro de dichos condicionamientos, en qu medida van a cambiarlos? a qu costo social? con qu ventajas y para quin? y cmo va a repercutir en las relaciones con otras culturas? Una cultura siempre es un producto de todo tipo de mestizajes, comenzando por el plano meramente biolgico y pasando por lenguas y tradiciones culturales, morales y religiosas, hasta todo tipo de intercambios que surgen en base a actividades comerciales as como al desarrollo de las ciencias y a los inventos tcnicos y las producciones artsticas. Estos intercambios e influencias se aceleran y globalizan particularmente en la Edad Moderna en base a los medios de comunicacin y de transporte y culminan por, as decirlo, en las posibilidades abiertas por la red digital mundial. 7 Cul es la misin de las bibliotecas digitales en esta cultural digital? Cules seran las ventajas y los peligros de esta participacin? Se puede ver claramente que las nuevas generaciones que nacen, como deca, en un contorno de nuevas tecnologas, estn ms abiertas a textos digitales que a textos impresos, naturalmente en el caso que tengan de hecho dichas oportunidades y que no sean excluidas social o
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econmicamente de las mismas, como lo veamos anteriormente. Esto no quiere decir que las bibliotecas clsicas, que a esta altura ya son en su mayora bibliotecas hbridas, hayan dejado de tener sentido, no slo porque no todos los libros existentes estn en la red, sino porque sobre todo aquellos ms actuales estn protegidos por la ley de derechos de autor y no son libremente accesibles en forma digital. Una biblioteca es un complejo artefacto cultural con muchas dimensiones y apto para producir y presentar muchos tipos de encuentros y eventos culturales, en especial en el campo de la literatura, pero tambin en el de la ciencia y la tecnologa. Las bibliotecas digitales tienen como misin facilitar el acceso al saber a aquellos usuarios que estn geogrficamente o temporalmente separados de dichas fuentes. Pero tambin pueden provocar la ilusin basada en la comodidad de que slo vale la pena utilizar lo digitalmente accesible descartando otras fuentes ms actuales y costosas, que requieren el trabajo de tener que ir fsicamente a una biblioteca para obtenerlas en prstamo. El acceso a las bibliotecas digitales est a menudo circunscripto a quienes tienen los medios tecnolgicos, econmicos y educacionales para hacerlo. Una promocin poltica de las bibliotecas digitales que no est acompaada de medidas adecuadas, como el acceso pblico (y gratuito) as como su mantenimiento y mejoramiento, puede llevar a un empeoramiento de la brecha digital (en caso de que, por ejemplo, slo un grupo privilegiado econmica y culturalmente tenga la posibilidad de utilizarlas) la cual es, como lo deca anteriormente, una brecha social, econmica y educacional. Por otro lado una biblioteca digital puede ser una gran oportunidad para dar a conocer y tener acceso a saberes locales que sera muy costoso publicar en forma impresa. Esto incluye tambin todo tipo de material audiovisual. Si se promueve adecuadamente esta ventaja del medio digital, una biblioteca digital puede ser un instrumento muy importante para que, por ejemplo, los escolares presenten sus trabajos y aprendan a trabajar en la red glocalmente.

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8 Cul es el impacto cultural y psicolgico de las nuevas tecnologas, en especial el Internet, sobre los pases de Latinoamrica? Existe alguna diferencia con respecto a los pases desarrollados? Creo que la expresin pases desarrollados, en contraposicin a pases subdesarrollados o en vas de desarrollo, va perdiendo o ha perdido, por lo menos en parte, su sentido. El advenimiento de global players como los pases rabes, la China, la India, Mxico, Brasil o Argentina ha transformado no slo el mapa poltico del mundo, sino tambin las condiciones de intercambios tecnolgicos y culturales. Dentro de pases en vas de desarrollo se encuentran ciudades o mega cities globalizadas. Los centros de poder no coinciden con los estados nacionales. El auge de comunidades virtuales transnacionales y transculturales es un fenmeno de gran envergadura cultural, econmica y poltica. Creo que el impacto de las nuevas tecnologas es un catalizador decisivo en estos procesos, como bien lo indica la Declaracin de Principios de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin. Lo importante en esta situacin es no perder de vista el horizonte tico que da un marco social a lo que suele verse solamente desde un punto de vista tecnolgico y sobre todo comercial. Naturalmente que el comercio es un aspecto esencial de la vida social y no tiene sentido oponer simplemente intereses sociales a intereses gananciales. Pero sera ingenuo pensar estos procesos desde una mera fe en el mercado como una mano invisible, como la llamaba Adam Smith, que hace que los egosmos individuales desemboquen por arte de magia en una situacin de provecho para la sociedad en general. Este esquema no funciona ni siquiera en el plano puramente econmico, como lo vemos diariamente en las noticias sobre las corrupciones bancarias as como en el campo ecolgico. Iniciativas como el Open Source, el software libre o el copyleft muestran claramente que hay alternativas a las ofertas comerciales y que ellas son de gran valor para pases que no quieren caer en dependencia de los global players. En este contexto quisiera aludir tambin a la muy discutida iniciativa OLPC (One Laptop Per Child) que podra considerarse como un elemento dentro de un proyecto educacional que abarcara primariamente la posibilidad de que todos los nios, independientemente de los condicionamientos sociales familiares,
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tuvieran la oportunidad de ir a la escuela, lo cual incluye a su vez personal adecuado, edificios, bibliotecas, centros de esparcimiento y tambin una estructura tecnolgica digital accesible y sostenible. Cuando falta todo menos una laptop, esta ltima no es de gran utilidad. La iniciativa Room to Read fundada en 1998 por John Reed es un muy buen ejemplo que muestra que la tecnologa digital no es a menudo lo ms importante cuando se habla de problemas educacionales, especialmente en pases en donde falta casi todo, incluyendo laptops (Room to Read 2008). Adems hay que tener en cuenta tambin que en la educacin infantil la computadora no es menos nociva que la televisin como lo ha indicado recientemente el psiquiatra alemn Manfred Spitzer (2008). Esto no quiere decir que haya que caer en el otro extremo de demonizar dichas tecnologas, pero s en tomar conciencia de cundo es el momento oportuno para introducirlas en la educacin, cmo evitar el volverse adictos a las mismas y cmo aprender a sacarles diversos tipos de provecho de acuerdo a situaciones y proyectos de vida individuales y colectivos. Para todo esto es indispensable una investigacin cientfica seria que incluya aspectos tcnicos, socio-culturales, ticos y jurdicos enmarcados en un contexto de promocin de participacin poltica y de responsabilidad por la comunidad glocal en la que uno vive. 9 En qu consistira el Seminario Internacional de tica de la Informacin: Filosofa, cultura y psicoanlisis que se llevar a cabo en Mxico? Se trata de un seminario organizado por el Profesor Miguel Angel Prez Alvarez de la Universidad del Claustro de Sor Juana (UCSJ) en el que participan unos 50 colegas de diversas disciplinas como Psicologa y Psicoanlisis, Pedagoga, Sociologa, Filosofa, Informtica, Historia, Derecho y Ciencias Polticas. El seminario est estructurado en tres temticas a saber: a) 11 de febrero: tica de la informacin: historia, situacin actual; b) 12 de febrero: Filosofa, cultura y psicoanlisis en la poltica de la informacin; c) 13 de febrero: El debate en Mxico y en Latinoamrica.
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Antes del encuentro se lleva a cabo un pre-seminario virtual en el que los participantes intercambian sus saberes y preguntas, es decir, preparan lo que luego van a discutir. El objetivo del seminario es, en primer lugar, acadmico; se trata de un dilogo interdisciplinario en torno al impacto de las nuevas tecnologas en las culturas, las economas y las polticas a nivel global y local. Se busca tratar los problemas relativos al cambio en las normas de interaccin social, ya sea a nivel moral o legal. Incluye tambin cdigos de conducta o estructuras administrativas y rituales sociales de comunicacin e intercambio de saberes a todo nivel. Pero el seminario tiene tambin un objetivo prctico, que es el de crear un ncleo sostenible de especialistas que continen investigando en el futuro estos temas. (PREZ LVAREZ, 2008). 10 Cuenta con algn plan para poner en marcha en Mxico con respecto al tema de la tica de la informacin? La idea es crear una Red Latinoamericana de tica de la Informacin (RELEI, 2008) en la que estn conectados institutos de alto nivel a fin de coordinar la investigacin y la educacin en este campo. Pienso que la Universidad del Claustro de Sor Juana (UCSJ) podra tomar el liderazgo de esta red, la cual sera de gran importancia para promover un pensamiento crtico constructivo en este debate, que no es menos clave que el de la ecologa o la biotica. En realidad estos y otros campos estn ntimamente relacionados, ya que las nuevas tecnologas no son un mundo aparte con fines y reglas propias, sino que constituyen el motor, por as decirlo, de las sociedades de este siglo que recin comienza. Latinoamrica puede y debe dar una contribucin acadmica original en este debate que tiene lugar en forma de redes regionales, como por ejemplo en Europa, donde la UNESCO patrocin el tercer encuentro sobre tica y derechos humanos en la sociedad de la informacin que tuvo lugar en Estrasburgo el 13-14 setiembre de 2007. (UNESCO, 2007). La UNESCO organiz adems la primera conferencia regional para Asia y el Pacfico sobre Dimensiones ticas de la sociedad de la informacin que tuvo lugar el 12-14 de marzo de 2008 en
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Hanoi, Vietnam. Esta conferencia estuvo centrada en temas como multilingismo, acceso a la red, respeto a los derechos humanos, estrategias polticas y su relacin con la reflexin tica, uso ilegal de la informacin. La UNESCO est tambin interesada en promocionar la tica de la informacin en Latinoamrica. (UNESCO, 2008). El Centro Internacional de tica de la Informacin (ICIE, 2008), que yo cre hace diez aos y que cuenta actualmente con unos 300 miembros provenientes de muchas disciplinas y de todas partes del mundo, coorganiz, esponsoreado por el gobierno de la Repblica de Sudfrica, junto con la Universidad de Pretoria (Sudfrica) y la Universidad de Wisconsin-Milwaukee (Estados Unidos) bajo el patrocinio de la UNESCO, el 5-7 de febrero de 2007, el Primer Congreso Africano de tica de la Informacin. En base a este congreso se cre la Africa Network for Information Ethics (ANIE 2008). Un segundo congreso est planeado para 2009 probablemente en Botswana, as como un congreso organizado por la UNESCO para los pases afrorabes que tendr lugar tambin en 2009 en Marruecos. 11 Qu funcin tienen las nuevas tecnologas en la construccin de una tica de la informacin global o local? Las nuevas tecnologas son, por as decirlo, la materia en la que est enfocada en la actualidad la reflexin tica bajo el ttulo de tica de la informacin. Es importante indicar la diferencia entre tica y moral, ya que son trminos que se suelen utilizar como sinnimos, siendo as que la moral, entendida como el conjunto de normas de relacin humanas vigentes implcita o explcitamente en una sociedad, la moral de usanza, es el objeto de investigacin de la tica entendida como teora de la moral o como filosofa moral. Confundir la tica con la moral es como confundir la economa con las ciencias econmicas o la salud humana con la medicina. En este sentido, el hablar de la construccin de una tica de la informacin global o local se refiere a construir estructuras y procesos institucionales que permitan una reflexin cuyo fin no es primariamente el producir una nueva moral, sino ms bien ser catalizador de la problematizacin de normas morales y/o legales vigentes, que a menudo son entendidas como obvias mientras no entren
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en crisis debido a nuevas situaciones, como es el caso de las normas de comunicacin frente a las nuevas tecnologas. No puede existir entonces un cdigo de tica, existen cdigos de moral. Estos explicitan en parte la moral de usanza, o sea, las normas vividas de facto en una sociedad, las cuales pueden pasar a ser parte del derecho positivo cuando se universalizan en una ley o norma abstracta. Se puede comparar tambin a la reflexin tica con la que hacen las ciencias jurdicas respecto a las estructuras legales existentes. No es tarea de las ciencias jurdicas o del derecho el producir nuevas leyes. En forma similar, la reflexin tica junto a ciencias como la Sociologa, las Ciencias Polticas, las Ciencias de los Medios y naturalmente la Informtica y las Ciencias de la Informacin se concibe como mecanismos crticos con respecto a lo que una sociedad decide implantar o no como ley vigente. El conocido cientfico norteamericano Lawrence Lessig lo dice claramente cuando indica que el cdigo digital tiene en cierta manera un estatuto legal (code is law) semejante al impacto normativo que tenan, digamos, la ingeniera de puentes y caminos o la construccin de vas ferroviarias para las sociedades del pasado. (LESSIG, 1999). Es importante recordar tambin que dicha tarea de reflexin tampoco tiene un impacto inmediato en el cambio de normas morales vigentes, las cuales son producto de largos procesos histricos y culturales que se decantan en el lenguaje como el medio original en el que se basa toda sociedad humana. La reflexin metdica interviene en estos procesos problematizando conceptos y visiones que a menudo suelen defenderse como algo inamovible o, por el contrario, son considerados de un da al otro como algo absolutamente infundado o cuyos aparentes fundamentos seran ahora obsoletos. Hay aqu tambin un problema inter-generacional que se entrecruza con condicionamientos culturales diversos. Es tarea de la tica intercultural de la informacin (EII) en sentido estricto analizar los problemas ticos del impacto de las tecnologas digitales de informacin y comunicacin as como la forma en que temas especficos a dicha tecnologa son interpretados desde tradiciones culturales diversas. Pero la EII se puede concebir tambin en sentido amplio en cuanto trata de problemas ticos de las tcnicas
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de la informacin y la comunicacin sin restringirse al medio digital, posibilitando as un campo de estudios comparativos histricos. La EII investiga estos problemas desde enfoques descriptivos y/o normativos. Los estudios comparativos pueden hacerse a un nivel concreto u ntico o a nivel ontolgico relacionado a presupuestos estructurales. (CAPURRO, 2008, 2008b; CAPURRO; FRHBAUER; HAUSMANNINGER, 2007; HONGLADAROM Y ESS, 2007). En una palabra, la EII es un antdoto contra el fundamentalismo moral. Si se le reprocha relativismo es porque no se ha comprendido que la problematizacin de normas morales no significa automticamente su negacin. Pero la EII tampoco lleva a una mera fundamentacin de las morales vigentes o a su opuesto, es decir, a un universalismo moral abstracto que si bien tiene su utilidad pragmtica lo hace a menudo a costa de un anlisis paciente y detallado de las diferencias culturales, de su legitimidad y de su posible compatibilidad en un espacio tanto terico como prctico en el cual no se homogeneicen dichas diferencias.

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LA INFORMACIN EN EL ENTORNO DIGITAL: principales reas con implicaciones ticas Juan Carlos Fernndez-Molina1 1 INTRODUCCIN La tica de la informacin cuenta con una larga y antigua historia, cuyo origen ms remoto se encuentra en la antigua Grecia, en la parrhesia, elemento clave de la democracia ateniense y cuyo significado literal es hablar sobre cualquier cosa, o lo que es lo mismo, la libertad de expresin (CAPURRO, 2006). Sin embargo, ha sido en los ltimos aos del siglo XX cuando ha adquirido una nueva y considerable relevancia, debido al enorme impacto de las tecnologas de la informacin y comunicacin que permiten que la produccin, almacenamiento, tratamiento y difusin de la informacin sea algo mucho ms amplio, global, democrtico e interactivo. De ah que afecte tanto a los profesionales de la informacin y la comunicacin como al pblico en general. Como advierte Froehlich (2004), se trata de un fenmeno con mltiples ramas y derivaciones, cuyo principal estmulo viene de la convergencia de numerosas disciplinas -periodismo, biblioteconoma y documentacin, informtica- relacionadas con la informacin e Internet. Esa confluencia de disciplinas ha provocado una cierta confusin, tanto respecto a su denominacin como a su contenido y relaciones con otras reas conexas. As, nos encontramos con diferentes trminos information ethics, library ethics, computer ethics, ciberethics - que en muchos casos se usan de forma indiscriminada y cuyo contenido y fronteras son poco claros. Por esa razn, es conveniente, como punto de partida, aclarar que en este trabajo nos vamos a centrar fundamentalmente en todo lo relacionado con las bibliotecas y otros centros de informacin, prestando escasa o nula atencin a todos
1 Facultad de Comunicacin y Documentacin - Universidad de Granada, Espaa.

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aquellos problemas y cuestiones relacionados con la informacin, pero que no se producen en el contexto de tales instituciones. Pues bien, al igual que otras instituciones, las bibliotecas y dems centros de informacin tienen unas determinadas misiones y objetivos de carcter social y actan de acuerdo con una serie de valores. Es decir, la consecucin de sus objetivos se debe lograr a travs de una conducta tica, lo que supone el reconocimiento de que los profesionales de la informacin son agentes morales, responsables ante s mismos, ante los dems y ante la sociedad en su conjunto. La tica proporciona un marco de trabajo para dirigir las funciones esenciales de los profesionales, establecer polticas y desarrollar estrategias para el servicio. Como hemos comentado previamente, en los ltimos anos ha aumentado la necesidad de inculcar, desarrollar o incrementar la concienciacin de las dimensiones ticas del trabajo de los bibliotecarios y dems profesionales de la informacin. Adems de la ya habitual referencia a la globalizacin, Froehlich (1997) identific varias razones -que siguen siendo vlidas una dcada despus- por las que es especialmente importante ahora armonizar y dar coherencia a los principios que rigen la actuacin de los profesionales de la informacin, de manera que se pueda hacer frente a: a) la tendencia en todo el mundo a una disminucin del libre acceso a la informacin en las bibliotecas y centros de informacin; b) el escaso apoyo al uso de la informacin por razones educativas, culturales o de investigacin; c) el incremento de las leyes de PLR (public lending right), es decir, las que establecen la remuneracin a los propietarios de los derechos de autor por los prstamos que se realizan en las bibliotecas, que pueden crear barreras econmicas para que los usuarios consigan el acceso a los materiales informativos; d) la inexistencia o disminucin de la aplicacin de los lmites a los derechos de autor, es decir, fair use, copia privada o privilegios de bibliotecas e instituciones similares; e) los ataques sobre las bibliotecas y centros de informacin y sus colecciones por aquellos que censuran, controlan o manipulan los materiales a los que se puede acceder.
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Adems de estas cinco, hay otra razn que ha adquirido una gran relevancia en los ltimos aos: los ataques a la privacidad de los ciudadanos, entre ellos los usuarios de las bibliotecas, cuya justificacin se encuentra en la prevencin y persecucin de las actividades terroristas, siendo el ejemplo ms significativo la Patriot Act estadounidense (JAEGER et al., 2003, 2004). Si nos fijamos en estos factores, es fcil resumirlos en dos: la visin economicista de la informacin (si no se paga no hay informacin) y la tendencia al control y a la censura en detrimento de la libertad (FERNNDEZ MOLINA, 2000). Una vez que hemos dejado clara la relevancia de la tica en el sector de la informacin, es el momento de delimitar su contenido en nuestro contexto profesional, lo que no resulta tarea fcil. Por ejemplo, Capurro (2001) utiliza como gua los artculos de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos (ONU, 1948) que tienen alguna conexin con la informacin: respeto a la dignidad de los seres humanos (art. 1), confidencialidad (art. 1, 2, 3, 6), igualdad de oportunidades (art. 2, 7), privacidad (art. 3, 12), derecho a la libertad de opinin y expresin (art. 19), derecho a participar en la vida cultural de la comunidad (art. 27), derecho de los autores a la proteccin de los intereses morales y materiales de las obras por ellos creadas (art. 27). Otra forma de detectar cules son las reas con implicaciones ticas es usar como punto de partida las actividades tpicas del sector de la informacin: produccin, coleccin, clasificacin y difusin de la informacin. As, los problemas de derechos de autor estn totalmente presentes en la produccin de informacin. En las tareas de coleccin y clasificacin de la informacin tienen una gran influencia las cuestiones de libertad intelectual y la censura. Por ltimo, la difusin de la informacin afecta tanto a la privacidad y confidencialidad de la informacin, como a los problemas de los servicios de referencia y al acceso pblico a la informacin. Buena parte de las dificultades de esta delimitacin est en que nos encontramos con dos distintos focos (SMITH, 1997): uno centrado en el uso y mal uso de la informacin (derechos de autor, acceso a la informacin libre o restringido, censura, uso de informacin del gobierno, intimidad y confidencialidad, integridad de los datos, flujo
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internacional de informacin), y otro en la tica profesional, es decir, cmo se aplican los principios ticos a nuestras decisiones y acciones como profesionales de la informacin, con cuestiones tales como la calidad de la informacin o la negligencia profesional. En nuestra opinin, dado que ambas reas estn muy relacionadas e incluso solapadas, es conveniente abordarlas de forma integrada, lo que da lugar a las siguientes cinco reas: seleccin de la informacin y desarrollo de la coleccin, acceso a la informacin, suministro de informacin, privacidad y derechos de autor. Estas cinco reas coinciden en buena medida con los principios ticos ms importantes identificados en el estudio emprico de Shachaf (2005). A conclusiones similares podemos llegar si las comparamos con los cuatro problemas ticos establecidos por Zwass (2003): acceso (que incluira nuestras dos primeras reas), fiabilidad, privacidad y propiedad. A continuacin vamos a comentar el contenido esencial de cada una de estas reas, haciendo hincapi en los principales elementos de naturaleza tica incluidos en cada una de ellas. 2 SELECCIN DE LA INFORMACIN Y DESARROLLO DE LA COLECCIN

