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Caracterizao do Produto Logstico na Cadeia de Suprimentos das Cooperativas Populares de Coleta e Seleo de Reciclveis
"Marcos Ricardo Rosa Georges" <marcos.georges@puc-campinas.edu.br> Resumo: Este trabalho apresenta um grupo de cooperativas populares de coleta e seleo de reciclveis que, incubados pelo CRCA (Centro de Referncia em Cooperativo e Associativismo), desenvolveram uma interessante estratgia de operao, configurando-se como uma cadeia de suprimentos. Esta cadeia de suprimentos da coleta e seleo de reciclveis ser detalhada atravs do seu objeto de fluxo: o produto logstico. Este trabalho detalha as caractersticas que o produto desta cadeia de suprimento apresenta e discuti como estas caractersticas influenciam as decises logsticas, em especial as decises de transporte, estoque e planejamento da produo. Procura-se identificar as principais variveis e fatores condicionantes relacionados as caractersticas do produto logstico para a busca da eficincia operacional ao longo do fluxo logstico que o produto percorre desde a coleta at a entrega aos recicladores.Uma apresentao desta cadeia de suprimentos da coleta e seleo de reciclveis feita e uma pequena reviso dos conceitos pertinentes a logstica e suprimentos completam o trabalho. Palavras chave: Cadeias de Suprimentos Reversas, Sustentabilidade, Coleta e Seleo de Reciclveis, Cooperativas Populares, Logstica.

Characterization of Product Logistics Supply Chain Cooperative Popular Recyclable Collection and Selection
Abstract: This paper presents a group of popular cooperative collection and selection of recyclables that have been incubated by CRCA (Reference Center and Cooperative Associations), developed an interesting strategy of operation, configured as a chain. This chain of collection and selection of recyclable materials will be detailed through your stream object: the product logistics. This paper details the characteristics of the product supply chain features and discuss how these characteristics influence the logistics decisions, particularly decisions to transportation, inventory and production planning. Seeks to identify key variables and determining factors related characteristics of the product logistics for the pursuit of operational efficiency throughout the logistics flow that the product goes through from collection to delivery to recyclers. A presentation of this chain of collection and selection is made of recyclable and a short review of relevant concepts in logistics and supplies to complete the work. Keywords: reverse supply chains, sustainability, collection and selection of recyclable, popular cooperatives, logistics. 1. Introduo O fim da humanidade no inveno da modernidade. No entanto, o que atormenta a sociedade contempornea possibilidade da civilizao se acabar por conta de ns mesmos, e no por razes sobre-humanas ou catastrficas. O fim dos tempos pode ser conseqncia do consumo frentico que a humanidade impe sobre os recursos limitados do planeta Terra. 1

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A busca por uma sociedade sustentvel se apresenta como o principal desafio da civilizao atual e neste contexto a reciclagem de materiais constitui uma atividade necessria para a sustentabilidade. Alm da preocupao ambiental, a reciclagem de materiais tambm desperta interesse social, pois, na maioria dos casos, a mo-de-obra empregada , tipicamente, de pessoas ditas excludas que encontram uma ocupao em separar o que re-aproveitvel naquilo que foi descartado. Inicialmente, movidos por motivao assistencialista, uma entidade do terceiro setor ofereceu auxlio a grupos de catadores de lixo e os organizou em cooperativas, fornecendolhes, num primeiro momento, forma jurdica e infra-estrutura bsica, e, num segundo momento, capacitao tcnico-gerencial para tornar as cooperativas verdadeiras indstrias de coleta e seleo de materiais. Atualmente, so oito as cooperativas populares de coleta e seleo de reciclveis atendidas por esta entidade e elas constituem muito mais que um mero agrupamento, mas sim uma legtima cadeia de suprimentos quando se observa deste a coleta at a entrega do material processado aos recicladores. H de ressaltar, ainda, que esta cadeia de suprimentos inclui um elo de natureza virtual, que consolida a produo e realiza a venda conjunta do que processado pelas cooperativas, operando atravs de prticas gerenciais colaborativas, tpicas das mais sofisticadas cadeias de suprimentos dos segmentos mais competitivos da economia. A apresentao desta cadeia de suprimentos ser feito neste trabalho, mas o objeto que flui ao longo desta cadeia o produto logstico que ser detalhado observando-se suas caractersticas e como isto se reflete na gesto logstica nesta cadeia de suprimentos. 2. Breve Referencial Terico 2.1 A Logstica Empresarial e a Cadeia de Suprimentos No faltam fontes para definir o verbete o Logstica. Aqui, prefere-se a definio dada pelo Council of Supply Chain Management Professional (CSCMP, 2009):
Logistics management is that part of supply chain management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverses flow and storage of goods, services and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers' requirements.

Para BALLOU (2006) a Logstica entendida como uma funo empresarial que tem por objetivo atender o cliente em um Nvel de Servio especificado, e para isso so necessrias tomadas de deciso, em todos os nveis (estratgico, ttico e operacional), nas trs reas que compe a Logstica: Transportes Estoques e Localizao. Com o avano da Logstica surge o advento do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, que traz um novo modelo de negcio, que busca obter o mximo da eficincia logstica ao longo de todas as empresas envolvidas no fornecimento do produto final ao mercado, expandindo as operaes logsticas e as decises de modo a envolver todos os elos participantes, buscando que o produto ou servio cheguem s mos do consumidor final ao menor custo e com nveis de servio elevados. A seguir dada a definio do conceito Cadeias de Suprimentos extrada do CSCMP.
Supply chain management encompasses the planning and management of all activities involved in sourcing and procurement, conversion, and all logistics management activities. Importantly, it also includes coordination and collaboration

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with channel partners, which can be suppliers, intermediaries, third party service providers, and customers. In essence, supply chain management integrates supply and demand management within and across companies.

