O PERFIL DO ADMINISTRADOR DE EMPRESAS EXIGIDO PELO MERCADO DE TRABALHO EM TEMPOS DE CRISE

Guaraci Alves F. Silva1 Joo Vitor Santos Santana2 Orientador: Joo Pereira Neto3 Resumo Devido s mudanas econmicas que afetam o mundo do mercado de trabalho, este artigo tem como objetivo descrever o perfil do administrador exigido pelo mercado em tempos de crise . Para tanto, foi utilizada uma metodologia de pesquisa de campo, com entrevista a gestores de Recursos humanos na grande Vitria e a abordagem dos dados foi qualitativa. As concluses apuradas apontam para a necessidade de se pensar quando a especializao do administrador advindas das exigncias do mercado de trabalho e o seu aperfeioamento. Palavras-Chave: Perfil. Administrador. Administrao. Mercado de Trabalho.

1.

INTRODUO

A crise internacional iniciada no setor imobilirio americano no ltimo trimestre de 2008 teve como conseqncia uma queda brutal na produo industrial mundial, atingiu o mercado financeiro e de capitais dos EUA e dos pases da Europa, e em decorrncia da crise o mercado de trabalho mundial foi afetado gradativamente. Segundo o Jornal Estado (2009) nos EUA houve uma variao mensal na criao de vagas no mercado de trabalho, mostrando o impacto da crise na econmica do pas, cujos efeitos americanos chegaram ao Brasil. Dentro do mesmo contexto, o BBC Brasil (2009) afirma que em dezembro de 2008, o mercado de trabalho comeou a mostrar os sinais de crise, com 655 mil pessoas demitidas no mercado formal.

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Graduando Administrao Geral / Estcio de S Vila Velha. Graduando Administrao Geral / Estcio de S Vila Velha.. 3 Professor orientador: Mestre em Educao/ Estcio de S de Vila Velha.

Frente aos impactos da crise e todo o processo que a mesma decorre dentro das empresas, gerou se uma forte concorrncia no qual se exigiu um novo perfil de trabalhador, flexvel, multifuncional e multiqualificado, para um mercado mais competitivo. No que afirma o Jornal A Tribuna (2009) os profissionais que tem habilidades para gerenciar crises esto ganhando espao. Trabalhadores com flexibilidade para inovar e resolver problemas das empresas so os mais requisitados nas selees. O mercado se torna mais exigente e esta a procura de profissionais que consigam amenizar eventuais problemas financeiros e suas aes devem refletir conscincia da conjuntura macroeconmica, com projetos menos onerosos. Com isso h uma crescente valorizao do administrador cujo seu perfil amplo e vem sendo alterado a cada momento e este trabalho tem a necessidade de investigar o perfil do administrador exigido pelo mercado em tempos de crise econmica. O objetivo geral analisar o mercado de trabalho do administrador, sua formao e o perfil exigido pelo mercado para o enfrentamento da crise. Para tanto, foi utilizada uma metodologia de pesquisa de campo, com entrevista a gestores de Recursos humanos na grande Vitria e a abordagem dos dados foi qualitativa. Com a finalidade de contribuir para que se tenha uma viso do perfil do administrador que se almeja, e deve estar em sintonia com as necessidades do mundo moderno, sabendo reagir no apenas em conformidade, mas tambm com as mudanas que ocorre a cada instante.

2. 2.1.

REFERENCIAL TEORICO O ADMINISTRADOR DE EMPRESAS E SUA FORMAO

Como o desenvolvimento da indstria e a crescente separao entre propriedade e administrao levaram ao aparecimento do administrador, e com o crescimento das empresas surgem novos modelos de administrador. Com a constante mudana dos mercados, a crescente integrao, a diversificao de produtos e servios, as alianas estratgicas, mudando as formas de concorrncia, a intensificao do uso

