Tcnica GUT

Bibliografia Ergonomia: Conceitos e Aplicaes 3a. Edio IuSeR Rio de Janeiro Anamaria de Moraes & Cludia MontAlvo

PUC-Rio Turmas Art 1824 (Design) e Art 1819 (Arquitetura)

Tcnica GUT

PUC-Rio Turmas Art 1824 (Design) e Art 1819 (Arquitetura)

TCNICAS DE ANLISE GLOBAL Uma situao de problemas percebida em relao a uma situao padro esperada de desempenho. As tcnicas de Anlise Global so aquelas que permitem abordar situaes como um todo, hierarquizando os problemas e decidindo por qual comear. Resolver simultaneamente todos os problemas apontados pode ser Impossvel, contraproducente ou mesmo ineficiente.

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Tcnica GUT

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Tcnica de Kepner e Tregoe: GUT (Gravidade, Urgncia, Tendncia) Conforme esses autores, a mistura de vrios problemas uma confuso. Para priorizar as aes a serem implementadas, fazem-se trs perguntas a respeito de cada um:

1) Qual a gravidade do desvio? 2) Qual a urgncia de se eliminar o problema ? (relacionando com o

tempo disponvel para resolv-lo)

3) Qual a tendncia do desvio e seu potencial de crescimento?

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1) Qual a gravidade do desvio? Esta pergunta gerar novas perguntas: - Que efeitos surgiro a longo prazo, caso o problema no seja corrigido? - Qual o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados? 2) Qual a urgncia de se eliminar o problema ? (relacionando com o tempo disponvel para resolv-lo) 3) Qual a tendncia do desvio e seu potencial de crescimento? Esta ir originar perguntas relativas ao futuro: - Ser que o problema se tornar progressivamente maior? - Ser que tender a diminuir e desaparecer por si s?

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Tcnica GUT
Valor Gravidade Os prejuzos e/ou as dificuldades so extremamente graves. Muito grave 4 Grave 3 Pouco grave 2 Sem gravidade 1

PUC-Rio Turmas Art 1824 (Design) e Art 1819 (Arquitetura) Urgncia necessria uma ao imediata. Tendncia Se nada for feito a situao ir piorar rapidamente. GxUxT

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Alguma urgncia O mais cedo possvel Pode esperar um pouco No tem pressa

Vai piorar em pouco tempo. Vai piorar a mdio prazo. Vai piorar, mas a longo prazo. No vai piorar e pode mesmo melhorar.

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Tcnica GUT - Exemplo

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G Problema 1 Problema 2 Problema 3 Problema 4 Problema 5 : : Problema n 3 4 5 5 4 : : n

U 5 5 2 5 3 : : n

T 2 5 2 5 3 : : n

Produto GUT 30 100 20 125 36

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Os problemas seguintes devero ser priorizados devido a pontuao obtida na Tabela GUT: 1. - Problema 4 125 pontos 2. - Problema 2 100 pontos 3. - Problema 5 36 pontos 4. - Problema 1 30 pontos 5. - Problema 3 20 pontos : : Problema n n pontos

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