Observe o contexto mais amplo que do conceito de cadeia de suprimentos em relao ao conceito de logstica. Esta dimenso supra empresarial conferida s cadeias de suprimentos resultado do amadurecimento das tecnologias de informao e comunicao que permitem o intercambio de dados, informaes e processamento de transaes entre as empresas constituintes da cadeia de suprimentos aliado ao desenvolvimento organizacional que tornou a empresa mais dinmica, flexvel e focada em suas atividades fim, procurando parcerias com elevado comprometimento exigindo coordenao e cooperao de todos os envolvidos. 2.2 Logstica Reversa e Cadeias de Suprimentos Reversa A logstica reversa uma atividade ampla que envolve todas as operaes relacionadas com a reutilizao de produtos e materiais com as atividades logsticas de coleta, desmonte e processo de produtos e/ou materiais e peas usadas a fim de assegurar uma recuperao sustentvel deles e que no prejudique o meio ambiente (REVLOG, 2005). Inicialmente, o conceito de logstica reversa estava limitado a um movimento contrrio ao fluxo direto de produtos na cadeia de suprimentos. Foi na dcada de 90 que o conceito evoluiu impulsionado pela preocupao da preservao do meio ambiente. Esta presso, induzida pelos consumidores, implicou em aes legais dos rgos fiscalizadores e, a partir deste perodo, as empresas de processamento e distribuio passaram a ver a logstica reversa como uma fonte importante de reduo de perdas e passaram a utiliz-la em maior intensidade nos Estados Unidos e Europa, pases onde os conceitos e ferramentas clssicas de logstica j eram mais disseminados (CHAVES & BATALHA, 2006). O CSCMP definiu logstica reversa como "um segmento especializado da logstica que foca o movimento e gerenciamento de produtos e materiais aps a venda e aps a entrega ao consumidor. Inclui produtos retornados para reparo e/ou reembolso financeiro". J Rogers e Tibben-Lembke (apud CHAVES & BATALHA, 2006) definem logstica reversa como:
[...] o processo de planejamento, implementao e controle da eficincia e custo efetivo do fluxo de matrias-primas, estoques em processo, produtos acabados e as informaes correspondentes do ponto de consumo para o ponto de origem com o propsito de recapturar o valor ou destinar apropriada disposio.

Embora o conceito de logstica reversa esteja presente h muito tempo, difcil datar o surgimento com preciso. H ainda, termos como: canais reversos e fluxos reversos, que aparecem na literatura cientfica desde os anos setenta. Entretanto, at os dias atuais as diversas definies de logstica reversa revelam que o conceito ainda est em construo face s novas possibilidades de negcios e de pesquisas (GONALVES-DIAS & Teodosino, 2006). Embora algumas definies do conceito de logstica reversa estejam relacionadas com reciclagem e o reaproveitamento de matrias, a essncia deste conceito est ligado ao fato destes produtos retornarem no sentido oposto ao da logstica convencional. O fluxo da logstica reversa se ope ao fluxo da logstica direta. No caso da cadeia de suprimentos da coleta e seleo de materiais apresentada neste trabalho h o fluxo de produtos destinados a reciclagem, mas no um fluxo reverso. Os materiais que sero separados e recicladores no retornam as empresas que os venderam antes 3

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de serem usados, mas so descartados pelos consumidores finais e seguem adiante rumo reciclagem. Portanto, embora os conceitos da logstica reversa possam ser teis para o desenvolvimento deste trabalho, no h, efetivamente, o reconhecimento da existncia da logstica reversa neste caso. O conceito mais apropriado o da cadeia de suprimentos reversa, pois, ao ser descartado pelos consumidores finais, estes materiais ingressam numa nova cadeia de suprimentos, que coleta, processa e entrega estes produtos at os recicladores que os colocam novamente no mercado e que, futuramente, retornaro novamente a esta cadeia de suprimentos de coleta e seleo de reciclveis. Neste caso, a cadeia de suprimento reversa tem um fluxo reverso em oposio s cadeias de suprimentos diretas, fechando o ciclo de vida do produto num fluxo cclico. Quando se expande o conceito de cadeias de suprimentos de modo a conter o ciclo de vida do produto em todos os seus estgios e, reinserindo-o novamente no mercado, tal fenmeno designado de closed-loop supply chain, ou cadeias de suprimentos de ciclo fechado (GUIDE et al 2003). Portanto, a cadeia de suprimentos da coleta e seleo de reciclveis uma parte da cadeia de suprimento de ciclo fechado para a maioria dos materiais que novamente retornaro ao mercado e iniciar um novo ciclo de vida. A figura 1 a seguir ilustra um exemplo de uma cadeia de suprimentos de ciclo fechado, onde se observa claramente a cadeia de suprimentos direta e a cadeia de suprimentos reversa.

Figura 1 - Um exemplo de cadeia de suprimentos de ciclo fechado

2.3 O Produto Logstico O Produto Logstico, segundo BALLOU (2006), o conjunto de caractersticas fsicas e de mercado inerentes ao objeto de fluxo entre as empresas que compe a Cadeia de Suprimentos. O sentido atribudo ao Produto Logstico mais amplo que o percebido fisicamente no prprio produto em si, tudo aquilo que a empresa oferece ao cliente juntamente com o 4

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produto em si, incluindo elementos intangveis como convenincia, distino e qualidade, alm de prazos e condies de entrega. No segundo pargrafo do captulo destinado exclusivamente para tratar do assunto BALLOU (2006) afirma:
O produto o centro do foco no projeto do sistema logstico porque ele objeto de fluxo no canal logstico e, em sua forma, econmica, gera a receita da empresa. Um entendimento claro desse elemento bsico essencial para a formulao de bons projetos de sistemas logsticos. Essa a razo para que se explorem as dimenses bsicas dos produtos representado pelas suas caractersticas, embalagem e preo como um elemento do servio ao cliente no desenho dos sistemas logsticos.

