REVISTA EXAME

Edio 792, ano 37, no. 10 de 14 de Maio de 2003.

Os dilemas da tica Por David Cohen

Os escndalos corporativos nos Estados Unidos parecem ter aberto os olhos das empresas do mundo inteiro para a responsabilidade social. A questo : elas esto enxergando direito?
Poucos assuntos tm sido to discutidos nas empresas do mundo inteiro quanto a tica corporativa. No poderia ser diferente. Desde a srie de escndalos desencadeada pelas fraudes contbeis que abalaram a economia americana no ano passado e reverteram o processo de duas dcadas de glorificao dos executivos, um clamor moralizante atingiu os negcios. Nesse contexto, a tica -- definida como transparncia nas relaes e preocupao com o impacto de suas atividades na sociedade -- vem sendo vista como uma espcie de requisito para a sobrevivncia das empresas: ningum quer ter o destino de uma Enron ou de uma WorldCom, empurradas para a concordata, ou, o que pior, de uma Arthur Andersen, varrida do mapa. Mais do que criar um fenmeno, no entanto, os escndalos aceleraram um processo que vinha se desenvolvendo nos ltimos cinco a dez anos, como mostram os exemplos a seguir: Criada em 1992, com cerca de 50 empresas, a organizao americana Business for Social Responsibility (Negcios pela Responsabilidade Social) rene hoje mais de 1 400 filiadas, que faturam em conjunto mais de 2 trilhes de dlares por ano. No Brasil, o Instituto Ethos tinha apenas 11 scios ao ser fundado, em 1998. Esse nmero ultrapassou a casa dos 750, formado por empresas que respondem por 30% do PIB do pas. A Ethics Officer Association (associao que busca orientar o trabalho dos diretores de tica nas empresas), fundada em 1992 com 12 membros, tem hoje mais de 890 scios (cerca de 150 se filiaram depois dos escndalos, quando tambm a freqncia s reunies aumentou 50%, segundo seu diretor, Ed Petry). Em 2000, foi criada a Social Accountability International (SAI), para implementar o selo SA 8000, que certifica a conduta tica das empresas em relao aos trabalhadores e o respeito aos direitos humanos, nos moldes da ISO 9000 e da ISO 14000. Outra organizao, a AccountAbility, com sede no Reino Unido, lanou h dois meses seu certificado de comportamento tico, o AA 1000 (a primeira empresa brasileira a credenciar-se foi a Souza Cruz, subsidiria da British American Tobacco, BAT). Um estudo de 1999 envolvendo 124 empresas de 22 pases, produzido pela Conference Board, uma organizao nolucrativa que promove estudos sobre gesto, concluiu que 78% dos conselhos de administrao das companhias americanas estavam disseminando padres ticos -- em 1991 eram 41% e em 1987 apenas 21%. Grandes consultorias de gesto, como a Arthur D. Little, j oferecem a seus clientes "planos de estratgia tica". O escritrio paulista Manhes Moreira Advogados Associados d, desde 1998, consultoria tambm sobre "tica empresarial". Hoje em dia, esse servio responsvel por 10% das horas tcnicas cobradas dos clientes. "Daqui a pouco j vai compensar ter gente s para isso", diz o advogado Joaquim Manhes Moreira. Esses exemplos so testemunho irrefutvel de que o discurso tico se desenvolveu muito na ltima dcada. Isso muito bom. J a prtica... Nos Estados Unidos, quase um em cada seis diretores financeiros afirma ter sido pressionado a falsificar nmeros da empresa nos ltimos cinco anos, segundo pesquisa publicada em agosto pela CFO Magazine, publicao dirigida a executivos financeiros. Quase um tero deles afirmou que sua empresa camuflava dvidas para causar boa impresso na bolsa de valores, geralmente com truques similares aos utilizados pela Enron. Outro estudo, feito em 1998 pelo Institute of Business Ethics, da Gr-Bretanha, com 178 empresas, concluiu que muitas companhias tinham cdigos de tica para ingls ver: 30% no possuam nenhum mecanismo que possibilitasse denncias de atos antiticos, 30% no davam cpia do cdigo de conduta a todos os funcionrios e s um tero divulgava seus cdigos publicamente. No h estudos desse tipo no Brasil, mas a observao permite supor que as empresas daqui tm comportamento similar. Por que se percebe tanta diferena entre o discurso e a prtica quando se trata de tica? Uma primeira explicao que o discurso, por habitar o mundo das idias, mais fcil de mudar do que a prtica, sujeita a atritos e obstculos. Por essa ptica, as empresas estariam no caminho certo, com velocidades variveis. Outra explicao, mais pessimista, que o discurso est dissociado da prtica. Nos ltimos anos, esse discurso revestiu-se de uma

