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1º Bimestre
1º Bimestre
As Pessoas e As Organizaes
A integrao entre o indivduo e a organizao no problema recente
Weber levantou a hiptese de que a organizao pudesse destruir a personalidade individual, com a imposio de regras e procedimentos capazes de despersonalizar a relacionamento das pessoas Mayo e Roethlisberger analisaram o impacto causado pela organizao industrial e pelo sistema de autoridade unilateral sobre o indivduo 1930 Abordagem humanista, centrada no homem e no grupo social
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As Pessoas e As Organizaes
Para ultrapassar limites individuais, as pessoas se agrupam para formar organizaes, no sentido de alcanar objetivos comuns
Essas pessoas, ao ingressarem nas organizaes, perseguem objetivos individuais diferentes daqueles que formaram originalmente as organizaes
Objetivo Organizacional
Tenso
Objetivo Individuais
permanncia na organizao.
Produtividade
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que a organizao e o indivduo esperam realizar e ganhar com o novo relacionamento. O conceito de contrato surgiu na psicologia de grupo. Para alguns autores, a vida como um todo uma srie de acordo e pactos (contratos) que as pessoas mantm consigo mesmas e com os outros. O contrato torna-se um meio utilizado para a criao e troca de valores entre as pessoas.
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As Relaes de Intercmbio
Toda organizao pode ser encarada em termos de grupos de pessoas, ocupadas com o intercmbio de seus recursos com base de certas expectativas. Esses recursos so constantemente permutados e, sem dvida, no se limitam apenas a recursos materiais, pois abrangem idias, sentimentos, habilidades e valores.
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As Relaes de Intercmbio
No intercmbio de recursos desenvolvemse contratos psicolgicos entre pessoas, sistemas e subsistemas, onde prevalece o sentimento de reciprocidade:
cada um avalia o que est oferecendo e o que est recebendo em troca.
Nesse contnuo intercmbio de recursos, se desaparecer ou diminuir o sentimento de reciprocidade, ocorre uma modificao dentro do sistema.
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Oferecem contribuies
Pessoas
Oferece induzimentos
Organizao
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Cultura Organizacional
Cada organizao tem a sua cultura organizacional ou cultura corporativa. Para se conhecer uma organizao, o primeiro passo conhecer sua cultura. Fazer parte de uma organizao significa assimilar sua cultura. Viver em uma organizao, trabalhar nela, atuar em suas atividades, desenvolver carreira nela participar intimamente da cultura organizacional. O modo como as pessoas interagem em uma organizao, as atitudes predominantes, as pressuposies subjacentes, as aspiraes e os assuntos relevantes nas interaes entre os membros fazem parte da cultura organizacional.
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Padres de influncia e de poder; Percepes e atitudes das pessoas; Sentimentos e normas grupais; Valores e expectativas; Padres e interaes formais; Relaes afetivas.
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1.
Regularidades nos comportamentos observados: linguagem comum, terminologias prprias e rituais relacionados com conduta; Normas: So padres de comportamento que incluem guias sobre a maneira de fazer as coisas;
2.
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4.
5.
Regras: So guias estabelecidas e relacionadas com o comportamento na organizao. Os novos membros devem aprender estas regras para serem aceitos no grupo;
Clima organizacional: o sentimento transmitido pelo local fsico, como os participantes interagem, como as pessoas tratam os outros, clientes, fornecedores etc.
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6.
Clima Organizacional
As 3 caractersticas de pessoas mentalmente sadias so
mesmas; 2. Elas sentem-se bem em relao s outras pessoas; 3. Elas so capazes de enfrentar por si mesmas as demandas da vidas e das situaes. 29
Clima Organizacional
O clima organizacional est intimamente relacionado com a motivao dos membros da organizao.
Elevada motivao: proporciona relaes de satisfao, de animao, de interesse e de colaborao entre os participantes; Baixa motivao: seja por frustrao ou por barreiras satisfao das necessidades individuais, o clima caracterizado por estados de desinteresse, apatia, insatisfao,depresso,podendo em casos extremos, chegar a estados de inconformidade, agressividade,tumulto,tpicos de situaes em que os membros se defrontam aberta e ostensivamente com a organizao. 30
A Ruptura Organizacional
O capital intelectual est trazendo uma nova forma de pensar e agir. Contabilizar, administrar, auditar, gerenciar, planejar, organizar, controlar e todos os demais verbos que formavam a velha administrao tradicional esto destinados a representar apenas 20% do valor real de uma empresa. Os outros 80 % que fortaleceram as mudanas organizacionais dependem de:
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A Ruptura Organizacional:
1. As organizaes vo operar cada vez mais
em redes ( networks). Pequenos ncleos de grandes crebros criaro negcios de grande porte. O ativo intangvel dessas redes ser uma parcela cada vez menor do valor global do negcio estruturado.
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A Ruptura Organizacional:
2. O emprego tradicional tende a diminuir
drasticamente. O empregado com carteira assinada passa a ser terceirizado junto com mesas, mquinas, tijolos, equipamentos.
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A Ruptura Organizacional:
4. Os servios sero cada vez mais importantes
na formao do PIB de cada pas;
organizao das empresas. A parte burocrtica humana ficar praticamente zerada e transferida para a mquina;
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A Ruptura Organizacional:
6. A competitividade: ser fundamental.
7. A inovao permanente ser um fator crtico de
sucesso se no de sobrevivncia das organizaes. As maiores verbas sero destinadas criao de novos produtos, servios, sistemas e processos em um movimento obcecado rumo ao novo.
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A Ruptura Organizacional:
8. Treinamento e aprendizado contnuo: cada
vez mais treinamentos;
alinhamento de valores e princpios e a determinao de uma viso compartilhada ser cada vez mais fator de diferenciao competitiva das organizaes;
dificuldades do ambiente externo e interno os talentos humanos sero cada vez mais escassos. A lei da oferta e da demanda, a empresa escolher o ambiente que humano mais propcio ao seu desenvolvimento e que recompense de forma mais 36 justa o seu real valor.
A Ruptura Organizacional:
11. No mundo do pluralismo e da multiplicidade:
Principalmente do comercio eletrnico -, deter e alimentar uma marca reconhecida e respeitada ser uma estratgia cada vez mais perseguida;
mudo virtual e a logstica com base na forte capacitao informtica ser cada vez mais um atributo fundamental de sucesso.
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Questes
1. 2. 3. 4.
Por que existe um conflito entre objetivos organizacionais e objetivos individuais? Explique o processo de reciprocidade na interao entre pessoas e organizaes? O que contrato psicolgico? Explique as relaes de intercmbio?
5.
6.