Ciberespaos Pblicos: As Novas goras de Discusso

Roslia Rodrigues
Universidade da Beira Interior

ndice
1 Introduzindo: O Virtual como Possibilidade de uma Nova Realidade A Nova Polis e a Arquitectura do Ciberespao Hierarquizao da Nova Polis, o caso das Redes Sociais Cibercomunidades e Ciber-Redes Sociais CiberIdentidade Ciberespao Pblico A Nova gora da Polis Ciberdemocracia Concluindo: rumo realidade virtual 3.0 Concluso 1 4 7 8 13 18 20 26 28 28

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10 Bibliograa

Introduzindo: O Virtual como Possibilidade de uma Nova Realidade

O distanciamento espcio-temporal existente nos lugares virtuais possibilita noes de espao e de tempo mais abstractas e, por consequncia, a alterao

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das relaes sociais que existem nesses no-lugares, uma vez que a navegao no ciberespao pressupe o afastamento dos conceitos de tempo, lugar ou espao. O ciberespao acima de tudo um lugar cognitivo e social, no geogrco. A socializao deixou de depender da rotao fsica do planeta ou da rbita em torno do Sol e o facto de ser dia, ou noite, no interfere na realidade virtual. Do mesmo modo, as caractersticas do ciberespao, enquanto lugar onde todos podem ser produtores e consumidores de informao, permitem uma abertura maior opinio. Como o ciberespao um local de troca de informao, por excelncia, onde o acesso ao conhecimento ganha um novo sentido, os actores sociais esto sujeitos a uma inuncia muito maior, em que outros agentes ltradores da reexividade no so to ecazes, como os agentes que detm o poder, tal como Estado. E como as noes de tempo e espao se alteraram, e isso acontece sobretudo nos novos media, as consequncias maiores vericamse sobremaneira nos grupos sociais que vivem mais isolados. As sociedades esto hoje mais uniformizadas, graas ao desenvolvimento das novas tecnologias, e o facto de no interagirem presencialmente no signica que torne os indivduos alienados da realidade social, antes pelo contrrio, podem fomentar as relaes j existentes atravs da facilidade de comunicao e incrementar novas ligaes sociais formando cibercomunidades. Os indivduos esto cada vez mais ligados aos novos media que, ao contrrio dos mass media, so meios interactivos devido ao isolamento crescente que as novas sociedades proporcionam, muito por culpa dos meios de comunicao massivos. Deste modo, subsiste a necessidade de socializarem e integrarem um grupo, nem que esse grupo seja um cibergrupo, pertencente a um espao virtual. Segundo Pierre Lvy, o virtual uma nova modalidade de ser, cuja compreenso facilitada se considerarmos o processo que leva a ele: a virtualizao. Este autor entende o ciberespao como a transposio da realidade em virtual, a virtualidade da realidade, demarcando o real do possvel. E a virtualizao diz respeito ao que possvel existir, em oposio ao que existe na realidade e est materializado no mundo real.1 Dentro do ciberespao os agentes interagem e trocam mensagens e circulam tambm actos de linguagem, que se repercutem em aces dentro e fora do espao virtualizado. Mas, podemos dizer, tal como Adelina da Silva, que a Web representa uma
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Cf. Levy. Pierre, Quest-ce que le virtuel ?(1998), Paris: La Dcouverte, p. 11.

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analogia do mundo, ou seja, um lugar onde se constri um espao topogrco (interface), com lugares (sites) e caminhos (path) que iro ser percorridos, at se chegar ao destino.2 Por conseguinte, no caso das comunidades virtuais, ou das cibercomunidades, estas vo dar resposta a muitas necessidades sociais das pessoas. Formam-se atravs da proximidade intelectual e emocional que os indivduos mantm entre si e no do contacto fsico que tm. No entanto, um problema que se coloca na sociabilidade na rede o da natureza das relaes on-line. Uma comunidade no apenas constituda de interesses compartilhados e interaces cvicas humanas, gerando-se, por vezes, conitos e contradies. Assim, tal como nas relaes off-line, tambm nas ligaes do mundo online os agentes vivenciam experincias muito semelhantes s formas tradicionais de sociabilidade e podem ter consequncias no papel social que cada um desempenha, tanto no espao territorial como no espao virtual. Mrio Guimares refere, a propsito, que a migrao em direco a uma nova espao-temporalidade estabelece uma realidade social virtual que, aparentemente, mantendo as mesmas estruturas da sociedade real, no possui, necessariamente, correspondncia total com esta possuindo os seus prprios cdigos e estruturas.3 Deste modo, podemos questionar se as novas sociedades virtuais contribuem para a formao de uma nova ordem social, ou pelo contrrio, vm instalar a desordem e o caos na (des)organizada sociedade burocrtica em que vivemos. Ser que a democratizao presente na Web no se tornou de algum modo excessiva, sendo que pode despoletar discusses menos enriquecedoras e gerar conitos desnecessrios? Sabemos, de antemo, que uma das desvantagens do meio Internet excessiva quantidade de informao. Logo, necessrio aprender a ltrar o que importante e tal como no espao territorial, onde escolhemos as nossas relaes e os debates em que participamos, no ciberespao tambm temos de aprender a seleccionar os debates em que podemos participar e de que modo nos devemos expor, j que o meio nos expe de uma forma mais vulnervel, a que no estamos expostos nos lugares comuns do espao territorial. necessrio haver uma organizao do espao virtual, tal como existe no espao
Cf. Silva, Adelina, Ciberantropologia. O estudo das comunidades virtuais, Universidade Aberta, disponvel em: www.bocc.ubi.pt. 3 Guimares, Mrio Jos Lopes (1997), A Cibercultura e o Surgimento de Novas Formas de Sociabilidade, disponvel em: http://www.cfh.ufsc.br/guima/ciber.html. Trabalho apresentado no GT Nuevos mapas culturales: Cyber espacio y tecnologia de la virtualidad, na II Reunin de Antropologia del Mercosur, Piripolis, Uruguai, de 11 a 14 de Novembro de 1997. [Consultado em Fevereiro de 2010].
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tradicional, para que saibamos os caminhos que devemos seguir, quais as ruas que queremos habitar e quais os lugares que nos convm frequentar. A organizao da polis, das sociedades, sempre foi a maior preocupao da poltica. No entanto, convm sublinhar que a Poltica Nacional institucional j no pode ser considerada como o nico centro poltico da sociedade. A poltica est a disseminar-se na sociedade e f-lo com mais astcia atravs das redes. Esta disperso chamada, segundo Van Dijk, de deslocamento da poltica. Existe, assim, um Policentrismo em que todos os centros esto ligados por relaes de informao e comunicao apoiada por redes sociais e pela comunicao social, sendo que as Novas Tecnologias da Comunicao e da Informao (TICs) do uma enorme contributo para este desenvolvimento.4 Na verdade, as redes no s encorajam o desenvolvimento da globalizao, mas tambm ajudam progresso local, como se pode constatar nas pginas de Internet das autarquias, de associaes e colectividades locais. Portanto, so cibercomunidades que actuam num ciberespao que ganha visibilidade pblica a uma escala glocal, isto , a nvel global, porque a rede liga o mundo inteiro e a nvel local, porque tambm as pessoas de uma localidade podem reunir-se no ciberespao para comunicar os assuntos das suas localidades. Hoje, o Espao Pblico foi alargado s inmeras possibilidades do virtual e nos Ciberespaos Pblicos que os problemas da sociedade so actualizados e resolvidos, pois o ciberespao ganhou uma visibilidade nunca alcanada por uma outra gora territorial.

A Nova Polis e a Arquitectura do Ciberespao

As obras arquitectnicas, as coisas, os objectos e os homens no dispem apenas, nas duas dimenses, do espao e do tempo. Uma terceira dimenso junta-se a elas, a dos meios tcnicos nos quais os objectos tcnicos proliferam
4 Cf. Hackers & Van Dijk, Digital Democracy, Issues of Theory and Practice (2000), Sage Publications, p. 33. National institutional politics just can not be called the only political centre in society these days. Politics is spreading into society and beyond. This dispersion is called the displacement of politics. Other actors in the political system at large with its shifting boundaries get involved. The system is getting polycentric. All centres are connected by relationships of information and communication supported by social and media networks. We will argue that ICT Make a large contribution to this development.

