O futuro da administrao no mundo tecnolgico

A vontade humana de conhecer o futuro antiga. As famosas pitonisas gregas de Delfos atraram milhares de curiosos. Elas enriqueceram fazendo consultas pagas sobre o futuro. Nostradamus dizia ver, em uma bacia com gua, diversos eventos futuros. Apesar dos avanos cientficos, prever o futuro com um razovel grau de certeza continua sendo uma tarefa impossvel. Um antigo provrbio rabe diz: Quem afirma que conhece o futuro est mentindo, mesmo se estiver falando a verdade. A cincia e a tecnologia avanam rapidamente. Isso aumenta a imprevisibilidade sobre o futuro. A nanotecnologia vai revolucionar as terapias mdicas. Vai ajudar no monitoramento dos processos internos, remover placas das artrias e destruir tumores. Vemos atualmente, o contedo das maiores bibliotecas do mundo sendo digitalizado e disponvel na internet. O aquecimento global modificar o modo de viver das pessoas em vrios aspectos. A explorao de energias renovveis como a solar, elica e a das ondas do mar vai mudar drasticamente a economia de muitas regies do planeta. As relaes de trabalho e emprego sero diferentes. Os escritrios das empresas tendem a diminuir de tamanho. As pessoas prestaro servios para empresas de todo planeta. Trabalharo nos seus prprios lares, ou atravs de estaes mveis de trabalho. A relao hierrquica entre empregado e patro vai ser substituda pela relao entre profissional e cliente. Esses so alguns exemplos de mudanas. Todos os indcios apontam para transformaes mais profundas na maneira como as pessoas pensam, se relacionam, trabalham e se divertem. Quantas pequenas e mdias empresas brasileiras estariam preparadas para aproveitar mudanas significativas como essas? Quantos profissionais j comearam a se preparar, em termos conhecimentos e habilidades para enfrentar esse novo estilo de carreiras do futuro? No mundo dos negcios e na vida pessoal, s sobrevive quem estiver preparado para o que der e vier. Olhar para frente e construir cenrios de longo prazo uma atitude fundamental para empreendedores. No se trata de usar bola de cristal e de fazer previses esotricas. Aqui se fala da necessidade de atitudes empreendedoras na visualizao de cenrios futuros que permitam refletir, analisar e decidir sobre qual caminho seguir. De atitudes prospectivas que precisam ser incorporadas e exercitadas de forma disciplinada na cultura empresarial. Antecipar tendncias, visualizar oportunidades e ameaas so aes fundamentais para as decises que precisam ser tomadas agora. Se os cenrios forem adequadamente prospectados, a empresa ter mais chances de se preparar para eles e, principalmente, para lucrar com as mudanas. A viso empreendedora de longo prazo sempre leva uma empresa a apostar

em tendncias e a assumir riscos. Esse procedimento futurista precisa fazer parte da estratgia competitiva de qualquer negcio. Prospectar o futuro , antes de tudo, uma questo de sobrevivncia. Para termos uma perspectiva futura sobre a administrao no mundo tecnolgico, devemos entender o que , como comeou, como est atualmente, e devemos tambm, seguir algumas grandes citaes: Cada fracasso ensina ao homem algo que ele necessitava aprender Charles Dickens Existe na vida algo pior que o fracasso: no haver tentado nada. Franklin Delano Quando as pessoas no enxergam adiante pagam pela falta de viso. Pagam com suas empresas. Roberto Shinyashiki. Para ser um bom empreendedor do sculo, deve-se seguir exatamente o que essas 3 frases dizem, vejamos pelo ponto de ns tambm somos os empreendedores do sculo XXI e do futuro. Em meio as novas ondas da tecnologia, da cincia, e de todos os conhecimentos evoluindo rapidamente, ns estamos cada vez mais preocupados em estudar, com qualidade de vida, trabalhamos pensando em colher o fruto, e no s em ganhar o po de cada dia como era antigamente. O plano de negcios tem uma importncia fundamental para quem vai iniciar um projeto de montar sua prpria empresa, pelo seu carter de planejamento, pelo seu objetivo e pela sua utilidade. como se voc quisesse fazer uma longa viagem de carro por vrios estados do pas: voc precisa de um roteiro, de um mapa de detalhado, e de um cronograma para gui-lo nessa jornada. Como todo negcio tem riscos, a viagem bem mais longa, alm de estar sujeita a problemas de travessia, chuvas e tempestades. O plano de negcios ajuda a enfrent-los e a direcionar melhor os seus esforos. Antes mesmo de elaborar um plano de negcios, interessante verificar o conhecimento que se tem sobre o empreendimento que se pretende montar. Perseverana e determinao so caractersticas fundamentais para a busca de informaes, e o empreendedor iniciante no deve desistir no meio do caminho. Qual o crescimento previsto para os prximos anos do mercado? necessrio avaliar os indicadores do IBGE, com relao s taxas crescimento do setor e da regio geogrfica que se pretende atuar. preciso ficar atento aos movimentos do campo econmico. Os aspectos demogrficos devem fazer parte da anlise de mercado, como a distribuio da populao por regio, por sexo, faixa etria, faixa de renda, taxa de crescimento da

