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Michael Page
Apresentamos-lhe os Estudos de Remunerao 2012, realizados pela Michael Page. O objectivo dos nossos Estudos de Remunerao fornecer uma viso detalhada e actualizada dos nveis retributivos dos perfis mais procurados e tambm aproximar empresas e candidatos na delicada fase da negociao salarial. As descries contm responsabilidades, formao, experincia, bem como uma tabela com remuneraes.
Agradeo a todos os que contribuiram para a realizao deste estudo e espero que vos possam ser teis. Toda a equipa do Page Group em Portugal estar disponvel para responder a qualquer dvida ou consulta.
Com os melhores cumprimentos, Os estudos incluem as seguintes disciplinas: Finance Banking & Financial Services Human Resources Tax & Legal Commercial & Marketing Retail Healthcare & Life Sciences Engineering & Manufacturing Property & Construction Information Technology lvaro Fernndez Director Geral Page Group Av. da Liberdade, n 180-A , 3 andar 1250-146 Lisboa +351 210 419 100 AlvaroFernandez@michaelpage.pt www.michaelpage.pt
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Finance Banking & Financial Services Tax & Legal Human Resources Commercial & Marketing Retail Healthcare & Life Sciences Engineering & Property Information Technology
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NDICE
1. Nota Preliminar 2. Funes A. Funes de Direco A.1. Director de Sistemas de Informao A.2. Director de Desenvolvimento A.3. Director de Explorao e Direco A.4. Responsvel Informtico
pg. 09
pg. 13 pg. 16 pg. 19 pg. 22 pg. 25 pg. 27 pg. 29 pg. 32 pg. 35 pg. 37 pg. 40 pg. 43 pg. 45 pg. 47 pg. 49 pg. 51 pg. 54 pg. 58
B. Sistemas/Desenvolvimento B.1. Chefe de Projecto B.2. Analista Funcional B.3. Responsvel de rea B.4. Consultor 11006 B.5. Arquitecto de Base de Dados B.6. Responsvel de Qualidade, Mtodos e Organizao B.7. Arquitecto de Sistemas C. Funes de Explorao/Produo C.1. Administrador de Base de Dados C.2. Tcnico de Sistemas/Help-desk C.3. Responsvel de Sistemas e Redes C.4. Responsvel de Segurana de Sistemas de informao C.5. Responsvel de Micro-Redes C.6. Responsvel de Telecomunicaes
3. Os nossos escritrios
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1. NOTA PRELIMINAR
A Michael Page Information Technology, a diviso do Grupo dedicada seleco de profissionais no mbito das Tecnologias da Informao, foi criada para responder s necessidades dos nossos clientes em seleccionar profissionais desta rea para todos os sectores de actividade. A forte especializao da diviso oferece s empresas clientes um valor acrescentado, graas formao e experincia profissional dos nossos consultores, oriundos das reas para as quais recrutam. Esta experincia traduz-se num profundo conhecimento do mercado e na capacidade de validar as aptides tcnicas dos candidatos. O estudo de remunerao que lhe apresentamos foi realizado com base no nosso conhecimento de mercado e na nossa relao com clientes e candidatos. A informao deste estudo o resultado de uma anlise emprica, combinando duas fontes de informao: Base de dados de clientes e candidatos na rea das tecnologias de informao; Publicao de anncios na imprensa e internet. Para cada perfil profissional, realizamos uma anlise das principais caractersticas: Dependncia hierrquica; Responsabilidades; Perfil; Evoluo; Remunerao em euros. Esperamos que este estudo o ajude na gesto dos seus recursos.
2. Funes
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A. Funes de Direco
Perfil
Reporta Administrao.
Responsabilidades
Participar nas decises estratgicas da companhia ao nvel dos sistemas de informao e zelar pelo alinhamento do negcio com os recursos e tecnologias de informao da empresa; Assegurar a comunicao entre a rea tecnolgica e as reas de negcio e suporte da companhia. Ser responsvel pela definio de processos que permitam operacionalizar eficazmente as necessidades dos clientes internos; Definir e executar o oramento do seu departamento, avaliando e definindo os investimentos prioritrios; Gerir e desenvolver relaes com os agentes da indstria (fabricantes, consultoras, fornecedores e empresas de seleco); Responsabilizar-se ao mais alto nvel pelos projectos de implementao de novas solues e por projectos de infra-estruturas tecnolgicas; Organizar os recursos humanos do departamento definindo a estrutura da equipa e escolhendo as pessoas adequadas para desempenhar as funes da cada posto.