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ao mesmo tempo que novas formas de cultura e de intercmbio so geradas por formas de informao sempre mais complexas.5 O ciberespao surge como uma quarta dimenso na organizao social colectiva, em que a primeira diz respeito terra, a segunda ao territrio e a terceira ao mercado. Dentro do ciberespao criam-se comunidades virtuais das quais advm ciberculturas. O virtual no se ope ao real, mas a prpria virtualidade que se torna uma esfera da realidade.6 Adelina da Silva, num estudo antropolgico que fez sobre o ciberespao, refere que este oferece um cenrio, se no equivalente, pelo menos bastante semelhante ao das sociedades complexas, de cuja reexo, no campo da Antropologia, j resultou um referencial terico bastante desenvolvido.7 Deste modo, tal como o espao territorializado, tambm o espao virtual necessita ter uma organizao arquitectnica e esttica, de modo a satisfazer as necessidades dos seus habitantes/navegantes. Cabe, assim, ao Web designer o papel de arquitecto de uma cibercidade, pois ele que vai encontrar as solues e estratgias comunicacionais adequadas que vo ser a imagem dos diversos servios e espaos existentes no espao virtual. Atravs da imagem e organizao de uma pgina da Web ser possvel identicar o contedo da mesma, bem como os recursos de que dispe e o pblico-alvo para a qual foi feita. O tratamento da imagem e organizao de uma pgina na Web ser o primeiro passo para a implementao de um projecto, sem que se torne efmero e se perca no labirinto que o ciberespao. Apesar da informao car armazenada e poder ser acedida a qualquer momento, s acede aos contedos quem encontrar os caminhos certos para o fazer. Deste modo, o desenho de uma pgina sinaliza um projecto criado permitindo a quem navega explorar o site com facilidade, ecincia e eccia. O Web designer ser responsvel pela comunicao articulada dos objectivos da criao do site. Uma pgina de Internet tem de ser funcional, tal como um edifcio numa cidade fsica. Mas, enquanto o arquitecto dene no territrio, atravs dos limites fsicos e do centro geopoltico, a organizao do espao, o Web designer elimina as distncias fsicas e representa no espao virtual a dinmica dos recursos e ofertas do site, utilizando uma estratgia comunicacional que se baseia nas potencialidades multimodais do meio, de modo a estruturar a informao que pretende transmitir. Um espao dentro do ciberespao deve tornar-se agradvel para que o utilizador no sinta que est a interagir com um corpo estranho, com uma
Harvey, Pierre-Lonard, Ciberespao e Comunutica, Apropriao, Redes, Grupos Virtuais (1984), Lisboa: Espistemologia e Sociedade.p. 49. 6 Cf.Cardoso, Gustavo, Para uma Sociologia do Ciberespao (1998), Celta, p. 20. 7 Silva, Adelina, Ibidem.
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mquina. O interface, como refere Mark Poster, sendo a face-entre-as-faces deve parecer o mais transparente possvel, deve ser fascinante e encorajar explorao das suas vrias faces. Deste modo, a mquina atrai o sujeito para utilizar a tecnologia de forma sedutora transformando-o num cyborg.8 O homem acaba por fundir-se na tecnologia numa simbiose que o torna meiohomem, meio-mquina. Nesta unio com a tecnologia, o indivduo chamado a interagir com ela ajudando a criar novos espaos onde ele participar. O ciberespao , assim, um mundo paralelo ao digital que semelhana de uma cidade planeada racionalmente, como a nMetrpole de Le Corbusierz, funciona como um todo orgnico e lgico, mas vista de baixo, como refere Roger Burrows, revela-se uma cidade labirntica onde no se tem a viso de conjunto e onde cada um opera ao nvel de um conhecimento limitado.9 A diluio em curso das distncias fsicas e os novos conceitos de tempo e espao requerem um modelo de cidade com conexes fsicas e digitais. Uma arquitecta hngara, Yona Friedman, que se debruou sobre a organizao ar quitectnica de megacidades, armou que na nova cidade deve adaptar-se s transformaes espectaculares da tcnica e aproveitar-se dessa tcnica para adquirir um mximo de liberdadez, nomeadamente, a possvel disperso possibilitada pelas transformaes tcnicas do seu tempo, tais como as telecomunicaes, ou a automatizao.10 Para Friedman, a arquitectura das cidades territoriais j devia ter em conta um estudo das redes. As estruturas tecnolgicas de comunicao so como um sistema nervoso das cidades actuais, pois as ligaes comunicacionais existentes articulam os uxos informativos das sociedades, os centros de consumo, de produo, de lazer e de residncia. O planeamento urbano deve ter em conta este sistema estrutural. Deste modo, as cidades, para alm das suas edicaes e redes de transportes, so constitudas pelos meios de comunicao e mltiplos espaos virtuais e a articulao de uns e outros forma um ambiente hbrido essencial para a vida urbana metropolitana. A sociabilidade tornou-se efmera, completamente alienada dos espaos fsicos e o novo sincretismo cultural, aliado nova organizao das cidades, resultar numa nova justaposio hierrquica dos indivduos. Deste modo, o espao territorial e o espao virtual no existem separadamente, mas articulam-se sendo que os espaos pblicos so tanto territoriais como virtuais. Uns no existem sem os outros e as potencialidades do ciberes8

7 Cf. Poster, Mark, A Segunda Era dos Media (1995), Oeiras: Celta, p.52.

Cf. Burrows, Roger, Cultura Virtual, Polarizao Urbana e Fico Cientca Social, in, Loader, Brian, A Poltica do Ciberespao (1997), Lisboa: Instituto Piaget, p.65. 10 Friedman, Yona, Arquitectura Mvil (1978), Barcelona: Poseidon, pp. 41-42.

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pao tm de ser aproveitadas, no sentido de criar ciberespaos pblicos para a discusso e reexo de assuntos de interesse comum.

Hierarquizao da Nova Polis, o caso das Redes Sociais

A diferena entre as comunidades do mundo real e as comunidades virtuais reside nas regras e normas de funcionamento do ciberespao. Viver no ciberespao implica adquirir e interiorizar a cibercultura que o alimenta. O ciberespao pode alargar a democracia, na medida em que menos controlado de cima sendo, pelo contrrio, controlado a partir de baixo e, logo, menos hierarquizado tambm. Urge, ento, saber se no mundo da Web as palavras de um homem sbio tm o mesmo valor que as de um amador, ou tero mais valor? Os espaos no tm todos a mesma visibilidade. Nos blogues isso notrio, pois existem determinados discursos que do azo a investigaes e um novo desenrolar de acontecimentos que se estendem para alm do espao cibernutico. As comunidades virtuais so tambm elas hierarquizadas e sabemo-lo, por experincia prpria, que os emissores no so ouvidos todos da mesma forma. De certo modo, existe ainda um elitismo de quem acede e de quem intervm nos processos comunicacionais. E isso varia de comunidade para comunidade. Do mesmo modo que a opinio pblica formada nos cafs, tambm nos ciberfruns e cibergrupos de discusso os indivduos reectem sobre os problemas, criticam e tomam posies que podem, ou no, atingir os elementos centrais do governo. Portanto, assistimos transposio da realidade no virtual e os espaos virtuais so, deste modo, representaes das territorialidades tradicionais. A comunidade virtual pode reectir a realidade dita normal. O ideal de democracia comea com a acessibilidade, mas, at mesmo neste aspecto, ainda h algumas decincias no acesso ao ciberespao, pois nem todos acedem de igual modo aos meios de comunicao. No caso da Web, apesar da tendncia ser a exponente expanso e sua utilizao por todos, ainda h quem no aceda rede, quer seja pela falta de literacia digital, quer seja por carncias econmicas, ou at mesmo por falta de interesse. Neste aspecto, as questes a explorar so as da apropriao do espao virtual, pelos indivduos e os fenmenos de enraizamento e pertena nas cibercomunidades. Ou seja, de que modo nos sentimentos como cibermembros de uma cibercomunidade e qual o papel que desempenhamos no ciberespao? A construo da ciberidentidade vai depender dos limites que viabilizam as comunidades virtuais. Assim, como refere Harvey: nExistem aqueles que perwww.bocc.ubi.pt

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tencem ao meu grupo comunutico e os outrosz.11 A dialctica fora/dentro, que correspondia outrora distino prximo/longnquo, aqueles que nos so prximos e os estrangeiros, substituda por outros nveis que dizem respeito aos interesses de cada grupo partilhados num espao no fsico, mas virtual. E a diferena reside precisamente no espao. Ser esta a forma de construo da identidade dentro do ciberespao. Harvey refere que no homem s tem uma experincia autntica no interior de pores nitas de universosz12 , o que signica que os indivduos mantm prticas comunicacionais especcas num espao e tempo determinados. O mesmo vai acontecer no ciberespao, onde os cibernautas optam por pertencer a um grupo. O que se pode vericar que as cibercomunidades movem-se por valores e princpios diferentes do das comunidades tradicionais, uma vez que esses mesmos valores e princpios no lhes so impostos partida quando inseridos na sociedade e s depois de os apreenderem na sociedade onde vivem que escolhem aqueles a que vo dar continuidade no espao cibernutico. Assim, podemos dizer que o ciberespao a concretizao virtualizada dos ideais de cada indivduo. Os elos sociais criados nas comunidades virtuais alteram todas as formas de socializao tradicionais que conhecemos. Poderemos falar de uma retribalizao da sociedade segundo a velha mxima mclhuniana13 .

