Relatorio de Sustentabilidade Chesf 2011

2011 RelatRio de sustentabilidade
Um rio-mar de vida, energia e cultura para o nordeste
1.050,3
Bahia
mw
uhe sobradinho
turbinas incio de operaes
2
1.479,6
uhe luiz GonzaGa
Pernambuco
mw
6 1979 4,1 km
6 1988 828 km
2
turbinas incio de operaes rea do reservatrio
rea do reservatrio
3.162,0
uhe XinG
Alagoas/Sergipe
mw
30,0 mw
uhe Funil
Bahia
6 1994 60 km
2
3 1962 4,1 km
2
400,0 mw
uhe apolnio sales
Alagoas
180,0 mw
uhe paulo aFonso i
Bahia
4 1977 98 km
2
3 1954 4,8 km
2
20,0 mw
uhe pedra
Bahia
237,3 mw
uhe boa esperana
Piau
1 1978 101 km
2
turbina incio de operaes rea do reservatrio
4 1970 352,2 km
2
443,0 mw
uhe paulo aFonso ii
Bahia
443,0 mw
uhe paulo aFonso iii
Bahia
3 1961 4,8 km
2
4 1971 4,8 km
2
3,5 mw
uhe curemas
Paraba
4 mw
uhe araras
Cear
2 1957 50,44 km
2
2 1967 2,6 km
2
2.462,4
uhe paulo aFonso iV
Bahia
mw
2,0 mw
uhe piloto
Bahia
6 1979 12,9 km
2
1 1949 0,75 km
2
turbina incio de operaes rea do reservatrio
346,8 mw
termeltrica camaari
Bahia
5 1979
turbinas incio de operaes
50,065
10.615,1
2.597,7 1.597,5
R$
bilhes de receita bruta no ano mW de capacidade em spes
MW
potncia instalada
rendimento 30,5% mdio (gs natural e leo diesel)
GW de enerGia comercializada em 2011
18,64
101
subestaes prprias
mil km de linhas de transmisso
km de linhas de transmisso em spes
5.659
empreGados em 2011
5,6
As ilustraes que voc v aqui e ao longo deste relatrio foram feitas por Joana Lira, artista grfica pernambucana. A cultura popular brasileira e a valorizao de suas razes so as grandes inspiraes do seu trabalho, que abrange deilustraes, estampas e cermicas at intervenes urbanas.
Muito mais do que energia, produzimos em nossas operaes mais vida. Promovemos o desenvolvimento local, investimos na cultura nordestina e pautamos nosso relacionamento com empregados, fornecedores e clientes pelo absoluto respeito e pela transparncia. Veja neste relatrio como atuamos e o quanto fazemos a diferena. Boa leitura!
Chesf
Sumrio
1. Principais Indicadores 2. Sobre este Relatrio

pg 6
5. Governana Corporativa
Conselho de Administrao Conselho Fiscal Diretoria Comits Cdigo de tica, Comisso de tica e Ouvidoria
pg 36 pg 38 pg 39 pg 40 pg 40 pg 41
Direcionadores Empresariais
pg 12 pg 14
Matriz de Materialidade
3. Mensagem da Administrao 4. Perfil

pg 18
pg 41 pg 42 pg 43
pg 22 pg 22 pg 24 pg 26 pg 33
Controles Internos e Auditoria Gesto de Riscos Apoio a Cartas, Princpios e Outras Iniciativas
Setor Eltrico Sistema Eletrobras Chesf Reconhecimentos em 2011
pg 44
6. Desempenho Operacional
Gerao Transmisso Comercializao Indicadores de Desempenho
pg 48 pg 50 pg 54 pg 54 pg 54
7. Desempenho Econmico-Financeiro
DVA Outros Indicadores Financeiros
pg 58 pg 60 pg 61
8. Desempenho Socioambiental

pg 66 pg 66 pg 82 pg 106
Desempenho Ambiental Desempenho Social Indicadores do Setor Eltrico
9. Anexos

pg 114 pg 114 pg 115
Declarao da GRI ndice Remissivo GRIG3.1
Balano Social Informaes de Natureza Social e Ambiental Informaes Corporativas Crditos
pg 126 pg 128 pg 129
PrinciPaiS indicadoreS
1 Principais indicadores
Dados Gerais GRI 2.8 | EU1 | EU2 | EU3 | EU4 | EU28 | EU29
2009
Nmero de clientes cativos Nmero de clientes livres Nmero de empregados prprios Nmero de empregados de prestadores de servios1 Energia gerada (GWh) Perdas eltricas globais (GWh) Perdas eltricas total (%) sobre o requisito de energia Energia vendida (GWh) Nmero de subestaes2 Capacidade instalada de gerao MW Capacidade instalada MVA Linhas de transmisso km
principais indicadores | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
2010
13 11 5.638 2.055 44.162 3.247 4,6% 51.748 100 10.615 42.950 18.723 500 0,556 9 85 0,35 0,58
2011
12 10 5.659 2.975 48.663 2.445 3,4% 50.064 101 10.615 43.827 18.644 509 0,538 9 83 0,29 0,53
Variao 2011/2010
-7,7% -9,1% 0,4% 44,8% 10,2% -24,7% -26,1% -3,3% 1,0% 0,0% 2,0% -0,4% 1,8% -3,2% -4,3% -2,5% -17,0% -9,0%
13 9 5.535 1.589 49.956 3.267 5,0% 46.409 99 10.615 42.498 18.588 496 0,499 8 72 0,59 0,75
Transformadores (acima de 69 kV) Venda de energia por capacidade instalada Energia vendida por empregado (GWh) Valor adicionado/GWh vendido DREQ durao mdia em horas FREQ frequncia mdia em nmero de interrupes
(1) partir de 2011 os dados referentes aos terceirizados incluem conservao e limpeza, segurana, vigilncia, locao de veculo com operao, A informtica, copeiragem, recepo, reprografia, telecomunicaes, manuteno de bens mveis e imveis, brigadistas e apoio administrativo. Em 2010, esses dados incluam apenas vigilncia, copa, conservao e limpeza. (2) Considera-se nesse total a SE Sapeau, localizada no Recncavo Baiano, com qual a Chesf tem Contrato de Cesso de Uso.
Dados Econmico-Financeiros GRI EC1
2009
Receita operacional bruta (R$ mil) Dedues da receita (R$ mil) Receita operacional lquida (R$ mil) Custos e despesas operacionais do servio (R$ mil) Resultado do servio (R$ mil) Resultado financeiro (R$ mil) Outras receitas (despesas) IRPJ/CSLL (R$ mil) Participao nos lucros ou resultados (R$ mil) Lucro lquido (R$ mil) Dividendos distribudos (R$ mil) Custos e despesas operacionais por MWh vendido (R$ mil) Riqueza (valor adicionado lquido) por empregado (R$ mil) Riqueza (valor a distribuir) por receita operacional (%) EBITDA ou LAJIDA (R$ milhes) Margem do EBITDA ou LAJIDA (%) Liquidez corrente Liquidez geral Margem bruta (lucro lquido/ receita operacional bruta) (%) Margem lquida (lucro lquido/ receita operacional lquida) (%) Rentabilidade do patrimnio lquido (lucro lquido/patrimnio lquido) (%) 5.004.862 -762.249 4.242.613 3.064.150 1.178.463 -213.904 4.688 -132.715 -72.145 764.387 591.682 66 592,0 66,8 2.035,90 40,68 1,06 0,66 15,27 18,02 6,04
2010
5.694.026 -871.295 4.822.731 2.520.570 2.302.161 339.070 -1.080 -422.068 -91.241 2.126.842 1.893.253 49 767,6 76,5 3.441,82 60,45 1,53 0,92 37,35 44,1 12,43
2011
5.642.343 -912.859 4.729.484 2.905.052 1.824.432 106.346 -1.495 -250.890 -102.451 1.575.942 1.197.170 58 731,0 73,3 2.997,31 53,1 1,27 0,64 27,93 33,32 9,41
Variao 2011/2010
-0,9% 4,8% -1,9% 15,3% -20,8% -68,6% 38,4% -40,6% 12,3% -25,9% -36,8%
18,4% -4,8% -4,2% -12,9% -12,1% -17,0% -30,4% -25,2% -24,4% -24,3%
Estrutura de Capital
2009
Capital prprio (%) Capital de terceiros oneroso (%) (emprstimos e financiamentos) 66,82 4,08
2010
82,85 3,36
2011
76,96 3,64
Variao 2011/2010
-7,1% 8,3%
Investimentos na Concesso (R$ milhes)
2009
Gerao estudos, servios e equipamentos Transmisso estudos, servios e equipamentos Reassentamento Itaparica manuteno e indenizaes Infraestrutura renovaes e manutenes Total 61,2 443,7 145,8 81,1 731,8
2010
127,1 545,0 142,3 95,4 909,8
2011
338,5 601,2 119,1 99,3 1.158,1
Variao 2011/2010
166,3% 10,3% -16,3% 4,1% 27,3%
Distribuio da Riqueza (R$ mil) Demonstrao do Valor Adicionado (DVA) GRI EC1
2009
Empregados Governos Financiadores Acionistas
2010
591.102 1.487.483 122.024 431.282 1.695.560 4.327.451
2011
764.434 1.498.086 297.809 299.293 1.276.649 4.136.271
Variao 2011/2010
29,3% 0,7% 144,1% -30,6% -24,7% -4,4%
901.308 1.188.985 425.976 591.682 172.705 3.280.656
Lucros retidos Valor adicionado a distribuir
Sobre eSte relatrio
2 Sobre este relatrio

GRI 2.1 | 3.1 | 3.2 | 3.3 | 3.4 | 3.6 | 3.7 | 3.8 | 3.9 | 3.10 | 3.11 | 3.13
Este Relatrio de Sustentabilidade da Companhia Hidro Eltrica do So Francisco (Chesf) apresenta as principais informaes sobre a gesto e o resultado da Empresa no Brasil no perodo de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2011. Com relao s Sociedades de Propsito Especfico das quais a Chesf participa, apenas os dados econmico-financeiros foram considerados nesta publicao. Os dados consolidados so os da contabilidade regulatria segundo padres da Agncia Nacional de Energia Eltrica (Aneel), diferindo dos nmeros publicados nas Demonstraes Contbeis, que atendem aos padres dos International Financial Reporting Standards (IFRS). No houve reformulao de informaes fornecidas em anos anteriores, exceo de alguns valores econmico-financeiros em que houve reclassificao nos dados referentes ao ano de 2010. Quanto ao escopo, ao limite e aos mtodos de medio, h indicadores ambientais cujo mapeamento foi iniciado a partir deste Relatrio e que, por isso, no apresentam histrico. Pela terceira vez, o Relatrio de Sustentabilidade da Chesf segue as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), com nvel de aplicao B (GRI-G3.1) autodeclarado e examinado pela GRI (GRI checked). A Companhia no possui processo de verificao externa do Relatrio, mas pretende futuramente busc-lo por meio de empresas de auditoria. Com periodicidade anual, o ltimo Relatrio de Sustentabilidade da Chesf foi publicado em 2011 referente s operaes de 2010. A divulgao deste Relatrio parte de um processo de melhoria contnua da gesto e da prestao de contas da Chesf. Em caso de dvidas, comentrios ou sugestes, entre em contato com a Coordenadoria de Sustentabilidade Empresarial, Controle Interno e Gesto de Riscos pelo e-mail csr_info@chesf.gov.br ou pelo telefone (81) 3229-2484.
sobre este relatrio | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
12
eSte relatrio de SuStentabilidade foi verificado Pela Global rePortinG initiative (Gri)
13
Matriz de Materialidade GRI 3.5 | 4.17

O objetivo desta publicao prestar contas aos principais pblicos de interesse da Chesf: interno (empregados, terceirizados, estagirios e aprendizes) e externo (clientes, fornecedores, comunidade, governo, sociedade, acionistas, sindicatos e entidades de classe). Com o objetivo de melhor refletir os principais temas de interesse desses pblicos no Relatrio, a Chesf realizou em 2011 um teste de materialidade. O teste combinou a viso da Empresa e a de seus pblicos externos para priorizar temas relativos ao negcio quanto sua relevncia entre 39 aspectos previamente escolhidos pela Companhia. O pblico interno (40 participantes) realizou o teste presencialmente, enquanto os pblicos externos (27 respondentes) participaram via questionrio on-line.
Foram apontados 13 temas como de alta relevncia e sero aprofundados ao longo do texto: Desempenho financeiro (12) Principais aspectos e impactos ambientais (18) Sade e segurana no trabalho (29) Investimentos (14) Estrutura de governana (1) Gesto de riscos (6) Gesto do quadro de pessoal (27) Demonstraes financeiras (15) Gesto em parceria para novos empreendimentos (9) Carreira, desempenho e remunerao (28) Principais indicadores (13) Gesto da tica (4) Planejamento estratgico (2)
14
2 39 29 11 1 6 27 30 19 38 26 23 15 9 28 4
18
12
Relevncia para os pblicos de inteteresse
32
14
13
33
24 31 34 7 25 3
37
21 5 22 20 10 36 35
8 16 17
Relevncia para a organizao
11. Projetos e estudos de novos empreendimentos 12. Desempenho financeiro 13. Principais indicadores 14. Investimentos 15. Demonstraes financeiras 16. Origem de recursos 17. Participao no Sistema Eletrobras 18. Principais aspectos e impactos ambientais 19. Programas e projetos
Temas Econmicos
Temas Ambientais
15
1. Estrutura de governana 2. Planejamento estratgico 3. Regulao do setor eltrico 4. Gesto de tica 5. Ouvidoria 6. Gesto de riscos 7. Pesquisa, desenvolvimento e inovao 8. Compromissos com iniciativas externas Pacto Global, empoderamento das mulheres, prequidade de gnero, erradicao de trabalho escravo, etc. 9. Gesto em parceria para novos empreendimentos 10. Prmios e reconhecimentos
Temas de Governana
20. Emisses 21. Ecoeficincia 22. Gesto de resduos e logstica reversa 23. Investimentos em meio ambiente 24. Indicadores, metas e resultados ambientais (incluir consumos prprios de gua e energia) 25. Perfil dos empregados 26. Prticas trabalhistas 27. Gesto do quadro de pessoal 28. Carreira, desempenho e remunerao 29. Sade e segurana no trabalho 30. Educao corporativa e gesto do conhecimento 31. Posicionamento da Chesf quanto s polticas pblicas 32. Principais aspectos e impactos sociais dos empreendimentos 33. Canais de comunicao e divulgao para empregados 34. Dilogos com as partes interessadas da Chesf 35. Perfil de clientes 36. Perfil de fornecedores 37. Programas e projetos para a comunidade 38. Direitos humanos 39. Indicadores, metas e resultados
Temas Sociais
MenSaGeM da adMiniStrao
3 Mensagem da administrao
GRI 1.1
No ano de 2011, a Chesf assegurou o bom desempenho econmicofinanceiro dos ltimos exerccios, mantendo-se slida e lucrativa e registrando o expressivo lucro lquido de R$ 1.575,9 milhes. Confiante em sua capacidade de enfrentar desafios, a Companhia manteve sua trajetria de evoluo com sucesso e foco na sustentabilidade. Nos ltimos dez anos, um grande programa de expanso da transmisso vem sendo realizado, ampliando, somente em 2011, a sua capacidade de transformao de energia eltrica em 810 MVA, nmero que representa praticamente o dobro em relao ao exerccio anterior. No ano, os investimentos para a expanso e modernizao da capacidade produtiva da Chesf totalizaram R$ 1.158,1 milhes. A prospeco de novos negcios parte da estratgia de expanso dos sistemas de gerao e transmisso. Ao longo de 2011, a Companhia participou de forma isolada e obteve sucesso em diversos leiles de novos empreendimentos, que resultaram no acrscimo aproximado de 370 km de linhas de transmisso. A Chesf renova seu compromisso com os princpios do Pacto Global da Organizao das Naes Unidas (ONU) e busca a sustentabilidade de suas operaes por meio da atuao em fontes de energia limpas, da participao em programas voltados diversidade e igualdade de oportunidades, da conduo de programas que auxiliam no combate e na reduo de problemas sociais e da busca pela mitigao dos impactos de seus empreendimentos. Alm de sua matriz energtica predominantemente hidreltrica, a Companhia investe na ampliao de sua gerao a partir de energias elica e solar. No segmento de gerao, por meio de leilo, participou do consrcio vitorioso com o grupo Voltalia, vendendo energia de quatro parques elicos localizados no Estado do Cear, com uma potncia de 111,6 MW. Como resultado, sero formadas quatro Sociedades de Propsito Especfico (SPEs), e em cada uma a Chesf ter participao de 49%. Na rea de gerao solar, a Companhia submeteu, em dezembro, Agncia Nacional de Energia Eltrica (Aneel) uma proposta para uma planta fotovoltaica de 3 MWp interligada rede eltrica numa rea prxima cidade de Petrolina (PE). Essa planta tem por objetivo a proposio de arranjos tcnicos e comerciais para a insero de projetos de gerao solar fotovoltaica na matriz energtica brasileira.
r$
bilho de lucro lquido
1,6 1,2
mensagem da administrao | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
r$
bilho investido em expanso e modernizao
de aumento na gerao
10,2%
370 km
de acrscimo em linhas de transmisso ganhos em leilo
18
A Companhia gerou 48.663 GWh em 2011, representando uma elevao de 10,2% em relao ao ano anterior. Na rea de Pesquisa e Desenvolvimento + Inovao (P&D+I), o plano de investimento contemplou projetos nas reas de gerao solar termeltrica, nanotecnologia e gesto de equipamentos e instalaes. Em 2011, a Chesf continuou realizando investimentos nas reas social e ambiental norteada pelos princpios de eficincia empresarial, rentabilidade e responsabilidade socioambiental, comprometendo-se com a preservao dos recursos ambientais e com a reduo das desigualdades sociais e regionais. No campo da gesto, o foco foi a consolidao do Processo de Gesto Empresarial da Chesf, a partir do Planejamento Empresarial Chesf, que, como instrumento de referncia para todas as aes de gesto da Companhia, possibilitou a definio de Metas de Desempenho de Equipe integrantes do Sistema de Gesto de Desempenho (SGD), atrelando a gesto de pessoas gesto empresarial. Na gesto de pessoal, destaca-se o investimento mdio em aes educacionais por empregado, que teve uma elevao de 16,5% em relao ao ano anterior, bem como a contratao de 104 pessoas portadoras de necessidades especiais para o quadro de empregados e a ampliao das aes de acessibilidade na Sede e nas Regionais.
mensagem da administrao | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
O Conselho de Administrao da Chesf e a Diretoria manifestam a sua irrestrita confiana na competncia do seu corpo funcional e acreditam que as aes realizadas nos ltimos anos sero a base para a manuteno do crescimento slido e sustentvel da Companhia. Acreditam firmemente que a Empresa manter a sua busca por nveis cada vez maiores de governana corporativa, tendo por base o compromisso com a sustentabilidade e com a tica, garantindo assim a evoluo dos padres de atendimento sociedade, em conformidade com as diretrizes da Eletrobras. Joo Bosco de Almeida Diretor-Presidente
19
Perfil
4 Perfil
Setor Eltrico
O setor eltrico brasileiro composto por empresas pblicas e privadas que atuam nos segmentos de gerao, transmisso, comercializao e distribuio de energia. A gerao ocorre principalmente por meio de usinas hidreltricas (UHE); porm, percebe-se recentemente a tendncia de explorar outras fontes, como a energia elica. Uma parcela da energia gerada no Pas vem ainda de termeltricas, que acontece por meio da queima de carvo ou combustveis fsseis. So clientes desse segmento grandes conglomerados industriais e as distribuidoras de energia. A venda dessa energia se d nos Ambientes de Contratao Regulada (ACR) e de Contratao Livre (ACL). A distribuio de energia feita por regio e permite que a energia chegue a todos os consumidores urbanos e rurais. As transmissoras funcionam como meio de transporte da energia, sendo responsveis por gerenciar as grandes linhas de alta-tenso, que percorrem todo o territrio nacional integrando o fornecimento e o consumo de energia. A Agncia Nacional de Energia Eltrica (Aneel) regulamenta e fiscaliza a operao do setor eltrico. Novas unidades produtoras de energia e o direito a concesses de transmisso e distribuio so ofertadas ao mercado por meio de leiles pblicos promovidos pelo governo federal. O Operador Nacional do Sistema Eltrico (ONS) foi constitudo para operar, supervisionar e controlar a gerao de energia eltrica no Sistema Integrado Nacional (SIN) e administrar a rede bsica de transmisso de energia eltrica no Brasil. Tem como objetivo principal atender aos requisitos de carga, otimizar custos e garantir a confiabilidade do sistema, definindo ainda as condies de acesso malha de transmisso em altatenso do Pas.
perfil | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
22
o Setor eltrico coMPoSto Por eMPreSaS PblicaS e PrivadaS e reGulaMentado Pela aneel
23
430.106
Desempenho
A energia eltrica consumida em 2011 no Brasil atingiu 430.106 GWh, um acrscimo de 3,6% ante 2010. Conforme previsto pelas pesquisas do setor, destacaram-se as classes comercial e residencial, com crescimentos de 6,3% e 4,6%, respectivamente. Na Regio Nordeste, foram consumidos 59.722 GWh, sendo 68,1% provenientes da Chesf e 19,6% dos intercmbios com os subsistemas Norte (9,9%) e Sudeste (9,7%). Outras geradoras foram responsveis pelos 12,3% restantes.
GWh
foram consumidos no brasil em 2011, 3,6% mais do que no ano anterior
Entre os principais fatores desse crescimento est o Programa de Acelerao do Crescimento (PAC), prioritariamente em obras de infraestrutura e moradia. Tambm se destaca o aumento da populao brasileira estimado em 13,4 milhes de habitantes para o mesmo perodo , aliado a um maior consumo per capita da ordem de 47%. Diante desse cenrio, o setor vem investindo continuamente na ampliao de sua capacidade, por meio de diversos empreendimentos de gerao. Os leiles anunciados nos ltimos anos e aqueles previstos para 2012 so exemplos dessa oportunidade de expanso e da preocupao em explorar fontes alternativas de energia.
Perspectivas GRI EU6 | EU10