Las decisiones de seleccin son de gran importancia, ya que determinan la naturaleza de la coleccin de la biblioteca o centro de informacin. Al nivel ms bsico, hay una obligacin tica de usar los criterios de seleccin apropiados. Dado que la misin de la biblioteca es hacer frente a las necesidades de los usuarios, las decisiones de seleccin deben ir encaminadas a este objetivo. Todo esto parece obvio, pero hay ocasiones en que surgen problemas como, por ejemplo, cuando los seleccionadores llevan a cabo su labor de acuerdo con sus intereses personales, los de un grupo de presin o los de un pequeo e influyente grupo de usuarios. Esto nos conduce al clsico y siempre presente problema de las relaciones entre seleccin y censura. En principio, hay una evidente distincin entre censura, entendida como la supresin activa de materiales considerados ofensivos por razones religiosas, morales, polticas o de otro tipo, y la seleccin, vista como la actividad por la que los profesionales escogen de manera juiciosa
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y sensata los materiales basndose en criterios que son coherentes con los objetivos de su biblioteca o centro de informacin. Aunque en teora esta distincin es clara, en la prctica no resulta tan sencilla, dado que la comunidad en la que se inserta el centro de informacin y las normas culturales influyen en las decisiones de seleccin. Esto no producira especiales problemas si hubiera un perfecto consenso respecto a cules son esas normas culturales, pero en la mayora de las ocasiones tales normas no son uniformes. Un ejemplo evidente de este problema lo constituyen los intentos de censura en Internet, que pueden suponer la imposicin de normas y valores locales en un entorno global. La censura procede de fuentes tanto externas (padres, grupos religiosos, grupos polticos, grupos de minoras protegidas, grupos patriticos, individuos emocionalmente inestables) como internas (administradores, rganos de gobierno, personal, polticas de seleccin o circulacin). Dependiendo del tipo de biblioteca o centro de informacin las fuentes de censura varan. Por ejemplo, las bibliotecas pblicas o escolares son especialmente vulnerables a las intromisiones de padres o de grupos religiosos que intentan proteger a los nios de lo que ellos consideran materiales poco apropiados. Evidentemente, la supresin de tales materiales es ofensiva para otros estudiantes y padres. La mejor defensa contra las presiones de censura, del tipo que sea, es tener una poltica de adquisiciones bien definida, detallada y explcita, establecida de forma integrada con los responsables de la institucin. Tambin es importante el apoyo de las asociaciones profesionales nacionales e internacionales y sus declaraciones oficiales, tal es la reciente declaracin de la IFLA sobre las bibliotecas y la libertad intelectual. (IFLA, 1999). Dado el peso cada vez mayor de Internet y la informacin digital en las bibliotecas y centros de informacin, no podemos dejar de comentar los intentos e instrumentos utilizados para controlar los contenidos que circulan por Internet y su acceso por parte de los usuarios de estas instituciones. El problema de la censura en Internet tiene su punto de partida en la relacin entre la libertad de expresin y el inters pblico en que se limite o controle el acceso a determinada informacin (relacionada con el terrorismo, la pornografa, la xenofobia, etc.) que pueda considerarse nociva para cualquier receptor o para determinadas
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categoras de ellos (nios especialmente). Desgraciadamente, una solucin equilibrada que afronte ambos tipos de intereses resulta muy complicada, como vamos a ver a continuacin. La primera forma de intentar conseguir el control de los contenidos en Internet fue de naturaleza legal, es decir, se desarrollaron leyes con el objetivo de controlar la informacin en la Red. El ejemplo ms significativo fue, sin duda, la Communications Decency Act de Estados Unidos. Fue promovida en 1995 y ratificada como ley federal en 1996, pero la mayor parte de su contenido fue declarado inconstitucional (al atentar contra la libertad de expresin) por el Tribunal Supremo estadounidense en 1997. Dado que la va legislativa no result muy eficaz, se opt por utilizar para la censura la misma tecnologa que sirve para difundir la informacin (ANG, 1999). Los sistemas son muy diversos: utilizacin de los proxy para censurar aquellos sitios que se encuentran en una lista negra o para permitir nicamente el acceso a los de una lista blanca; los basados en palabras clave, con el evidente problema de que una palabra tiene diferentes significados dependiendo del idioma o del contexto; y, por ltimo, los complejos sistemas de etiquetado y filtro de la informacin. Estos ltimos, sin duda los de mayor desarrollo en la actualidad, se basan en la autorregulacin, es decir, que los padres, los profesores, los bibliotecarios, las organizaciones, etc., puedan, a travs de estos dispositivos, controlar a qu materiales informativos acceden sus hijos, alumnos, usuarios o trabajadores (RESNICK; MILLER, 1996). Como consecuencia aparece PICS (Patform for Internet Content Selection), desarrollado por W3 Consortium, sin duda la metodologa o infraestructura ms extendida y desarrollada para conseguir estos propsitos. PICS establece formatos de etiqueta normalizados (que describen los contenidos en diferentes categoras y niveles), especificaciones tcnicas y sistemas de rating o clasificacin, lo que permite que diferentes programas compatibles de filtro y seleccin determinen el acceso a la informacin. Pero esta solucin tecnolgica dista mucho de ser neutral y, desde luego, no est exenta de problemas, en especial con respecto a cules son los criterios por los que los contenidos son clasificados en las diferentes categoras, a quin corresponde hacer la clasificacin y en qu contexto deben ser utilizados los programas de filtro (SCHMIDT,
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2000). As, estos sistemas normalmente no revelan lo que est siendo bloqueado, ni proporcionan mtodos para que los usuarios accedan a los sitios que han sido bloqueados por error. Por otro lado, la mayora de ellos ha sido diseada para el mercado domstico y su objetivo es responder a las necesidades y preferencias de los padres que toman decisiones respecto a lo que pueden ver o leer sus hijos. Por tanto, si se utilizan en el entorno bibliotecario, se produce una enorme distorsin o disonancia con la misin bsica de las bibliotecas: servir a una amplia y diversa comunidad de usuarios con diferentes preferencias y puntos de vista. En definitiva, bloquear el acceso a sitios web es algo antittico con la misin bsica de la biblioteca. Adems, conviene no olvidar que el profesional de la informacin siempre ha sido el responsable de la seleccin y organizacin de los fondos de su biblioteca o centro de informacin. Sin embargo, ahora estos filtros provocan que sean otras personas (desconocidas y normalmente sin la formacin adecuada) quienes de forma arbitraria llevan a cabo estas tareas e imponen su criterio al personal del centro de informacin y a la comunidad a la que sirven (FERNNDEZ-MOLINA; GUIMARES, 2002). Estos problemas han sido detectados por la mayor parte de los bibliotecarios que, en su mayora, se oponen a su utilizacin. Un buen ejemplo es la labor de la American Library Association (2001), que est desarrollando una intensa campaa contraria a la utilizacin de estos sistemas en las bibliotecas de carcter pblico, al considerar que atentan a la libertad de expresin y a la propia naturaleza de las bibliotecas como instituciones de acceso indiscriminado a todo tipo de informacin por parte de los ciudadanos. A este respecto, hay que valorar de forma muy negativa iniciativas como la ley de Estados Unidos denominada Childrens Internet Protection Act, que obliga a determinadas bibliotecas y escuelas a que adopten polticas de seguridad en Internet e implanten sistemas de filtro de la informacin. En caso contrario, perderan financiacin pblica y derecho a descuentos en las tarifas de acceso a Internet. 3 ACCESO A LA INFORMACIN Tambin hay problemas ticos con respecto al acceso pblico
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y gratuito a la informacin. Estos problemas son especialmente importantes en las bibliotecas pblicas, en las acadmicas o en servicios de informacin de carcter pblico, en tanto que tienen menor importancia en bibliotecas o centros de informacin especializados o corporativos. Con respecto al acceso pblico y gratuito a la informacin por parte de cualquier persona, hay muchas declaraciones pblicas y profesionales que lo incluyen de forma inequvoca. Pero este acceso gratuito no puede ser entendido de manera totalmente absoluta, son necesarias las matizaciones. Hay el riesgo de que si los profesionales ponen todo su inters en la gratuidad haya problemas graves de supervivencia para el centro de informacin al tener escasez de fondos para mantener el servicio. El problema, por tanto, presenta dos caras bien definidas. Por un lado, nos encontramos con el principio de responsabilidad social, segn el cual el acceso a la informacin debe ser pblico y gratuito siempre que aqulla sea relevante para los objetivos legtimos de la vida del ciudadano (SALLY, 2001). Por otro, estn los que distinguen entre la informacin que debera ser gratuita y aqulla por la que se debe cobrar (ANDERSON, 1999), basndose en el argumento de que la viabilidad de la organizacin exige tal cobro, adems de que proporciona ingresos adicionales a la biblioteca, evita el uso frvolo y aumenta la valoracin y respeto por la biblioteca y sus profesionales. Evidentemente, el precio de la informacin es uno de los principales factores que determina su accesibilidad (PONELIS, 2007), por lo que tiene una gran influencia sobre el bienestar de los ciudadanos (ALFINO; PIERCE, 1997). Pero la respuesta a la disyuntiva de qu informacin debe ser gratuita y cul no, no resulta fcil, en buena medida porque, como advierte Capurro (2001), se trata tanto de un problema social como individual. As, el objetivo de crear un contexto de acceso igualitario a la informacin, de manera que se evite la brecha digital, es de una evidente naturaleza social, pero puede llevar a la confusin entre ver el acceso a la informacin como algo social pero no como un derecho humano del individuo. A este respecto, Himma (2007) defiende que, si la informacin tiene un valor intrnseco, puede decirse que existe un autntico derecho moral a la informacin que pertenece a todos los
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seres humanos. Hay otra perspectiva desde la que puede verse el problema del acceso a la informacin: la referida especficamente a la informacin pblica, es decir, la perteneciente a las instituciones de carcter pblico. En la mayora de los pases democrticos existen leyes que regulan el derecho de acceso a la informacin pblica, y constituyen una parte fundamental de sus polticas de informacin (HINS; VOORHOOF, 2007). El argumento en el que se basa este derecho es que para que la democracia funcione adecuadamente es necesario que los ciudadanos estn informados de lo que hace el gobierno y la administracin, de cmo actan y por qu lo hacen de una determinada forma. Cuanto ms informados estn los ciudadanos sobre los asuntos pblicos mejor podr desarrollarse el sistema democrtico. Esta transparencia administrativa es el punto de partida esencial para que los ciudadanos puedan exigir responsabilidades y rendicin de cuentas a las instituciones que los gobiernan, por lo que constituye un elemento clave para evitar los problemas de corrupcin gubernamental. (STURGES, 2007). Este derecho de los ciudadanos ha tomado una nueva dimensin con el desarrollo tecnolgico. As, cada vez es ms frecuente que todo tipo de organismos pblicos confe en los sitios web como la mejor va para difundir informacin, proporcionar acceso a los servicios de tal organismo, y proporcionar impresos, recursos e informacin necesaria para que los ciudadanos interacten con su gobierno. Por otro lado, tambin proporcionan un medio por el que conducen sus actividades diarias y archivan la informacin bsica relacionada con tales actividades. Desde los diferentes gobiernos nacionales (Estados Unidos, Canad, Francia. Alemania, Espaa, Brasil, etc.) o supranacionales (Unin Europea) se est fomentando, a travs de diferentes instrumentos legales y polticos, que los diferentes organismos pblicos se muevan al entorno web para dirigir sus actividades, informar a los ciudadanos y mejorar la efectividad del gobierno por el uso de Internet. Si utilizamos como primer ejemplo el caso de Estados Unidos, la Freedom of Information Act 1966 (FOIA), modificada por la Electronic Freedom of Information Act Amendments de 1996, establece procedimientos por los que los individuos pueden requerir y tener acceso a la informacin del gobierno independientemente del formato.
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Para disminuir el coste del ejercicio de este derecho, dicha ley tambin requiere que los organismos del gobierno coloquen frecuentemente los documentos requeridos en Internet. Con ese objetivo, muchos organismos federales han desarrollado salas de lectura FOIA en lnea. Iniciativas similares se estn desarrollando en otros pases de la Unin Europea, e incluso en la propia Comisin Europea, cuyos documentos son de acceso pblico desde 1993. En este sentido, la Unin Europea puso en marcha un intento de armonizacin de las polticas de cada estado, cuyo primer paso fue el Libro Verde sobre la informacin del sector pblico (COMISIN EUROPEA, 1998), seguido de una directiva (UNIN EUROPEA, 2003). Desgraciadamente, el primer objetivo, que era mejorar el acceso y difusin de la informacin pblica, qued reducido a sus aspectos meramente comerciales de la reutilizacin de dicha informacin. Si nos referimos al caso de Brasil, su Constitucin recoge el principio general de acceso a la informacin pblica en su artculo 5, inciso XXXIII. Desgraciadamente, este precepto constitucional no ha sido desarrollado mediante una legislacin apropiada, por lo que en la actualidad el derecho de acceso a la informacin pblica est regulado de forma diversa, incompleta e insuficiente. Pero poner la informacin pblica en sitios web no es suficiente. Para alcanzar los objetivos deseados es necesario que las pginas web de las instituciones pblicas ayuden realmente a los ciudadanos a enfrentarse a los problemas diarios, a encontrar los caminos apropiados para los servicios del gobierno necesitados, a proporcionarles acceso directo a cualquier documento pblico deseado y a dirigir sus actividades e interactuar eficazmente con los diferentes gobiernos y administraciones. Para conseguir estos propsitos, los bibliotecarios y dems profesionales de la informacin se encuentran en una posicin nica para servir de gua y ayudar a los ciudadanos a sacar el mximo partido de esta informacin (SMITH et al., 2000; MISSINGHAM, 2008). Un excelente modelo a seguir para conseguir que el acceso a la informacin pblica por parte de los ciudadanos sea ptimo, es el establecido por Toby Mendel (2008) en su informe para la UNESCO, que consta de nueve principios fundamentales y que, por su indudable inters, enumeramos a continuacin:
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a) mxima transparencia; b) obligacin de publicar; c) los organismos pblicos deben promover el gobierno abierto; d) las excepciones al libre acceso deben ser limitadas y muy estrictamente definidas; e) los procedimientos establecidos deben facilitar el acceso; f) los individuos no deben afrontar costes excesivos por las peticiones de informacin; g) las reuniones de los organismos pblicos deben ser abiertas; h) la transparencia tiene prioridad; i) proteccin para los crticos y denunciantes. 4 SUMINISTRO DE INFORMACIN Uno de los principios bsicos de nuestra profesin es que hay que proporcionar la informacin que pide el usuario, sin que sea de la incumbencia del profesional el contenido de la informacin solicitada o el objetivo que se persigue. Aunque esto es verdad en trminos generales, hay casos en los que se pueden plantear problemas de carcter tico. Un buen ejemplo es el caso del estudiante al que se le ve deprimido y que solicita un libro sobre el suicidio. Debera el profesional negarle el acceso a esa informacin o romper su deber de confidencialidad y avisar a familia, amigos, etc.? Otro ejemplo: qu sucede si el usuario solicita informacin sobre fabricacin de bombas? A este respecto, la neutralidad como uno de los valores bsicos de este sector profesional, definida muy claramente por Foskett (1962) en la frase no politics, no religion, no morals, est siendo puesta en tela de juicio en los ltimos tiempos, sobre todo por la obsesin internacional por la seguridad y la lucha contra el terrorismo. De esta forma, hay quienes ponen en duda esta actitud de no comprometerse respecto de las posibles consecuencias negativas de proporcionar determinada informacin, abogando por que se pueda rechazar el suministro de cierta informacin por razones de responsabilidad tica (MILTENOFF; HAUPTMAN, 2005). Tambin hay que plantearse en este apartado el problema de la calidad del servicio que se presta al usuario o cliente. Una de las obligaciones ticas inherentes a cualquier grupo profesional es proporcionar un servicio que rena unos requisitos mnimos de calidad. Esto incluye elementos muy diversos como, por ejemplo, encargarse slo de trabajos
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que estn dentro de sus posibilidades, proporcionar al cliente o usuario expectativas reales respecto a lo que se puede conseguir, buscar en las fuentes ms adecuadas, mantener la seguridad y confidencialidad de la informacin obtenida y los datos del usuario, etc. Todo esto implica, adems, la obligacin de mantener al da sus conocimientos y perfeccionar continuamente sus tcnicas profesionales. Evidentemente, la nocin de calidad en el servicio ofrecido implica la contraria, es decir, la negligencia profesional y, como consecuencia, la posible responsabilidad en la que se puede incurrir (PUCKET; CRAIG, 1994). Aunque en nuestro campo la posibilidad de ser responsable legalmente por una deficiente prestacin de servicios es todava bastante poco probable (DIAMOND; DRAGICH, 2001), es evidente que la influencia de las leyes del mercado en el mundo de la informacin comienza a cambiar esta situacin. Por esta razn, resulta muy conveniente que los actuales y futuros profesionales tengan conocimientos al menos bsicos acerca de los tipos de responsabilidad profesional, las normas bsicas establecidas a este respecto y las formas y mtodos ms adecuados para evitar tener problemas legales por daos producidos al usuario o cliente debido a incompetencia profesional. (FERNNDEZ-MOLINA, 1995). Por otra parte, el desarrollo tecnolgico ha dado lugar a otro posible problema de naturaleza legal para los profesionales que actan como intermediarios de la informacin: ser identificados como ISP (Internet Services Provider). Su consideracin como prestadores de servicios de la sociedad de la informacin plantea cuestiones de difcil solucin como, por ejemplo: hasta qu punto son responsables los profesionales por facilitar el acceso a contenidos ilcitos o prestar servicios (alojamiento de datos o acceso a recursos de informacin) que pueden ser la base para actividades ilcitas? (GASAWAY, 1999). La respuesta a estos interrogantes la encontramos, aunque no de forma completa, en normas legales aprobadas en los ltimos aos como la Digital Millennium Copyright Act (ESTADOS UNIDOS, 1998) o la Directiva Europea de Comercio Electrnico (UNIN EUROPEA, 2000). 5 PRIVACIDAD Nos encontramos aqu con tres temas que, aunque diferentes, estn muy relacionados entre s: confidencialidad, intimidad y proteccin de datos personales. El primero de ellos consiste en guardar secreto
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respecto a la relacin entre el profesional y el cliente o usuario, lo que supone, adems, que se deba declarar cualquier conflicto de intereses que pueda minar la confidencialidad o que si se reutiliza la informacin no debe estar conectada al nombre del anterior cliente. La obligacin de mantener la confidencialidad tiene su origen tanto en razones de proteccin de la intimidad y como en razones de proteccin de intereses comerciales. En cuanto al derecho a la intimidad, es el que tiene el individuo de impedir que terceras personas tengan acceso a su informacin personal de carcter ms reservado. La razn de su existencia es sencilla: si otras personas tienen informacin nuestra, estn adquiriendo poder sobre nosotros. Conocen nuestras creencias, gustos, aficiones, vida sexual, ideas polticas, etc. Se trata de un derecho humano con algo ms de un siglo de vida, ya que fue enunciado por primera vez por los estadounidenses Warren y Brandeis en 1890 (KEMP; MOORE, 2007). Evidentemente, desde el momento en que las bibliotecas y centros de informacin manejan informacin personal de sus usuarios o clientes, deben tener en cuenta este derecho. Por ltimo, nos encontramos con el derecho a la proteccin de los datos personales, cuya principal diferencia respecto al de intimidad es que ste slo protege los datos ms ntimos, mientras que la proteccin de datos personales abarca a todos los datos, ya sean pblicos o privados, ntimos o no. Se trata de un derecho muy reciente y que surge por dos razones fundamentales: a) la mayor necesidad de informacin personal para el funcionamiento de instituciones pblicas y privadas; b) el desarrollo de las tecnologas de la informacin y la omunicacin, que ha permitido tratar grandes cantidades de informacin personal y transmitirla a cualquier lugar del mundo. De esta forma, datos personales a los que antes slo tena acceso el propio interesado u otras instituciones dentro de un entorno relativamente controlado, estn ahora disponibles para terceros, sin ningn tipo de control, poniendo en peligro la libertad y autonoma de los individuos. (COHEN, 2000). Esta informacin personal es utilizada para todo tipo de actividades (concesin de crditos, alquiler de viviendas, seguros, publicidad, marketing directo, etc.), de manera que una persona puede verse afectada por innumerables molestias y perjuicios, precisamente
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por la utilizacin sin su conocimiento de sus datos personales. Con la automatizacin de la mayora de las tareas de gestin de las bibliotecas y dems centros de informacin, los profesionales que trabajan en ellos tienen que tratar con gran cantidad de datos personales contenidos en diversas bases de datos (BOWERS, 2006); por ejemplo, bases de datos en lnea y CD, los ficheros que registran la plantilla de la biblioteca o centro de informacin, los OPAC y otros catlogos automatizados, los ficheros de lectores, los de circulacin o los que registran los servicios ofrecidos a los usuarios (DSI, informes, bsquedas bibliogrficas, etc.). Esto supone, en definitiva, que las bibliotecas y centros de informacin y los profesionales que desarrollan su labor en ellos entran de lleno en el mbito de aplicacin de las leyes de proteccin de datos. Por supuesto, tambin afecta sobremanera al funcionamiento de los buscadores de Internet (Google, Yahoo, MSN...), dado que almacenan grandes cantidades de datos que pueden ser conectados a las actividades de los individuos en la red y pueden ser usados para todo tipo de usos y durante periodos de tiempo sin especificar. (TAVANI, 2005; FRY, 2006). Como ya hemos mencionado, las leyes y normas jurdicas dedicadas a la proteccin de los datos personales son de muy reciente aparicin. En concreto, las primeras se promulgan en los aos 70, en pases como Suecia, Francia, Estados Unidos o Alemania. Posteriormente, en especial en la dcada de los noventa, se irn aprobando leyes similares en el resto de pases europeos y en algunos de Amrica Latina, como Argentina o Chile, o las normas sobre habeas data de Brasil. Dado que los datos pueden ser transmitidos a travs de la red a cualquier pas, para conseguir una adecuada proteccin es clave la armonizacin internacional. De ah que la Unin Europea haya establecido que slo es posible la transferencia de datos a terceros pases si cuentan con una legislacin que proporcione un nivel de proteccin similar al europeo. De esta forma, las leyes nacionales de proteccin de datos personales -aunque poco numerosas todava- tienden a ser similares para facilitar el flujo internacional de informacin personal. As, hay una serie de principios de la proteccin de los datos personales sobre los que hay un amplio consenso internacional, que son los siguientes (LUCAS, 1990): a) lealtad: los datos no pueden recogerse mediante procedimientos desleales o ilcitos; b) exactitud: el responsable de la base de datos tiene la obligacin
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de comprobar la exactitud de los datos registrados y de asegurar su puesta al da; c) pertinencia: los datos recogidos y registrados deben estar relacionados con la finalidad perseguida; d) utilizacin no abusiva: los datos no pueden utilizarse para fines distintos a los declarados; e) derecho al olvido: el tiempo durante el que se conservan los datos no puede exceder del necesario para conseguir la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que se hagan annimos; f) publicidad: es necesario mantener un registro pblico de las bases de datos que contengan informacin personal; g) acceso individual: cualquier persona tiene derecho a conocer si datos que le conciernen son objeto de tratamiento informatizado y, si as fuera, a obtener copia de ellos. Si fuesen errneos o inexactos o se hubiesen registrado ilegalmente, el titular del derecho puede obtener la rectificacin o destruccin; h) seguridad: deben adoptarse medidas adecuadas para garantizar la seguridad tanto fsica como lgica de las bases de datos. El cumplimiento de estos principios, establecidos de forma ms o menos exacta en todas las leyes sobre proteccin de datos personales, exige que los profesionales de la informacin satisfagan una serie de requisitos en el desarrollo de sus actividades habituales de manejo de informacin personal, para lo que es necesario establecer en los centros de informacin una poltica completa y detallada al respecto. Sin embargo, el contenido de estas leyes es relativamente complejo, por lo que es muy til que las asociaciones y sociedades profesionales elaboren instrucciones que sirvan de gua. Un buen ejemplo lo tenemos en el documento elaborado por la Library Association (1992), que puede servir de punto de partida para cualquier biblioteca o centro de informacin, y cuyo contenido esencial resumimos a continuacin: a) adquisicin: Deber ser obtenida lcita y legalmente; deber ser adecuada, pertinente y no excesiva para la finalidad prevista; exacta y puesta al da; b) almacenamiento y tratamiento: Debe mantenerse exacto y puesto al da; no mantenerse ms tiempo del necesario; protegido de la prdida, dao o acceso no autorizado; tratado lcita y legalmente; c) utilizacin: Debe estar en consonancia con la finalidad declarada
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cuando el fichero se inscribi en el Registro. Adems, cualquier utilizacin debe tener en cuenta la reserva de confidencialidad, la seguridad y el respeto al derecho de acceso del interesado; d) destruccin: Cuando una informacin ha dejado de ser necesaria y pertinente deber ser cancelada. Tambin en este caso la lucha contra el terrorismo internacional, y en general la persecucin de los delitos en la red, ha dado lugar a iniciativas legales que suponen un grave riesgo para la privacidad de los ciudadanos en general y de los usuarios de bibliotecas y centros de informacin en particular. Los ejemplos ms significativos son la Patriot Act estadounidense (JAEGER et al., 2003, 2004) y la directiva europea sobre retencin y conservacin de los datos por parte de compaas telefnicas e ISPs (UNIN EUROPEA, 2006). 6 DERECHOS DE AUTOR Aunque el derecho de autor es un problema de naturaleza fundamentalmente legal, tambin tiene importantes implicaciones ticas. Las actividades de los profesionales de la informacin requieren normalmente el uso de fuentes de informacin en cualquier tipo de formato. En muchos casos, la copia o transferencia de tal informacin es una necesidad. Por otro lado, los editores, productores y distribuidores de bases de datos y autores tienen el objetivo legtimo de obtener beneficios a travs de la venta o alquiler de su producto informativo. Por tanto, nos encontramos con que mientras los profesionales desean acceder a la informacin al menor coste posible, los poseedores de los derechos sobre la informacin quieren obtener el mayor beneficio. De esta forma, nos encontramos con un conflicto de naturaleza tica, en especial si la informacin es difcil o imposible de obtenerse sin infringir el derecho de autor. Para conseguir ese equilibrio entre los intereses de los ciudadanos y los de los propietarios de los derechos de autor, las leyes establecen una serie de lmites, esto es, aquellos casos en que las obras pueden ser utilizadas sin permiso del propietario, ya sea de forma gratuita o con algn sistema de pago o remuneracin. Entre estos lmites a los derechos nos encontramos, entre otros, con la copia privada, el derecho
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de cita o los privilegios de las bibliotecas e instituciones similares. Lgicamente, el desarrollo del entorno digital ha provocado un replanteamiento tanto de los derechos de autor como de sus lmites. El punto de partida para la reforma legal necesaria ha sido el Tratado de Derecho de Autor de la OMPI (1996), que estableci el modelo a seguir por parte de los pases en la reforma de sus leyes nacionales. Vamos a ver cules son sus aportaciones ms significativas. En primer lugar, ampla el clsico derecho de comunicacin al pblico para acoger el acceso y todo tipo de transmisiones de informacin digital en Internet. As, en su artculo 8 establece que corresponde a los autores el derecho a autorizar cualquier comunicacin al pblico de sus obras por medios almbricos o inalmbricos, comprendida la puesta a disposicin del pblico de sus obras, de tal forma que los miembros del pblico puedan acceder a estas obras desde el lugar y en el momento que cada uno de ellos elija. Esta inclusin de la puesta a disposicin del pblico de la obra supone una evidente extensin del tradicional derecho de comunicacin pblica. Por otro lado, se introduce otra importante novedad, el respaldo legal a la proteccin tecnolgica. En efecto, su artculo 11 exige que las leyes nacionales de derecho de autor presten proteccin jurdica adecuada contra la accin de eludir las medidas tecnolgicas efectivas que sean utilizadas por los autores en relacin con el ejercicio de sus derechos. Esto supone que las medidas tecnolgicas implantadas por los propietarios de los derechos, por ejemplo sistemas anti-copia o de control de acceso, deben estar protegidas legalmente de forma que su elusin o neutralizacin sea considerada una infraccin de la ley. Como no poda ser de otra manera, este tratado no slo aumenta los derechos de los autores y dems propietarios, sino que tambin regula los lmites a tales derechos. En concreto, les dedica su artculo 10, adems de una importante referencia en su prembulo. La idea clave era que haba que mantener el nivel de exigencia en el control de los lmites, pero sin permitir a su vez una preponderancia absoluta de los intereses de los propietarios de los derechos. As, el prembulo incluye una frase muy significativa: la necesidad de mantener un equilibrio entre los derechos de los autores y los intereses del pblico en general, en particular en la educacin, la investigacin y el acceso a
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la informacin. Pero ms importante es la declaracin concertada del artculo 10, que resuelve el difcil debate acerca de si es posible crear nuevos lmites a los derechos de autor adaptados a la nueva realidad tecnolgica. En concreto, declara que los Estados pueden aplicar y ampliar debidamente las limitaciones y excepciones al entorno digital en sus leyes nacionales y que pueden establecer nuevas excepciones y limitaciones que resulten adecuadas al entorno de red digital. Hay que tener en cuenta que los representantes de los propietarios de los derechos, basndose en la idea de que lo digital es diferente, queran que los lmites slo siguieran siendo aplicables en el entorno analgico, no en el digital; es decir, solicitaban su reduccin o prctica eliminacin si se trataba de obras digitales. Afortunadamente, el texto final no recogi completamente sus exigencias. En definitiva, este nuevo tratado de la OMPI no supone una disminucin de las lmites al derecho de autor, sino una simple adaptacin a las nuevas circunstancias del entorno digital, algo totalmente lgico si tenemos en cuenta que las razones en las que se basan, en especial la defensa de derechos fundamentales y el inters pblico, son igualmente vlidas para un entorno impreso o digital. Desgraciadamente, estas posibilidades no han sido debidamente aprovechadas por los pases en las reformas de sus leyes nacionales de derecho de autor. En trminos generales, no se han hecho las necesarias ampliaciones/adaptaciones de los lmites ya existentes, ni se han creado los nuevos lmites requeridos por los cambios tecnolgicos, o se ha hecho de forma tan cicatera que los resultados son realmente pobres (FERNNDEZ-MOLINA, 2006). Pero los problemas del derecho de autor de la informacin digital no se acaban en las nuevas leyes que se estn promulgando; al contrario, hay dos nuevos frentes tanto o ms importantes: los sistemas tecnolgicos para la gestin del derecho de autor (conocidos genricamente como DRMS) y las licencias. Digital Rights Management Systems (DRMS) es una denominacin genrica usada para nombrar a un conjunto de sistemas creados para gestionar el derecho de autor de las obras digitales. Su funcin principal es identificar de forma unvoca las obras, ofreciendo informacin sobre el titular de los derechos ms las condiciones en que pueden ser usadas;
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permitir o no su uso; y, por ltimo, hacer un seguimiento de ellas a travs de Internet. Si su funcionamiento es adecuado, beneficia a todos los interesados: autores, editores, bibliotecas y usuarios. No obstante, tambin implica muchos riesgos que hay que intentar evitar, en especial en dos mbitos: los lmites al derecho de autor y la proteccin de la intimidad y los datos personales. En el primer caso, existe el peligro de que estos sistemas tecnolgicos den lugar a que sea imposible que los usuarios e instituciones privilegiadas (las bibliotecas, por ejemplo) hagan uso de los derechos que les concede la ley de derecho de autor. Si los DRMS no son capaces de discriminar los usos de las obras considerados lcitos (copia privada, fair use, privilegios de bibliotecas, etc.) de los ilcitos, lo que se va a producir de hecho es que slo se pueda acceder a las obras si se paga la tarifa correspondiente. Esto es, los sistemas o permiten un uso total de la obra o ninguno, no facilitando los pequeos usos permitidos por la ley (FERNNDEZ-MOLINA, 2003). En cuanto a la proteccin de la intimidad y los datos personales, tambin los DRMS constituyen un peligro potencial muy importante para estos derechos bsicos de los ciudadanos, dado que suelen exigir que el usuario acceda mediante la utilizacin de una contrasea o clave, por lo que todas las acciones que lleve a cabo a partir de ese momento quedarn registradas y, por tanto, pueden ser relacionadas con el usuario concreto. De esta forma, toda esa informacin de carcter personal, que refleja hbitos de consumo, aficiones, temas de inters, lneas de investigacin, etc., puede ser utilizada posteriormente para muy diversos objetivos (BYGRAVE; KOELMAN, 2000; COHEN et al., 2005). A este respecto, es curioso el caso de Brasil, ya que aunque todava no ha firmado el tratado de la OMPI de 1996, s que incluy en la ltima reforma de su ley de derecho de autor (BRASIL, 1998) un artculo, el 107, en el que se regulan las medidas tecnolgicas de proteccin de los derechos de autor. En concreto, sus apartados I y II prohben la alteracin, supresin, modificacin o inutilizacin de los dispositivos tcnicos utilizados para evitar o restringir la copia o la comunicacin pblica de las obras. Su contenido es excesivamente somero e incompleto, ya que, al contrario que las otras leyes, no prev ningn
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mecanismo para afrontar el conflicto entre la proteccin tecnolgica y el disfrute de los lmites a los derechos de autor. Por lo que se refiere a la proteccin contractual de las obras a travs de las licencias de uso de las obras digitales, nos encontramos sin duda ante un tema crucial que va a marcar el desarrollo y funcionamiento de las bibliotecas e instituciones educativas en los prximos aos. A diferencia de las obras impresas, las obras digitales no se suelen comprar, sino que slo se pueden utilizar de acuerdo con lo establecido en las licencias, esto es, contratos entre dos partes: el editor y la biblioteca o centro de informacin. El problema de que el uso de las obras dependa de un contrato se encuentra, fundamentalmente, en que estos acuerdos de licencia no puedan ser negociados en igualdad de oportunidades. No suele haber posibilidad de negociar las condiciones, ya que son licencias cuyo contenido ya viene predeterminado, de manera que a los usuarios, ya sean personales o institucionales, no le queda ms que firmar u optar por otras obras y editor, alternativa que no es factible en la mayora de los casos (SAMUELSON, 1998). Esto supone que el contenido de las licencias que se estn firmando por las bibliotecas suele ser abusivo, con clusulas que imponen condiciones injustas y leoninas (prohibicin de venta o donacin, eleccin de jurisdiccin, cambios en las estipulaciones, etc.), lo que puede dar lugar a que determinados servicios bsicos bibliotecarios estn bajo amenaza: prstamo interbibliotecario, archivo, preservacin. Adems, dada la posibilidad de implantar sistemas de proteccin tecnolgica para controlar el acceso a las obras digitales, puede darse el caso de que, si hay controversia entre las partes, el editor puede hacer uso de tales medidas para desactivar el acceso a las obras por parte de la biblioteca (FERNNDEZ-MOLINA, 2004; ESCHENFELDER, 2008). En resumen, estos contratos de licencia pueden suponer que muchos de los derechos que la ley concede a los usuarios y a las bibliotecas como instituciones pblicas de acceso a la informacin queden recortados, ya que podemos estar firmando (obligados por las circunstancias) acuerdos en los que renunciemos a buena parte de los derechos que nos confiere la ley (fair use, privilegios de bibliotecas, etc.). Para intentar solucionar este gravsimo problema se han desarrollado varias vas. Una es constituir consorcios de bibliotecas, cuya fuerza y tamao pueden equilibrar la situacin a la hora de negociar el contenido de las licencias (SCIGLIANO, 2002; ROWSE, 2003). Otra
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va es presionar para que la legislacin establezca normas por las que se declaren nulas las estipulaciones de una licencia que van en contra de los lmites del derecho de autor establecidos por la ley. Se ha intentado sin xito en el caso de la directiva europea (UNIN EUROPEA, 2001) y en Estados Unidos, aun habiendo un importante movimiento bibliotecario a favor de establecer dicha relacin entre los contratos y los lmites a los derechos. En este sentido, es interesante el caso australiano, donde se elabor un informe (AUSTRALIAN COPYRIGHT LAW REVIEW COMMITTEE, 2002) que recomendaba que se estableciera el carcter imperativo de determinados lmites a los derechos de autor, de manera que no podran ser anulados mediante contrato. Sin embargo, hasta el momento no se ha hecho caso de tal recomendacin. En Europa, hay una legislacin nacional que s ha establecido normas de esta naturaleza. Se trata de la nueva ley de derecho de autor de Portugal (2004), modificada para hacer la transposicin de la directiva europea de 2001. Pues bien, en su artculo 75.5 establece que es nula cualquier estipulacin contractual que impida el ejercicio de los usos permitidos por la ley. Se trata de una solucin muy acertada y que constituye un modelo a seguir por parte del resto de los pases. Finalmente, tambin puede dar resultados satisfactorios la va de la formacin y la informacin, es decir, los profesionales de las bibliotecas y centros de informacin deben tener ahora mayores conocimientos sobre estas materias, lo que contribuir a paliar su situacin de inferioridad a la hora de negociar estas licencias. Estos mayores conocimientos se pueden obtener tanto a travs de diversos cursos, charlas, conferencias, etc., como mediante el desarrollo de sitios web que los proporcionen, como es el caso de Liblicense, pgina web elaborada y mantenida por la biblioteca de la Universidad de Yale (OCKERSON, 1999). Tambin muy tiles son iniciativas como la puesta en marcha por la IFLA (2001), al aprobar una serie de principios bsicos que deben ser tenidos en cuenta en las relaciones contractuales entre las bibliotecas y los proveedores de informacin, o la de EBLIDA (2001) de elaborar un documento-gua donde se explican algunos conceptos bsicos y se dan consejos para evitar errores de carcter jurdico. Evidentemente, estas tres formas de afrontar el problema de las licencias no son contradictorias entre s, sino
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complementarias. En este punto, nos volvemos a plantear cuestiones que ya hemos analizado en el apartado dedicado al acceso a la informacin: cundo debe ser considerada un artculo de consumo y cundo prima su carcter de derecho humano?, es predominante la idea de propiedad privada o la de propiedad compartida? Pues bien, en los ltimos aos ha surgido un fuerte movimiento, con diversas ramificaciones, a favor de la idea de la informacin como algo pblico, compartido, de acceso libre y gratuito. Se pueden resumir en dos las razones fundamentales que estn en la raz de este movimiento. Por un lado, las inmensas posibilidades que el entorno digital ofrece para generar, compartir, integrar y distribuir la informacin. Por otro, el proceso de excesivo fortalecimiento de la normativa derecho de autor que, como acabamos de ver, se est produciendo en los ltimos aos, al sumar diferentes capas de proteccin: legal, tecnolgica y contractual, dando lugar a un intenso control sobre las obras digitales. De hecho, se ha hecho muy presente el dilema tico entre el respeto al derecho de propiedad intelectual o al derecho de acceso a la informacin por parte de los ciudadanos (VAAGAN; KOEHLER, 2005). Esta tendencia o movimiento hacia el uso libre y compartido de la informacin tiene diferentes ramas y bifurcaciones, dependiendo del objetivo especfico que se persiga. El pionero fue, probablemente, el movimiento del software libre, con su idea de que el software puede y debe ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. Inspiradas en este movimiento surgieron las licencias creative commons, cuyo principal responsable es Lawrence Lessig (2003), y cuyo objetivo es eliminar las barreras que coartan la creatividad, facilitando el uso y distribucin de contenidos digitales para el dominio pblico. Suponen devolver el poder a los autores sobre sus obras, permitindoles aprovecharse de las nuevas tecnologas para difundir sus obras mediante licencias suficientemente flexibles como para que el autor decida qu usos consiente y cules no, sustituyendo al clsico y excesivamente restrictivo quedan reservados todos los derechos. No menos interesante, en especial para el mundo de la educacin y la investigacin, es el movimiento open access, que se
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centra en el acceso libre, inmediato y sin restricciones a los materiales digitales educativos y de investigacin a travs de dos vas: las revistas open access y los archivos o repositorios digitales. En este misma lnea se encuentra el concepto information commons (KRANICH; SCHEMENT, 2008), tambin con la idea de los beneficios sociales de compartir el conocimiento, facilitando y liberando su uso. El trmino commons procede de la antigua costumbre de ciertos agricultores y granjeros anglosajones de compartir derechos y responsabilidades sobre determinadas tierras a la hora de cultivarlas, aprovecharse de sus frutos y regular el pastoreo en ellas. En la misma direccin va la corriente que propugna un fortalecimiento del dominio pblico (BENKLER, 1999; BOYLE, 2003). REFERENCIAS ALFINO, M.; PIERCE, L. Information ethics for librarians. Jefferson, NC.: McFarland, 1997. AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION (2001). Resolution on opposition to federally mandated Internet filtering. 2001. Disponible en: <http://www.ala.org/ala/oif/statementspols/ ifresolutions/resolutionopposition.cfm>. Acceso en: 7 jun. 2008. ANDERSON, R. The debate over service fees: what was the question again? Library Collections, Acquisitions, and Technical Services, [S.l.], v.23, n.2, p.183-190, 1999. ANG, P. H. Censorship and the Internet. In: Encyclopedia of library and Information Science. New York: Marcel Dekker, 1999. vol. 65, sup. 28, p.12-22. AUSTRALIAN COPYRIGHT LAW REVIEW COMMITTEE. Copyright and contract. 2002. Disponible en: <http://www.ag.gov. au>. Acceso en: 7 jun. 2008. BENKLER, Y. Free as the open air: first amendment constraints on enclosure of the public domain. New York University Law Review, [S.l.], n.74, p.354-446, 1999.
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ASPECTOS TICOS DA ORGANIZAO DA INFORMAO: abordagens tericas acerca da questo dos valores1