Cibercomunidades e Ciber-Redes Sociais

O ciberespao originou novas comunidades, as comunidades virtuais ou cibercomunidades. Nas formas tradicionais de organizao das sociedades, formaramse as cidades, vilas e aldeias para facilitar a comunicao e as trocas comerciais entre as pessoas. Logo, quem permanecia longe das dinmicas das metrpoles
Harvey (1984), Ibidem, p.77. Harvey (1984), Ibidem, p.44. 13 Para McLuhan a evoluo cultural pode ser representada por duas fases: a inveno da imprensa escrita no sculo XV e a da televiso no sculo XX. As etapas pelas quais passa a evoluo cultural, de acordo com McLuhan, denem-se inicialmente pela tribalizao dos povos, depois pela destribalizao, e hoje em dia pela retribalizao. A tribalizao para McLuhan e a sociedade oral para Pierre Lvy remetem a uma poca em que a linguagem era o instrumento fundamental para a comunicao e organizao social. A sociedade era formada por tribos, que comunicavam por meio da oralidade, sendo organizados ritos onde todo o conhecimento adquirido era armazenado na memria e a nica maneira de repass-lo era atravs destes momentos, passando de gerao a gerao. Actualmente so os meios electrnicos que fazem o papel de principais agentes comunicadores e transmissores de conhecimento. Os primeiros meios electrnicos foram a rdio e a televiso e hoje, pressupe-se, a Internet. Para o autor, a retribalizao estaria ligada constituio de uma aldeia global.
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tinha sempre mais diculdade em aceder a determinadas informaes, conhecimentos e produtos. Com o desenvolvimento das novas tecnologias e dos novos media foi toda uma organizao social, cultural, econmica e poltica que se transformou. Mrio Jos Lopes Guimares Jr. sustenta que no caso da Internet nmais que constituir-se num artefacto tecnolgico inovador, estabeleceu um novo espao e tempo de interaco social, dentro dos quais emergem formas novas e diferenciadas de sociabilidade.z14 As caractersticas do prprio espao permitem juntar pessoas, que apesar de nunca se terem cruzado, reconhecem-se espiritualmente e partilham da mesma fora de vontade, dos mesmos sentimentos. neste sentido que podem constituir-se as comunidades virtuais. As relaes sociais vo assumir as caractersticas do meio, vo ser mais interactivas, mais hbridas. Para Van Dijk, as redes assumem um papel crucial para a organizao social, mas as redes no constituem por inteiro a mensagem, pois segundo Van Dijk, as propriedades, as aces e trocas das pessoas nestas redes que vo denir o que acontece e o acontecimento nal no est determinado, logo partida, pelas inmeras possibilidades abertas na rede.15 As comunidades virtuais so os agregados sociais surgidos na rede, quando os intervenientes de um debate o levam por diante em nmero e sentimento sucientes para formarem teias de relaes pessoais no ciberespao.16 As redes sociais existentes na Web so exemplo de como o ciberespao se encontra organizado em cibercomunidades auto-estruturadas e hierarquizadas de acordo com a inteligncia colectiva que o dinamiza.17 Um estudo recente publicado no Pew Reserach Center, por Amanda Lenhart, revela que um tero (35%) dos utilizadores de internet americanos adultos tm um perl num site de rede social em linha. Quatro vezes mais do que h trs anos atrs, mas um dado ainda muito inferior aos 65% dos adolescentes americanos que interagem em redes sociais. Apesar de ser um fenmeno que interessa, sobretudo aos mais jovens, est a alargar-se por todas as faixas etrias da sociedade. Basta as pessoas adquirirem a literacia essencial para navegar no ciberespao e utilizar todos os trilhos abertos expanso das suas relaes sociais. (http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Adults-and-SocialNetworkWebsites.aspx)
Guimares, (1997), Ibidem. Cf. Hacker, Van Dijk (2000), Ibidem, p.32. The fomal and technological properties of networks are important, but the actions and exchanges of people in these networks nally decide what happens. 16 Rheingold, Howard, A Comunidade Virtual (1996), Lisboa: Gradiva, p.17. 17 Cf. Lenhart, Amanda, Adults and Social Network, Jan 2009 in Pew Internet Reserch Center, www.pewinternet.org.
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Um exemplo de uma rede social que foge a algumas hierarquias o Twitter que, ao contrrio das outras redes, os participantes criam um estatuto dentro da rede atravs da importncia dos assuntos que divulgam, da informao das mensagens. No Twitter no h distino de categorias de utilizadores, pois no assinala as celebridades. Esta rede social permite o envio de mensagens curtas de 140 caracteres designados tweets. uma rede, por natureza, desorganizada onde difcil encontrar quem est para poder segui-lo. No Twitter no possvel fazer pesquisas para encontrar pessoas, no existem instrumentos para guiar os utilizadores, apesar de haver listas de sugesto por temticas. O Listorious exemplo de um site onde vrios voluntrios publicam listas personalizadas de comentrios inseridos no Twitter, para os interessados poderem seguir (http://listorious.com/). Para se encontrarem as contas de celebridades pode fazer-se uma pesquisa no Google, ou ento consultar sites especcos com as contas de pessoas famosas, como o site CelebrityTweet.com. O Twitter foi uma ferramenta muito utilizada nas ltimas campanhas polticas em Portugal, nomeadamente durante as eleies legislativas de 2009 e o fenmeno das redes estendeu-se tambm campanha feita nas autrquicas. O Twitter permite aos rgos polticos informarem os seus eleitores sobre as suas aces e ideias, com mensagens curtas e objectivas. Tambm podemos encontrar as contas de polticos ou partidos atravs de uma pesquisa feita nos motores de busca do Google. No entanto, muitos dos comentrios de polticos no so feitos pelos prprios, mas pelas equipas que trabalham as campanhas eleitorais, ou que fazem a assessoria. O Twitter utilizado de diversas formas. A ttulo de exemplo, nos Estados Unidos, Holcman, um distribuidor de leite creme da cidade de So Francisco, tem cerca de trs mil seguidores na conta @FoodTruckLA que divulga mensagens de distribuidores de comida de Los Angeles, para que as pessoas saibam, em cada minuto, onde se encontra cada um dos distribuidores de refeies e quais as horas mais congestionadas. No Twitter a popularidade dos indivduos pode ser medida pelo nmero de seguidores que tm. Neste aspecto, cria-se uma espcie de hierarquia, mesmo dentro do ciberespao, pois nem todos os cibernautas tm a mesma notoriedade. Por exemplo, em Portugal, o nico lder partidrio com uma conta no Twitter registada com o seu nome foi Manuela Ferreira Leite, do Partido Social Democrata (PSD), registada no Twitter desde Novembro de 2008. Apenas deixou uma mensagem, no entanto tem cerca de 850 seguidores (http://twitter.com/ferreiraleite). Outros registos de polticos no Twitter dizem respeito a Jos Scrates que est registado na rede, mas no com uma conta pessoal. Jos Scrates tem uma conta associada ao site www.socrates2009.pt, com cerca de