Segundo a Empresa de Pesquisa Energtica (EPE), rgo do governo responsvel por estudos e pesquisas no setor, a demanda de energia eltrica no Brasil deve crescer em torno de 4,8% anualmente entre 2011 e 2020. Esse desempenho est sustentado pela expanso das classes comercial (6,0% ao ano), residencial (4,5% ao ano) e industrial (4,4% ao ano). Para a carga de energia, o incremento ser da ordem de 30.340 MW mdios ao final de 2020, com destaque para os subsistemas eltricos do Norte, que apresentaro o maior crescimento (9,5% ao ano), justificado pela interligao dos sistemas isolados Manaus/Macap/margem esquerda do Amazonas, alm da entrada de grandes cargas industriais.
Sistema Eletrobras
A holding Centrais Eltricas Brasileiras S.A. Eletrobras, controlada pelo governo, administra o Sistema Eletrobras, que o maior conglomerado empresarial de energia eltrica da Amrica Latina, com atuao em gerao, transmisso, distribuio e comercializao. O sistema de gerao da Eletrobras, responsvel por 37% da capacidade total do Pas, composto por oito empresas geradoras, entre elas, a Chesf destaca-se por produzir 25% de toda a energia do Sistema.
24
25
Chesf GRI 2.2 | 2.3 | 2.4 | 2.5 | 2.6 | 2.7 | 2.8 | EU3
A Chesf uma empresa mista de capital aberto, subsidiria do Sistema Eletrobras. Desde 2002, atua nacionalmente por meio do Sistema Integrado Nacional (SIN), tendo hoje como principais compradoras as Regies Sudeste e Nordeste. A Empresa sediada na Rua Delmiro Gouveia, 333 San Martin em Recife (PE), e conta com Gerncias e Administraes Regionais nas cidades de Paulo Afonso, Salvador e Sobradinho (BA), Fortaleza (CE) e Teresina (PI), alm de escritrios em Braslia (DF) e So Paulo (SP). Em 2011, a Chesf contou com 5.659 empregados, sendo 1.175 mulheres e 4.484 homens. A receita bruta no ano foi de R$ 5,6 bilhes, permanecendo estvel em relao ao resultado de 2010. A energia comercializada pela Empresa em 2011 foi de 50.065 GWh nos Ambientes de Contratao Regulada (ACR) e de Contratao Livre (ACL), atendendo 22 consumidores industriais e 103 distribuidoras, Produtores Independentes de Energia (PIEs), comercializadores e concessionrios de servios pblicos de gerao. Atualmente, seu parque gerador possui 10.615 MW de potncia instalada, sendo composto por 14 usinas hidreltricas, supridas por 9 reservatrios com capacidade de armazenamento mximo de 52 bilhes de metros cbicos de gua, e uma usina trmica bicombustvel com 346,8 MW de potncia instalada.
Capital Social da Chesf: R$ 7,72 bilhes
Eletrobras Ministrio da Fazenda Light Outros acionistas
99,5544% 0,3759% 0,0167% 0,0530%
720
,6 km
circuitos em tenses inFeriores cabos de Fibra ptica
Transmisso
C apaCidade de transformao de 43.827 mVa, distribuda em 101
subestaes (*) em nVeis de tenso superiores a
.210,0 km
.118,4 km
12
circuitos em 500 kv
69 kV Com 509
transformadores
.805,6 km
(*) Considerando-se neste total a subestao Sapeau, localizada no Recncavo Baiano, com a qual a Chesf tem contrato de cesso de uso.
18
circuitos em 230 kv linhas de transmisso
.644,6 km
26
SO LUIS
FORTALEZA Araras TERESINA NATAL

Rio P
arn
a b
Curemas JOO PESSOA
Boa Esperana
RECIFE Luiz Gonzaga Paulo Afonso I Paulo Afonso II Paulo Afonso III Sobradinho Paulo Afonso I V Apolnio Sales MACEI Xing ARACAJ
R io
an
c isco
r
Camaari SALVADOR
R io de Contas
Pedra Funil
Operaes da Chesf GRI EU1

Gerao
Hidreltricas Usina
Sobradinho Luiz Gonzaga (Itaparica) Apolnio Sales (Moxot) Paulo Afonso I Paulo Afonso II Paulo Afonso III Paulo Afonso IV Piloto Xing Funil Pedra Boa Esperana Curemas Araras
Rio
So Francisco So Francisco So Francisco So Francisco So Francisco So Francisco So Francisco So Francisco So Francisco de Contas de Contas Parnaba Pianc Acara
Capacidade (MW) 10.268,3

1.050,3 1.479,6 400,0 180,0 443,0 794,2 2.462,4 2,0 3.162,0 30,0 20,0 237,3 3,5 4,0 346,8 10.615,1
Termeltrica Camaari
Total
27
Sobradinho
A UHE Sobradinho cumpre papel importante na regularizao do fluxo hdrico na Regio Nordeste. Seu reservatrio constitui-se no maior lago artificial do mundo.
Propores grandiosas
1.050
mW
1979
Localizada no Estado da Bahia, a usina hidreltrica Sobradinho possui, alm da funo de gerao de energia eltrica, um papel importante na regularizao dos recursos hdricos da regio. O reservatrio de Sobradinho tem capacidade de armazenamento de 34,1 bilhes de metros cbicos, constituindo-se no maior lago artificial do mundo. A barragem de terra zoneada se estende por 12,5 quilmetros, construda com 12 milhes de metros cbicos de macio. Na casa de fora, seis unidades geradoras acionadas por turbinas Kaplan garantem a potncia total de 1.050.300 quilowatts. A energia gerada transmitida por uma subestao elevadora com nove transformadores monofsicos, que aumentam a tenso de 13,8 quilovolts para 500 quilovolts.
incio de operaes
4,1 km
rea do reservatrio
28
29
Participao em Sociedades de Propsito Especfico

A Chesf possui participaes, por meio de Sociedades de Propsito Especfico (SPEs), em empreendimentos que totalizam 2.597,7 MW de capacidade e 1.597,5 km de linhas de transmisso.
GERAO
NORTE ENERGIA S.A. (UHE Belo Monte) CHESF 15% DEMAIS SCIOS ELETROBRAS 15,00% ELETRONORTE 19,98% B. MONTE PART. 10,00% PETROS 10,00% AMAZNIA EN. 9,77% VALE S.A. 9,00% OUTROS 11,25% ESBR PARTICIPAES S.A. (UHE Jirau) CHESF 20% ELETROSUL 20% CONSTRUTORA CAMARGO CORRA 9,9% SUEZ ENERGY 50,1% ENERGTICA GUAS DA PEDRA S.A. (UHE Dardanelos) CHESF 24,5% ELETRONORTE 24,5% NEOENERGIA 51% SETE GAMELEIRAS S.A. (Elica) CHESF 49% BRENNAND ENERGIA S.A. 50,9% BRENNAND ENERGIA ELICA 0,1% SO PEDRO DO LAGO S.A. (Elica) CHESF 49% BRENNAND ENERGIA S.A. 50,9% BRENNAND ENERGIA ELICA 0,1% PEDRA BRANCA S.A. (Elica) CHESF 49% BRENNAND ENERGIA S.A. 50,9% BRENNAND ENERGIA ELICA 0,1%
TRANSMISSO
STN Sistema de Transmisso Nordeste S.A. CHESF 49% ALUPAR 51% TDG Transmissora Delmiro Gouveia S.A. CHESF 49% ATP ENGENHARIA 51% Extremoz Transmissora do Nordeste ETN S.A. CHESF 49% CTEEP 51% Interligao Eltrica Garanhuns S.A. CHESF 49% CTEEP 51% Interligao Eltrica do Madeira S.A. CHESF 24,5% FURNAS 24,5% CTEEP 51% Manaus Transmissora de Energia S.A. CHESF 19,5% ELETRONORTE 30% ABENGOA 50,5% Integrao Transmissora de Energia S.A. CHESF 12% ELETRONORTE 37% FIP 51%
CONSTRUO
Manaus Construtora Ltda.
CHESF 19,5%
ELETRONORTE 30%
ABENGOA 50,5%
30
Em
a Chesf foi oficialmente instituda com o incio da construo da uhe Paulo afonso i
1948
Histrico
Anunciada em 1945 por meio de um decreto-lei, a Chesf foi instituda oficialmente em 1948 com o incio da construo da usina hidreltrica (UHE) Paulo Afonso I no Rio So Francisco (BA). A Companhia recm-criada tinha a misso de gerar e transmitir energia para o Nordeste brasileiro e ofereceu ainda oportunidades de emprego s comunidades ribeirinhas durante o perodo de construo de sua primeira usina. A UHE Paulo Afonso I entrou em operao em 1954, com capacidade de 180 mil kW. Na dcada de 1960, foi instituda a Eletrobras, que passou a coordenar o setor. Nesse perodo, a Chesf ampliou o complexo Paulo Afonso com duas novas usinas, que entraram em operao em 1961 e 1967 com potncia instalada de 215 mil kW e 228 mil kW, respectivamente. A dcada seguinte foi marcada pela acelerada expanso da capacidade da Chesf, com as UHEs Paulo Afonso III e IV, Apolnio Sales e Sobradinho (BA). Juntas, as novas unidades mais do que quadruplicaram a potncia da Empresa, com adicionais 2,7 milhes kW. Em 1975, a Sede da Chesf foi transferida do Rio de Janeiro (RJ) para Recife (PE).
Nos anos 80, a rede de transmisso da Chesf foi integrada da Eletronorte, que tambm integra o Sistema Eletrobras. Em 1988, entrou em operao a UHE Luiz Gonzaga (PE), com capacidade instalada de 1,5 milho kW.
31
32
A ltima dcada do sculo 20 marcou um perodo de forte ampliao da capacidade de gerao e transmisso de energia da Chesf. A entrada em operao da UHE Xing (AL/SE), em 1994, quase dobrou o ento potencial da Companhia com 3,1 milhes kW adicionais. J o incremento em transmisso foi da ordem de 2.300 quilmetros de linhas, entre 1997 e 2003, com investimento de cerca de R$ 2 bilhes. Em 2000, a Chesf comeou a construo de outros 5.400 quilmetros de novas linhas e manteve sua participao em consrcios de novas licitaes de concesso da Aneel. Tambm entrou no Mercado Atacadista de Energia, conquistando 15 novos clientes em todo o Pas no primeiro leilo de empresas geradoras. Em 2004, foi implantado o novo modelo do Setor Eltrico Brasileiro, com a instalao da Cmara de Comercializao de Energia Eltrica (CCEE) e a criao da Empresa de Pesquisa Energtica (EPE). Nos anos seguintes, a Chesf investiu na melhoria de suas operaes como a implantao do sistema biocombustvel, gs natural e leo diesel na usina termeltrica Camaari (BA) e na sociedade por meio do patrocnio da cultura popular nordestina. Em 2009, a Companhia avanou ainda mais na incorporao da sustentabilidade aos seus negcios e criou as Coordenadorias de Sustentabilidade, Controle Interno e Gesto de Riscos e de Planejamento Empresarial e P&D+I. Os reflexos dessa atuao responsvel so percebidos com o recorde de lucro histrico registrado em 2010 (R$ 2,1 bilhes). Nos ltimos dois anos, a Chesf saiu vencedora de importantes leiles para novos empreendimentos de gerao por meio de consrcios com outras empresas do setor. Entre eles, destacam-se o da UHE Belo Monte (PA) e o de energia elica no parque Casa Nova (BA). Em dezembro de 2011, Joo Bosco de Almeida assumiu a Presidncia da Chesf, com mandato at 2014, em substituio a Dilton da Conti Oliveira, que comandava a Companhia desde 2002. Entre os principais focos da nova gesto esto a ampliao do dilogo com agentes da sociedade civil e esferas governamentais e o fortalecimento do planejamento estratgico, visando melhoria contnua de indicadores de desempenho, mitigao de riscos, gesto de pessoas e ao desenvolvimento tecnolgico.
Reconhecimentos em 2011 GRI 2.10

Selo de Promoo da Diversidade tnico-Racial categoria Compromisso: outorgado pela Secretaria Municipal de Reparao da Prefeitura de Salvador (BA). Prmio Aberje Brasil 2011 categoria Mdia Audiovisual Interna: com o projeto Pense nisso! Faa parte dessa mudana!, ao do Programa PrEquidade de Gnero. Certificado do International Comission of Large Dams (Icold): pelo pioneirismo e pela liderana em Concrete Face Rockfill Dam (CFRD) (Barragem de Enrocamento com Face de Concreto CEFC) para a barragem de Xing, recebido durante o XXVIII SNGB Simpsio Brasileiro de Grandes Barragens, realizado no Rio de Janeiro (RJ) entre 25 e 28 de outubro.
Prmio Ser Humano Paulo Freire 2011, da Associao Brasileira de Recursos Humanos (ABRH/PE): a Chesf obteve o primeiro lugar na categoria Gesto de Pessoas nas modalidades Empresarial Intervenes Psicossociais para a Gesto do Absentesmo Doena na Chesf e Profissional Processo de Avaliao de Desempenho e Assdio Moral no Trabalho: Dilogos Perversos. Prmio Nacional da Revista Proteo: melhor case de gesto de Cipa, premiada tambm com o terceiro lugar na categoria Gesto do Prmio Chesf de Inovao e Melhoria.
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Governana corPorativa
5 Governana corporativa
GRI 4.1 | 4.8
A governana corporativa da Chesf est alinhada ao modelo da Eletrobras e guiada pelos princpios de tica, transparncia, prestao de contas e responsabilidade empresarial.
Assembleia Geral Conselho Fiscal Conselho de Administrao Auditoria

governana corporativa | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
Diretoria Executiva
Presidncia
Diretoria Administrativa
Diretoria EconmicoFinanceira
Diretoria de Eng. e Construo
Diretoria de Operao
36
37
a Governana SeGue oS PrincPioS de tica, tranSParncia, PreStao de contaS e reSPonSabilidade eMPreSarial
Direcionadores Empresariais
Misso
Produzir, transmitir e comercializar energia eltrica com qualidade de forma rentvel e sustentvel.
Viso
Ser empresa de referncia em solues e servios para o mercado de energia eltrica.
Princpios e Valores
Satisfao do acionista Satisfao dos clientes Valorizao da Empresa e dos seus empregados Preservao da tica em todas as relaes Respeito ao meio ambiente
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Conselho de Administrao
GRI 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.7 | 4.9 | 4.10
O Conselho de Administrao eleito pela Assembleia Geral e composto por at seis membros. Em 2011, uma reviso no Estatuto da Chesf estabeleceu que um membro do Conselho fosse indicado pelo Ministro de Estado do Planejamento, Oramento e Gesto, e outro, eleito como representante dos empregados por meio de votao a partir de 2012. O processo de definio dos membros ocorre mediante a escolha de executivos com notrio conhecimento do setor eltrico, da administrao pblica e do
mercado financeiro e de capitais, com reputao e idoneidade moral. Todos os integrantes do Conselho so brasileiros e acionistas da Chesf, com mandado de um ano e direito reeleio. Cabe ao Conselho de Administrao deliberar sobre a orientao geral dos negcios, eleger e fiscalizar a gesto da Companhia e aprovar as contas anuais. As decises tomadas visam, entre outros, ao atendimento a cartas e princpios voluntrios assumidos pela Empresa. Em casos de conflito de interesses, os Conselheiros devem abster-se da discusso e da votao em que o conflito for constatado.
Composio do Conselho de Administrao em 31 de dezembro de 2011 GRI 4.3

Armando Casado de Arajo Altino Ventura Filho Joo Bosco de Almeida Marilene Ferrari Lucas Alves Filha Swedenberger do Nascimento Barbosa Presidente Membro Membro Membro Membro
Ao longo do ano, a composio do Conselho de Administrao da Chesf passou pelas seguintes alteraes: (i) de 1 de janeiro a 30 de abril contou com seis membros, incluindo Dilton da Conti Olveira (que se retirou somente em dezembro), Marcelo Viana Estevo de Moraes, Miriam Aparecida Belchior (que se retirou somente em junho) e Ubirajara Rocha Meira, como presidente (posio ocupada at 6 de dezembro de 2011); (ii) de 1 de maio a 22 de junho o rgo contou com cinco membros; e (iii) de 22 de junho a 6 de dezembro o Conselho de Administrao foi formado por quatro integrantes.
Diversidade do Conselho de Administrao GRI LA13

Sexo Idade Entre 41 e 50 anos 20% Homem 80% Entre 51 e 60 anos 40% Mulher 20% Acima de 60 anos 40%
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A remunerao dos Conselheiros fixa e corresponde a 10% da remunerao mdia dos diretores, no havendo remunerao varivel. Em 2011, o valor total da remunerao do Conselho de Administrao foi de R$ 193,1 mil. A Eletrobras deu continuidade ao processo de evoluo das prticas de governana, aprovando, no fim de 2011, o Manual de Avaliao de Desempenho do Conselho de Administrao e da Diretoria Executiva da Eletrobras. A holding realizar sua primeira avaliao at abril de 2012, disseminando posteriormente o processo de avaliao em todas as empresas do Sistema.
Diretoria GRI 4.2 | 4.5

A Diretoria constituda por um diretor-presidente e at cinco diretores, com mandato de trs anos e direito reeleio. Todos os seus membros so eleitos pelo Conselho de Administrao, e seu diretorpresidente no acumula a funo de presidente do Conselho de Administrao. responsvel pela gesto da Companhia, aprovando as diretrizes internas e coordenando a operao dos negcios. Os membros da Diretoria Executiva possuem parcela varivel em sua remunerao, a qual est condicionada ao atendimento de metas relacionadas com o desempenho da Companhia. O valor total da remunerao da Diretoria Executiva em 2011 foi de R$ 2.391,6 milhes.
Conselho Fiscal
O Conselho Fiscal permanente, composto por at trs membros e respectivos suplentes, todos eleitos pela Assembleia Geral com mandato de um ano. Um integrante e seu suplente so indicados pela Secretaria do Tesouro Nacional. Tem a funo de fiscalizar a Administrao, prezando pelo atendimento aos requisitos legais.
Composio do Conselho Fiscal
Titulares
Pedro Gaudncio de Castro (Presidente)
Suplentes
Marcos Spagnol Pedro Paulo da Cunha Fabrcio Moura Moreira
Marcelo Cruz Fabiana Magalhes Almeida Rodopoulos
Composio da Diretoria
Joo Bosco de Almeida Marcos Jos Mota de Cerqueira Jos Ailton de Lima Mozart Bandeira Arnaud Jos Pedro de Alcntara Jnior
Diretor-Presidente Diretor Econmico-Financeiro Diretor de Engenharia e Construo Diretor de Operao Diretor Administrativo
40
6.697
Comits
horas
de treinamento dos empregados foram dedicadas ao tema direitos humanos

Foram registrados um caso de denncia de gnero, apurado e julgado improcedente, e cinco denncias de assdio moral. Dessas, quatro foram levantadas por empregados e uma pelo sindicato. Trs denncias j foram analisadas pela Comisso de tica, sendo uma resolvida em instncia administrativa e as outras duas identificadas como improcedentes. As demais ainda esto em anlise pela Comisso. A Chesf tambm recebeu duas denncias annimas, que foram arquivadas com insuficincia de informaes.
Os Comits internalizam a definio de diretrizes e o acompanhamento de iniciativas em temas especficos, reportando-se ao diretor-presidente. A Companhia conta com quatro comits na sua estrutura de governana: Sustentabilidade Empresarial, Gesto de Riscos, Planejamento Empresarial e Pesquisa, Desenvolvimento e Inovao.
Ouvidoria GRI PR5

A Ouvidoria fortalece a transparncia da Chesf com seus pblicos e recebe solicitaes, sugestes, elogios, reclamaes e denncias, encaminhando essas questes com agilidade e objetividade. O canal est disponvel pelo e-mail ouvidoria@chesf.gov.br, pelo site da Companhia (www.chesf.gov.br), pelos telefones (81) 3229-3562/(81) 3229-2946 e por carta (Companhia Hidro Eltrica do Rio So Francisco: Rua Delmiro Gouveia, 333 Ed. Andr Falco, bloco D, sala 302, San Martin Recife (PE), CEP 50761-901). Em 2011, recebeu 1.574 manifestaes, representando uma mdia mensal de 131 demandas e uma reduo de 4,1% em relao s 1.638 manifestaes recebidas em 2010. Foram respondidas 86% das solicitaes, no prazo de at 15 dias.
Cdigo de tica, Comisso de tica e Ouvidoria GRI 4.8 | HR3 | HR4 | SO6
A Chesf adota o Cdigo de tica da Eletrobras, que define princpios ticos, valores e compromissos de conduta a serem seguidos por todos os empregados. O documento, que tambm est disponvel em verso na linguagem braile, contribui para o alinhamento e o aprimoramento de prticas na assegurao de direitos individuais e coletivos e na defesa de interesses da Companhia. No intuito de minimizar casos de corrupo ligados ao poder pblico, vedado s empresas do Sistema Eletrobras apoiar ou contribuir com partidos ou campanhas polticas de acordo com o Cdigo de tica e a legislao vigente. A disseminao desse Cdigo cabe Comisso de tica da Empresa, que tambm monitora o seu cumprimento avaliando denncias e eliminando desvios. Em 2011, foram dedicadas 6.697 horas de treinamento ao tema direitos humanos, sendo capacitados 15,67% dos empregados da Chesf.
41
Controles Internos e Auditoria GRI SO3 | SO4

A gesto de controles internos est alinhada Lei Sarbanes-Oxley a fim de manter o registro da Eletrobras como American Depositary Receipts (ADR) nvel II na Securities and Exchange Comission (SEC), rgo regulador do mercado de aes dos Estados Unidos. A efetividade e a adequao desses controles, assim como o cumprimento de normas, regulamentos e legislao associados operao da Companhia, so avaliados de maneira imparcial pela Auditoria Interna, reportando-se diretamente ao Conselho de Administrao. As atividades da Auditoria Interna so previstas em um Plano Anual de Atividades de Auditoria Interna (Paint), aprovado previamente pela Controladoria Geral da Unio (CGU). J a auditoria externa da Chesf realizada pela PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes, por meio de contrato corporativo com a Eletrobras para o perodo de 2009 a 2014. Cabe auditoria externa auditar as Demonstraes Contbeis da Companhia em atendimento Lei Societria. Durante o exerccio de 2011, a PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes no prestou outros servios Chesf alm dos apresentados acima. A Companhia no tem treinamento especfico sobre polticas e procedimentos anticorrupo. Contudo, diversas capacitaes sobre temas ticos foram realizadas, envolvendo centenas de empregados. No perodo, a Chesf investigou um caso de corrupo por meio de uma comisso de sindicncia. O empregado envolvido foi punido com suspenso de trs dias e ressarcimento de valores recebidos indevidamente Companhia.
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Gesto de Riscos GRI 4.11

O gerenciamento de riscos tem como objetivos gerar valor aos acionistas, minimizar perdas e contribuir para a longevidade da Empresa. A Gesto Integrada de Riscos (GIR) da Chesf compreende o Comit de Riscos, os chamados Donos dos Riscos (risk owners) reas onde o risco se manifesta e a Coordenadoria de Sustentabilidade Empresarial, Controle Interno e Gesto de Riscos (CSR), que dissemina as diretrizes do Comit e apoia as reas na mitigao de riscos. O Comit de Riscos da Chesf composto por representantes de todas as Diretorias e responsvel por definir polticas globais de gesto de riscos corporativos. Esse grupo teve, inclusive, importante papel na formulao da Poltica de Gesto de Riscos da Eletrobras, vlida para todo o conglomerado. J a CSR, criada em 2009, responsvel por identificar, avaliar e reportar os riscos inerentes ao negcio e responde diretamente ao diretor-presidente da Companhia.
Demonstraes Contbeis: referem-se ao risco de elaborar e divulgar Demonstraes Contbeis em desacordo com as legislaes em vigor. Gesto de Sociedades de Propsito Especfico e Consrcios: refere-se ao risco de insuficincia de controle sobre a gesto e a operao de SPEs e Consrcios dos quais a Chesf participa. Novos Negcios: referem-se ao risco de decises sobre a realizao de novos negcios e a participao em leiles serem tomadas em desacordo com os objetivos estratgicos e de rentabilidade da Chesf. Gesto de Contencioso: est relacionada possibilidade de atuao inadequada em processos judiciais e contingncias de natureza cvel, fiscaltributria, trabalhista e ambiental. Controles Ambientais: esto relacionados gesto inadequada de resduos, efluentes, emisses atmosfricas e manejo de produtos. Disponibilidade de Suprimentos: refere-se indisponibilidade de matrias-primas, servios ou equipamentos crticos, colocando em risco a continuidade das operaes da Companhia.
Principais Riscos GRI 1.2

Um mapeamento realizado em 2010 identificou 114 riscos corporativos aos quais a Companhia est exposta. Desses, 9 foram priorizados em um projeto inicial de implantao.
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Administrao Fiscal-Tributria: relaciona-se a possveis prticas inadequadas de gesto da carga fiscal-tributria qual a Companhia est sujeita. Disponibilidade de Gerao: refere-se indisponibilidade do sistema gerador de energia eltrica ou incapacidade de mant-lo operando adequadamente quando requisitado. Gesto de Patrocnio: relaciona-se associao da marca em projetos de patrocnio que afetem a imagem institucional da Companhia ou no ofeream o retorno esperado.
Apoio a Cartas, Princpios e Outras Iniciativas GRI 4.12