Jos Augusto Chaves Guimares2 Fabio Assis Pinho3 Carlos Cndido de Almeida4 Suellen Oliveira Milani5

1 INTRODUO Em que pese a atualidade do tema tica, notadamente na denominada sociedade da informao, foi apenas a partir da dcada anterior que os aspectos ticos inerentes atuao profissional passaram a ser objeto de preocupao mais explcita na literatura da rea de Biblioteconomia e Cincia da Informao, em aspectos diretamente relacionados a questes gerenciais ou de disseminao da informao. No entanto, as questes afetam a atividade nuclear da rea, qual seja, aquela que permite que a informao produzida possa ser efetivamente utilizada a organizao da informao so ainda incipientes6 e, j h algum tempo, vm sendo objeto de nossas preocupaes investigativas (FERNNDEZ-MOLINA; GUIMARES, 2002; GUIMARES; FERNNDEZ-MOLINA, 2003; GUIMARES et al., 2005).
1 No presente trabalho, fruto do projeto integrado de pesquisa Aspectos ticos em tratamento temtico da informao, coordenado por Jos Augusto Chaves Guimares e financiado pelo CNPq, resgatam-se, atualizam-se e sistematizam-se aspectos anteriormente tratados por Guimares et al (2007) e apresentados no VIII Congreso de ISKO-Espaa (Len, abr. 2007). 2 Professor adjunto do Departamento de Cincia da Informao da Universidade Estadual Paulista UNESP. Pesquisador do CNPq. E.mail: guimajac@marilia.unesp.br 3 Doutorando no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: fabio@fcav. unesp.br 4 Doutorando no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: karl_almeida@ yahoo.com.br 5 Mestranda no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: suellenmilani@ hotmail.com 6 Registram-se, nesse mbito, mais especialmente os trabalhos de Dahlberg (1993), Beghtol (2002, 2005), FernndezMolina e Guimares (2002), Garca Gutirrez (2002), Olson (2002, 2003), Guimares e Fernndez-Molina (2003), Guimares (2005), Guimares et al. (2005), Fernndez-Molina et al. (2005), Hudon (1997), Bair (2005) e Van der Walt (2004).

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Nesse sentido, e considerando a necessidade de se abordarem as questes ticas inerentes referida rea como um universo de contedo que a integra e caracteriza, desvencilhando-se, destarte, de uma concepo ingnua de mera questo de bom senso ou, ainda, de simples aplicao de normativas profissionais, que se prope, neste trabalho, abordar a questo dos valores que permeiam a rea, em busca de elementos que permitam sua sistematizao. A vista disso parte-se dos aspectos conceituais da tica, passando pela sua presena na literatura internacional relativamente ao universo global das atividades informativas para se chegar especificamente, e luz da literatura internacional da rea, identificao de um conjunto de valores que efetivamente se inserem na rea de organizao da informao, em busca de subsdios que possam levar ao aperfeioamento da dimenso deontolgica levada a cabo pelos rgos de representao profissional da rea. 2 TICA, MORAL E VALORES A abordagem das questes ticas enquanto aquelas relacionadas com o estudo dos valores e da conduta do homem na sociedade e, em especial, das regras que preconizam os direitos e deveres decorrentes de tal conduta pressupe intrinsecamente a concepo de bem agir e de bem fazer, consequncia de uma ao racional, deliberada ou, em outras palavras, de um conjunto de escolhas levadas a efeito pelo ser humano. (ROSENTAL; IUDIN, 1959; BLACKBURN, 1997). Considerada por Cortina e Martnez (2005, p.9) como um saber normativo, orientador das condutas humanas, a tica diferencia-se da moral, pois esta se refere a aes desenvolvidas em um universo concreto, geogrfica e temporalmente delimitado, enquanto aquela busca refletir sobre a vida moral em si e, por conseguinte, sobre as diferentes morais no espao e no tempo. Assim, observa-se que a tica se atm ao estudo do fenmeno da moralidade em si, centrando-se, como destaca Mora (2001, p. 931), nos [...] objetos morais em todas as suas formas evoluir [...] ou naquilo que Snchez Vsquez (1975), Severino (1994) e Srour (1998) denominam respectivamente como comportamento moral, valores morais, morais e moralidades.
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Adentrando mais especificamente na questo, ressalta Valentim (2004) que tica e moral possuem dimenses distintas, ainda que complementares, pois, se por um lado, apresentam convergncia no que tange busca pela definio de valores e pelo bem-estar, necessidade de serem aceitas e praticadas e influncia no contexto social, apresentam ntida distino quanto ao pressuposto (a moral parte da realidade dos costumes enquanto a tica reflete sobre os mesmos), abrangncia (um determinado grupo, no caso da moral, contrapondo-se a uma viso mais universal, no caso da tica) e ao modo de ao (fruto de um tipo de coero social, no caso da moral, e de uma reflexo pautada na liberdade de escolha, no caso da tica, o que, como destaca Martins (1994), constitui um dos pressupostos fundamentais da ao tica). Historicamente, a questo tica remonta classificao aristotlica dos saberes em tericos (de natureza descritiva e prprios das cincias da natureza), poiticos (de natureza eminentemente normativa e inerentes s tecnologias e s artes) e prticos, em cujo mbito se inseria sua concepo de tica, que buscavam [...] orientar-nos sobre o que devemos fazer para conduzir nossa vida de uma maneira boa e justa. (CORTINA; MARTNEZ, 2005, p. 10-11). Na Idade Mdia, a questo tica passou a ser identificada com a questo religiosa, de tal maneira que o ideal de bem agir e de bem fazer, como pressuposto para a felicidade, passou a ser entendido como a busca por Deus (MORA, 2001, p. 932), aspecto que se reverteu com o Iluminismo quando se tornou possvel desvincular [...] o homem da tutela divina, exaltando o poder da razo, nica capaz de conhecer e guiar o agir humano. Desse modo, como destaca a autora, foi possvel chegar, no sculo XX, a uma tica pautada predominantemente no livrearbtrio, chegando-se muitas vezes a valores determinados de acordo com as convenincias do momento. (MARTINS, 1994, p. 3). No entanto, foi notadamente a partir dos estudos do filsofo Emmanuel Kant, no sculo XVIII, que se pde falar de uma tica racional, cujos princpios decorrem de uma conscincia moral, ou seja, o homem deve ter a conscincia do bem agir e do bem fazer, sem ser constrangido a tal: deve s-lo espontaneamente. (MARCONDES, 2001).
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Nesse mbito vem luz o conceito de imperativo categrico como norteador das aes ticas, pois parte da noo do bem (a ao boa) em si mesmo e no como meio para se alcanar alguma outra coisa (o que, na viso de Kant, consistiria no imperativo hipottico). Desse modo, o imperativo categrico reflete uma ao [...] objetivamente necessria por si mesma, sem relao com qualquer outra finalidade. (KANT, 1984, p.124-125) e considerado por Andrade (1993, p.52) como essncia da norma moral, enquanto bem supremo que se pauta pela liberdade, pela vontade autnoma ou ainda, para John Rawls (2006), como elemento especificador da lei moral, que se dirige a seres razoveis, com necessidades finitas. Na condio de valor absoluto, universal e incondicional, o imperativo categrico revela, por meio de seu cumprimento, a essncia da moralidade, pois como destacam Cortina e Martnez (2005, p. 69) [...] a verdadeira moralidade supe um verdadeiro respeito pelos valores que esto implcitos na obedincia aos imperativos categricos. Podese, por decorrncia, afirmar que o imperativo categrico se identifica coma prpria noo de dever, mas um dever de natureza mais universal, em que se age por dever, mas no apenas em conformidade com o dever. Assim, e considerando que os imperativos categricos ou imperativos morais esto intrnsecos ao cotidiano dos seres humanos, a funo da tica reside, na concepo kantiana, em descobrir as caractersticas formais que os imperativos devem possuir para estabelecer as normas morais. Se, como destaca Snchez Vsquez (1975), o estudo da tica pode ser historicamente dividido em tica Grega (sofistas, Scrates, Plato, Aristteles, esticos e epicuristas); tica Crist Medieval (tica Religiosa, tica Crist Filosfica); tica Moderna (tica Antropocntrica no Mundo Moderno, tica de Kant); e tica Contempornea (de Kierkegaard ao Existencialismo, Pragmatismo, Psicanlise e tica, Marxismo, Neopositivismo e Filosofia Analtica), outra abordagem, pautada nos valores envolvidos, pode se delinear, tendo-se, por um lado, a teoria objetivista, pautada em verdades morais que no podem ser mudadas, e, por outro, a teoria relativista, de natureza mais flexvel, que defende aes ticas relacionadas a circunstncias existentes em um determinado contexto. (WECKERT; ADENEY, 2000).
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Sob o ponto de vista de seu objeto, o estudo da tica pode ainda ser dividido em tica Descritiva (relativamente aos fenmenos morais); tica Normativa (elemento de justificao racional da moral) e Metatica (estudos da linguagem e dos mtodos que pautam os estudos ticos). Inerente aos estudos ticos encontra-se a questo dos valores, na medida em que toda atitude tica encontra fulcro em valores morais de um dado grupo social, e tais valores inspiram nossas aes e servem de referncia para avaliar a aceitabilidade tica das mesmas. (BRASIL, 2006). Refletindo normas, princpios ou padres socialmente aceitos e compartilhados, por meio dos quais se torna possvel comparar e julgar a relao moral, esttica e cognitiva de objetos, atitudes, desejos e necessidades (FERREIRA, 2003; SILVA, 1986), os valores, pressuposto da vida em sociedade, so construdos ao longo da histria de cada indivduo, em suas diferentes etapas de desenvolvimento e partem das razes culturais de cada sociedade, que os julgam moralmente (reflexo tica) e ento so admitidos e respeitados por estes cidados. Desse modo, a tica, enquanto reflexo sobre a moral, propicia que se confira aos valores a condio de: normas, princpios ou padres sociais, de natureza econmica, moral, religiosa, artstica, cientfica, poltica, profissional e legal. Como destaca Gorman (2000), os valores constituem diferentes classes de crenas, que assumem carter prescritivo e permanecem no tempo e no espao na medida em que correspondem a uma dada realidade, ao fim do que podem se transformar (gradualmente ou no) ou simplesmente serem extintos, refletindo juzos sobre as aes humanas a partir de definies do que bom/mau ou bem/mal. Nesse contexto, a tica assume, para Hossne (2000), a dimenso de um juzo de valores, enquanto processo que parte da dimenso individual para atingir o coletivo, diferentemente dos valores morais que vm de fora para dentro de cada um. A questo dos valores, quando abordada em um determinado contexto de atuao, pode ser objeto da denominada tica Profissional, seja sob o aspecto operacional, a partir de preceitos [...] operacionais a serem seguidos pelos membros de uma categoria profissional visando garantir a uniformidade na realizao de um trabalho e ao de grupo.
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(RASCHE, 2005, p. 24), seja sob o aspecto propriamente axiolgico, refletindo os valores inerentes quela categoria em seu fazer profissional. Essa dimenso profissional de tica encontra seu nascedouro notadamente a partir do desenvolvimento da sociedade capitalista, quando a questo da produo passa pela vertente dos segmentos profissionais (em muitos casos, herdando elementos das corporaes de ofcio medievais), o que leva necessidade de se averiguar no apenas as questes tcnicas e operacionais relativas s profisses (como fazer), mas tambm os objetivos e a insero social dessas profisses (por qu e para que fazer), dando lugar denominada tica profissional que, em ltima anlise, reflete uma dimenso cotidiana da tica, no ambiente do desenvolvimento das relaes de trabalho. Assim, a denominada tica profissional atm-se aos valores e aes que visam a um agir profissional correto e adequado para com a sociedade em que o profissional se insere, aspectos esses que, no raras vezes, podem entrar em conflito com valores pessoais. Cumpre destacar que a tica profissional centra nfase notadamente nas responsabilidades profissionais, que evidenciam a relao do profissional com a sociedade e os valores gerais defendidos pela categoria profissional que dizem respeito credibilidade dos servios prestados. A realidade tem revelado que quanto maior a visibilidade de um dado segmento profissional, maior a presso tica que sofre e, como conseqncia, maior o rigor preconizado em seus cdigos de tica profissional. Como j argumentado anteriormente, observa-se que as atividades de organizao da informao evidenciam o cerne da atuao bibliotecria, dada sua natureza eminentemente mediadora, sem a qual no se possibilita o uso da informao produzida. A vista disso, e considerando que as atividades de organizao da informao, dada sua natureza social, envolvem necessariamente a dimenso dos valores, cabe analisar quais os imperativos especficos que norteiam suas aes.