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1600 seguidores e 400 tweets colocados (http://twitter.com/socrates2009). O CDS-Partido Popular (CDS-PP) est tambm no Twitter com cerca de 1800 seguidores (http://twitter.com/cdspp) e colocou por volta de 7400 tweets. O Bloco de Esquerda (BE) o partido mais popular do Twitter com cerca de 3300 seguidores (http://twitter.com/bloco) e mais de 2150 tweets colocados. O Partido Comunista Portugus (PCP) tem 600 seguidores ( http://twitter.com/_pcp_). O actual lder do PSD, Pedro Passos Coelho tem uma conta no Twitter e tem, at ao momento, cerca de 3600 seguidores e 460 tweets colocados (http://twitter.com/ppc2010).18 No site /twitterportugal.com/ podemos visualizar quem tem mais popularidade no Twitter, em Portugal. Logo, quem tem mais pessoas a segui-lo tem mais notoriedade dentro da rede e poder ser considerado um opinion maker do ciberespao. Muitas vezes, a popularidade de uma ciberidentidade no Twitter faz com que mais pessoas a sigam, tornando-se quase um ciclo vicioso. Quanto mais citaes tiver uma ciberidentidade no ciberespao, mais popular se torna e mais notoriedade ganha. O Presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, um dos actores polticos mais inuentes em todo o mundo e conta com mais de quatro milhes de seguidores. Escolhido pela empresa especializada em internet e Web design, a Information Architects, como o mais inuente do site de microblogging Twitter (www.informationarchitects.jp/). Outras personalidades famosas tambm se encontram entre os mais inuentes. A cantora americana Lady Gaga surge em segundo lugar da lista, seguida do canal CNN Braking News. A Cosmic 140 foi divulgada num formato parecido com um mapa astronmico, onde as individualidades mais inuentes so representados por crculos maiores, ou menores, e mais ou menos perto do centro do mapa, de acordo com seus seguidores e a sua participao no site de microblogging. No centro encontram-se os fundadores do Twitter, Biz Stone, Jack Dorsey e Evan Williams. A lista apresentada no tem em conta o nmero de seguidores, mas a actividade dos utilizadores do Twitter e respostas aos tweets, os retweets. Outras personalidades de referncia que tm conta no Twitter so: o fundador da Microsoft, Bill Gates, que se encontra em 14 lugar, o poltico americano Al Gore, em 22 lugar com mais de dois milhes de seguidores, o lder tibetano Dalai Lama, que surge em 61 lugar e que se juntou ao site apenas em Janeiro de 2010. A lista cita tambm organizaes como o Google, 13 colocado, e a equipa de futebol espanhola Real Madrid, na 122 posio. O Facebook , actualmente, entre as redes sociais a que tem mais sucesso em todo o mundo, com mais de 350 milhes de utilizadores. Se esta ciber18

Consulta feita em Maro de 2010.

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comunidade social habitasse um pas territorial, seria o terceiro mais povoado do mundo, a seguir China e ndia. Completou seis anos em Fevereiro deste ano, sendo o segundo site da Internet mais popular depois do Google. Por dia, os utilizadores colocam mais de 55 milhes de entradas e partilham, semanalmente, mais de 3 mil e 500 milhes de contedos. Surgiu nos Estados Unidos da Amrica em 2004, mas, hoje em dia, mais de 70% da audincia encontra-se fora do pas de origem. Esta rede funciona de forma diferente do Twitter e o acesso a determinados pers bem mais restrito. Alis, a sua origem provm de um crculo bastante restrito que apenas foi alargado em 2006. Inicialmente, a adeso ao Facebook estava limitada aos estudantes da Universidade Harvard. Foi, depois, expandida ao Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), Universidade de Boston, ao Boston College e a todas as escolas Ivy League dentro de dois meses. No ano seguinte foram adicionadas outras universidades. Eventualmente, pessoas com endereos de e-mail de universidades (por exemplo, .edu, .ac.uk), ao redor do mundo, eram eleitas para ingressar na ciber-rede. Em 27 de fevereiro de 2006, o Facebook passou a aceitar tambm estudantes do secundrio e algumas empresas. Desde 11 de Setembro de 2006, cibernautas com 13 anos de idade ou mais poderiam ingressar.19 Esta rede social tem ainda cibergrupos dentro da cibercomunidade. Outras redes bastante populares so o Myspace, que se concentra em temas de entretenimento e msica, o LinkedIn que utilizado por prossionais de recursos humanos. O Orkut, muito utilizado no Brasil, propriedade do Google, e o QQ usado na China. O francs Skyrock, o sul-coreano Cyworld, o Muxlim no mundo muulmano, Vkontakte na Rssia, so redes sociais populares em diversos pases do mundo. As cibercomunidades criadas nas redes sociais da Web proporcionam novas oportunidades para os indivduos exporem as suas opinies, dvidas, para debaterem determinados assuntos, algo que pode ser aproveitado por comerciantes e grupos de interesse, sendo que podem querer utilizar os servios das redes sociais para inuenciar a tomada de deciso sobre produtos de consumo ou opinio poltica.20
Cf. http://pt.wikipedia.org/wiki/Facebook. Cf. Keith N. Hampton, Social Isolation and New Technology, How the Internet and mobile phones impact Americans social networks, November 2009, University of Pennsylvania, Lee Rainie, Pew Internet Project, p.11, disponvel em: http://pewresearch.org/. Segundo o relatrio deste estudo, a maioria - 71% - de todos os usurios de servios de redes sociais enumerados, pelo menos um membro do seu ncleo de rede foi inuenciado por um amigo durante a interaco numa rede social. O uso de servios de redes sociais a mais elevada na faixa etria entre os 18-22 anos de idade. Trinta por cento destes jovens utilizam um servio de redes sociais para manter o contacto com 90% ou mais dos seus inuentes dentro do ncleo.
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O mundo est assim ligado em rede e a evoluo das comunidades on-line, desde os anos 90, permitiu o m do anonimato e o possvel desaparecimento da vida privada. H cada vez mais partilha de informao e interaco entre os cibernautas. H cada vez mais trocas culturais em todo o mundo. Mas, o facto das culturas se misturarem no signica que as sociedades se homogenezem. O ciberespao um lugar, por execlncia, de armao das individualidades e da subjectividade. Assim, em vez de gerar consenso, pode gerar cada vez mais dissenso. Para que uma comunidade no se desintegre, necessria a existncia de um ncleo duro capaz de manter a coeso dentro da diversidade de membros que compem essa mesma comunidade. O mesmo acontece no ciberespao e no seio das cibercomunidades. As redes tm que saber auto-gerir-se para sobreviverem. Assim, devem criar-se restries, com o cuidado de no se imporem liberdade de expresso dos indivduos, o que no seria vantajoso para o bom nome da democracia, mas conveniente estabelecer-se uma netiquette. A netiquette consiste num conjunto de regras e normas, costumes e atitudes aceitveis, que os utilizadores da Internet devem assimilar para que respeitem e sejam respeitados no ciberespao. O conhecimento desta dinmica do ciberespao deve ser valorizado e transmitido a todos os cibernautas. Tal como acontece nas comunidades territoriais, um indivduo s aceite se no quebrar o contrato social a que est naturalmente e juridicamente sujeito. Essa uma condio necessria ao bom funcionamento das cibercomunidades. Numa sociedade to diversa, onde o individualismo despoleta a todo o momento, o dissenso pode imperar muitas vezes sobre o consenso e d-se, ento, a fragmentao do espao publico, neste caso do ciberespao pblico. Sendo que essa desagregao acentua-se ainda mais nas goras virtuais, uma vez que as minorias sentem-se mais protegidas pelos interfaces do ciberespao e mais motivadas a participarem.

CiberIdentidade

J falmos das novas formas de sociabilidade, da formao de cibercomunidades e da constituio de uma ciberidentidade no ciberespao. Mas, o que a ciberidentidade e como se forma? Ser que temos mais de uma identidade no mundo da vida? O conceito persona utilizado por alguns autores para designar as identidades construdas no ciberespao.21 Para Manuel Castells a identidade uma
21

Cf. Silva, Ibidem.