Licenciatura em rea tcnica, com formao complementar em gesto, adquirida atravs de MBA ou estudo ps-graduado em gesto de sistemas de informao. Trata-se de um profissional que fez carreira profissional no departamento de tecnologia ainda que tambm existam casos de directores de outras reas que assumem exclusivamente a direco de sistemas de informao ou acumulam essa responsabilidade com outras reas a seu cargo. frequente encontrarmos profissionais vindos da consultoria que ascendem a uma primeira linha devido experincia tcnica consolidada e ao conhecimento funcional e sectorial que a posio envolve. Nas grandes empresas, pode evolir para uma funo de Director Geral Adjunto, que assuma responsabilidades em reas como a logstica e as compras e que seja responsvel tambm por outro tipo de projectos internos.
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A. Funes de Direco
Remunerao em euros
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
o mximo responsvel pela concepo, anlise e desenvolvimento aplicacional. Encarrega-se da passagem do software criado para a sua entrada em produo, em coordenao com a rea de gesto de sistemas; Dependendo do tamanho do departamento, tem a seu cargo um ou vrios chefes de projecto responsveis por cada uma das parcelas do projecto de desenvolvimento de aplicaes (anlises, arquitectura, programao, interfaces, testes, etc.); Os projectos de desenvolvimento so frequentemente canalizados para empresas consultoras. Uma das responsabilidades do Director de Desenvolvimento gerir as relaes com terceiros neste aspecto. Se a empresa conta com centros de desenvolvimento deslocalizados (off-shoring, nearshoring), mantm a interlocuo com os responsveis destas fbricas de software e zela pelo cumprimento dos nveis de servio acordados;
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Encarrega-se tambm de fixar a poltica do departamento no que dizrespeito metodologia e qualidade. Conhece os meios e ferramentas dedesenvolvimento bem como os standards e normas da indstria.
Perfil
Remunerao em euros
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Trata-se de um Engenheiro ou equivalente que possui pelo menos 5 anos de experincia na rea de desenvolvimento. Tambm surgem casos em que directores de projecto de consultoria, no contexto de um projecto de implantao de sistemas, so contratados pelo cliente para ocupar o posto. O valor acrescentado de um Director de Desenvolvimento para a organizao no se limita unicamente sua capacidade para gerir os projectos de desenvolvimento do seu departamento, mas tambm ao seu profundo conhecimento do negcio, que permite que a tecnologia esteja sempre alinhada com as necessidades do negcio e seja uma ferramenta para gerir de forma eficiente as operaes e a informao da empresa.
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
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A. Funes de Direco
Garantir a disponibilidade dos sistemas de informao mediante polticas preventivas e correctivas. Desenhar os planos de continuidade/contingncia e a estratgia de recuperao perante falhas que assegurem o restabelecimento do servio correcta e atempadamente; Para o correcto dimensionamento da infra-estrutura IT do departamento, colabora com a rea de desenvolvimento para seguir o calendrio de incorporao de novas aplicaes de sistemas. Coordena com a rea de desenvolvimento a introduo das aplicaes em produo, planificando a transio e assegurando a continuidade e o correcto funcionamento.
Perfil
Ser responsvel pelas infra-estruturas e plataformas tecnolgicas da empresa (servidores, armazenamento) e pela correcta explorao das aplicaes corporativas que correm no centro de processo de dados (CPD). Pode englobar as redes de comunicaes, a gesto dos usurios e a segurana informtica da empresa, tendo neste caso a seu cargo um responsvel de comunicaes ou um responsvel de segurana; Gerir o oramento do seu departamento e ser responsvel pelas relaes com os fabricantes e fornecedores. Participa na tomada de decises sobre a estratgia de explorao dos sistemas da empresa. Se esta for encaminhada para terceiros, elege o fornecedor adequado, negocia as condies do servio e assegura o cumprimento dos nveis de servio acordados, implementando as ferramentas e mecanismos de controlo adequados;
Engenheiro ou equivalente com um mnimo de 5 anos de experincia na rea de gesto de sistemas. Pode evoluir no prprio departamento, desde um papel de tcnico de sistemas snior ou administrador de sistemas. Tambm se pode tornar Director de Sistemas, Service Delivery Manager de um fabricante ou prestador de servios. A disponibilidade dos sistemas marcar tambm o peso especfico de uma rea de explorao no conjunto do Departamento de Sistemas. Trata-se de um departamento absolutamente decisivo em sectores como Banca, Telecomunicaes, Transportes, Segurana, Mdia, etc.