O produto logstico deve ser entendido em seu sentido mais amplo, incluindo desde aspectos fsicos inerentes a sua prpria natureza e tambm dotados de elementos intangveis relacionados a questes mercadolgicas. Faz-se uma distino nas caractersticas que o produto assume, dividindo em caractersticas fsicas e de mercado. As caractersticas fsicas do Produto Logstico dizem respeito densidade do produto; ao fato de ser slido lquido ou granel; a sua condio de perecibilidade, inflamabilidade ou toxidade e ao quociente valorpeso. Tais caractersticas fsicas impem restries quanto embalagem, sistema de armazenamento e transporte. Caractersticas de mercado esto relacionadas ao preo, a senso de urgncia, ao nvel de servio exigido e a satisfao de quem o compra. Segundo BALLOU (2006), o produto logstico pode classificado em produto de consumo, quando destinado ao cliente final, ou produto industrial, quando destinado as indstrias que o usar na produo de outro produto. Os produtos de consumo so divididos em trs grupos: produtos de convenincia, produtos de comparao e produtos de especialidade. Cada categoria desta classificao do produto logstico impe condies na elaborao da estratgia logstica. Produtos de convenincia so assim chamados por serem produtos de desejo momentneo, repentino, ou de necessidade circunstancial e que se deseja consumi-lo o quanto antes. Tais produtos exigem elevados nveis de servio e ampla distribuio, pois, se o consumidor no o encontrar no momento que deseja, compra em outro lugar ou compra a marca similar. J produtos de comparao no requerem a mesma estratgia de distribuio, pois os consumidores esto dispostos a pesquisar antes de decidir pela compra, tornando preo e condies de pagamento mais importante que a disponibilidade do produto na prateleira. Outra caracterstica que o produto logstico assume e que afeta a estratgia logstica o estgio em seu ciclo de vida. Produto em estgio de lanamento requer estratgia de distribuio distinta de produtos que esto no estgio da maturidade ou no estgio de declnio. A proporo ABC outra caracterstica que sugere estratgias distintas para os produtos classificados como A, B ou C. Em geral, nveis de servio, estoques de segurana, disposio na prateleira so questes definidas em funo da classificao ABC do produto. 3. Metodologia Trata-se de uma pesquisa aplicada cujo procedimento principal adotado foi a pesquisa documental nos registros existentes nas Cooperativas Populares de Coleta e Seleo de Reciclveis atendidas pelo CRCA (Centro de Referncia e Cooperativismo e Associativismo) na cidade de Campinas SP. Com base nos estudos da bibliografia selecionada foi possvel definir e conceituar o 5

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produto logstico e identificar suas principais caractersticas fsicas e de mercado que so relevantes para a anlise do fluxo do logstico desta cadeia de suprimentos. Selecionada as caractersticas de interesse a ser pesquisada, a metodologia de pesquisa focou a pesquisa documental nos registros de recebimento de material, nos registros de processamento das mesas de separao e no catlogo de produto das cooperativas. A observao direta do trabalho e entrevistas semi-estruturadas com os cooperados complementou o levantamento dos dados necessrios a caracterizao do produto logstico e da cadeia de suprimentos da coleta e seleo de reciclveis, que est apresentado a seguir. 4. A Cadeia de Suprimentos da Coleta e Seleo de Reciclveis Nesta seo so detalhados os principais elos desta cadeia de suprimentos. So eles: as cooperativas populares, as fontes de suprimentos, os recicladores, a RECICLAMP e o CRCA. 4.1 O Centro de Referncia em Cooperativismo e Associativismo - CRCA O Centro de Referncia em Cooperativismo e Associativismo CRCA uma organizao no-governamental cuja viso contribuir para a construo de uma sociedade justa e solidria, na qual o desenvolvimento das potencialidades humanas, a vida digna e a cidadania sejam realidade para todos. O CRCA foi fundado em 2002, como decorrncia do trabalho desenvolvido pela Critas Arquidiocesana de Campinas com o programa Luxo do Lixo que incentivava a criao de cooperativas de coleta e manuseio de materiais reciclveis. Devido s dificuldades encontradas pelos cooperados em gerenciar seu empreendimento econmico em funo da baixa escolaridade e qualificao profissional destes trabalhadores, criou-se o CRCA. Em 2006, o CRCA foi qualificado como Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico (OSCIP), nos termos da Lei no 9.790, de 23 de maro de 1999, e que consta do processo MJ no 08071.000707/2006-98, conforme despacho do Secretrio Nacional de Justia, de 16 de maio de 2006, publicado no Dirio Oficial de 24 de maio de 2006. Atualmente o CRCA incuba e assessora oito cooperativas de coleta e seleo de reciclveis, sendo sete localizadas em Campinas e uma localizada em Valinhos. Juntas renem cerca de 150 cooperados. Os primeiros seis anos de existncia do CRCA foram marcados por intensos esforos no sentido de assegurar as cooperativas populares condies dignas e mnimas para o trabalho, so frutos destes esforos: A posse ou o comodato dos terrenos aonde funcionam as cooperativas populares, pois a maioria era ocupaes; A elaborao de estatutos, conselhos gestores e demais obrigaes para formalizar a situao como sociedade cooperativa devidamente registrada e autorizada a funcionar; A existncia de registros mnimos para controlar o volume de entrada e sada de material e das horas trabalhadas por cada cooperado de modo a efetuar o rateio das divisas obtidas; O recolhimento de impostos, em especial a previdncia social, que simboliza grande conquista para os cooperados; A melhoria substancial da infra-estrutura fsica, retirando as cooperativas de lixes e barracas improvisadas para galpes de alvenaria com piso apropriado, refeitrio, sanitrios, escritrio, prensas e mesas de separao;

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A formao de parcerias com empresas pblicas e privadas, com o departamento de limpeza urbana da prefeitura municipal e outras organizaes de modo a garantir volume e regularidade no recebimento de materiais a serem separados, eliminando a figura do catador de lixo pelas ruas da cidade.