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construo cultural com signicado, feita pelo actor social durante o processo de socializao com os outros. A identidade tanto pode ser individual como colectiva. Um indivduo tem uma identidade, uma cidade ou um pas identicam-se de acordo com os seus hbitos culturais, princpios e valores que os diferenciam dos outros e os aproximam entre si.22 Com a Web 2.0 e o advento da terceira gerao da Internet23 , o prprio sujeito deixa de ser centralizado e passa a estar descentralizado no mundo, estando ele prprio ligado com os outros em rede. As vrias formas de comunicao contribuem para a formao de culturas e identidades. Por conseguinte, com a chegada da Era da Informao as pessoas ganharam uma autonomia que no usufruam outrora, dado que as categorias de signicao eram fornecidas apenas nas relaes sociais que estabeleciam em casa, ou no trabalho e convvio com os amigos. Os meios de comunicao, como reconstrutores da realidade social, vieram complementar e, em alguns casos, substituir os processos de atribuio de signicados aos acontecimentos, ao mesmo tempo que restituam e recriavam os valores culturais vigentes. Deste modo, os indivduos ganharam uma maior liberdade na reconstruo dos seus signicados sociais. Por exemplo, antes a religio era a grande inuenciadora da identidade de um povo, ao passo que na Idade Moderna o Estado o grande representante da identidade nacional. Castells refere que a identidade se constri com base na Histria. Este autor faz a distino entre trs tipos de identidade: as identidades legitimizantes, que so construdas por uma elite com intuito de formalizar os seus pontos de vista; as identidades resistentes, com princpios bsicos que fornecem uma poderosa fonte de identidade slida e resistente a crticas, excluindo todos os demais; e identidades-projecto que so dinmicas e inovadoras, respeitando as diferenas culturais e que no discriminam as dissemelhanas. So o prottipo das sociedades modernas.24 No ciberespao encontramos os trs tipos de identidade, mas com tendncia para as identidades-projecto, pois sendo este um espao primordialmente democrtico prima pela liberdade de opinio e expresso. Em O Poder da Indentidade, Manuel Castells chama a ateno para a importncia dos atributos culturais na construo da identidade. A identidade social distinta do papel social que cada indivduo assume, no seio da soCf. Castells, Manuel, Conversas com Manuel Castells, (2003), Campo das Letras, p.77. O advento da Web 3.0 foi anunciado pelo jornalista John Markoff, num artigo do New York Times. A Internet de terceira gerao pretende ser a organizao e uso de forma mais inteligente de todo o conhecimento disponvel na Internet. Trata-se do desenvolvimento da Web semntica dando mais sentido aos dados.
23 24 22

Cf. Castells, (2003), Ibidem, p.79-80.

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ciedade em que se insere. A identidade constante e constitui uma fonte de signicado, tanto para o prprio indivduo como para os outros, sendo que constri-se atravs de um processo de individuao e auto-organizao de toda a informao que vai recebendo e assimilando do meio, para depois interiorizar para si mesmo e exteriorizar para os outros. Os diferentes papis apenas coincidem com a identidade nos momentos em que essa autodenio se torna mais importante para o sujeito, por exemplo, o facto de ser de um determinado partido poltico e tomar aces que visem cumprir certos objectivos. No entanto, ao passo que a identidade tem a ver com a signicao que lhe atribuda, o papel diz respeito funo do actor.25 Quando entramos num espao de discusso online, ou num chat, temos de ter em conta que as identidades ali presentes so virtuais e podem no existir na realidade. Podemos manter uma conversa com algum que existe apenas nesse espao, podemos ns prprios criar uma identidade, ou manter o anonimato quando postamos um comentrio num blogue, etc. Mark Poster diz que em vsperas do sculo XXI comeam a surgir duas anlises em relao s novas formas de socializao: a que refere uma cultura ps-moderna, em que despoletam novas identidades, e a outra anlise diz respeito s novas formas de comunicao. verdade que os media contribuem para a formao da identidade cultural, cultivando novas formas de individualidade: nse possvel dizer que a sociedade moderna encoraja um indivduo racional, autnomo, centrado e estvel, o homem sensato (rea21 Cf. Castells, Manuel, O Poder da Identidade, A Era da Informao: economia, Sociedade e Cultura, Vol II, (1999), So Paulo: Paz e Terra, pp. 22-23. Em relao formao da identidade individual, Manuel Castells diz: nA construo de identidades vale-se da matria-prima fornecida pela histria, geograa, biologia, instituies produtivas e reprodutivas, pela memria colectiva e por fantasias pessoais, pelos aparatos de poder e revelaes de cunho religioso. Porm, todos esses materiais so processados pelos indivduos, grupos sociais e sociedades, que reorganizam o seu signicado em funo de tendncias sociais e projectos culturais enraizados na sua estrutura social, bem como na sua viso de tempo/espao.z Deste modo, o autor sustenta que a individualidade uma construo social, que tem por base a identidade colectiva. As trs identidades que dene, a legitimadora, a de resistncia e a de projecto ocorrem num contexto assinalado por relaes de poder. A identidade legitimadora a que constitui a sociedade civil designada por Gramsci. Uma sociedade constituda por aparatos, tais como as instituies sociais, quer seja a Igreja, os partidos polticos, associaes, que legitimam, que padronizam, no fundo, o tipo de sociedade que denotam. A identidade de resistncia destinase formao de comunidades, que d origem a formas de resistncia colectiva face a uma opresso, a m de se auto-defender de potenciais perigos exteriores. A identidade-projecto constri-se com base num projecto de uma vida diferente, que se expande no sentido de transformar a sociedade. Segundo Castells, na rede a identidade-projecto origina-se a partir da resistncia comunal, isto , h uma reconstruo das identidades defensivas em torno de princpios comuniais.
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sonable man) do Direito, o cidado instrudo da democracia representativa, o homem econmico calculista do capitalismo, o estudante do sistema pblico de educao, denido em funo das habilitaes acadmicas, ento talvez esteja a surgir uma sociedade ps-moderna que alimenta formas de identidade diferentes, ou at mesmo opostas, s da modernidade. As tecnologias de comunicao electrnica aumentam signicativamente estas possibilidades ps modernasz.26 neste parmetro que nos podemos referir existncia de uma cibercultura, de novas formas de cultura com novas regras, novos princpios e valores. Alm disso, como Castells refere nest a prestar-se muita ateno aos inter cmbios sociais baseados em identidades simuladas e em jogos de papisz.27 Deste modo, poderemos dizer que a realidade real foi substituda por uma realidade virtual, em que os indivduos so incitados a viver as suas fantasias recriando as prprias identidades. Hoje em dia, -nos lcito armar que no existem duas realidades distintas- a real e a virtual, mas esto ambas imbricadas uma na outra, sendo que pode tornar-se imperceptvel onde comea uma e acaba a outra. Assim, os papis desempenhados numa e noutra interferem de facto na realidade dita real. Um indivduo que tem uma identidade quase que imposta na sociedade tradicional, ao recriar uma outra no ciberespao, pode comear a vivenciar experincias e desempenhar papis que permeiam a sua vida normal. Manuel Castells refere tambm que nos jogos de papis e a construo da identidade como base da interaco on-line constituem uma parte muito reduzida da sociabilidade baseada na Internet (. . . ). A Internet uma extenso da vida tal como o em quase todas as suas dimenses e modalidadesz.28 No entanto, Sherry Turkle, pioneira nos estudos sobre construo da identidade na Internet, refere que a vivncia de vidas paralelas no ecr leva algumas pessoas a adoptar identidades falsas, que podem por vezes resultar em frustraes, uma vez que na vida real elas no existem.29 A identidade virtual uma espcie malevel de identidade, uma identidade instantnea, ou at de identidade lquida. Turkle acrescenta ainda que ntem emergido um novo tipo de comunidade em substituio s comunidades de contedo tico, que so chamadas de comunidades estticas (. . . ) que so
26 27

Cit. Poster (2000), Ibidem, p. 36. Castells (2004), Ibidem, p.145.

Castells, (2004), Ibidem, p.147. Cf.Turkle, Sherry, Life on the screen: identityin the age of Internet (1995), New York: Simon & Shuster, p.267.
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comunidades volteis, passageiras, destinadas a um ou alguns poucos aspectos, so comunidades voltadas a interesses especcos, (. . . ) formadas em torno de eventos ou espectculos e raramente se fundem em interesses de grupo. Deste modo, estas comunidades caracterizam-se por serem exveis e so constitu das por identidades exveis, num mundo moderno lquidoz, como refere a autora. E continua dizendo que nso comunidades que no trazem consigo compromissos de longo prazo; cloakroom communities que so vestidas para expressar algo, porm como roupas, podem ser penduradas no cabide, ou es quecidas, quando se desejaz.30 As identidades no espao virtual assumem, por vezes, simulaes. No livro Simulacros e Simulaes, Jean Baudrillard menciona que uma simulao consiste em ngir ter o que no se tem e o simulador quando nge apresenta as caractersticas do que est a representar, acabando este facto por determinar uma nova identidade.31 A persona que aparece no ciberespao , potencialmente, muito mais do que um mero reexo do Eu real e contm caractersticas do simulador. Os discursos no ciberespao sugerem que se pode caminhar para fora do Eu numa extenso tal que pode mesmo recriar-se do Eu, conferindo-lhe uma identidade virtual, em que o ciberespao constitui a metfora da pessoa o utilizador levado a reinscrever-se. Ao constituir-se como espao de sociabilidade, o ciberespao gera novas formas de relaes sociais, com cdigos por vezes conhecidos, mas adaptados ao espao e tempo virtuais e s possibilidades de construo de novas identidades. No obstante, se, por um lado, o ciberespao um lugar que facilita a ofuscao das identidades, por outro, mais aberto exposio da intimidade, dado que as pessoas sentem-se mais protegidas pelo ecr e por pseudnimos e, deste modo, so capazes de revelar coisas que no fazem cara-a-cara. Para Mark Post o sujeito da ps-modernidade apresenta uma personalidade instvel, mltipla e difusa. Ao passo que os primeiros media separavam os papis de emissor/receptor, produtor/consumidor, governante/governado, os novos meios de comunicao diluem a lgica deste binmios e invertem os papis dos agentes. A comunicao descentralizada e permite aos indivduos ter um papel mais dinmico na construo das suas identidades.32 Portanto, o ciberespao um no-lugar, onde as formas de cultura existentes ajudam formao individual, em que os valores, normas e regras dessa cultura no so rgidos, mas mais exveis, pois o prprio meio onde se inserem udo. A identidade no ciberespao pode ser revelada de vrias formas, por ex30 31 32

Turkle (1995), Ibidem, p.257. Cf. Baudrillard, Jean, Simulacros e Simulaes (1991), Lisboa: Relgios d gua, p.9. Cf. Poster (1995), Ibidem, pp.45-46.

