Negcios Sociais: um modelo em evoluo O que , para voc, ter uma vida digna?

Qual o seu conceito de sociedade desenvolvida? Em que medida o seu bem-estar depende do bem-estar de outros? Essas perguntas tornam-se realmente crticas quando analisamos algumas estatsticas sobre a qualidade de vida e acesso a bens e servios bsicos de grande parte da populao global. Em uma poca de intensos avanos tecnolgicos e cientficos, 900 milhes de pessoas ainda no tm acesso gua potvel, e 2,6 bilhes no dispem de saneamento bsico, ou seja, 39% da populao mundial1. Mais de 1,8 milho de jovens entre 15 e 24 anos morrem a cada ano por enfermidades que poderiam ser prevenidas 2, 1,6 bilho de pessoas no possuem eletricidade 3 e 5,4 bilhes no tm acesso internet 4 . No mundo de hoje, 2,6 bilhes de pessoas vivem na pobreza com menos de dois dlares por dia5. Os sinais de desequilbrio so visveis e deixam claro que temos urgncia em buscar novos caminhos. Para construir uma sociedade verdadeiramente desenvolvida, necessrio criar modelos capazes de beneficiar mais pessoas, garantindo a todas elas a oportunidade de ter acesso a uma vida digna e sustentvel. Nesse contexto, surge um novo conceito de negcios: os chamados negcios sociais. So modelos que buscam desenvolver solues de mercado 6 que possam contribuir para superar alguns dos grandes problemas sociais e ambientais enfrentados no mundo7. Em que o lucro no um fim em si mesmo, mas um meio para gerar solues que ajudem a reduzir a pobreza, a desigualdade social e a degradao ambiental. Essa nova tendncia surge simultaneamente entre diferentes atores da sociedade:
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Relatrio da Organizao Mundial da Sade (OMS) e do Fundo das Naes Unidas para a Infncia (Unicef) maio/2010. Site da Organizao Mundial da Sade (OMS): http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs345/es/index.html 3 OCDE e IEA 2006. 4 ITU World Telecommunication/ICT Indicators Database Relatrio UNDP Criando Valores para Todos 2008. 5 Banco Mundial 2007. 6 Utilizar mecanismos de mercado significa dizer que esses negcios devem funcionar sob as mesmas regras comerciais de qualquer outro negcio, isto , operar pela lei da oferta e demanda do mercado. Alm disso, devem ser planejados para, aps um perodo de tempo, gerar os recursos suficientes para cobrir 100% de suas operaes e ainda contribuir para seu crescimento. Podem at receber doaes no incio de suas atividades, mas no podem ficar dependentes disso para manter sua viabilidade econmica. Um negcio social deve visar lucro e no deve sacrificar sua capacidade e interesse de ser rentvel. 7 Aqui importante destacar que os negcios sociais devem educar para o consumo sustentvel e no devem incentivar o endividamento para o consumo.
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1. Empreendedores e lideranas sociais que identificam nesses modelos a possibilidade de ganhar autonomia financeira, a partir da gerao de receitas prprias tanto para a organizao como para o pblico beneficirio das aes. 2. Empreendedores de negcios e executivos que, realizados financeiramente em seus negcios tradicionais, querem aplicar seus talentos na criao de modelos de negcios mais inclusivos, combinando lucro e impacto social. 3. Empresas interessadas em desenvolver negcios com a base da pirmide e oferecer produtos e servios a uma populao ainda no atendida pelo mercado. 4. Investidores de risco que buscam nichos inovadores de investimento em negcios que tambm gerem impacto social ou ambiental positivos, tambm chamados de impact investors8. 5. Investidores filantrpicos que querem o retorno da sua doao, no para obterem lucro, mas para poderem reinvestir em outra iniciativa social. 6. Empreendedores da nova gerao que, com uma nova viso de mundo e insatisfeitos com as limitaes dos modelos tradicionais que separam o fazer o bem do ganhar dinheiro, criam modelos hbridos para integrar gerao de lucro e benefcio social, rompendo assim com as tradicionais fronteiras entre setor social e privado. Uma reportagem recente da revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios9 apresenta sete empreendedores de negcios sociais, todos com menos de 30 anos, comprovando a fora desse fenmeno na nova gerao e a origem de sua motivao. Um deles Tiago Dalvi, 23 anos, fundador da Solidarium 10 , empresa paranaense de comrcio justo de artigos de decorao e moda, que diz: Desde os tempos do curso de administrao, eu planejava abrir meu prprio negcio. Mas no qualquer negcio. (...) Buscava algo com impacto social. Desse sonho, surgiu, em 2007, a Solidarium. Nossos produtos, de bolsas a porta-canetas, so produzidos por estdios de design e confeccionados por 270 produtores de baixa renda. A maior parte so mulheres organizadas em associaes cooperativas ou grupos de trabalho. Elas recebem at 3,5 vezes mais do que ganhariam se