Todos estes esforos resultaram num incremento substancial na capacidade de processamento, atingindo grande volume e regularidade de produo por parte das cooperativas. Ao adotar a prtica de venda consolidada por meio da RECICLAMP, as cooperativas passaram a ter maior poder de barganha e puderam, em muitos casos, vender diretamente aos recicladores, no precisando recorrer mais aos aparistas ou sucateiros. A figura 2 a seguir ilustra a cadeia de suprimentos da coleta e seleo de reciclveis do CRCA em detalhes.

Figura 2 - Cadeia de Suprimentos da Coleta e Seleo de Reciclveis

As sees seguintes detalham os elos desta cadeia de suprimentos. 3.2 As Fontes de Suprimentos As fontes de suprimentos forneceram as oito cooperativas que constituem a cadeia de suprimentos em estudo um total de 4.250 toneladas de material no ano de 2008. Todo este material proveniente de fontes com caractersticas muito distintas, conferindo a cada fonte de suprimento caractersticas nicas. possvel classificar as fontes de suprimentos em trs diferentes grupos. O primeiro grupo formado somente pela empresa responsvel pela limpeza urbana no municpio de Campinas. Este grupo denominado de Coleta Prefeitura nos registros de apontamento de material recebido pelas cooperativas que, e em 2008, totalizou 53,17% do total recebido pelas oito cooperativas. O segundo grupo das fontes de suprimentos denominado Coleta Prpria e congrega uma grande variedade de estabelecimentos, tais como: indstrias, condomnios residenciais, shoppings centers, bancos, universidades, empresas pblicas entre outros. Este grupo compe de aproximadamente 200 diferentes locais onde os caminhes coletam, em 7

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geral, uma vez por semana, e que em 2008 totalizou 1.598 tonalizadas, ou 37,59 %. A coleta prpria assim chamada porque coletada pela prpria cooperativa, no entanto, porm, nem todas as cooperativas realizam a coleta prpria. Por outro lado, h 3 cooperativas que possuem caminho prprio e conseguem coletar mais de 70% do material para separar. Nestas cooperativas onde realizada a coleta prpria por veculos comprados e mantidos pelas prprias cooperativas populares de coleta e seleo de reciclveis a funo logstica adquiri complexidade no estabelecimento de rotas e na gesto de relacionamento com as cooperativas. O terceiro grupo denominado Coleta Reciclamp, pois feita pelos caminhes pertencentes Reciclamp. A Reciclamp coleta material somente em quatro locais, porm em grande volume. Trata-se da refinaria da Petrobrs em Paulnia, do centro de distribuio dos correios, de um shopping center e um condomnio de empresas. Estas fontes representam 9,25% do total coletado em 2008. H, ainda, um ltimo grupo que no foi mencionado por no ser expressivo, mas que deve ser mencionado: as entregas voluntrias. So pessoas que por iniciativa prpria separam e levam at as cooperativas o material, porm, sua representatividade no chega a 0,1% do total de material desta cadeia de suprimentos. 3.3 As Cooperativas Populares de Coleta e Seleo de Reciclveis O prximo elo da cadeia constitudo pelas cooperativas populares, cuja principal atividade a separao e o enfardamento dos materiais. So oito cooperativas que recebem assessoria do CRCA, sendo sete em Campinas e uma em Valinhos. So elas: Antonio da Costa Santos, Divipaz, Dom Bosco, Nossa Senhora Aparecida, Santa Genebra, So Bernardo, Unidos na Vitria, e Recoopera, est ltima em Valinhos. O mapa exibido pela figura 3 a seguir apresenta a disposio geogrfica de seis das oito cooperativas citadas.

Figura 3 - Localizao das Cooperativas Populares do CRCA

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Atualmente, estas oito cooperativas totalizam cerca de 150 cooperados e a diminuio da rotatividade de pessoal tem sido uma conquista em funo da melhoria das condies de trabalho e do aumento da renda mdia dos cooperados. O grfico da figura 4 a seguir ilustra o avano no nmero de cooperados desta cadeia de suprimentos e o grfico da figura 5 ilustra a evoluo da renda mdia dos cooperados.
Nmero de Cooperados
180

160

162 161 160 158 155 154 154 152 153 151 151 150 148148 148 138137 134 132 130 127

140

131 120 124 120 120 118117 116 115 110 100 jul/06 nov/06 mar/07

jul/07

nov/07

mar/08

jul/08

nov/08

Figura 4 - Evoluo no Nmero de Cooperados

Renda Mdia
800

700
666,73 645,74 621,94 666,37

701,84 687,31 684,78 668,43 619,69 607,80

600
575,25 535,65 526,00

612,63 605,84 594,71 587,71 588,50 585,15 547,85 555,63

500

502,25 447,66 452,45 427,37 417,76 405,93 483,18 466,30

501,00

400

jul/06

nov/06

mar/07

jul/07

nov/07

mar/08

jul/08

nov/08

Figura 5 - Renda Mdia dos Cooperados

H de ressaltar que o grfico da figura 5 apresenta a renda mdia das oito cooperativas, sendo que, a cooperativa Antonio Costa Santos, a que possui maior produtividade, a renda mdia de seus cooperados no ano de 2008 foi de mil e duzentos e oitenta reais, sendo que, no ms de agosto de 2008 a renda dos cooperados desta cooperativa foi de mil e quinhentos reais. 9

