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Teachers formation and visual disabled librarians training through e-learning in learning virtual environment

Lizandra Brasil ESTABEL 1 Eliane Lourdes da Silva MORO2 Lucila Maria Costi SANTAROSA 3

RESUMO Esta pesquisa aborda o uso e a apropriao das Tecnologias de Informao e de Comunicao (TICs) pelas Pessoas com Necessidades Educacionais Especiais (PNEEs) com limitao visual e os processos de interao e de aprendizagem por esses sujeitos em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA). O cenrio desta pesquisa o AVA TelEduc e as suas ferramentas, bem como as ferramentas de comunicao e de interao externas ao ambiente, como o MsChat e o Skype. Fazem parte deste processo quatro sujeitos com limitao visual (SB, AL, NO e AM), professores e bibliotecrios dos cursos PROINESP , da Secretaria de Educao Especial do Ministrio da Educao (SEESP/MEC), em parceria com a Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), por meio do Ncleo de Informtica na Educao Especial (NIEE) e do BIBLIOTEC II, Curso de Extenso em Bibliotecas Escolares e Acessibilidade, do Departamento de Cincias da Informao da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicao (DCI/FABICO), da UFRGS. O problema de pesquisa pretende verificar como ocorre, na formao a distncia em Ambientes Virtuais de Aprendizagem, o processo de apropriao e de interao, no uso das Tecnologias de Informao e de Comunicao, de professores e de bibliotecrios com limitao visual. Dentre os objetivos, destacam-se os de propiciar a formao e a qualificao a distncia de professores e bibliotecrios com limitao visual, por meio de AVA e avaliar os processos de apropriao, de interao e a incluso social, digital e profissional. A epistemologia vygotskyana foi a base desta pesquisa e a linha mestra do processo pedaggico. A partir das anlises realizadas dos processos de apropriao e de interao dos sujeitos desta pesquisa, pode-se concluir que SB, AL, NO e AM conseguiram apropriar-se das ferramentas e serem mediadores deste processo de apropriao pelos seus alunos e interagiram entre eles (sujeitos), com os colegas, com os formadores e com os alunos por meio do uso das ferramentas, sendo includos em um ambiente virtual de aprendizagem. Palavras-chave: ambientes virtuais de aprendizagem; pessoas com necessidades educacionais especiais com limitao visual; formao de professores; capacitao de bibliotecrios.

Doutora em Informtica. Pesquisadora, Ncleo de Informtica na Educao Especial (NIEE), Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Av Paulo Gama, Prdio 12201, Sala 308, 90046-900, Porto Alegre, RS, Brasil. Correspondncia para/Correspondece to: L..B. ESTABEL. E-mail: <liz.estabel@gmail.com>. 2 Doutoranda em Educao, PPGEDU/UFRGS. Professora, Curso de Biblioteconomia, FABICO/UFRGS, Pesquisadora do Ncleo de Informtica na Educao Especial (NIEE/UFRGS). Porto Alegre, RS, Brasil. E-mail: <eliane_moro@yahoo.com.br>. 3 Professora Doutora, PPGEDU e do PGIE/UFRGS, Coordenadora Nacional da RIBIE e do PROINESP/MEC, Coordenadora do Ncleo de Informtica na Educao Especial (NIEE/UFRGS). Porto Alegre, RS, Brasil. E-mail: <lucila.santarosa@ufrgs.br>. Recebido em 1/3/2008 e aceito para publicao em 7/11/2008.

TransInformao, Campinas, 21(1): 23-32, jan./abr., 2009

EDUCAO DISTNCIA E PESSOAS COM LIMITAO VISUAL

A formao de professores e a capacitao de bibliotecrios com limitao visual por meio da EAD em ambiente virtual de aprendizagem