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emplo atravs da biograa, de fotograas, ou informaes pessoais. Existem signos com mais importncia que outros. No caso das fotograas, sendo cones da pessoa, tm mais credibilidade que qualquer informao textual que a pessoa possa apresentar. No entanto, temos de ter em conta se as fotograas so mesmo o cone daquilo que tentam induzir, ou se pretendem apenas fomentar uma identidade falsa. Mas, h quem possa aceitar esse jogo de identidades efmeras e explorar ao mximo a existncia desses outros Eus, valorizando o anonimato existente no ciberespao. Na verdade, qualquer ciberidentidade est em contnuo processo de formao, mas o que no podemos esquecer que cada ciberidentidade resultado de um ciberagente do espao social, isto quer dizer que qualquer pessoa que intervm no espao capaz desencadear aces e ajuda formao da inteligncia colectiva proclamada por Lvy. Sendo, ou no, falsa, uma ciberidentidade vai assumir um estatuto social no ciberespao e vai desencadear aces que podem estender-se ao espao territorial. Por outro lado, o Eu tambm passa a assumir diferentes formas de se relacionar com o corpo. Ao passo que na modernidade o corpo visto como uma capa de proteco do Eu, na ps-modernidade, descrita por David Lyon, o Corpo e o Eu esto intimamente ligados.33 Mas na Era da Cibermodernidadeo corpo quase diludo na mquina e o Eu assume outras formas e outras imagens, desligando-se da anatomia corporal. Surge novamente a questo do cyborg, a fuso do corpo com a mquina. No fundo apenas o esprito que navega no ciberespao.

Ciberespao Pblico A Nova gora da Polis

Anal, o que o virtual seno uma mera imitao da realidade? Tal como refere Mark Poster, em A Segunda Era dos Media: Do basto, funcionando como extenso e substituto do brao, realidade virtual no ciberespao, a tecnologia tem evoludo para imitar o real, para multiplic-lo e aperfeioar-se a partir dele.34 Mas, em determinados aspectos a realidade virtual supera a realidade real. As pocas e os perodos no se precedem ou sucedem, antes inuenciam-se e complementam-se mutuamente. Da que os novos meios sejam sempre uma adaptao de velhos meios a novas realidades. McQuail refere, a propsito
33 Cf. Lyon, David, A Sociabilidade do Ciberespao, Controvrsias sobre relaes mediadas por computador, in, Loader, Brian, A Poltica do Ciberespao, Poltica, Tecnologia e Reestruturao Global (1997), Lisboa: Instituto Piaget, p.56. 34 Cf. Poster (2000), Ibidem, p.53.

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da mudana social propiciada pelos novos media, que estes libertam-nos da restrio geogrca abrindo bases alternativas para novas formas de identicao e formao de redes.35 O prprio imaginrio humano alterou-se com a existncia de um novo espao, o espao virtualizado. Assim, surgiram novos lugares de comunicao e de trocas de experincias. As formas de representar e interagir com o mundo alteraram-se e a tecnologia pode afectar o registo da memria colectiva social. As mudanas no imaginrio colectivo vo reectirse tambm nas formas de sociabilidade, sendo at mesmo a apropriao da realidade diferente. Os cdigos de sociabilidade sero uma reformulao e uma ressemantizao das formas conhecidas de sociabilidade, adaptadas s novas condies, tanto de espao/tempo virtuais, quanto de agentes sociais dinmicos. Para Poster as comunidades virtuais e reais espelham-se numa justaposio cruzada, pois os indivduos atribuem as mesmas caractersticas imaginrias s duas realidades. Isto , o estatuto ontolgico de cada realidade, a real e a virtual, passa sempre por uma re-construo do imaginrio individual e colectivo. Para o autor os indivduos codicam a realidade virtual mediante categorias da realidade normal, comunicam entre si como se estivessem no espao comum, como se esse espao fosse ocupado por corpos.36 No caso dos sites criados por partidos polticos vericamos isso mesmo, a aplicao de ferramentas multimdia em prol da comunicao entre os intervenientes, do processo no s informativo, mas de toda a comunicao gerada atravs das pginas on-line, as cores, a organizao das pginas, apresentando-se como se fossem as fachadas das estruturas fsicas de uma cidade, onde decorrem os acontecimentos sociais, polticos, etc. criam-se espaos virtuais com as mesmas funes e espaos existentes no territrio. Assim, as novas formas de interaco social originaram cibercomunidades, baseadas na comunicao on-line, que resultaram do culminar de um processo histrico de dissociao entre localidade e sociabilidade, que outrora limitavam as ligaes sociais territorialmente. Se, por um lado, os meios de comunicao e, mais propriamente, a Internet e os novos media contribuem para o isolamento social, por outro lado, essas novas formas de sociabilidade permitem reconstruir as redes sociais e fazer novas ligaes e trocas de signicao, recriando novas formas de miscigenao cultural. Manuel Castells refere a este propsito que os crticos da Internet e as reportagens dos meios de comunicao social defendem a ideia de que a expanso da Internet est
35 Cf. McQuail, Denis, Teoria da Comunicao de Massas (2003), Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian, p. 127. 36 Cf. Poster (2000), Ibidem, p.49.

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a conduzir a um isolamento social e a uma ruptura da comunicao social e da vida familiar, porque os indivduos se refugiam no anonimato e praticam uma sociabilidade aleatria, abandonando a interaco pessoal cara-a-cara em espaos reais.37 No obstante, o Ciberespao rene pessoas de vrias partes do mundo, que nunca se encontrariam a no ser neste lugar. Esse facto, por si s, suciente para alterar muitas das aces territoriais. Os ciberespaos so excelentes pontos de encontro para os cidados se encontrarem, para debater assuntos de interesse pblico, para criar negcios, para partilhar informaes. Tudo se resume a um processo de comunicao que vai desencadear aces. Enquanto espaos pblicos, as caractersticas inerentes aos espaos virtuais e s suas possibilidades, tornam-nos espaos pblicos com visibilidade, participao e legitimidade global.

Ciberdemocracia

O surgimento de Ciberespaos Pblicos altera as formas de fazer poltica e num regime democrtico vai tambm trazer consequncias na forma de exercer a democracia. No ciberespao a democracia evolui de representativa para directa. Como um novo canal de comunicao bidireccional, a Internet pode fortalecer e enriquecer as relaes entre os cidados e as organizaes intermedirias, incluindo os partidos polticos e os meios de comunicao social. A Internet pode ampliar a participao na vida pblica, ultrapassando barreiras polticas, especialmente para muitos grupos actualmente marginalizados, facilitando a capacidade dos cidados para reunir informaes sobre a campanha, para mobilizar as redes comunitrias e para fazer lobby dos representantes eleitos. Por outro lado, a Web facilita a democracia directa atravs de referendos e do voto directo, uma metodologia que num futuro prximo se poder tornar vivel. Mas, ser que os novos media redundam apenas em benefcio da democracia, nada acrescentando ao que j existe, ou introduzem novas formas de lidar com as questes e at mesmo novas formas de relacionamento social autoritrias? Para j, as respostas a estas questes ainda se encontram em aberto. Alguns crticos dos meios de comunicao assumem teorias que vem os media como entraves reexividade e ao debate da opinio pblica. o caso de Habermas que sustenta que os media electrnicos reduzem a democraticidade,
37

Cf. Poster (2000), Ibidem, p.49.