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3 A DIMENSO TICA DA ORGANIZAO DA INFORMAO A rea de Organizao da Informao desempenha funo essencial de mediao entre a informao e o usurio, em cujo mbito verifica-se uma vertente descritiva envolvendo os processos de catalogao, dentre outros, e por outro, a vertente temtica, ligada ao tratamento de contedo do documento. Tais vertentes, por sua vez, apresentam-se estruturadas em processos, produtos e instrumentos (GUIMARES; DANUELLO; MENEZES, 2004), onde os processos so as maneiras pelas quais se realizam as operaes (respaldadas por normas, mtodos e tcnicas especficas), utilizando-se de instrumentos (dispositivos auxiliares para os processos de organizao da informao) para a gerao de produtos (objetos gerados pelos processos com o auxlio dos instrumentos). Dessa forma, notadamente na vertente temtica, por lidar com a questo do contedo informacional, que os aspectos ticos do exerccio profissional atuam de forma determinante, pois no conjunto de produtos, processos e instrumentos destinados a representar tematicamente o documento (anlise, condensao, representao e classificao, utilizando-se de instrumentos como tesauros, terminologias, ontologias, tabelas de classificao e listas de cabealhos de assunto para gerar produtos como ndices, resumos e notaes de classificao) que a dimenso dos valores do profissional pode estar mais seriamente envolvida. (GUIMARES, 2006). Assim, se por um lado h estudos voltados para o desenvolvimento de estratgias de identificao da temtica intrnseca dos documentos (tematicidade ou aboutness), por outro lado, verificam-se dilemas especficos do profissional quando se depara com os preconceitos que podem se embutir na estruturao de linguagens documentais o que, [...] alm de ferir direitos individuais, inibiria o usurio, alijando-o do sistema de informao, por absoluta falta de confiana e mesmo de identificao com os critrios de representao da informao. (GUIMARES, 2006, p.238). Tal aspecto reafirma a pertinncia das reflexes sobre os valores e os problemas ticos inerentes s atividades de organizao da informao, durante muito tempo entendidos como intrnsecos ao conceito genrico de bom senso e bem fazer profissional. De uma anlise da literatura especializada da rea, notadamente
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a partir dos anos 90 do sculo XX, torna-se possvel identificar um conjunto de abordagens ticas em organizao da informao, que contribuem para o delineamento de valores e problemas ticos na rea, como se ver a seguir. 3.1 GARANTIA E HOSPITALIDADE CULTURAL (BEGHTOL) Na discusso sobre a identificao, conceitualizao e categorizao dos valores ticos predominantes na rea de organizao da informao observa-se, especificamente nos conceitos de Garantia Cultural e de Hospitalidade Cultural, propostos por Beghtol (2002) e posteriormente resgatados e desenvolvidos pela mesma autora (BEGHTOL, 2005), valores de impacto nos processos, produtos e instrumentos da rea e na atuao profissional, uma vez que partem da premissa de que indivduos de culturas diferentes precisam de tipos diferentes de informao, e meios para obt-la, notadamente no atual contexto de globalizao, cujas fronteiras geogrficas, culturais e econmicas tornaram-se menos visveis e onde se observam os denominados sistemas globais de informao no cerne da denominada globalizao cultural. Para tanto, consideram-se os vrios fenmenos que compem as convices coletivas e atividades gerais de um grupo de pessoas, denominados valores compartilhados, tais como histria, idioma, memria coletiva, atitudes sociais, preferncias e prticas. Assim, diferentes culturas podem coexistir mais ou menos confortavelmente dentro de um indivduo (que pode pertencer a um grupo e dar margem a conceitos de outro) caracterizando aquilo que se poderia denominar como uma multiculturalidade individual. Entretanto, os parmetros da globalizao cultural podem ser controlados por seres humanos que ganham influncia seja por darem vazo a suas prprias convices, seja ainda pelo desempenho de suas habilidades persuasivas, convencendo outras pessoas a respeito de seus pontos de vista. Na perspectiva da organizao da informao, esse controle ou influncia, atingir nuclearmente de forma negativa os indivduos que utilizam um determinado sistema de informao, por no traduzir a realidade cultural do usurio e por desrespeitar os espaos sociais
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a que esse indivduo pertence. Dessa forma, para que os sistemas de organizao da informao sejam efetiva e eficazmente utilizados pelos usurios, sua construo deve pautar-se nas predisposies da cultura para a qual prestar o servio, revelando aquilo que Beghtol (2002) denomina Garantia Cultural. Assim, quanto mais garantia cultural tiver o sistema, mais efetivo ser o seu uso. Nesse contexto devem ser especial e prioritariamente os princpios universalmente vlidos, tais como os expressos na Declarao Universal dos Direitos Humanos e no Conceito de Justia Global da Informao (notadamente em questes relativas ao acesso informao e liberdade de expresso) reveladores de aspectos atinentes dignidade humana e ao direito ao desenvolvimento cultural. A Garantia Cultural, enquanto valor, reconhece a complexidade do relacionamento entre os indivduos e suas culturas e defende que os indivduos so membros de uma determinada cultura e agem como representantes dela ao participarem no desenvolvimento e uso de um sistema de informao, aspecto que justifica a denominada garantia do usurio.7 Assim, tem-se, por um lado, uma maior complexidade nos processos de organizao da informao, mas por outro, a possibilidade de uma maior visibilidade para o usurio, por meio da identificao de sua realidade, seja ela poltica, cultural ou psicolgica, nos processos, produtos e instrumentos referentes atividade de organizao da informao. Isso possibilita que os sistemas, baseados na Garantia Cultural possam no apenas representar valores vlidos universalmente como, tambm, aqueles relativos a uma determinada cultura ou a culturas diferentes, uma vez que tais sistemas so, por definio, permeveis a garantias de culturas distintas, com as quais dialoga. Cumpre destacar que Beghtol, ao enunciar o conceito de Garantia Cultural para sistemas de recuperao da informao, d um passo significativo no mbito terico da rea, evidenciando a fragilidade do at ento utilizado conceito de Garantia Literria, enunciado por Hume em 1911 e que ganhou fora no mbito do sistema de classificao da Library of Congress, na medida em que este revela o compromisso da
7 Veja-se, outrossim, que essa idia j se encontrava de alguma forma imbricada na rea de organizao a informao desde o sculo XIX quando, especificamente em 1876, Cutter, ao estabelecer os princpios para a catalogao alfabtica de assunto, referiu-se quilo que denominou como Princpio de Uso.

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representao unicamente com o lastro documental existente, mas sem mais efetivamente incorporar as dimenses de uso dessa documentao. Dessa necessidade de os sistemas refletirem valores das culturas a cujas comunidades usurias se destinam que decorre o conceito de Hospitalidade Cultural, igualmente previsto por Beghtol (2002, 2005), que evidencia a habilidade de uma notao ou descritor incorporar novos assuntos, novos conceitos e estabelecer relacionamentos semnticos e sintticos entre os conceitos antigos e novos (ou, em outra medida, conceitos pertencentes a culturas distintas), fornecendo bases conceituais para a estrutura terica de uma garantia tica para sistemas de organizao da informao, pois seu fundamento respeitar os indivduos e suas culturas em um nvel que permita o debate, a troca de informao sobre questes ticas que podem ocorrer entre os indivduos. A autora reconhece, nesse contexto, a existncia dos denominados dilemas ticos em sistemas de organizao da informao de uso global, quando valores de culturas distintas entram em conflito. Nesse caso, ressalta a necessidade de se identificar o problema tico (reconhec-lo efetivamente), refletir sobre sua estrutura e especificidade e incentivar aes para sua resoluo, sempre dentro de uma tnica de dialogicidade. Relativamente aos dilemas ticos, trs tipos de desvios podem, na concepo de Beghtol, revelar tais problemas: desvios pr-existentes (existentes antes do desenvolvimento do sistema na linguagem, nas instituies, na sociedade ou em certo grupo e transmitidos ao sistema de computao sem anlise); desvios tcnicos (limitaes do sistema de computao e algoritmos na tentativa de fazer os computadores capazes de julgar qualitativamente os assuntos ambguos embutidos na estrutura da linguagem) e desvios emergentes (decorrentes tanto do uso do programa em contextos particulares quanto de uma falha de coincidncia entre os valores de sistema de computao e os valores invisveis embutidos no seu programa). 3.2 TICA TRANSCULTURAL DE MEDIAO (GARCA GUTIRREZ) A histria da organizao da informao reflete, em larga medida, o universo dos processos de racionalizao, voltados para os aspectos
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relativos cognio e ao isolamento que operam no subconsciente do profissional como forma de reduzir a diversidade, aspectos que encontram fulcro, dentre outros, na concepo positivista que norteou Otlet para conceber o processo classificatrio como a atribuio especfica e unvoca de um lugar a uma unidade de assunto. Acerca desse contexto, Garca Gutirrez (2002), atentando para a questo cultural como algo complexo e decisivo no processo de organizao da informao, traz baila um conjunto de reflexes, ao questionar se efetivamente podemos trabalhar com esteretipos culturais em categorias de organizao to formais, ou at mesmo inventar ou purificar taxonomias culturais. Para tanto, prope uma discusso mais aprofundada sobre o conceito de multiculturalismo na medida em que a busca pela compreenso de um termo dentro de um determinado contexto ou cultura no se faz por sua importncia, mas, sim, pelo sentido que ele exerce para uma comunidade. Isso leva construo, pelo referido autor, do conceito de tica transcultural de mediao, hoje substitudo pela expresso epistemografia interativa, que em muito se assemelha ao valor tico de preciso, por se aproximar e considerar o contexto para a definio de termos. A epistemografia interativa apresentada por Garca Gutirrez (2002) como um novo paradigma para os procedimentos da organizao da informao, pois se baseia em uma rede de abertura semntica contrria imposio vertical imposta por muitas linguagens documentais, considerando assim, a interao e o dilogo por meio de categorias transculturalmente aceitas. Frente a esta nova estrutura epistemolgica, os princpios morais a serem considerados na organizao da informao no podem deixar que um discurso, um processo cognitivo, uma cultura e um usurio prevaleam sobre os demais. 3.3 TICA NA INDEXAO E NA CLASSIFICAO (VAN DER WALT) Preocupado especificamente com o agir tico do classificador e do indexador no desenvolvimento especfico de suas atividades, Van der Walt (2004) enuncia quatro instncias de questionamentos ticos
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que devem permear esse agir: a responsabilidade social que decorre da indexao e da classificao, a identificao do que efetivamente constitui o comportamento tico e no tico em tais atividades, a delimitao das formas de manifestao de tais comportamentos e a previso das etapas a serem seguidas pelo profissional para assegurar uma aproximao tica na indexao e na classificao. Considerando-se que o acesso informao o fim ltimo das atividades de classificao e de indexao, em cujo mbito as normas e cdigos atuam especificamente como instrumentos, observa-se, por decorrncia, o desenvolvimento de uma atividade eminentemente mediadora, um processo social de permuta de informao entre autores e usurios. Para tanto, h de se ter em conta que, por um lado, os autores esperam que os profissionais da informao possam efetivamente representar de forma confivel e exaustiva suas criaes em sistemas de recuperao da informao, dentro das restries de tempo e custo, e, por outro lado, os usurios aguardam que esses mesmos profissionais assegurem, ao indexar e classificar, que essa informao representada possa, efetivamente, satisfazer a suas necessidades de informao. Como decorrncia, a responsabilidade social de indexadores e classificadores assume duas dimenses, seja relativamente a comunidades como um todo, seja a comunidades especficas. Nesse fazer, a delimitao daquilo que pode ser considerado ou no tico passa, ainda, pelos conflitos de valores que podem ocorrer entre o profissional, a profisso, a organizao ou da comunidade, razo pela qual os efeitos ou danos individuais e coletivos da decorrentes podem atuar como importantes balizas decisrias.8 Buscando-se adentrar na discusso do comportamento tico e no tico, Van der Walt (2004) aponta algumas situaes-problema de natureza eminentemente tica, que tanto podem estar presentes na concepo de linguagens documentais quanto na utilizao das mesmas negativa, m representao dos assuntos e censura.
8 Entidades internacionais, como a American Library Association (Estados Unidos) e a Library Association (Inglaterra) sugerem que a Declarao Universal de Direitos Humanos pode ser usada como uma base para o pensar de responsabilidade tica do profissional da informao, na medida em que a violao de alguns desses direitos ter um efeito negativo nas vidas e no bem-estar das pessoas ou da organizao. Em termos mais especficos, destacam-se, ainda, as disposies dos cdigos de tica profissional da rea, a partir de diretrizes mais voltadas s necessidades dos usurios e dos profissionais da informao.

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Os desvios so condutas tendenciosas do profissional no momento do tratamento temtico da informao, e revelam aspectos discriminatrios. Olson (2000) categoriza os desvios em trs formas: excluso (assunto ignorado pelo indexador ou classificador), marginalizao (assuntos constitudos por adjetivos, como paraltico e pobreza) e distoro (assuntos com representao inadequada, como o tratamento do termo com natureza Feminista no banco de dados da Library of Congress Subject Headings). Van der Walt (2004) denomina como m-representao duas naturezas de prticas profissionais: o uso de palavras imprprias, como termos pornogrficos ou excessivamente populares que possam levar perda de preciso, e o uso de palavras repetidas nos resultados das buscas em base de dados. Por fim, a censura ao ingresso de determinados termos em bases de dados pode acarretar srios problemas na recuperao da informao alm de, por princpio, contrariar frontalmente o pressuposto do acesso informao que permeia todo esse fazer. Buscando alternativas para prevenir tais situaes, Van der Walt (2004) alerta para a importncia de: a) observar os princpios gerais ticos que evidenciam os direitos humanos, os ditames dos cdigos profissionais e organizacionais; b) compilar cdigos especficos a partir de situaes reais que causam impacto nas atividades de indexao / classificao; c) se preocupar com os aspectos ticos j durante a formao dos profissionais (seja na educao formal, seja na educao continuada), por meio da discusso de cdigos de tica profissional e da simulao de decises ticas. Nesse sentido, o autor alerta para a necessidade de que as diretrizes ticas a serem estudadas e discutidas centrem especial ateno nas armadilhas ticas que podem se apresentar a indexadores e classificadores.

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3.4 DILEMAS TICOS NA ORGANIZAO DA INFORMAO (OLSON) A discusso a respeito dos valores ticos em ORC abrange necessariamente os instrumentos e ferramentas que permitem atividade atingir os seus objetivos. De maneira geral, os acervos documentais necessitam de mecanismos que permitam aos usurios encontrar determinados itens e/ou saber o que uma determinada biblioteca ou centro de documentao possui. Estes instrumentos elaborados por profissionais da informao exercem papel fundamental na determinao dos caminhos que levam ou deixam de levar e aqui reside um ponto fundamental da discusso a esse elemento to almejado nos dias atuais: a informao. Para tanto, um dos instrumentos mais utilizados o catlogo, no qual se encontra a descrio das caractersticas fsicas e dos aspectos temticos dos documentos. Durante muito tempo acreditou-se na neutralidade dos bibliotecrios no exerccio de suas atividades, inclusive na elaborao e utilizao dos catlogos. Ultimamente tal crena tem sido bastante discutida e criticada, buscando consolidar uma postura que assuma a responsabilidade dos bibliotecrios nas atividades de ORC. No tocante representao temtica dos documentos, Olson (2002, p. 2) afirma que [...] o catlogo no apenas reflete passivamente os valores dominantes da sociedade de uma maneira neutra ou objetiva, mas ele seleciona estes valores por meio [da escolha] de expresses. A representao do contedo temtico dos documentos resultado de um processo que abrange duas atividades fundamentais, to interligadas que chega a ser difcil sua dissociao: a sntese (do contedo, isto , a extrao temas) e o de nomeao (desta nova informao, que o contedo original sintetizado). Olson (2002) destaca o problema da representao de contedo nos instrumentos de organizao da informao e do conhecimento, o qual ela denomina o ato de nomear nos catlogos das bibliotecas. Nomear o ato de dar um nome, de rotular, de criar uma identidade. um meio de estruturar a realidade, que impe um padro de mundo sobre aquilo que nomeado e que significativo para o nomeador. (OLSON, 2002, p. 2). Naming
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information , assim, o termo que a autora utiliza para designar a criao de representaes temticas dos documentos, seja por meio de cabealhos de assunto ou de notaes dos sistemas de classificao. Isto porque cada um de ns nomeia a realidade de acordo tambm com a nossa prpria viso de mundo, construda sobre significados anteriores e a partir de nossa prpria experincia. Nomear no , ento, um ato ou processo casual uniforme, mas variado. (OLSON, 2002). Ao nomear as informaes contidas em um documento, no apenas as representamos, mas tambm construmos, de certa forma, essa informao documentria. A seleo de conceitos que sero rotulados define os limites do sistema, suas incluses e excluses. A seleo de termos para esses conceitos frequentemente introduz ntidos preconceitos ou sutis, traioeiras marginalizaes desleais. (OLSON, 2002). 3.5 D I L E M A S T I C O S N A R E P R E S E N TA O MULTILINGUISMO (HUDON) DO

O profissional da informao constri linguagens de representao como uma forma de mediao entre o documento e o usurio. As linguagens de representao fazem um recorte da organizao dentro de um domnio ou rea de atividade, como por exemplo, os tesauros multilngues que integram a viso de diferentes culturas no caminho da organizao do conhecimento e de conceitos. Os tesauros multilngues so abordados por Hudon (1997), que apresenta reflexes do que significa um termo em determinada cultura. A autora afirma que cada termo ter um significado dependendo da cultura em que se encontra inserida e que questes desse tipo devem ser resolvidas dentro de dimenses culturais e polticas. Com os diversos estudos realizados com os tesauros multilngues vrios problemas so destacados: a tentativa de moldar uma lngua em uma estrutura conceitual estrangeira; transferir uma estrutura conceitual inteira de uma cultura para a outra, sem se verificar uma relao adequada, e a traduo literal, que permite que predominem expresses de uma lngua sobre outra. Com isso, demonstra-se que os tesauros multilngues ainda esto voltados para o encontro de termos
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e conceitos equivalentes, deixando de lado um tratamento igualitrio entre as lnguas. Para Hudon (1997), os tesauros multilnges so mais que uma simples juno de tesauros, pois cada verso lingustica pode ser utilizada independente da outra, mas ao mesmo tempo ela se conecta com todas as outras verses. Outra caracterstica marcante dessa linguagem a estrutura apresentada por meio dos relacionamentos semnticos e de equivalncia, e de hierarquia e associao. O desenvolvimento simultneo de verses lingsticas, em um tesauro pode ser considerado uma das formas mais adequadas para se oferecer garantias no tratamento igualitrio, de todas as lnguas que compem o tesauro, ou seja, cada cultura descrita em termos do tesauro contribui para a estrutura do tesauro criando assim um processo de harmonizao da terminologia. A utilizao de neologismo no tesauro transforma essa linguagem em um mero banco de termos desviando seu papel, pois o objetivo de um tesauro no causar mudanas em uma lngua, mas sim refletir o uso especializado dessa lngua em determinados segmentos de uma sociedade, o que torna prefervel a utilizao do termo original. 3.6 DOMNIOS DE CONHECIMENTO PARAUMAORGANIZAO TICA DA INFORMAO (THELLEFSEN & THELLEFSEN) Um domnio de conhecimento um espao social de produo e circulao de conhecimento, uma cultura particular, dotada de lgica prpria de ordenao dos discursos e de mecanismos de busca e organizao da informao, no se restringindo s disciplinas cientficas, mas incorporando outros espaos sociais de produo de conhecimento, como reas ocupacionais ou categorias profissionais. Como destacam Hjrland e Albrechtsen (1995), a anlise de tais domnios de especial importncia para a Cincia da Informao, na medida em que permite a compreenso da informao a partir de seu contexto, das suas comunidades discursivas, em cujo mbito se observam: estrutura, padres de cooperao, linguagem e formas de comunicao, sistemas de informao e critrios de relevncia. Nesse sentido, Thellefsen e Thellefsen (2004), ao desenvolverem
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uma reflexo filosfica da organizao do conhecimento calcada na doutrina semitica pragmtica de Peirce como estrutura analtica bsica para compreender os domnios de conhecimento (Knowledge Domains), buscaram a identificao de uma estrutura terica, fundada na epistemologia scio-pragmtica. Para tanto, alertaram para a necessidade de uma fase de definio de conceitos pertinentes ao domnio, enquanto signos de um conhecimento consensual, atualizado e interpretado pelo grupo. Assim, o conhecimento est em relao mtua com os diversos conceitos integrantes da organizao do conhecimento do domnio a que pertence, os quais se ajustam por meio da estrutura de conhecimento do campo de conhecimento especfico. Essa concepo sustenta a necessidade de se escapar do universalismo e produzir uma organizao do conhecimento centrada nas estruturas de conhecimento dos domnios estudados, a partir do respeito forma de compreender e esquematizar o conhecimento gerado em uma rea especfica, tal como realizada pelos produtores e utilizadores do conhecimento. Isso encontra fundamento no construtivismo social e nas consideraes que fundamentam uma construo cognitivo-social do conhecimento, em cujo mbito os grupos humanos decidem coletivamente como produzir e organizar seus conhecimentos. Mais uma vez, nota-se que a referncia cultura dos interessados nos servios dos sistemas de organizao do conhecimento deve estar presente, de tal modo que a representao de um conceito em um domnio de conhecimento deve obedecer aos ditames da hospitalidade cultural e levar em conta o poder e as limitaes objetivas da elaborao de rtulos de conhecimento para prover servios de informao a um dado grupo. Em outras palavras, torna-se necessrio levar em conta os valores que fundamentam um domnio de conhecimento de modo que se possa chegar a uma proposta tica de organizao do conhecimento que, por meio do reconhecimento da lgica da organizao do conhecimento de um grupo, consigas refletir seus valores, por meio de uma representao fidedigna e precisa.

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4 CONSIDERAES FINAIS De uma anlise geral das abordagens tericas apresentadas, observa-se uma consonncia e complementaridade entre as mesmas, o que revela no apenas a importncia como tambm a atualidade do tema. Nesse sentido, destaca-se mais especialmente o aporte terico advindo da antropologia, da sociologia, da psicologia social e dos estudos culturais (com ateno ao multiculturalismo) como cincias que contribuem com a maioria dos pressupostos dos autores, construindo uma linha relativista da questo da representao e da organizao do conhecimento. Tais aspectos levam reflexo de que as questes ticas que perpassam a rea de organizao da informao devem, antes, ser discutidas e evidenciadas no nvel axiolgico, por meio da identificao de valores para, como decorrncia, assumirem uma dimenso deontolgica, por meio da previso em cdigos de tica profissional. A vista disso, e visando a contribuir com tal cenrio, prope-se o seguinte conjunto de valores como inerentes rea e sempre servindo quilo que se poderia denominar como um macrovalor: o acesso informao. Tais valores, por sua vez, sintetizam as abordagens tericas anteriormente mencionadas, e podem ser assim enunciados: a) garantia cultural/ transculturalidade de mediao: relacionase aos aspectos da globalizao cultural refletidos nos Sistemas Globais de Informao e supe que indivduos de culturas diferentes precisam de tipos diferentes de informao e possuem uma diversidade de formas de acesso para obt-la; b) hospitalidade cultural: atuando como aplicao prtica e funcional do valor tico Garantia Cultural, tem como fundamento o respeito aos indivduos e suas culturas proporcionando o debate e a troca de informao sobre questes ticas em um Sistema Global de Informao, por meio da incluso de garantias culturais que contemplem os mais diversos usurios; c) fidedignidade na representao/rotulao da informao: baseando-se no respeito diversidade cultural, busca fidedignidade na nomeao/ rotulao/ representao da informao como
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compromisso tico com os distintos universos culturais; d) atualizao e cooperao de registros: ao promoverem uma maior fidedignidade de um registro em relao obra catalogada, uma multidimensionalidade de acesso informao e uma maior preciso com minimizao de esforos profissionais, tais atividades exigem uma clara conscincia sobre a forma como a informao deve ser tratada, para consequentemente, ser disponibilizada e recuperada pelo usurio, levando em conta seu contexto; e) imparcialidade e preciso na descrio do material: Britz (1999 citado por BAIR, 2005), props trs parmetros ticos voltados para liberdade intelectual e propriedade intelectual: justia, liberdade e verdade. A partir deles, Bair (2005) estabeleceu princpios, que devem nortear a catalogao e os profissionais que a realizam: imparcialidade, participao, preciso e honestidade. A imparcialidade e a preciso na descrio subentendem o papel da participao e a honestidade do profissional; f) multilinguismo como reflexo do multiculturalismo: sendo a lngua uma representao cultural da sociedade, cabe ao profissional da informao elaborar e valer-se de linguagens documentrias (como os tesauros multilnges, p.ex) que integram vises de diferentes culturas, propiciando um dilogo entre elas por meio de categorias transculturalmente aceitas e atentando para os perigos e eventuais danos da imposio de uma cultura sobre outra. Nesse contexto, Hudon (1997) e Garca Gutirrez (1998) enfatizam a importncia da relao entre os termos e o tratamento igualitrio entre as lnguas por envolverem questes de identidade cultural que so essenciais sociedade, razo pela qual as linguagens documentais devem considerar o contexto do termo em cada lngua; g) responsabilidade social e profissional nos desvios originados na representao da informao: os desvios na representao podem evidenciar preconceitos do profissional durante a atribuio dos assuntos, na medida em que a excluso de termos pode prejudicar usurios e comunidades no acesso a um servio de informao. Desse modo, torna-se imperioso o reconhecimento, pelo profissional, da sua responsabilidade face complexidade de sua atuao nas atividades de organizao da informao, responsabilidade essa que se stende aos eventuais danos sofridos pelo usurio por conta dos desvios ou das imprecises na
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representao; h) respeito ao domnio de conhecimento: considerar a forma de organizao de um domnio de conhecimento , necessariamente, reconhecer o modo pelo qual os grupos sistematizam seu prprio conhecimento. Valor tico por excelncia, reitera a importncia de os sistemas de informao respeitarem as comunidades discursivas em seus aspectos culturais intrnsecos, e mais especificamente no que tange lgica dos domnios de conhecimento que se constroem nessas comunidades; Da negao de tais valores observam-se os problemas ticos, relativos aos desvios, imprecises, omisses, preconceitos, censura, literalidade na traduo, falta de sistematizao/padronizao, crena na neutralidade dos processos, produtos e instrumentos e no universalismo absoluto da ORC. Esses problemas interferem no acesso e na disseminao da informao para as comunidades de usurios, portanto, devem ser evitados a partir de uma atuao do profissional responsvel pela ORC, buscando continuamente solues de maneira tica.

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TICA PROFISSIONAL E A FORMAO ACADMICA

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DOS DEVERES PROFISSIONAIS OU A DEONTOLOGIA Francisco das Chagas de Souza1 1 CONSIDERAES GERAIS O tema deontologia, ao ser abordado, implica olhar para as relaes que se estabelecem no convvio de pessoas2 Trata-se, por isso, de considerar, ou apreciar a pertinncia de comportamentos individuais ou condutas pessoais advindas de circunstncias que se manifestam ou aparecem no cotidiano. O cotidiano, por outro lado, a manifestao percebida pelos sentidos humanos de todos os fenmenos que esses sentidos podem captar, e que a pessoa, conscientemente ou no, utiliza como elementos de sua realidade para desenvolver suas aes, na qualidade de agente interpretante e cujo significado se produz na interao com os outros agentes, isto , em que todas as pessoas agem. Nessa interao se produzir a realidade3 que nada mais que o conjunto de aparies ou fenmenos materiais ou intelectuais sobre os quais e a partir dos quais o mundo humanamente existe. Dizendo de outro modo, o mundo existe como composio de tudo aquilo sobre o que se pode pensar e falar, isto , sobre tudo o que pode ser distintamente designado, identificado, ou seja, que tem singularidade.4 Nesse sentido, o no-designado nem meramente dito como parecido com, ainda no compe a realidade.5 Fenmenos conhecidos no ambiente em que vive determinado grupo humano, e por isso, ali designados, compem a realidade. Mas se no for difundido esse saber para outros grupos humanos viventes em
1 Prof. Adjunto do Departamento de Cincia da Informao da Universidade Federal de Santa Catarina Doutor em Educao 2 Pessoas e Grupos Humanos so expresses a que se deu preferncia neste texto por carregarem menor ambigidade que os termos Indivduo e Sociedade. A propsito dos termos indivduo e sociedade, recomenda-se a obra de ELIAS: A sociedade dos indivduos. 3 Ver a esse respeito o artigo de SCHRODER, Ulrike. O conceito scio-filosfico de Alfredo Schutz e suas implicaes epistemolgicas para o campo da Comunicao. Schutz foi um dos grandes interpretes da condio cotidiana na formao da idia de realidade. 4 STILLE refere-se a ambientes culturais, em Madagascar ou na Polinsia exemplificadores dessa noo. 5 A expresso parecido com corresponde ao uso de uma ancoragem, isto , uma forma simblica que j designa outro objeto que tem semelhana com o ora apresentado, mas no o mesmo. Essa idia est associada fenomenologia ou aparies fenomnicas que se manifestam aos sentidos humanos. Ver MOSCOVICI e tambm BERGER e LUCKMANN.

