Universidade Federal Rural de Pernambuco Graduanda: Amanda Ewelinn da Silva Coelho Turma: ER1 Bacharelado em Cincias Econmicas 2 perodo

do Noturno Disciplina: Introduo Administrao Docente: Carlos Alberto Fernandes

Escola Burocrtica

A Escola Burocrtica teve sua origem com na obra sociolgica - poltica do alemo Max Weber, que emprestou a administrao uma conceituao lgica e formal para dirigir, um sistema social, ou seja, uma empresa. Caractersticas um Poder Racional: Por poder entende-se a imposio de normas; obedincia e influncia sobre as pessoas, por racional aquilo que coerente, prtico de baixo custo, adequado a maior produtividade do trabalho alcanando os objetivos apenas pelos meios que dispe; Formalidade: As burocracias so essencialmente sistemas de normas. A figura da autoridade definida pela lei; Impessoalidade: Na burocracia os seguidores obedecem lei. As figuras da autoridade so obedecidas porque representam a lei; Profissionalismo: As burocracias so formadas por funcionrios. Obtm os meios para sua subsistncia. As burocracias operam como sistema de subsistncia para os funcionrios; Autoridade Racional: Um empregado deve aceitar melhor a autoridade e proporcionar mais cooperao se entender que o chefe ocupa o cargo por competncia e por estar legalmente institudo neste cargo; Outra caracterstica que a empresa deve estar ligada por Normas escritas, evita-se a dupla interpretao de ordens, economiza-se esforos e possibilita-se a padronizao de processos; Estipula o desempenho do empregado; atravs do estabelecimento de limites mnimo de produo, o empregado se v obrigado a realizar mais do que deseja; Escolhe os ocupantes dos cargos com base na competncia tcnica destes; Promove a departamentalizao, uma vez que prope a diviso do trabalho; Prev o comportamento das pessoas, se tudo est regulamentado por normas, o desempenho, as aes e as reaes dos empregados podem ser previstos pelos chefes. Assim, o empregado pago para comportar-se conforme os interesses e objetivos da empresa; No reconhece o poder do grupo informal. Se tudo definido por normas e programado para ser racional, no existe lugar para insatisfao dos empregados.

Vantagens da burocracia: A cobrana de responsabilidade mais eficiente, uma vez que o desempenho da funo definido com preciso;

Existe maior rapidez nas ordens; Existe maior disciplina em funo da hierarquia formalizada; Permite a substituio do pessoal incompetente e a substituio mais rpida e fcil; A autoridade decorre da competncia dos indivduos; Evita ao autoritria e arbitrria da chefia sobre subordinados, j que ambos se orientam por uma s norma; Proporciona maior e melhor controle nas grandes empresas; Reduo de custos devido padronizao

Consequncias do modelo burocrtico: O modelo puro e racional confundiu a Burocracia com ineficincia, servio pblico, papelada, carimbo, protocolos e outras denominaes no menos imprprias; Caracterizou o homem como sendo um elemento de comportamento nico, parecendo desconsiderar que as pessoas agem e reagem de maneira diferenciada; Relacionamento Informal: Praticamente impossvel a amizade entre os membros ocupantes dos vrios cargos na empresa; Excesso de Normas: As normas so tantas que os empregados se entregam a elas esquecendo-se dos objetivos; Excesso de papelada: O formalismo e o controle cerrado levam o indivduo a ler, assinar, protocolar ou criar novos controles; Conflitos entre Cliente e Empresa: As normas, a papelada, os controles, o formalismo costumam levar o empregado a construir um mundinho particular esquecendo que a empresa foi criada para atender clientes; Supervalorizao do Empregado: De modo geral o empregado busca valorizar-se ao extremo em busca de crescimento na hierarquia; Incapacidade Treinada: A devoo aos regulamentos, ao controle e a disciplina levam o empregado a se sentir despersonalizado; Vigiar e Punir: Para muitos empregados a Burocracia no oferece motivao alguma, a no ser a coero decorrente do controle; O Crescimento Pessoal: No tem sido favorecido na Burocracia, cedendo ligar ao conformismo, o homem fica condicionado psicologicamente (bitolado) a produzir apenas aquilo que foi planejado; Resistncia a Mudana: Num sistema altamente burocratizado, as novas tecnologias embora necessrias, no so bem aceitas, j que podem trazer consequncias imprevisveis, contrariando a filosofia do controle e do comportamento programado.

Crtica burocracia: Lei da Multiplicao do Subordinado: Um chefe deseja sempre aumentar o nmero de subordinados, desde que estes no sejam seus rivais; Lei da Multiplicao do Trabalho: O chefe sempre inventa trabalho aos seus subordinados; Hiptese da Paralisia das Organizaes: Se os chefes no so dos melhores ele tratar de cercar-se de empregados tambm medocres;

Na viso do empresrio: De um modo geral a expresso Burocracia soa como sinnimo de empresa pblica, para o empresrio, e como tal, presta-se as estatais e no a iniciativa privada. Por essa razo a maioria do empresariado no se dispe a discutir sobre o assunto. Por outro lado os poucos que conhecem o modelo burocrtico tm dele se utilizado para editar os cdigos ou manuais de normas em suas empresas; Na viso do empregado: A formalidade decorrente da Burocracia, para o empregado, constitui srio obstculo para o seu crescimento pessoal, uma vez que o inibe e o reprime em sua concepo de liberdade. Faz o empregado tornar-se pouco espontneo inibido e extremamente programado (bitolado).