Impact Investment: a denominao que est sendo usada para categorizar investimentos que visam solucionar desafios sociais ou ambientais, gerando lucro financeiro. Fonte: GII Global Impact Investment Network http://www.globalimpactinvestingnetwork.org/cgi-bin/iowa/home/index.html 9 Para mais informaes, leia a matria completa: Tendncias: Negcios Sociais Eles tm menos de 30 anos e esto mudando o mundo Novembro 2009 / Ed. Globo.
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Para mais informaes: http://www.solidarium.com.br

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trabalhassem sozinhas. (...) Estamos prevendo um faturamento de cerca de R$ 500 mil para 2010. Outro depoimento bastante ilustrativo o de Omar Haddad, 25 anos, criador do Sementes da Paz, cooperativa paulista de produtos orgnicos: ramos 5 estudantes de Cincias Sociais e Geografia da USP e tivemos a ideia de inverter a lgica tradicional do comrcio. Em vez de produzir primeiro para vender depois, colocamos no mercado nossos produtos, s depois de criar a demanda. Reunimos 150 famlias paulistanas que encomendam frutas e hortalias orgnicas. Com esse sistema, pequenos agricultores podem planejar o plantio e aumentar seu rendimento em at 100%. Diversas organizaes tm colaborado para a conceituao desse novo modelo de negcio. Por se tratar de um campo novo, encontramos diferentes conceituaes e nomenclaturas. As diferenas ajudam a perceber algumas das questes que esto em debate e que dependem de experimentao mais detalhada para serem respondidas. No quadro abaixo, podemos conhecer algumas delas:

Nomenclatura

Definio

Autor Iniciativas economicamente rentveis que por meio da sua atividade principal oferecem solues para problemas sociais e/ou ambientais, utilizando mecanismos de mercado.

Negcios Sociais Artemisia

Negcios Sociais Rede de Negcio que utiliza mecanismos de Empreendedores mercado para oferecer maiores da Ashoka benefcios a setores da sociedade que hoje esto excludos. O negcio social um meio e no um fim em si mesmo. Negcios Sociais Grameen Bank Negcios que visam soluo de um problema social, capazes de gerar receita para cobrir 100% de seus custos, e que no permitem a distribuio de lucros para seus investidores. Iniciativas economicamente rentveis que usam mecanismos de mercado para melhorar a

Negcios Inclusivos

Avina

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qualidade de vida das pessoas de baixa renda, permitindo sua participao na cadeia de valor ou seu acesso a servios bsicos essenciais de melhor qualidade ou a menor preo. Negcios Inclusivos Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) Negcios que envolvem os pobres no processo de desenvolvimento econmico no mbito da demanda, como clientes e consumidores, e no mbito da oferta, como empregados, produtores e donos de negcio, em vrios pontos da cadeia de valor. Integram impacto social e ambiental e estratgias de negcio, incluem ainda elementos de governana inclusiva, transparncia na prestao de contas, compensaes justas, responsabilidade ambiental, servios comunitrios e lucros destinados ao bem comum.