A Chesf signatria dos Princpios de Empoderamento da Mulher (ONU Mulher), do Pacto Global (ONU) e do Pacto Nacional pela Erradicao do Trabalho Escravo (Instituto Ethos, Instituto Observatrio Nacional, ONG Reprter Brasil e Organizao Internacional do Trabalho), alm de participar do Projeto Veculo Eltrico (Itaipu Binacional).
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Participao em Associaes GRI 4.13

Associao Brasileira das Grandes Empresas de Transmisso de Energia Eltrica (Abrate) Associao Brasileira das Empresas Geradoras de Energia Eltrica (Abrage) Associao Brasileira de Concessionrias de Energia Eltrica (ABCE) Associao Brasileira de Ensaios No Destrutivos e Inspeo (Abendi) Associao Brasileira de Gerncia de Riscos (ABGR) Associao Brasileira de Infraestrutura e Indstrias de Base (ABDIB) Associao Brasileira de Manuteno (Abraman) Associao Brasileira de Mecnica dos Solos (ABMS) Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) Cmara Americana de Comrcio (Amcham) Cmara de Comercializao de Energia Eltrica (CCEE) Comisso de Integrao Energtica Regional (Cier) Comit Brasileiro de Barragens (CBDB) Comit Brasileiro de Eletricidade (Cobei/ABNT) Comit da Bacia Hidrogrfica do So Francisco (CBHSF) Comit Nacional Brasileiro de Produo e Transmisso de Energia Eltrica (Cigr) Comit Nacional de Bacias Hidrogrficas Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentvel (CEBDS) Conselho Estadual do Meio Ambiente (Consema) Conselho Nacional da Reserva da Biosfera da Caatinga Conselho Nacional de Recursos Hdricos (CNRH) Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama) Frum de Empresas Estatais Frum Nacional de Gesto da tica nas Empresas Estatais Fundao Chesf de Assistncia e Seguridade Social (Fachesf) Fundao Comit de Gesto Empresarial (Funcoge) Fundao Nacional da Qualidade (FNQ) International Hidropower Association (IHA) Instituto dos Auditores Independentes do Brasil (Ibracon) Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Internationale Weiterbildung und Entwicklung GmbH Capacity Building International (INWENT) Memria da Eletricidade
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deSeMPenho oPeracional
desempenho operacional
Com base nas perspectivas macroeconmicas, no ambiente de interesse do Sistema Eletrobras, no Plano Decenal de Expanso definido pela Empresa de Pesquisa Energtica (EPE) e nas prprias diretrizes e capacidades internas, a Chesf definiu em 2010 seu Planejamento Empresarial com horizonte at 2015. A meta global de ofertar solues e servios para o mercado de energia eltrica, de forma rentvel e sustentvel, com reconhecimento dos acionistas, da sociedade e dos seus empregados deve ser alcanada por meio de objetivos estratgicos e de gesto, competncias e tecnologias. Entre os primeiros esto a expanso dos sistemas de gerao e transmisso, a elevao da receita de comercializao de energia, a intensificao da gesto de recursos hdricos, a implantao de melhorias no sistema e a busca de soluo favorvel para o trmino das concesses. A Companhia busca ainda fortalecer suas operaes em energia elica como fonte renovvel. Nesse sentido, merece destaque a implantao do Parque Elico de Casa Nova e o envio Agncia Nacional de Energia Eltrica de um projeto para a Central Fotovoltaica de Petrolina. Esta ltima tem papel relevante ainda no desenvolvimento de expertise para a futura atuao da Companhia em centrais termosolares e fotovoltaicas de maior porte.
GRI EU10
desempenho operacional | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
48
49
a coMPanhia fortalece SuaS oPeraeS eM fonteS renovveiS de enerGia ao inveStir eM enerGia elica e Solar
94%
r$
Gerao GRI 2.9 | EU2 | EU6

Em 2011, a Chesf produziu 48.663 GWh, 10,2% acima do volume atingido no ano anterior, de 44.162 GWh. Do total, 48.651 GWh so de produo hidrulica, 11 GWh a partir da queima de gs natural e 1 GWh pela queima de leo diesel. O volume produzido pela Companhia faz parte do Sistema Integrado Nacional (SIN), sendo transmitido para todas as regies do Pas. O lago de Sobradinho garante o fluxo regular do Rio So Francisco, permitindo a operao de todas as usinas da Chesf nesse rio, responsveis por 94% da capacidade de gerao da Companhia. Pelo regime de chuvas em 2011, mais intenso do que no ano anterior, o reservatrio de Sobradinho atingiu seu pico de armazenamento em abril, com 85,5% de sua capacidade, e chegou ao final do ano com 47,3% de seu volume til. Em 2010, o pico foi alcanado tambm em abril, com 77,6%; e ao final do ano a utilizao era de 37,3%. O Programa de Reassentamento, cujo objetivo prover condies sustentveis de vida s famlias afetadas pelo enchimento do reservatrio, recebeu R$ 119,1 milhes de investimentos. O montante foi destinado a obras, servios, aquisio de equipamentos, assistncia tcnica rural e apoio produo agrcola de reassentados, especialmente no Projeto Rodelas (BA), alm da aquisio de terras para o Projeto Jusante (BA) e para a regularizao fundiria das reas adquiridas. Ao longo do ano, foram investidos R$ 158,6 milhes para a manuteno dos nveis de continuidade e disponibilidade das usinas hidreltricas dentro dos parmetros satisfatrios ao atendimento da demanda. Concentrados nas UHEs Apolnio Sales, Boa Esperana e Paulo Afonso I e III, os recursos foram direcionados prioritariamente modernizao de equipamentos, reforma das instalaes e implantao de tecnologias digitais.
da gerao vem do rio so Francisco
milhes investidos no programa de reassentamento
119,1
50
Produo de Energia (GWh)
2011
Hidrulica Gs natural leo diesel 48.651 11.573 1.030
2010
44.157 5,6 0
2009
49.939 10,7 6,0
Dos seis novos projetos cujos estudos ambientais haviam sido entregues ao Ibama, dois ainda aguardam emisso de Licenas Prvias: o da UHE Ribeiro Gonalves, no Rio Parnaba, com 113 MW de potncia, e o da UHE Riacho Seco, no Rio So Francisco, com 276 MW de potncia. Outros trs empreendimentos Cachoeira (63 MW), Castelhano (64 MW) e Estreito (56 MW) foram aprovados e ofertados em leilo da Aneel como complexo hidreltrico nico em dezembro de 2011. Por proporcionar rentabilidade insuficiente, a oferta no teve interessados no leilo. Ainda em 2011, o estudo ambiental da UHE Uruu (134 MW) teve a Licena Prvia indeferida pelo rgo. Em fontes alternativas, o aporte de recursos da Chesf concentrou-se nos segmentos de energias elica e solar. No primeiro, foram investidos R$ 175,9 milhes na implantao do Parque Elico Casa Nova (BA) e intensificados os contatos com empreendedores para a implantao de novos parques elicos no Nordeste. Em gerao solar, a Companhia submeteu Aneel em dezembro uma proposta para uma planta fotovoltaica de 3 MW de potncia em uma rea prxima a Petrolina (PE). A iniciativa faz parte de um projeto de P&D+I para a insero dessa fonte na matriz energtica brasileira, elaborado em parceria pela Chesf, pela Cepel e pelas Universidades Federal e Estadual de Pernambuco (UFPE e UPE).
51
luiz GonzaGa (itaParica)
A usina cujo nome reverencia a cultura nordestina tem como objetivo, alm da gerao energtica, o controle de vazes afluentes do Complexo Paulo Afonso.
Justa homenagem
1.479
mW
A usina hidreltrica Luiz Gonzaga (Itaparica) foi assim batizada em homenagem ao rei do baio nordestino, de mesmo nome. Localizada no Estado de Pernambuco, aproveita as guas do Rio So Francisco para a gerao de energia. A unidade foi instalada a 50 quilmetros do Complexo Hidreltrico de Paulo Afonso, acumulando assim a funo de regularizar as vazes afluentes dirias e semanais daquelas usinas. O represamento feito por uma barragem de seo mista terra-enrocamento e, na casa de forma, seis turbinas geradoras acumulam a potncia de 1.479.600 quilowatts. A energia gerada transmitida por uma subestao elevadora com nove transformadores que aumentam a tenso de 16 quilovolts para 500 quilovolts.
1988
incio de operaes
828 km
rea do reservatrio
52
53
Transmisso GRI EU6 | EU12

O sistema de transmisso da Chesf foi reduzido em 2011 pela desmontagem da linha 02M1-Santa Cruz/Natal. Foram eliminados com esse evento 79 quilmetros de linhas de transmisso e, por isso, a Companhia encerrou o ano com 18.644 quilmetros de linhas de transmisso em seu sistema. A perda total por transmisso no ano foi de 3,4% sobre a solicitao total de energia, resultado mais satisfatrio do que o registrado em 2010, de 4,6%. Paralelamente, a Chesf manteve seu programa de expanso da capacidade de transformao, alcanando 810 MVA em 2011, quase o dobro do ano anterior. A ampliao foi decorrente principalmente de investimentos em novos subestaes, transformadores e entradas de linha, adequaes e melhorias de infraestrutura e proteo digital (retrofit) de dez linhas de transmisso.
A Regio Nordeste, onde est sediada a Companhia, foi responsvel pela compra de uma fatia de 30,89% do que a Chesf comercializou no ano de 2011. Parte dessa energia foi destinada ao atendimento de 24 grandes consumidores industriais da regio.
Indicadores de Desempenho
GRI EU28 | EU29
Em 2011 foram intensificadas aes para mitigar as principais causas das ocorrncias de maior severidade verificadas no ano anterior, com consequente melhoria dos ndices. Entre as medidas, destacam-se: oleta de leo e anlise cromatogrfica de C transformadores de instrumentos e inspees sistemticas com termovisor, alm da substituio de transformadores de instrumento em final de vida til. Resultado esperado: menor risco de exploso dos transformadores. companhamento e substituio de cabos paraA raios oxidados, adoo de novas configuraes de separao de barras e reforo no sistema com a entrada de novas linhas de transmisso e subestaes. Resultado esperado: menor montante de cargas interrompidas em ocorrncias. ontinuidade do processo de implantao do C Sistema de Gesto da Qualidade no segmento da Manuteno, que conta atualmente com nove certificaes na NBR ISO 9001:2008, sendo seis Servios Regionais de Manuteno e trs Centros (Laboratrio de Fsico-Qumica, Centro de Ensaios e Centro de Reparo e Tratamento de leo).
Comercializao
A energia comercializada pela Chesf em 2011 atingiu o montante de 50.065 GWh, distribudos entre 22 estados e o Distrito Federal. Desse montante, 44.061 GWh foram destinados ao Ambiente de Contratao Regulada (ACR). Os restantes 6.004 GWh foram destinados ao Ambiente de Contratao Livre (ACL), comercializados em 15 leiles, que resultaram em 209 novos contratos com comercializadores e consumidores livres no ano. Esses novos contratos no ambiente livre representaram 80,30% da energia contratada no exerccio para esse ambiente. Cerca de 75,49% do total da energia comercializada pela Companhia foi vendido a distribuidoras, predominantemente para os Estados de So Paulo (33,52%), Bahia (19,77%) Rio de Janeiro (12,70%), Paran (12,11%), Rio Grande do Sul (7,34%) e Minas Gerais (6,63%).
54
Frequncia Equivalente de Interrupo (FREQ) . nmero de eventos

(22,6%) (9,0%)
Durao Equivalente de Interrupo (DREQ) . horas

(40,2%) (17,0%)
0,745
0,577
0,525*
0,590
0,353
0,293*
2009
2010
2011
2009
2010
2011
*No foi considerada na apurao do indicador a ocorrncia do dia 4 de fevereiro de 2011, que afetou a Regio Nordeste, por ter sido de natureza sistmica.
*No foi considerada na apurao do indicador a ocorrncia do dia 4 de fevereiro de 2011, que afetou a Regio Nordeste, por ter sido de natureza sistmica.
Energia Interrompida (ENES) . MWh
Disponibilidade Operacional (DO) Gerao . %

GRI EU30
1,1% (0,3%)
(38,4%) (16,9%)
5.428 3.342 2.776
91,790
92,760
92,450
2009
2010
2011
2009
2010
2011
0%
0%
99,897
99,897
99,896
2009
2010
2011
55
Disponibilidade Operacional (DO) Linhas de Transmisso . %
deSeMPenho econMicofinanceiro
7 desempenho econmico-financeiro
A economia brasileira passou por dois distintos momentos em 2011. No primeiro semestre, o aquecimento da economia e os baixos ndices de desemprego levaram ao aumento da renda e do consumo, pressionando a inflao para cima. A partir de meados do ano, o Pas passou a sofrer mais os impactos da crise internacional, com escassez de crdito e incertezas dos investidores. Paralelamente, o governo havia iniciado medidas monetrias, como o aumento da taxa Selic para conter a inflao. Combinados, esses fatores levaram desacelerao da economia, reduzindo a atividade industrial. O Brasil encerrou o ano alcanando a posio de sexta economia mundial e com o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) em 2,7%. Em termos de desempenho econmico-financeiro, a Companhia prioriza a realizao de negcios que tragam rentabilidade a seus acionistas com o compromisso da busca pelos melhores resultados. A fim de ampliar sua presena no mercado, faz parte da estratgia expandir os negcios por meio da participao em Sociedades de Propsito Especfico (SPEs) em vrias regies do Pas. Diante dessas aes, diversos impactos econmicos indiretos so obtidos por meio do desenvolvimento local, da gerao de empregos e da contratao de fornecedores locais. No ano, os investimentos em ativos fixos para a expanso e modernizao da capacidade produtiva da Chesf, de acordo com a realizao oramentria, totalizaram R$ 1.158,1 milhes. Esse montante est assim distribudo: R$ 338,5 milhes em gerao de energia; R$ 601,2 milhes em obras do sistema de transmisso; R$ 119,1 milhes no reassentamento de Itaparica; e R$ 99,3 milhes em infraestrutura. Os resultados apresentados neste captulo seguem a contabilidade regulatria, diferindo dos dados publicados nas Demonstraes Contbeis.
desempenho econmico-financeiro | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
58
59
inveStiMentoS de r$ 1.158,1 MilheS eM exPanSo e Modernizao, 51,9% no SiSteMa de tranSMiSSo
DVA GRI EC1

A Demonstrao do Valor Adicionado (DVA) indica o quanto a Chesf gera e distribui em valor econmico (riqueza) para os seus stakeholders. O valor adicionado gerado em 2011 foi de R$ 4.136,3 milhes. Entre as principais mudanas nessa distribuio em relao a 2010, esto: umento de 29,3% em empregados, pelo registro da reverso de A despesas com o Programa de Desligamento Voluntrio, ocorrida em 2010 e sem correspondente em 2011; umento de 144,1% em financiadores pelo pagamento dos dividendos A referentes ao lucro de 2010, que ocorreu somente em junho de 2011; eduo de 30,6% em acionistas, decorrente da reduo do lucro do R exerccio de 2011. Essa diminuio explicada, principalmente, pelo aumento dos custos e despesas operacionais; eduo de 24,7% em lucros retidos, refletindo a variao entre o lucro do R exerccio pela Legislao Regulatria.
Distribuio do Valor Adicionado . %

5,3 18,0 13,0 36,2 27,5
5,4 43,7 2,8 34,4 13,7 2010 2011
9,2 28,9 7,2 36,2 18,5
Lucros retidos Acionistas Financiadores Governos Empregados
2009
60
Outros Indicadores Financeiros

O resultado de 2011 foi decorrente das seguintes variaes:
r$
4,14
bilhes
foi o valor adicionado gerado pela chesf em 2011
umento das receitas de fornecimento/ A suprimento de energia eltrica em 1,9%, da receita de transmisso em 31,4% e da receita de construo em 5,1%. eduo em 100,3% na comercializao de energia R no mercado de curto prazo. Dos tributos e encargos regulatrios em 2011, 80% referem-se a IRPJ a pagar (R$ 402,7 milhes) e Cofins (R$ 311,2 milhes).
Receita Operacional Bruta . R$ mil

13,8% (0,9%)
Tributos e Encargos Regulatrios . R$ mil

39,2% (3,8%)
5.004.862
5.694.026
5.642.343
921.502 662.128
886.572
2009
2010
2011
2009
2010
2011
Receita Operacional Lquida . R$ mil

13,7% (1,9%)
Custos e Despesas Operacionais . R$ mil

(17,7%) 15,3%
4.242.613
4.822.731
4.729.484
3.064.150
2.520.570
2.905.052
2009
2010
2011
2009
2010
2011
61
Capital de Terceiros Oneroso (Emprstimos e Financiamentos) . %

(17,6%) 8,3%
4,08
3,36
3,64
2009
2010
2011
Os custos e as despesas operacionais por MWh vendido aumentaram em 18,4%, passando de R$ 49 mil em 2010 para R$ 58 mil em 2011. Essa variao reflete, principalmente, os seguintes aumentos: 6,2% na rubrica pessoal. 3 1,1% nos custos de construo. 5 ,2% em encargos de uso da rede eltrica. 5 6,4% na compensao financeira pela utilizao 1 de recursos hdricos. 2,9% em provises para contingncias. 9 O resultado financeiro do exerccio decorreu principalmente do aumento dos juros sobre remunerao aos acionistas e reduo da renda de refinanciamentos a clientes. Deve-se ressaltar que em 2010 foi contabilizada receita da ao da Cofins, sem comparativo em 2011.
Resultado Financeiro . R$ mil

358,5% (68,6%)
339.070 106.346 2009 2010 2011
-213.904
EBITDA e Margem EBITDA

61,5% 44,1% 53,1% Resultado do servio (R$ mihes) Margem operacional (%)
Lucro Lquido . R$ mil
278,2%
(25,9%)
3.342 2.036
2.997
2.126.842 764.387
1.575.942
2009
2010
2011
62
63
deSeMPenho SocioaMbiental
8 desempenho Socioambiental
O compromisso da Chesf com o desenvolvimento socioeconmico e o respeito ao meio ambiente esteve presente em diversos momentos da trajetria de mais de seis dcadas da Empresa, desde a contratao de mo de obra ribeirinha para a construo de sua primeira usina consagrao pblica da Companhia por seu apoio cultura nordestina no incio deste sculo. Essa postura foi reforada em 2010 com a criao do Comit de Sustentabilidade Empresarial da Chesf, para formular diretrizes e acompanhar planos de ao no tema, e a adoo da Poltica de Sustentabilidade das Empresas Eletrobras, disponvel na seo de Sustentabilidade do site (www.chesf.gov.br).
Desempenho Ambiental GRI 4.11

A gesto ambiental est inserida diretamente no planejamento, na construo, na implantao e na operao de gerao e transmisso de energia eltrica da Chesf e tratada por um departamento especfico de forma estratgica. A Companhia adota a Poltica Ambiental das Empresas Eletrobras, disponvel na seo de Sustentabilidade do site (www.chesf.gov.br). O sistema de gesto ambiental da Chesf conduzido por tcnicos e especialistas, que norteiam seu trabalho pelas diretrizes corporativas de respeito natureza. A localizao de novos empreendimentos e as rotas das linhas de transmisso so definidas de acordo com a legislao ambiental, e diversos programas de meio ambiente mitigam os impactos causados pela interveno da Companhia. Entre os princpios da Poltica Ambiental est o de desenvolver uma ao contnua de educao ambiental, conscientizando seus empregados, parceiros, empresas contratadas e representantes da sociedade civil sobre suas responsabilidades com a proteo do meio ambiente. So diversas aes de reduo e uso racional de energia, gua, materiais, emisses e demais aspectos relacionados ao desempenho ambiental.
desempenho socioambiental | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
66
67
o coMProMiSSo da cheSf coM a SuStentabilidade eSteve PreSente ao lonGo de toda a Sua trajetria
Investimentos e Gastos em Gesto Ambiental (R$ mil) GRI EN28 | EN30
2011
Manuteno nos processos operacionais para a melhoria do meio ambiente Preservao e/ou recuperao de ambientes degradados Educao ambiental para empregados, terceirizados, autnomos e administradores Educao ambiental para a comunidade Outros projetos ambientais e compensao ambiental1 Quantidade de processos ambientais, administrativos e judiciais movidos contra a Companhia Valor das multas e das indenizaes relativas matria ambiental, determinadas administrativa ou judicialmente Total 5.436 1.524 0 927 15.929 0 153 23.969
2010
7.340 1.273 43 1.009 9.391 2 17 19.030
2009
10.914 1.905 0 933 1.916 0 0 15.668
(1) No ano de 2010 foi realizado pagamento da compensao ambiental da UHE Luiz Gonzaga (Itaparica) no valor de R$ 6.700.000,00. No ano de 2011 foi realizado pagamento da compensao ambiental da UHE Xing no valor de R$ 13.639.653,00.
No que diz respeito viabilidade ambiental de novos empreendimentos energticos, so identificados e avaliados todos os impactos potenciais por meio de Estudos de Impacto Ambiental (EIA) e seus respectivos Relatrios de Impacto Ambiental (Rima). J na fase de operao, realiza-se o monitoramento contnuo de aspectos relacionados s comunidades locais, fauna e flora. A Chesf tambm monitora a segurana de suas barragens sob o aspecto estrutural e efetua o controle de cheias em seus reservatrios. Em 2011, aes de educao ambiental foram promovidas em 136 escolas de ensinos fundamental e mdio, capacitando 1.382 professores e beneficiando 6.549 alunos.
O impacto das mudanas climticas, que alteram os regimes de chuvas, percebido diretamente na operao das UHEs da Chesf. Por isso, a Companhia monitora preventivamente alteraes nos regimes pluviais. A Chesf ainda divulga de forma transparente seu desempenho socioambiental. Entre as oportunidades decorrentes das mudanas climticas, destacam-se os projetos de Mecanismo de Desenvolvimento Limpo (MDL) e demais potenciais projetos de comercializao de crditos de carbono. A crescente presso para o reporte de emisses de GEE vista como oportunidade para elevar o nvel de transparncia de comunicao com pblicos de interesse.
Mudanas Climticas GRI 1.2 | EC2

A questo das mudanas climticas e seus riscos e oportunidades vem sendo estudada pela Companhia. Entre os principais riscos identificados est a possibilidade de que novas medidas regulatrias sejam voltadas taxao de carbono e regulamentao e ao comrcio de emisses. A Companhia trabalha para manter sua matriz energtica prioritariamente renovvel a fim de proteger-se desse risco pela aquisio de operaes em energia elica e hidrulica. Alm disso, a Empresa mantm a contabilizao de suas emisses de Gases de Efeito Estufa (GEE), investe em projetos de ecoeficincia e conta com representantes em fruns de regulamentao do setor.
Programas e Projetos GRI EN12 | EN26 | EU13