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outros ambientes, nesses ambientes esses fenmenos ao no serem legitimados6 deixam de fazer parte da realidade. Isso esclarece uma diferena: enquanto um fenmeno que constitui o saber de grupos humanos letrados, que dispem de acesso a grandes acervos de conhecimento registrado atinge com certa segurana e rapidez outros grupos humanos de perfil semelhante, nas comunidades que difundem sua realidade apenas com o meio oral, saberes que ali foram constitudos no chegam, ou raramente chegam, com a mesma dinmica, ao domnio de outros grupos humanos. Por outro lado, isso no quer dizer que no possa haver fenmenos em cada um desses ambientes, ou ao longo do tempo histrico, que sejam semelhantes em sua manifestao e no entendimento ou realidade que produzem.7 Nos vrios ambientes em que convivem pessoas, numa mesma poca e lugares distintos ou num mesmo espao e em pocas diferentes, fenmenos suscitados pelas relaes humanas podem ser designados com termos ou expresses que vo sendo ressignificados. Um desses fenmenos que se manifesta em qualquer ambiente humano, trata-se dos mtuos compromissos entre os agentes no que diz respeito aos seus modos de se portarem como pessoas feitas por outras pessoas que as socializam, ou por instituies construdas por pessoas como instrumentos-meios para a organizao das circunstncias que convm a um grupo de pessoas de um dado ambiente como recurso para aperfeioar sua existncia material e mental. 2 DEVERES PROFISSIONAIS OU DEONTOLOGIA O termo deontologia, com a conotao que lhe foi dada por Jeremy Bentham, no sculo XVIII, na sua obra Uma introduo aos princpios da moral e da legislao, ressignifica a idia de cumprimento de dever ou obrigao.8 Adquiriu o sentido de representar os deveres que so assumidos pelas pessoas ao exercerem papis ou atribuies
6 Legitimao o estado em que o conhecimento ou a representao de um fenmeno est aceita, ou seja, legtima. Ver MOSCOVICI. 7 Como exemplificao, pode-se dar o estado de deslumbramento que Hernan Cortez teve sobre a urbanizao do Mxico, contra quem ele em nome do rei da Espanha, praticou a dizimao da populao a fim de roubar sua riqueza em ouro. Ver CORTEZ 8 JAPIASSU e MARCONDES afirmam que, originalmente, para o Utilitarismo de Bentham o significado de Deontologia era o que obrigatrio, evoluindo esse significado para Cdigo moral das regras e procedimentos prprios a determinada categoria profissional.

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profissionais como decorrncia de sua atuao em dada sociedade. Essa idia vem do ambiente da cidade grega antiga, cujo desenvolvimento est descrito por Fustel de Coulanges em texto clssico de Histria. Essa ressignificao, que tambm d ao termo deontologia a acepo de cincia do dever, leva o mesmo a representar a necessidade das pessoas, no exerccio dos papis profissionais9, de assumirem compromissos de como se portar na condio de produtores de aes para atender aos demais membros do grupo, ou a maioria dos membros de dado grupo, segundo a valorao atribuda aos resultados produzidos por tais aes. No ambiente Grego, onde o termo teve origem h mais de 2.600 anos, como don, este possua o sentido de dever ou obrigao. Dever que significava a representao do mtuo compromisso das pessoas de conduzirem-se no sentido de construir uma vida honrada. A vida honrada era a meta do cidado, buscada como o seu bem maior, como sua eudemonia, isto , a realizao ou o alcance da felicidade. Em outros termos, viver uma vida honrada poderia querer dizer, em termos mais atuais, viver com a conscincia limpa; sem sustos; sem o peso de ter provocado a injustia, pois a injustia desonra a quem sua vtima. Por isso mesmo, vive-se honrado quando no se produz desonra; quando no se ofende a outra pessoa. Essa ideia do dever que cada pessoa tem no convvio com as outras pessoas, de portar-se como promotora da virtude da honra nas relaes com as outras pessoas e todos assim se portando, est representada na literatura romana de h aproximadamente 2.100 anos, no livro de autoria de Marco Tlio Ccero, orador e poltico, intitulado Dos deveres. Esse livro, dividido em trs partes, est inserido no mbito da Filosofia Moral ou tica. Na sentena XLII, que compe a primeira parte da obra, Ccero trata das profisses, consideradas as existentes no ambiente romano, apreciando-as brevemente pela qualidade que elas possuam de honrar aos seus agentes. indispensvel a transcrio de toda a sentena, no apenas por exibir, naquele ambiente e tempo histrico, um elenco de atividades transformadas em papis exercidos por pessoas como recurso para autosustentao e de suas famlias, mas tambm pela valorao que era atribuda.
9 A noo de papel aqui empregada corresponde forma elaborada por BERGER e LUCKMANN.

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A respeito das profisses e das vantagens que trazem, eis, em geral, as que passam por liberais e as que se consideram servis. A primeira questo a abordar a das profisses que geram o dio pblico, tais as dos usurrios e coletores de impostos. Deve-se ter como execrvel o lucro dos mercenrios e os que compram a inteligncia, porque os que vendem a si mesmos colocam-se entre escravos. A mesma coisa se poder dizer dos comerciantes, que, para vender por preo mais alto, ganham por fora da calnia, pois nada mais infame que a calnia. Todas as profisses de operrios so baixas e servis, como a dos peixeiros, cozinheiros, lenhadores, verdureiros, pescadores, disse Terncio; pode-se ainda acrescentar os perfumistas e os danarinos. [...] Quanto s profisses que demandam maior saber, so de grande utilidade, como a medicina e a arquitetura, e podem ser desempenhadas sem desonra. O comrcio, se feito a varejo, desprezvel; se feito por atacado, traz fartura; se vantajoso a todos e isento de fraude, nada dele se pode dizer. Se o comerciante, quando enriquece, ou quando se satisfaz com o que ganha, se retira do porto para o campo, como muitas vezes se retira do mar para o porto, trazendo sua fortuna, parece-me que tem direito a louvores. [...] Mas, de todos os meios de enriquecer, no h melhor, mais til, mais agradvel nem mais digno de um homem honesto que a agricultura. (CCERO, 2002, p. 77-78).

Pode-se extrair da sentena acima, que nem sempre o exerccio profissional em todas as profisses, mesmo que seus agentes tenham plena noo do dever profissional, em si, moralmente defensvel. A existncia e prtica dessas profisses, em princpio, no produzem honra para os seus agentes, portanto, o bem maior para todas as pessoas que compem o respectivo grupo profissional. Elas so necessrias para a sustentao e fortalecimento de grupos de pessoas que oprimem outras pessoas, em benefcio de suas atividades profissionais, segundo o potencial de sua fora econmica, militar e poltica. De acordo com Ccero, e no ambiente romano, certas profisses desonram a quem as praticam, embora nem sempre sejam desonrosas aos que delas tiram o proveito direto, como beneficirios de sua prtica, pois o consumidor do que fazer do peixeiro, por exemplo, no se desonra pelo uso do servio deste.
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Conforme o texto de Ccero, as atividades dos emprestadores de dinheiro a juro (usurrios), assim como de seus scios, geram dio pblico, por sua ganncia e irrefreada busca do lucro sobre o capital em si mesmo, o que no difere de hoje. Sua atividade desonrosa na medida em que promove a extrao de riqueza, no pela transformao material, mas somente por fora da carncia de capital tida por seus tomadores, o que tambm os desonra pela condio de subordinao s regras impostas por tais pessoas na condio de credores. Para Ccero, tambm desonrosa a profisso de coletor de impostos. Os fiscais da receita pblica, que se mantm com a profisso de cobrar e algumas vezes de achacar os contribuintes de um potentado poltico e econmico, tambm exercem uma atividade que execrvel e veja-se que nas estruturas tributrias modernas, essa atividade envolve vrias outras atuaes de carter subsidirio. Atualmente, a coleta de impostos implica na assimilao de vrias categorias de profissionais, envolvendo juristas, contadores, administradores, especialistas em informao de diversos tipos, como arquivistas, bibliotecrios, analistas de sistemas, etc., compondo profisso ou ocupao que gera o dio pblico, posto que, em geral, o pblico no tem a percepo clara do que efetivamente feito com o recurso arrecadado.10 No mesmo contingente dos merecedores da execrao pblica, Ccero enquadra os que compram a inteligncia. Isto se d, segundo os seus termos, na medida em que os que vendem a si mesmos colocam-se entre escravos. Modernamente, a maior parte dos campos de formao universitria, por exemplo, prepara quadros profissionais para atuar em empresas ou organizaes cuja finalidade principal a obteno de lucro, no sendo o mais importante o tipo e o destino do produto ou servio produzido e/ou prestado. E nesse contexto, essa inteligncia, esse conhecimento, ou o que hoje se propala com o nome competncia, produz uma relao de possuidor (o patro) e de possudo (o empregado). Por mais que se tenha avanado na sociedade ocidental nos dois ltimos sculos na conscincia em torno de relaes sociais e trabalhistas igualitrias, isso no modificou o fundamento do pensamento expresso por Ccero. Nos ltimos vinte anos os direitos sociais e trabalhistas
10 J no segundo milnio ocidental se verifica a ocorrncia de uma nova configurao social que leva constituio do estado moderno, que originalmente tem como pilares a fora militar e a imposio de tributos, de onde fixa-se o nome Imposto. Sobre o tema ver ELIAS em: O processo civilizador.

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que haviam sido conquistados pela luta dos trabalhadores no mundo ocidental, que minoravam a extrema dependncia do trabalhador ao interesse do
patro, pela mediao reguladora11 do estado, vm sendo negados e est muito mais evidente essa relao escravocrata, para os que tm seus trabalhos e empregos, sem que, no entanto, os que ficam sem trabalho, tenham adquirido autonomia material e, com isso, a honradez da independncia pessoal.12

Nos tempos modernos pode-se, tambm, transportar do pensamento de Ccero, o papel desempenhado pelo Marketing como estratgia de gesto, e seus vrios profissionais, e pela Propaganda, como recurso de comunicao, na ambincia das empresas e negcios em geral. Ele afirma: A mesma coisa [atividade que produz desonra] se poder dizer dos comerciantes, que, para vender por preo mais alto, ganham por fora da calnia, pois nada mais infame que a calnia. (CCERO, 2002, p. 77-78). Isso pode ser afirmado a partir da discusso realizada por Key (1996), sobre o papel da Propaganda, quando demonstra como se d o processo de composio do texto publicitrio, que visa obliterar do consumidor a sua capacidade de decidir racionalmente. Essa obliterao seria decorrente dos vrios recursos de imagem, som e estmulos complementares inseridos nos textos veiculados em diferentes mdias, como forjadores de demanda. Nesta estratgia, pode-se identificar que a produo de convencimento sobre a qualidade de dado produto, exibido como melhor que o do concorrente, culminaria com a afirmao subliminar de que o outro produto ruim, estabelecendose a a expresso caluniosa. Evidentemente, cabe reiterar sempre, que no a mera conscincia do bom exerccio profissional e as boas prticas profissionais que bastam para que a concepo Benthamiana de deontologia se realize. A anlise de sociologia histrica, desenvolvida por mile Durkheim (2002), oferece outras facetas dessa discusso em longa dissertao, construda como trs lies para o debate acadmico, intitulada A moral profissional, e inserida em obra pstuma: Lies de Sociologia. Sua preleo de muito interesse para esta reflexo, na medida em que ele no considera a moral profissional, isto , a conduta ou o compromisso
11 Modalidade de estrutura jurdica que ficou conhecida pela expresso Estado do bem estar social, vigente em pases como a Alemanha, Frana e Inglaterra e, vivamente, nos pases nrdicos e no Canad. 12 Essa temtica recebe cuidadoso tratamento de autores como BOURDIEU, SENNETT e BAUMAN, em vrias de suas obras.

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de um grupo para com as outras pessoas pelo exerccio de fazeres ocupacionais remunerados, como passvel de alguma generalizao supraprofissional. que para ocorrer essa generalizao ou se estaria tratando da moral cvica, que diz respeito s regras que ordenam os compromissos ou deveres de todas as pessoas que compem um mesmo estado para com esse estado ou se estaria tratando da moral familiar, que diz respeito s regras que ordenam os compromissos ou deveres de todas as pessoas que integram um mesmo ambiente familiar. Com isso, ao se tratar da moral profissional, ter-se- que lidar, segundo Durkheim (2002, p. 6), com uma diversidade acentuada:
Temos deveres como professores, que no so os dos comerciantes; os deveres do industrial so totalmente diferentes daqueles dos soldados, os dos soldados daqueles dos padres. Pode-se dizer, a esse respeito, que h tantas morais quantas profisses diferentes, e, como em princpio cada indivduo s exerce uma profisso, disso resulta que essas diferentes morais se aplicam a grupos de indivduos completamente diferentes.

Isto , [...] encontramos, portanto, no seio de cada sociedade uma pluralidade de morais que funcionam paralelamente. (DURKHEIM, 2002, p. 7). Ao traar essa discusso, Durkheim situa a moral profissional entre a moral cvica e a moral familiar. D-se isso, na medida em que h um mbito institucional mais amplo que regula, porque institui as profisses, e outro mais restrito no sentido de que h um ponto de origem no interior do qual se produzem os valores com os quis as pessoas constroem a sua individualidade. Isso de algum modo vai afetar o conjunto do pensamento do grupo que as agrega pelo papel que as identifica a um determinado que fazer ou profisso. Essa composio socializadora, famlia e estado13, o interno e o externo ao grupo, do margem formao desse conjunto e vai constituir a moral profissional distinta para cada grupo na medida em que a moral profissional obra desse grupo. Durkheim (2002, p.10) diz [...] que cada moral profissional obra do grupo profissional, [e] ela ser o que
13 Esse pensamento aparece em BERGER e LUCKMANN traduzido como socializao primria e socializao secundria da pessoa, em seus diferentes estgios de participao na sociedade mas, especialmente, associada ao fator etrio: na etapa de criana a socializao se d no mbito familiar e, simultnea e progressivamente, no mbito institucional, cuja escola tende a ser o primeiro ambiente.

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 esse grupo. Assim, os deveres de cada profisso estaro conformados pela participao do grupo no conjunto e em disputa com os demais grupos que convivem no mesmo espao e tempo histrico das demais pessoas, como pessoas ou como agentes inseridos em outros grupos profissionais. Diferentemente do texto filosfico de Ccero, o texto de Durkheim, como de carter sociolgico, visa expressar as relaes que ocorrem na sociedade, o que pressupe que os deveres sero explicitados como instrumentos de orientao da ao de cada grupo profissional. Isso d-se tambm pela distncia de 2.000 anos entre um e outro texto, denotando um tempo histrico carregado de muitas prticas e valores repercutidos pela criao cientfica, religiosa, artstica etc., que afetam e conformam distintas vises da realidade construdas atravs de um processo configuracional de vrios grupos humanos com avanos e recuos materiais e mentais. A despeito desse processo, com essa decorrncia de tempo e de prticas de trabalho, as ocupaes e as profisses se renovam, recriamse e desdobram-se na medida mesma da evoluo mental e material que a comunicao humana vai desenrolando. Assim, apresentamse as profisses, por suas concepes do que e do como fazer, e os profissionais pelo modo como decidem e aplicam a regulao de sua conduta, na condio de agentes de um saber especializado. Nos vinte sculos da histria ocidental, vrias doutrinas morais foram criadas e recriadas, assim como os valores atribudos aos papis ocupacionais foram se modificando. Foram designadas novas profisses, que surgiram em decorrncia de inventos e de descobertas cientficas. Contudo, de algum modo, permanecem, como na poca de Ccero, as distines pela atribuio de valores ao trabalho necessrio para a permanncia, desenvolvimento e aperfeioamento das pessoas. Aparentemente, profisses bem valoradas no contexto romano, ento reconhecidas como produtoras de honra pessoal e grupal, continuam a ter o predomnio desse valor ainda hoje; profisses no to bem valoradas ou at desonrosas para as pessoas que as exerciam sofreram pequenas modificaes quanto ao reconhecimento social de seus agentes. Contudo, as profisses que fundamentalmente geram vnculos de dependncia econmica, cuja realizao da atividade
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predominantemente vinculada a um empregador, a um patronato, continuam menos valoradas e, portanto, oferecem uma posio social pouco honrosa. Nesse decorrer histrico, a proposio de Bentham, construda j no perodo capitalista moderno, parte de consideraes diferentes das intudas por Ccero, sobretudo, pelo ambiente material e mental do romano, edificado num espao econmico em que a atividade agrcola era a maior fonte de riqueza e renda e, portanto, em que a Agricultura produzia a maior honradez para quem dela fazia o seu modo de sustento ainda que dependesse da escravizao de grandes contingentes humanos para faz-la prdiga e exitosa. O universo de Bentham era o do industrialismo ingls e, portanto, a indstria e as profisses que ocupavam vastos campos de interesse e trabalho no estado, na universidade, nas escolas etc., passaram a ser o centro econmico14 Evidentemente, esse industrialismo carecia tambm da manuteno de intensa mo-de-obra, assemelhada escravido por comprar as pessoas, ou seus corpos e as suas mentes, como parcela de tempo, submetendoas a ambientes e processos de trabalhos programados pelos detentores de riqueza financeira investida na produo de bens. Distanciando-se de toda e qualquer apreciao que considera a ideia de classes profissionais, toma-se essa decorrncia histrica como o processo humano de organizao nos ambientes convivenciais e nas configuraes distintas que se vo formando, mas que mantm no seu fundo a relao pessoas e papis ocupacionais e especificidades de valores quanto aos seus espaos sociais. A noo do dever profissional se mantm, atravessando essas pocas, e, portanto, h que se reconhecer que um trao fenomnico estruturante da vida social e, por isso, insere-se na realidade construda pelos grupos humanos. A deontologia um instrumento socialmente construdo para configurar as estratgias e desenhar as normas de conduta profissional tambm na profisso de bibliotecrio. Algumas questes que se coloca tomando como referncia a reflexo de Durkheim (2002, p.10), isto , de que [...] cada moral profissional obra do grupo profissional, [e] ela ser o que esse grupo so as
14 Aparece a um tipo de capital moderno, que se constitui a partir da acumulao de saberes distinguidos por profisses universitrias. Trata-se de um capital simblico ou intelectual capaz de gerar condies aos seus agentes de interferir no poder do estado e de mudar o perfil das empresas. (Ver BOURDIEU em: Razes prticas, 1996).

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seguintes: o que o grupo profissional bibliotecrio? Quais pessoas que o compem? Em quais valores humanos e de grupo essas pessoas sustentam sua ao? Consideram o foco principal de sua ao nas pessoas ou nas instituies? Valorizam mais o crescimento das pessoas a quem atendem ou a segurana material e patrimonial dos acervos e recursos infraestruturais pelos quais so responsveis? Esto mais direcionadas difuso do conhecimento artstico, cultural, cientfico e tecnolgico, ou, alternativamente, esto mais voltadas guarda dos materiais que podem transportar ideias, conceitos e imagens que fomentam o desenvolvimento humano e econmico? Tm condies de dialogar com os construtores do conhecimento sobre o desenvolvimento deste ou esto apenas instrudas para fornecer a informao ou o documento que transportam? Tm condies de fazer disputas intelectuais e exercer a crtica fundamentada em teorias e metodologias de construo do saber ou somente podero fornecer o documento atendendo s demandas previamente conhecidas? Saberiam lutar para proteger a confidencialidade das demandas dos usurios diante de censura ou excesso de governos ou estado ou esto mais preparados para serem cumpridores de leis, ainda que estas exibam exageros passveis de ser contestados juridicamente? Essas questes, dentre tantas outras, podem tambm auxiliar a viso de que o grupo bibliotecrio pode se distinguir por seus valores em ambientes distintos, conforme seja a ordem poltica da sociedade onde esteja estabelecido. E essa ideia coerente com a anlise de Durkheim quando afirma que a moral profissional se encontra num intervalo entre a moral cvica e a moral familiar. Por esse motivo fica tambm evidente porque em alguns pases os bibliotecrios constroem os textos que normatizam sua conduta profissional com regras e prescries determinadoras de comportamento, com proibies, com autocensura, com pressupostos algumas vezes superados pelo ambiente poltico de liberdade e democracia, e em outros pases esses textos no so elaborados em forma de regras e prescrio de comportamentos, mas, ao contrrio, com o carter de compromissos assumidos com os usurios, num formato declaratrio. E mesmo assim, nos dois casos ambos esto manifestando a sua deontologia, ou seja, esto expressando os seus deveres ou compromissos de conduta profissional.
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Pode-se deduzir do acima afirmado, que na primeira situao a poltica, ou o estado quando suprime parcial ou totalmente as liberdades pessoais, constrange os profissionais a se subordinarem ao medo de punio ou da interpretao de que podem cometer atos inadequados no exerccio de sua atividade e, desse modo, seu compromisso no completo com o seu usurio. Nesse caso, seria discutvel se sua prtica profissional correta e plena. Na segunda situao, o grupo profissional tomaria o seu estado ou ambiente poltico como de plenitude de democracia e garantia dos direitos individuais e, por isso, assume compromissos completos com declaraes transparentes acerca desses compromissos. 3 CONSIDERAES FINAIS A partir da breve discusso acima realizada, pode-se afirmar que uma deontologia profissional nunca est de todo dada. Como todos os demais recursos institudos ou construdos no mbito da relao entre as pessoas de um dado tempo e lugar, a deontologia de uma profisso dever responder s circunstncias atuais, contemporneas ordem social desse tempo e lugar. Assim, torna-se questionvel a existncia de instrumentos de deontologia profissional, em geral, designados pelo nome de cdigo de tica, que no sejam coerentes em forma e contedo com os valores humanos e polticos de uma populao. Cdigos de tica autocentrados comunicam, indiretamente, a mensagem de que os profissionais de um grupo que sustentam essa situao esto superados politicamente, esto defasados na defesa dos interesses da sociedade em que atuam, mantm-se acuados diante de uma situao de constrangimento poltico que j est esquecida, enfim, negam pelo prprio documento deontolgico sua capacidade de produzir as respostas adequados transformao material e mental da sociedade em que se encontram.

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REFERNCIAS BAUMAN, Zygmunt. Modernidade lquida. Traduo de Plnio Dentzien. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2001. BAUMAN, Zygmunt. Vidas desperdiadas. Traduo de Carlos A. Medeiros. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2005. BENTHAM, Jeremy. Uma introduo aos princpios da moral e da legislao. 3. ed. So Paulo: Abril Cultural, 1984. (Os pensadores). BERGER, P. I.; LUCKMANN, Th. A construo social da realidade: tratado de Sociologia do conhecimento. Traduo de Floriano S. Fernandes. 6. ed. Petrpolis: Vozes, 1985. BOURDIEU, Pierre. Contrafogos: tticas para enfrentar a invaso neoliberal. Traduo de Lucy Magalhes. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 1998. BOURDIEU, Pierre. Contrafogos 2: por um movimento social europeu. Traduo de Andr Telles. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2001. BOURDIEU, Pierre. A economia dos bens simblicos. In: ____. Razes prticas: sobre a teoria da ao. Traduo de Mariza Correa. Campinas: Papirus, 1996. p. 157-197. BOURDIEU, Pierre. Espritos de Estado; gnese e estrutura do campo burocrtico. In: ____. Razes prticas: sobre a teoria da ao. Traduo de Mariza Correa. Campinas: Papirus, 1996. p. 91-135. CCERO. Dos deveres. Traduo de Alex Marins. So Paulo: Martin Claret, 2002. CORTEZ, Hernan. O fim de Montezuma: relatos da Conquista do Mxico. Traduo de Jurandir S. Santos. Porto Alegre: L&PM,1996. COULANGES, Fustel de. A cidade antiga: estudos sobre o culto, o
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COMPORTAMENTO TICO: fundamentos e orientaes normativas ao exerccio profissional do bibliotecrio Henriette Ferreira Gomes1 1 ABORDAGEM INTRODUTRIA ACERCA DA TICA Ao abordar a temtica da tica algumas demarcaes so necessrias, de modo que se possa situ-la no contexto da experincia humana. Historicamente a tica sempre foi debatida e orientada pelas religies e pelo exerccio da razo. Mais precisamente, no sc. VI a.C., perodo marcado pela Filosofia como o da razo crtica, os cdigos ticos universais adquiriram contornos mais evidentes e como esforo de autorreflexo da sociedade humana emergiram as teses de grandes filsofos como Scrates, Plato, Aristteles, Santo Agostinho, Santo Toms de Aquino, Hobbes, Hume, Hegel, Kant, Bergson, Heidegger, Habermas, entre outros, que enriqueceram o debate acerca da tica. Esse movimento reflexivo redundou na formao do conceito de tica como cincia da conduta e sob tal conceituao se delinearam duas grandes concepes que buscaram compreend-la e analis-la na condio de cincia que trata do fim que deve orientar a conduta dos homens e dos meios para atingir o ideal humano formulado e perseguido (primeira concepo), ou como cincia que trata do que mobiliza a conduta humana que se sintetiza no desejo de sobrevivncia, na busca da satisfao e da felicidade. Ao conhecer o desejo torna-se possvel conduzir o comportamento de modo a alcan-lo (segunda concepo). (ABBAGNANO, 2000; BOFF, 2003). Na linha da primeira concepo situam-se alguns pensadores, cujas teses focalizam o ideal humano, o ideal de sociedade, enfim os contornos ticos condutores do objetivo final almejado. Dentre esses
1 Profa. Adjunta do Instituto de Cincia da Informao da Universidade Federal da Bahia (UFBA) Coordenadora da Comisso de tica do CFB 14. Gesto Membro da Comisso de Ensino do CFB 14. Gesto Coordenadora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da UFBA

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Scrates destaca-se como o precursor da tica no Ocidente. Tambm Plato aborda, em sua obra A Repblica, a tica das virtudes, glosando o bem como forma de vida capaz de integrar e ao mesmo tempo dosar a integrao entre a inteligncia e o prazer. Ainda no veio demarcador da natureza racional do ser humano Aristteles (1985) defendeu que a partir dessa natureza o homem busca alcanar a felicidade, esta centralmente impulsionadora da conduta humana. J Hegel, ao tratar do lcus do Estado na sociedade humana, apresentou a assertiva de que este representa a realidade na qual se torna possvel que a conduta encontre a integrao e a perfeio, compondo, assim, um ciclo de pensadores que contriburam para o aporte da tica como a filosofia do direito. (ABBAGNANO, 2000; ARIC, 2001). No trilho da segunda concepo situam-se pensadores como Prdico que acabou, ao centrar sua anlise nos desejos humanos, por concluir que a satisfao desses desejos est umbilicalmente ligada utilidade de nossas aes junto sociedade na qual estamos inseridos. No seu traado argumentativo Prdico (apud ABBAGNANO, 2000, p. 383) alerta: [...] se desejares ser honrado por uma cidade deves ser til cidade. Neste mesmo norte Hume argumentou que uma ao considerada boa quando ela proporciona felicidade e satisfao sociedade. A utilidade da ao reconhecida socialmente em razo da sua competncia em atender a necessidade primordial de promoo da felicidade. Por sua vez Protgoras assinalou, ao compreender a sobrevivncia como objeto primeiro do movimento humano, a importncia do respeito mtuo e da justia. Como afirmou Bentham, a conduta do homem determinada pela expectativa do prazer ou da dor, e este o nico motivo possvel da ao no mundo. O desejo de conservao corresponde ao motor inicial da conduta humana, constituindo-se, segundo Hobbes, no fundamento da moral e do direito. Dentro dessa mesma concepo apresentou-se Kant que situou a tica no mundo da razo pura, no qual os seres racionais, unidos e solidrios, buscam firmar esse mundo evitando os interesses individualizados e perseguindo o bem. (KANT, 1980; ABBAGNANO, 2000; ARIC, 2001). Cada um de ns capaz de compreender o que nos move e como podemos alcanar a felicidade usando nossa competncia racional.
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O homem constri sua identidade no seu estar no mundo, o que corresponde ao seu fazer, s suas aes de sobrevivncia, de busca do prazer, sempre em um processo de intensa interao com outros sujeitos e com o prprio meio. Assim, as foras sociais conduzem o homem ao constante movimento de criao e recriao, de avaliao e reavaliao de suas aes, para perseguir a concretizao de seus desejos e, consequentemente, alcanar o permanente refinamento, ou ao menos a reafirmao, de sua identidade. Conforme Souza (2002, p. 130)
O agir humano faz e refaz continuamente a existncia prpria do homem. Faz isso porque o homem se constitui enquanto ser e pessoa pela ao. Nesse processo ele necessita regular sua ao de homem orientando-a pelo princpio da busca da igualdade. Sendo assim, a busca da igualdade tem o sentido de equilibrar as diferenas entre todos os homens os quais se conduzem cotidianamente para a conquista da meta existencial maior que a felicidade.

