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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD TECNLOGO EM GESTO DA QUALIDADE MDULO ESPECFICO SUELEN CRISTINA DE OLIVEIRA RA: 292912011

PORTFLIO 1
AUDITORIA, NORMATIZAO E CERTIFICAES

............................................................................................................................... Guarulhos 2012

SUELEN CRISTINA DE OLIVEIRA RA: 292912011

PORTFLIO 1
AUDITORIA, NORMATIZAO E CERTIFICAES

Trabalho apresentado ao Curso de Gesto da Qualidade e Gesto de Produo Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina de .

Guarulhos 2012

QUESTES
1. Quando se deve solicitar uma pr-auditoria de certificao? 2. Para que serve uma pr-auditoria? 3. Como feita uma pr-auditoria? 4. Qual o prazo padro entre uma pr-auditoria e a auditoria de certificao? 5. possvel pular a pr-auditoria e ir direto para a auditoria de certificao? 6. Quem faz parte da equipe auditora? 7. Se o auditor no achar problemas na pr-auditoria possvel organizao j receber o certificado? 8. Para que servem as auditorias de acompanhamento in loco? 1. Quando se deve solicitar uma pr-auditoria de certificao? 2. Para que serve uma pr-auditoria? 3. Como feita uma pr-auditoria? 4. Qual o prazo padro entre uma pr-auditoria e a auditoria de certificao? 5. possvel pular a pr-auditoria e ir direto para a auditoria de certificao? 6. Quem faz parte da equipe auditora? 7. Se o auditor no achar problemas na pr-auditoria possvel a organizao j receber o certificado? 8. Para que servem as auditorias de acompanhamento in loco?

Respostas

1. Quando uma viso de problemas internos e preciso se organizar e garantir a certificao e garantir que na auditoria de certificao vai ser, mas rpido e com menor ndice de no conformidades possvel. 2. Quando se necessita assegurar que o processo seja feito corretamente e para que os resultados sejam efetivados com garantia de qualidade.

3. Primeiro tem o auditor tem que deixar claro para os auditados o porqu da auditoria, o escopo da realizao, a programao e dar espao para que ele se prepare e se organize para que sejam vlidos os resultados. 4. No existe um prazo para esse tipo de agendamento isso depende do nvel de amadurecimento do processo da empresa e vai ser definido pelos resultados da pr-auditoria e o auditor que vai aconselhar como resolver as no conformidades quanto tempo levara para garantir que se haver uma boa auditoria de certificao. 5. Sim. Isso s aconselhado para empresas que j possuem auditorias internas, ou uma fiscalizao em todas as etapas do processo, mas a recomendao de uma pr-auditoria e muito importante para que no haja atrasos na certificao. 6. Essa equipe vria entre (2) e (4) auditores tendo que haver um auditor lder que deve ter conhecimento profundo sobre sistemas da qualidade. 7. E necessrio agendar a auditoria de certificao ai aps a aprovao da auditoria ai sim a empresa estar apta para receber a certificao. 8. Conforme Vanzolini Fundao Carlos Alberto Uma vez implementado e certificado o sistema de gesto, obrigao de a entidade certificadora verificar a manuteno do sistema certificado. Assim, periodicamente devem-se fazer auditorias in loco para checar se o sistema ainda se mantm adequado e conforme.

Concluso Auditoria com Foco em Gesto

A auditoria e um grande passo pra manter processo funcionando e com eficincia e qualidade porem isso dependem de que as pessoas mantenham esse sistema correto e com gratia de qualidade sem criar nenhum tipo de exceo.

A auditoria interna e positiva desde que o auditor no tenha nenhum lao afetivo com o auditado, para que no passe nenhuma no conformidade despercebida, aos olhos do gestor. Mas nem sempre os procedimentos so dessa forma muitos gestores contratam empresas terceirizadas pra arrumar as no conformidades em vsperas de auditorias escondendo todos os processos incorretos e ate Chegam a subornar auditores quando descobrem essas ilegalidades ocasionas para burlar sistema.