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uma vez que retiram a capacidade de reexo das pessoas.38 Na sua Teoria da Aco Comunicativa idealista, Habermas confere um potencial emancipatrio aos media, na medida em que fornecem as bases de reexo aos indivduos, mas no lhes reconhece a manifestao de pretenses de validade, apenas respostas como sim/no, no sendo por isso uma esfera pblica democrtica, mas considera os sujeitos actores capazes de resistir s imposies mediticas. Para Walter Benjamim, os media, nomeadamente o cinema, j encoraja hbitos culturais analticos, pois os meios assentam em princpios de reversibilidade e no em posies hierrquicas xas, no entanto aponta para o facto de os processos democratizantes dos media dependerem do seu modo de realizao.39 Os primeiros passos para a existncia da democracia electrnica foram dados logo no incio do aparecimento da rede e das primeiras comunidades virtuais, nos anos 70. No obstante, a eventual substituio da democracia representativa pela democracia directa, utilizando o ciberespao como veculo, mantm-se ainda na quimera dos optimistas do ciberespao. A transformao das cidades em cidades digitais, no ciberespao, j uma realidade. Estas permitem aceder a servios e recursos administrativos das cidades territoriais, facilitando determinados processos burocrticos. Em Portugal temos o exemplo do site da cidade de Aveiro, criado em 2003- Aveiro Digital (http://www.aveiro-digital.pt/). Outro projecto, em Portugal, o das Cidades e Regies Digitais, nanciado pelo POS_Conhecimento, que tem o propsito de ndesenvolver a Sociedade de Informao e do Conhecimento ao nvel regional de forma a criar competncias regionais aplicadas que criem valor econmico para a regio, aumentem a qualidade de vida dos seus cidados e promovam a competitividade das suas empresas e o seu desenvolvimento sustentado (www.cidadesdigitais.pt). O projecto j se tornou um caso de estudo, devido ao sucesso que est a fazer em algumas regies, como no Algarve (http://www.algarvedigital.pt/). A Cisco nMultinacional reconhecida pela oferta de solues tecnolgicas no mercado das redes e comunicaesz - reconheceu o Algarve Digital como um case study devido aos ganhos obtidos com a partilha de conhecimento e economia de escala. Algarve Digital um portal com informaes gerais, servios e representao poltica sobre uma determinada rea urbana. As cidades digitais disponibilizam vrias informaes sobre a sua geograa, locais tursticos, mapas interactivos, informaes culturais e ligaes a vrios
Cf. Habermas, Jrgen, The Structural Transformation of the Public Sphere (1962)Cambridge: MIT Press, p. 32. 39 Cf. Benjamim, Walter, Sobre Arte, Tcnica, Linguagem e Poltica (1992), Lisboa: Relgio dgua Editores, pp.98-110.
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links de interesse sobre o poder local, sade, justia, etc. No entanto, nos sites das cidades digitais ainda no se encontram espaos interactivos para os cidados, onde eles possam debater assuntos ou expor em aberto as suas opinies. Ao contrrio da cidade digital de Amsterdo (http://www.dds.nl/), uma das pioneiras cidades digitais do ciberespao, que surgiu em Janeiro de 1994. As Cidades Digitais so projectos governamentais, privados, ou da sociedade civil que visam criar uma representao na Web de um determinado lugar. A Cidade Digital de Amsterdo, DDS (De Digital Stad) foi criada por uma organizao civil e transformada em entidade de utilidade pblica. De incio, o projecto estava previsto funcionar apenas durante algumas semanas, no entanto, o xito que teve fez com que se construsse uma comunidade ligada em rede. A DDS transformou-se num novo conceito de esfera pblica, onde se agruparam instituies locais, organizaes de base e redes informticas que visavam, sobretudo, o desenvolvimento da expresso cultural e a participao e dinamizao da sociedade civil. A DDS organizou-se virtualmente em vivendas, praas, quiosques, cafs, centros de arte digitais e at mesmo sexshops. Nesta cidade, os cidados poderiam optar por morar numa rua, escolher a casa onde queriam habitar e podiam assumir uma identidade. Outro tipo de cidade digital refere-se a modelagens 3-D a partir de Sistemas de Informao Espacial (SIS, Spacial Information System e GIS, Geographic Information System) para criao de simulao de espaos urbanos, como o Google Earth. Mas, as verdadeiras cibercidades sero aquelas onde independentemente da sua esttica, se possa exercer de forma democrtica a cidadania e a participao cvica. Porque, como j vimos, essa esttica serve apenas para tornar a interaco com a tecnologia mais apelativa e sedutora. No entanto, indiferente que uma cidade digital tenha as mesmas ruas que a cidade territorial. O importante que facilite os processos burocrticos e de deslocamento, a que estamos sujeitos no dia-a-dia, e que resolva denitivamente as questes que os governados mantm, obrigatoriamente, com os seus governos, contribuindo para o desenvolvimento democrtico. A Democracia Digital consiste, segundo Hackers e Van Dijk, na aplicao das Novas Tecnologias de Comunicao, seja a Internet, broadcasting, ou telemvel para reforar a poltica democrtica, no que diz respeito participao dos cidados nos assuntos que concernem poltica. Os termos mais utilizados para denir a democracia que se pratica no ciberespao so democracia virtual, teledemocracia, democracia electrnica e ciberdemoc-

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racia.40 Hackers e Van Dijk preferem usar o termo democracia digital, porque, para eles, o que melhor dene a democracia que se serve da CMC e das TICs para se fazer valer. Assim, a democracia digital tenta tirar partido, ao mximo, das potencialidades dos novos meios de comunicao, ultrapassando os limites temporrios, de espao e outras condies fsicas, sendo as TICs ou a CMC complementares, e no substitutas, das prticas polticas tradicionais.41 Esta denio de democracia digital aproxima-se da de ciberdemocracia, pois esta deve servir-se das tecnologias para facilitar os processos que lhe so inerentes, mas deve ir mais alm, deve reorganizar todas as prticas, reformul-las. O potencial dos computadores para a comunicao humana e, portanto, para a democracia digital, s comeou a realizar-se, em pleno, em 1990 com a rpida difuso da Internet. So as caractersticas do meio que lhe conferem o seu estatuto de canal comunicativo interactivo, rpido e instantneo e, por conseguinte, exemplar para um exerccio democrtico idealizado tantas vezes. Assim, sero as TICs e a Comunicao Mediada por Computador (CMC) novas formas de comunicar evolucionrias ou revolucionrias para a democracia? Para respondermos a esta questo teremos de analisar se as prticas comunicacionais mediadas por computador, ou se as novas tecnologias complementam o exerccio da democracia, ou se criam novas formas democrticas. Isto , a relao entre a democracia territorial e a virtual feita por substituio ou por articulao. De facto, o mundo virtual abre azo a novos tipos de exerccio poltico e de gesto e administrao pblica.42 Se a democracia digital anuncia um tipo totalmente novo de prtica na poltica, gesto e administrao pblica, e se se tornasse prtica dominante, a cultura bsica da poltica como aco e comunicao tambm iriam mudar substancialmente. Van Dijk enumera em nove, as principais vantagens da CMC e o uso das TICs pelos indivduos, no seu direito ao exerccio de cidadania e participao democrtica:
40 Cf. Hackers, Van Dijk, (2000), Ibidem, p.1. Digital democracy is the use of information and communications technology (ICT) and computermediated communication (CMC) in all kinds of media (e.g. the Internet, interactive broadcasting and digital telephony) for purposes oh enhancing political democracy or the participation of citizens in democratic communication. 41 Cf. Hackers, Van Dijk, (2000), Ibidem, p.30. We dene digital democracy as a collection o attemps to practise democracy without the limits of time, space and other physical conditions, using ICT or CMC instead, as na addition, not a replacement for traditional analogue political practices. 42 Cf. Hackers, Van Dijk (2000), Ibidem, p. 30.