argumentao que, grosso modo, diz o seguinte: se uma empresa for tica, seus funcionrios ficaro contentes em dar seu sangue por ela, os fornecedores se transformaro em parceiros estratgicos, os consumidores daro preferncia a seus produtos e servios (e at aceitaro pagar mais caro por eles) e a comunidade que a abriga ser mais compreensiva diante de eventuais deslizes. Numa palavra, o que a pregao tica promete s empresas o paraso -em verso adaptada ao ideal de negcios. De fato, vrios estudos sugerem que o compromisso tico traz resultados financeiros positivos. Para ficar apenas num exemplo: uma pesquisa com 300 empresas feita pela universidade catlica DePaul, de Chicago, em 1999, concluiu que as que tinham compromisso tico proporcionavam aos acionistas um retorno duas vezes superior ao das demais. Detalhe: esse compromisso tico est geralmente vinculado a aes sociais que beneficiem os vrios pblicos afetados pela empre sa. Mas, como assinala o pesquisador Cludio Pinheiro Machado Filho em sua tese de doutorado sobre responsabilidade social e criao de valor, pela Universidade de So Paulo, essa noo deve ser avaliada com muita cautela. Por dois motivos: primeiro, pela dificuldade metodolgica para qualificar as aes de responsabilidade social. Segundo, porque difcil estabelecer uma relao de causa e efeito entre postura tica e lucratividade. "Pode-se considerar que as empresas em condies de empreender atividades sociais so jus tamente as que j apresentam indicadores de desempenho mais robustos", escreveu Machado Filho. Esforo de propaganda "A evoluo do discurso um problema", diz a sociloga Rosa Maria Fischer, professora da Faculdade de Economia e Administrao da USP. "Se, de um lado, propiciou que as empresas acordassem, de outro lado criou uma cortina de fumaa que dificulta enxergar a prtica real da responsabilidade." Segundo Ceclia Arruda, coordenadora do Centro de Estudos de tica nas Organizaes, da Fundao Getulio Vargas de So Paulo, existe hoje um discurso que impinge a tica como mercadoria. "Aes de responsabilidade social vm sendo usadas como esforo de propaganda, e as verbas normalmente saem do departamento de marketing", diz Ceclia. O problema no est, claro, nas aes sociais -- a no ser quando so feitas sem a explcita anuncia dos acionistas (o que configura fazer o bem com o dinheiro alheio). O problema surge quando se confundem essas aes, geralmente externas e marginais ao negcio, com o que o cerne da atitude tica: o modo de enfrentar os dilemas cotidianos. Sentindo a crescente presso da sociedade, a maioria das empresas quer hoje passar uma imagem de "boa cidad corporativa". H uma maneira fcil e uma maneira difcil de fazer isso. Infelizmente, a correta no a fcil. "Muita gente liga para c e pergunta quanto custa um cdigo de tica", diz Ceclia. "Como se fosse s pagar." Em 2000, ela conduziu uma pesquisa sobre clima tico em 20 empresas -- a nota mdia foi 5, numa escala de zero a 7. As principais falhas eram na comunicao interna, na existncia de favoritismos e em exigir dos funcionrios um comportamento correto quando a direo no d o exemplo. Das 20 empresas, apenas trs aceitaram repetir a pesquisa no ano passado. "Normalmente, as companhias pedem treinamento tico para a mdia gerncia", diz Ceclia. "Quando ns comeamos a falar, eles respondem: Mas isso no para a gente, fala com o pessoal l de cima." Conflitos ticos o que no falta no mundo dos negcios. Os objetivos da empresa de maximizar seu lucro colidem com os objetivos dos funcionrios de obter a maior remunerao possvel (esse conflito ficou bastante claro nos Estados Unidos com as recentes denncias de que, no ano passado, muitos CEOs recolheram remuneraes exorbitantes -- via bnus e stock options --, a despeito de prejuzos ou queda das aes das empresas que dirigiam). O desejo dos fabricantes de co brar margens confortveis choca-se com o desejo dos consumidores de ter produtos