For-benefit Organizations

Fourth Sector

Negcios sociais, empresas sociais ou negcios inclusivos11. Vrios nomes com um objetivo comum: o desejo de utilizar estratgias de negcio para melhorar a qualidade de vida das pessoas de baixa renda. Nesse sentido, os negcios sociais podem ter diferentes estratgias para alcanar impacto social positivo: 1. Incluir pessoas de baixa renda ou de populaes marginalizadas na cadeia produtiva do negcio como scios, fornecedores, distribuidores, empregados etc. 2. Oferecer produtos e servios de qualidade e a preos acessveis que melhoram diretamente a qualidade de vida das pessoas mais pobres: 2.1 porque atendem s suas necessidades bsicas em reas como habitao, alimentao, sade, acesso gua potvel, saneamento, energia;
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Outras nomenclaturas encontradas so: Empresa Social, Empresas 2,5, Empresas BOP (Base da Pirmide), SocialBusiness Ventures etc.
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2.2 ou porque abrem oportunidades de melhoria da sua situao socioeconmica12 telefones celulares, computadores, servios financeiros e jurdicos, seguros etc. 3. Oferecer produtos e servios que melhoram a produtividade dos mais pobres, contribuindo indiretamente para o aumento de suas rendas acesso a crdito produtivo, venda de tecnologias e equipamentos de baixo custo etc. Exemplos de negcios sociais pelo mundo Um exemplo de negcio que promove a incluso social (item 1) o da El Arca, comercializadora no tradicional de Mendoza, na Argentina, que permite a interao virtuosa entre pequenos produtores locais e consumidores responsveis, baseada nos princpios de comrcio justo. A estrutura de governana participativa e inclui representantes dos diversos grupos envolvidos. O negcio tem como premissa estimular a economia e o desenvolvimento locais. Os excedentes financeiros so 100% invertidos na prpria empresa ou em projetos da comunidade13. A instituio trabalha com cinco reas de produo: txtil, agrcola, alimentos, artesanato e servios. Cento e cinquenta produtores de baixa renda das zonas perifricas da cidade esto vinculados El Arca para comercializar seus produtos, negociando preo e atributos diretamente com os consumidores. A produo feita sob demanda, garantindo segurana nas vendas. A rede de consumidores inclui famlias (cerca de 300 pessoas), 15 empresas e 20 organizaes sociais e estatais. Outros exemplos de negcio inclusivo so a Padaria e o Catering Integral Delcias da Granja, ambos da Associao Granja Andar, localizada em Moreno, na periferia de Buenos Aires. Com instalaes prprias, a quase totalidade de seus funcionrios de jovens de baixa renda com deficincia mental. So 70 ao todo. Reconhecida pela excelente qualidade e pelos preos competitivos de seus produtos, a Granja Andar lidera hoje o mercado de pes nessa regio. O Catering Integral surgiu em 2007 e j ofereceu 13.000 refeies, 6.000 cafs da manh, 550 coffee breaks, entre outros. A padaria foi criada em 2000 e, desde 2006, fornece diversos tipos de pes e pizzas para 50 escolas municipais de Moreno (13.000 crianas e jovens), alm de famlias da regio. A produo diria de 500 kg de po, 15.000
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Neste caso, os produtos e servios contribuem para o bem-estar das pessoas de formas diversas: permitem o acesso informao (computadores, celulares), reduzem a vulnerabilidade (seguros de vida, servios jurdicos fundirios), aumentam a eficincia no uso do tempo e dinheiro (servios bancrios distncia, servios de poupana de fcil utilizao e baixo custo) etc.
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Para mais informaes: http://www.elarcamendoza.com.ar

