ESTGIO, SUPERVISO E TRABALHO PROFISSIONAL Maria das Graas de GOUVA*

RESUMO: A Superviso no Servio Social consiste num processo educativo que busca a capacitao do supervisado para o saber-fazer profissional. A formao profissional implica numa responsabilidade coletiva dos segmentos envolvidos nesse processo. Neste artigo buscamos refletir sobre quatro dos principais pilares de sustentao da formao profissional: A universidade Conselho de Curso e Superviso Acadmica; a Superviso de Campo; o supervisado estagirio; as organizaes representativas da categoria profissional do Servio Social. PALAVRAS-CHAVE: Superviso; Servio Social; Superviso Acadmica; Formao Profissional.

Introduo O processo de aprendizagem de uma profisso ocorre numa dimenso terico-prtica, fundamental para a formao de um profissional competente. A concepo de competncia est alicerada nas dimenses terico-metodolgica, tcnico-operativa e tico-poltica, articuladas de tal modo que no haja domnio de uma sobre a outra. Caso uma dimenso se sobreponha, o que resulta o teoricismo, ou o tecnicismo, ou o militantismo, dimenses historicamente debatidas no interior da profisso. A formao profissional definida mediante a clareza das competncias desse profissional na sociedade. Por sua vez, as competncias profissionais so definidas num duplo movimento: as demandas da sociedade e as demandas prprias da profisso. Este movimento exige um constante repensar das intervenes profissionais e do processo de formao profissional e define a historicidade do Servio Social esta dimenso histrica do Servio Social que coloca a necessidade e urgncia de uma formao continuada que implica na criao de espaos especiais como os encontros, as jornadas, que permitam aos profissionais avanar, coletivamente, no exerccio profissional e na definio do perfil do profissional que se quer formar.
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Professora do Programa de Ps-Graduao em Gerontologia e Famlia da Universidade do Vale do Paraba (UNIVAP) So Jos dos Campos, SP, Brasil. Email: xodogouvea@uol.com.br. Servio Social & Realidade, Franca, v. 17, n. 1, p. 62-73, 2008 62

1 Uma concepo de Superviso O que Superviso? Superviso uma palavra composta por duas outras super: sobre, e viso: olhar; significa olhar de conjunto, viso de totalidade, olhar de cima; observar o todo. Supervisionar a ao de conhecer, o mais globalmente possvel, uma determinada atividade profissional com o objetivo de possibilitar o aperfeioamento contnuo de seu exerccio, no contexto de uma determinada realidade em que esse insere. Superviso um conceito histrico. E, como tal, um conceito antigo que j recebeu e recebe diversas interpretaes (neologismo) conforme a realidade social em que est referido. Superviso, portanto, consiste num processo educativo, que visa capacitar o supervisado para o saber fazer profissional. bom lembrar que esse aprendizado no consiste em repetir experincias mas, consiste em formar para pensar, para perceber e interpretar a realidade social como pressupostos para uma interveno profissional competente1. Assim entendendo, a Superviso busca formar o supervisado para: Agir profissionalmente diante das situaes identificadas na prtica; Dar prosseguimento, de modo crtico, aos processos desencadeados pelos encaminhamentos profissionais realizados quer pelo assistente social, quer pela equipe interprofissional, no espao institucional; Tomar iniciativas diante de projetos em andamento, extino de projetos e criao de outros, levando em conta a realidade da poltica institucional em que atua e sua imbricao com a poltica social mais ampla; Saber recorrer aos conhecimentos tericos adquiridos pelas experincias anteriores, tanto pessoais e profissionais, quanto dos conhecimentos cientficos para compreender, interpretar e decidir sobre a interveno

Sobre competncia profissional recomendo a necessria leitura e estudo do livro: tica e Competncia de Terezinha Azeredo Rios. Coleo Questes de Nossa poca, n. 16. So Paulo: Cortez. 1995. 63 Servio Social & Realidade, Franca, v. 17, n. 1, p. 62-73, 2008

que deve realizar; Saber estabelecer as inter-relaes do seu trabalho com as questes sociais, econmicas, culturais e polticas contemporneas, no mbito local, nacional e internacional (anlise de conjuntura); Saber identificar-se aos seus pares, co-responsabilizandose pelo projeto tico-poltico profissional; engajando-se nele pela ao e reflexo a partir do seu trabalho cotidiano; Saber pensar a prtica, produzir conhecimentos e socializ-los tanto no meio acadmico e profissional, quanto no mbito da sociedade, de modo a dar visibilidade contribuio social do profissional no contexto histrico contemporneo (investigao cientfica a partir da prtica); Criar instrumentos tcnico-operativos que possibilitem a leitura, a interpretao da realidade de interveno, num processo de reflexo crtica permanente.