Fauna GRI EN14 | EN15 A Chesf realizou dois estudos para o levantamento e o monitoramento da fauna nas reas de influncia direta e indireta de suas futuras Centrais de Gerao Elica (Casa Nova II e III), um em junho e outro em outubro de 2011, como parte do processo de obteno da Licena de Localizao (LL) das Centrais. Com bioma predominante de caatinga, a regio abriga espcies vulnerveis, como penelope jacucaca, jacuaca e o leopardus tigrinus (gato do mato), e quase ameaadas, como a herpsilochmusc sellowi (chorozinho da caatinga).
68
428
hectares
esto em recuperao pela chesf, incluindo-se o plantio de mais de 34 mil mudas em 2011
J no entorno do reservatrio da UHE Xing (AL/SE), o Programa Monitoramento de Fauna levantou espcies identificadas e as comparou aos resultados de levantamentos anteriores. Entre as 237 espcies identificadas no perodo (34 mamferos, 27 anfbios, 40 rpteis e 136 aves), duas delas esto na Lista Oficial das Espcies Ameaadas no Brasil do MMA (2003) e uma est na lista vermelha da Unio Mundial para a Natureza (IUCN). Um dos impactos das UHEs refere-se ao regime hdrico do rio, afetando sua fauna aqutica. Por isso, a Chesf mantm uma estao de piscicultura para repovoamento do rio. Em 2011 foram realizados peixamentos nos reservatrios do Rio So Francisco, com um total de 761.908 alevinos de espcies nativas da bacia. Desse total, 29,2% eram espcies que vivem em gua corrente, entre elas o surubim.
Flora GRI EN13 A Chesf promove o plantio de mudas para reflorestar
A Companhia tambm mantm em operao um viveiro florestal instalado na UHE Xing para dar suporte aos trabalhos de recuperao das reas. O viveiro tem capacidade para produzir 250 mil mudas por ano, atendendo a todas as usinas do Sistema Chesf. Foram doadas 19.736 unidades e plantadas outras 17.898, permanecendo em estoque 61.013 unidades. Na operao de transmisso, o principal impacto est relacionado instalao de torres em APPs. A Empresa evita esse tipo de implantao e usa a elevao das referidas torres como medida de preveno do impacto.
69
reas impactadas pela construo de usinas. Em 2011, encontravam-se em recuperao 428 hectares, tendo sido plantadas 34.172 mudas de espcies nativas, identificadas em um levantamento fitossociolgico. Dessas, 11% eram mudas de umbuzeiro, espcie protegida por lei. Foram plantados 17 hectares de reas de Preservao Permanente (APP) no entorno dos reservatrios das UHEs Boa Esperana e Paulo Afonso.
Medidas de Compensao Ambiental GRI EN13

Ao longo dos ltimos anos a Chesf tem apoiado diversas Unidades de Conservao, como:
Parque Nacional de Ubajara: situado na Chapada de Ibiapaba (CE), com uma rea de 5,63 km2. A Chesf, em parceria com o Ibama, executou aes de reforma e restaurao de reas de uso administrativo e pblico do parque.
Parque Nacional Serra das Confuses: localizado no Piau, possui uma rea de 502.411 hectares de caatinga. A fim de contribuir para a preservao dessa paisagem, a Chesf, em parceria com o Ibama, executou aes de regularizao fundiria, plano de manejo, construo de instalaes, trilhas e estradas de servios e aquisio de equipamentos. Parque Nacional Sete Cidades: tambm situado no Piau, com uma rea de 62,21 km2, abriga monumentos esculpidos pela natureza. A Chesf, em parceria com o Ibama, adquiriu e instalou equipamentos de uso pblico, comprou veculos para monitoramento e fiscalizao, promoveu aes de educao ambiental, treinou pessoal de atendimento e condutores de visitantes e produziu material de divulgao.
70
Parque Nacional da Serra da Capivara: ocupa uma rea de 1.000 km2 no sudeste do Piau e foi apoiado pela Chesf, em parceria com o Ibama, com aes de preservao ambiental, como a abertura de trilhas interpretativas e a aquisio de equipamentos. Lenis Maranhenses: localizados s margens do Rio das Preguias (MA), ocupam uma rea de 1.550 km2, sendo a maior parte dela parque nacional. considerado o nico deserto brasileiro, habitado por uma rara biodiversidade de dunas, mangues, lagoas e restingas. A Chesf tem se dedicado, em parceria com o Ibama, delimitao fsica da rea do parque e ao levantamento fundirio.
Segurana das Instalaes GRI EU21 A Chesf instituiu em 2011 um grupo de trabalho com o objetivo de implementar Planos de Contingncia para questes sociais, ambientais e desastres naturais. At o final de 2012, ser definido um modelo de Plano de Contingncia, que ser implantado como piloto em uma usina e em uma subestao para, depois, ser replicado nas demais unidades.
71
Queima de cana-de-acar A Chesf tem feito,
antes de cada perodo de safra de cana, campanha de conscientizao contra queimadas nos canaviais em Pernambuco. Esse trabalho, com aes nas comunidades, escolas, mdia (rdio e TV) e engenhos de acar, feito em conjunto com a Celpe, a Sindacar, a CPRH e o Ibama/Prevfogo e tem logrado xito na diminuio dos desligamentos das linhas de transmisso por queimadas. Tendo em vista o sucesso dessa iniciativa em Pernambuco, iniciou-se um programa similar em Alagoas com os mesmos parceiros naquele Estado e com o apoio tambm da Braskem.
Plano de Ao Socioambiental Reforando o compromisso da Chesf em contribuir para o desenvolvimento local, o Programa de Ao Socioambiental (PAS) integra as aes socioambientais demandadas pelas comunidades aos programas de licenciamento ambiental e responsabilidade social da Empresa.
Implantado inicialmente no Complexo de Paulo Afonso em 2008, o programa abrange os municpios de Pariconha e Delmiro Gouveia (AL), Paulo Afonso e Glria (BA) e Jatob (PE). Em 2011, foram executados alguns dos projetos planejados na primeira etapa, como: ficinas de arte, educao e meio ambiente para O jovens entre 14 e 21 anos; ursos de uso e conservao da gua dirigidos aos C professores e alunos das escolas municipais; apacitao sobre resduos slidos, tendo como C pblico-alvo professores e alunos que no participaram do curso sobre uso e conservao da gua, a fim de ampliar a massa crtica sobre as temticas ambientais; rabalhos voltados aos integrantes das Comisses T Ambientais Municipais (CAMs), cujo primeiro encontro ocorreu em setembro no municpio de Paulo Afonso, com a participao de 52 representantes dos cinco municpios. Em maio de 2011, o PAS foi apresentado ao Ibama, que recomendou sua continuidade e ampliao para as demais usinas hidreltricas da Chesf.
Queima de mato Foram realizadas duas campanhas de Educomunicao nas linhas Presidente Dutra (MA)/Teresina (PI) e Teresina/Sobral (CE). Por meio de oficinas e palestras em escolas e associaes, alm de reunies institucionais com prefeituras e rgos ambientais, 2.842 pessoas dessas comunidades foram contempladas. Esse tipo de abordagem j havia reduzido em 92% os desligamentos relacionados queima de mato em 2010 e contribuiu para a manuteno do baixo ndice de desligamentos em 2011. Vandalismo Foi dada continuidade campanha
na linha de transmisso Tacaimb (PE)/Campina Grande (PB) para evitar a quebra intencional de isoladores em linhas de transmisso por meio de palestras interativas e oficinas com professores, alunos e comunidades. No total, a campanha atingiu 23 escolas, 496 professores, 323 empregados, 1.222 pessoas da comunidade e 5.889 alunos, alm de reunies institucionais com secretarias dos sete municpios atravessados pela linha.
Desligamentos de Linhas de Transmisso por Queimadas de Cana

59 55 36 25 24 10 11 3
Total Pernambuco
2008
2009
2010
2011
72
Retirada de gua (m) GRI EN8
Fonte
Concessionrias Outras fontes Total
2011
199.900 64.515 264.415
2010
248.382 1.716 250.098
2009
N/D N/D N/D
Uso de Recursos
gua GRI EN9 Na Chesf, a gua captada pelas usinas
para gerao devolvida ao leito natural do rio. Dessa forma, h consumo apenas nas atividades administrativas e de usos gerais, realizado via concessionria local ou por meio de outras fontes. O acompanhamento do consumo de gua feito por representantes locais sob coordenao de um grupo especfico, responsvel tambm pela gesto do consumo de energia, o Grupo de Trabalho de Combate ao Desperdcio de Energia Eltrica (GT-CODEE). At 2010, os dados se restringiram s medies das concessionrias locais.
Os dados referentes a outras fontes vieram por meio de um processo de medio prpria, cuja implantao comeou em 2010. Em 2011, foi iniciado o trabalho de medio e acompanhamento do consumo de gua em postos de abastecimento de fontes diversas, que no a concessionria local, a fim de identificar potenciais para reduo. Esse monitoramento deve ser ampliado nos prximos anos, em parceria com representantes da Sede e das Regionais da Companhia, para segmentar fontes e usos da gua consumida pela Chesf.
A Chesf desenvolve continuamente estudos de racionalizao e eficincia energtica. As alternativas tecnolgicas so priorizadas em consequncia de suas potencialidades, seus benefcios, seu cronograma de implantao, suas unidades envolvidas e sua disponibilidade de recursos. Em 2011, a Companhia iniciou a avaliao dos impactos dos PMEEs nas condies de confiabilidade e nvel de atendimento dos sistemas, ligados disponibilidade do sistema eltrico e aos requisitos de operao. No ano, foi alcanada a marca de 5 MW de demanda evitada no sistema, cuja economia de energia associada corresponde ao consumo anual de cerca de 16 mil residncias.
73
Energia GRI EN5 | EN6 | EN7 | EN18 | EN29 O consumo de energia eltrica das instalaes da Chesf gerido desde 2000 pelo Grupo de Trabalho de Combate ao Desperdcio de Energia Eltrica (GT-CODEE). Esse acompanhamento permite a identificao de oportunidades para o desenvolvimento e a implantao de Projetos de Melhoria de Eficincia Energtica (PMEE), o investimento em novas tecnologias e o uso de equipamentos mais eficientes. No ano, o consumo mdio mensal (30.921 GJ) foi equivalente a 71% do valor de referncia registrado em 2000 (43.532 GJ). Em 2011, foi criada uma poltica para centralizar a administrao dos contratos de suprimento de energia eltrica, contribuindo para a identificao de potenciais desvios e a rpida correo de falhas.
xinG
A beleza natural que circunda a usina hidreltrica Xing e a navegabilidade do Rio So Francisco naquele trecho permitem o aproveitamento tanto energtico quanto turstico da regio.
Paisagem turstica
3.162
mW
1994 60 km
Localizada na divisa dos Estados de Alagoas e Sergipe, a usina hidreltrica Xing est instalada no Rio So Francisco a cerca de 65 quilmetros jusante do Complexo de Paulo Afonso. Por localizarse em um canyon, fonte de turismo para a regio pela navegao no trecho entre Paulo Afonso e Xing, alm de prestar-se ao desenvolvimento de projetos de irrigao locais e ao abastecimento da cidade de Canind (SE). A estrutura de represamento estende-se do vertedouro na margem esquerda, em Alagoas aos muros e tomada dgua na margem direita, em Sergipe. A usina geradora composta por seis unidades, totalizando 3.162.000 quilowatts de potncia instalada. H ainda a previso de instalao de outras quatro unidades de igual potncia nominal. A energia gerada transmitida por uma subestao elevadora com 18 transformadores, que aumentam a tenso de 18 quilovolts para 500 quilovolts.
incio de operaes
rea do reservatrio
74
75
Consumo de Energia Direta Comprada por Fonte (GJ) GRI EN3 | EN29
No renovvel
Gasolina Diesel Querosene de aviao Total
2011
2.936,79 60.638,92 7.099,64 70.675,34
2010
2.976,66 54.344,16 4.388,21 61.709,03
2009
N/D N/D N/D N/D
Renovvel
Etanol Total Total (renovvel + no renovvel) % consumo de energia no renovvel
2011
18.871,16 18.871,16 89.546,50 78,93%
2010
19.037,73 19.037,73 80.746,76 76,42%
2009
N/D N/D N/D N/D
Consumo de Energia Indireta Comprada por Fonte (GJ) GRI EN4
No renovvel
Fsseis Total
2011
1.490.99 1.490.99
2010
1.564,26 1.564,26
2009
703,18 703,18
Renovvel
Hidrulica Alternativas (elica + nuclear) Total Total (renovvel + no renovvel) % consumo de energia no renovvel
2011
25.836,99 1.007,76 26.844,75 28.335,74 5,2619%
2010
17.641,80 666,91 18.308,71 19.872,97 7,8713%
2009
17.924,50 589,42 18.513,93 19.217,11 3,6591%
Matriz Energtica Consumo Total de Energia (GJ)
2011
Energia autogerada Energia comprada Total energia consumida (comprada + autogerada)
(1) O consumo de 2009 referente apenas energia indireta.
2010
341.279,64 100.619,74 441.899,38
20091
338.478,16 19.217,11 357.695,26
341.165,80 117.882,24 459.048,04
76
94,74%
do consumo de energia indireta da chesf vem de fontes renovveis
Em 2011, 3.858 GJ foram economizados em consequncia da converso e do retrofiting de equipamentos e do redesenho de processo. No ano anterior, a economia obtida por iniciativas similares foi de 1.345 GJ e, em 2009, de 250 GJ. A Chesf possui unidades organizacionais que atuam na gesto do consumo direto de combustveis fsseis, promovendo melhorias e adotando normas e procedimentos para definir padres de consumo. Tambm so adotadas medidas de otimizao do parque de equipamentos para reduzir o consumo energtico. Entre as iniciativas de destaque esto o uso exclusivo de etanol para o abastecimento da frota de veculos leves, a adoo de Sistemas de Posicionamento Global (GPS) para estabelecer as melhores rotas a serem realizadas/executadas e o controle do nvel de operao de motores para o ponto timo de consumo. Nos ltimos dois anos, a Companhia vem estruturando um banco de dados do consumo de combustvel da frota. A Chesf participa do projeto Veculo Eltrico, em desenvolvimento de forma corporativa pela Eletrobras. O projeto tem como objetivo principal contribuir para o desenvolvimento da tecnologia de veculos movidos a eletricidade que sejam tcnica e economicamente viveis, promovendo o uso racional e eficiente da energia e conservao do meio ambiente. Esse projeto atende tambm a outros objetivos potenciais, tais como: reduo de custos de fabricao, transferncia de conhecimento, desenvolvimento de pesquisa, capacitao dos profissionais, utilizao em frota prpria e possibilidade de consumo fora de ponta (carregando as baterias). Iniciado com um convnio entre o Itaipu Binacional e a empresa de energia hidreltrica lder na Sua KWO (Kraftwerke Oberhasli AG) em agosto de 2004, agrega como parceiros a montadora Fiat, empresas de tecnologia, concessionrias de energia eltrica e instituies de pesquisa (Brasil e Paraguai). A Chesf foi a primeira empresa no Nordeste a incorporar sua frota um veculo movido exclusivamente a energia eltrica. Os setores relacionados a transporte da Companhia tm integrado aes de operao e tarefas de transporte, determinando melhores horrios e rotas de deslocamento para reduzir o consumo de combustveis fsseis. Entre os mais recentes mecanismos utilizados pela Chesf para mitigar emisses decorrentes de deslocamentos, tem destaque a promoo do uso coletivo de veculos e das alternativas tecnolgicas de comunicao. Em 2011, a reduo do consumo de energia indireta foi de 47.121 GJ, referente a 1.361 GJ economizados pelo uso de transporte fretado de empregados e outros 45.760 GJ em viagens de negcios evitadas pelo uso de salas de videoconferncia. Nos anos anteriores, apenas a economia relativa a viagens foi contabilizada, sendo de 8.285 GJ em 2010 e 8.320 GJ em 2009. A Chesf dissemina tcnicas e propostas para promover a reduo do consumo de energia na sociedade, em especial no mbito do Programa Nacional de Conservao de Energia Eltrica (Procel). Entre essas aes destaca-se a ativa participao em Fruns de Sustentabilidade, principalmente no setor de construo civil, em que a Companhia participou de um grupo de trabalho para o uso racional de energia e gua no planejamento e na construo de edificaes. Tambm tem alta relevncia a participao da Empresa no projeto Energia que Transforma, desenvolvido pela Eletrobras, que, entre os exemplos de iniciativas, contemplou um projeto em parceria com a Chesf. A eficientizao reduziu, em 59%, o consumo de energia eltrica na sinalizao semafrica do municpio de Joo Pessoa (PB) pela troca das lmpadas dos semforos por sistemas com uso de LED, contribuindo tambm para a menor frequncia de troca e reduo de custos operativos para a sociedade. Em 2011, uma pesquisa de opinio do municpio revelou a preferncia da populao pela mudana, que, segundo o levantamento, trouxe mais segurana ao trnsito. Em referncia ao Procel, a Companhia desenvolve desde 2010 diversos projetos em 12 municpios, beneficiando 7,6 milhes de habitantes e gerando uma economia superior a 277 mil GJ por ano.
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Materiais GRI EN2

Uso de Materiais Reciclados
Utilizado
Papel A4 Papel Offset Envelope 22.900 resmas 193.474 folhas 97.375 unidades
Reciclado
14.520 resmas 63% 120.000 folhas 62% 75.244 unidades 77%
Resduos, Efluentes e Emisses

Resduos GRI EN24 A Chesf dispe seus resduos em conformidade com os dispositivos legais e normativos vigentes. Resduos Classe I atendem tambm a procedimentos e rotinas internos. J os resduos Classe II so recolhidos nos escritrios e reservados em local especfico at seu envio destinao final. Os resduos vegetais extrados dos jardins do escritrio da Regional Salvador (BA) passam por compostagem. A expanso desse processo s demais instalaes da Regional est em fase de estudos.
Em 2011, no houve transporte interno de resduos perigosos. Foram transportados para fora da Empresa baterias chumbocidas, pilhas e baterias portteis, bifenilas policloradas e leo lubrificante inservvel.
Resduos por Classe . toneladas

GRI EN22
157,6 60,0 Classe I Classe IIA Classe IIB
151,2
Manejo de Resduos Perigosos
Meta
Percentual de equipamentos substitudos por leo mineral isolante sem OCB (ascarel) Percentual de lmpadas descontaminadas em relao ao total substitudo na Empresa Gastos (R$) com tratamento e destinao de resduos txicos (incinerao, aterro, biotratamento, etc.) 66%
2011
0%
2010
0%
2009
0%
2008
0%
100%
95%
0%
0%
100%
N/D
1.363.603*
14.325
25.000
21.224
(*) aumento dos gastos em 2011 refere-se ao descarte dos resduos de ascarel armazenados nos Depsitos de Guarda Temporria de Abreu e Lima O e Camaari. Esse tipo de descarte ocorre esporadicamente, quando h esgotamento da capacidade de armazenamento dos depsitos. No h previso para descarte de ascarel em 2012.
78
79
CHESF
Escopo 1 Fixas UTEs
CO2 (tCO2) CH4 (tCO2e) N2O (tCO2e) SF6 (tCO2e) Subtotal (tCO2e) 8.802,91 3,31 4,89 N/A 8.811,11
Geradores Outras
4,80 0,00 0,01 N/A 4,82 N/D N/D N/D N/A N/D
Subtotal Fixas
8.807,71 3,32 4,90 0,00 8.815,93
Mveis Rodovirias Hidrovirias Aerovirias

4.431,71 5,95 75,48 N/A 4.513,13 N/A N/A N/A N/A N/A 527,96 0,60 8,93 N/A 537,49
Subtotal Mveis
4.959,67 6,56 84,40 0,00
Fugitivas SF6
N/A N/A N/A 38.240,00
Refrigerao Extintores
N/D N/D N/D N/D N/D 16,24 N/A N/A N/A 16,24
5.050,63 38.240,00
Efluentes GRI EN10 | EN21 O processo de gerao
hidreltrica no degrada o recurso de gua na medida em que toda a gua turbinada devolvida ao curso hdrico sem necessidade de tratamento. Nos processos administrativos, a Chesf no mede a reutilizao e a reciclagem de gua. Iniciada em 2011, a identificao de consumidores pela instalao de hidrmetros permitir o desenvolvimento de projetos para aproveitamento de gua e reduo de efluentes. Na usina trmica de Camaari (BA), o arrefecimento feito por leo refrigerante em vez de gua. Apenas durante a manuteno e a lavagem de equipamentos h rejeitos de lquidos, resultando no descarte de 68 metros cbicos de efluente oleoso em 2011.
Emisses GRI EN16 | EN17 A contabilizao de emisses de Gases de Efeito Estufa (GEE) da Chesf est sendo realizada de forma corporativa por meio do Subcomit de Meio Ambiente da Eletrobras. O Inventrio de Emisses do Sistema Eletrobras segue a metodologia do IPCC (2006) e as diretrizes do Greenhouse Gas Protocol (WRI, 2004). As informaes compreendem a emisso de dixido de carbono, metano, xido nitroso e hexafluoreto de enxofre e so estimadas para os escopos 1, 2 e 3. Em 2011, foram registradas 131.058,53 tCO2e.
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Escopo 1
Escopo 2
Escopo 3 Subtotal Escopo 3