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FUNES DE DIRECO
Remunerao em euros
Volume de Vendas Mn. < 30M euros Mx. Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
NA NA 47.500 65.000
NA NA 56.000 75.000
Mn. Mx.
Elaborar a estratgia de sistemas da empresa, definir os objectivos do departamento, e encarregar-se do conjunto dos projectos informticos que do resposta s necessidades do negcio; Organizar o departamento informtico, ocupando-se tanto dos recursos humanos como materiais, fundamentalmente sistemas e infra-estruturas; Definir e controlar o oramento do departamento; Interagir com os restantes departamentos da empresa para aglutinar as solicitaes de servio e define conjuntamente com as reas de negcio os planos de aco que se traduziro em projectos informticos; Mantm as relaes com os provedores externos (fabricantes, operadores e prestadores de servios de consultoria ou de recursos humanos).
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Perfil
Remunerao em euros
De uma forma geral, o Responsvel Informtico apresenta formao ao nvel da licenciatura em reas tcnicas e habitualmente trata-se de um profissional cujo percurso foi desenvolvido no departamento. Trata-se de uma categoria profissional que aparece maioritariamente em pequenas e mdias empresas, independentemente do facto de em algumas empresas se usar a nomenclatura de Director. Tipicamente gere uma equipa pequena de pessoas, que pode oscilar em funo do tamanho da empresa e da sua maturidade relativamente adopo das tecnologias da informao, at dez pessoas. A tendncia a de que os Responsveis Informticos, cada vez mais, estejam melhor formados em tcnicas de gesto e mostrem um maior interesse e orientao para o negcio da empresa.
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
28.000 40.000 NA NA
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B. Sistemas/Desenvolvimento
Perfil
Reporta a um Manager, em empresas de consultora ou em reas internas de sistemas de informao. Dentro de um departamento informtico, um Gestor de Projecto depende habitualmente do Director de Sistemas ou de cargos intermdios em reas de desenvolvimento, gesto de sistemas ou suporte.
Responsabilidades
Geralmente, o Chefe de Projecto um licenciado em reas tcnicas e habitualmente trata-se de um profissional que fez carreira profissional prvia no departamento ou na empresa consultora exercendo papis de analista ou de chefe de equipa. A evoluo de um Chefe de Projecto para Director de Projectos surgir quando este tenha a experincia necessria e capacidade para gerir projectos de maior envergadura ou vrios projectos de forma simultnea.
Remunerao em euros
Gesto integral de um projecto, tanto do ponto de vista tcnico como econmico, e de todos os prazos definidos; Interagir com as diversas reas necessrias para coordenar o negcio e definir as prioridades e o calendrio do projecto; Define os recursos humanos e materiais necessrios para levar a cabo o projecto; Nos projectos de desenvolvimento e implementao de solues, o Gestor de Projecto valorizado marioritariamente pelo seu perfil snior que o capacita a assumir um papel relevante nas fases de levantamento de requisitos, de formao a utilizadores e de gesto da mudana. Envolve-se tambm na migrao dos sistemas e no apoio equipas de manuteno quando as aplicaes desenvolvidas passam produo.
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
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B. Sistemas/Desenvolvimento
A polivalncia portanto uma qualidade fundamental. O candidato deve ser capaz de adaptar-se s diferentes tecnologias da empresa (website, ferramentas de reporting) e de intervir na manuteno tcnica de diferentes projectos. Normalmente, este profissional est mais especializado numa tecnologia de desenvolvimento. Constata-se uma forte necessidade de desenvolvimento ao nvel das bases de dados e dos pacotes de solues integradas do tipo ERP ou CRM. De uma forma geral, o objectivo de racionalizar os processos de desenvolvimento faz com que o conhecimento das ferramentas de modelizao seja cada vez mais procurado.