Estes so alguns dos aspectos constitutivos do processo de Superviso em Servio Social. Trata-se de um processo complexo, exigente no seu contedo e realizao. Para tanto, vale lembrar que tal processo s tem condies de se realizar coletivamente. Ou seja, a formao profissional responsabilidade coletiva dos segmentos nela envolvidos: a Faculdade (os docentes), o Supervisor de Campo (os profissionais), os Alunos (os discentes) e os Organismos representativos da categoria profissional. 2 Quem forma quem? O Estgio Supervisionado uma atividade curricular que ocorre pela insero do aluno no espao scio-institucional. Esta atividade se realiza pelo professor supervisor e pelo profissional de campo, mediante o instrumento Plano de Estgio elaborado em conjunto. (Resoluo CNE/CES 15/2002). O estgio supervisionado um elemento pedaggico do ensino tcnico-operativo na formao profissional. Enquanto tal redimensiona e realimenta as atividades dos supervisores de campo; oferece elementos para subsidiar a criao de novas diretrizes pelos setores de estgio; estimula a criao de um espao
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interativo de reflexo sobre a realidade cotidiana profissional e os sujeitos envolvidos no processo de formao. (PERAZZA, 1999). Aceitando o processo de formao profissional como responsabilidade coletiva, torna-se importante esclarecer alguns dos diferentes (e no divergentes) aspectos das responsabilidades dos segmentos envolvidos no processo. Trata-se de um esforo intelectual, no sentido de contribuir para identificar algumas das competncias dos referidos segmentos: 2.1 A presena da Universidade/Faculdade na formao profissional: Faz parte do compromisso social e tico da Universidade/Faculdade, com destaque para o Conselho de Curso, assumir a contradio de preparar o profissional, sujeito da transformao social, oferecendo-lhe uma formao que ao mesmo tempo lhe garanta as condies de sobrevivncia e de realizar seu papel de fora social na sociedade que precisa ser continuamente transformada. Da decorre a necessidade de um projeto pedaggico com um currculo aberto e flexvel, de modo a possibilitar Faculdade atualizar-se e antecipar-se historicamente perante as transformaes da sociedade. Compete Faculdade a direo do processo de formao profissional porque ela que atribui o ttulo profissional ao discente e confere o reconhecimento do campo de estgio e do profissional como supervisor, com o aceite do CRESS Regional. Contudo, as mudanas no currculo, nem sempre partem das preocupaes dos docentes. Importa lembrar que, muitas vezes, as mudanas partem ou do movimento estudantil e/ou do movimento da categoria profissional, bem como das representaes docentes como a ABEPSS, pressionando o envolvimento da Universidade / Faculdade. O que significa que nem sempre quem tem a responsabilidade de orientar e dirigir o processo educativo garante as reflexes e alteraes necessrias formao profissional. S uma Universidade/faculdade e um Conselho de Curso inseridos na realidade e comprometidos com as transformaes sociais tm condies de corresponder s exigncias contemporneas e superar os desafios postos por elas. E respondem a elas sob duplo enfoque, que se complementam:
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Formando para o trabalho: o discente dever adquirir a capacidade de entender o mundo do trabalho cientificamente. Isto quer dizer que dever receber uma slida formao intelectual que lhe permita no s consumir conhecimentos mas que o capacite para produzir novos saberes. Ao mesmo tempo, seja capacitado para intervir na sua rea de atuao de modo a perceber os nexos teoria/prtica, cincia/trabalho, disciplina intelectual/vida cotidiana; Formando por meio do trabalho: o prprio processo de aprendizagem enquanto apreenso de conhecimento e produo do saber deve ser entendido como trabalho. Neste sentido, a Universidade/faculdade dever organizar-se e instrumentalizar-se pedagogicamente sob o princpio do trabalho. Ou seja, dever desenvolver atividades tericas (eventos cientficos, ncleos de pesquisa, relatrios cientficos, etc.) e prticas (oficinas, estgios, extenso, superviso acadmica, etc.). Tais espaos de trabalho favorecem o trabalho coletivo, criativo e tico; estimulam a auto-organizao responsvel e desenvolvem as relaes democrticas entre alunos, professores e sociedade. No esquecer da sala de aula (mas no s a sala de aula) como um espao privilegiado da formao para o trabalho. Nesse processo, a presena do supervisor acadmico estabelece o elo universidade/supervisor de campo/estudante, possibilitando uma relao viva do saber fazer da coresponsabilidade formativa. Esse processo pode, por sua vez, oferecer os elementos que realimentam o debate terico perante as realidades vividas. Levar em conta que, mesmo dentro dos limites da sociedade capitalista, a insero social no contexto local e regional da Universidade/faculdade pode oportunizar a realizao do vnculo orgnico entre o ensino e o trabalho. 