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brioches, 400 pizzas pr-prontas e 100 kg de po ralado. A instituio j prepara a abertura de mais duas padarias e de seu primeiro caf, que ampliaro a oferta de vagas para pessoas com deficincia. Os planos da Granja Andar vo alm dos negcios sociais bem-sucedidos. Sua viso converter-se em um modelo exemplar de negcio inclusivo para que outras indstrias possam criar unidades de negcio, operadas por uma maioria de pessoas portadoras de deficincia14. No que se refere venda de produtos e servios que melhoram a qualidade de vida das pessoas (item 2), um exemplo interessante de negcio social a ASEMBIS, rede de oito clnicas de servios e produtos mdicos de baixo custo, atendimento gil e alta qualidade, criada h 18 anos pela empreendedora Rebeca Villalobos15, na Costa Rica. Os servios mdicos oferecidos incluem consultas, exames de diagnstico por imagens e cirurgias sofisticadas nas reas de oftalmologia, otorrinolaringologia e odontologia, entre outras. Alm disso, vende culos, lentes de contato e aparelhos auditivos a preos at 60% mais baixos que os do mercado tradicional. Outro diferencial importante so as campanhas subsidiadas de atendimento a pessoas em situao de vulnerabilidade em zonas rurais marginalizadas, centros penitencirios, casas de idosos e clnicas pblicas. Alm disso, a ASEMBIS a nica instituio do pas que, mediante convnio com o Ministrio da Educao, realiza preveno e atendimento em escolas da Costa Rica. Com 170 funcionrios e um oramento anual de mais de seis milhes de dlares, a instituio dependeu de doaes somente nos trs primeiros anos de existncia. Desde ento, uma instituio que se mantm com seus prprios recursos e, hoje, atende, em mdia, 360.000 pessoas por ano, mantendo a sua misso original de ser uma empresa social de sade que brinda servios mdicos a toda a populao, atravs de centros de ateno com alta tecnologia, preo justo, pessoal atencioso e qualificado. Outro caso de negcio mundialmente conhecido na rea de servios de sade o Sistema de Atendimento Oftalmolgico Aravind Aurolab, fundado em 1976 pelo cirurgio oftalmologista Govindappa Venkataswamy. o sistema mais eficiente e o maior complexo de tratamento oftalmolgico do mundo. Conta com hospitais, centro de fabricao de lentes sintticas e medicamentos para os olhos, instituto de pesquisa, banco de olhos internacional, instituto de ps-graduao e centros comunitrios. Com um mtodo revolucionrio de identificao de pacientes que necessitam de cirurgia e tratamento oftalmolgico, a produtividade da
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Para mais informaes: http://www.productosdeandar.blogspot.com Para mais informaes: http://www.asembiscr.com

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equipe de mdicos e enfermeiros seis vezes superior das demais na ndia e consideravelmente superior aos padres dos EUA. O nvel de qualidade do servio tambm bastante superior ao das melhores prticas conhecidas. Finalmente, o custo por operao de 50-100 dlares comparado a 2.600-3.000 dlares nos EUA. Toda essa inovao no sistema de atendimento permite ao Aravind realizar mais de 200.000 operaes de catarata por ano. Em 1992, para diminuir ainda mais seus custos de atendimento e evitar gastos com a importao de insumos, o Aravind, em parceria com o empreendedor David Green, criou a Aurolab empresa de manufatura de materiais oftalmolgicos a preos acessveis para pases em desenvolvimento. A Aurolab vende lentes intraoculares, agulhas de sutura, ataduras e instrumentos cirrgicos a um custo muito menor que o da concorrncia. Desde a sua fundao, a Aurolab j forneceu cinco milhes de lentes a seus consumidores na ndia e em mais de 120 pases16. Por ltimo, um exemplo de negcio social que contribui indiretamente para o aumento de suas rendas (item 3) o da IDE (International Development Enterprises). A IDE atua em mais de 11 pases na frica, sia e Amrica Latina, ofertando produtos manufaturados de tecnologia simplificada que aumentam a produtividade e a qualidade de vida de trabalhadores rurais de baixa renda. Foi criada em 1981 por Paul Polak, que, em visita a um campo de refugiados somalis, notou que a falta de equipamentos adequados ao transporte de produtos agrcolas limitava as oportunidades econmicas dos moradores locais. Seguindo o princpio na tecnologia, simplicidade a melhor sofisticao, reinventou a carroa puxada a burro, usada na regio. Com o apoio de artesos locais, produziu uma verso com um centro de gravidade mais eficiente, utilizando inclusive peas abandonadas de automveis. Foi um sucesso. A venda de 500 unidades gerou um incremento de renda de um milho de dlares para os proprietrios das carroas. A partir de ento, inmeros produtos foram desenvolvidos, como os sistemas completos de irrigao e gotejamento, as mquinas para aperfeioar a colheita de alimentos, entre outros, confirmando a crena de que tecnologias simples, de baixo custo, permitem s famlias rurais mais pobres aumentar sua renda e superar a pobreza. Atualmente, alm de desenvolver os produtos, a IDE tambm acompanha os pequenos negcios, avaliando seu impacto real no aumento de renda das famlias e da qualidade de vida. Ao longo de sua histria, a IDE j elevou significativamente a renda de 19 milhes de pequenos
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Fonte: http://www.aurolab.com / http://www.aravind.org