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Conjuntamente, as oito cooperativas processam mensalmente um volume em torno de 309 toneladas de material, caracterizando-se com uma verdadeira indstria. Tal capacidade de processamento fruto da melhoria substancial da infra-estrutura das cooperativas e da adoo de procedimentos de trabalho, como: padronizao do processo de separao dos materiais com dois cooperados por mesa, definio rigorosa dos tipos de materiais, incluso de um processo de triagem inicial para separao dos dejetos, adoo de equipamentos de proteo individual, prensagem sistemtica dos materiais separados e a definio de padres de armazenagem so exemplos de aes padronizadas nas oito cooperativas que permitiram um ganho de produtividade para atingir o volume de 300 toneladas ao ms. 3.4 A Reciclamp A Reciclamp uma central de venda solidria que tem a funo de negociar diretamente com os grandes recicladores em nome de todas as cooperativas. uma cooperativa de cooperativas. A existncia da Reciclamp permitiu um ganho nos rendimentos dos cooperados, pois eliminou um elo nesta cadeia de suprimentos, os aparistas ou sucateiros, e as cooperativas passaram a vender seus produtos diretamente aos recicladores. Esta venda direta s foi possvel devido a consolidao do material separado e prensado por todas as cooperativas, atingindo os volumes mnimos exigidos pelos recicladores, ao passo que, anteriormente a existncia da Reciclamp, as cooperativas somente conseguiam vender aos aparistas. No entanto, o que torna a Reciclamp um caso interessante de ser tratado, sobretudo do ponto de vista acadmico, a estrutura de operao. Inicialmente, ressalta-se o fato de ser uma cooperativa de cooperativas. E, mais alm, a Reciclamp destituda de infra-estrutura fsica, embora comercialize 300 toneladas de material ao ms, operado por um funcionrio, ocupa apenas uma mesa, um telefone e um computador. A Reciclamp rene os elementos de uma Organizao Virtual. De acordo com Camarinha-Matos e Afsarmanesh (2005) uma Organizao Virtual compreende um conjunto de organizaes independentes que compartilham recursos e habilidades para atingir seus objetivos, e que no se limita a uma aliana para o lucro das empresas. Uma empresa Virtual um caso particular de Organizao Virtual (CAMARINHA-MATOS & AFSARMANESH, 2005). Embora seja destituda de infra-estrutura fsica, a Reciclamp possui dois caminhes que so utilizados para coletar os materiais nas fontes de suprimentos e usado para consolidar os estoques nas cooperativas e fazer a entrega nos recicladores. 3.5 Os Recicladores e demais destinos O ltimo elo desta cadeia de suprimentos so os recicladores. Trata-se de grandes indstrias que compram os materiais separados e prensados e os utilizam novamente como matrias-primas na fabricao e os fornecem novamente ao mercado. So seis os principais clientes da Reciclamp que compram de 10 a 50 toneladas ao ms, exigindo entregas semanais ou quinzenais de materiais. A Reciclamp consolida o material separado pelas cooperativas e, ento, parte em busca de compradores numa atitude claramente reativa, pois ainda no est apta a receber pedidos e prometer datas de entrega devida a incapacidade de planejamento, seja por 10

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insuficincia tcnica ou pela inexistncia de informaes para o planejamento. interessante ressaltar quem ainda h a figura do aparista ou sucateiro, pois h certos tipos de plsticos e metais que mesmo consolidando a produo das cooperativas ainda demora-se muito a atingir os volumes mnimos exigidos pelos recicladores. Necessitando recorrer aos sucateiros e aparistas para vender tais produtos. Porm, este tipo de material significa uma parcela cada vez menor. Tambm h outros tipos de empresas que podem ser considerados como clientes das cooperativas e da Reciclamp, so empresa especializadas em tratamento de resduos slidos pois no processo de separao do material encontra-se muitos itens que devem receber disposio adequada, como: pilhas, baterias, lmpadas, equipamentos de informtica e eletrnicos e o prprio lixo mido (dejeto) que ainda compe o material bruto que se chega s cooperativas. Feita a apresentao e detalhamento da cadeia de suprimentos da coleta e selao de reciclveis do CRCA, a prxima seo detalhar os produtos que so separados e vendidos aos recicladores. 5. O Produto Logstico O produto logstico da cadeia de suprimentos da coleta e seleo de reciclveis constitudo por todos os materiais recebidos e coletados pelas cooperativas populares de coleta e seleo de reciclveis que so triados, separados, prensados e vendidos aos recicladores. Tipicamente, o produto a ser reciclado classificado em quatro famlias distintas: papel, plstico, vidro e metal. Porm, existem vrios subtipos de cada famlia, cada qual com diferentes caractersticas e valores de revenda, o que torna-se fundamental distinguir os produtos com o maior detalhamento possvel. A anlise do produto logstico feita sob diferentes aspectos, so eles: Quanto natureza do produto; Quanto posio na cadeia de suprimentos; Quanto s caractersticas fsicas, e Quanto s caractersticas de mercado.

5.1 Quanto a Natureza do Produto Logstico O produto logstico que flui ao longo da cadeia de suprimentos das cooperativas populares de coleta e seleo de materiais do CRCA , notadamente, um produto de natureza industrial, mesmo que originado, em sua maioria, do descarte das embalagens primrias e secundrias de produtos de convenincia e de comparao. O que determina a natureza do produto o cliente final da cadeia de suprimentos, que, neste caso, so indstrias recicladoras, conferindo ao produto logstico sua natureza industrial. A partir deste ponto de vista, as cooperativas populares e a reciclamp devem se preocupar mais em oferecer produtos com maior consistncia de entrega, tanto em volume como em periodicidade, e tambm buscar o aprimoramento da qualidade do produto e uma relao de confiana e duradoura, pois estes so aspectos de interesse tpicos de clientes industriais.