das tecnologias, alm das novas formas de gesto do trabalho das empresas, em uma crise de contexto mundial, so elementos que tornam cada vez mais complexa as dinmicas de se administrar as empresas. Em um contexto de crise mundial no qual se pede um profissional que entenda a empresa como um todo e est propicio a mudanas. Fresman (1999) afirma que os administradores enfrentam o desafio de fazer frente competio internacional, aumentar a produtividade e tomar decises que interessem a sociedade. Devem desenvolver seu potencial administrativo atravs da educao formal e da pratica continua. No que diz respeito ao administrador Drucker (2006) afirma que o administrador o elemento dinmico e necessrio para qualquer empresa e que em uma economia competitiva sobre tudo a qualidade e o desempenho dos administradores que determinam o sucesso de uma empresa e sua sobrevivncia. O administrador tem trs reas bem distintas: marketing, recursos humanos e finanas, cada uma delas com caractersticas bem diferentes. Chiavenato (2007) afirma que os administradores so criadores de negcios, so focados em alcanar previsibilidade de resultados superiores de negcios. Ajudam empresas a crescer at o seu potencial mximo. Kanitz (2005) tambm afirma que est previsto um aumento significativo da participao dos administradores na gesto das empresas brasileiras, o que se traduzir em uma fase promissora, reduzindo-se assim, a falncia de tantas empresas e o crescimento sustentvel no mercado de trabalho. O bom desempenho de um administrador tambm depende de sua formao que permite a atuao em diversos setores da economia, desde o setor privado, com cargos pblicos, passando pela indstria ao terceiro setor, o mercado de trabalho para este profissional apresenta tendncias evolutivas. Drucker (1998) diz que o conhecimento diferente de todos os outros recursos. Torna-se constantemente obsoleto. Assim o conhecimento de hoje a ignorncia de amanh. A economia continuara a ser altamente turbulenta e competitiva propensa a oscilaes abruptas assim com a natureza.

Durante sua formao, o administrador estuda as diversas reas de uma organizao, para conseguir uma viso completa e abrangente. O profissional contemporneo deve sempre desenvolver um pensamento sistmico, entendendo a organizao como um todo, porm, deve tambm ter conhecimentos especficos, como especializaes, o que enriquecer e muito sua atividade. Conforme o que diz Saviani (apud GODIM, 2002), o tema educao e trabalho podem ser entendidos a partir de duas vises: a de que no h relao entre os dois termos e a de que, ao contrrio, ela vem se estreitando em decorrncia do reconhecimento que a educao, ao qualificar os trabalhadores, pode vir a contribuir para o desenvolvimento econmico. O preparo do profissional fundamental em qualquer momento e no s em momentos de crises. Esse preparo passa do conhecimento graduao a especializao. Os administradores so profissionais preparados para exercer um papel de liderana e formularem novas diretrizes. Segundo Saviani (apud MARCONATO, 2008), precisa-se adotar uma postura de no parar mais de aprender e principalmente de forma generalista, pois a tecnologia est nos mostrando que a cada dia poderemos assumir mais funes pela facilidade das informaes disponveis em todos os setores da vida humana. A busca pelo conhecimento ganha evidncia e o profissional polivalente ganha espao dentro das organizaes. Esta conscincia dimensiona o grau de responsabilidade de desenvolver este aprendizado que recai sobre o papel do prprio profissional de Administrao em abordar meios de reciclagem e sobre os cursos de Administrao em formar profissionais preparados para se sobressarem frente s tendncias da empregabilidade. A graduao de administrao tem como objetivo, formar profissionais

organizacionais que atuem na gerncia e desenvolvimento das organizaes de produtos e servios. O administrador de hoje, porm, deve ser uma pessoa criativa, corajosa e empreendedora. O administrador, Deve ser um cidado global, visionrio, autntico, corajoso. (HESSELBEIN, 1996, p.169). J comumente aceito que para se enquadrar no perfil de profissional que o mercado demanda necessrio uma formao bem alicerada.

2.2.