Remunerao em euros
Participa na anlise funcional das necessidades dos utilizadores; Assegura a documentao das especificidades tcnicas no decorrer dos projectos importantes; Encarrega-se do desenvolvimento e da realizao das aplicaes; Pe em marcha os testes e as provas das aplicaes desenvolvidas e redige as documentaes; Assegura o reporting perante a pessoa da qual depende.
Perfil
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Os analistas funcionais so seleccionados pelas suas capacidades tcnicas, mas as diferenas entre si residem nos critrios de qualidade de comunicao e de potencial de evoluo. O candidato apreciado pela sua polivalncia e pelo seu entendimento das reas funcionais concretas (gesto, contabilidade, finanas, comercial) que lhe permitem um melhor entendimento das necessidades funcionais dos utilizadores.
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
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B. Sistemas/Desenvolvimento
Perfil
Assegura a coerncia e a evoluo do conjunto dos projectos informticos. Trabalhar com as direces funcionais que se relacionam com a rea responsvel; podem tratar-se de reas funcionais verticais (contabilidade/finanas, supply chain, etc.) ou transversais (backoffice, etc.); Dirigir os projectos de implementao das novas aplicaes e da manuteno correctiva e/ou evolutiva da rea existente; Organizar e dirigir uma equipa de profissionais de sistemas de informao: Chefes de Projectos, Engenheiros de Estudos, Responsveis Funcionais, etc.; Levar a bom porto os projectos, identificando, hierarquizando claramente as prioridades e definindo os objectivos, realizando as verificaes, estabelecendo os oramentos e planificando as necessidades em recursos bem como o cumprimento dos prazos.
Licenciado em Engenharia, o Responsvel de rea possui uma slida experincia em desenvolvimento que lhe permite desenvolver um forte conhecimento da tarefa, bem como o domnio de grandes projectos (gesto de todas as fases do ciclo de vida de um sistema) e a experincia na organizao de equipas multidisciplinares. O posto de Responsvel de rea existe tradicionalmente nos departamentos informticos das grandes empresas (nos em que a transversalidade um eixo de optimizao), em meios muito especializados (banca, seguros, indstria) bem como nas estruturas que utilizam ERP. Tendo em conta o processo actual de outsourcing, assume uma funo orientada essencialmente para a assistncia mo de obra e sua direco. O posto de Responsvel de rea diferencia-se da de Director de Projecto pela estreita relao com um sujeito funcional concreto.
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B. Sistemas/Desenvolvimento
Remunerao em euros
B.4. Consultor
<30 anos 30/40 anos > 40 anos Hirarquia
Volume de Vendas Mn. < 30M euros Mx. Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
Mn. Mx.
Dependendo dos meios e da experincia dos candidatos, os Consultores tm um papel mais ou menos comercial a desempenhar. Nas empresas de tamanho mdio, o departamento de consultoria agrupa Consultores de pr-venda, Consultores formadores e Responsveis de Contas. H que ter em conta que as responsabilidades de pr-venda esto frequentemente reservadas aos mais experientes. Os perfis so geralmente muito polivalentes e demonstram uma grande capacidade de adaptao dependendo das misses a realizar. O Consultor intervm especialmente num contexto de ps-venda dentro da soluo adoptada ou intervindo directamente naquelas misses de curta durao (2 a 3 semanas). Pelo contrrio, as grandes empresas tendem a agrupar os seus consultores no seio de polos especializados. Divididos por grandes sectores de actividade, os consultores convertem-se em experientes nas problemticas mais comuns de cada sector. Algumas responsabilidades so recorrentes:
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O estudo das necessidades funcionais e/ou tcnicas dos clientes; O lanamento e a parametrizao dos programas; As formaes de funcionrios.
Perfil
Remunerao em euros
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
As empresas seleccionam perfis que vm preferencialmente de grandes escolas de comrcio ou de engenharia, com uma especializao funcional ou tcnica. As competncias funcionais ou tcnicas unidas a uma tarefa concreta permitem aos consultores compreender as necessidades dos clientes e orquestar rapidamente a melhor soluo a adoptar. A importncia das equipas necessrias para grandes projectos conduz a estes candidatos para funes de gesto tais como Gerente ou Chefe de Projecto. Depois de uma fase importante de integrao de ERP, especialmente nos grandes grupos, assistimos nestes momentos a uma procura mais especializada de programas nos CRM ou nas estratgias de e-commerce em Internet.