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5.2 Quanto a Posio na Cadeia de Suprimentos A posio que o produto se apresenta ao longo da cadeia de suprimentos tambm confere diferentes caractersticas de interesse. No sentido jusante ao fluxo de material da cadeia de suprimento so observados distintos estgios: o material bruto estocado na fonte, o material bruto estocado nas cooperativas, o material separado e no prensado estocado nas cooperativas, o material prensado e enfardado estocado nas cooperativas e a entrega constituda a partir da consolidao de diferentes cooperativas a caminho do cliente final. A figura 6 a seguir ilustra as diferentes posies que o produto assume ao longo de seu percurso.

Figura 6 - Posio do produto na cadeia de suprimentos

Para cada estgio que o produto passa, diferentes caractersticas so de interesse das cooperativas e do CRCA para realizar um planejamento mais elaborado do fluxo logstico. 5.2.1 Produto Estocado na Fonte O produto estocado na fonte de suprimentos chega s cooperativas atravs de duas formas distintas: coleta prpria realizada pelas cooperativas e coleta seletiva realizada pela prefeitura. Do ponto de vista da coleta prpria, quando produto ainda est na fonte de suprimento so caractersticas de interesse as informaes relacionadas com a localizao geogrfica da fonte, o volume de material coletado, a freqncia de coleta e a composio do material fornecido. Tais informaes so de fundamental importncia para o planejamento de rotas de coleta mais eficazes e para a previso de material para compor o planejamento da produo. Quando o produto se origina da coleta seletiva realizada pela prefeitura, basta conhecer a freqncia com que os caminhes realizam a entrega, no havendo a necessidade de se planejar a operao da coleta. No entanto, h um trade-off muito sutil para se determinar a proporo ideal dos materiais advindos da coleta prpria e da coleta realizada pela prefeitura. A coleta realizada pela prefeitura chega as cooperativas a custo zero, enquanto que a coleta realizada pelas prprias cooperativas custam at 40% do valor do material transportado. Porm, a coleta realizada pela prefeitura incerta e existe a possibilidade das empresas contratadas para realizar a coleta se interessarem pelo negcio e deixar de repassar os materiais as cooperativas, ao passo que, a coleta prpria tem sido vista como uma forma de independncia das cooperativas.

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No ano de 2008, foram coletados 1.990 toneladas pelas prprias cooperativas e recebidos 2.259 toneladas pela coleta seletiva da prefeitura. 5.2.2 Produto Estocado na Cooperativas O material bruto estocado nas cooperativas um estgio do produto logstico cujo principal interesse est no ndice de dejetos e na apario de elementos contaminantes, logo, a manuteno da rastreabilidade da origem do material desejada. O material separado que fica estocado a espera de ser prensado e enfardado o tpico estoque em processo dentro das cooperativas. Para este produto as caractersticas de interesse so as condies de risco ao ambiente, como exposio a luz e a umidade e que iro determinar o local de armazenamento. Para este produto tambm vital saber sua caracterstica fsica que permite ou no a prensagem. Vidros, certos tipos de plsticos e metais no so prensados, enquanto que os papeis, plsticos PET e outros tipos de plsticos so prensados e estocados em forma de fardos. O material prensado e enfardado o tpico produto final das cooperativas e as caractersticas que condicional sua armazenagem so relevantes para o planejamento logstico, bem como a proporo deste material na carteira de produtos das cooperativas. 5.3 Quanto as Caractersticas Fsicas As caractersticas fsicas do produto esto diretamente relacionadas ao seu estado fsico, forma de apresentao, peso, volume e alguma caracterstica de risco, podendo ser: toxidade, perecibilidade, inflamabilidade ou que necessita refrigerao. No caso da cadeia de suprimentos em estudo o produto sempre se apresentada no estado slido, fragmentado e muito heterogneo quando se observa o material bruto. Neste estgio, o produto logstico no requer armazenamento especfico, sendo, em geral, armazenado somente sob a proteo da chuva. Porm, neste estgio da cadeia de suprimentos a caracterstica de risco relacionada a riscos biolgicos e elementos contaminantes adquire preocupao maior. Tambm se observa o percentual de material orgnico e sucatas recebidas juntamente com o material, tais dejetos so indesejveis e, portanto, o ndice de dejetos uma caracterstica fsica que deve ser objeto de constante monitoramento. Quando o produto logstico da cadeia de suplementos submetido operao de separao e enfardamento para entrega, suas caractersticas fsicas tornam-se muito distintas entre si, isto ocorre porque neste estgio existe uma variedade muito maior de produtos. Ao todo so 21 diferentes subprodutos derivados de papeis e plsticos que so regularmente comercializados pelas cooperativas e pela reciclamp. Alm destes 21 produtos h, ainda, os metais e os vidros. Para estes 23 produtos que compe o catlogo de produto as caractersticas fsicas relevantes esto relacionadas ao formato da carga, peso, pureza mxima admitida e condio de armazenamento. A tabela 1 a seguir apresenta todos os produtos e algumas de suas caractersticas.