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a) As TICs aumentam a escala e velocidade da informao, contribuindo para a formao e informao dos cidados; b) A participao poltica facilitada e alguns obstculos como a apatia, a timidez, decincia, tempo, etc., podem ser reduzidos; c) A CMC cria novas formas de organizao da informao, grupos especcos de discusso, sendo uma comunicao mais customizada; d) A Rede permitir novas comunidades polticas de livre interveno; e) Um sistema hierrquico poltico torna-se mais horizontal; f) Os cidados tero mais voz na criao das prprias agendas de governo; g) A CMC ir ajudar a remover mediadores de distoro como jornalistas, e representantes partidrios, sendo os actores polticos a assumir o papel jornalstico; h) Os polticos cam mais aptos a responder e interagir directamente com os cidados, personalizando a comunicao, o que se torna vantajoso para as estratgias de marketing poltico; i) As TICs e a CMC vo ajudar a resolver os problemas da democracia representativa, como bases territoriais das circunscries, etc. Para que as cibercidades funcionem bem necessrio criarem-se regras. Desde logo, assumir compromissos de autenticidade e veracidade das informaes. As questes de segurana so as que levantaro mais obstculos para a concretizao dos processos sociais via Internet. Por exemplo, no caso do voto electrnico difcil obter garantias de que o voto no foi coagido. Deste modo, para que as cibercomunidades, as cibercidades, as ciberdemocracias possam funcionar ser crucial que as mentalidades se alterem, nesse sentido, comeando logo pelas ciberidentidades se formarem com base numa cibercultura reectida e bem ponderada, para que se saiba agir e inter-agir no ciberespao. As TICs e a CMC sero revolucionrias para a democracia, se as prticas democrticas se reorganizarem, numa articulao do espao territorial com o ciberespao. Para Pierre Lvy a administrao do Estado mundial prestaria todos os seus servios no ciberespao, em que a gesto dos recursos humanos seria feita
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com base num ninventrio das competncias efectivasz e no em denies de lugares, de modo a que seja dentro do ciberespao que se organizem liberalmente as competncias e conhecimentos dos intervenientes. Essa administrao estaria centrada no dilogo reexivo, na circulao de informao entre os diferentes servios e no servio aos cidados. Esta gigantesca comunidade seria, ento, composta por activistas, investigadores, lderes de opinio, especialistas e partes interessadas que formam a inteligncia colectiva de um futuro governo global. Mas, Lvy chama a ateno para a passagem de uma poltica de poder para uma de potncia. Em que o poder do Estado seria substitudo pelo vigor gerado no seio dessa inteligncia colectiva.43 Numa governao electrnica existir uma contnua melhoria dos procedimentos de participao democrtica, em que a mediao entre os cidados feita por um comandante colectivo e em que no se trata mais de uma governao de uma parte da sociedade por outra, ou da resoluo de eventuais obstculos externos existentes, porque tudo funciona como um todo global. A ciberdemocracia funcionaria a nvel global e estabeleceria uma deliberao mundial, sobre assuntos que interessam a toda a humanidade.

Concluindo: rumo realidade virtual 3.0

Provavelmente, em 2020 os telemveis e os dispositivos mveis sero os instrumentos mais utilizados para aceder Internet. Estar ligado Web cada vez mais importante nos nossos dias e est a aumentar exponencialmente o nmero de pessoas que comunicam atravs do e-mail, das redes sociais, etc. Por conseguinte, est a redenir-se uma nova organizao social que torna a sociedade, em determinados aspectos, mais transparente, mas tal no signica que a integridade pessoal, a tolerncia social, ou as formas de relacionamento melhorem em todos os aspectos. Um estudo feito pelo Pew Reserach Center concluiu, atravs de um inqurito onde a maioria dos inquiridos (cerca de 64%) apostavam nos novos dispositivos comunicativos como instrumentos que viriam a utilizar para comunicar no dia-a-dia, que os interfaces vo oferecer, no futuro, mais e variadas formas de poder falar, tocar, um leque maior de opes de digitao e at mesmo novas formas de pensar.44 A introduo do IPhone e do IPad no
43

Lvy, Pierre, Ciberdemocracia (2003), Lisboa: Instituto Piaget, pp. 181-182.

Cf. Janna Anderson, The Future of the Internet III, disponvel em: http://www.pewInternet.org/Reports/2008/The-Future-of-the-Internet-III.aspx, pp.8-9.

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mercado so um indcio da aproximao desta realidade. Nesse estudo os inquiridos tambm denem Realidade aumentadatt (ARAugmented Reality) e Realidade Virtual (VR- Virtual Reality), sendo que os smartphones e sistemas de GPS ajudam a aumentar a realidade at um certo ponto, ao passo que as redes sociais esto includas na realidade virtual, denindo esta realidade como uma segunda vida. As duas realidades descritas vo confundir-se com a prpria realidade e muitos acreditam que isso vai melhorar o mundo, oferecendo novas oportunidades para a conferncia, ensino e modelagem 3-D, e mesmo algumas descobertas podem trazer mudanas signicativas, nomeadamente a fuso com outras cincias tais como a engenharia gentica.45 Para os defensores da democracia directa, como Benjamin Barber, a necessidade de evoluir para permitir mais oportunidades para a deliberao do cidado, com maior utilizao de referendos e iniciativas, devolve o poder a organizaes comunitrias, sendo que a mobilizao popular pode corrigir alguns problemas locais.46 Neste aspecto, as TICs s tm que evoluir a favor do desenvolvimento democrtico. Com o desenvolvimento da Web 3.0 isto tornar-se- mais fcil.47 No obstante, os ciber-cpticos sugerem que, na utilizao prtica das tecnologias digitais no conseguem transformar os padres existentes de participao democrtica e, numa viso mais pessimista, os prognsticos indicam que a Internet agrava o fosso entre os nerds da Web e os apticos.48 J Pippa Norris sustenta que os indivduos mais habituados a inter-agir na Web, revelamse mais aptos a trocar opinies polticas mais diversicadas, tendo uma maior abertura para se relacionarem com pessoas que partilham diferentes pontos de vista, o que enriquece o debate democrtico.49
A notable majority of the respondents (64%) favored the idea that by 2020 user interfaces will offer advanced talk, touch, and typing options, and some added a fourth Tthink. Cf. Janna, Ibidem. Cf. Benjamin R Barber, Three scenarios for the future of technology and strong democracy, (1999) 47 A Web 3.0 uma Web semntica, uma extenso da actual Internet na qual dado signicado informao, permitindo que os computadores e as pessoas trabalhem melhor em cooperao, segundo o prprio inventor da Web, Tim Berners-Lee. 48 Michael Margolis and David Resnick Politics as Usual: The Cyberspace Revolution (2000), Political Science Quarterly, Vol 113, pp. 573-590. Thousand Oaks, CA: Sage. 49 Cf. Keith (2009), Ibidem, p.3.
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Concluso

Na actualidade assistimos alterao dos modos de comunicao, no que diz respeito s trocas simblicas, desde a oralidade escrita, as comunicaes passaram a ser mediadas electronicamente. Tudo comunicao e nunca estivemos to dependentes dela para sobrevivermos e nos adaptarmos ao mundo. Os processos de comunicao foram-se desenvolvendo, tornando a comunicao muito mais interactiva e foram-se criando redes que permitem a comunicao de muitos para muitos, ao invs da comunicao de um para um, ou de poucos para muitos caracterstica da comunicao de massa. H quinze anos as pessoas estavam ainda a habituar-se ideia de que os computadores podiam projectar e expandir o intelecto do utilizador. Hoje em dia, as pessoas comeam a aceitar a noo de que os computadores podem expandir a presena fsica dum indivduo. O facto da Web permitir ultrapassar as barreiras de espao e tempo, no pode de modo algum ser um factor determinante do isolamento social, dado que fomenta a comunicao entre os actores. As novas sociedades sero, deste modo, mais plurais e fragmentadas, mas, ao mesmo tempo, sociedades mais participativas e dinmicas, mais democrticas, isto ciberdemocrticas e ciberactivas. Uma coisa pode armar-se com certeza: que a deliberao poltica, sustentada pela riqueza dos espaos pblicos virtuais, ocorrer cada vez mais nas goras virtuais e no s no espao territorial, sendo que, num futuro prximo, as decises mais importantes vo ser tomadas tanto no ciberespao como no espao territorial, numa simbiose que no vai fazer distino entre a legitimidade da palavra proferida no Parlamento Territorial, ou daquela que armada no Parlamento Virtual. As eleies e os referendos far-se-o quer seja atravs do voto electrnico, facilitando aqueles que por algum motivo no podem deslocar-se, quer pelo voto em papel. As prprias assembleias legislativas sero estruturadas tambm em rede de parlamentos virtuais mais transparentes para o pblico, que contribui com as suas ideias, opinies e solues para o debate dos assuntos pbicos. Deste modo as cibercomunidades, como inteligncia colectiva que so, comportam-se como comunidades virtuais abertas e comunicativas, sendo um m em si mesmas, isto , quanto mais dinmicas forem, quanto mais interactivas e participativas, mais fortes cam e maior visibilidade ganham no Ciberespao Pblico, a nova gora dos povos.

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Bibliograa

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Websites consultados:
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