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empreendedores rurais, tirando-os definitivamente da linha de pobreza17. Por ltimo, no poderamos deixar de mencionar Muhammad Yunus, professor de economia, ganhador do Prmio Nobel da Paz em 2006 e fundador do Grameen Bank o primeiro banco de microcrdito do mundo, criado em 1976. Nascido em Bangladesh, Yunus considerado a grande fonte de inspirao e um dos pioneiros na disseminao do conceito e da prtica de negcios sociais no mundo. O Grameen Bank um banco de microcrdito que j financiou cerca de seis bilhes de dlares em emprstimos para mais de oito milhes de pessoas pobres das zonas rurais de Bangladesh. A experincia j foi adaptada e replicada em cerca de 100 pases. O Grameen opera nas aldeias rurais de Bangladesh e baseia-se no princpio de que o acesso a crdito um direito humano. As tomadoras de emprstimos so, em sua esmagadora maioria, mulheres pobres e com baixa ou nenhuma escolaridade. O banco apenas um dos negcios do grupo Grameen, que conta hoje com diversas empresas sociais que oferecem servios de telecomunicaes, educao, nutrio e energia para a populao de baixa renda em Bangladesh. Entre elas, est o negcio social Grameen Danone Foods joint venture, estabelecida em 2006 entre o grupo Grameen e a multinacional francesa Danone, com a misso de trazer sade por meio de alimentos para o maior nmero possvel de pessoas. A Grameen Danone foi estruturada com quatro objetivos principais: oferecer um produto de valor nutricional elevado, gerar empregos, preservar o meio ambiente e ser economicamente vivel. Seu principal produto um iogurte enriquecido com vitaminas e minerais que no necessita de refrigerao. Ingerido duas vezes por semana ao longo de um ano, pode evitar a desnutrio. O modelo de produo descentralizado, incluindo pequenas fbricas com tecnologia apropriada, mo de obra local e uma rede de fornecedores e distribuidores locais num sistema de vendas porta a porta. O iogurte vendido para pequenos comrcios ou distribudo nas reas rurais pelas Grameen Ladies, as mulheres integrantes da rede do Grameen Bank. Para reduzir danos ambientais, a fbrica capta gua da chuva, transforma parte dos resduos em energia e limita a distribuio a um raio de 30 quilmetros. O plano lanar, at 2020, 50 minifbricas e atingir 150 milhes de habitantes, mas o seu principal desafio ainda a viabilidade econmica.
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Fonte: http://www.ideorg.org

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 a primeira tentativa de incorporar o modelo de um negcio social a uma multinacional.

Aspectos em debate no campo de Negcios Sociais A sustentabilidade financeira um dos pontos mais crticos para a maioria dos negcios sociais. comum que estes tardem mais a alcanar seu ponto de equilbrio do que uma empresa tradicional. Dentre as inmeras razes, destaca-se o fato de estarem desenvolvendo novos mercados novos produtos ou servios, novos processos ou novos pblicos sobre os quais ainda existe pouca referncia. Isso os obriga a desenvolver e testar modelos novos, seja na produo, promoo ou distribuio do produto ou servio. Em outros casos, o negcio focaliza o envolvimento e a incluso de comunidades de baixa renda na criao ou gesto dos negcios. Isso, muitas vezes, requer investimento em mobilizao e capacitao prvias, afetando a rentabilidade do negcio na sua fase inicial. Uma questo polmica no universo dos negcios sociais a distribuio ou no de lucro. No campo de negcios sociais de hoje, existem duas correntes18 . A primeira, liderada por Muhammad Yunus 19 , defende que, em um negcio social, os investidores s podem recuperar o capital investido, sem direito a lucro e dividendos. Os lucros devem ser totalmente reinvestidos na empresa e destinados a sua expanso, melhoria do produto ou servio, maior eficincia de processos, pesquisa e desenvolvimento (P&D), introduo de novas tecnologias, inovaes no marketing e distribuio ou acesso a camadas ainda mais pobres. Outra corrente mais ampla, representada, entre outras, por Stuart Hart20 e Michael Chu 21, defende a distribuio de lucro por entender que esta abordagem possibilita atrair mais investidores e permite a criao de novos negcios sociais na velocidade necessria para superar os desafios sociais existentes no mundo. Alm disso, alega que a comunidade empresarial no aceita a ideia de criar negcios sem lucro.