bons e baratos. A vontade de um gerente de contratar um amigo ou conhecido ope-se necessidade da empresa de ter o melhor candidato possvel e exigncia da sociedade de dar oportunidades iguais a todos. Benefcios intangveis, custos imediatos Decises ticas so, por princpio, dilemas. No mundo dos negcios, eles so complicados pelo fato de que os benefcios da conduta tica so em geral intangveis, e os custos, imediatos. "Se o comportamento tico desse retorno financeiro, todos j o teriam adotado", afirma Decio Zylbersztajn, chefe do programa de agribusiness da USP, que estuda as relaes ticas no mercado. No faltam contra-exemplos. Na entrada da sede da Globocabo, em So Paulo, havia um cdigo de valores ticos preso na parede, com a assinatura de todos os funcionrios. "Em termos de tica, eles so bem legais", diz Ceclia, da FGV. Mas a Globocabo, que hoje se chama NET, perdeu clientes e fechou 2002 com prejuzo de 1,12 bilho de reais com as operaes de TV por assinatura. Nos Estados Unidos, Dennis Bakke, CEO da companhia de energia AES, dava autonomia a seus empregados para tomar grandes decises e no recebeu salrio durante anos, apenas opes de aes. As aes caram 90% sob o peso das dvidas da AES, e os investidores comearam a considerar seu estilo de gesto idealista demais. Bakke renunciou ao posto em setembro do ano

passado. Isso no quer dizer, como se acreditou durante muito tempo, que tica no combine com sucesso nos negcios, mas sim que ela impe restries. "A empresa s vai ter comportamento tico se o grupo controlador aceitar que seus valores, baseados em honestidade, verdade e justia, podem levar a algumas perdas", diz o advogado Manhes Moreira. A multinacional americana Cummins, fabricante de motores a diesel, deixou de vender suas peas diretamente ao varejo, na Colmbia, perdendo perto de 4 milhes de dlares de faturamento. "Estamos vendendo apenas por meio de nosso distribuidor, porque suspeitamos que o comrcio estava sendo usado para lavagem de dinheiro do trfico de drogas", diz Ricardo Chuahy, presidente da Cummins para a Amrica Latina e o Caribe. No se trata apenas de obedecer lei, mas de respeitar os valores que a prpria convico dos fundadores impe. A empresa paulista Argos, que integra cadeias de suprimentos para exportar peas de tecnologia, decidiu no realizar cotaes para clientes que atuem na produo com fins militares. "No ano passado, uma empresa da Jordnia nos pediu um oramento de peas que iriam para um jipe militar", diz Leonardo Franco, um dos dois scios da Argos. "Fizemos a cotao, no conseguimos o negcio e... ficamos aliviados." A partir de ento, a Argos passou a ignorar outras oportunidades parecidas. Franco no tem idia de quanto sua empresa deixa de ganhar. "Por uma necessidade da empresa, poderamos ficar tentados a aceitar", diz Franco. "Prefiro nem saber." A CPFL, companhia de energia com sede em Campinas, enfrenta a crise da queda de consumo aps o racionamento de 2001 e um reajuste de tarifas autorizado pelo governo abaixo do esperado. "Nesse momento, qual a tentao? Economizar dinheiro na manuteno e piorar o servio", diz Augusto Rodrigues, diretor de comunicao da CPFL. Desde 1997, quando a empresa foi privatizada e passou a ser controlada pelos grupos Votorantim, Bradesco e Camargo Correa, seu DEC (o nmero de horas por ano que o consumidor fica sem energia, em mdia) caiu de 9,7 para 5,4, o melhor ndice do Brasil. Isso foi conseguido mediante a contratao e o treinamento de pessoal para atender emergncias com a maior presteza possvel. "A exigncia do rgo regulador para a CPFL Paulista de um DEC de 8,5", diz Rodrigues. Ou seja, haveria espao para economia. "Mas, at agora, conseguimos manter o nmero de eletricistas e caminhonetes de servio." Os dilemas esto presentes em todo tipo de organizao. No Brasil, pequenas empresas so tentadas a burlar a enorme carga de impostos a que esto submetidas. Pagar impostos, o bsico dos bsicos no comportamento tico, torna-se s vezes uma considervel desvantagem competitiva por causa do am biente de sonegao. Grandes corporaes enfrentam outros tipos de dilema. "Na dcada de 80, a Shell no aderiu ao boicote contra o apartheid, na frica do Sul", diz o consultor