7.099,92 101,66 308,81 0,00 7.510,39
Subtotal Subtotal Consumo de Perdas na Perdas na Subtotal Viagens Transporte de Logstica PIE Fugitivas Escopo 1 Eletricidade Transmisso Distribuio Escopo 2 Areas Colaboradores Terrestre
16,24 0,00 0,00 38.240,00 38.256,24 13.783,62 9,87 89,31 38.240,00 52.122,80 229,77 N/A N/A N/A 229,77 71.195,57 N/A N/A N/A 71.195,57 N/A N/A N/A N/A N/A 71.425,34 0,00 0,00 0,00 71.425,34 N/A N/A N/A N/A N/A 7.099,92 101,66 308,81 N/A 7.510,39 N/A N/A N/A N/A N/A N/D N/D N/D N/A N/D
TOTAL
92.308,88 111,53 398,12 38.240,00 131.058,53
Em 2011, foram mantidas as iniciativas para reduo das emisses de GEE, destacando-se a elaborao de metodologia para mapeamento de emisses evitadas e oportunidades no mercado de crdito de carbono, a avaliao do potencial de emisses evitadas com a operao futura da Central Geradora Elica Casa Nova, o sistema de gerenciamento de consumo de combustvel e a utilizao de gs natural como combustvel principal da UTE Camaari. GRI EN18
Quanto emisso de outros gases, a Companhia tem apenas uma fonte de emisso de substncias destruidoras da camada de oznio no sistema de combate de incndio que utiliza gs halon. O volume de cerca de 10 toneladas desse gs est confinado em cilindros e o sistema foi desativado h trs anos. GRI EN19 A UTE Camaari integra a Rede de Monitoramento do Ar do Polo Industrial de Camaari, que registrou concentraes de poluentes dentro dos limites estabelecidos pelo Conama. GRI EN20
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DESEMPENHO SOCIAL
Em sua gesto, a Chesf segue a legislao nacional no que diz respeito a prticas de emprego, sade e segurana. A liberdade de associao a sindicatos respeitada, e as convenes coletivas de trabalho so estendidas a todos os empregados. Alm disso, oferece ampla lista de benefcios, promove treinamentos e atua cotidianamente para a criao e manuteno de um ambiente livre de discriminao. O Cdigo de Conduta tica deixa clara a forma como todos na Companhia devem proceder no combate corrupo e lavagem de dinheiro, discriminao e ao trabalho infantil e anlogo ao escravo. Ainda relacionado ao tema, a Chesf apoia outras iniciativas conforme mencionado nos seus compromissos voluntrios (veja no captulo Perfil, pgina 22). Em sua poltica de contratao, existem clusulas nos contratos mais significativos de prestao de servios e fornecedores que impedem a utilizao de mo de obra infantil e tambm escrava.
No que diz respeito sociedade, a Chesf desenvolve diversos programas e projetos de carter socioambiental com o objetivo de promover o desenvolvimento local, capacitando pessoas da comunidade e contribuindo para a elaborao de polticas pblicas. Adicionalmente, contribui com recursos e equipamentos que atendem aos interesses da comunidade. A Chesf integra o Sistema de Comunicao de Governo do Poder Executivo Federal (Sicom). Suas atividades de comunicao institucional, mercadolgica e de patrocnio so aprovadas pela Secretaria de Comunicao Social da Presidncia da Repblica e devem atender s diretrizes de democratizao, regionalizao, transparncia e articulao definidas pelo governo federal. Dessa forma, so atendidas todas as leis aplicveis relacionadas sade, segurana e aos dados privados de clientes, s comunicaes de marketing e outras informaes gerais. GRI PR6
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Pblico de Interesse GRI 4.14 | 4.15 | 4.16 | SO5
Detalhamento
Acionistas e investidores Eletrobras, Ministrio da Fazenda, Light e outros
Canais de Comunicao
O relacionamento com os acionistas realizado por representantes da Companhia e por rgos vinculados ao diretor econmico-financeiro e de Relaes com Investidores. Ocorre por meio de contato direto, comunicaes formais e assembleias. Pesquisas anuais de consumo e mercado. Pesquisa anual direta com os grandes clientes e distribuidores. Divulgaes em jornais, eventos, congressos, palestras. Contatos diretos com gestores de contrato dos clientes. Divulgaes no site da Chesf. Leiles de venda de energia por intermdio da rede mundial de computadores. Centro de Atendimento a Fornecedores (CAF). Comunicaes formais, e-mail, circulares, reunies, encontros e seminrios gerais ou setoriais. Divulgaes no site da Chesf. Nos encontros e seminrios so includas palestras sobre responsabilidade social. Reunies, encontros de rgos normativos e operacionais, sistema de correio eletrnico, intranet, jornais internos e quadros de aviso.
Clientes
Consumidores parcialmente livres: 12 Consumidores livres: 10 Distribuidores de energia: 38 Comercializadores: 43 Acessantes rede de transmisso: 102
Fornecedores
Material: 9.065 Servio: 8.117
Pblico interno
Empregados: 5.659 Empregados de empresas terceirizadas: 2.975 Estagirios: 174 Aprendizes: 175 Programa de Acelerao do Crescimento (PAC) Programa Pr-Equidade de Gnero e Raa Secretaria de Polticas para as Mulheres Conselho Municipal de Turismo Paulo Afonso (BA) Conselho Municipal dos Direitos da Mulher Paulo Afonso (BA) Conselho Municipal de Meio Ambiente Paulo Afonso (BA) Conselho de Turismo de Lagos e Cnions do So Francisco, abrangendo os municpios de Abar, Glria, Paulo Afonso, Rodelas e Santa Brgida Programa Luz para Todos Ministrio de Minas e Energia Programa Nacional de Conservao de Energia Eltrica (Procel) Ministrio de Minas e Energia e Eletrobras Frum Nacional de Gesto da tica das Empresas Estatais Comit Permanente para Questes de Gnero do MME e Empresas Vinculadas
rgos e programas pblicos desempenho socioambiental | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
Implementao de empreendimentos de gerao e de transmisso integrantes do PAC. Participao para implementao do Programa Pr-Equidade de Gnero na Chesf. Participao de representante da Empresa no Conselho. Participao de representante da Empresa no Conselho, como presidente. Participao de representante da Empresa no Conselho, como presidente. Participao de representante da Empresa no Conselho, como coordenador adjunto. Coordenao no Nordeste do Programa Luz para Todos, pelo diretor de Operao. Atuao no Nordeste, juntamente com a Eletrobras, para a implementao de projetos (Procel nas Escolas, Gesto Energtica Municipal, Prdios Pblicos e Reluz). Participao financeira e representao da Empresa no Frum. Participao de representante da Empresa.
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Pblico de Interesse GRI 4.14 | 4.15 | 4.16 | SO5
Detalhamento
Associao Crist Feminina (ACF) Recife (PE) Arraial Intercultural de Circo (ARRICIRCO) Recife (PE) Associao Cultural Desportiva (ACD) Jaboato dos Guararapes (PE) Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria (Embrapa) Semirido Petrolina (PE) e MeioNorte Teresina (PI) Instituto Carl Rogers Recife (PE) Movimento Pr-Criana Recife (PE) Instituto de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico de Xing Canind de So Francisco (PE) Abrigo Cristo Redentor Recife (PE) Irmandade Santa Casa de Misericrdia do Recife Recife (PE) Instituto Dom Hlder Cmara (IDHEC) Recife (PE) Instituto Cultural Beneficente Steve Biko Salvador (BA) Centro Evanglico de Recuperao Social de Paulo Afonso (CERSPA) Paulo Afonso (BA) Cooperativa Educacional de Sobradinho Sobradinho (BA) Centro de Pr-Educao e Arte (Integrarte) Recife (PE) Prefeitura Municipal Caucaia (CE), Hidrolndia (CE) e Joo Pessoa (PE) Instituto do Fgado de Pernambuco Recife (PE) Servio Social da Indstria (Sesi) PE/BA Escola Dom Bosco Recife (PE) Em Cena Arte & Cidadania Recife (PE) Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias Urbanas no Estado de Pernambuco (Sindurb) PE Sindicato dos Engenheiros do Estado de Pernambuco (Senge) PE Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias Urbanas da Paraba (STIUPB) Sindicato dos Eletricitrios da Bahia (Sinergia) Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias Urbanas do Piau (Sintepi) Sindicato dos Trabalhadores nas Empresas de Distribuio de Energia Eltrica no Estado da Paraba, inclusive dos Contratos como Prestadores de Servio das Atividades Meio e Fins dessas Empresas (Sindeletric) PB Sindicato Eletricitrios do Cear (Sindeletro) Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias de Energia Eltrica no Estado de Sergipe (Sinergia) SE Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias de Energia Eltrica do Rio Grande do Norte (Sintern) Sindicato dos Trabalhadores nas Indstrias Urbanas no Estado de Alagoas (STIUEA)
Canais de Comunicao
Organizaes sociais, ambientais e comunidades
Correspondncias externas (cartas e ofcios), e-mail, contato pessoal (reunies, eventos e visitas) e por telefone, relatrios de acompanhamento e prestao de contas.
Sindicatos e associaes de classe
Reunies peridicas, reunies para negociao do acordo coletivo de trabalho e participao em comisses paritrias.
85
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Empregados GRI LA1 | LA13

Em 2011, a Chesf contou com 5.659 empregados localizados na sua Sede e nas Regionais de Fortaleza, Paulo Afonso, Salvador, Sobradinho e Teresina. Todos os empregados da Chesf so contratados por meio de concurso pblico e sob o regime da Consolidao das Leis do Trabalho, exceto a liderana indicada por Assembleia Geral ou pelo Conselho de Administrao.
Empregados por Sexo em 2011 . %
79 21
Masculino . 4.484
Feminino . 1.175
Empregados por Regio em 2011 . %
Empregados por Faixa Etria em 2011 . %
Fortaleza . 380
Entre 18 e 25 anos . 61
20 50 12 5 6
Paulo Afonso . 1.138 Sede . 2.850 Salvador . 651
7 20 20 43 9
Entre 26 e 30 anos . 377 Entre 31 e 40 anos . 1.110 Entre 41 e 50 anos . 1.149
Sobradinho . 284
Entre 51 a 60 anos . 2.428
Teresina . 356
Acima de 60 anos . 534
15 7 25 68
Gerenciais . 378 Nvel superior . 1.412
Ensino fundamental . 837 Ensino mdio . 2.589
46 35 4
Ensino superior . 2.428
Sem nvel superior . 3.869
Ps-graduao (especializao, mestrado e doutorado) . 197
87
Empregados por Cargo em 2011 . %
Empregados por Escolaridade em 2011 . %
Informaes Gerais
2011
Empregadas negras (pretas e pardas) em relao ao total de empregados (%) Empregados negros (pretos e pardos) em relao ao total de empregados (%) Mulheres em cargos gerenciais em relao ao total de cargos gerenciais (%) Empregados negros (pretos e pardos) em cargos gerenciais (executivos) em relao ao total de cargos gerenciais (%) Estagirios em relao ao total de empregados (%) Empregados do programa de contratao de aprendizes (%) Empregados portadores de deficincia 8,75 38,82 17,46 29,37 3,06 3,07 189
2010
8,85 39,06 17,07 30,91 3,06 0,72 76
2009
8,41 37,71 16,15 27,91 3,66 3,34 48
Em 2011, a Chesf instituiu o Comit de Acessibilidade e Incluso, composto por representantes de Diretorias da Companhia e com sua composio renovada a cada dois anos. Os principais objetivos desse Comit so: propor aes para sensibilizao e capacitao quanto realidade das Pessoas Com Deficincia (PCDs); identificar dificuldades de acesso, ambientais e de comunicao que impeam a plena incluso profissional e social de PCDs; analisar polticas de sade e segurana; e acompanhar estudos de novos projetos com o intuito de assegurar o atendimento s necessidades especficas de incluso e estimular o conhecimento, o debate, a atualizao e a divulgao dos principais normativos legais referentes ao tema. A Chesf promove a igualdade de oportunidades entre seus empregados, em especial por meio de aes ligadas ao Programa Pr-Equidade de Gnero e Raa. O programa, coordenado pelo governo federal, concede o Selo Pr-Equidade de Gnero a empresas que se comprometem a instituir em seus quadros e cadeia produtiva a igualdade entre gneros e raas. No ano, foram realizadas aes como: ncorporao da perspectiva de gnero no processo I de alocao de empregadas e em clusula dos editais para contratao de servios;
ampanha Pense nisso! Faa parte dessa Mudana!, C contra a violncia e o preconceito de gnero e raa, realizada por intermdio da intranet e vencedora na categoria Mdia Interna do Prmio Aberje; iagnstico preliminar sobre as causas do D absentesmo/doena feminino, por sexo e cor; es socioeducativas com foco nos temas Gnero, A Diversidade e Empoderamento das Mulheres na Sede e nas Regionais; ncluso de diretrizes de gnero e raa nos I normativos internos para aprovao de projetos sociais para a comunidade e na poltica de patrocnio de projetos culturais; riao de 14 Conselhos dos Direitos da Mulher nos C Estados da Bahia, de Pernambuco, do Alagoas e de Sergipe com suporte tcnico-financeiro da Chesf; isponibilizao de transporte para utilizao D permanente da Delegacia da Mulher em Paulo Afonso (BA); ontinuao das campanhas de combate ao abuso C e explorao sexual de crianas e adolescentes em Paulo Afonso (BA) e Recife (PE); ontinuao do curso pr-vestibular para jovens C negros em Salvador; atrocnio de projeto para mapeamento das redes P de explorao sexual de crianas e adolescentes na Mata Norte de Pernambuco, que incluiu ainda apresentaes de teatro didtico e oficinas de capacitao tcnica para enfrentamento do problema em 19 municpios.
88
80%
Na Companhia, a porcentagem de membros da alta gerncia em unidades operacionais importantes provenientes da comunidade local (Regio Nordeste) de 80%. Dos cinco integrantes, quatro so da Regio Nordeste e um da Centro-Oeste. Todos so escolhidos pelos membros do Conselho de Administrao e tm mandato vlido por trs anos, podendo ser reeleitos. GRI EC7 Em 2011, a taxa de rotatividade geral da Chesf foi de 7,16%, resultado principalmente do desligamento da maioria dos empregados que aderiram ao Plano de Desligamento Voluntrio Programado 2009-2011 e da admisso de novos empregados. GRI LA2
dos membros da alta gerncia em unidades operacionais importantes da companhia so provenientes da comunidade local
Rotatividade
Desligamentos por sexo

Homem Mulher Total
2011
317 62 379
2010
113 24 137
2009
N/D N/D N/D
Admisses por sexo

Homem Mulher Total
2011
320 83 403
2010
114 26 140
2009
193 36 229
Desligamentos por faixa etria

Entre 18 e 25 anos Entre 26 e 30 anos Entre 31 e 40 anos Entre 41 e 50 anos Entre 51 a 60 anos Acima de 60 anos Total
2011
0 13 15 5 224 122 379
2010
3 11 14 12 75 22 137
2009
4 15 12 13 50 39 133
Admisses por faixa etria

Entre 18 e 25 anos Entre 26 e 30 anos Entre 31 e 40 anos Entre 41 e 50 anos Entre 51 a 60 anos Acima de 60 anos Total
2011
38 138 149 53 16 9 403
2010
12 51 46 9 6 16 140
2009
52 75 63 23 12 4 229
89
Remunerao e Benefcios GRI LA3 | EC5 | LA15
A Chesf no tem empregados temporrios em seu quadro funcional e oferece a todos os empregados benefcios como vale-alimentao, vale-transporte, plano de previdncia privada, seguro-sade, creche, desenvolvimento profissional, entre outros. Em 2011, foram oferecidos os seguintes benefcios: ssistncia educacional, no valor mensal limitado A a R$ 372,79 para dependentes na faixa etria de 7 a 17 anos e 11 meses, estendendo-se at os 20 anos e 11 meses para os dependentes que foram cadastrados at 28 de fevereiro de 2011. ssistncia materno-infantil, no valor mensal A limitado a R$ 560,56, para dependentes de 6 meses a 6 anos e 11 meses. uxlio educacional nvel superior para A empregados por meio de reembolso de mensalidades de curso referente primeira graduao do empregado no limite de R$ 373,00. uxlio-alimentao/refeio por meio de crditos A mensais em carto eletrnico no valor de R$ 665,75. omplementao sobre auxlio-doena, que C corresponde ao pagamento da diferena entre a remunerao do empregado, incluindo o 13 salrio e o valor do benefcio recebido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
eclio por morte ou invalidez P decorrente de acidente de trabalho. lano de assistncia patronal, que abrange P assistncias mdico-hospitalar, psicolgica, fisioterpica, fonoaudiolgica, nutricional, teraputica ocupacional e odontolgica, com cobertura de 90% das despesas pela Companhia. rograma de Assistncia Pessoa com Deficincia P (PAPD), que inclui um conjunto de aes mdicas, psicossociais, educacionais, esportivas e tecnolgicas, destinado aos empregados e/ou seus dependentes. eguro de vida em grupo, com participao da S Empresa em 70% do valor das mensalidades. uxlio-transporte por meio do vale-transporte A ou disponibilizao de veculo, a depender da localidade onde o empregado desenvolva suas atividades. uxlio-culos e lentes para os empregados A e dependentes. uxlio-funeral para os empregados A e dependentes. A Chesf oferece ainda, por meio da sua Fundao de Previdncia Privada, o Plano de Contribuio Definida (CD), que apresenta um modelo de contribuio mista, no qual o empregado escolhe o valor da sua contribuio mensal (mnima de 2%), formando, juntamente com a patrocinadora, uma poupana em seu nome. GRI EC3
Investimentos em Remunerao, Benefcios e Carreira (R$ mil)
Remunerao
Folha de pagamento bruta Encargos sociais compulsrios
2011
721.599 228.453
2010
644.044 242.661
2009
530.349 138.114
Benefcios
Alimentao Transporte Previdncia privada Sade Fundao Segurana e medicina do trabalho Educao e creche Capacitao e desenvolvimento profissional
2011
63.532 746 45.854 68.013 44.583 3.149 12.982 9.075
2010
47.973 835 44.752 60.005 39.230 2.765 11.693 7.695
2009
37.196 665 38.074 45.594 32.109 2.585 10.030 6.527
90
A Companhia segue as Leis Complementares nos 108 e 109 de maio de 2001 e as resolues do Conselho Nacional de Previdncia Complementar (CNPC) e do Conselho Monetrio Nacional (CMN). Em 2011, o salrio mais baixo pago pela Chesf foi de R$ 1.208,30 para mulheres (222% acima do salrio-mnimo vigente, de R$ 545) e R$ 1.190,44 para homens (218% acima do salrio-mnimo vigente, de R$ 545).
Preparao para a Aposentadoria GRI LA11
2011
Investimentos em previdncia complementar (R$ mil) Nmero de beneficiados pelo programa de previdncia complementar Nmero de beneficiados pelo programa de preparao para aposentadoria 45.854 5.535 48
2010
44.752 5.598 350
2009
38.074 5.474 258
Salrio-Base por Sexo e Categoria Funcional (R$) GRI LA14
Tipo de cargo
Cargo com nvel superior Cargo gerencial Cargo sem nvel superior
Mulher
6.088,60 12.585,40 3.241,50
2011
Homem
7.157,00 14.351,00 3.055,90
Mulher
5.868,84 8.080,05 3.034,50
2010
Homem
6.998,22 9.434,32 2.854,74
Remunerao
Perfil da remunerao (R$)

At 1.600,00 De 1.601,00 a 3.200,00 De 3.201,00 a 6.400,00 De 6.401,00 a 9.000,00 Acima de 9.001,00
2011 (%)
2,1 37,9 44,4 7,1 8,6
2010 (%)
1,93 43,19 41,06 4,65 9,17
2009 (%)
11,29 45,57 32,42 6,02 4,7
Por categorias
Cargos de diretoria Cargos gerenciais Cargos administrativos Cargos de produo
2011 (R$)
36.793,36 9.459,41 3.750,70 4.031,59
2010 (R$)
33.664,77 8.274,42 3.264,90 3.501,53
2009 (R$)
29.556,60 8.049,03 2.972,33 3.234,20
Para os cargos gerenciais, administrativos e de produo, o valor correspondente aos salrios de tabela, acrescidos do Adicional do Decreto-Lei no 1.971. Para os cargos de diretoria, o valor corresponde aos honorrios fixados pela Assembleia Geral.
91
92
Paulo afonSo iv
A ltima usina que integra o Complexo de Paulo Afonso abastecida pelo Rio So Francisco ainda no Estado da Bahia e tem a segunda maior capacidade nominal de gerao do Sistema de Gerao Chesf.
Parte do conjunto
A mais recente usina do Complexo de Paulo Afonso, localizado no Estado da Bahia, aproveita as guas do Rio So Francisco no reservatrio Moxot. A unidade contribui com 63,5% da potncia total do Complexo, cujas outras trs usinas foram instaladas em 1954, 1961 e 1971. Seu represamento constitudo de barragens e diques de seo mista terra-enrocamento. Na casa de mquinas, de tipo subterrnea, seis unidades geradoras permitem a capacidade total de 2.462.400 quilowatts. A energia gerada transmitida por um subestao elevadora com 18 transformadores, que aumentam a tenso de 18 quilovolts para 500 quilovolts.
2.462
mW incio de operaes
1979
12,9 km
rea do reservatrio
93
Em 2011, 40 mulheres utilizaram a licena-maternidade e 113 homens utilizaram a licena-paternidade.
Retorno ao Trabalho aps Licena Parental
Mulheres
Total de empregados Total de empregados que saram de licena parental2 Empregados que retornaram ao trabalho aps licena parental Reteno de empregados aps 12 meses de retorno da licena parental Empregados que tinham o direito licena-maternidade/paternidade3 Percentual de empregados que retornaram ao trabalho aps licena-maternidade/paternidade Percentual de empregados que retornaram ao trabalho aps o trmino da licena-maternidade/paternidade que ainda estavam empregados aps 12 meses do seu retorno ao trabalho 1.175 40 30 29 40 75,0 96,7
2011
Homens
4.484 113 113 113 113 100,0 100,0
(1) oram considerados os empregados cuja licena se iniciou em 2010 ou 2011, com retorno previsto em 2011, e cujas atividades na organizao F ainda eram ativas at 31 de dezembro de 2011. (2) Licena em que o empregado esteve com pelo menos um dia de licena-maternidade/paternidade. (3) as 40 empregadas que usufruram de licena-maternidade, pelo menos 10 retornaro em 2012, quando encerra o perodo da licena. D Foi registrado um pedido de demisso de uma empregada ao retorno de sua licena no perodo coberto pelo relatrio.
94
Treinamento e Desenvolvimento
GRI LA10 | LA11 | LA12
Na Chesf, o planejamento educacional para gesto de competncias e aprendizagem contnua dos empregados feito de acordo com pesquisas realizadas com os gestores de cada rea. O Programa Vivendo e Aprendendo, realizado e coordenado pela Companhia em parceria com o Servio Social da Indstria (Sesi), tem como foco empregados com baixo ndice de letramento. Em 2011, 23.079 horas desse programa foram destinadas aos cursos de ensinos fundamental e mdio, e as aulas foram oferecidas nas dependncias da Chesf durante o horrio de trabalho. O Vivendo e Aprendendo ficou em primeiro lugar na Categoria Educao Corporativa, na Modalidade Empresarial, do Prmio Ser Humano Paulo Freire 2011.
Alm disso, em 2011 a Chesf treinou 4.678 empregados, oferecendo 476.679 horas de aes educacionais, o que corresponde a 85,60 horas de desenvolvimento por empregado; 16.422 horas foram destinadas a cursos de longa durao, como ps-graduao, MBA, especializaes, mestrados e doutorados patrocinados pela Organizao para 102 empregados com uma mdia de 161 horas por empregado. A Companhia tambm aplicou recursos para treinamento e desenvolvimento em educao ambiental. Em 2011, 57 empregados foram treinados em programas especficos. No ano, os empregados da Chesf receberam anlises regulares sobre seu desempenho por meio do Sistema de Gesto do Desempenho (SGD). Para tanto, todos os empregados da Companhia tiveram competncias e metas definidas no mdulo de Planejamento do SGD, com exceo dos cargos de Diretoria. A avaliao de cada empregado e o feedback do exerccio de 2011, com foco no desempenho e no plano de desenvolvimento, ocorreram no primeiro trimestre de 2012.
Total de Horas de Treinamento por Categoria Funcional e Sexo
Tipo de cargo
Cargos gerenciais Nvel superior Sem nvel superior Total de horas
Homem
32.364 74.777 297.535 404.676
Mulher
8.672 32.950 30.381 72.003
2011
Total
107.727 327.916 476.679
41.036
Educao e Conscientizao Ambiental
2011
Nmero de empregados treinados nos programas de educao ambiental Percentual de empregados treinados nos programas de educao ambiental/ total de empregados Nmero de horas de treinamento ambiental/total de horas de treinamento Recursos aplicados (R$ mil) 57 1% 0,0071 N/D
2010
569 10% 0,0111 89,48
2009
1.155 20,40% 0,0097 150
95
Sade, Segurana e Qualidade de Vida GRI EU16 | LA8
A Chesf possui 22 Comisses Internas de Preveno de Acidentes (Cipa) em suas subestaes, usinas e seus prdios administrativos, formadas por empregados eleitos ou indicados pela prpria Companhia, que trabalham na preveno de acidentes, proporcionando melhores condies de trabalho e mais segurana aos empregados.
Composio das Cipas por Localidade
Unidade
Gerncia Regional Leste (Recife) Sede Recife Abreu e Lima Campina Grande Natal Rio Largo Angelim Pituau Camaari Jardim Funil Sobradinho Teresina Boa Esperana Fortaleza Milagres
Membros Eleitos
16 30 4 8 4 8 4 15 8 8 4 16 14 8 15 4 20 8 8 8 14 14 240
Membros Designados*
7 1 4 4 4 7 3 30
Total de Membros
23 30 4 9 8 12 4 15 8 8 4 16 18 8 22 7 20 8 8 8 14 14 270
Gerncia Regional Paulo Afonso Hospital Nair Alves de Souza Diviso Regional de Operao e Manuteno de Itaparica Diviso Executiva do Sistema Itaparica Xing Administrao Regional de Paulo Afonso Total geral
(*) Representantes dos empregados nas localidades onde o nmero de trabalhadores no permite a constituio de uma Cipa.
96
Em 2011, a Chesf manteve aes e programas especficos de treinamento, educao, aconselhamento, preveno e controle de risco de doenas graves como hipertenso, diabetes, entre outros, fornecendo assistncia aos empregados, familiares e membros da comunidade. A Companhia no registrou casos de trabalhadores envolvidos em atividades de alto risco de doenas ocupacionais no ano.
Ocorrncias de Doenas nos Exames Mdico Peridicos
Tipo de cargo
Hipertenso Diabetes Obesidade Sobrepeso Hipercolesterolemia Hipergliceridemia Dislipidemia mista Uso do tabaco Aumento da glicemia Sedentarismo Uso do lcool
Homem
1.406 470 937 973 846 790 975 243 581 1.954 879
2011
Mulher Homem
274 74 191 235 310 62 146 38 95 557 67 1.305 427 864 939 852 706 895 281 532 1.948 758
2010
Mulher Homem
229 64 180 228 325 72 143 40 106 540 63 539 157 388 652 479 399 391 121 314 1.100 168
2009
Mulher Homem
87 24 82 155 177 33 65 21 51 344 8 588 170 409 417 426 410 435 148 294 1.245 258
2008
Mulher
95 29 64 97 136 33 50 21 31 340 3
Sade e Segurana no Trabalho GRI LA7
2011
Mdia de horas extras por empregado/ano Nmero total de acidentes de trabalho com empregados Mdia de acidentes de trabalho por empregado/ano Acidentes com afastamento temporrio de empregados (%) Acidentes que resultaram em morte de empregados (%) ndice TF (Taxa de Frequncia) total da Empresa no perodo, para empregados Investimentos em programas de preveno e tratamento de dependncia (drogas e lcool) (R$ mil) 23,78 61 0,011 67,21 0 5,79 87,55
2010
22,87 66 0,012 69,69 0 6,16 40,41
2009
123 0,0224 47,92 0 11,53 52,66
21,03
97
98
Ocorreram 61 acidentes no ano, levando a uma Taxa de Dias Perdidos de 494 (ante os 987 em 2010). A Taxa de Leses foi de 8,32 (diante dos 1,0 em 2010).
Acordos Sindicais GRI LA4 | LA5 | LA6 | LA9 | HR5
Campanha Fique Alerta para Segurana Dez
De carter permanente e corporativo, a campanha Fique Alerta para Segurana Dez foi criada a partir da unio de campanhas independentes que existiam na Companhia: a Fique Alerta (DO), com foco na reduo de erros humanos e riscos operacionais, e a Segurana Dez (DA), que visava reduzir os riscos ocupacionais e os acidentes de trabalho. trabalhada anualmente, com o lanamento de um novo ciclo de programas e aes especficas definidas com base nas proposies dos facilitadores de diversas reas da Chesf. Em 2011, com suporte de uma consultoria externa, foi realizada uma pesquisa censitria com os empregados, que identificou a percepo deles em relao cultura de segurana e sade na Companhia. Alm disso, a campanha abordou aspectos importantes de atuao para melhoria nas diversas reas de segurana, com implantao a partir de 2012.
Todos os empregados da Chesf esto abrangidos nas negociaes do Acordo Coletivo de Trabalho com os sindicatos nacional e regionais. A Chesf dispe de um Assessor de Relaes Sindicais e Trabalhistas e de um Comit Sindical com representantes de todas as Diretorias, que acompanham periodicamente os acordos firmados. Alm disso, os sindicalistas tm livre acesso s dependncias das unidades, autorizao para a realizao de assembleias e campanhas nas dependncias da Empresa e um canal permanentemente aberto com a Diretoria.
99
Sistema de gesto OHSAS 18001 Em 2011, a equipe da UHE Xing padronizou procedimentos, servios, treinamentos e demais processos visando certificao da unidade na norma OHSAS 18001. O Sistema de Gesto 40 Integrada de Sade e Segurana do Trabalho, implantado em dezembro em carter experimental, com base nos requisitos da norma, dever ser certificado em 2012. Aps a certificao da UHE Xing, o processo ser estendido a outras reas da Chesf (UHE Boa Esperana, Usina Trmica Camaari e Subestao Recife II).
O acordo contempla diversas clusulas, com destaque para as que se referem sade e segurana, tais como: manter comisses de sade e segurana do trabalho; apresentar aos sindicatos alteraes, ajustes ou adequaes nas polticas de sade e segurana do trabalho; investigar acidentes fatais por meio de comisso formada por engenheiro de segurana e representantes dos sindicatos; obedecer NR 10, norma regulamentadora que garante segurana e sade dos trabalhadores que direta ou indiretamente trabalham com servios e instalaes eltricas; garantir transporte em condies adequadas para o empregado que sofrer acidente e fornecer medicao para seu tratamento; e conceder, pelo prazo mximo de 60 meses, uma gratificao compensatria para todos os trabalhadores que sofreram readaptao funcional, nos termos da legislao previdenciria, em razo de acidente de trabalho ou doena ocupacional. Mudanas operacionais implementadas na Empresa tambm so negociadas com antecedncia com os sindicatos. Porm, o acordo no contempla prazo para notificao. No foram identificados riscos liberdade das negociaes coletivas na Companhia.
A quantidade de contratos de compra e venda de energia eltrica 209 no ano de 2011 permite o relacionamento personalizado com os clientes para a soluo de pendncias e reclamaes, de forma imediata, pelos gestores de contrato ou pela coordenao do Departamento de Relaes Comerciais da SCE.
Avaliao GRI PR5 A poltica de comunicao
comercial est centrada na garantia do atendimento, na solidez do Sistema Chesf e na oferta de solues de negcio de energia adequadas ao perfil de cada cliente. Para avaliar a qualidade dos servios prestados em relao a relacionamento comercial, confiabilidade e continuidade, realizada anualmente uma pesquisa direta com os principais clientes da Chesf. Em 2011, a anlise dos resultados dessa pesquisa apontou ndice geral de satisfao de 76%. Com relao comercializao de energia, o monitoramento da satisfao dos clientes feito individualmente e sob demanda. Para tanto, so disponibilizados meios de comunicao via correspondncia, e-mail, telefone e site, entre outros. Todas as demandas recebem posicionamento formal. Tambm so realizadas visitas tcnicas nas quais so levantadas as necessidades dos clientes, bem como sua satisfao com relao aos servios prestados pela Chesf. A Companhia se relaciona com 11 distribuidoras de energia eltrica da Regio Nordeste. Em 2011, foram realizadas 8 reunies em que todas as distribuidoras declararam-se satisfeitas em relao CHESF.
Clientes GRI EU7 | EU23