populao, percentual da populao economicamente ativa, distribuio da fora de trabalho, fluxos migratrios, repartio das famlias por classes sociais. Segmentar o mercado uma boa estratgia, pois voc tem a melhor compreenso do mercado, pode defender-se mais facilmente da concorrncia, detectar oportunidades de negcios mais rapidamente, e ainda refletir de modo mais adequado sobre as necessidades do consumidor.) No mundo globalizado, necessrio conhecer seus clientes Voc precisa saber onde, quando, como e por que os clientes compram um determinado produto em vez de comprar da concorrncia. Cliente quem compra os produtos ou servios oferecidos pela empresa, que podem ser as pessoas fsicas (indivduos, famlias) ou jurdicas (empresas). O empreendedor iniciante define um segmento de mercado, ou seja; um grupo de pessoas com caractersticas semelhantes e que sero o foco principal de vendas. Segmentar o mercado uma boa estratgia, porque fica mais fcil garantir a cobertura completa do mercado, fazer propaganda, escolher a mdia segmentada, conhecer melhor o mercado, defender-se mais facilmente da concorrncia e refletir de maneira mais adequada sobre as necessidades do consumidor. preciso tambm, pensar nos motivos que levam a clientela a adquirir o seu produto, ao invs do produto oferecido pela concorrencia. Diferenciais na embalagem, no preo, na marca, na qualidade do produto, no atendimento e os servios agregados, so considerados como motivos pelos quais os clientes compram da nossa empresa. Deve-se oncisderar o preo que os clientes e consumidores esto dispostos a pagar, o preo praticado pelas empresas concorrentes e o preo que se pede pelo produto ou servio oferecido.

Concluso O desafio do administrador ser um eterno aprendiz. "Os homens trazem dentro de si no somente a sua individualidade, mas a humanidade inteira, com todas as suas possibilidades." Goethe. As organizaes esto diante de um macrosistema marcado pela incerteza, que provoca a necessidade de mudanas inter e intraorganizacionais. O administrador como um agente de transformao dessas relaes necessita de um novo perfil, caracterizado pela necessidade emergente de mudar a sua maneira de vislumbrar o processo de aprendizagem como uma forma de qualificao e requalificao profissional, passando a enxerga-la como um instrumento de renovao dos seus conhecimentos sobre o que acontece no dia -a-dia das organizaes. Toda organizao aprende como implementar