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Para conhecer as duas correntes, recomenda-se a leitura do relatrio Fair Business with Poor Report on the debate between Muhammad Yunus and Michael Chu organized by the World Microfinance Forum Geneva on the occasion of its 1st International Symposium, 1-2 October 2008. 19 Para conhecer melhor suas ideias, recomenda-se a leitura do livro Um Mundo sem Pobreza: a Empresa Social e o Futuro do Capitalismo de Muhammad Yunus Ed. tica. 20 Stuart Hart professor de administrao na Universidade de Cornell e autor de vrios trabalhos acadmicos sobre sustentabilidade e negcios com a base da pirmide. 21 Michael Chu professor da Harvard Business School e scio-fundador do Ignia Fund, empresa de capital de risco de Monterrey, no Mxico, que investe em projetos rentveis que atendam a pessoas de baixa renda com necessidades bsicas de moradia e servios de sade, entre outras.
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Por se tratar de um novo campo, precisaremos de algum tempo para observar quais sero as implicaes e os resultados de cada um dos modelos. Em qualquer um dos casos, o importante ter certeza de que, em um negcio social, a prioridade seja sempre o impacto social e no a maximizao do lucro. Outro tema interessante diz respeito ao potencial de crescimento do negcio social e, consequentemente, ao seu potencial de gerao de impacto social e lucro. Nos modelos existentes, este ocorre de duas formas diferentes: pela expanso do negcio a partir de uma estrutura prpria ou pela replicao do modelo para outros parceiros, scios ou franqueados. A escolha tem muita relao com o perfil do empreendedor e sua capacidade/inteno de gerenciar um grande negcio versus seu desejo de consolidar o modelo e transferi-lo a outros para, muitas vezes, iniciar um novo empreendimento. Os resultados apresentados pela ASEMBIS nos seus 18 anos de existncia demonstram que sua empreendedora optou por expandir o negcio, num modelo de gesto centralizada. J a comercializadora El Arca tem como pressuposto a consolidao de seu modelo em mbito local e sua posterior replicao para outras regies do pas por meio da identificao e capacitao de outras organizaes locais. Neste caso, a escala se d, como gosta de dizer seu empreendedor e fundador Pablo Ordoez, pela soma de vrios pequenos parceiros e no pelo crescimento de uma nica instituio. Por ltimo, importante falar da governana nos negcios sociais. sempre importante lembrar que um negcio social no deve apenas servir a pessoas de baixa renda, mas sim buscar trabalhar com elas para promover mudanas no mundo22. O campo dos negcios sociais frtil para o surgimento de novos modelos de governana, porque tem como pressuposto a criao de negcios que possam distribuir poder entre mais e diferentes pessoas23. Ao mesmo tempo, o negcio social deve evitar criar estruturas organizacionais muito complexas que tornem a tomada de decises lenta e pouco eficiente. Principais desafios no campo dos Negcios Sociais