ARTIGO ARTIGO

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ABSTRACT This research approaches the use and the appropriation of ICTs, by PNEEs with visual disability and their interaction and learning processes in an AVA. The background of this research is AVA TelEduc and their tools, as well as the external tools to the environment: MsChat and Skype. Four visual disabled people are part of this process (SB, AL, NO and AM), as well as PROINESP courses teachers and librarians. The research main goal is to verify how the appropriation and interaction process in the use of ICTs happens in long distance educational system AVAs -, among teachers and librarians with visual disability. Among the objectives, stand out to provide long distance graduation and qualification through AVA to teachers and librarians with visual disability, and to evaluate appropriation and interaction processes as well as the social, digital and professional inclusion. The Vygotskyan epistemology was the foundation for this research. Starting from the accomplished analyses of the appropriation and interaction processes of the involved people in this research, it can be settled that SB, AL, NO and AM were able to appropriate themselves of the tools and be mediators of the appropriation process to their students .They also interacted among themselves, among friends, teachers and students by using the tools and by being included in a virtual-learning environment. Keywords: virtual environments for Learning; people with special educational needs with visual disability; teachers training; librarians long distance education.

INTRODUO

Surgem novas concepes sobre o papel que a escola representa na sociedade: precisa ser um espao inclusivo, que atenda as diversidades e que propicie uma educao de qualidade, apresentando respostas s necessidades de seus educandos. O aluno o centro desse processo e a escola inclusiva deve estar preparada para propiciar a cooperao e a solidariedade, por meio do respeito e da valorizao das diferenas, oportunizando uma educao para todos e a incluso social, digital, informacional, educacional e profissional das Pessoas com Necessidades Educacionais Especiais (PNEEs). As PNEEs com limitao visual, ao longo da histria humana, ficaram por muito tempo afastadas da cultura letrada. O acesso informao ocorria na oralidade, dificultando a sua formao e incluso na sociedade, devido dependncia de outra pessoa para ter acesso ao meio cultural. Para Vygotsky (2003, p.260)
o princpio fundamental da educao dos cegos o mtodo da concepo social de seu defeito. E aqui, como em nenhuma outra parte, vemos a impotncia radical da educao individual e a soluo indolor do problema no plano social.

Acredita-se que se pode propiciar s PNEEs com limitao visual condies de acesso educao, aprendizagem e ao desenvolvimento da mesma forma que s pessoas com viso normal. Ambientes de aprendizagem como a sala de aula e a biblioteca devem oferecer condies para o aprendizado, o desenvolvimento e a interao com os seus pares. A apropriao e o uso das Tecnologias de Informao e de Comunicao (TICs) so a possibilidade de incluso das PNEEs no cenrio educacional. Por meio da Educao Aberta e a Distncia (EAD) e do uso de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) pode-se formar professores e qualificar bibliotecrios com limitao visual para atuarem com mais segurana, qualidade e competncia nos ambientes de aprendizagem. O processo de interao entre os sujeitos e destes com as ferramentas pode propiciar s PNEEs com limitao visual a superao das suas limitaes. Diante do exposto, a pesquisa realizada busca responder ao seguinte questionamento: de que forma se d a apropriao e o uso das TICs em EAD, o acesso ao ambiente virtual de aprendizagem, o processo de mediao, pelos professores e bibliotecrios com limitao visual, e a sua incluso social, digital e profissional? Pretende-se por meio desta pesquisa responder a esse questionamento de forma a contribuir para uma nova possibilidade de incluso das pessoas com limitao visual na sociedade, a partir da epistemologia vygotskyana.

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ESTABEL, L.B., et al.