O MERCADO DE TRABALHO E O PERFIL DO ADMINISTRADOR

O mercado de trabalho mudou e as rpidas mudanas advindas da crise econmica mundial tm exigido cada vez mais profissionais versteis que se adaptam ao contexto de transformaes do mercado de trabalho. No Brasil dentre as reas de atuaes a de comercio exterior foi a mais afetada pela crise. Sendo que sua rea de atuao est intimamente ligada ao clima externo da economia, podendo ver de forma tcita os estragos que a crise gerou. Os profissionais que tem sua atuao, mas abrangente no foram to afetados pela crise, pois atuam em diversos setores da economia, e nesta conjuntura se enquadra o administrador. O administrador vivncia rotinas de empresas de exportao e importao, contabilidade, servios, comrcio, bancos, indstria, privado. Nela eles so gerentes, diretores, coordenadores, fiscais, consultores. Drucker (2004), afirma que a administrao, sua competncia, sua integridade e seu desempenho ser decisiva nas prximas dcadas tanto para os EUA quanto para o mundo livre. Kanitz (2006) defende que o administrador um conciliador, poltico hbil, um lder que medi foras difusas a fim do sucesso da organizao. Os administradores atuais tm como desafio, relacionar-se em um ambiente interno mais valorizado, criterioso e informado e simultneo de conduzir as empresas no competitivo, mutante e turbulento mercado global. A morte prematura de empresas, os altos ndices de ineficincia e a incapacidade de solucionar problemas tm demonstrado que o antigo mtodo de gesto ineficaz e suicida para essa nova realidade (SENGE apud OLIVEIRA, 2007). Queiroga et al. (2007) dizem que no que se refere ao mercado de trabalho do administrador, diferentes caracteriza-se por ser bastante amplo. novas O profissional tecnologias da para administrao deve ser capaz de atuar em funes de direo e coordenao nos nveis administrativos, desenvolvendo acompanhar a rapidez das inovaes, procurando atender as reais necessidades no campo em que atua. De acordo com Silva et al (1995), do ponto de vista administrativo existe o perfil ideal que visto como uma abstrao formada a partir das exigncias de novas

interpretaes das abordagens administrativas j existentes e tambm da necessidade de compreenso dos novos campos do conhecimento humano e o perfil real, que ao mesmo tempo engloba o perfil ideal, juntamente com as caractersticas pessoais e a influncia do meio. Constata-se com facilidade que a crise est levando as organizaes formais a se reestruturarem o que, inevitavelmente, repercute no delineamento de um perfil profissional mais compatvel com a nova realidade. O desenvolvimento cientfico e tecnolgico, suporte fundamental, aumenta a complexidade do mundo e passa a exigir um profissional com competncia para lidar com um nmero expressivo de fatores. Desde a oficializao da profisso de Administrador, o mercado de trabalho, as organizaes e principalmente a amplitude da profisso vem passando por profundas transformaes at os dias atuais. O atual administrador dever ter conhecimento do seu verdadeiro papel, os conhecimentos que lhe sero necessrios e quais habilidades lhe sero exigidas, para conseguir se sobressair num ambiente acelerado e de mudanas. A capacidade de reao rpida, de decidir e responder s situaes em um curto espao de tempo. Deve decidir com assertividade e com rapidez, perseguindo continuamente o aprimoramento desta habilidade. (CARVALHO, 2009) Os administradores so importantes para a sustentao de uma empresa, tendo como exigncia para o exerccio da funo o raciocnio rpido e inovao nas decises, suas estratgias traadas determinam o planejamento futuro da organizao. profissionais. Segundo Azevedo (1992), as principais causas de insucesso nas empresas brasileiras so devido falta de habilidade administrativa, financeira, mercadolgica ou tecnolgica do empreendedor, alm da instabilidade econmica do mercado. Devido a isso o administrador deve ser um profissional que busca o aprimoramento continuo de seus conhecimentos, pois ele um agente de transformao dentro das organizaes. Atravs de suas perspectivas, possvel identificar as melhores solues de mercado, e traar as diretrizes com o foco em solues eficientes. Liderana, objetividade e versatilidade caracterizam esses

