DESCONEXES NO FLUXO DE EXPEDIO DO PONTO DE VISTA LOGSTICO Diagrama de causa e efeito

Ambiente
Distribuio centralizada de produtos de Fornecedor Direto Loja

Medidas e Polticas

Processo
Erros de separao Especificao e/ou quantidades divergentes Falta de sincronia entre separao e conferncia Cortes e rupturas frequentes Falta do produto no CD Produto no local inadequado Demora no carregamento

Reduao de Quadro Funcional Retirada dos estivadores Pouca organizao no deposito do CD Excessos no depsito Mercadoria recebida armazenada onde h espao Reduo de custos logsticos Desconhecimento sobre acordos comerciais Programaes de entrega

Miudezas/unidades separadas e carregadas juntas no pedido de loja Desorganizao no palete

Falta de veculos disponveis No CD Morosidade do sistema Demora da conferncia na loja Demora no retorno das filiais Queda ou oscilaao na conexo Poucas empilhadoras e paleteiras disponveis Carga de veculos no otimizadas X Deciso de ter veculo por loja Bateria de equipamentos p/ movimentao de mercadorias com pouca durao

Suprimento s Filiais: Falha no Agendamento

Alta rotatividade de colaboradores Elevado nmero de pedidos de desligamento Quadro insuficiente Reprovao em testes Desistncias Carncia de auxilares de depsito Necessidade de maior capacitao dos separadores

Tecnologia

Equipamentos

Pessoas

DESCONEXES NO FLUXO DE RECEBIMENTO DO PONTO DE VISTA DE VENDAS VAREJO Diagrama de causa e efeito
Ambiente
Uso obrigatrio do coletor Reduao de Quadro Funcional Excessos no depsito Pedidos de compra desajustados Estrutura inadequada No h condies para manuseido de paleteira Falta de plataforma Ausncia de um Plano B para contingncias Retirada dos estivadores Reduo de custos logsticos Autorizaes arbitrrias para descarregamento Necessidade da loja Volume de carregamentos recebidos por dia

Medidas e Polticas
Demora na conferncia com coletor Muitas divergncias Movimentao da mercadoria de um palete para outro Ausncia de estivadores Conferncia pela NF Problema no coletor Divergncias passam despercebidas (contagem falha ou inexistente)

Processo

Desorganizao no palete e caminho Data e horrio de entrega fora do padro da operao Demora da conferncia na filial anterior

Morosidade do sistema Queda ou oscilaao na conexo Coletores apresentam problemas com frequencia Demora no retorno das filiais

Dificuldade no reconhecimento de produtos Sabores, fragncias e cores Recusa na movimentao de descarregamento Atribuies e competncias do cargo no esclarecidas

Recebimentos fora de Programao e com muitas divergncias

Tecnologia

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Pessoas

DESCONEXES NO FLUXO DE NEGOCIAO E CADASTRO DO PONTO DE VISTA DE SUPRIMENTOS Diagrama de causa e efeito
Ambiente Medidas e Polticas
Avaliao imprecisa sobre o estoque da loja POPs no respeitados Entradas NF no confirmadas Estoques negativos Erros nos registros de PDV Compras de Oportunidade lotam CD e lojas Constante diviso de mercadorias Excesso no depsito do CD Quase sempre CD e Lojas no possuem dados da negociao com o fornecedor Anlise da capacidade e do estoque do CD ainda deficiente Organizao do CD Pedidos da loja mal planejados em funo de giro e estoque

Processo

Novas lojas recebem mix inicial de grande loja (Homero) Excessos nos depsitos de loja Abastecimentos de loja desajustados Espao de recebimento no planejvel Planejamento de entregas incompatveis com a programao de recebimento Atraso nas entregas do fornecedor Entradas alm da capacidade de distribuio Falta de dilogo entre CD / Lojas e Comercial quando produtos saem de linha Horrios de corte nem sempre so obedecidos pela loja

Compra excessiva e Mix da Filial Incompatvel

Ferramentas de sistemas no atendem totalmente ao sistema de abastecimento automtico Referncias de clculo: MDV e DDV Morosidade do sistema Queda ou oscilaao na conexo

Dificuldade no reconhecimento de produtos Sabores, fragncias e cores

Tecnologia

Equipamentos

Pessoas