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
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B. Sistemas/Desenvolvimentos
Do mesmo modo, a tendncia para melhorar as ferramentas de gesto (Datamining, Datawarehouse) levou os grandes grupos a especializarem-se com um ou vrios colaboradores na rea especfica das bases de dados. A importncia estratgica das bases de dados nas novas tecnologias (Internet, relacionamento com clientes, etc.) leva a um nvel de remunerao globalmente elevado para esta funo.
Remunerao em euros
Assegura a administrao da base de dados da companhia; Encarrega-se da concepo, do desenvolvimento e da integrao das bases de dados da companhia, no que respeita a grandes evolues ou novos projectos; Normaliza e optimiza os meios tcnicos de bases e assegura uma superviso tecnolgica permanente; Assegura um apoio operacional s equipas de estudos relativamente a novos projectos ou integrao de novas verses, novas ferramentas de gesto ou de administrao.
Perfil
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
Licenciatura, poder, ou no, ser em informtica. O forte aumento do nmero e da complexidade das bases de dados das companhias criou uma verdadeira tenso no mercado para este tipo de perfil.
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B. Sistemas/Desenvolvimentos
Perfil
Define as normas de desenvolvimento em colaborao com a Direco de Sistemas de Informao; Dirige e coordena as equipas de desenvolvimento no no que respeita aplicao das normas e mtodos em vigor; Possui um papel de intermedirio e consultor perante os Analistas Programadores e Programadores; Assegura a definio dos indicadores de qualidade, a sua aplicao e a sua standardizao. Sendo ainda responsvel pela adequao entre os desenvolvimentos realizados e os indicadores; Define os procedimentos de teste e controlo da qualidade; Coordena a sua gesto com a poltica global de qualidade da empresa; Encarrega-se dos testes em conjunto com os utilizadores finais, especialmente em matria de no-regresso das aplicaes.
Licenciatura, que poder, ou no, ser em informtica. Estes postos atribuem-se de uma forma geral a Chefes de Projecto, Auditores ou Consultores que possuam uma verdadeira perspectiva e uma experincia real no sector informtico. No entanto, para os perfis exclusivamente orientados s provas, os perfis menos tcnicos adaptam-se mais facilmente. Em qualquer caso, poderemos igualmente considerar perfis de qualidade mais especificamente orientados para a aplicao das normas tipo ISO e que no tenham tido nenhum contacto prvio com o sector informtico. As empresas com um crescimento rpido, utilizando as tecnologias recentes e/ou tendo equipas repartidas em diferentes delegaes, so levadas a desenvolver esta funo que corresponde ao suporte na evoluo dos seus sistemas de informao. Encontramos este tipo de posto sobretudo nos fabricantes informticos. Mas a forte tendncia do mercado, que impe s empresas normalizar o conjunto dos seus processos, generaliza este tipo de funo. Os nveis de remunerao so claramente elevados. No que respeita aos perfis jniores, a complexidade do posto reside no seu posicionamento com respeito s equipas de desenvolvimento.
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B. Sistemas/Desenvolvimento
Remunerao em euros
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
Depende do Director de Sistemas de Informao, do Director de Estudos e Desenvolvimento, do Responsvel de Qualidade, Mtodos e Organizao, do Responsvel de Sistemas e Redes e do Director de Projectos.
Responsabilidades
Concebe uma arquitectura tcnica e funcional dos sistemas de informao, em colaborao com as instncias decisionais respectivas, supervisionando o cumprimento das obrigaes externas e internas (prazos, custos, riscos); Prope os argumentos de evoluo do sistema de informao e transcreve no mapa garantindo a sua integridade e mantendo o esquema principal; Estuda os existentes e identifica as obrigaes tcnicas de confidencialidade e de validade dos dados. Experimenta e valida os novos standards; Define o plano de qualidade do projecto dos sistemas de informao garantindo a sua aplicao e avaliando a sua pertinncia e a sua coerncia em relao arquitectura objectivo e os sistemas existentes;
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Estabelece os esquemas de circulao da informao e elege os standards a aplicar para permitir os intercmbios de dados.