americano Peter Schwartz, antigo responsvel pelo departamento de planejamento de cenrios da multinacional anglo-holandesa, que esteve no Brasil no ano passado. "Em nossa opinio, era mais tico ficar e confrontar o regime do que sair do pas, mas a maioria das pessoas no concordava com essa filosofia." Em 1986, a Shell acabou com a segregao racial em suas minas e em seus alojamentos -- o que era contra a lei. O ento presidente sul-africano, Pik Botha, ameaou prender o diretor local da Shell. "Eu escrevi a carta que o ento presidente da Shell, Lodewijk van Wachem, dirigiu ao presidente Botha, dizendo: Se voc fizer isso, vamos fechar seu pas. No vamos aceitar essas leis imorais, lutaremos contra voc. E ns podemos vencer." Alguns anos depois, a Shell esteve envolvida em outra polmica num pas africano. A companhia era acusada de apoiar a ditadura militar na Nigria, e sofreu pesadas crticas em 1995, quando o escritor oposicionista Ken Saro-Wiwa e oito partidrios, que lutavam contra a presena da multinacional no pas, foram condenados morte e executados. Paradoxalmente, o envolvimento da Shell na Nigria obedecia sua concepo de tica. Segundo Schwartz, a primeira Declarao de Princpios Gerais de Negcios estabeleceu a no-interferncia em assuntos polticos dos pases em que atuava. Como pano de fundo, havia a preocupao da companhia com as crticas contra as multinacionais que sustentavam e derrubavam governos na Amrica Central. "A Shell achava que seu cdigo era um modelo de comportamento tico, apenas para descobrir, do jeito mais duro possvel, que as exigncias da sociedade tinham mudado", diz Schwartz. A Shell acabou, ento, refazendo seu cdigo e, em 1998, cancelou 69 contratos com empresas que no aderiram s suas polticas ticas, ambientais, de sade e segurana. Mas continua na Nigria, embora longe da regio onde ocorreram os protestos de 1995. Outro dilema: Bill Ford, bisneto de Henry Ford e atual CEO e chairman da Ford Motor Company, um ambientalista de carteirinha. Como poder manter-se fiel a suas idias e, ao mesmo tempo, garantir a remunerao dos acionistas? Para Schwartz, Bill Ford no consegue. "Como sua empresa tem lucro? Vendendo o automvel mais poluidor, o utilitrio Explorer", diz. " a maior fonte de lucro da empresa. O que ele deve fazer? Destruir a companhia, mudar o produto, mudar a tica?"

No existem santos Um dos mais famosos casos de responsabilidade social -- uma espcie de benchmark quando se fala de postura tica -- foi protagonizado pela Johnson & Johnson em 1982. Na poca, seu principal produto era o Tylenol, lder de vendas com 37% do mercado de analgsicos nos Estados Unidos. Os desafios ticos comearam quando seis pessoas apareceram mortas aps ingesto dos comprimidos na regio de Chicago. A empresa paralisou imediatamente a produo e a divulgao do Tylenol, ao mesmo tempo que fez um recall no pas inteiro, retirando 31 milhes de frascos das prateleiras, ao custo de 100 milhes de dlares. As investigaes concluram que o envenenamento tinha sido obra de algum que injetara cianeto nos remdios e os colocara de volta nas prateleiras das farmcias. Em poucas semanas, o Tylenol voltou ao mercado, e um ano depois recuperou a liderana, mas com 24% das vendas. Diretores da J&J revelaram depois que a deciso do recall foi tomada com base em seu cdigo de tica, conhecido internamente como "Nosso Credo". Mas, como para provar que no existem empresas santificadas, em 1995 a J&J deu sua pisada de bola, numa proporo que Enron nenhuma botaria defeito: a empresa simplesmente triturou pilhas de documentos relacionados a uma investigao federal que apurava se a companhia estava promovendo ilegalmente o remdio RetinA, indicado no tratamento de acne, para que fosse usado como removedor de rugas. A tica costuma lidar com questes difceis. Por exemplo, a indstria de tabaco. Os ativistas antitabagismo do mundo inteiro no perdoam as grandes empresas do ramo por terem negado, at um passado recentssimo (1998), as evidncias dos malefcios do cigarro que h mais de 40 anos j eram reconhecidos pela comunidade cientfica. "Nossa postura, hoje, reconhecer que o cigarro traz riscos de sade srios para determinados indivduos em relao a determinadas