estratgias, atingir objetivos, mas essa aprendizagem pode ser dificultada pela falta de viso dos administradores que ao utilizarem as ferramentas da educao podem ajudar as organizaes a alcanar a excelncia empresarial. Nesse sentido, torna-se importante fazer uma anlise de como esse administrador pode se tornar o principal elemento capaz de manter as organizaes competitivas e rentveis, atravs da gesto do conhecimento. A maioria dos estudos na rea de administrao apresentam um cenrio baseado na competitividade, na busca pela qualidade e pela produtividade. Para isso, o administrador precisa de uma srie de qualidades individuais e profissionais para ajudar as organizaes a alcanar seus objetivos. Nesse novo discurso gerencial, as habilidades pessoais e interpessoais vm se tornando cada vez mais importantes, j que finalmente as empresas esto comeando a entender que a principal vantagem competitiva de uma organizao est nos seus recursos humanos. Aparentemente, esta concluso muda todo um processo de desvalorizao do homem, passando a consider-lo como um ser dinmico e sistmico, capaz de interagir, de participar ativamente na organizao. Por outro lado, todos os atores organizacionais, aqui considerados como diretores, gerentes e funcionrios, tiveram um processo de aprendizagem que no se adequa a esse novo ambiente. Esses atores esto diante de um paradoxo: a organizao exige sua participao e seu comprometimento. Sua opinio deve ser considerada, suas crticas podem mudar normas, regras e padres de comportamento. Entretanto, toda a sua formao educacional, em todos os nveis ou graus, foi marcada por represlias, pela punio e por uma viso linear da realidade. No se estimulava a criatividade, a inovao e a discusso. O ensino da nossa sociedade foi marcado por frmulas prontas, baseadas na racionalidade, numa postura imediatista, de curto prazo. Em nossa cultura, fomos educados, anos a fio, num clima de competio em que todos foram (e ainda so, na maioria dos casos) estimulados a lutar contra todos. A competio seria prpria da natureza humana. Alm disso, representaria a chave para todas as portas O maior desafio do administrador nos prximos anos contribuir para a construo de uma organizao baseada na aprendizagem como um processo contnuo de renovao e de transformao. E o que fazer diante de um cenrio que requer um novo administrador, consciente de sua responsabilidade, mas com limitaes culturais que dificultam a mudana de mentalidade, na forma de pensar, de agir e de decidir? Essa mudana parte do princ pio de que as organizaes podem ajudar as pessoas a aprenderem uma nova concepo do que vem a ser o trabalho. O foco se transforma. Da competio, onde as pessoas competem umas com as outras, para a competncia, onde as pessoas unem esforos, trabalham em conjunto, visando aprender novos conhecimentos, novas habilidades, descobrindo novas formas de administrar uma organizao com modernidade. Essas mudanas fazem parte de um processo que procura

tornar as organizaes competitivas atravs das pessoas. Essa competitividade s ser possvel se houver participao de todos os atores organizacionais. As organizaes, na atualidade, tm que desenvolver essa habilidade que pressuposto bsico para a competitividade. A sociedade da informao chegou para mudar a forma como as organizaes encaram clientes, fornecedores e concorrentes. A globalizao provocou a quebra de barreiras econmicas, financeiras e comerciais e o mundo se tornou um. As organizaes tiveram que acompanhar essa evoluo. Mudaram suas estruturas, que se tornaram mais flexveis; investiram em tecnologia, reduzindo custos e aumentando a qualidade de produtos e/ou servios; tornaram a gesto empresarial mais dinmica, proporcionando a todos os atores organizacionais a oportunidade de expressar sentimentos, vontades e anseios. Vale ressaltar que esse ambiente no realidade em muitas organizaes, que ainda no se conscientizaram e que esto fadadas ao fracasso. Nas prximas dcadas os desafios principais para a administrao, sero: 1. Crescimento das organizaes; 2. Concorrncia mais aguda; 3. Sofisticao da tecnologia 4. Taxas elevadas de inflao; 5. Globalizao da economia e internacionalizao dos negcios; 6. Visibilidade maior das organizaes importante ressaltar que as mudanas esto ficando cada vez mais rpidas, e que estas provocam alteraes em todo ambiente global e isto tambm se insere nas organizaes, e principalmente, em suas prticas administrativas. O administrador deve estar consciente de que uma das maneiras de transformar a organizao atravs da educao organizacional continuada, que parte de uma viso de negcios, sistmica, complexa e sustentada, que pode ser considerada um meio de transformao organizacional, atravs da disseminao de novos valores, que procuram introduzir a sinergia, que significa a soma de esforos, da integrao dos conhecimentos das pessoas para alcanar a produtividade da organizao. Vale ressaltar que a educao organizacional continuada necessariamente no leva a uma mudana no comportamento. Tudo depende de um processo de mudana dos modelos mentais das pessoas e das organizaes. A aprendizagem organizacional uma forma das organizaes se tornarem competitivas e se adaptarem constantemente mudana.