2.1.1 Superviso acadmica Dentro da universidade, o Setor de Estgios ou equivalente, intimamente relacionado ao Conselho de Curso, a instncia responsvel pelo suporte cientfico, tcnico e administrativo da
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operacionalizao do estgio supervisionado. Cabe ao Setor de Estgios o reconhecimento do Campo de estgios seguindo as orientaes normativas previstas pelos princpios norteadores do projeto tico-poltico profissional expressos no Cdigo de tica Profissional e no Projeto Pedaggico do Curso de Servio Social. Importante lembrar o atual debate sobre a Regulamentao da Superviso de Estgio em Servio Social que normatizar a relao direta e sistemtica entre as UES Unidades de Ensino Superior, as instituies campos de estgio e os Conselhos Regionais de Servio Social. A regulamentao do estgio supervisionado muito importante para assegurar critrios necessrios de reconhecimento de um campo de estgio e de um profissional como supervisor de campo. ao Setor de Estgios que compete estabelecer o nexo acadmico da formao com a realidade social e vice-versa. Ele precisa estar revestido de autoridade institucional e instrumentais terico-cientfico e tcnico-operativo necessrios para o estabelecimento das relaes sociais e institucionais ao desenvolvimento do projeto pedaggico. Da seu papel central da formao profissional. A superviso acadmica se realiza na dupla dimenso: administrativa e pedaggica por meio das relaes professor/ aluno, professor/supervisor de campo e professor/organizaes da categoria. A superviso direta consiste, pois, no acompanhamento direto do profissional de campo e a orientao e avaliao permanentes do professor supervisor. Portanto, a responsabilidade tica e tcnica da superviso direta tanto do supervisor acadmico quanto do supervisor de campo. Cabe ao Setor de Estgios pensa e propor o como essas relaes sero estabelecidas criar, democraticamente, um modelo especfico, com a cara da Universidade, cuja estrutura favorea a formao profissional conforme o projeto pedaggico proposto. 2.2 A presena do Supervisor de Campo na formao profissional: Superviso consiste num processo de acompanhamento da aprendizagem e/ou do aperfeioamento profissional. Este acompanhamento desenvolvido por profissionais de reconhecida competncia na rea.
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A superviso direta de estgio uma atividade privativa do profissional de campo em pleno gozo dos seus direitos, inscrito no CRESS regional e que assegure a qualidade do exerccio da superviso. A formao profissional tem como exigncia diferentes aspectos do desenvolvimento do conhecimento cientfico e tcnico. O exerccio profissional exige referncias tericas que o orientem. Tais referncias decorrem: Do acmulo de experincias pessoais e sociais, decorrentes do processo de socializao, do ambiente scio-cultural, do acesso s informaes, dentre outros. necessrio afirmar o conhecimento que o assistente social tem da instituio a que se vincula e de cujo espao detm absoluta autoridade profissional; Da viso de mundo enquanto conjunto de valores internalizados e considerados vlidos os quais determinam a intencionalidade das intervenes. Importante observar que a viso de mundo ser tanto mais cientfica quanto mais se aproximar da realidade objetiva; Dos subsdios tericos anteriores formados pelo acmulo de conceitos e teorias de conhecimento e interpretao da realidade; de leituras, debates, pesquisas e reflexes que informam as intervenes profissionais; Das demandas da sociedade a configurao econmica, social, cultural e poltica da realidade social contempornea determinam prioridades tericas a ser consideradas na identificao das novas demandas postas pela mudana no mundo do trabalho. Uma viso mais crtica da profisso, permite ao profissional no se limitar apenas a responder s demandas mas a ir para alm delas. Das demandas da prpria profisso as exigncias postas pela mudana no mundo do trabalho, as novas configuraes da questo social so determinantes na definio do perfil do profissional como fora social de transformao da sociedade. O projeto tico-poltico pressupe um profissional com conhecimento cientfico e tcnico capaz de ultrapassar as demandas da sociedade e