Drucker (2002) Afirma que os administradores de hoje e os novos que viro que vo assumir posies administrativas precisam aprofundar seus conhecimentos em administrao. preciso assumir a funo sria, responsvel e produtiva que o administrador. O perfil do administrador incluindo conhecimentos, valores, habilidades e atitudes, resultante de um processo escolar longo e da vida em sociedade, seriam ento de construo complexa, e produziria um perfil, considerado desejvel e adequado. Robbins (2000) No apenas a economia, as organizaes e os cargos que esto passando por mudanas, o cargo de administrador esta mudando, ele precisa tanto ajustar-se a mudanas como tambm ser o catalisador da mudana na organizao. Drucker (1992) afirma que a formao educacional deve ser do tipo certo e em forma de seguridade. No entanto nossas escolas ainda precisam aceitar o fato de que, na sociedade do conhecimento as pessoas em sua maioria ganham a vida como empregados, elas trabalham em uma organizao nas quais tem de ser eficazes. Gold (1996) afirma que a transformao est ligada ao aprendizado em profundidade, que questiona e rompe com os meios e resultados existentes ou antigos e conduz a meios radicalmente novos. A Associao Nacional dos Cursos de Graduao em Administrao (ANGRAD) divulgou, em 1996, uma pesquisa que procurou traar o perfil e habilidades do Administrador. Considera-se que os resultados dessa pesquisa so de grande importncia na formao do Administrador, em virtude de refletirem uma realidade presente que pode direcionar o futuro desse profissional e da prpria Administrao. 1. Formao humanista e viso global que habilite a compreender o meio social, poltico, econmico e cultural onde est inserido e a tomar decises em um mundo diversificado e interdependente. 2. Formao tcnica e cientfica para atuar na administrao das organizaes, alm de desenvolver atividades especficas da prtica organizacional. 3. Internalizao de valores de responsabilidade social, justia e tica profissional.

4. Competncia para empreender aes, analisando criticamente as organizaes, antecipando e promovendo suas transformaes. 5. Compreenso da necessidade do contnuo aperfeioamento profissional e do desenvolvimento da autoconfiana. 6. Atuao de forma interdisciplinar. Alm disso, vale salientar que todo Administrador, independente da rea de atuao, do tipo e tamanho da empresa, exercita uma grande variedade de papis para levar a organizao a atingir seus objetivos.

2.3.

A CRISE MUNDIAL E O ADMINISTRADOR

Neste momento de desestabilizao da economia mundial que sobressai a figura dos verdadeiros administradores. Profissionais que nos ltimos anos vem se tornando pea fundamental para as empresas. este profissional que vai dar soluo nas questes financeiras, estratgicas e que rumo seguir, por ter ele a qualificao necessria que, junto com a experincia, vai tirar a empresa do caos. Persona (2009) diz que todas as empresas passam por momentos de crise, e o gerenciamento de crise uma etapa avanada da administrao. Se as crises so s vezes inevitveis, os danos que elas trazem a uma empresa, produto ou marca podem ser minimizados com um bom planejamento e gerenciamento de crises. As mudanas provocadas pela crise mundial tm influenciado diretamente no contexto organizacional. Durante a crise econmica mundial as pequenas e mdias empresas demandaram profissionais de administrao para administr-las, pois resistiram s demisses em massa, proporcionando uma abertura para a atuao do administrador, relacionado ao tempo de sobrevivncia que essas empresas apresentam, que infelizmente em decorrncia da m gesto e falta da qualificao tem uma mdia vida de quatro anos (Pesquisa SEBRAE 2008). Segundo Drucker (2003, p. 60) os administradores fazem uso de todos os conhecimentos e percepes das cincias humanas e sociais, mas devem focar