Esse empreendimento d-se pelo exerccio da integrao da razo e da emoo, porm, isso equivale ao alcance de um equilbrio possvel apenas quando so ponderados os desejos e as necessidades do outro, isto , do outro parceiro profissional e dos outros sujeitos sociais aos quais so oferecidos os servios profissionais de uma categoria.
Conduzir-se pela busca da igualdade , por isso, caminhar com base em um valor o que imaterial e decorre de um profundo desejo. esse valor, esse profundo desejo, que constitui a tica. Nesse sentido, que a tica torna-se um valor fundamental do agir humano, pois se torna a busca que o homem faz do bem para si e para todas as outras pessoas tambm. (SOUZA, 2002, p. 130).

O comportamento tico vindica a opo pela prtica do bem comum, da paz e da felicidade social. Em termos deontolgicos, qualquer profisso deve ser exercida com a conscincia da escolha de aes pautadas em objetivos irmanados opo por um estar tico no mundo, que impe o respeito cidadania e a resistncia s aes de violncia, sejam elas simblicas ou materiais, como tambm de abuso
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de poder. Conforme Aric (2001, p. 56),

S o homem capaz de ser mau, pois poderia escolher outros caminhos articulados ao respeito mtuo, mas escolhe a violncia e o poder como protagonistas do desejo. [...] Os homens esto a, na maioria das vezes, bastante disponveis s manipulaes perversas que evidentemente achincalham a cidadania.

O homem que exerce qualquer tipo de poder sente-se o nico sujeito real, considera-se um eleito, o melhor, o mais capaz, o mais inteligente e, portanto, merecedor de privilgios. Mas, como alertou Schopenhauer, o significado tico deve estar sempre associado ao outro. Neste sentido, a compaixo torna-se um elemento definitivo consolidao do contrato social. (ARIC, 2001).
A nica tica possvel estrutura-se na relao do sujeito com o outro, em que importante ser preservado o complexo espao para a intersubjetividade. [...] s nessa relao do sujeito com o outro podemos construir os valores ticos acerca do bem e do mal. [...] [A tica] Representa tambm a relao do indivduo com as instituies [...] com a sociedade. (ARIC, 2001, p. 129).

Com essa perspectiva foram desenvolvidos os preceitos deontolgicos das profisses liberais. Todo profissional deve, ao exercer suas atividades na sociedade, considerar a posio assumida por sua rea de atuao no atendimento s demandas sociais, ponderando os valores ticos vigentes e sua relao individual e de sua categoria profissional com o meio social. Procedendo-se ao exame das orientaes do Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio, especificamente no caso brasileiro, pode-se identificar artigos carregados de princpios debatidos e incorporados s duas grandes concepes de tica apresentadas at este ponto do texto, o que o leitor poder verificar ao analisar os contedos da prxima seo. 2 TICA PROFISSIONAL DO BIBLIOTECRIO Ao restringir a anlise ao comportamento tico dos profissionais
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bibliotecrios, ganha relevncia a argumentao de Souza (2002) ao ponderar as nuances tericas que demarcam o campo especfico da deontologia no contexto da tica. Segundo esse autor, quando se busca estabelecer os princpios de atuao dos grupos profissionais, acaba-se por retirar o profissional do conjunto da humanidade, para orient-lo acaba-se por isol-lo de todo grupo humano. Alm disso, ao se atribuir uma identidade profissional, promove-se uma diferenciao deste em relao aos demais agrupamentos profissionais e ainda de toda a humanidade. E, finalmente, isso acarreta um poder de interferncia do grupo profissional na sociedade e uma certa excluso dos demais homens ao se focalizar o princpio da igualdade apenas no mbito interno de um determinado agrupamento. Nessa perspectiva que Souza (2002, p. 131-132) defende que:
[...] o nome tica no parece termo apropriado para aplicar-se regulao da conduta profissional. Poder-se- dizer que o princpio tico fundamentar a conduta dos praticantes de uma profisso. [...] Toda a orientao voltada a guiar bem a conduta profissional no uma tica mas uma deontologia, sendo, assim, a traduo de princpios de busca de igualdade como orientadores da conduta dos profissionais que compem como membros, suas categorias.

No caso do bibliotecrio pode-se dizer que sua deontologia, apresentada sob o ttulo de Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio, est enunciada na Resoluo CFB n. 42/2002, estando complementada, no que tange s orientaes quanto ao processo tico, pelas Resolues CFB n. 399/93 e n. 40/2001. A aplicao do Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio est constrita determinao da conduta de pessoas fsicas e jurdicas que atuam na rea da Biblioteconomia. (Art. 2, pargrafo nico; Art.6 da Resoluo CFB 399/93; Art.1 da Resoluo CFB 42/2002).2 Nesse contexto, considera-se infrao tica qualquer tipo de transgresso ao Cdigo de tica, exatamente no que diz respeito ao no
2 A partir deste trecho far-se- a indicao da fonte citada no texto (Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio e suas Resolues complementares) de forma mais detalhada e, portanto, um tanto quanto diferenciada do que determina a norma de Citaes em documentos da ABNT (NBR 10520), com o nico objetivo de precisar os artigos especficos, de modo a melhor orientar possveis e desejveis consultas dos leitores s Resolues do CFB aqui mencionadas.

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cumprimento dos deveres e obrigaes do profissional em relao aos seus usurios e clientes, aos seus colegas, em relao sua categoria profissional e negociao de seus honorrios profissionais. Enfim, o Cdigo de tica pauta os direitos, mas tambm as aes proibitivas que buscam disciplinar as prticas bibliotecrias, enfim, aes punitivas da m conduta e indutoras do bom exerccio profissional. Nosso Cdigo aponta como deveres do bibliotecrio o bom exerccio profissional, com a realizao de prticas que dignifiquem moral, tica e profissionalmente o bibliotecrio e sua categoria. Para tanto o bibliotecrio deve observar os ditames da cincia e da tcnica, respeitando as leis e as normas vigentes para o exerccio das profisses, tratando respeitosamente as atividades dos colegas e de outros profissionais com os quais esteja interagindo em sua atuao profissional. Tambm seu dever contribuir para o desenvolvimento da sociedade e dos princpios legais do Pas. (Art. 2 da Resoluo CFB 42/2002; Art. 13 da Resoluo CFB 42/2002). Expandindo suas orientaes quanto aos deveres em relao aos usurios e aos clientes de pessoas jurdicas que prestam servios na rea, o Cdigo de tica aponta como um dever profissional a prestao de excelente atendimento ao pblico, sem recusas na oferta da assistncia profissional. Deve-se sempre tratar com respeito e considerao os usurios. No desempenho de cargos, funes ou empregos, o bibliotecrio deve dignific-los moral e profissionalmente. E, ao atuar como consultor, ele deve prestar seu trabalho com qualidade e, a qualquer tempo, assegurar a excelncia dos servios realizados. O profissional bibliotecrio tem o dever de orientar a execuo de pesquisas, como tambm a normalizao de trabalhos intelectuais. Sendo ainda um dever para com seus usurios e clientes manter seu interesse pelo bem pblico, de maneira que possa cada vez mais servir com competncia coletividade. (Art. 7, Art. 8, Art.9 e Art.10 da Resoluo CFB 42/2000). Como se verifica nos pargrafos acima, os artigos apresentados propem-se promoo de uma conduta profissional dirigida ao bem comum, aos interesses da sociedade em geral, a qual se destina o fazer biblioteconmico. Imbudos do mesmo propsito tais artigos indicam
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a necessidade desse fazer profissional tornar-se til sociedade e, consequentemente, alcanar o seu reconhecimento social, como alertaram Prdico, Hume e os demais autores citados dentro da primeira concepo de tica. Quanto s relaes com os demais colegas de profisso, o Cdigo de tica Profissional do Bibliotecrio destaca como dever o comportamento de lealdade, de solidariedade e de respeito aos mesmos, buscando-se no denegrir a imagem de profissionais subordinados e de colegas. A conduta do bibliotecrio em relao aos colegas deve sempre estar pautada nos princpios de considerao, de apreo e de solidariedade. (Art. 4 da Resoluo CFB 42/2002). Entretanto, o Cdigo tambm ressalta que isso no implica conivncia com erros. A lealdade, a solidariedade e o respeito so devidos aos profissionais e demais trabalhadores com os quais interagimos em nossas atividades biblioteconmicas, mas precursoramente essa lealdade, solidariedade e respeito so devidos sociedade. O profissional que comete faltas deve ser alertado e orientado, de modo a corrigir suas aes e, por esta razo, o Cdigo aponta como conduta antitica aquelas nas quais se assume posturas omissas, cmplices ou favorecedoras da m conduta tica ou do mau exerccio profissional. Por outro lado, o Cdigo nos alerta quanto necessidade de se evitar comentrios desabonadores sobre a atuao profissional, procurando-se, ao invs disso, formular crticas ou denncias de faltas, por meio da utilizao de elementos comprobatrios, encaminhando-as ao Conselho, que detm a competncia legal de apurar os fatos, aplicar penalidades e orientar os profissionais que congrega. Em razo disso, tambm um dever tratar com urbanidade e respeito os representantes dos rgos de classe, procurando sempre fornecer informaes e facilitar o desempenho de sua ao legal. Outro dever profissional o do respeito s ideias, aos trabalhos e s solues produzidas pelos demais colegas, e, em hiptese alguma utiliz-los como de sua prpria autoria. Deve-se, ainda, evitar assumir encargo profissional em substituio a colega que tenha desistido dele por dignidade profissional ou por zelar pelos interesses sociais e da profisso, no caso de permanecerem as mesmas condies que motivaram a sada do seu colega do referido cargo.
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O bibliotecrio tambm tem o dever de colaborar com a formao profissional de seus futuros colegas, como tambm daqueles que esto em processo de qualificao, buscando adquirir conhecimentos em especialidades que sejam do seu domnio. (Art. 5 da Resoluo CFB 42/2002). Em relao sua categoria profissional, o bibliotecrio deve prestigiar e tambm participar, quando convidado, das suas entidades de classe, alm de zelar pelo prestgio social da sua categoria, pela dignidade profissional e pelo aperfeioamento de suas instituies, buscando apoiar o trabalho dos rgos de fiscalizao, acatar a legislao profissional vigente, zelando pelo cumprimento do Cdigo de tica e comunicando as infraes de que tenha conhecimento. (Art. 6, Art. 9 e Art.10 da Resoluo CFB 42/2002). No que diz respeito aos deveres em relao aos honorrios profissionais, o bibliotecrio deve exigir uma justa remunerao por seu trabalho firmando, previamente e por escrito, seus acordos de prestao de servios, assinalando claramente os honorrios e salrios, conforme o que determinam os artigos 17 e 18 da Resoluo CFB 42/2002, considerando: a) a relevncia, o vulto, a complexidade e a dificuldade de execuo; b) o tempo para a realizao do trabalho; c) a necessidade de dedicao exclusiva ao trabalho; d) as vantagens do servio para o contratante; e) a peculiaridade de tratar-se de cliente eventual ou permanente; f) o local em que o servio ser prestado. O bibliotecrio est obrigado a exercer a profisso com zelo, capacidade e honestidade, preservando o cunho liberal e humanista de sua profisso, cooperando intelectual e moralmente para o progresso da profisso. No desempenho de suas atividades, quando o assunto exigir, o profissional bibliotecrio tem a obrigao de guardar sigilo em relao s informaes com as quais trabalha. Outra obrigao profissional a promoo, de maneira digna, da publicidade de sua instituio e/ou atividade, evitando manifestaes
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que comprometam o conceito de sua profisso ou de colegas. Devese considerar que o comportamento profissional sempre repercute nos juzos que a sociedade faz sobre sua categoria profissional. No cumprimento de suas obrigaes, cabe ao bibliotecrio conhecer a legislao que rege a profisso e suas respectivas alteraes, cumprindo-a corretamente e colaborando para o seu aperfeioamento, como tambm colaborar no combate ao exerccio ilegal da profisso. Ao exercer a profisso o bibliotecrio est obrigado a citar o seu nmero de registro no CRB aps a assinatura em documentos. Ainda sua obrigao profissional o estmulo utilizao de tcnicas modernas que facilitem e proporcionem a qualidade e a excelncia dos servios aos usurios. No caso de prestao de servios, o bibliotecrio tem como obrigao assumir responsabilidades pelas informaes fornecidas, em respeito ao Cdigo Civil e ao Cdigo de Defesa do Consumidor, conforme determina o art. 3 da Resoluo CFB 42/2002. O Cdigo de tica regula ainda os direitos do profissional bibliotecrio, destacando entre estes o exerccio da profisso independentemente de sua religio, raa, sexo, cor e idade. Todo profissional tem o direito de oferecer denncia ao Conselho Regional quanto a falhas e irregularidades nas normas e regulamentos da instituio na qual trabalha e que atinjam, de algum modo, a dignidade profissional e o bom exerccio da Biblioteconomia. Tambm um direito do bibliotecrio avaliar as vantagens da cincia e das tcnicas modernas no favorecimento da eficincia de seus servios aos usurios, em benefcio da categoria e do Pas, podendo formular avaliaes crticas e/ou propostas s autoridades, de modo a assegurar a qualidade do desempenho profissional. O Cdigo preserva ainda o direito ao sigilo profissional, sempre que o bibliotecrio atuar com informaes confidenciais. Estas orientaes do Cdigo de tica sinalizam para a existncia de um elo importante entre os interesses circunscritos categoria profissional e os interesses sociais, voltados edificao de um mundo pautado na justia e no bem estar de toda sociedade, o que remete reflexo de Smith (2004, p. 356), quando a autora alerta que: tica aplicada cincia da informao e tecnologia uma necessidade
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se a sociedade est voltada construo de um futuro fraterno para a humanidade e a natureza. Em seu maior sentido, a tica desenvolve a qualidade social e prov as diretrizes para as leis e a poltica.3 Ainda no que tange aos direitos profissionais, todo bibliotecrio tem o direito de votar e de ser votado para qualquer cargo em rgos ou entidades de classe, de defender e de ser defendido por seu rgo de classe, apresentando defesa quando for acusado de falta tica, conforme o princpio do contraditrio. (Art.11, art.15 da Resoluo do CFB 42/2002). O Cdigo de tica probe o profissional bibliotecrio da prtica de atos comprometedores da dignidade e do renome da profisso, como tambm de nomear ou contribuir para a indicao ou nomeao de pessoas sem habilitao e registro profissional para cargos privativos de bibliotecrio e a utilizao indevida do seu nome e registro profissional. O bibliotecrio est proibido de expedir, subscrever ou conferir diplomas, certificados ou atestados de capacitao profissional a quem no preencha os requisitos profissionais, assim como de assinar documentos que comprometam a dignidade da categoria e documentos ou trabalhos de terceiros ou leigos, sem que tenha orientado, supervisionado e fiscalizado sua realizao. Tambm so vetados ao bibliotecrio: a violao do sigilo profissional; a recusa de prestao de contas, de bens ou numerrio que estiveram sob sua responsabilidade; o uso de influncia poltica em benefcio prprio, como de posio hierrquica para obter vantagens pessoais e exercer discriminao e abuso de poder; a aceitao de discriminaes no tocante a salrios e critrios de admisso por sexo, idade, cor, credo e estado civil; no comunicar ao Conselho infraes legais e ticas de seu conhecimento; a realizao de comentrios desabonadores sobre a profisso e entidades afins, como tambm vetada a conduta de iludir a boa f de usurios e colegas com a deturpao dos contedos de obras doutrinrias, documentos legais, instrumentos e tcnicas da rea. O bibliotecrio estar impedido de exercer a profisso quando estiver impedido por deciso administrativa transitada em julgado, do
3 Traduo livre de: Applied ethics in information science and technology is a necessity if society is to build a future friendly to humanity and to nature. At its best, ethics builds social awareness and provides guidelines for law and policy.

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mesmo modo que est proibido de descumprir as normas dos Conselhos, como suas requisies, intimaes ou notificaes, dentro dos prazos determinados. (Art.12 da Resoluo CFB 42/2002). Em linhas gerais, as orientaes contidas nos artigos expostos neste texto apresentam os princpios de conduta profissional demarcados pelo Cdigo de tica do Profissional Bibliotecrio. O debate acerca do Cdigo de tica vigente legtimo a qualquer tempo, podendo-se e devendo-se promover os meios de ajust-lo sempre que a categoria profissional considerar pertinente tais aes. Entretanto, o conhecimento e a aplicao do seu contedo atual devem preceder s tentativas de alteraes. Faz-se necessria a aplicao do Cdigo de tica no exerccio da conduta tica pelo conjunto dos profissionais bibliotecrios, porque somente o conhecimento e a experimentao tm a competncia de apontar lacunas e inoperncias que imobilizam o desenvolvimento tico do fazer bibliotecrio. Ainda assim, deve-se rememorar que, como qualquer norma jurdica ou social, o Cdigo de tica passvel de reavaliaes e alteraes, na medida em que falhar no seu objetivo central de orientar a boa atuao profissional. Conhecer e aplicar o Cdigo de tica representam tarefas importantes, no em termos de controle do exerccio profissional, mas muito mais para que se possa fazer emergir na categoria bibliotecria a (com)paixo e o compromisso para com sua prpria rea e para com a sociedade qual serve. Desse modo, o fazer bibliotecrio ser orientado pelo amor profisso e s suas funes sociais, pelo desejo de ressaltar a utilidade do seu fazer e pela disposio de perseguir, incessantemente, a excelncia do seu trabalho com a energia prpria daqueles que transpem todas as dificuldades que se apresentarem como obstculos concretizao de tal excelncia. Em verdade, a tica e o comportamento tico emergem da prpria existncia humana que consiste de razo e paixo. Conforme assinala Boff (2003), uma tica pautada apenas na razo, na qual se desconsidere o lugar da paixo, acaba resultando em rigidez e tirania, enfim, resultando em uma tica utilitria. Por outro lado, uma tica estritamente orientada por nossas paixes, que despreze a razo, torna-se delrio, puro gozo, equivalendo a uma tica hedonista.
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A interseo dessas duas perspectivas pode permitir o exerccio de uma conduta tica mais efetiva. Pode-se dizer que desde as primeiras tentativas histricas de debate e estabelecimento de referenciais acerca do comportamento tico, a paixo e a razo estiveram interligadas ainda que de modo subjacente. Ao analisar, sob a tica de Ernst Bloch, a interligao dos ideais morais contidos nas figuras gregas mticas de Dionsio [deus que rege uma tica hedonista] e Apolo [deus que rege uma tica estica, oriunda da escola filosfica do estoicismo que, entre outros fundamentos, defendeu que o homem guiado pela razo e que esta lhe fornece normas de ao que constituem o direito natural.], Albornoz (2007, p. 344, esclarecimento nosso), concluiu que:
A busca da felicidade individual, tnica acentuada do lado do hedonismo, no esquecida pelo estoicismo. Este [o estoicismo], todavia, ao compreender o homem como parte de um todo natural e de um cosmos humano comum que parte da natureza e nela encontra suas primeiras leis, assim fundamenta a igualdade de todos os seres humanos e a unidade do gnero humano portanto, acrescenta s condies da felicidade individual a paz, a democracia, a mtua ajuda, ou seja, acentua a busca da boa vida coletiva.

Desse modo, essa autora compreende que a felicidade individual est contemplada na felicidade coletiva porque o indivduo integra o coletivo, sinalizando assim que a razo (que nos permite uma conduta que considera o coletivo) no exclui a emoo que move cada indivduo, j que, tanto na esfera individual quanto na esfera coletiva, a qualidade e a preservao da vida so os principais objetivos a serem alcanados. No foco das potencialidades dessa interseo entre indivduo e sociedade, entre felicidade individual e coletiva, Boff (2003) convida ao exerccio de uma tica promissora capaz de integrar razo e paixo, resultante da convivncia harmoniosa entre a ternura e o vigor necessrio s transformaes. Pela via da comunho entre a ternura e o vigor, a tica promissora torna-se inclusiva, j que desse modo ela se liga aos valores voltados vida, ao ato de cuidar, ao trabalho, s aes cooperativas e paz. Para esse autor tal possibilidade liga-se ao fato de que a ternura
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(na sua interpretao ligada a anima) conduz ao cuidado com o outro, ao amorosa, ao esforo de proteger e serenar, enquanto o vigor (ligado ao animus) potencializa a capacidade de remover fronteiras, desfazer amarras, desbravar e conquistar caminhos, o que imprescindvel concretizao de nossos sonhos e ideais. A tica promissora um ethos que ama, cuida, se responsabiliza, se solidariza e se compadece. (BOFF, 2003, p. 32). Enfim, ela representa a base para o desenvolvimento de um humanismo sustentvel. Assim, tomando-se a tica promissora como fundamento dos princpios da deontologia de qualquer categoria profissional, poder-se- assegurar uma re-ligao entre os interesses restritos desses agrupamentos e os objetivos centrais de toda a sociedade humana. 3 CONSIDERAES FINAIS Quando se convida ao conhecimento, aplicao, ao debate e ao aprimoramento do Cdigo de tica do Profissional Bibliotecrio se est invitando ao exerccio profissional orientado por uma deontologia cada vez mais fundamentada no ethos de uma tica promissora. A indiferena se constitui o procedimento mais inadequado ao sucesso pessoal e coletivo de um grupo social, de uma categoria profissional e de uma sociedade de um modo geral. A identidade de qualquer homem se constri a partir das relaes que pde e pode vir a estabelecer com seu meio, com seus pares e semelhantes humanos. No h felicidade possvel sem a presena do outro. Quando sofremos a iluso da independncia, da prepotncia e do individualismo, as foras das relaes sociais se impem com energia demonstrando nossas fragilidades, dependncias e necessidades de ponderar o coletivo, como tambm de compreender que a prpria vida singular gerada no coletivo e que, portanto, somos ao mesmo tempo singular e plural, temos nossa individualidade pessoal e profissional, mas estas so edificadas no coletivo. Ao coletivo devemos respeito e apreo porque dele nascem os planos, nele os concretizamos e somente com ele poderemos alcanar a felicidade. Assim, torna-se urgente a incorporao consciente de tais princpios ao fazer bibliotecrio, para que por meio dele cada membro desse
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agrupamento profissional construa e fortalea sua identidade, amando, cuidando, se responsabilizando, se solidarizando e se compadecendo do outro que compartilha desse mesmo fazer e, em especial, do outro que se beneficia ou deveria ser beneficiado socialmente com a realizao desse fazer profissional. REFERNCIAS ABBAGNANO, Nicola. Dicionrio de filosofia. So Paulo: Martins Fontes, 2000. p. 380-387. ALBORNOZ, Suzana. A unio de Dionsio e Apolo: os ideais morais segundo Ernst Bloch. In: BRITO, Adriano Naves de (Org.). tica: questes de fundamentao. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 2007. p. 327-348. ARIC, Carlos Roberto. Arqueologia da tica. So Paulo: cone, 2001. ARISTTELES. tica a Nicmacos. 2. ed. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 1985. BOFF, Leonardo. tica e moral: a busca dos fundamentos. Petrpolis: Vozes, 2003. CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Resoluo CFB n 042 de 11 de janeiro de 2002. Dispe sobre o Cdigo de tica do Conselho Federal de Biblioteconomia. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 14 jan. 2002. Seo 1, p. 64. CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Resoluo CFB n 40 de 22 de outubro de 2001. Dispe sobre processo tico, dando nova redao aos art. 42 e 62 da Resoluo CFB n 399/93, publicada no Dirio Oficial da Unio de 24.02.1993, seo 1, p. 2997-3000. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 24 out. 2001. Seo 1.
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CONSELHO FEDERAL DE BIBLIOTECONOMIA. Resoluo CFB n 399/93 de 24 de fevereiro de 1993. Dispe sobre normas para apurao das faltas e aplicao das sanes do Cdigo de tica Profissional e d outras providncias. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 24 fev. 1993. Seo 1, p. 2997-3000. KANT, Immanuel. Crtica da razo pura. So Paulo: Abril, 1980. (Os Pensadores). SMITH, Martha Montague. Information ethics. In: TRUSHINA, Irina. Freedom of acess: ethical dilemmas for internet librarians. The International juornal for the application of technology in information enviromments, Wakefield, UK, v.22, n. 5, p. 416-424, 2004. SOUZA, Francisco das Chagas. tica e deontologia: textos para profissionais atuantes em bibliotecas. Florianpolis: Ed. da UFSC; Itaja: Ed. da UNIVALI, 2002.