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antecipar propostas de interveno. Como profissional do social (dentre outros) cabe a ele explicar a questo social e os modos de enfrent-la. a presena de um profissional propositivo. o saber fazer profissional na contemporaneidade. Resumindo: Estes elementos constitutivos da referncia terica podem servir como critrios de competncia para o reconhecimento de um profissional como Supervisor. importante lembrar que o Supervisor tambm se encontra em contnuo processo de aprendizagem devido s exigncias da profisso e da dinmica da sociedade. Para que uma prtica profissional tenha base cientfica preciso que as referncias norteadoras da ao sejam: explicitadas, elaboradas, sistematizadas e correspondentes realidade objetiva. Este conjunto de referncias constituem alguns dos elementos tericos/prticos de uma interveno transformadora que implica dois nveis distintos e complementares: Referncias que possibilitem uma anlise globalizada da realidade compreendendo elementos bsicos da estrutura social (nvel econmico, relao de produo, foras produtivas; nvel scio-poltico: classes sociais e suas relaes, estrutura de poder que tais relaes determinam; nvel ideolgico: normas e instituies, valores, interesses, aspiraes, conscincia; Referncias que possibilitem a compreenso e anlise da realidade de trabalho especfica relacionando-a com os elementos do contexto mais amplo. O marco referencial amplia-se e reformula-se durante todo o fazer profissional. Portanto, o marco referencial fornece os elementos bsicos para o conhecimento da realidade e as diretrizes para a sua transformao social. A relao Supervisor/Supervisado se concretiza nesta dinmica de conhecimento/interveno no processo da Superviso, evidenciando a mesma realidade presente na relao professor/aluno, de um contnuo ensinar e aprender, de tal modo que, ao mesmo tempo em que o Supervisor ensina tambm
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aprende; renova-se no saber/fazer profissional ao tempo que contribui para a formao do novo profissional. 2.3 A presena do Supervisado sujeito da formao profissional Todo o processo ensino/aprendizagem se organiza e se formula tendo em vista a formao profissional; o sujeito em formao. O aluno o objetivo e o alvo da formao. Enquanto tal, no tem competncia para assumir a responsabilidade do conjunto das atribuies profissionais, de competncia exclusiva do profissional. Contudo, enquanto aprendiz, recomendvel que lhe sejam atribudas responsabilidades sobre determinadas atividades profissionais de modo a permitir visibilidade ao seu aprendizado. Enquanto sujeito do processo educativo, igualmente assume responsabilidades sociais individuais e coletivas. Suas responsabilidades sociais individuais referem-se ao contrato formal direitos e deveres firmado com a instituio de ensino que tem a autoridade de lhe conferir o ttulo profissional e com o espao institucional do estgio, sob a gide do Cdigo de tica profissional. Quanto s responsabilidades sociais coletivas, que se revestem igualmente da mesma dimenso tica que as individuais, referem-se ao sentimento de pertena a uma determinada comunidade acadmica e sociedade em que est inserida mediante a realizao da particularidade de seu papel social. O estudante co-responsvel pela sua formao profissional, pela qualidade do ensino e pela qualidade do seu futuro trabalho profissional. O papel social do estudante tem como carisma (mais que caracterstica) a utopia. O sujeito da formao profissional o estudante representa a esperana, a juventude de uma profisso. E, enquanto tal, apresenta-se criativo, cheio de vontade, de curiosidade e iniciativas, e o mais importante, impregnado do esprito crtico que pe a realidade em constante movimento renovador. Enquanto fora social em formao, o supervisado se educa ao mesmo tempo em que realimenta o processo educativo no seu todo, qualificando o trabalho acadmico e o trabalho da categoria profissional.