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Para Vygotsky (1997), em sua obra sobre defectologia, volume 5, a tese central da defectologia atual que todo defeito cria os estmulos para elaborar uma compensao. Afirma que, como para a Medicina moderna o importante no a enfermidade, seno o enfermo, para a defectologia o objeto no se constitui na insuficincia em si, seno a criana envolvida pela insuficincia. Anteriormente se supunha que toda a vida da criana cega e todo seu desenvolvimento se estruturariam segundo a linha da cegueira; a lei atual diz que o desenvolvimento ir ao contrrio dessa linha. Se h cegueira, o desenvolvimento psquico est orientado em direo oposta cegueira, contra a cegueira. Vygotsky (1997) afirma que seria errneo supor que o processo de compensao sempre termina em xito e conduz formao do talento a partir do defeito. Como qualquer processo de superao e de luta, tambm a compensao pode ter dois desenlaces extremos: a vitria e a derrota, entre os quais se situam todos os graus possveis de transio de um plo a outro. O desenvolvimento agravado por um defeito constitui um processo (orgnico e psicolgico) de criao e recriao da personalidade da criana, sobre a base da organizao de todas as funes de adaptao, da formao de novos processos superestruturados, substitutivos, niveladores, que so gerados pelo defeito, e da abertura de novos caminhos ao redor do desenvolvimento. Un mundo de formas y vas nuevas de desarollo, ilimitadamente diversas se abre ante la defectologa. La lnea defecto-compensacin es precisamente la linea directriz del desarollo del nio con el defecto de algn rgano o funcin. (Vygotsky, 1997, p.16-17). A criana cega ou surda desenvolve-se como a criana sem deficincia, porm, de modo diferente, percorre caminhos diferentes, com outros meios, e para o professor importante conhecer a peculiaridade do caminho pelo qual conduzir o educando. O autor era contra a escola para tontos ou escola especial, afirmando que influi at sobre a auto-estima dos professores, colocando-os em uma espcie de lugar inferior em comparao com os professores de escolas

Vygotsky (1997) declara que a humanidade sempre sonhou com um milagre religioso: que os cegos enxergassem e que os surdos ouvissem. provvel que a humanidade triunfe um dia sobre a cegueira, a surdez e a deficincia mental, porm as vencer no plano social e pedaggico muito antes que no plano biolgico e medicinal. possvel que no esteja longe o dia em que a pedagogia se envergonhe do prprio conceito de criana com defeito. Compete aos educadores o desaparecimento das condies sociais de existncia desses defeitos, ainda que o cego continue cego e o surdo continue surdo. Provavelmente no sero compreendidos aqueles que disserem que um cego deficiente. Assim, as pessoas diro que um cego um cego, que um surdo um surdo, e nada mais. As PNEEs com limitao visual devem conviver em ambientes compartilhados com videntes. A aceitao da cegueira uma questo social. Os videntes buscam alternativas para que as pessoas com limitao visual voltem a enxergar, pois apresentam srias dificuldades para conviver com a limitao do outro. A incluso das PNEEs em nossa sociedade passa pela sua aceitao, pela compreenso de que a sua limitao no as impede de fazerem parte da sociedade. Assim, o defeito pode ser visto como uma fora para superar tal limitao. Para Vygotsky (1997, p.125) o meio social e sua estrutura so o fator decisivo e final de todo sistema educativo. Segundo Santarosa (1998, p.8687) a aprendizagem
[...] no pode ser explicada exclusivamente a partir da perspectiva cognitiva/individualista, pois envolve igualmente a dimenso social e afetiva, onde o processo de interao com o objeto social desempenha um papel fundamental.

Sobre o processo de aprendizagem, Vygotsky (1984, p.117) afirma que o bom aprendizado
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EDUCAO DISTNCIA E PESSOAS COM LIMITAO VISUAL

A EPISTEMOLOGIA VYGOTSKYANA E AS PESSOAS COM NECESSIDADES EDUCACIONAIS ESPECIAIS COM LIMITAO VISUAL

regulares. Ir a uma escuela para tontos significa para el nio estar en una difcil posicin social. Para o autor, tanto el desarollo como la educacin del nio ciego no tienen tanta relacin con la ceguera en si misma, como con las consecuencias sociales de la ceguera. (Vygotsky, 1997, p.17-19). Novas perspectivas se abrem ante o professor quando ele passa a acreditar que a deficincia pode ser tambm uma fora e, em certo sentido, positiva. En esta oposicin entre la deficiencia orgnicamente y los deseos, fantasas, sueos, es decir las tendencias psquicas a la compensacin estn implcitas el punto de partida e las fuerzas motrices de toda educacin. (Vygotsky, 1997, p.46).