A Chesf mantm relacionamento direto com os clientes e consumidores por meio de dois canais de comunicao, criados para atender a essa demanda. Para aqueles que contratam a compra de energia, o contato com a Superintendncia de Comercializao de Energia (SCE). J a Superintendncia de Operao e Contratos de Transmisso de Energia (SOC) faz o atendimento para os que contratam acesso (conexo e uso) rede de transmisso da Empresa. Os contratos de energia esto associados garantia, cuja gesto fica a cargo da SCE. Mensalmente, a Chesf envia informaes de medio do consumo e acompanhamento dos limites contratuais.
Sistema Integrado Nacional A Chesf mantm
Contratos de Conexo ao Sistema de Transmisso (CCT) com todas as distribuidoras do Nordeste, com consumidores livres ou potencialmente livres e com os produtores de energia (usurios) conectados ao seu sistema de transmisso. O acesso ao Sistema Integrado Nacional (SIN) pode ser feito por meio de conexo direta com a Rede Bsica instalaes com tenso igual ou superior a 230 kV ou por meio das Demais Instalaes de Transmisso (DIT) instalaes com tenso inferior a 230 kV.
100
A Chesf tambm administra os Contratos de Compartilhamento de Instalaes e Infraestrutura (CCI), alm de fazer a conexo com usurios da Rede Bsica, em decorrncia dos processos de licitao de concesses de transmisso. O relacionamento operacional com os usurios e demais agentes de transmisso conectados ao sistema eltrico da Chesf estabelecido por meio de um Acordo Operativo, anexado aos contratos, que detalha e complementa os Procedimentos de Rede, em razo das necessidades especficas no relacionamento com cada cliente. A comunicao direta dos gestores de contratos reforada pelo relacionamento por meio dos seguintes canais: esquisa anual de consumo e mercado. P esquisa anual direta com os grandes clientes P e distribuidores. ivulgao em jornais, eventos, congressos e palestras. D eiles de venda de energia por intermdio da rede L mundial de computadores. ontatos diretos com gestores de contrato C dos clientes. elefone direto do Departamento de Relaes T Comerciais e da Diviso de Contratos de Transmisso e Energia. ivulgao no site da Chesf. D
A Chesf desenvolve e apoia projetos de responsabilidade social nas comunidades de seu entorno. O investimento social da Companhia beneficia milhares de pessoas e est orientado em seis reas principais: educao, capacitao e difuso do conhecimento, gerao de trabalho e renda e desenvolvimento regional, promoo da sade, segurana, cultura e cidadania. Em 2011, foram investidos R$ 19,78 milhes, beneficiando 91.418 pessoas. A Companhia ainda participou ativamente do Programa Luz para Todos entre 2004 e 2011. A Chesf foi responsvel por prover a estrutura fsica e logstica aos Comits Gestores Estaduais do Programa em Alagoas, Bahia, Cear, Paraba, Pernambuco, Piau, Rio Grande do Norte e Sergipe, alm de contratar e capacitar agentes do programa. No perodo, foram investidos R$ 38.566.342 na coordenao da ligao de 1.115.819 domiclios rurais, respondendo por cerca de 50% do total de beneficirios no Pas, cerca de 5,58 milhes de pessoas. Os rgos do governo, tanto federal quanto estadual, arcaram com R$ 6,95 bilhes para efetivar a ligao desses domiclios.
Principais Iniciativas de Investimento Social

GRI EC8 | SO1 | SO10
Educao, capacitao e difuso do conhecimento

Incluso Digital: implantao de seis Telecentros Comunitrios no Cear e na Bahia. Os espaos oferecem conhecimento da informtica a crianas, jovens e adultos em situao de vulnerabilidade social, contribuindo para sua incluso e o exerccio da cidadania. Os servios dos telecentros so gratuitos e esto disponveis de segunda-feira a sbado. O objetivo realizar oito mil atendimentos nos dois anos de execuo do projeto. Projeto Escola: alunos das redes pblica e privada de ensino de Recife (PE) participam de palestras ministradas pelos empregados da Chesf sobre energia sustentvel e processos de gerao e distribuio de energia eltrica. A iniciativa divulga a atuao da Companhia e contribui para a formao de crianas e jovens.
Sociedade GRI EC4 | EC8 | EC9 | SO9 | EU23

Do ponto de vista social e econmico, a expanso do sistema eltrico proporciona impactos nas comunidades. Pela condio geogrfica das instalaes da Chesf, esse impacto ocorre tanto em zonas rurais como urbanas. Durante o perodo de implantao, h um pico de gerao de empregos diretos e indiretos que tende a se estabilizar durante a operao dos empreendimentos. O Plano Bsico Ambiental de novas instalaes prev programas voltados profissionalizao e capacitao, alm do incentivo contratao de mo de obra da comunidade. Alm de gerar empregos, as operaes da Companhia provocam acrscimo da arrecadao de taxas e impostos.
101
+ de
Programa Integrarte: voltado a portadores de deficincia mental, busca seu desenvolvimento e incluso na sociedade e no mercado de trabalho por meio da conscientizao e valorizao de competncias. Construindo o Cidado do Amanh: oferece educao bsica, complementar e profissional a 120 crianas e adolescentes dos bairros de Coque e Coelhos em Recife (PE). Programa de Educao Profissionalizante e Formao Cidad: realizada pela Escola Dom Bosco com apoio da Chesf, beneficia adolescentes que moram na rua ou em situao de risco em Recife (PE). Projeto Arricirco, Movimento Pr-Criana e Associao Cultural Desportiva: incluem aes de complementao do ensino formal, apoio pedaggico e preparao para o mercado de trabalho (pelo patrocnio de atividades culturais e esportivas) na regio metropolitana de Recife (PE). Oficinas de informtica: oferecidas a jovens e adultos em Salvador (BA). Iluminando os Caminhos da Universidade: em prol da equidade de gnero e raa na educao, disponibiliza cursos preparatrios para jovens vestibulandos da rede pblica de ensino.
de domiclios rurais foram ligados rede eltrica em 2011 no programa luz para todos, do qual a chesf participa
1,1
milho
Programa Boa Esperana: em parceria com a Embrapa Meio-Norte, tem o objetivo de identificar e implantar alternativas tecnolgicas para o desenvolvimento de comunidades rurais do entorno do Lago de Boa Esperana (PI). Programa Lagos do So Francisco: beneficia comunidades ribeirinhas dos Lagos do So Francisco com aes de desenvolvimento local e gerao de emprego e renda. Projeto Emater II: visa criao e ao fortalecimento de ncleos produtivos dos catadores da Vila Emater II, em Macei (AL), alm de prever a construo de um centro comunitrio. Projeto Saramandaia: identifica e fortalece as potencialidades econmicas e a organizao comunitria em bairro popular do centro de Salvador (BA). Implantao do Centro de Referncia: em convnio com a Prefeitura de Joo Pessoa (PB), beneficia cerca de duas mil pessoas por meio da incluso produtiva e social da comunidade Maria de Nazar. Hortas Comunitrias: prev assistncia gesto de hortas comunitrias em Salvador, beneficiando 20 famlias.
Projeto Educar para a Cidadania: oferece suporte educacional a 70 crianas carentes em Recife.
a instalao de UHEs, a Chesf busca promover capacitao e alternativas para a gerao de renda de populaes ribeirinhas que antes dependiam exclusivamente daquele recurso natural. Os principais programas nesse sentido receberam o investimento de R$ 4,87 milhes em 2011. Programa Sobradinho: em parceria com a Embrapa Semirido, beneficia agropecurios e pescadores do entorno da barragem de Sobradinho (BA).
Gerao de trabalho e renda e desenvolvimento regional Por afetar o regime hdrico dos rios com
Promoo da Sade
Projeto Barriga Cheia: em parceria com a Secretaria de Estado de Assistncia e do Desenvolvimento Social e a Prefeitura e Ibateguara (AL), foi inaugurado o Centro de Complemento Alimentar para possibilitar o direito bsico alimentao, combater a desnutrio e elevar a qualidade de vida dos beneficirios. Inclui a distribuio diria de 1.500 kits alimentares e tem como foco famlias com renda per capita de at um quarto do salrio-mnimo.
102
Manuteno do Hospital Nair Alves de Souza (HNAS): iniciativa em parceria com o Sistema nico de Sade (SUS) em prol do hospital localizado em Paulo Afonso (BA). A unidade de urgncia e emergncia atende populao de 22 cidades de Alagoas, Bahia, Pernambuco e Sergipe nas reas de obstetrcia, ortopedia, cirurgia geral e prontoatendimento. Em 2011, realizou 85.437 atendimentos. Programa de Humanizao Hospitalar: tem como objetivo a melhoria de atendimento aos usurios pelo treinamento de pessoal e pelo fortalecimento da relao entre atendentes, pacientes e acompanhantes. Ao Social de Promoo da Sade: realizao de palestras em diversas cidades em que a Companhia atua para conscientizao sobre cuidados da sade da mulher e do homem, higiene bsica, alimentao e preveno de doenas infantis, alm da realizao de exames preventivos. Ao Social de Promoo Sade Bucal e Preveno de Doenas: contratao de empresa para prestar servios de sade a empregados, prestadores de servios e comunidades de entorno da Chesf. Programa Sade para Todos: oferece assistncia sade para moradores da comunidade Muribeca, em Jaboato dos Guararapes (PE), por meio da Associao Memorial de Ao Social (Amas).
103
Feira de Sade e Cidadania: realizada em comunidades do entorno em Paulo Afonso, Salvador e Sobradinho (BA), Fortaleza (CE), Recife (PE) e Teresina (PI), inclui oficinas sobre sade infantil, preveno de doenas e higiene e palestras de conscientizao contra a violncia domstica, alm de exames especializados, atendimento mdico e orientao contra o uso de drogas.
Segurana
Campanha Informativa: os riscos de convivncia com as linhas de transmisso foram divulgados a cerca de 1.600 pessoas em Salvador.
Segurana no Trnsito: atividades informativas beneficiaram 985 pessoas de comunidades do entorno em Salvador e Pernambuco.
Cultura A Chesf destaca-se como uma das principais empresas na promoo da cultura e do esporte, em especial na Regio Nordeste. Sua atuao vai alm do patrocnio a projetos, demonstrando o real compromisso da Companhia com a preservao da histria, das razes e dos costumes regionais. O apoio a projetos definido como uma ao de relacionamento com a sociedade a fim de consolidar a imagem da Chesf. Os principais objetivos considerados so o desenvolvimento humano, a promoo da cidadania, a incluso social, a inovao, a produo e as divulgaes tecnolgicas, culturais e esportivas e a democratizao do acesso cultura.
Em 2011, a Chesf patrocinou 211 projetos, com a destinao de R$ 18.584 mil.
104
Cidadania
Campanha de Arrecadao de Donativos para as vtimas das enchentes da Zona da Mata do Estado do Pernambuco: arrecadou 600 kg de alimentos e 100 kg de material de limpeza e higiene. Projeto Era Uma vez: no final de 2011, foi lanada uma campanha de arrecadao de brinquedos, beneficiando 107 crianas participantes do projeto, realizado por meio de convnio entre a Chesf e o Instituto Carl Rogers. 2 Semana de Responsabilidade Social da Chesf: foram apresentados aos empregados espetculos produzidos por entidades que, em parceria com a Chesf, promovem a educao infanto-juvenil na Regio Metropolitana do Recife (PE). Durante o evento, os empregados tambm puderam conhecer os produtos e trabalhos desenvolvidos pelas crianas, pelos jovens e pelos pais atendidos pelas entidades apoiadas pela Chesf nos estandes montados para comercializao dos objetivos artesanais. Em Paulo Afonso (BA), a Companhia disponibiliza veculo para suporte ao funcionamento da Delegacia Especial de Atendimento Mulher. A empregada que representa a Chesf no Conselho Municipal dos Direitos da Mulher foi eleita presidente. A Companhia tem assento no Conselho Municipal do Meio Ambiente, no Conselho Municipal do Turismo, no Conselho Regional de Turismo da Zona dos Lagos e Cnions do So Francisco e na Comisso de Gerenciamento de Crise Regional.
Em 31 de dezembro de 2011, a Companhia contava com 9.065 fornecedores de materiais e 8.117 prestadores de servios. Todos os contratos de fornecimento baseiam-se nos Princpios e Normas de Conduta Empresarial na Relao da Chesf com os Fornecedores, que determina a conduta esperada em linha com os critrios de sustentabilidade adotados pela Companhia. Os fornecedores devem ainda declarar que no utilizam trabalho infantil ou anlogo ao escravo. Os dez contratos de investimentos significativos realizados em 2011 incluram clusulas referentes a direitos humanos. So considerados significativos aqueles contratos aprovados pelo Conselho de Administrao, conforme diretriz do Comit de Sustentabilidade da Eletrobras. No ano, a Chesf apresentou proposta holding Eletrobras para incorporar a sustentabilidade nos processos de suprimentos, incorporada ao Manual de Logstica de Suprimento das Empresas do Sistema Eletrobras. Alm disso, foram identificados os contratos e fornecedores crticos. So eles: contratos de obras, servios contnuos, servios de engenharia e meio ambiente, locao de veculos e de transportes de equipamentos, e de transportes de materiais perigosos.
Acionistas
A Chesf, como empresa de capital aberto, est sujeita Comisso de Valores Mobilirios (CVM). Sua poltica de relacionamento com investidores pautada pela divulgao de informaes com transparncia, pelo respeito aos princpios legais e ticos e pelo alinhamento s normas a que est submetida como concessionria de servio pblico. O principal canal de divulgao da Companhia nesse mbito a seo Relaes com Investidores de seu portal corporativo (www.chesf.gov.br).
Fornecedores GRI HR1 | HR6 | HR7

A Chesf mantm um relacionamento prximo com seus fornecedores para acompanhar o desenvolvimento de suas atividades, garantindo a qualidade de produtos e servios. Desde 2006, a Companhia promove encontros e seminrios para apresentar e discutir a legislao vigente e as propostas concretas de prticas sustentveis com seus fornecedores, contando com a presena de especialistas, legisladores e tcnicos do governo e da sociedade.
105
106
INDICADORES DO SETOR ELTRICO
Pesquisa e Desenvolvimento Tecnolgico e Cientfico GRI EU8

O Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovao Tecnolgica e Cientfica da Chesf busca desenvolver inovaes que solucionem desafios tecnolgicos e de mercado e possibilitem a capacitao da Empresa para novos processos ou produtos. O Programa conta com o apoio de instituies de pesquisa e desenvolvimento para a execuo de projetos. So considerados tambm os projetos que representam a continuidade de pesquisas anteriores a fim de viabilizar o ciclo completo da cadeia de inovao, ou seja, projetos classificados como cabea de srie, lote pioneiro ou insero no mercado.
A pesquisa, o desenvolvimento tecnolgico e a inovao so os instrumentos utilizados para alcanar o grande objetivo nacional de reposicionamento intelectual e cientfico. Nesse contexto, a Chesf investe cerca de R$ 50 milhes anualmente em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovao, sendo parte desses recursos destinada ao Centro de Pesquisas de Energia Eltrica (Cepel), ao Fundo Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (FNDCT), Empresa de Pesquisa Energtica (EPE) e a instituies de pesquisa e universidades do Pas. O processo de captao de demandas de projeto inicia-se com o levantamento das demandas dos empregados. As ideias so aprovadas pela liderana imediata, pelo Comit de P&D e pela Diretoria da Chesf, para posteriormente serem disponibilizadas externamente. As demandas dos projetos categorizados como pesquisa bsica, pesquisa aplicada ou desenvolvimento experimental orientam as entidades de pesquisa na elaborao dos projetos a serem submetidos Chesf. As demais demandas, classificadas como cabea de srie, lote pioneiro ou de insero de mercado, sero utilizadas para elaborao de editais diferenciados. As demandas de projeto so lanadas no Sistema de Gesto de P&D e focadas nas seguintes reas temticas: Insero Regional e Social (IR), Meio Ambiente (MA), Fontes Alternativas de Energia (FA), Eficincia Energtica (EE), Transmisso Linhas e Subestaes (TT), Controle, Superviso e Proteo (CP), Telecomunicaes (TL), Produo de Energia (PE), Sistemas de Informao (SI), Recursos Humanos (RH), Finanas (FI) e Gesto Estratgica (GE).
107
Demandas de Pesquisa e Desenvolvimento Programa 2011 Temas