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Tabela 1- Os produtos e algumas de suas caractersticas

Tipo de Material Caixa e chapas de papelo marrom, caixas de leite, rolo de papel higinico e papel toalha, saco marrom sem brilho. Caixas: sabo, ovo, pizza, lanche, caf, remdio, camisa, sapato. Sacos: po, cimento, cal. Capas de caderno e livros. Papelo com brilho. Todo tipo de papel branco sem brilho, encarte de jornal, folhas de cadernos e livros, folha de seda, folhas da lista telefnica sem carbono. Todo tipo de jornal, incluindo jornais velhos e encartes de redao. Revistas, panfletos de supermercado, notas fiscais coloridas. Peso Formato Pureza Condio Armazenagem

Ondulado I

150 a 200 kg

Fardo

Max. 1%

Abrigo do sol e chuva

Papelo misto

150 a 200 kg

Fardo

Max. 1%

Abrigo do sol e chuva

Arquivo

150 a 200 kg

Fardo

Max. 1%

Abrigo do sol e chuva

Jornal Papel Misto

150 a 200 kg 150 a 200 kg

Fardo

Max. 1%

Abrigo do sol e chuva Abrigo do sol e chuva

Fardo

Max. 1% Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado

PET Cristal

Garrafas de refrigerantes transparentes.

100 a 150 kg

Fardo

PET Verde

Garrafas de refrigerantes verdes.

100 a 150 kg

Fardo

PET Misto

Garrafas de gua, detergente, vinagre, adoante, isotnicos, produtos farmacuticos transparentes.

100 a 150 kg

Fardo

PET Azul

Garrafas azuis, de gua, detergente e desinfetante.

100 a 150 kg

Fardo

PET leo

Garrafas de leo e maionese.

100 a 150 kg

Fardo

PET Colorida

Garrafas de catchup, mostarda, perfumes, condicionador, produtos farmacuticos e refrigerantes coloridos. Potes, amaciantes, detergentes, utilidades domsticas, engradados de bebidas, baldes tambores, tanque de combustvel para veculos, tubos de gua e esgoto branco. Potes de amaciantes, detergentes, utilidades domsticas, engradados de bebidas, baldes tambores, tanque de combustvel para veculos, tubos de gua e esgoto colorido.

100 a 150 kg

Fardo

PEAD branco

100 a 150 kg

Fardo

PEAD color

100 a 150 kg

Fardo

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Tipo de Material Potes de margarina, sorvete, para guardar alimentos em geladeira e freezer, seringas descartveis, caixarias em geral, copos, baldes, bacias, cabides, fios e cabos, mangueira, tubos de gua e esgoto brancos. Potes de margarina, sorvete, para guardar alimentos em geladeira e freezer, seringas descartveis, caixarias em geral, copos, baldes, bacias, cabides, fios e cabos, mangueira, tubos de gua e esgoto coloridos. Potes de iorgutes, doces, sorvetes, pratos, aparelhos de barbear descartveis, capas de CD, gabinetes de aparelhos de som e TV, revestimento interno de geladeira, garfos, colher e garfos brancos. Potes de iorgutes, doces, sorvetes, pratos, aparelhos de barbear descartveis, capas de CD, gabinetes de aparelhos de som e TV, revestimento interno de geladeira, garfos, colher e garfos brancos. Sacolas de supermercado, sacos de lixo, embalagens de leite, lonas, proteo de alimentos na geladeira, freezer e microondas transparentes. Sacolas de supermercado, sacos de lixo, embalagens de leite, lonas, proteo de alimentos na geladeira, freezer e microondas coloridas.

Peso

Formato

Pureza

Condio Armazenagem

PP Branco

100 a 150 kg

Fardo

Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado

PP Colorido

100 a 150 kg

Fardo

Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado

PS Branco

100 a 150 kg

Fardo

Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado

PS Colorido

100 a 150 kg

Fardo

Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado

Aparas Transparentes

100 a 150 kg

Fardo

Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado Deve-se retirar a tampa, o rtulo tolerado

Aparas Coloridas

100 a 150 kg

Fardo

PVC Cano

Garrafo de gua e canos de gua e esgoto

50 a 100 kg

Amarrados ou ensacados

Tampa Colorida

Todos os tipos de tampa com rosca

50 a 100 kg

Ensacados Rtulos e bicos dosadores so tolerados No necessrio separar

Vidros

Todos os tipos de vidros

250 a 300Kg

Acondicionado em Tambores

Abrigo da chuva

Metal

Todos os tipos de metal

350 a 500Kg

Acondicionado em tambores

A tabela 1 no apresenta todas as caractersticas relevantes para um eficiente planejamento logstico, pois a pesquisa est em andamento e outros levantamentos precisam ser feitos. Mas j possvel reconhecer as demais caractersticas e como de serem levantadas e seus impactos na gesto logstica.

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5.4 Quanto as Caractersticas de Mercado A principal caracterstica de mercado o valor do produto. O material reciclvel considerado uma commodity, seu preo acompanha as variaes internacionais do preo do papel, ao e pouco as cooperativas podem fazer para influenciar. A figura 7 a seguir apresenta um grfico com a variao do preo por tonelada dos quatro tipos bsicos de materiais comercializados pelas cooperativas. Observa-se que o plstico o material mais valorizado chegando a mil reais a tonelada, seguido pelo metal, papel e vidro.

Preo Mdio (R$)

1.200,00 1.000,00
Geral

800,00 600,00 400,00 200,00 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08 set/08

Papel Plstico Vidro Metal

out/08

Figura 7 - Variao do preo mdio dos materiais

A figura 8 a seguir apresenta um grfico com a proporo dos materiais na receita das cooperativas. Observa-se que, embora o plstico seja o produto mais valorizado, ele alterna com o papel a posio de principal produto das cooperativas.