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ABORDAGENS DA TICA NOS CURSOS DE BIBLIOTECONOMIA E CAMPOS AFINS DAS INSTITUIES DE ENSINO SUPERIOR BRASILEIRAS Aldinar Martins Bottentuit1 Maria Odaisa Espinheiro de Oliveira2 Mary Ferreira3 1 INTRODUO O estudo da disciplina, como campo de investigao, tem permitido aos/as pesquisadores/as historicizar a gnese e a finalidade, entre outros constituintes que contriburam para a sua criao e posterior desenvolvimento (CHERVEL, 1990). Este campo de estudos se insere nas preocupaes investigativas da histria das disciplinas escolares, abordagem nova e multidisciplinar inserida no campo da sociologia do currculo e que vem sendo desenvolvida por pesquisadores/as de vrios pases do mundo. Resgatar a histria das disciplinas, portanto, contribui para compreendermos como determinados saberes se tornaram disciplinares, e as mudanas ocorridas em seu contedo, mtodo de ensino, bibliografia, ou seja, no seu cotidiano, alm das questes mais amplas sociais e polticas no decorrer do tempo. Ideia expressa que pode ser complementada com Santos (1990, p.21), que diz: [...] o desenvolvimento de uma disciplina escolar est condicionado a fatores internos e externos., e Sacristn (2000, p.21), quando proclama que para entender um currculo num sistema educativo, isso [...] requer prestar ateno s prticas polticas e administrativas que se expressam
1 Profa. Assistente do Departamento de Biblioteconomia da Universidade Federal do Maranho Membro da Comisso tica do CFB-14 Gesto 2 Profa. Associada da Faculdade de Biblioteconomia da Universidade Federal do Par. Membro da Comisso tica do CFB-14 Gesto 3 Profa. Adjunta do Departamento de Biblioteconomia da Universidade Federal do Maranho.

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em seu desenvolvimento, s condies estruturais, organizativas, materiais. necessrio, tambm, explicarmos a estrutura atual que mantm uma disciplina. O contedo tica, partindo de um saber no disciplinar, que no estava integrado aos currculos de Biblioteconomia e Documentao vigentes no incio da dcada de 60 do sculo XX, na atualidade (2009), est presente em quase todos os currculos desses cursos. Dessa forma, argumentamos que, para a tica se constituir nesse saber acadmico, alguns embates e mediaes foram necessrios, os quais remetem a algumas questes: que fatores scio-histricos contriburam para o surgimento da disciplina tica no contexto da Biblioteconomia e Documentao e, depois, a sua manuteno na Cincia da Informao? Que fatores conjunturais determinaram e ainda determinam a continuidade da disciplina tica? E, sobretudo, que contedos foram selecionados desde a sua criao, quais os que permanecem (ou no), e quais os que so atualmente ministrados? Com o objetivo de investigar tais questes que se desenvolveu esta pesquisa a partir do mapeamento e da anlise do contedo da disciplina tica no currculo dos cursos, escolas e faculdades assim nomeados4: Biblioteconomia, Biblioteconomia e Documentao, Biblioteconomia e Cincia da Informao, Biblioteconomia e Gesto de Unidades de Informao, Biblioteconomia com habilitao/nfase em Gesto da Informao, Cincia da Informao, Cincias da Informao e Documentao e Gesto da Informao.5 O universo desta investigao compreende, portanto, 37 unidades em funcionamento em instituies universitrias federais, estaduais, pblicas, privadas e confessionais brasileiras. O mapeamento descritivo
4 De incio, buscamos as informaes no stio da ABECIN <http://www.abecin.org.br/portal/abecin/main.php?sl=ens>, mas pelo fato de esta no dispor de uma listagem atualizada, foi necessrio complementar com a base do Prossiga <http://www5.prossiga.br/informacaoct/asp/SaidaCat.asp?cod=40&codintermed=70&id=port# Biblioteconomia> e do livro Cincia da Informao e Biblioteconomia: novos contedos e espaos de atuao, sob a coordenao de Marlene de Oliveira, referente s pginas 127-140. No obtivemos informaes nos stios do Curso de Biblioteconomia do Centro e Ensino Superior Ansio Teixeira, do Curso de Administrao da Informao da Faculdade Tereza Martin (FATEMA), do Curso de Biblioteconomia das Faculdades Integradas Cndido Rondon (UNIRONDON), por acreditar que esto com as atividades (temporariamente ou no) encerradas. 5 Em apndice, apresentamos um quadro com a definio das siglas das IES adotadas neste trabalho.

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foi realizado considerando-se como lugar e fonte de informao os stios das coordenaes de cursos. Para tanto, procedemos a pesquisa em cada coordenao que est com os contedos disponveis para consulta em meio digital, buscando os projetos pedaggicos, a estrutura curricular e as ementas da disciplina tica6. Alm destes, recorremos aos documentos da Associao Brasileira de Educao em Cincia da Informao (ABECIN), s Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs)7 do Curso de Biblioteconomia8 elaboradas pelo Conselho Nacional de Educao (CNE), rgo do Ministrio de Educao (MEC). Buscamos, ainda, atravs deste estudo, contribuir com os cursos dessas IES, bem como com o Sistema Conselho Federal e Conselhos Regionais de Biblioteconomia, por meio de sua Comisso de tica Profissional, no sentido de possibilitar um dilogo mais estreito e contnuo no encaminhamento de questes que tanto favoream aos/as alunos/as ingressos no curso; e aos/as professores/as em seus estudos e em salas de aula quanto aos/as profissionais nos desafios de atuao no mundo do trabalho e, de forma mais ampla, no mundo da vida9, pois uma questo de fundo que se coloca para o estudo : como agir eticamente perante o/s outro/s? 2 ASPECTOS SCIO-HISTRICOS DOS CURRCULOS: a disciplina tica em questo Historicamente, os currculos de Biblioteconomia, desde a criao do curso, em 1915, na Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro, tm sido objeto de mudanas, pois de uma estrutura inicial de quatro matrias Bibliografia, Paleografia e Diplomtica, Iconografia e Numismtica ,
6 Para os cursos que no esto oferecendo informaes sobre as disciplinas nos seus stios, foram mantidos contatos com as coordenaes dos cursos, sendo que algumas atenderam, com muita presteza, ao nosso pedido e encaminharam a ementa da disciplina, carga horria e regime (obrigatrio, optativo ou eletivo). 7 Advindas da nova Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (Lei 9.394, de 20 de dezembro de 1996). 8 Disponvel no stio da ABECIN: <htttp://www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/DiretrizesCIMecVersao2.doc> 9 Na perspectiva do filsofo alemo Jurgen Habermas, o mundo da vida inclui, alm do trabalho, a famlia, os amigos, os vizinhos, a poltica.

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que correspondia s prprias sees da Biblioteca Nacional; de outra estrutura dos cursos de So Paulo, que introduziram contedos de Catalogao e Classificao; assim como o primeiro (1962) e o segundo (1982) currculos mnimos, at a definio das Diretrizes Curriculares para o Ensino Superior (2001), e a sua adequao aos projetos pedaggicos e aos perfis regionais onde cada curso est inserido, essas mudanas buscaram, ou deveriam buscar, de modo geral, responder/ atender as diversas necessidades e exigncias de educao/formao profissional. Os estudos sobre aspectos da gnese e da evoluo da Biblioteconomia brasileira ou de seu currculo, de modo particular, tm sido desenvolvidos ao longo dos ltimos 50 anos do sculo XX e incio do XXI, por muitos/as pesquisadores/as e autores/as, dos quais destacamos, na linha do tempo: Antonio Caetano Dias (1955, 1958, 1964), Laura Garcia Moreno Russo (1966), Edson Nery da Fonseca (1979), Suzana Pinheiro Machado Mueller (1985), Antonio Lisboa Carvalho de Miranda (1990, 2002), Francisco das Chagas Souza (1990, 2007, 2008), Csar Augusto Castro (2000, 2002) e Jos Augusto Chaves Guimares (2002).10 Neste sentido, no cabe aqui o resgate e a anlise de sua histria, uma vez que esses/as pesquisadores/ as j a fizeram, com contribuies significativas sua historiografia, mas evidenciar pontos intrnsecos e extrnsecos que remetem ao entendimento da constituio, da organizao e da transformao de contedos de disciplinas, a exemplo da tica, esta que constitui a rea curricular da Biblioteconomia h mais de 40 anos. Santos (1990, p.21), como j evidenciado em outro momento deste texto, expressa que o desenvolvimento de uma disciplina escolar dependente de fatores internos e externos, sendo que os primeiros
10 Os/as pesquisadores/as e suas obras: Antonio Caetano Dias (O ensino da Biblioteconomia e sua regulamentao 1955; O ensino da Biblioteconomia no Brasil, 1958; Tendncias modernas do currculo no ensino da Biblioteconomia, 1964), Laura Russo (A Biblioteconomia brasileira: 1915-1965, 1966), Edson Nery da Fonseca (A Biblioteconomia brasileira no contexto mundial, 1979), Suzana Mueller (O ensino da Biblioteconomia no Brasil,1985), Antonio Miranda (O ensino de Biblioteconomia no Brasil 1990, 2002), Francisco das Chagas Souza (O ensino da Biblioteconomia no contexto brasileiro, 1990, 2007; Biblioteconomia, educao e sociedade, 1993; o ensino de Biblioteconomia no Brasil e aspectos de sua dimenso curricular: um exame dos ditos e no ditos na coleo documentos ABEBD, 2008), Csar Castro (Histria da Biblioteconomia brasileira, 2000; Histrico e evoluo curricular na rea de Biblioteconomia no Brasil, 2002) e Jos Augusto Guimares (Estudos curriculares em Biblioteconomia no Mercosul: reflexes sobre uma trajetria, 2002).

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dizem respeito s prprias condies de trabalho da rea, e os ltimos esto diretamente relacionados poltica educacional e ao contexto econmico, social e poltico que a determinaram. A autora enfatiza que as relaes entre esses fatores, ou seja, internos e externos, no so sempre constantes. Eles dependero de condies tais como:
a) da tradio da rea de estudos ou da disciplina, em termos de prestgio acadmico e tempo de existncia, relativo poca de sua incluso o de seu aparecimento no currculo; b) do nvel de organizao dos profissionais da rea, incluindo a existncia ou no de associaes e os grupos de poder em seu interior, a existncia ou no de peridicos (revistas, jornais, etc.) e a poltica editorial da rea; c) das condies objetivas do lugar ou do pas, considerando o regime poltico administrativo e a estrutura do sistema educacional. (SANTOS, 1990, p.26.)

Neste mesmo contexto, Pessanha, Daniel, Menegazzo (2000) assumem que, independentemente das controvrsias internas e externas, ao considerar a historiografia das disciplinas escolares, [...] pode-se analisar como os saberes da sociedade foram-se transformando em saberes escolares, para atender a que necessidades, de que classes ou fraes de classe. Em virtude dessas consideraes, evidenciamos que com a legalizao da profisso de bibliotecrio, a partir da Lei 4084/62, e a instituio de rgo fiscalizador de classe, o Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB), em 1962, outras exigncias se fizeram necessrias, como a criao do Cdigo de tica Profissional. Laura Russo, ento presidente do CFB, liderou o movimento de criao desse Cdigo, e apresentou o trabalho Deontologia e tica Profissional durante o III Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentao (CBBD), em 1961, sediado em Curitiba (evento esse de maior congregao da classe), que segundo Castro (2000, p. 189), parece ter sido o primeiro trabalho publicado na Biblioteconomia brasileira.
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O Cdigo de tica foi criado como uma exigncia de estabelecer padres de comportamento entre os/as bibliotecrios/as. A partir da criao desse Cdigo, entre outras questes/demandas que se faziam presentes na dcada de 196011, questes essas de pertencimento classe bibliotecria e discutidas durante aquele III CBBD e os seguintes, pressupe-se, surgiu a necessidade de implantao de uma disciplina que materializasse esse contedo de conhecimento em sala de aula. Neste sentido, Violine Cardim assim justificava a criao da disciplina tica Profissional:
[...] No s com a formao intelectual, pode o Bibliotecrio realizar-se inteira e devidamente. Alm desta, h a formao moral. Formao que desperte o amor causa para o trabalho no ser frio e penoso, para a alma vibrar e a profisso deixar de ser rotina e fardo pesado. Formao que penetre fundo e ensine o que dever e responsabilidade. Dever que o estmulo das conscincias retas, obrigao de se realizar o que se assumiu anteriormente, dever que se traduz na exatido de uma tarefa e que tem como prmio a paz dos que sabem fazer bem a alegria tranqila de quem tem na personalidade a marca de ser responsvel. (CARDIM, 1963, p. 1).

Cardim (1963, p.2) enfatizava que [...] o Bibliotecrio no se pode eximir ao cuidado de preparao tico-profissional para ser capaz de enfrentar o viver e cada hora na sua profisso. Cabe informar que esta bibliotecria apresentou primeiramente a sua proposta de criao da referida disciplina durante o III CBBD12 , mas s foi aprovada no evento seguinte. Castro (2000, p. 194), em seu livro Histria da

Biblioteconomia brasileira, lembra que o trabalho causou controvrsias

11 A este respeito Cf: FERREIRA, C.N.C. et al.1954-1979: jubileu dos Congressos de Biblioteconomia e Documentao: temrios, autores, trabalhos apresentados, recomendaes. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO, 10., 1979, Curitiba. Anais .... Curitiba: ABPR, 1979; e SOUZA, Francisco das Chagas. Biblioteconomia, educao e sociedade. Florianpolis: UFSC, 1993.p. 34-40. 12 Em recente entrevista, datada de 12 de agosto de 2008, por telefone, Violine Cardim, hoje com 87 anos, ao lembrar da poca da proposta de criao da disciplina tica Profissional durante o III CBBD, expressou que muitos dos presentes no concordaram com a criao da mesma, pois acreditavam que tica Profissional era um contedo ultrapassado. Segundo Cardim, o que mais a motivou a criar a disciplina foi acreditar que as pessoas devem respeitar o direito do outro.

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entre os participantes do referido evento. [...] alguns achavam que o mesmo correspondia ao Tema III- Profisso do BibliotecrioDocumentalista, outros preferiam inclu-lo no Tema IV- Relaes Pblicas e Intercmbio., motivo que levou a bibliotecria Violine Cardim a reapresent-la durante o IV CBBD, em 1963, sediado em Fortaleza. Conforme Castro (2000, p. 195), em que pese o apelo de Cardim, a disciplina tica Profissional somente teve ressonncia em dois cursos de Biblioteconomia, o de Campinas e o de So Carlos, e se denominava Relaes Pblicas e tica Profissional. Ainda segundo Castro (2000, p.195), o contedo dessa disciplina tratava de:
[...] princpios morais da profisso, sua relao com as autoridades, colegas e instituies e, principalmente, com o pblico. Fazia-se ento pertinente que a mesma fosse ministrada no ltimo ano, quando os alunos tivessem adquirido uma formao tcnica e intelectual. Aos professores seriam exigidos conhecimentos sobre o assunto [...]

Mesmo reconhecendo o desenvolvimento dos cursos de Biblioteconomia pelo Pas, pelos menos numericamente, j que no final da dcada de 60 j eram dezoito em funcionamento, da criao de novas associaes e conselhos regionais, das novas reivindicaes e recomendaes encaminhadas ao evento CBBD, tanto no que se refere ao ensino quanto profisso de bibliotecrio, a maioria desses cursos s comeou a adotar o contedo tica na disciplina Introduo Biblioteconomia, perodo do segundo Currculo Mnimo, aprovado pelo CFE, em 1982. Percebemos, a partir de uma anlise da literatura, que a produo neste campo somente comea a emergir no incio dos anos de 1990, passando a despertar maior interesse nos ltimos anos. Neste momento vale lembrar, ainda, o esvaziamento/invisibilidade de discusses acerca da tica profissional e dos organismos de classe nos eventos nacionais, a exemplo do Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentao
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e Cincia da Informao (CBBD), bem como de eventos especficos. Autores como Targino (1997, 2006) e Souza (2007) ressaltam a importncia da tica na Biblioteconomia, porm chamam a ateno para que essa discusso no se limite apenas ao Cdigo de tica, uma vez que este no deixa de ter um carter normatizador. Souza (2007) sugere a necessidade de se instaurar um novo debate acerca da tica no mbito da classe bibliotecria, uma vez que a realidade da Biblioteconomia no Pas nos leva a acreditar que a tica no vem sendo invocada, de forma ampla, tendo em vista as necessidades e demandas sociais a exigir um [...] redesenho das relaes profissionais que os membros da categoria bibliotecrios mantm com os seus mltiplos usurios. (SOUZA, 2007, p.146). Valentim (2004, p. 59) diz que [...] necessrio estabelecer um paradigma para servir de guia para as atitudes e aes dos profissionais da informao. Outro aspecto importante salientado pela autora tambm necessrio ser crtico dos cdigos unilateriais [...] Valentim chama a ateno para no termos uma postura tica diferenciada com os/as usurios/as e a instituio em que trabalhamos. Alm disso, importante enfatizar que a Biblioteconomia continua trabalhando com a ideia de igualdade em uma sociedade marcada por grandes conflitos e desigualdades sociais, educacionais e econmicas. Tal assertiva exige repensar os fenmenos informacionais, uma vez que estes derivam de um modelo econmico que separa e divide a sociedade em classes, graus de desenvolvimento, gnero e etnia. Uma postura tica pressupe um conhecimento da realidade que extrapola o ambiente de trabalho e uma permanente avaliao autocrtica, que oriente e ilumine o agir de forma humanizada, livre e consciente. Neste sentido, a ABECIN como associao que visa ao fomento da qualidade de ensino da Biblioteconomia e Cincia da Informao declara no texto do Projeto Pedaggico e Avaliao da Graduao13 que:
[...] a universidade, para a consecuo de suas finalidades educativas,
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13 Disponvel em: <http://www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/DocumentosABECIN1.doc>

deve reforar o seu papel de instituio social procurando implementar aes que contribuam para a formao de um cidado capaz de atuar no seu contexto social de forma competente tecnicamente e, comprometido com a construo de uma sociedade mais justa, solidria e tica. A educao superior deve, portanto, estabelecer princpios que guiem no s a formao tcnico-cientfica, que o mundo do trabalho requer, mas tambm a formao do cidado que uma sociedade inclusiva exige [...] (ABECIN, 2001, p.11).

Em outro momento do documento expressa que o/a aluno/a deve ter

[...] clareza no reconhecimento da dimenso social da profisso, bem como uma atuao solidria e no apenas competitiva, tal como tem induzido a ideologia hegemnica voltada para modificar o meio onde atua, de modo a buscar reduzir desigualdades. Para tanto, o aluno dever compreender a diversidade scio-cultural e saber atuar na mesma. (ABECIN, 2001, p.17).

Contribui, sobremaneira, para a construo de projetos polticos pedaggicos dos cursos de graduao em Biblioteconomia e campos afins, comprometidos com o princpio tico. Princpio esse que deve estar expresso no s em seu currculo, mas, e principalmente, nas prticas dos/as professore/as e alunos/as. Com este entendimento, na prxima seo apresentaremos os eixos de saberes que os cursos, em seu ambiente acadmico, vm adotando ao longo dos anos, e o que h de novo nos currculos sobre o contedo tica, principalmente no contexto atual da sociedade da informao ou da sociedade em rede, que nos exige outras formas de manejo, uso, reuso, produo, apropriao, disseminao, consumo e acesso a informao no mundo eletrnico/digital. No que se refere ao acesso, tema hoje muito recorrente na literatura cientfica da B&CI, salienta-se que este possui vrias facetas: educacional (direito de aprender e ter acesso aos materiais eletrnicos e impressos),
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econmico (direito s informaes que contribuam para o bem-estar econmico do indivduo), poltico (o direito de ter informaes relativas s decises tomadas por outros em seu nome), fsico (todos os tipos de barreiras informao, advindo da as novas pesquisas acerca da acessibilidade), cultural (acesso a materiais na lngua, cultura ou credo religioso), conforme Mcgarry (1999, p.192 ). Ainda a este respeito, O Manifesto da IFLA sobre a Internet para as Bibliotecas14 proclamado em 1 de maio de 2002, preconiza que de responsabilidade social das bibliotecas o acesso pblico aos saberes e informaes. Considerando-se que [...] a liberdade de acesso informao, independentemente de suporte e fronteiras, uma responsabilidade primordial da biblioteca e dos profissionais da informao., ressaltamos que:
[...] as bibliotecas e os servios de informao tm a responsabilidade de facilitar e promover o acesso pblico informao de qualidade e sua comunicao. Aos usurios devem ser oferecidos a orientao necessria e o ambiente adequado para que eles possam usar, com liberdade e confiana, as fontes e os servios de informao de sua escolha. [...] os bibliotecrios devem prover as informaes e os recursos para que os usurios aprendam a utilizar a Internet e a informao eletrnica eficazmente. Eles devem atuar no sentido pr-ativo, para promover e facilitar o acesso responsvel informao de qualidade em rede a todos os seus usurios, inclusive as crianas e os jovens. (IFLA, 2002).

Tendo-se esses enunciados do Manifesto da IFLA como referncia, entendemos que os mesmos apresentam alguns desafios s bibliotecas e aos profissionais bibliotecrios/as atuantes no desenvolvimento e atendimento dos servios de informao, bem como na superao de problemas multifacetados advindos de uma sociedade como a brasileira, marcada por enormes desigualdades a serem resolvidas.
14 Manifesto da Federao Internacional de Associaes de Bibliotecrios e Instituies (IFLA) e disponvel em: <http:// www.ifla.org/III/misc/im-pt.htm>

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Concordamos com o socilogo venezuelano Agudo Guevara (2000, p.14), que diminuir as diferenas entre os cidados do mundo um problema tico fundamental a uma sociedade que aspira ser justa e participativamente democrtica. Para tanto necessrio oferecer contedos que facilitem a vida em sociedade e garantam, com infraestruturas adequadas, o acesso a esses contedos. 3 DIMENSO TICA NO CURRCULO DOS CURSOS DE BIBLIOTECONOMIA E CAMPOS AFINS A organizao curricular dos cursos de graduao das instituies do sistema de educao superior do Pas, em qualquer campo do conhecimento, de modo geral, tem sido orientada, desde 2001, pelas Diretrizes Curriculares Nacionais. Nos cursos de graduao em Biblioteconomia15 e campos afins tais diretrizes subsidiam os estudos para a definio do perfil perseguido pela educao/formao do/a bibliotecrio/a, que pressupe:
[...] o desenvolvimento de determinadas competncias e habilidades e o domnio dos contedos da Biblioteconomia. Alm de preparados para enfrentar com proficincia e criatividade os problemas de sua prtica profissional, produzir e difundir conhecimentos, refletir criticamente sobre a realidade que os envolve, buscar aprimoramento contnuo e observar padres ticos de conduta, os egressos dos referidos cursos devero ser capazes de atuar junto a instituies e servios que demandem intervenes de natureza e alcance variados: bibliotecas, centros de documentao ou informao, centros culturais, servios ou redes de informao, rgos de gesto do patrimnio cultural etc. (BRASIL, 2001).

Colocadas algumas questes para a pesquisa no decorrer deste artigo, o esforo aqui dar-se- em funo de identificar que contedos
15 Documento disponvel em: <http://www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/DiretrizesCIMecVersao2.doc>

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permanecem e que so atualmente ministrados nos cursos em estudo. Existem hoje 37 cursos em funcionamento em vrias instituies brasileiras, a maioria de natureza pblica, concentrados principalmente na regio Sudeste, com dezesseis cursos, seguidos de oito na regio Nordeste, sete na regio Sul, quatro na regio Centro-Oeste e dois na regio Norte. Considerando-se esse universo, apresentaremos a seguir os resultados da pesquisa sobre o contedo tica dos cursos de Biblioteconomia e campos afins. Com o objetivo de dar maior visibilidade aos contedos, elaboramos quadros, contemplando as informaes de instituies e cursos por regio geogrfica, tpicos de disciplinas, disciplinas e ementas. Buscamos, assim, dar melhor condensao para a exposio dos resultados.