Ambiente grfico interativo para treinamento de operadores Algoritmo quntico para determinao de faltas em rels digitais de proteo Desenvolvimento de ferramenta para anlise grfica do desempenho dos dispositivos de proteo de sistemas eltricos Controle: Superviso e Proteo (CP) Desenvolvimento de um aplicativo de diagnstico automtico de perturbao e anlise de desempenho para os sistemas de controle e proteo Estudo e modelamento de sistemas para auxiliar a recomposio de instalaes Funes de proteo de linha de transmisso para integrar o projeto Sadisp Implantao de projeto piloto Sircam em ambiente de automao Chesf Eficincia Energtica (EE) Desenvolvimento de um sistema de refrigerao a partir do aproveitamento de fontes de calor Desenvolvimento de sistema auxiliar para arrefecimento de transformadores de fora operando no semirido brasileiro, por meio de resfriamento evaporativo Fontes Alternativas de Energia (FA) Desenvolvimento de um inverso para interligao de sistemas fotovoltaicos rede eltrica convencional SIG para localizao de centrais termoeltricas solares de grande porte (100 MWe) no semirido nordestino Gesto Estratgica (GE) Meio Ambiente (MA) Sustentabilidade de empreendimentos do sistema de transmisso Avaliao do desempenho de leo vegetal isolante em um reator de 230 kV energizado Sistema para gesto ambiental integrando informaes georreferenciadas e multimdia em ambiente web e mvel Avaliao dos cimentos da regio na capacidade de mitigao do desenvolvimento da Reao lcali Agregado (RAA) Produo de Energia (PE) Metodologia para aplicao de solues de controle de rudo em usina piloto da Chesf Verificao da contribuio de lcalis por parte dos agregados utilizados na fabricao de concretos com Reao lcali Agregado (RAA)
Recursos Humanos (RH)
Fatores preditores e explicativos do absentesmo-doena e seu impacto econmico na Chesf Avaliao da influncia do campo eletromagntico na acelerao da Reao lcali Agregado (RAA) dos concretos afetados das fundaes das bases de torres de transmisso e subestao Concepo de reatores saturados para a compensao reativa em sistemas de extra alta-tenso
Transmisso Linhas e Subestaes (TT)
Desenvolvimento de metodologia para reduo de erro humano na operao de subestaes Estudo de alternativas de extino do arco secundrio durante a manobra de abertura monopolar aplicao para linhas Estudo de capacidade de absoro de energia em para-raios de zinco aplicados em subestaes Estudo para anlise e diagnstico e gerenciamento de falhas em baterias
108
Os projetos so priorizados, considerando: s benefcios econmicos, tecnolgicos e sociais O que traro para a Empresa; aderncia da proposta demanda de pesquisa A publicada, alinhada ao Planejamento Empresarial da Companhia; entidade executora, avaliando a expertise de A seus pesquisadores para consecuo do projeto, bem como a condio de regionalizao. Assim, conjugam-se as prioridades tcnicofinanceira e corporativa (segmentao), decidindose os programas de projetos a serem executados. No perodo de 2009 a 2011, a Chesf recebeu 154 propostas de projetos para 125 demandas tecnolgicas. Dessas, foram selecionadas as 49 mais inovadoras e alinhadas aos objetivos estratgicos da Companhia para efetivo trabalho de contratao, totalizando uma previso de investimento para os prximos anos de mais de R$ 115 milhes.
Em 2011 a Chesf investiu R$ 11.186.750 em projetos de pesquisa e desenvolvimento da carteira de projetos Aneel. Com foco nas categorias relacionadas ao desenvolvimento sustentvel, foram investidos R$ 982.346 em eficincia energtica, R$ 662.715 em fonte renovvel ou alternativa, R$ 3.043.326 em meio ambiente, R$ 2.816.867 em planejamento e operao e R$ 1.035.349 em superviso, controle e proteo. Dessas pesquisas, destacam-se Monitoramento das Emisses de Gases de Efeito Estufa em Reservatrios de Usinas Hidreltricas cujo maior objetivo estabelecer diretrizes para mtodos de amostragem, anlises dos dados e avaliaes dos resultados em estudos de emisses de gases de efeito estufa em reservatrios de hidreltricas no Brasil e o Aeronave No Tripulada Autnoma para Inspeo de Linhas de Transmisso que tem como objetivo principal o estudo, o projeto, a integrao e os testes de um veculo areo no tripulado semiautnomo para inspeo de instalaes de energia eltrica com alta confiabilidade e certo grau de autonomia.
Classificao dos Projetos P&D 2011 Conforme Manual de Elaborao do Relatrio Anual de Responsabilidade Socioambiental das Empresas de Energia Eltrica (Dezembro de 2006, Aneel)
Nmero de Projetos
Eficincia energtica (A) Fonte renovvel ou alternativa (B) Meio ambiente (C) Qualidade e confiabilidade (D) Planejamento e operao (E) Superviso, controle e proteo (F) Medio (G) Transmisso de dados via rede eltrica (H) Novos materiais e componentes (I) Desenvolvimento de tecnologia de combate fraude e ao furto (J) Outros (projetos que no se enquadrem nos temas acima) Total 4 6 6 3 9 12 0 0 0 0 13 53
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Recursos Aplicados em Pesquisa e Desenvolvimento Tecnolgico e Cientfico (R$ mil)
Por temas de pesquisa (Manual de P&D Aneel)

Eficincia energtica (A) Fonte renovvel ou alternativa (B) Meio ambiente (C) Qualidade e confiabilidade (D) Planejamento e operao (E) Superviso, controle e proteo (F) Medio (G) Transmisso de dados via rede eltrica (H) Novos materiais e componentes (I) Desenvolvimento de tecnologia de combate fraude e ao furto (J) Outros (projetos que no se enquadram nos temas acima) Total de investimentos em P&D (K) Recursos aplicados em eficincia energtica (A) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em fonte renovvel ou alternativa (B) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em meio ambiente (C) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em qualidade e confiabilidade (D) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em planejamento e operao (E) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em superviso, controle e proteo (F) sobre total investido em P&D (K) (%)
Meta 2012
862,14 27.742,76 10.474,50 2.929,49 14.364,39 4.606,29 940,46 2.214,32 64.134,36 1,34% 43,26% 16,33% 4,57% 22,40% 7,18% 0,00% 1,47% 0,00% 3,45%
2011
982,35 662,72 3.043,33 820,68 2.816,87 1.035,35 1.825,47 11.186,75 8,78% 5,92% 27,20% 7,34% 25,18% 9,26% 0,00% 0,00% 0,00% 16,32%
2010
1.146,38 1.137,97 543,73 6.495,48 1.893,85 1.236,77 12.454,17 9,20% 9,14% 4,37% 0,00% 52,16% 15,21% 0,00% 0,00% 0,00% 9,93%
2009
870,85 1.512,32 877,40 3.035,17 3.757,87 63,21 1.876,19 11.993,01 7,26% 12,61% 7,32% 0,00% 25,31% 31,33% 0,00% 0,53% 0,00% 15,64%
Recursos aplicados em medio (G) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em transmisso de dados via rede eltrica (H) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em novos materiais e componentes (I) sobre total investido em P&D (K) (%) Recursos aplicados em outros (projetos que no se enquadrem nos temas acima) sobre total investido em P&D (K) (%)
110
A atual carteira de projetos Aneel em andamento e em fase de contratao totaliza cerca de 100 projetos. Entre os que esto em fase de contratao, destaca-se o projeto Central Fotovoltaica da Plataforma Solar de Petrolina, no qual a Chesf investir cerca de R$ 45 milhes. O projeto apresenta dois principais produtos dentro da concepo de uma Central Fotovoltaica (FV) de 3 MWp: a Planta Base (PB), de 2,5 MWp, constistuda de uma tecnologia reconhecidamente testada e a Planta Tecnolgica (PT), de 0,5 MWp, constituda por tecnologias de diferentes materiais e configuraes. Esses subsistemas permitiro avaliar as caractersticas de gerao de cada tipo de material e realizar uma comparao entre tecnologias. Alm da relevncia do prprio desenvolvimento da tecnologia FV no Brasil, a iniciativa apresenta boas oportunidades para o desenvolvimento de componentes e acessrios pela indstria nacional. As possibilidades de fabricao local e vantagens econmicas e sociais somam-se aos benefcios da gerao.
Ainda com relao pesquisa e ao desenvolvimento, ressaltam-se os projetos em desenvolvimento pelo Cepel, com recursos provenientes da contribuio estatutria das empresas sociomantenedoras do Sistema Eletrobras. A Chesf contribui com 8% do oramento anual do Cepel, o que representou R$ 12.825.769 em 2011. Os projetos de P&D da Aneel formam um conjunto heterogneo de atividades cujos resultados necessitam ser avaliados de forma qualitativa e quantitativa. Para tal, a Chesf est finalizando em 2012 projeto de pesquisa contratado com a Unicamp, que desenvolveu uma metodologia de avaliao de resultados de projeto de pesquisa em uma perspectiva ex post. Um dos principais resultados ser o de fornecer Chesf um diagnstico dos produtos dos projetos de pesquisa, bem como do processo em que estes foram desenvolvidos, estreitando de forma positiva as frentes em que a Companhia dever atuar para aprimorar e melhorar o processo da inovao.
111
anexoS
anexos | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011
114
ndice Remissivo GRI G3.1 GRI 3.12

C
Perfil da G3
resultado
C +
B
Responder a todos os critrios elencados para o Nvel C +: 1.2 3.9, 3.13 4.5 a 4.13, 4.16 a 4.17
B +
A
O mesmo exigido para o Nvel B
A +
Responder aos itens: 1.1 2.1 a 2.10 3.1 a 3.8, 3.10 a 3.12 4.1 a 4.4; 4.14 a 4.15
COM VERIFICAO ExTERNA
resultado
Informaes sobre a Forma de Gesto da G3
No Exigido
Informaes sobre a Forma de Gesto para cada Categoria de Indicador
Forma de Gesto divulgada para cada Categoria de Indicador
* Suplemento setorial em sua verso final.
Indicador Perfil 1. Estratgia e Anlise 1.1 Declarao do detentor do cargo com maior poder de deciso na organizao sobre a relevncia da sustentabilidade para a organizao e sua estratgia. Descrio dos principais impactos, riscos e oportunidades.
resultado
Indicadores de Desempenho da G3 & Indicadores de Desempenho do Suplemento Setorial
Responder a um mnimo de 10 Indicadores de Desempenho, incluindo pelo menos um de cada uma das seguintes reas de desempenho: Social, Econmico e Ambiental
Responder a um mnimo de 20 Indicadores de Desempenho, incluindo pelo menos um de cada uma das seguintes reas de desempenho: Econmico, Ambiental, Direitos Humanos, Prticas Trabalhistas, Sociedade e Responsabilidade pelo Produto
Responder a um mnimo essencial da G3 e do Suplemento Setorial* com a devida considerao ao Princpio da Materialidade de uma das seguintes formas: (a) respondendo ao Indicador; ou (b) explicando o motivo da omisso
Onde est
Texto no Remissivo
Pacto Global
Item 3 > Mensagem da Administrao pg. 18 e 19 Item 5 > Governana Corporativa > Principais Riscos pg. 43 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Mudanas Climticas pg. 68 Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12 Item 4 > Perfil > Chesf pg. 26 Item 4 > Perfil > Chesf pg. 26 Item 4 > Perfil > Chesf pg. 26 Item 4 > Perfil > Chesf pg. 26
1.2
2. Perfil Organizacional 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Nome da organizao. Principais marcas, produtos e/ou servios. Estrutura operacional da organizao, incluindo principais divises, unidades operacionais, subsidirias e joint ventures. Localizao da sede da organizao. Nmero de pases em que a organizao opera e nome dos pases em que suas principais operaes esto localizadas ou so especialmente relevantes para as questes de sustentabilidade cobertas pelo relatrio. Tipo e natureza jurdica da propriedade. Mercados atendidos (incluindo discriminao geogrfica, setores atendidos e tipos de clientes/beneficirios). Porte da organizao. Principais mudanas durante o perodo coberto pelo relatrio referentes a porte, estrutura ou participao acionria. Prmios recebidos no perodo coberto pelo relatrio.
CONTEDO DO RELATRIO
2.6 2.7 2.8 2.9 2.10
Item 4 > Perfil > Chesf pg. 26 Item 4 > Perfil > Chesf pg. 26 Item 1 > Principais Indicadores > Dados Gerais pg. 6 Item 4 > Perfil > Chesf pg. 26 Item 6 > Desempenho Operacional > Gerao pg. 50 Item 4 > Perfil > Reconhecimentos em 2011 pg. 33
115
3. Parmetros para o Relatrio 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Perodo coberto pelo relatrio (como ano contbil/civil) para as informaes apresentadas. Data do relatrio anterior mais recente (se houver). Ciclo de emisso de relatrios (anual, bienal, etc.). Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatrio ou seu contedo. Processo para a definio do contedo do relatrio, incluindo: a) determinao da materialidade, b) priorizao de temas dentro do relatrio e c) identificao de quais stakeholders a organizao espera que usem o relatrio. Limite do relatrio (como pases, divises, subsidirias, instalaes arrendadas, joint ventures, fornecedores). Declarao sobre quaisquer limitaes especficas quanto ao escopo ou ao limite do relatrio. Base para a elaborao do relatrio no que se refere a joint ventures, subsidirias, instalaes arrendadas, operaes terceirizadas e outras organizaes que possam afetar significativamente a comparabilidade entre perodos e/ou entre organizaes. Tcnicas de medio de dados e as bases de clculos, incluindo hipteses e tcnicas que sustentam as estimativas aplicadas compilao dos indicadores e outras informaes do relatrio. Explicao das consequncias de quaisquer reformulaes de informaes fornecidas em relatrios anteriores e as razes para tais reformulaes (como fuses ou aquisies, mudana no perodo ou ano-base, na natureza do negcio e em mtodos de medio). Mudanas significativas em comparao com anos anteriores no que se refere a escopo, limite ou mtodos de medio aplicados no relatrio. Tabela que identifica a localizao das informaes no relatrio. Poltica e prtica atual relativa busca de verificao externa para o relatrio. Estrutura de governana da organizao, incluindo comits sob o mais alto rgo de governana responsvel por tarefas especficas, tais como estabelecimento de estratgia ou superviso da organizao. Indicao caso o presidente do mais alto rgo de governana tambm seja um diretor-executivo (e, se for o caso, suas funes dentro da administrao da organizao e as razes para tal composio). Para organizaes com uma estrutura de administrao unitria, declarao do nmero de membros independentes ou no executivos do mais alto rgo de governana. Mecanismos para que acionistas e empregados faam recomendaes ou deem orientaes ao mais alto rgo de governana. Relao entre remunerao para membros do mais alto rgo de governana, diretoria executiva e demais executivos (incluindo acordos rescisrios) e o desempenho da organizao (incluindo desempenho social e ambiental). Processos em vigor no mais alto rgo de governana para assegurar que conflitos de interesse sejam evitados.
Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12 Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12 Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12 Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12 Item 2 > Sobre este Relatrio > Matriz de Materialidade pg. 14
3.6 3.7 3.8
Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12 Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12 Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12
3.9
Item 2 > Sobre este Relatrio pg. 12
3.10
3.11
3.12 3.13
Item 9 > ndice Remissivo GRI-G3.1 pg. 115 Item 2> Sobre este Relatrio pg. 12
4. Governana, Compromissos e Engajamento 4.1

Item 5 > Governana Corporativa pg. 36
4.2
Item 5 > Governana Corporativa > Diretoria pg. 40
4.3
Item 5 > Governana Corporativa > Conselho de Administrao pg. 39 Item 5 > Governana Corporativa > Conselho de Administrao pg. 39 Item 5 > Governana Corporativa > Conselho de Administrao pg. 39 Item 5 > Governana Corporativa > Diretoria pg. 40 Item 5 > Governana Corporativa > Conselho de Administrao pg. 39
4.4
4.5
4.6
116
4.7
Processo para determinao das qualificaes e conhecimento dos membros do mais alto rgo de governana para definir a estratgia da organizao para questes relacionadas a temas econmicos, ambientais e sociais. Declaraes de misso e valores, cdigos de conduta e princpios internos relevantes para o desempenho econmico, ambiental e social, assim como o estgio de sua implementao. Procedimentos do mais alto rgo de governana para supervisionar a identificao e a gesto por parte da organizao do desempenho econmico, ambiental e social, incluindo riscos e oportunidades relevantes, assim como a adeso ou conformidade com normas acordadas internacionalmente, cdigos de conduta e princpios. Processos para a autoavaliao do desempenho do mais alto rgo de governana, especialmente com respeito ao desempenho econmico, ambiental e social. Explicao de se e como a organizao aplica o princpio da precauo. Cartas, princpios ou outras iniciativas desenvolvidos externamente de carter econmico, ambiental e social que a organizao subscreve ou endossa. Participao em associaes (como federaes de indstrias) e/ou organismos nacionais/internacionais de defesa em que a organizao: a) possui assento em grupos responsveis pela governana corporativa, b) integra projetos e comits, c) contribui com recursos de monta alm da taxa bsica como organizao associada e d) considera estratgica sua atuao como associada. Relao de grupos de stakeholders engajados pela organizao. Base para a identificao e seleo de stakeholders com os quais se engajar. Abordagens para o engajamento dos stakeholders, incluindo a frequncia do engajamento por tipo e grupo de stakeholders. Principais temas e preocupaes que foram levantados por meio do engajamento dos stakeholders e que medidas a organizao tem adotado para trat-los.
Item 5 > Governana Corporativa > Conselho de Administrao pg. 39
4.8
Item 5 > Governana Corporativa pg. 36 Item 5 > Governana Corporativa > Cdigo de tica, Comisso de tica e Ouvidoria pg. 41 Item 5 > Governana Corporativa > Conselho de Administrao pg. 39
4.9
4.10
Item 5 > Governana Corporativa > Conselho de Administrao pg. 39 Item 5 > Governana Corporativa > Gesto de Riscos pg. 43 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Ambiental pg. 66 Item 5 > Governana Corporativa > Apoio a Cartas, Princpios e Outras Iniciativas pg. 44 Item 5 > Governana Corporativa > Participao em Associaes pg. 45
4.11
4.12
4.13
4.14 4.15 4.16 4.17
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Pblicos de Interesse pg. 84 e 85 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Pblico de Interesse pg. 84 e 85 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Pblico de Interesse pg. 84 e 85 Item 2 > Sobre este Relatrio > Matriz de Materialidade pg. 14
Desempenho Econmico Forma de Gesto Aspecto: Desempenho Econmico EC1 Valor econmico direto gerado e distribudo, incluindo receitas, custos operacionais, remunerao de empregados, doaes e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos. Implicaes financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organizao em razo das mudanas climticas. Cobertura das obrigaes do plano de penso de benefcio definido que a organizao oferece. Ajuda financeira significativa recebida do governo.
Item 1 > Principais Indicadores > Dados Econmico-Financeiros pg. 7 e Distribuio da Riqueza pg. 8 Item 7 > Desempenho EconmicoFinanceiro > DVA pg. 60
58 a 63
EC3 EC4
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Remunerao e Benefcios pg. 90 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sociedade pg. 101 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Remunerao e Benefcios pg. 90
Aspecto: Participao de Mercado EC5 Variao da proporo do salrio mais baixo comparado ao salrio-mnimo local em unidades operacionais importantes. 6
117
EC2
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Mudanas Climticas pg. 68
7e8
EC6
Polticas, prticas e proporo de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes.
A Chesf realiza a contratao de fornecedores por meio de concorrncia pblica sujeita s determinaes da lei de licitaes e contrataes (Lei n 8.666/93) e leva em considerao aspectos como preo, qualidade, logstica de entrega e critrios socioambientais. Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Empregados pg. 89
EC7
Procedimentos para contratao local e proporo de membros de alta gerncia recrutados na comunidade local em unidades operacionais importantes. Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e servios oferecidos, principalmente para benefcio pblico, por meio de engajamento comercial, em espcie ou atividades pro bono. Identificao e descrio de impactos econmicos indiretos significativos, incluindo a extenso dos impactos.
Aspecto: Impactos Econmicos Indiretos EC8

Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sociedade pg. 101 e > Principais Iniciativas de Investimento Social pg. 101 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sociedade pg. 101
EC9
Desempenho Ambiental Forma de Gesto Aspecto: Materiais EN1 EN2 Materiais usados, por peso ou volume. Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem.
No reportado Item 8 > Desempenho Socioambiental > Materiais pg. 78 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Consumo de Energia Direta Comprada por Fonte pg. 76 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Consumo de Energia Indireta Comprada por Fonte pg. 76 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Energia pg. 73 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Energia pg. 73
66 a 68 8 8e9
Aspecto: Energia EN3 EN4 EN5 EN6 Consumo de energia direta, discriminado por fonte de energia primria. Consumo de energia indireta, discriminado por fonte primria. Energia economizada em razo de melhorias em conservao e eficincia. Iniciativas para fornecer produtos e servios com baixo consumo de energia ou que usem energia gerada por recursos renovveis e a reduo na necessidade de energia resultante dessas iniciativas. Iniciativas para reduzir o consumo de energia indireta e as redues obtidas. Total de retirada de gua, por fonte. Fontes hdricas significativamente afetadas por retirada de gua. Percentual e volume total de gua reciclada e reutilizada. 8 8 8e9 8e9
EN7
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Energia pg. 73
8e9
Aspecto: gua EN8 EN9 EN10

Item 8 > Desempenho Socioambiental > Retirada de gua pg. 73 Item 8 > Desempenho Socioambiental > gua pg. 73 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Efluentes pg. 80 No reportado
Parcial Parcial
8 8 8e9
Aspecto: Biodiversidade EN11 Localizao e tamanho da rea possuda, arrendada ou administrada dentro de reas protegidas ou adjacente a elas e reas de alto ndice de biodiversidade fora das reas protegidas. Descrio de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e servios em reas protegidas e em reas com alto ndice de biodiversidade fora das reas protegidas. 8
EN12
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Programas e Projetos pg. 68
118
EN13 EN14 EN15
Hbitats protegidos ou restaurados. Estratgias, medidas em vigor e planos futuros para a gesto de impactos na biodiversidade. Nmero de espcies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservao com hbitats em reas afetadas por operaes, discriminadas pelo nvel de risco de extino. Total de emisses diretas e indiretas de gases de efeito estufa, por peso. Outras emisses indiretas relevantes de gases de efeito estufa, por peso. Iniciativas para reduzir as emisses de gases de efeito estufa e as redues obtidas. Emisses de substncias destruidoras da camada de oznio, por peso. NOx, SOx e outras emisses atmosfricas significativas, por tipo e peso. Descarte total de gua, por qualidade e destinao. Peso total de resduos, por tipo e mtodo de disposio. Nmero e volume total de derramamentos significativos. Peso de resduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos da Conveno da Basileia Anexos I, II, III e VIII e percentual de carregamentos de resduos transportados internacionalmente. Identificao, tamanho, status de proteo e ndice de biodiversidade de corpos dgua e hbitats relacionados significativamente afetados por descartes de gua e drenagem realizados pela organizao relatora. Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e servios e a extenso da reduo desses impactos. Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relao ao total de produtos vendidos, por categoria de produto. Valor monetrio de multas significativas e nmero total de sanes no monetrias resultantes da no conformidade com leis e regulamentos ambientais. Impactos ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais utilizados nas operaes da organizao, bem como do transporte de trabalhadores. Total de investimentos e gastos em proteo ambiental, por tipo.
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Flora pg. 69 e > Medidas de Compensao Ambiental pg. 70 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Fauna pg. 68 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Fauna pg. 68
8 8 8
Aspecto: Emisses, Efluentes e Resduos EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 EN21 EN22 EN23 EN24
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Emisses pg. 80 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Emisses pg. 80 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Energia pg. 73 e > Emisses pg. 81 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Emisses pg. 81 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Emisses pg. 81 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Efluentes pg. 80 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Resduos por Classe pg. 78 No houve derramamentos significativos em 2011 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Resduos pg. 78
8 8 8e9 8 Parcial Parcial Parcial 8 8 8 8 Parcial 8
EN25
A Chesf no faz descartes em corpos dguas.
Aspecto: Produtos e Servios EN26 EN27

Item 8 > Desempenho Socioambiental > Programas e Projetos pg. 68 No se aplica
8e9 8e9
Aspecto: Conformidade EN28

Item 8 > Desempenho Socioambiental > Investimentos e Gastos em Gesto Ambiental pg. 68
Parcial
Aspecto: Transporte
EN29
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Energia pg. 73 e > Consumo de Energia Direta Comprada por Fonte pg. 76
Aspecto: Geral EN30

Item 8 > Desempenho Socioambiental > Investimentos e Gastos em Gesto Ambiental pg. 68
Desempenho Social Forma de Gesto Aspecto: Emprego LA1 LA2 Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e regio. Nmero total e taxa de rotatividade de empregados, por faixa etria, gnero e regio.
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Empregados pg. 87 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Empregados > pg. 89
82 a 85
Parcial
119
LA3
Benefcios oferecidos a empregados de tempo integral que no so oferecidos a empregados temporrios ou em regime de meio perodo, discriminados pelas principais operaes. Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociao coletiva. Prazo mnimo para notificao com antecedncia referente a mudanas operacionais, incluindo se esse procedimento est especificado em acordos de negociao coletiva. Percentual dos empregados representados em comits formais de segurana e sade, compostos por gestores e por trabalhadores, que ajudam no monitoramento e aconselhamento sobre programas de segurana e sade ocupacional. Taxas de leses, doenas ocupacionais, dias perdidos, absentesmo e bitos relacionados ao trabalho, por regio. Programas de educao, treinamento, aconselhamento, preveno e controle de risco em andamento para dar assistncia a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relao a doenas graves. Temas relativos segurana e sade cobertos por acordos formais com sindicatos.
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Remunerao e Benefcios pg. 90
Aspecto: Relaes entre os Trabalhadores e a Governana LA4 LA5

Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Acordos Sindicais pg. 99 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Acordos Sindicais pg. 99
Parcial Parcial
1e3 3
Aspecto: Sade e Segurana no Trabalho LA6

Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Acordos Sindicais pg. 99
LA7 LA8
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sade e Segurana no Trabalho pg. 97 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sade, Segurana e Qualidade de Vida pg. 96 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Acordos Sindicais pg. 99 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Treinamento e Desenvolvimento pg. 95 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Preparao para a Aposentadoria pg. 91 e >Treinamento e Desenvolvimento pg. 95 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Treinamento e Desenvolvimento pg. 95 Item 5 > Governana Corporativa > Diversidade do Conselho de Administrao pg. 39 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Empregados pg. 87 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Salrio-Base por Sexo e Categoria Funcional pg. 91 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Remunerao e Benefcios pg. 90
Parcial
LA9
Aspecto: Treinamento e Educao LA10 LA11 Mdia de horas de treinamento por ano e por funcionrio discriminada por categoria funcional. Programas para gesto de competncias e aprendizagem contnua que apoiam a continuidade da empregabilidade dos funcionrios e para gerenciar o fim da carreira. Percentual de empregados que recebem regularmente anlises de desempenho e de desenvolvimento de carreira.
LA12
Aspecto: Diversidade e Igualdade de Oportunidades LA13 Composio dos grupos responsveis pela governana corporativa e discriminao de empregados por categoria, de acordo com gnero, faixa etria, minorias e outros indicadores de diversidade. Proporo de salrio-base entre homens e mulheres, por categoria funcional. Retorno ao trabalho e s taxas de reteno aps a licena parental, por sexo (indicador novo). 1e6
LA14
1e6
LA15
Direitos Humanos Aspecto: Prticas de Investimento e de Processos de Compra HR1 Percentual e nmero total de contratos de investimentos significativos que incluam clusulas referentes a direitos humanos ou que foram submetidos a avaliaes referentes a direitos humanos. Percentual de empresas contratadas e fornecedores crticos que foram submetidos a avaliaes referentes a direitos humanos e as medidas tomadas. Total de horas de treinamento para empregados em polticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos relevantes para as operaes, incluindo o percentual de empregados que recebeu treinamento.
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Fornecedores pg. 105
1, 2, 4, 5e6
HR2
No reportado
1, 2, 4, 5e6 Parcial 1, 4 e 5
HR3
Item 5 > Governana Corporativa > Cdigo de tica, Comisso de tica e Ouvidoria pg. 41
Aspecto: No Discriminao
120
HR4
Nmero total de casos de discriminao e as medidas tomadas.
Item 5 > Governana Corporativa > Cdigo de tica, Comisso de tica e Ouvidoria pg. 41 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Empregados > Acordos Sindicais pg. 99
1e6
Aspecto: Liberdade para Sindicatos e Acordos Coletivos HR5 Operaes identificadas em que o direito de exercer a liberdade de associao e a negociao coletiva pode estar correndo risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito. Operaes identificadas como de risco significativo de ocorrncia de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a abolio do trabalho infantil. Operaes identificadas como de risco significativo de ocorrncia de trabalho forado ou anlogo ao escravo e as medidas tomadas para contribuir para a erradicao do trabalho forado ou anlogo ao escravo. Percentual do pessoal de segurana submetido a treinamento nas polticas ou nos procedimentos da organizao relativos a aspectos de direitos humanos que sejam relevantes s operaes. Nmero total de casos de violao de direitos dos povos indgenas e medidas tomadas. Percentual e nmero total de operaes que tenham sido sujeitos a revises de direitos humanos e/ou avaliaes de impacto (indicador novo). Nmero de queixas relacionadas com os direitos humanos arquivados, tratados e resolvidos por meio de mecanismos de reclamao formal (indicador novo). 1e3
Aspecto: Trabalho Infantil HR6

1e5
Aspecto: Trabalho Forado ou Anlogo ao Escravo HR7

1, 2 e 4
Aspecto: Prticas de Segurana HR8

No reportado
1e2
Aspecto: Direitos Indgenas HR9 HR10

No reportado No reportado
1 1
HR11
No reportado
Social Aspecto: Comunidades Locais SO1 Natureza, escopo e eficcia de quaisquer programas e prticas para avaliar e gerir os impactos das operaes nas comunidades, incluindo entrada, operao e sada. Percentual e nmero total de unidades de negcios submetidas a avaliaes de riscos relacionados corrupo. Percentual de empregados treinados nas polticas e procedimentos anticorrupo da organizao. Medidas tomadas em resposta a casos de corrupo.
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Principais Iniciativas de Investimento Social pg. 101
Aspecto: Corrupo SO2 SO3 SO4

No reportado Item 5 > Governana Corporativa > Controles Internos e Auditoria pg. 42 Item 5 > Governana Corporativa > Controles Internos e Auditoria pg. 42 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Pblico de Interesse pg. 84 e 85 Item 5 > Governana Corporativa > Cdigo de tica, Comisso de tica e Ouvidoria pg. 41
10 Parcial 10 10
Aspecto: Polticas Pblicas SO5 SO6 Posies quanto a polticas pblicas e participao na elaborao de polticas pblicas e lobbies. Valor total de contribuies financeiras e em espcie para partidos polticos, polticos ou instituies relacionadas, discriminadas por pas. Nmero total de aes judiciais por concorrncia desleal, prticas de truste e monoplio e seus resultados. Valor monetrio de multas significativas e nmero total de sanes no monetrias resultantes da no conformidade com leis e regulamentos. Operaes com significativos potenciais ou reais impactos negativos sobre as comunidades locais (indicador novo). Medidas de preveno e mitigao implementadas nas operaes com significativo atual ou impacto potencial significativo nas comunidades locais (indicador novo). Parcial 10 10
Aspecto: Concorrncia Desleal SO7

No reportado
Aspecto: Conformidade SO8

No reportado
SO9 SO10
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sociedade pg. 101 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Principais Iniciativas de Investimento Social pg. 101
121
Responsabilidade pelo Produto Aspecto: Sade e Segurana do Cliente PR1 Fases do ciclo de vida de produtos e servios em que os impactos No reportado na sade e segurana so avaliados visando melhoria e ao percentual de produtos e servios sujeitos a esses procedimentos. Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relacionados aos impactos causados por produtos e servios na sade e segurana durante o ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado. Tipo de informao sobre produtos e servios exigida por procedimentos de rotulagem e o percentual de produtos e servios sujeitos a tais exigncias. Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relacionados a informaes e rotulagem de produtos e servios, discriminados por tipo de resultado. Prticas relacionadas satisfao do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem essa satisfao.
No reportado
PR2
Aspecto: Rotulagem de Produtos e Servios PR3

No se aplica
PR4
No se aplica
PR5
Item 5 > Governana Corporativa > Ouvidoria pg. 41 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Avaliao pg. 101 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social pg. 83 No houve casos de no conformidade
Aspecto: Comunicao e Marketing PR6 Programas de adeso s leis, s normas e aos cdigos voluntrios relacionados a comunicaes de marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnio. Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relativos a comunicaes de marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnio, discriminados por tipo de resultado. Nmero total de reclamaes comprovadas relativas violao de privacidade e perda de dados de clientes. Multas relacionadas ao fornecimento e ao uso dos produtos e servios. Capacidade instalada, discriminada por fonte de energia primria e por sistema regulatrio. Produo lquida de energia, por fonte de energia primria.
PR7
Aspecto: Conformidade PR8

No reportado
Aspecto: Compliance PR9

No reportado
Indicadores do Setor de Energia EU1

Item 1 > Principais Indicadores > Dados Gerais pg. 6 item 4 > Perfil > Operaes da Chesf pg. 27 Item 1 > Principais Indicadores > Dados Gerais pg. 6 Item 6 > Desempenho Operacional > Gerao pg. 50 Item 1 > Principais Indicadores > Dados Gerais pg. 6 item 4 > Perfil > Chesf pg. 26 Item 1 > Principais Indicadores > Dados Gerais pg. 6 item 4.3.1> Operaes da Chesf
EU2
EU3
Nmero de unidades consumidoras residenciais, industriais, institucionais e comerciais. Comprimento de linhas de transmisso e distribuio areas e subterrneas, discriminadas por sistema regulatrio.
EU4 EU5
Alocao de permisses (allowances) de emisses de equivalentes No reportado de CO2, discriminadas por estrutura do mercado de crditos de carbono. Forma de gesto para assegurar a disponibilidade e a confiabilidade do fornecimento de eletricidade a curto e longo prazos. Programas de gerenciamento pelo lado da demanda, incluindo programas residencial, comercial, institucional e industrial. Atividades e despesas referentes pesquisa e ao desenvolvimento visando confiabilidade do fornecimento de eletricidade e promoo do desenvolvimento sustentvel.
Item 4 > Perfil > Perspectivas pg. 24 Item 6 > Desempenho Operacional > Gerao pg. 50 e > Transmisso pg. 54 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Clientes pg. 100 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Indicadores do Setor Eltrico > Pesquisa e Desenvolvimento Tecnolgico e Cientfico pg. 107 a 111
EU6
EU7 EU8
122
EU9 EU10
Proviso para descomissionamento de usinas nucleares. Capacidade planejada em comparao projeo de demanda de eletricidade a longo prazo, discriminada por fonte de energia e sistema regulatrio. Eficincia mdia de gerao de usinas termeltricas.
A Chesf no possui usinas nucleares Item 4 > Perfil > Perspectivas pg. 24 Item 6 > Desempenho Operacional pg. 48 A eficincia mdia anual de gerao de energia da Usina Trmica de Camaari de 30,5%, com a utilizao dos dois combustveis: leo diesel e gs natural Item 6 > Desempenho Operacional > Transmisso pg. 54 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Programas e Projetos pg. 68 No reportado No reportado
EU11
EU12 EU13 EU14 EU15
Percentual de perda de transmisso e distribuio em relao ao total de energia. Biodiversidade de hbitats de substituio. Programas e processos que asseguram a disponibilizao de mo de obra qualificada. Porcentagem de empregados com direito aposentadoria nos prximos cinco e dez anos, discriminada por categoria funcional e regio. Polticas e exigncias referentes sade e segurana de empregados e de trabalhadores terceirizados e subcontratados. Dias trabalhados por empregados terceirizados e subcontratados envolvidos em atividades de construo, operao e manuteno. Porcentagem de trabalhadores terceirizados e subcontratados submetidos a treinamento relevante de sade e segurana. Participao de stakeholders em processos decisrios relacionados a planejamento energtico de desenvolvimento de infraestrutura. Abordagem para gesto de impactos de deslocamento. Medidas para planejamento de contingncia, plano de gesto e programas de treinamento para desastres/emergncias, alm de planos de recuperao/restaurao. Nmero de pessoas deslocadas fsica e economicamente e indenizao. Programas, inclusive aqueles em parceria com o governo, visando melhorar ou manter o acesso eletricidade e ao servio de assistncia ao consumidor. Prticas para lidar com barreiras relacionadas a idioma, cultura, baixa escolaridade e necessidades especiais que se interpem ao acesso a eletricidade e servio de assistncia ao consumidor, assim como ao seu uso seguro. Nmero de acidentes e bitos de usurios do servio envolvendo bens da empresa, entre os quais decises e acordos judiciais, alm de casos judiciais pendentes relativos a doenas. Percentual da populao no atendida em reas com distribuio ou servio regulamentados. Nmero de desligamentos residenciais por falta de pagamento. Frequncia das interrupes no fornecimento de energia.
EU16 EU17 EU18 EU19
Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sade, Segurana e Qualidade de Vida pg. 96 No reportado No reportado No reportado
EU20 EU21
No reportado Item 8 > Desempenho Socioambiental > Segurana das Instalaes pg. 71 No reportado Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Clientes pg. 100 Item 8 > Desempenho Socioambiental > Desempenho Social > Sociedade pg. 101 No se aplica por causa do perfil dos clientes da Chesf
Parcial
EU22 EU23
EU24
EU25
No reportado
EU26 EU27 EU28
No se aplica No se aplica Item 1 > Principais Indicadores > Dados Gerais pg. 6 Item 6 > Desempenho Operacional > Indicadores de Desempenho pg. 54 Item 1 > Principais Indicadores > Dados Gerais pg. 6 Item 6 > Desempenho Operacional > Indicadores de Desempenho pg. 54 Item 6 > Desempenho Operacional > Indicadores de Desempenho > Disponibilidade Operacional pg. 55
EU29
Durao mdia das interrupes no fornecimento de energia.
EU30
Fator de disponibilidade mdia das usinas de gerao
123
Balano Social Informaes de Natureza Social e Ambiental

Informaes de natureza social e ambiental | Valores expressos em milhares de reais
1. Gerao e Distribuio de Riqueza Distribuio do Valor Adicionado A Demonstrao do Valor Adicionado (DVA) est apresentada, na ntegra, no conjunto das Demonstraes Contbeis 2. Recursos Humanos 2.1 Remunerao
Em 2011: 4.136.271 36,2% do governo 18,5% dos empregados 38,1% dos acionistas 7,2% dos financiadores Em 2011: 610.301 607.064 3.237 33,8 1,0 Valor (mil) 178.416 48.570 794 59.732 60.675 3.149 10.276 9.076 102.451 473.139 % sobre FPB 29,2% 8,0% 0,1% 9,8% 9,9% 0,5% 1,7% 0,0% 1,5% 16,8% 77,5% % sobre RL 3,8% 1,0% 0,0% 1,3% 1,3% 0,1% 0,2% 0,0% 0,2% 2,2% 10,0% Em 2011: 5.659 400 382 0 190 Valor (mil) 173.158 41.673 586 51.911 52.192 2.765 9.357 7.696 91.241 430.579
Em 2010: 4.327.451 34,4% do governo 13,7% dos empregados 49,1% dos acionistas 2,8% dos financiadores Em 2010: 405.491 402.575 2.916 29,7 1,0 % sobre FPB 42,7% 10,3% 0,1% 12,8% 12,9% 0,7% 2,3% 0,0% 1,9% 22,5% 106,2% % sobre RL 3,6% 0,9% 0,0% 1,1% 1,1% 0,1% 0,2% 0,0% 0,2% 1,9% 8,9% Em 2010: 5.638 140 137 173 76 -
Folha de Pagamento Bruta (FPB): Empregados Administradores Relao entre a maior e a menor remunerao: Empregados Administradores 2.2 Benefcios Concedidos Encargos sociais Alimentao Transporte Previdncia privada Sade Segurana e medicina do trabalho Educao e creche Cultura Capacitao e desenvolvimento profissional Participao nos lucros ou resultados Total 2. Recursos Humanos 2.3 Composio do Corpo Funcional N de empregados no final do exerccio N de admisses N de demisses N de estagirios no final do exerccio N de empregados portadores de necessidades especiais no final do exerccio N de prestadores de servios terceirizados no final do exerccio N de empregados por sexo:
Masculino Feminino
4.484 1.175 1.109 4.016 534 837 1.002 1.587 2.036 197
4.484 1.154 944 4.173 521 968 1.001 1.575 1.914 180
N de empregados por faixa etria: Menores de 18 anos De 18 a 35 anos De 36 a 60 anos
Acima de 60 anos Analfabetos
N de empregados por nvel de escolaridade: Com ensino fundamental Com ensino mdio Com ensino tcnico Ps-graduados
Com ensino superior Percentual de ocupantes de cargos de chefia, por sexo:
124
Masculino Feminino 2.4 Contingncias e Passivos Trabalhistas: N de processos trabalhistas movidos contra a entidade N de processos trabalhistas julgados procedentes N de processos trabalhistas julgados improcedentes Valor total de indenizaes e multas pagas por determinao da justia 3. Interao da Entidade com o Ambiente Externo Valor (mil) % sobre RO
82,5% 17,5%
82,9% 17,1%
922 446 74 Em 2011: % sobre RL Valor (mil) % sobre RO
1.094 283 155 1.008 Em 2010: % sobre RL
3.1 Relacionamento com a Comunidade Total dos investimentos em: Educao Cultura Sade e infraestrutura Esporte e lazer Alimentao Gerao de trabalho e renda Reassentamento de famlias Total dos investimentos Tributos (excludos encargos sociais) Compensao financeira pela utilizao de recursos hdricos
3.635 17.299 20.775 1.285 100 4.453 119.093 166.640 742.951 224.374 1.133.965
0,2% 0,9% 1,1% 0,1% 0,0% 0,2% 6,2% 8,6% 38,5% 11,6% 58,8%
0,1% 0,4% 0,4% 0,0% 0,0% 0,1% 2,5% 3,5% 15,7% 4,7% 24,0%
3.706 12.479 19.154 2.021 32 5.515 142.299 185.206 778.366 192.768
0,1% 0,5% 0,7% 0,1% 0,0% 0,2% 5,4% 7,0% 29,5% 7,3%
0,1% 0,3% 0,4% 0,0% 0,0% 0,1% 3,0% 3,8% 16,1% 4,0%
Total relacionamento com a comunidade 3.2 Interao com os Fornecedores
Critrios de responsabilidade social utilizados para a seleo de seus fornecedores
1.156.340 43,8% 24,0% So exigidos controles sobre:
Riscos ambientas, condies ambientais de trabalho, controle mdico de sade ambiental, prtica de trabalho noturno ou insalubre de menores de 18 anos. Em 2011: Em 2010: Valor (mil) 7.340 1.273 1.009 9.391 2 % sobre RO 0,3% 0,1% 0,0% 0,1% 0,5% 0,0% % sobre RL 0,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,2% 0,0% Valor (mil) 5.436 1.524 927 15.929 % sobre RO 0,3% 0,1% 0,0% 0,0% 0,8% 0,0% % sobre RL 0,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% 0,0%
4. Interao com o Meio Ambiente Investimentos e gastos com manuteno nos processos operacionais para a melhoria do meio ambiente Investimentos e gastos com a preservao e/ou recuperao de ambientes degradados Investimentos e gastos com a educao ambiental para empregados, terceirizados, autnomos e administradores da entidade Investimentos e gastos com educao ambiental para a comunidade Investimentos e gastos com outros projetos ambientais Quantidade de processos ambientais, administrativos e judiciais movidos contra a entidade Valor das multas e das indenizaes relativas matria ambiental, determinadas administrativas e/ou judicialmente Passivos e contingncias ambientais Total da interao com o meio ambiente 5. Outras Informaes Receita Lquida (RL) Resultado Operacional (RO)
115 23.969
0,0% 0,0% 1,2%
0,0% 0,0% 0,5% 2011 4.729.484 1.929.283
17 19.030
0,0% 0,0% 1,0%
0,0% 0,0% 0,4% 2010 4.822.731 2.640.151
125
Informaes Corporativas
Sede Salvador (BA)
Rua Delmiro Gouveia, 333 San Martin Recife PE CEP 50761-901
Braslia (DF)
Av. So Rafael, s/n So Marcos Salvador BA CEP 41253-190 Fone: (71) 3281-2200 Fax: (71) 3281-2204
Setor Bancrio Norte Ed. Via Capital Quadra 2 Lote 12 Bloco F-Sala 708 CEP 70041-906 Fone: (61) 3327-7089 Fax: (61) 3328-5881
So Paulo (SP)
Fortaleza (CE)
Alameda Santos, 1.800 12 andar cj. 12-A Cerqueira Csar So Paulo SP CEP 01418-200 Fone: (11) 3251-4511 Fax: (11) 3251-4511
Av. Pres. Costa e Silva, 4.677 Prof. Jos Walter Fortaleza CE CEP 60750-022 Fone: (85) 3499-2833 Fax: (85) 3499-2370
Teresina (PI)
Paulo Afonso (BA)
Av. Henry Wall de Carvalho, 4.282 Parque So Joo Teresina PI CEP 64020-720 Fone: (86) 3087-2715 Fax: (86) 3087-2624
APA Administrao de Paulo Afonso Rua do Triunfo, 170 Alves de Souza Paulo Afonso BA CEP 48607-020 Fone: (75) 3282-2202 Fax: (75) 3282-2276
Xing (AL)
Rodovia AL 225, km 12 Piranhas AL CEP 57460-000 Fone: (82) 3686-2193 Fax: (82) 3686-2185
Sobradinho (BA)
Av. Paulo Afonso, s/n Vila So Francisco Sobradinho BA CEP 48905-000 Fone: (74) 3612-2222 Fax: (74) 3612-2351
126
Crditos
Edio e Coordenao Geral
Coordenadoria de Sustentabilidade Empresarial, Controle Interno e Gesto de Riscos CSR Rua Delmiro Gouveia, 333 San Martin Recife PE Brasil CEP 50761-901 E-mail: csr_info@chesf.gov.br Fone: (81) 3229-2484 Fax: (81) 3229-2030
Consultoria de Contedo
TheMediaGroup TheMediaGroup
Projeto Grfico Ilustraes

Joana Lira
Fotos
Acervo Chesf
Impresso
Braspor
A Chesf agradece a todos que colaboraram para a elaborao deste relatrio.
127
Chesf

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2011 RelatRio de sustentabilidade

Um rio-mar de vida, energia e cultura para o nordeste

turbinas incio de operaes rea do reservatrio

turbinas incio de operaes rea do reservatrio

turbinas incio de operaes rea do reservatrio

turbinas incio de operaes rea do reservatrio

turbinas incio de operaes rea do reservatrio

turbina incio de operaes rea do reservatrio

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turbinas incio de operaes rea do reservatrio

turbina incio de operaes rea do reservatrio

turbinas incio de operaes

rendimento 30,5% mdio (gs natural e leo diesel)

GW de enerGia comercializada em 2011

mil km de linhas de transmisso

km de linhas de transmisso em spes

3. Mensagem da Administrao 4. Perfil

Setor Eltrico Sistema Eletrobras Chesf Reconhecimentos em 2011

Desempenho Ambiental Desempenho Social Indicadores do Setor Eltrico

pg 114 pg 114 pg 115

Declarao da GRI ndice Remissivo GRIG3.1

Balano Social Informaes de Natureza Social e Ambiental Informaes Corporativas Crditos

pg 126 pg 128 pg 129

Dados Econmico-Financeiros GRI EC1

Investimentos na Concesso (R$ milhes)

901.308 1.188.985 425.976 591.682 172.705 3.280.656

Lucros retidos Valor adicionado a distribuir

principais indicadores | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011

Sobre eSte relatrio

2 Sobre este relatrio

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Matriz de Materialidade GRI 3.5 | 4.17

sobre este relatrio | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011

Relevncia para os pblicos de inteteresse

Relevncia para a organizao

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bilho de lucro lquido

mensagem da administrao | chesf | relatrio de sustentabilidade 2011

bilho investido em expanso e modernizao

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foram consumidos no brasil em 2011, 3,6% mais do que no ano anterior

Perspectivas GRI EU6 | EU10

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Capital Social da Chesf: R$ 7,72 bilhes

Eletrobras Ministrio da Fazenda Light Outros acionistas

99,5544% 0,3759% 0,0167% 0,0530%

circuitos em tenses inFeriores cabos de Fibra ptica

circuitos em 230 kv linhas de transmisso

FORTALEZA Araras TERESINA NATAL

Operaes da Chesf GRI EU1

Capacidade (MW) 10.268,3

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Participao em Sociedades de Propsito Especfico

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Reconhecimentos em 2011 GRI 2.10

Assembleia Geral Conselho Fiscal Conselho de Administrao Auditoria

Diretoria de Eng. e Construo

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