Participao de cada Material (R$)

60,0% 50,0% 40,0%

Papel
30,0% 20,0% 10,0% 0,0% jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08 set/08 out/08

Plstico Vidro Metal Outros

Figura 8 - Participao dos produtos na receita

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A figura 8 a seguir apresenta um grfico com a proporo dos materiais na receita das cooperativas. Observa-se que, embora o plstico seja o produto mais valorizado, ele alterna com o papel a posio de principal produto das cooperativas. O fato de o papel dividir com o plstico a posio de principal produto gerador de receita embora o papel valha muito menos que o plstico explicado pela proporo destes produtos (em peso) que so processados e vendidos pelas cooperativas. A tabela 2 a seguir mostra a quantidade total dos produtos vendidos pelas cooperativas no ano de 2008 e o papel representa 64% do volume vendido.
Tabela 2 - Proporo dos materiais vendidos em peso TOTAL 3.499.291 100% Papel Plstico Vidro Metal Outros 2.256.170 631.020 355.593 236.144 20.363 64% 18% 10% 7% 1%

A figura 9 a seguir apresenta um grfico com a proporo dos materiais vendidos ao longo dos meses do ano de 2008.
Participao de cada Material (Kg)
80,0% 70,0% 60,0%
Papel

50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08

Plstico Vidro Metal Outros

ago/08

set/08

out/08

Figura 9 - Proporo dos materiais vendidos

6. Concluses Embora os resultados ainda sejam insipientes, pois advm de uma pesquisa em andamento possvel reconhecer as possibilidades para o incremento da eficincia operacional da cadeia de suprimentos das cooperativas de coleta e seleo de reciclveis atravs da adoo de prticas de colaborativas e um aperfeioamento da coordenao das operaes. A adoo de uma sistemtica para o planejamento e controle da produo que possa visualizar o estado atual dos estoques e da capacidade produtiva de cada cooperativa daria a reciclamp uma capacidade de prometer datas de entrega e visualizar o tempo necessrio para consolidar os estoques at atingir a quantidade mnima exigida pelos recicladores. 17

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O planejamento das rotas de coleta nas fontes de suprimento outra funo que poder ser ter a eficincia incrementada, tanto pela adoo de metodologias para anlise das rotas, mas tambm em funo do reconhecimento das caractersticas do produto, definindo tamanhos e formatos de modo a maximizar a quantidade transportada. Encontrar uma cadeia de suprimentos reversa que utilizam, efetivamente, conceitos como colaborao e cooperao de forma federativa e que h um ele formado por uma organizao virtual no comum. Adiciona-se o fato desta cadeia de suprimentos serem compostas por cooperativas populares e que contribuem para o meio ambiente reciclando materiais e se tem um cenrio de grande interesse social, ambiental e cientfico. Promover a consolidao deste modelo de gesto e contribuir para a melhoria da eficincia operacional desta cadeia de suprimentos uma tarefa que enaltece e engrandece a administrao como rea do conhecimento cientfico. Pois a promoo de aes que visem a sustentabilidade um desafio atual da humanidade e que o caso descrito neste trabalho deve servir de estimulo e exemplo a ser seguido. Encorajo todos os pesquisadores e profissionais que leram este trabalho a se envolverem, contribuindo para a construo de um futuro mais solidrio e saudvel para toda a humanidade.
7. Referncias Bibliografia BALLOU, RONALD H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: planejamento, organizao e logstica empresarial. 5ed., Porto Alegre: Bookman, 2006. CAMARINHA-MATOS, L.M. & AFSARMANESH, H. Collaborative Networks. Journal of Intelligent Manufacturing, n. 16, 439-452, 2005. CHAVES, Gisele de Lorena Diniz; BATALHA, Mrio Otvio. Os consumidores valorizam a coleta de embalagens reciclveis? Um estudo de caso da logstica reversa em uma rede de hipermercados. Gest. Prod., So Carlos, v. 13, n. 3, Dec. 2006 . Disponvel em: <http://www.scielo.br/>. Acesso em: 17/02/2009. COUNCIL OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROFESSIONALS (CSCMP). Supply chain and logistics terms and glossary, 2009. Disponvel em: <http://www.cscmp.org/Terms/glossary03.htm> Acesso em: janeiro de 2009. DIAS, Betovem - Logstica Militar : Bero da Logstica Empresarial, 2005. Disponvel em: < http://www.guialog.com.br/Y626.htm>. Acesso em: 16 fev. 2009. DURSKI, GISLENE REGINA Avaliao de Desempenho em Cadeias de Suprimentos. Revista FAE, v.6, n.1, p.27-38, Curitiba, jan-abr, 2003. FLEURY, P. F.; WANKE, P. e FIGUEIREDO, K.F. Logstica Empresarial, a perspectiva brasileira. Ed. Atlas, So Paulo, 2000. GONCALVES-DIAS, Sylmara Lopes Francelino; TEODOSIO, Armindo dos Santos de Sousa. Estrutura da cadeia reversa: "caminhos" e "descaminhos" da embalagem PET. Prod., So Paulo, v. 16, n. 3, Dec. 2006 . Disponvel em: <http://www.scielo.br/> . Acesso em: 17/02/2009. GUIDE Jr., V.D.R; HARRISON, T.P. and L.N. VAN WASSENHOVE. The Challenger of Closed-Loop Supply Chains. Interfaces, p. 03-06, vol.33, n. 06, nov-dez, 2003. KUNRATH, Rodrigo Diedrich - "Logstica Empresarial", 1 ed. Rio Grande do Sul - Ediouro, 2007. ISBN 978972-618-421-1 REVLOG. The European working group on reverse logistics. Disponvel em: <http://www.fbk.eur.nl/OZ/REVLOG/Introduction.htm> Acesso em: janeiro de 2009. SOUZA, P.T. Logstica Interna Para Empresas Prestadoras de Servio. 2002. Disponvel em: <http://guialog.com.br/ARTIGO350.htm>. Acesso em: 17/02/2009.

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