esses conhecimentos sobre a eficincia e os resultados. As empresas costumam buscar os profissionais especializados em administrao em momentos de crise, decorrente da complexidade da gesto empresarial em garantir o lucro sustentvel e atender as necessidades das empresas de forma racional. Ganhar a confiana de seus funcionrios vital para que se possa dirigir a empresa para o sucesso. Para Morin e Kern (apud BINOTTO, 2000) a economia mundial cada vez mais um todo interdependente, ou seja, cada parte independe da outra, mas o todo sofre as perturbaes e as mudanas que afetam as partes. No contraste das recentes exposies Pereira (apud SIQUIEIRA, 2009) captura uma sntese pertinente. Para ele a mudana difcil de gerenciar. imprevisvel. Chacoalha o senso de controle das pessoas, afeta a presena da organizao no mercado. A soluo consiste no esforo sistemtico de desenvolver uma atitude pessoal e grupal de equilbrio entre a estabilidade e instabilidade, entre a certeza de relaes e a ambigidade. Equipes de sucesso so aquelas nas quais os seus membros esto preparados por meio de atitude para aceitar e administrar o novo. O cotidiano do administrador de uma empresa tem muita tomada de deciso, desde as mais simples s mais complexas, e elas podem se tornar mais difceis em meio a uma crise. O administrador, deve recolher os dados e relacion-los aos objetivos propostos pela organizao em que trabalha, transformando-os em ao organizacional por meio do planejamento, organizao, direo e controle de todos os esforos realizados em todas as reas e em todos os nveis da organizao, a fim de alcanar os objetivos da maneira mais adequada situao (Zarifian, 2009).

3.

ANALISE DE DADOS

Foi realizada entrevista com 10 gestores de Recursos Humanos de diversas empresas da grande Vitria com vrios segmentos, no qual foram feitas questes abertas com anlise qualitativas e verificamos pontos importantes num contexto geral. A anlise de dados foi exposta em trs categorias. 3.1. O ADMINISTRADOR DE EMPRESA E SUA FORMAO

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Vrios gestores citaram que assim como o administrador, todo profissional deve se preparar para enfrentar momentos difceis com essa crise iniciada no mercado imobilirio americano que se propagou pelo mundo todo. Esse preparo passa pelo conhecimento tcnico e interpessoal, confirmado pela teoria de Drucker (1998) que diz que o conhecimento obsoleto, ou seja, deve ser estar sempre sendo reciclado devido s mudanas na economia. Desta forma, deve estar pautado em reciclagens constantes de conhecimento, atualizao referente a tecnologias da informao e uma inteligncia emocional equilibrada que ser seu lastro para buscar novas oportunidades. Os gestores ao responderem o que as empresas buscam no s administradores, afirmaram que buscam pessoas com conhecimento tcnico, criativas e dinmicas. O administrador deve aliar a pratica aos estudos, manter-se atualizado para ir alm do que a graduao pode oferecer. Conhecer bem o mix de assuntos possveis para estar inteirado no todo da empresa, assim como afirma Freeman (1999), que diante dos desafios os administradores devem desenvolver seu potencial administrativo atravs da educao formal e da pratica continua.

3.2.

MERCADO DE TRABALHO E O PERFIL DO ADMINISTRADOR

O mundo do trabalho exige adequao entre as necessidades organizacionais e sociais e o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (as competncias) que um determinado indivduo detm. O mercado de trabalho cada vez com menos oportunidades de trabalho, exige que os profissionais ocupem novas posturas. Sejam mas flexveis a mudanas, pois a cada momento o perfil do profissional exigido pelo mercado de trabalho mudou conforme as necessidades da empresa. De acordo com os gestores o mais necessrio na contratao de um administrador a criatividade, inovao dos processos, honestidade, facilidade de raciocnio, empreendedorismo, eficincia, facilidade no relacionamento em equipe, carter, formao tcnico-acadmica e o bom relacionamento com as pessoas. De acordo com Carvalho (2009) O atual administrador dever ter conhecimento do seu verdadeiro papel, os conhecimentos que lhe sero necessrios e quais

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habilidades lhe sero exigidas, para conseguir se sobressair num ambiente acelerado e de mudanas. Alm disso, interessante notar que sempre requisitado a disponibilidade e o esprito empreendedor, o que pode sugerir o comprometimento e o grau de entrega como um valor desejvel.

3.3.