Perfil
Remunerao em euros
Remunerao em Euros
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Com formao numa Escola de Engenharia ou o seu equivalente universitrio, os candidatos a este tipo de posto tm experincia nas reas de gesto de projectos e aplicao de sistemas e redes. A complexidade e a rpida evoluo dos sistemas de informao, tanto a nvel tcnico como funcional, favorecem naturalmente o desenvolvimento desta funo. De facto, observa-se um interesse crescente dos candidatos por este posto. A integrao no sistema de elementos cada vez mais interdependentes, a necessidade de dominar o risco de perda da integridade bem como a obrigao de adaptar-se s evolues jurdicas, financeiras e funcionais so as grandes apostas deste posto.
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
NA NA 47.700 60.300
NA NA 54.000 63.000
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C. Funes de Explorao/Produo
Perfil
De um modo geral, a populao jovem e evolui depressa para funes de responsabilidades mais amplas, especialmente para uma funo de Responsvel de Dados. Este posto precisa no mnimo de 3 a 4 anos de experincia. As bases de dados tm um papel cada vez mais importante nas empresas e a funo do Administrador de Bases de Dados possui uma forte valorizao.
Desenvolve e constri as bases de dados. Assegura a sua coerncia e actuaes em relao s necessidades da empresa; Dirige as autorizaes de acesso para os utilizadores; Assegura o bom funcionamento da base e supervisiona a sua utilizao por parte dos utentes; Trabalha em colaborao com os Chefes de Projecto; Toma parte na instalao das ferramentas de Datawarehouse e as de SIAD; responsvel pela integridade dos dados e da existncia de back-up. Trabalha directamente com o Responsvel de Sistemas para garantir a segurana dos dados.
Remunerao em euros
Remunerao em Euros
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
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C. Funes de Explorao/Produo
Perfil
Tradicionalmente possui uma formao tcnica. Uma equipa de help-desk cada vez mais frequente no seio das Direces de sistemas de informao. A parte de help-desk est reservada prioritariamente aos tcnicos mais jniores nos departamentos com mais de 10 pessoas. A evoluo lgica ser progredir para uma posio de Tcnico de Micro-redes.
Encarrega-se dos telefonemas dos clientes quer seja em primeiro ou em segundo nvel; Dirige os incidentes, a manuteno e a evoluo quotidiana do parque dos microsistemas e dos consumveis; Assiste os utilizadores nos incidentes com o material e os programas; Participa nas aces de formao ou de promoo informtica individual; Participa nas relaes com os fornecedores externos; Trabalha sozinho ou no seio de uma equipa de micro-redes; Deve manter boas relaes com os utilizadores tendo em conta que o primeiro contacto com o departamento informtico.
Remunerao em euros
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
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C. Funes de Explorao/Produo
Perfil
Define as necessidades e a arquitectura a aplicar e dirige as inter-conexes entre o sistema e a rede. Domina os diferentes protocolos; Arquitecto das infra-estruturas a colocar em prtica, converte-se em operador; a sua misso consiste em optimizar a circulao da informao; Instala os sistemas e as redes (hardware, middleware e software) onde dirige as intervenes das empresas externas. No caso de configuraes vastas e/ou complexas, ser apoiado pelos Engenheiros/Tcnicos de Redes; Desenvolve pequenas aplicaes especficas para as redes, produz e analisa em concreto as estatsticas de actuao; Encarrega-se da superviso tecnolgica; Realiza o seguimento e optimiza os custos das conexes e participa na elaborao do oramento das telecomunicaes.
Habitualmente formado numa Escola de Engenharia ou equivalente universitrio. A generalizao dos projectos Internet/ Intranet, das plataformas ASP e das interconexes, incrementa a dimenso da arquitectura unida a este posto. O ncleo de skills do Engenheiro ou Responsvel de sistemas e redes desloca-se para as WAN e Internet, assegurando a migrao do sistema para plataformas website. A sua misso pode comparar-se, cada vez mais, do Chefe de Projecto, assegurando a manuteno correctiva e evolutiva. A diferena entre a funo de Engenheiro e a de Responsvel reside principalmente no tamanho das empresas e na importncia dos sistemas de informao.
Remunerao em euros <30 anos 30/40 anos > 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
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C. Funes de Explorao/Produo
Perfil
um Engenheiro ou Licenciado universitrio que possui no mnimo 3 anos de experincia. Para esta funo estratgica, procuram-se pessoas que garantam um duplo papel: por um lado, educar e explicar uma poltica global de segurana a longo prazo e, por outra parte, desempenhar o papel das relaes tcnicas internas e externas.