doenas", diz Jos Roberto Cosmo, gerente de responsabilidade social corporativa da Souza Cruz, no Rio de Janeiro. Tendo de lidar com uma legislao cada vez mais dura em relao a seu produto, a Souza Cruz optou por cumprir rigorosamente as exigncias. "Temos o programa Cuidar, que j educou 90 000 alunos do ensino fundamental e mdio sobre comportamentos de risco, e temos uma parceria com a Fundao Getulio Vargas para sensibilizar os varejistas a no vender produtos de risco a menores de 18 anos", diz Cosmo. Embora tenhamos a tentao de associar tica a convices perenes, o fato que os valores da sociedade mudam. J foi considerado tico ter escravos. J foi considerado tico revistar funcionrias na sada do trabalho para verificar se roubavam peas. "Na dcada de 70, havia empresas em So Bernardo que mantinham funcionrios indisciplinados em crcere privado", diz Rosa, da USP. "Na dcada de 80, se voc achasse uma mosca morta em seu iogurte, simplesmente jogava o produto fora. O lado bom do discurso tico a apropriao da exigncia de transparncia e correo." Outra vantagem apontada por John Mein, diretor executivo do Instituto Ethos: "s vezes, as empresas se comportam de certo modo por motivos mercadolgicos. Mas, como ela uma comunidade de pessoas, os valores podem se internalizar e mobilizar na direo da tica". Desde o ano passado, por exemplo, alguns valores mudaram na subsidiria brasileira da FMC, fabricante de defensivos agrcolas, de Campinas. "Estamos parando a chamada venda falsa, na qual o vendedor empurra para o cliente, no comeo do ano, um produto que ser usado somente em outubro", diz Antonio Carlos Zem, presidente da FMC para a Amrica do Sul. Esse tipo de operao prejudicial por turbinar os relatrios de vendas. No caso de produtos qumicos, tambm por aumentar o risco de manuseio -- mas prtica razoavelmente comum no mercado. Outra prtica eliminada pela FMC conceder aval a agricultores para comprar fertilizantes. "Algum inventou isso e ns seguimos", afirma Zem. Funcionava assim: para cada dlar que o cliente comprasse de defensivo, a empresa avalizava 1 dlar de emprstimo para que adquirisse fertilizante. Ou seja: a FMC vendia, mas corria duplo risco. Podia no receber, e ainda ter de honrar o emprstimo do cliente. No mundo ps-Enron, a consultoria KPMG exigiu que essa operao constasse dos livros da corporao nos Estados Unidos. "Rapaz, ganhei uma visibilidade...", diz Zem. "Eu tinha feito tudo com aprovao da chefia, mas pegou mal mesmo assim." A FMC deve diminuir seu faturamento neste ano, dos 125 milhes de dlares de 2002 para algo entre 106 e 110 milhes, retirando de linha produtos que no do margem satisfatria e diminuindo prazos de pagamento e estoques. o custo de eliminar prticas duvidosas? "Podemos at perder algum espao para os concorrentes", diz Zem. "Mas um espao que no nos interessa muito, de clientes focados em manter estoque e rolar dvidas." Empresas responsveis so as que aplicam a tica nos processos e nas decises de negcios. Alguns exemplos: "A lei nos permite ter 5% de variao do princpio ativo no produto", diz Zem. "Se voc operar constantemente com 97%, est lesando o cliente. Se operar com 105%, est jogando dinheiro fora. Ns decidimos trabalhar com 102%." A Mtodo, empresa de engenharia com base em So Paulo, inclui uma dimenso tica na anlise de contratao de pessoal. Eis uma das questes apresentadas no teste de contratao: "Seu pessoal est totalmente ocupado e, ao ganhar um novo contrato, voc encontra dificuldade em montar uma equipe, mas tem informao de que h pessoas em outros ncleos com alguma ociosidade. O que voc faria? E o que voc acha que o chefe que tem ociosidade na equipe deveria fazer,