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2.4 A presena das Organizaes Representativas da rea profissional: ABEPSS, ENESSO, CFESS, CRESS Podemos afirmar que nos ltimos anos, foi crescente a interao entre nossas organizaes representativas na construo de um projeto tico-poltico profissional. De modo especial, o CFESS/CRESS, superando suas funes fiscalizadoras e normatizadoras, assumem uma caracterstica educativa e politizadora do exerccio profissional. Assim sendo, nossas organizaes representativas, guardadas as competncias de cada entidade, tm criado fundamentais espaos de debate e reflexo, dentro e fora das UES Unidades de Ensino Superior, o que tem sustentado a hegemonia de um Servio Social crtico e comprometido com a conquista, garantia e ampliao dos direitos sociais. Vm, igualmente, oferecendo um suporte terico, tico e poltico qualificao profissional junto s UES, na formao continuada e no exerccio profissional. Podemos afirmar que a trajetria de lutas unificadas realizadas nestas ltimas trs dcadas, transformou nossas organizaes numa fora social e poltica a exercer fundamental influncia no processo da formao profissional. E como tal, tm impulsionado e estimulado o repensar crtico na produo do conhecimento e na formulao do projeto pedaggico em constru-o e do projeto tico-poltico profissional na busca de execuo. Desse modo, constituem-se num dos pilares da formao profissional e do exerccio profissional. Enquanto um dos pilares da formao profissional, exercem uma superviso sobre a relao dialtica universidade/realidade social, impulsionando o movimento crtico no interior da prpria universidade, oferecendo aportes das demandas da sociedade para as reflexes crticas no processo de formao. Podemos lembrar como alguns exemplos dessa atuao os encaminhamentos para a regulamentao da superviso direta do estgio em Servio Social e sigilo profissional; a construo revisionada do ltimo projeto pedaggico das UES desencadeada desde 1993; os debates sobre o ensino a distncia Decreto n. 5622 (19/12/05) e sobre a avaliao individual ps-curso exame de proficincia. Temas estes que nos fazem pensar o futuro do projeto profissional do Servio Social. Estes so alguns dos aspectos constitutivos do processo de Superviso em Servio Social e do trabalho profissional.
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Trata-se de um processo complexo, exigente no seu contedo e realizao. Para tanto, vale lembrar que tal processo s tem condies de se realizar coletivamente. Ou seja, a formao profissional responsabilidade coletiva dos segmentos nela envolvidos: a Faculdade (os docentes), o Supervisor de Campo (os profissionais), os Alunos (os discentes), as organizaes representativas da nossa categoria profissional: ABEPSS, ENESSO; CFESS, CRESS. Fechando este primeiro momento de reflexo, ressaltamos que muito mais do que um vnculo orgnico une os segmentos constitutivos do processo ensino/aprendizagem. Professores, Supervisores, Alunos e Organizaes representativas da Categoria profissional unidos pela cumplicidade de um projeto pedaggico que tem, como pano de fundo, a construo de um novo saber/fazer profissional e de uma nova sociedade fundada no trabalho, mais democrtica, mais justa e mais solidria. H um longo, complexo e detalhado caminho a percorrer. Como diz o poeta, vamos fazendo o caminho enquanto vamos caminhando. Outros necessrios encontros nos possibilitaro refletir sobre as questes operacionais do processo de Superviso, nas instncias dos quatro segmentos que (nunca demais lembrar) se remetem entre si e esto intimamente imbricados no seu para que profissional. Aqui fica o convite para seguirmos nas nossas buscas profissionais neste novo momento histrico e, coletivamente, e com coragem democrtica, partilhar nossas dificuldades e esperanas.
GOUVA, M. G. Apprenticeship, supervision and professional work. Servio Social & Realidade (Franca), v. 17, n. 1, p. 65-78, 2008. ABSTRACT: The Supervision in the Social Service consists of an educational process that looks for the training of the supervisioned one for the know-doing professional. The professional formation implicates in a collective re sponsibility of the segments involved in that process. In this article we attempt to contemplate on four of the main sustentation pillars of the professional formation: The university Council of Course and Academic Supervision ; the Field Supervision; the supervisioned trainee; the representative organizations of the professional category of the Social Service.

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KEYWORDS: Supervision; Social Service; Academic Supervision; Professional Formation.

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Artigo recebido em 08/2008. Aprovado em 09/2008.

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