Garante um bom nvel de segurana do sistema de informao da empresa, tanto a nvel de arquitectura tcnica como de aplicao; responsvel pela segurana fsica dos equipamentos; Tem um papel de sensibilizao (apoio e inclusive formao) dos diferentes elementos da empresa relativamente a problemas de segurana; Realiza propostas e aces de consultoria (definio e aplicao uma poltica de segurana e superviso tecnolgica); Efectua as auditorias e os testes com a finalidade de descobrir as falhas e proporcionar respostas; Define e estabelece os procedimentos; Assegura a aplicao operacional dos projectos de segurana.
Remunerao em euros
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
NA NA NA NA
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C. Funes de Explorao/Produo
responsvel pelos aspectos de segurana do material e dos dados no conjunto do campo de microredes e da rede local; Assegura o bom funcionamento e a utilizao apropriada da Internet, da Intranet e do Correio electrnico.
Perfil
Organiza e dirige a equipa de redes; Define a arquitectura da rede local e sua aplicao; Encarrega-se da micro-informtica a nvel material e de programas; Elabora e pe em prtica a poltica de manuteno do campo de micro-redes; Responde s necessidades dos utilizadores e coloca em prtica o apoio de primeiro nvel; Organiza as formaes dos utilizadores; Assegura as relaes com os fornecedores e os prestadores de servios; Participa na elaborao dos esquemas directivos e nas eleies estratgicas para a evoluo dos postos de trabalho; Assegura uma superviso tecnolgica; Realiza os desenvolvimentos especficos e as interconexes com as redes.
Neste caso, a formao nem sempre um critrio determinante. Pelo contrrio, a personalidade um dos elementos principais. Estando em contacto permanente com os utilizadores finais, deve estar a par do servio ao cliente. As equipas de micro-informtica posicionam-se hoje em dia como os verdadeiros prestadores internos de servios aos utilizadores. Os responsveis de micro-informtica tm, portanto, o objectivo de colocar em prtica uma ergonomia do posto de trabalho de modo a garantir uma taxa de disponibilidade elevada. Efectivamente, o Responsvel de micro-informtica a maior parte do tempo a porta de acesso ao sistema de informao.
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C. Funes de Explorao/Produo
Remunerao em euros
Remunerao em Euros
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
30.600 38.700 NA NA
Depende do Director de Sistemas de Informao, do Responsvel Informtico, do Responsvel de Sistemas e Redes e do Responsvel de Produo e Explorao.
Responsabilidades
Garante a fiabilidade, a coerncia e a evoluo da arquitectura WAN e as Telecomunicaes; Encarrega-se de todos os aspectos referentes s redes extensas (transmisso de dados, de voz e de imagens); Organiza os recursos essencialmente externos (operadores, construtores, integradores...); as suas equipas internas so reduzidas; Assegura uma superviso tecnolgica; Pe em prtica a infra-estrutura de redes. Neste aspecto, trabalha em estreita colaborao com o Responsvel de Sistemas e Redes ao qual reporta hierarquicamente; Dirige as relaes com os provedores e negocia os contratos; Realiza um seguimento dos oramentos, os custos e os investimentos;
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Mantm e contribui para a evoluo os programas de gesto das telecomunicaes; Dirige e optimiza os dados estatsticos que refletem a actividade de Telecomunicaes da empresa; Supervisiona o seguimento tcnico e a programao dos telefones.
Perfil
Remunerao em euros
Remunerao em Euros
<30 anos
30/40 anos
> 40 anos
Volume de Vendas < 30M euros Volume de Vendas > 30M euros
NA - No aplicvel
27.000 36.000 NA NA
As empresas criam, cada vez mais, este tipo de postos tendo em conta o forte incremento dos seus intercmbios. Trs factores que originam a criao ou uma nova dimenso do perfil: Tecnolgica: o desenvolvimento das ofertas de Voz/IP, a disponibilidade da rede de alto dbito e o desenvolvimento das arquitecturas VPN justificam a procura de candidatos especializados em telecomunicaes; Econmica: a interdependncia crescente das companhias bem como a informatizao da relao com o cliente explicam a exploso dos oramentos de telecomunicaes; Paralelamente, a concorrncia da oferta das telecomunicaes provoca uma lgica optimizao dos custos. O Responsvel de Telecomunicaes tambm, em consequncia, um gestor do oramento.
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