j que ele conta com aquele pessoal para um contrato que deve ser fechado em breve?" Para a Mtodo, no h respostas corretas nem erradas, o que analisado a forma como a questo encaminhada, para ter certeza das preocupaes ticas do candidato. No laboratrio farmacutico Merck Sharp & Dohme, a tica est na lista de metas de cada executivo. "Meu bnus depende de cumprir objetivos em relao tica", diz Tadeu Alves, presidente da Merck no Brasil. Um dos compromissos de Alves criar um centro para difuso de prticas de negcios responsveis. A Merck considerada uma empresa exemplar por no usar prticas comuns na indstria, de "seduo" dos mdicos com presentes e viagens luxuosas para que indiquem seus remdios. (O laboratrio os convida para congressos, mas a viagem de classe econmica e sem acompanhante.) tambm famosa por ter desenvolvido, em 1987, um remdio contra a oncocercose, chamada "cegueira dos rios", que distribui gratuitamente no mundo inteiro. "Usamos isso como propaganda", diz Alves. "A comunidade mdica sensvel a essas iniciativas." (Mesmo esse alto padro tico no impediu que a Merck sofresse crticas pela "contabilidade criativa" de uma de suas controladas nos Estados Unidos no ano passado). Na CPFL, o senso tico foi despertado no fim de 1999, quando eletricistas da empresa podaram rvores da avenida Orozimbo Maia, em Campinas, provocando protestos enrgicos dos moradores. "A poda buliu com a marca da empresa, com 90 anos de histria", diz Augusto Rodrigues, diretor de comunicao da CPFL. "Descobrimos que nossos processos estavam inadequados e percebemos que tnhamos de treinar eletricistas e gerentes para entender o impacto de suas aes na comunidade." Na FMC, empresa na qual seus vendedores -- por dever de ofcio -- trabalham distncia do escritrio central, isso feito com discusses sobre o assunto em todos os encontros. "Minha tcnica o management-encheo-de-saco", diz Zem. "Estou sempre batendo na mesma tecla, alertando para a preservao da empresa, trazendo gente para orientar." Compensa? Afinal, tica traz resultados? Alguns, sim. Em geral, diferentes para cada empresa. Quando a Bahia Sul Celulose foi fundada, em 1992, criou um impacto no municpio de Mucuri, cuja economia girava em torno da pesca. "Com a chegada de gente de fora, aumentaram as exigncias por melhores servios, fazendo subir os preos na cidade", diz Murilo Passos, presidente da Companhia Suzano, controladora da Bahia Sul. As aes sociais no s melhoraram o ndice de satisfao da comunidade com a empresa (sim, a Bahia Sul mede isso, e o ndice pulou de 56% em 1998 para 75% em 2001) como tambm permitiram promover mais contrataes locais, reduzindo a rotatividade de trabalhadores (de 13% em 1993 para 7% em 1994, at chegar a algo em torno de 3% hoje em dia). Ou seja, menos custo. No Unibanco, que instalou um comit de tica no ano passado, o resultado a proteo da imagem. No ramo financeiro, nenhum cuidado considerado exagero. "A instalao da minha rea teve um custo muito alto", diz Mrcia Klinke, diretora adjunta de Legal Compliance do Unibanco, que lida com risco reputacional. Mas vale a pena? "Lgico que vale. Estamos protegendo um bem carssimo empresa, que a sua imagem. Estamos no mercado h 80 anos, e queremos permanecer", afirma Mrcia. Na empresa de engenharia Mtodo, o cdigo de tica foi estendido a toda a cadeia de valor. O documento foi negociado e assinado por todos os fornecedores. "A expectativa que a gente comece a trabalhar sob a ptica da confiana", diz Hugo Marques da Rosa, presidente da Mtodo. "Isso elimina muitos custos, porque os sistemas de controle so caros." Em termos macroeconmicos, essa talvez seja a grande vantagem do comportamento tico. Como explicou o economista Ronald Coase, prmio Nobel de 1991, o funcionamento dos mercados envolve custos de transao. Quando os agentes vivem num ambiente tico, a transparncia diminui a ineficincia da falta de informaes, e a confiana diminui os custos de controle. Se d resultado, ento por que no so todos ticos, o tempo todo? Uma possvel explicao dada pela Teoria dos Jogos (clique aqui para saber mais a respeito): a melhor situao para a coletividade que todos os jogadores sejam ticos, mas o maior lucro individual obtido quando os outros crem que somos responsveis, ao mesmo tempo que agimos com oportunismo. Esse modelo matemtico se reflete na realidade? Em termos. H variveis como a apontada por Mein, do Instituto Ethos: o comportamento tico contamina. Tambm h variveis no passveis de medio, citadas por vrios empresrios entrevistados, como o orgulho de andar de cabea erguida. A resposta mais honesta que se pode dar : em alguns casos, ser tico traz compensao financeira, em outros casos no. Mas voc no tem como saber antes de tentar.