CONTEUDO TICA IES CURSOS Outros No Oferece Oferece como: Disciplina Tpico de contedo em disciplina Introduo Biblioteconomia Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao

1 2

UFAM UFPA

Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia

Quadro 1: Cursos de Biblioteconomia da regio Norte

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CONTEUDO TICA IES CURSOS Outros No Oferece Oferece como: Disciplina tica IFundamentos em Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao No Oferece Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao Tpico de contedo em disciplina

FUNLECIESF-MS

Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia

UFG

5 6

UFMT UnB

Quadro 2: Cursos de Biblioteconomia da regio Centro-Oeste

O contedo tica nos currculos aplicado de trs maneiras, ou seja, como disciplina prpria, como parte/unidade dentro de outra disciplina, e como contedo transversal16, de matriz no disciplinar. Como unidade ofertada em disciplinas de fundamentao especfica, a exemplo de Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao, Fundamentos de Biblioteconomia, de Documentao ou de Cincia da Informao, Seminrio de Integrao entre Biblioteconomia e Cincia da Informao, entre outras, com contedos de sessenta horas. Essas disciplinas, que so ministradas no primeiro semestre ou ano do curso, iniciam os/as alunos/as num referencial terico e epistemolgico da Documentao, da Biblioteconomia e da Cincia da Informao, buscando manter em suas conexes um esprito interdisciplinar. Os cursos que optaram por apresentar o contedo tica por essa modalidade tratam mais especificamente sobre mercado de trabalho, movimento associativo, tica profissional e os fundamentos do Cdigo de tica.
16 Consideramos aqui contedo transversal na perspectiva dos Parmetros Curriculares Nacionais (PNC). Entendendo desta forma que a [...] transversalidade diz respeito possibilidade de se estabelecer, na prtica educativa, uma relao entre aprender conhecimentos teoricamente sistematizados (aprender sobre a realidade) e as questes da vida real e de sua transformao (aprender na realidade e da realidade). E a uma forma de sistematizar esse trabalho e inclu-lo explcita e estruturalmente na organizao curricular, garantindo sua continuidade e aprofundamento ao longo da escolaridade.

174

CONTEUDO TICA IES CURSOS Outros No Oferece Oferece como: Disciplina Tpico de contedo em disciplina Fundamentos da Biblioteconomia Seminrio de Integrao entre Biblioteconomia e Cincia da Informao Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao Introduo Biblioteconomia 10 UFC Curso de Biblioteconomia Metodologia de Pesquisa em Biblioteconomia e Cincia da Informao

7 8

UESPI

Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia

UFAL

UFBA

11 12 13 14

UFMA UFPE UFPb UFRN

Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia tica Profissional tica da Informao

Fundamentos em Biblioteconomia e Cincia da Informao

Introduo Biblioteconomia e Cincias da Informao

Quadro 3: Cursos de Biblioteconomia e Documentao da regio Nordeste

No Seminrio Prticas Profissionalizantes, a sua ementa visa a proporcionar ao/a aluno/a uma viso sobre as perspectivas de sua futura profisso e sobre o seu papel na sociedade, atravs de sua interveno tica e comprometida. Na Formao e Atuao Profissional, o contedo trata de legislao e tica profissional, entidades de classe e prxis bibliotecria.

175

CONTEUDO TICA IES CURSOS Outros No Oferece Oferece como: Disciplina Seminrio sobre Atuao Profissional Introduo Cincia da Informao Tpico de contedo em disciplina

15

UFES PUCMINAS

Curso de Biblioteconomia Curso de Cincia da Informao Curso de Biblioteconomia Contedo transversal No oferece

16

17

UFMG17

18

UNIFORCurso de Formiga-MG Biblioteconomia UFF Curso de Biblioteconomia Documentao Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia com nfase em Gesto da Informao Curso de Biblioteconomia e Gesto de Unidades de Informao Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia Curso de Cincias da Informao e da Documentao Faculdade de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia e Cincia da Informao

29

tica profissional Introduo Biblioteconomia

20

UNIRIO

21

USU-RJ

Biblioteconomia, Documentao e Informao

22

UFRJ

Fundamentos em Biblioteconomia e Cincia da Informao

23 24 25

PUCCAMP FATEALorena-SP UNESPMarlia-SP USPRibeiro Preto-SP FAINCSanto Andr-SP UFSCar-SP

Seminrio Prticas Profissionalizantes No oferece Formao e Atuao Profissional tica e Informao Informao aplicada Biblioteconomia Fundamentos em Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informaot

26

27

28

29

FESP-SP

Curso de Biblioteconomia Curso de Biblioteconomia

Fundamentos em Biblioteconomia e Cincia da Informao Fundamentos em Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao

30

USP

Quadro 4: Cursos de Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao da regio Sudeste

17 Ao entrarmos em contato por e-mail com a Escola de Biblioteconomia, a informao que se obteve que o contedo tica Profissional [...] permeia todas as disciplinas que tratam especificamente de prticas profissionais, ento o tema est presente no currculo como um todo.

176

A disciplina Evoluo do Pensamento Cientfico e Filosfico trata da filosofia da tica, da tica profissional, do agir eticamente; j a de Introduo Cincia da Informao voltada mais para os estudos de currculo, legislao profissional, movimento associativo.
CONTEUDO TICA IES CURSOS Outros No Oferece Oferece como: Disciplina tica Profissional Infotica tica Aplicada Cincia da Informao tica Profissional Tpico de contedo em disciplina

31 32

PUCPR UFPR

Curso de Biblioteconomia e Documentao Curso Gesto da Informao Curso de Biblioteconomia

33

UEL-PR

34

UFRGS

Curso de Biblioteconomia

35

FURG-Rio Curso de Grande-RS Biblioteconomia

Fundamentos de Biblioteconomia e Cincia da Informao Evoluo do Pensamento Cientfico e Filosfico Introduo Cincia da Informao tica Profissional

Curso de Biblioteconomia36 UDESC-SC Habilitao em Gesto da Informao 37 UFSC Curso de Biblioteconomia

Quadro 5: Cursos de Biblioteconomia, Documentao e Gesto da Informao da regio Sul

Ao analisar os programas a que tivemos acesso (on line) das referidas disciplinas, observamos que os contedos de tica esto contemplados nas ltimas unidades, o que nos leva a entender que essa temtica parte secundria das disciplinas. Ressaltamos, ainda, que as disciplinas que agregam o contedo de tica so disciplinas de contedos densos, tendo em vista que foram criados com a finalidade de proporcionar ao/as ingressos/as no curso de Biblioteconomia uma
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viso geral do mesmo, abordando a sua gnese, seus conceitos, campos disciplinares, suas relaes interdisciplinares, reas de atuao e mercados profissionais. Para a discusso do contedo tica reservado, em geral, um espao insuficiente para os aprofundamentos de um tema considerado essencial para repensar as prticas e os contextos em que se inserem os/as bibliotecrios/as e profissionais da informao. o caso, por exemplo, da disciplina Fundamentos de Biblioteconomia, ministrado no Curso de Biblioteconomia da Universidade Federal do Maranho. Nesse curso a tica parte da unidade Organizao Social e Poltica do/a Bibliotecrio/a, que discute sequencialmente: funo social e poltica dos rgos de classe, sindicatos, associaes profissionais e conselhos e tica profissional. Observamos, ainda, a partir das ementas (Quadro 6), que em algumas universidades a tica profissional ainda tratada na sua denominao mais tradicional, dando nfase aos conceitos, objeto, significado e os fundamentos do Cdigo de tica da Profisso.
DISCIPLINAS COM CONTEDO ETICA NA EMENTA IES DISCIPLINAS EMENTA Princpios e fundamentos da Biblioteconomia e da Cincia da Informao: histria, cincias afins, natureza, funo e terminologia. Ensino no Brasil. Formas e suportes da informao e do conhecimento. Estrutura, processos e servios em unidades de informao. Tcnicas bibliotecrias. Aspectos profissionais e legais. Natureza da filosofia. Evoluo do pensamento filosfico e cientfico. A questo do ser. A questo do agir. tica: conceito. Filosofia da tica. tica profissional. O agir eticamente. Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao: conceitos e histria. Caracterizao das Bibliotecas/ Unidades de Informao. O profissional: formao, currculo, mercado de trabalho, tica, legislao profissional, movimento associativo. Reflexo sobre temas contemporneos em biblioteconomia/ cincia da informao e reas afins. nfase na funo social do bibliotecrio enquanto profissional da informao e a sua relao com o mercado de trabalho, priorizando as questes ticas presentes no cotidiano.

FURG

Fundamentos de Biblioteconomia e Cincia da Informao

Evoluo do Pensamento Cientfico e Filosfico UDESC Introduo Cincia da Informao

UFAL

Seminrio de Integrao entre Biblioteconomia e Cincia da Informao

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UFAM

Introduo Biblioteconomia

Biblioteconomia: conceito, natureza, objeto e relao com outras disciplinas e reas do conhecimento humano e com os sistemas sociais. Profissionalizao: legislao profissional, tica profissional e rgos de classe. Formao e prtica profissional: uso das racionalidades tcnica e ambiental. Mercado de trabalho: realidade e perspectivas da profisso. Legislao e tica profissional. Entidades de classe. Prxis bibliotecria.

UFES

Seminrio Sobre Atuao Profissional

UFScar

Diferenas entre Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao. Introduo ao estudo da funo Fundamentos em Biblioteconomia, documentria. Perspectivas atuais e futuras da rea de Documentao e Cincia da Biblioteconomia e Cincia da Informao. Diferentes tipos Informao de unidades de informao. Legislao, cdigo de tica e organizaes profissionais de bibliotecrios. Fundamentos em Biblioteconomia, Fundamentos tericos, histria e aplicao da

UFG

Documentao e Cincia da Informao

UFPA

Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao

Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao. Disciplinas afins: Arquivologia e Museologia. Viso histrica da evoluo e dos campos da Biblioteconomia princpios, objetivos e terminologias profissionais. Funo social, educativa e informativa de unidades de informao. Mercado de trabalho do profissional da informao. tica, legislao e organizao profissional Teoria da informao. O ciclo da informao cultural, cientfica e tecnolgica. Biblioteconomia e Cincia da Informao: conceito, fundamentos epistemolgicos, histria, tendncias. Arquivstica, Museologia, Documentao: conceito, semelhanas e diferenas. Formao profissional: graduao e ps-graduao. Perfil profissional. Mercado de trabalho. Organismo nacionais e internacionais de promoo e regulamentao profissional. tica profissional.

UFMA

A Biblioteconomia e suas relaes com outras reas. A Biblioteconomia no contexto social e poltico. A profisso do Fundamentos em Biblioteconomia Bibliotecrio. Entidades de Classe e movimento associativo. e Cincia da Informao Formao Profissional. Mercado de Trabalho e perspectivas. Representao social e tica e gnero na Biblioteconomia. Introduo Cincia da Informao Seminrio Prticas Profissionalizantes Conceitos bsicos de informao. A importncia e o papel social da informao. Conceito, origem e evoluo da Cincia da Informao. Campo de atuao profissional da Cincia da Informao. A tica na Cincia da Informao. Proporciona ao aluno uma viso sobre a sua futura profisso e sobre o seu papel na sociedade, atravs de sua interveno tica e comprometida na realidade.

PUC-MINAS PUC CAMP

Quadro 6: Disciplinas de fundamentao (ou no) que declaram o contedo tica na ementa

Convm ressaltar que, neste quadro, o esforo foi no sentido de apresentar as ementas dos cursos que tratam da tica em disciplinas de fundamentao. O Quadro demonstra o que enfatizamos anteriormente. tica parte de disciplinas como Fundamentos e/ou Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao, com carga horria em geral
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insuficiente para aprofundar e pensar a prxis profissional. A experincia de alguns/mas professores/as que ministram ou j ministraram a disciplina para contemplar o contedo tem sido uma forma de amenizar parte do problema das cargas horrias reduzidas. Nessas experincias destacamos os seminrios com os representantes dos rgos de classe (associaes e os conselhos federal e/ou regional) para debate de conjuntura e indicao dos problemas mais presentes na categoria, precedidos de levantamentos de literatura com diferentes abordagens sobre o tema. As disciplinas que se inserem no contexto da tica e Informao, alm de contedos j conhecidos (como conceitos de tica e moral, cdigo de tica, entidades de classe, entre outras) trazem discusses complexas mais recentes acerca da revoluo digital; do direito informao; do direito de no ser excludo do acesso; da incluso infodigital; da privacidade; da tica da produo, do tratamento e do acesso informao; do uso justo das novas tecnologias; da propriedade intelectual; dos direitos autorais, como podemos averiguar nas suas ementas (Quadro 7). As demais, como tica e tica Profissional, os seus contedos seguem o mesmo padro da rea em estudo, ou seja, legislao, deveres e direitos dos/as bibliotecrios/as, entidades de classe, entre outros. Assim, como disciplinas prprias, so ofertadas nos currculos em sete diferentes denominaes: tica, tica Profissional, tica da Informao, Seminrio sobre Atuao Profissional, tica e Informao, Infotica, tica aplicada Cincia da Informao, com caracterstica eletiva/optativa ou obrigatria, e com carga horria entre trinta, sessenta e oitenta horas, ministradas em apenas nove dos cursos universitrios de Biblioteconomia e campos afins (Quadro 7).

180

DISCIPLINA PRPRIA ACERCA DA ETICA IES DISCIPLINAS EMENTAS A tica como cincia universal do dever. A conscincia do dever. tica como doutrina da conduta humana. tica profissional: fundamentos. Cdigo de tica profissional: anlise e aplicao. A formao tico-profissional do bibliotecrio. Condies para o bom desempenho da profisso. A regulamentao profissional: Conselho Federal e Conselhos Regionais, as Associaes de Classes e Sindicatos. Conceituao de tica. As principais concepes ticas. Os princpios e valores ticos da ao humana. tica e sociedade. A interdependncia entre a ao profissional e os princpios ticos. tica e Biblioteconomia. Cdigo de tica. Legislao e profisso. Direitos e deveres do bibliotecrio no Brasil. Entidades de classe e tica profissional. Questes ticas da rea de Cincia da Informao. Relaes e Diferenas entre tica e Moral. tica Profissional. Cdigos ticos da Profisso Bibliotecria. Perspectiva histrica e sistemtica da tica. tica da informao produzida, acessada e utilizada. tica e o profissional da Informao. tica nas relaes humanas. tica na vida do profissional da informao. Cdigo de tica profissional. Legislao que rege a profisso. Entidades de Classe. Mundo do trabalho, prtica profissional e responsabilidade social. No informa a ementa Fundamentos filosficos de tica Geral. tica aplicada informao e ao conhecimento. Tpicos selecionados de Infotica e sua extenso jurdico-legal. Legislao CARTER CH

FUNLEC

tica

Obrigatrio

80

tica PUCPR tica Profissional

Obrigatrio

36

Obrigatrio

36

UEL

tica Aplicada Cincia da Informao

Optativa

68

UFPb

tica da Informao

Obrigatrio

60

UFPE

tica Profissional

Eletiva

UFPR

Infotica

Obrigatria

30

brasileira referente rea. Propriedade intelectual e direitos autorais sob os aspectos tico e jurdico. UFRGS tica Profissional Aspectos tericos e prticos de deontologia aplicados Biblioteconomia tica Profissional. Direitos e Deveres. Comportamento e postura profissional. Sigilo profissional Conceitos de tica e Moral. O direito informao. tica e produo do conhecimento. Regulamentao e aspectos ticos da atividade profissional. tica, informao e meios de comunicao. Novas tecnologias, tica e propriedade intelectual. Obrigatrio 30

UFSC

tica Profissional

Obrigatrio

36

USP- Ribeiro tica e Informao Preto

Obrigatrio

30

Quadro 7: Contedos acerca da disciplina tica oferecida pelas instituies de ensino em Biblioteconomia, Cincia da Informao e Gesto da Informao

181

 importante destacar que as diretrizes ticas em pesquisa esto tambm em discusso em disciplinas como tica Profissional (UFSC) e Metodologia da Pesquisa em Biblioteconomia e Cincia da Informao (UFC), principalmente com a exigncia atual de que as investigaes, independentemente do campo do conhecimento, devem ser submetidas e avaliadas por um Comit de tica em Pesquisa (CEP), conforme disposto na Resoluo 196/96.18 Este contexto vem se constituindo num espao rico de reflexo acerca das atividades de pesquisas e extenso desenvolvidas por alunos/as e professores/as na universidade. Alm disso, cabe considerar que muitos profissionais da informao vm atuando em lugares como bibliotecas hospitalares, arquivos mdicos, centros de pesquisa, dentre outros, bem como participam e integram equipes da CEP. Por ltimo, se considerarmos que o universo da pesquisa atingiu 37 cursos, este dado nos indica que 75% deles no tm apresentado uma dimenso mais ampla discusso de tica, haja vista que nesses cursos os contedos de tica ou tica Profissional esto inseridos em disciplinas como Fundamentos de Biblioteconomia, Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao, entre outras, indicadas no Quadro 6. Um problema identificado nos cursos que essas disciplinas so, em geral, ministradas no primeiro ou segundo semestre, quando o/a aluno/a est ingressando. O ideal seria retomar a discusso em momento posterior, quando o/a aluno/a j amadureceu conhecimentos e est mais envolvido na dimenso social e poltica da profisso. Isso nos leva a afirmar que h desarticulao poltica da profisso, desintegrao dos rgos de classe, ausncia de debates neste campo, evidenciados nos fruns da categoria e, em especial, nos congressos de Biblioteconomia. Isto reflete, em ltima anlise, uma lacuna que pode ser reavaliada a partir da disciplina tica e da discusso, redesenho e ampliao de seus contedos.

18 Resoluo 196, aprovada em 10 de outubro de 1996, do Conselho Nacional de Sade/Ministrio da Sade. Disponvel em: <http://www.datasus.gov.br/conselho/resol96/RES19696.htm>.

182

4 CONSIDERAES FINAIS Evidenciamos que o estudo possibilitou compreender melhor como um determinado saber se materializa em disciplina e, a partir da, oferece contedos que permitam a formao do discente. A pesquisa demonstrou que a maioria dos cursos adota o contedo tica como parte das disciplinas de fundamentao especfica, a exemplo de Introduo Biblioteconomia e Cincia da Informao, e Fundamentos em Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao, onde podemos situar a maior parte das IES pesquisadas. Foi possvel, tambm, perceber que alguns cursos j trabalham com disciplinas prprias como tica Profissional (UFF, PUCPR, UFRGS, UFSC), ou somente tica (FUNLEC, com carga horria de 80 h), tratando tanto da tica no sentido geral quanto nas especificidades que o campo da Biblioteconomia requer. H outras disciplinas com uma discusso mais recente, como tica e Informao (USP-Rio Preto), tica da Informao (UFPb), Infotica (UFPR), tica aplicada Cincia da Informao (UEL-PR). Com isso no queremos afirmar que mesmo as denominaes mais antigas no tenham abordado tais assuntos, pois sabemos que h diferenas entre o currculo formal e o real, e que na maioria das vezes o contedo no est expresso na ementa, mas os/as professores/as discutem em sala de aula, atualizam-no, e o remetem a uma bibliografia que trate do mesmo. importante ressaltar que esses contedos (tica e Informao) surgiram a partir dos embates advindos com a insero das novas tecnologias e do rpido fluxo de redes de informao no cotidiano dos/as cidados/s, dos governos, das instituies e das empresas. O campo de investigao da informao exige, portanto, do/a bibliotecrio/a, outras formas de atuar, produzir e prestar servios aos/as cidado/s, aos governos e s instituies no mundo. Outra questo que se coloca em debate que, independentemente do oferecimento da disciplina tica, o contedo pode/deve ser entendido em sua transversalidade, digo melhor, permeando todos os contedos do currculo, as prticas docentes e discentes. Tambm importante a discusso sobre a pesquisa tica, contedo esse que est a cada dia
183

presente em funo da perspectiva mais humanitria de nossas pesquisas e produes de conhecimento. Entendemos, sobretudo, que este estudo ainda precisa ser prolongado para o interior da sala de aula, do cotidiano da vida universitria. Neste sentido, questes como a relao entre o currculo formal e o real, o mtodo de ensino e o referencial terico adotados, as prticas de ensino de docentes e discentes, a relao entre esses cursos e as associaes de fomento ao ensino e pesquisa, de classe e os rgos profissionais, devem ser contempladas em novos estudos. O contedo tica tema sempre atual, pois remete s nossas relaes com o outro e abre caminhos para refletirmos o sentido da profisso em uma sociedade como a brasileira, marcada por desigualdades regionais e sociais, que tem na informao um elemento importante na construo de novos paradigmas que favoream a construo de novos sujeitos sociais. Dessa forma, o Sistema CFB/CRB, a ABECIN e os Cursos de Biblioteconomia e de campos afins podem desenvolver um trabalho em parceria no fomento de novos saberes, instigando outras pesquisas, promovendo debates entre os cursos a fim de rediscutir essa disciplina de forma que a mesma atenda complexidade das relaes sociais e do mundo do trabalho na atualidade, que demanda uma conduta tica para com o outro e para com a sociedade em geral.

184

REFERNCIAS AGUDO GUEVARA, lvaro. tica en la sociedad de informacin: reflexiones desde Amrica Latina y el Caribe. 2000. Disponvel em: <http://webworld.unesco.org/infoethics2000/documents/paper_agudo. rtf>. Acesso em: 30 de maio 2008. ASSOCIAO BRASILEIRA DE EDUCAO EM CINCIA DA INFORMAO (ABECIN). Projeto Pedaggico e Avaliao da Graduao: referncias para a renovao e ressignificao do ensino em Biblioteconomia/Cincia da Informao. Disponvel em: <http://www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/ DocumentosABECIN1.doc>. Acesso em: 28 maio 2008. BRASIL.Ministrio da Educao. Conselho Nacional da Educao. Proposta de diretrizes curriculares para os cursos de Biblioteconomia. Braslia, DF, 2001. Disponvel em: <http:// www.abecin.org.br/portal/abecin/documentos/repositorio/ DiretrizesCIMecVersao2.doc>. Acesso em: 4 jan. 2002. CASTRO, Csar Augusto. Histria da Biblioteconomia brasileira. Braslia: Thesaurus, 2000. CARDIM, Voline. A formao do bibliotecrio. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO, 3., Curitiba. Anais... Curitiba: FEBAB, 1963. p.1-6. CHERVEL, Andr. Histria das disciplinas escolares: reflexes sobre um campo de pesquisa. Teoria e Educao, Porto Alegre, n. 2, p. 177229, 1990. FEDERAO INTERNACIONAL DE ASSOCIAES DE BIBLIOTECRIOS E INSTITUIES. Manifesto da IFLA sobre a internet. Disponvel em: <http://www.ifla.org/III/misc/im-pt.htm>. Acesso em: 28 maio de 2008. McGARRY, Kevin. O contexto dinmico da informao. Braslia, DF: Briquet de Lemos, 1999.
185

SACRISTN, J. Gimeno. O currculo: uma reflexo sobre a prtica. Porto Alegre: Artes Mdicas, 2000. SOUZA, Francisco das Chagas de. Biblioteconomia, educao e sociedade. Florianpolis: UFSC, 1993 SOUZA, Francisco das Chagas de. tica bibliotecria no contexto atual. Perspectiva em Cincia da Informao, Belo Horizonte, v. 12, n.1, p.136-147, jan./abr., 2007. SANTOS, Lucola Licnio de C. P. Histria das disciplinas escolares: perspectivas de anlises. Teoria e Educao, Porto Alegre, n. 2, p. 21-29, 1990. TARGINO, Maria das Graas. tica profissional e o bibliotecrio. Revista de Biblioteconomia do Maranho, So Lus, v. 1, p.43-56, 1997. TARGINO, Maria das Graas. tica profissional e o bibliotecrio. In:____ (Org.).Olhares e fragmentos: cotidiano na Biblioteconomia e Cincia da Informao. Teresina: EDUFPI, 2006. PESSANHA, Eurize Caldas; DANIEL, Maria Emlia Borges; MENEGAZZO, Maria Adlia. Da histria das disciplinas escolares histria da cultura escolar: uma trajetria de pesquisa sobre histria do currculo. Disponvel em: <http://www.lpp-uerj.net/olped/documentos/0482.pdf>. Acesso em: 30 maio 2008. VALENTIM, Marta Lgia Pomim. tica profissional na rea de Cincia da Informao. In: ____. (Org.). Atuao profissional na rea de informao. So Paulo: Plis, 2004. p.55-69.

186

APNDICE A Siglas e Instituies dos Cursos por Regio

Regio Norte Siglas UFAM UFPA Regio Centro-Oeste Siglas FUNLEC/IESF UFG UFMT UnB Regio Nordeste Siglas UESPI UFAL UFBA UFC UFMA UFPE UFPb UFRN Regio Sudeste Siglas UFES PUC-MINAS UFMG UNIFOR-Formiga-MG UFF UNIRIO USU-RJ UFRJ PUCCAMP FATEA- Lorena-SP UNESP- Marlia-SP USP- Ribeiro Preto-SP FAINC-Santo Andr-SP UFSCar-SP FESP-SP USP Regio Sul Siglas PUCPR UFPR UEL-PR UFRGS FURG-Rio Grande-RS UDESC-SC UFSC Instituies Universidade Federal do Amazonas Universidade Federal do Par Instituies Fundao Lowtons de Educao e Cultural/ Instituto de Ensino Superior da FUNLEC Universidade Federal de Gois Universidade Federal de Mato Grosso Fundao Universidade de Braslia Instituies Universidade Estadual do Piau Universidade Federal de Alagoas Universidade Federal da Bahia Universidade Federal do Cear Universidade Federal do Maranho Universidade Federal de Pernambuco Universidade Federal da Paraba Universidade Federal do Rio Grande do Norte Instituies Universidade Federal do Esprito Santo Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais Universidade Federal de Minas Gerais Centro Universitrio de Formiga Universidade Federal Fluminense Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro Universidade Santa rsula Universidade Federal do Rio de Janeiro Pontifcia Universidade Catlica de Campinas Faculdades Integradas Teresa Dvila Universidade Estadual Paulista Universidade de So Paulo Faculdades Integradas Corao de Jesus Universidade Federal de So Carlos Fundao Escola de Sociologia e Poltica de So Paulo Universidade de So Paulo Instituies Pontifcia Universidade Catlica do Paran Universidade Federal do Paran Universidade Estadual de Londrina Universidade Federal do Rio Grande do Sul Fundao Universidade Federal do Rio Grande do Sul Universidade do Estado de Santa Catarina Universidade Federal de Santa Catarina

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188