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Para mais informaes, recomenda-se a leitura do artigo A governana nos negcios sociais de Vivianne Naigeborin, que apresenta as concluses de debate realizado entre empreendedores de negcios sociais da rede Artemisia Brasil e Ashoka Amrica Latina em Outubro de 2009 http://tech.ashoka.org 23 Inovaes no modelo de governana podem ocorrer no acordo de quotistas, no sistema de remunerao e distribuio de lucros, nos processos de tomada de deciso, na relao com clientes e stakeholders, nas polticas de transparncia etc.
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1. Criao de um ecossistema de negcios apropriado (advogados, contadores, ambiente regulatrio, capital humano qualificado, investidores etc.). Por ser um campo novo, so muitas as barreiras e os desafios a serem superados. Ainda existem poucos modelos consolidados para o aprendizado, especialmente no Brasil. Alm de adquirir mais conhecimento sobre esse novo modelo, necessria tambm a criao de um ecossistema apropriado ao desenvolvimento dos negcios sociais, que inclua profissionais qualificados em diferentes reas (advogados, contadores, gestores, investidores etc.). 2. Falta de legislao especfica e instrumentos jurdicos que amparem este novo modelo de empresa social. Organizaes que iniciam negcios sociais adotam estruturas jurdicas das mais variadas empresas comerciais, associaes civis, cooperativas, OSCIPs , buscando a forma que melhor lhes sirva para agir com seu duplo propsito: comercial e social. Para garantir a legalidade, s vezes necessria a abertura de duas instituies uma lucrativa e outra sem fim de lucro , o que aumenta a complexidade do negcio, especialmente pela duplicao de custos e de esforos nos mbitos gerencial, financeiro e contbil. Igualmente crtica a falta de modelos de instrumentos jurdicos (estatutos, contratos sociais, acordo de quotistas etc.) que contemplem as especificidades do novo modelo, salvaguardando seus propsitos. Nesse sentido, um grupo formado por empreendedores de negcios sociais, investidores, advogados e especialistas no campo de negcios sociais reuniu-se em So Paulo, no 2 semestre de 2009, para elaborar um modelo de contrato social e um guia para auxiliar a elaborao do acordo de quotistas. Foi utilizado como referncia o instrumento existente para empresas, adaptando-o a fim de garantir que o negcio tivesse como foco principal o impacto social positivo24. 3. Maior engajamento do governo para a promoo e o desenvolvimento do campo de negcios sociais. O engajamento do governo nos mbitos federal, estadual e municipal crtico para o desenvolvimento do campo de negcios sociais, especialmente em reas de necessidades bsicas como sade, educao, saneamento bsico. Dentre as diferentes aes governamentais que podem contribuir com a promoo de novos negcios, podemos destacar a criao de ambientes regulatrios favorveis, a criao de leis de incentivo e linhas de financiamento apropriadas, a melhoria da infraestrutura fsica (vias de transporte, redes de telecomunicao, eletricidade) e o apoio a programas de educao e treinamento nas comunidades de baixa renda.
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As organizaes coautoras desse documento foram: Aliana Empreendedora, Artemisia International, Artemisia Brasil, Eletrocooperativa, Instituto Papel Solidrio e Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados.
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4. Necessidade de novos modelos de investimento e de cultura de relacionamento com investidores. Por sua natureza inovadora, os negcios sociais necessitam de mecanismos de financiamento diferenciados que combinem de forma equilibrada e positiva as lgicas de investimento dos setores privado e social. Os negcios sociais, ao contrrio de uma organizao social que no gera receita, no precisam ficar restritos a convnios ou doaes. Por terem capacidade de pagamento, dependendo de sua natureza jurdica, podem tambm tomar crditos combinando diferentes mecanismos de oferta de capital: participao acionria, emprstimos de risco, emprstimos a juros baixos etc. Portanto, crescente o surgimento de investidores em busca de negcios sociais que aceitem receber financiamentos com previso de retorno, seja na forma de emprstimos ou de participao acionria25. Contudo, a criao desses novos mecanismos ainda requer uma mudana de cultura de ambos os lados: das instituies e dos financiadores. Hoje, ainda existem diferentes compreenses e expectativas entre potenciais investidores e lideranas de negcios sociais quanto a como valorar e calcular o retorno social e econmico do investimento oferecido e o prazo adequado para que ele ocorra. Por fim, importante lembrar que o campo de negcios sociais est em construo, o que significa que h poucas referncias e, por isso mesmo, muito ainda a ser aprendido e desenvolvido. A consolidao dos negcios sociais emergentes, a incorporao de novos atores, a criao de centros de estudos nas universidades e fora dela certamente contribuiro para o avano da compreenso do significado desse novo modelo para o mundo e de sua capacidade de colaborar para a soluo dos graves desafios sociais e ambientais que a sociedade j enfrenta. Vivianne Naigeborin* Agosto 2010 *Especialista em negcios sociais e assessora de estratgias e projetos para organizaes da sociedade civil, fundos de negcios sociais e empresas com foco em negcios com a base da pirmide. Atua como consultora estratgica da Potencia Ventures e colaboradora do Centro de Formaes em Negcios Sociais da Artemisia Brasil.
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No Brasil, podemos citar trs exemplos surgidos nos ltimos trs anos: Instituto Ventura (http://www.ventura.org.br), Sitawi (http://www.sitawi.net) e Vox Capital (http://www.voxcapital.com.br).
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