CRISE MUNDIAL E O ADMINISTRADOR

De acordo com os gestores para a sobrevivncia das empresas em poca de crise elas precisam cortar custos e a primeira rea a ser atingida a rea de pessoal com cortes no quadro efetivo da empresa e interrupo de contrataes para preenchimento de vagas. Com as mudanas dos critrios dentro das empresas e a necessidade de se manter estvel no mercado. Os gestores responderam que as empresas conservaram apenas os cargos estratgicos, ou seja, os que poderiam colaborar em poca de crise, com reduo de custos de beneficiamento, que de acordo com Persona (2008) para um momento de crise as empresas precisam ter um bom gerenciamento e planejamento, que seria uma etapa avanada para a administrao. Constata-se que os administradores so pea fundamental, pois tem uma viso ampla de mercado, que lhe do rapidez na tomada de deciso para no levar a empresa ao caos. No que afirma Drucker (2006) ao dizer que os administradores fazem uso de todos os seus conhecimentos e percepes das cincias humanas e sociais, preocupando-se tambm com as eficincias e os resultados.

4.

CONSIDERAES FINAIS

Este artigo procurou analisar o perfil do administrador desejvel para as pocas de crise na percepo dos gestores de recursos humanos, e as mudanas no mercado de trabalho com a crise econmica.

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Ressalta - se tambm a formao do administrador que deve ser tcnica aliada a pratica, suprindo a necessidade das empresas em poca de crise, com inovao nas decises, criatividade e reflexo somadas as habilidades e conhecimentos adquiridos na graduao. Com a dificuldade das empresas em enfrentar a crise que comeou no setor imobilirio americano e foi se alastrado pelo mundo, atingindo na maior parte das empresas e com isso os trabalhadores, sobressaiu-se profisso de administrador e seu perfil foi alterado. O mercado atual requer o perfil de um administrador com uma viso generalista, com amplos conhecimentos em diversas reas administrativas, como contabilidade, economia, direito, gesto ambiental e de conhecimentos afins, permitindo assim, ao administrador, adapta-se com maior facilidade ao mercado diante as intemperanas da economia.

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APNDICE

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APNDICE A : QUESTINRIO APLICADO AOS GESTORES DE RECURSOS HUMANOS DE EMPRESAS DA GRANDE VITRIA
PESQUISA ACADMICA O PERFIL DO ADMINISTRADOR DE EMPRESAS EXIGIDO PELO MERCADO DE TRABALHO EM TEMPOS DE CRISE

Prezado colaborador, Esta uma pesquisa realizada pelos alunos do Curso de Administrao Geral de Empresas da Faculdade Estcio de S Vila Velha visando a concluso do Artigo Acadmico. O objetivo obter informaes sobre o perfil profissional almejado pelas empresas, considerando o mercado de trabalho. Pedimos sua colaborao no sentido de responder s seguintes questes:

1) Quais impactos a crise econmica gerou na seleo e recrutamento de pessoas para o mercado? __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

2) A crise gerou demisses de Administradores? ( ) Sim ( ) No

Porqu __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

3) Qual a sua anlise do preparo do Administrador em tempos de Crise? __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

4) Em sua opinio, qual o perfil o profissional de Administrao deve ter em momentos de crise, para que seja absorvido pelo mercado de trabalho? Quais aspectos importantes naqueles que mantiveram seus empregos durante a crise voc pode destacar? __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

5) Os Administradores atuais supre o que as empresas esto buscando? E como ele est para o mercado atual? __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

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6) Como voc diria que o Administrador deve se preparar para o mercado de trabalho no momento de crise? __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

7) O Administrador um solucionador de problemas, algum para melhorar e dar resultados, gerir as empresas e est preparado para o enfrentamento de possveis crises? Voc credita que empresas podem ter buscado este profissional em decorrncia da crise econmica? ( ) Sim ( ) No

__________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Em quais reas de atuao __________________________________________________________________________________________

8) Voc pode dizer que aps a Crise haver uma demanda de mo de obra nas reas de atuao do Administrador ? O administrador fundamental para as empresas em tempos de crise? Porqu __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

9) Dentre as habilidades abaixo, enumere em ordem crescente de 1 5 considerando o grau de importncia, as que Voc considera essenciais para a atuao do administrador? ( ( ( ( ( ) Competncia Tcnica ) Comunicao ) Organizao ) Liderana ) Dinamismo / Motivao

Agradecemos sua colaborao!