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somente aquele que adianta ao desenvolvimento. Por meio da interao com o outro, acontece a superao das limitaes, a soluo dos problemas. Para o autor existem dois nveis de desenvolvimento: o Nvel de Desenvolvimento Real (NDR) e a Zona de Desenvolvimento Proximal (ZDP). O NDR a conquista j consolidada pela pessoa, aquilo que aprendeu e domina sozinha; o desenvolvimento proximal, ZDP , constitui-se no que a pessoa pode fazer com a ajuda de outras pessoas (colega, professor, bibliotecrio, especialista). Aquilo que a zona de desenvolvimento proximal hoje ser o nvel de desenvolvimento real amanh, ou seja, aquilo que a criana pode fazer com assistncia hoje, ela ser capaz de fazer sozinha amanh. (Vygotsky, 1984, p.98). No processo de mediao da ZDP de Gallimore e Tharp (1993, p.222), existem vrios estgios: a dependncia inicial do outro/mediador (estgio I) para a realizao da atividade proposta; estgio II, quando o sujeito passa a realizar as atividades sem a ajuda externa, mas ainda no demonstra total autonomia para esta realizao e estgio III, quando ocorre o processo de internalizao e o sujeito adquire a autonomia no uso das ferramentas. Pode-se dizer que o estgio III aquele em que o sujeito est no seu NDR e no precisa mais do auxlio de outro mais experiente como mediador. O estgio IV, descrito pelos autores, apresenta o processo recursividade vertical, ou seja, quando h um retorno para a ZDP , em um nvel mais elevado, pois ocorreu a aprendizagem. Para Rego (1995, p.55) a internalizao dos sistemas de signos (a linguagem, a escrita, o sistema de nmeros) produzidos culturalmente provoca mudanas cruciais no comportamento humano. O desenvolvimento do indivduo acontece a partir da interao com o meio social em que vive, pois sempre mediado pelo outro, que atribui significados para a realidade. No momento em que os processos so internalizados estes comeam a ocorrer sem a intermediao de outras pessoas, propiciando a autonomia. As tecnologias, a acessibilidade e a interao com o outro so palavras-chave para o processo de mediao e de incluso da pessoa com limitao visual no meio cultural. A busca da autonomia do sujeito passa pela relao com o outro, constitudo socialmente no meio cultural, nas relaes interpessoais, para ao plano intrapessoal, por meio da aprendizagem gerando
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o desenvolvimento, de forma que a pessoa supere as suas limitaes e seja includa na sociedade.

A FORMAO DE PROFESSORES E BIBLIOTECRIOS POR MEIO DA EAD MEDIADA POR COMPUTADOR E DE AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM

A EAD caracteriza-se pela distncia entre professor e aluno, tanto geogrfica como temporal, e pela postura do aluno diante do processo de aprendizagem. O aluno passa a ser agente desse processo, pois, para que haja aprendizado, h muita necessidade do seu interesse e da sua ao. Na EAD, a comunicao entre alunos e professores mediada por documentos impressos ou por alguma forma de tecnologia e pode ser materializada por meio de material de estudo impresso, de pessoas assistindo tele-aula e documentrios, de comunicao intermediada por computador, de biblioteca virtual, TV interativa, computador multimdia, videoconferncia, e-mail, entre outros. Atualmente, uma boa definio para EAD, seria estabelecer uma rede entre pessoas e recursos utilizando as TICs para fins de aprendizagem. A EAD significa tambm o desenvolvimento de atividades de ensinar e de aprender, quando educadores e aprendizes no esto presentes no mesmo espao fsico, mas podem estar conectados, interligados por tecnologias como a Internet, podendo acontecer em tempos sncronos e assncronos. Outras tecnologias que fazem parte da educao a distncia podem ser utilizadas, como o correio (o conhecido ensino por correspondncia), o rdio, a televiso, o vdeo, o CDROM, o telefone, o fax, entre outros. Na EAD deve-se ter uma preocupao com a evoluo tecnolgica e a evoluo pedaggica, pois a experincia nessa rea j mostrou que no somente a tecnologia que garante o sucesso da EAD, mas a pedagogia, preocupada com o papel do professor e do aluno na educao a distncia. Educar a distncia significa saber utilizar as ferramentas das TICs no s disponibilizando materiais, mas interagindo, trocando, aprendendo em grupos, cooperando e colaborando, mudando, transformando. Apenas transferir a prtica educacional presencial para o ambiente digital no significa uma EAD de qualidade, mas sim colocar uma roupa nova nas prticas tradicionais.

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Ramal (2001, p.15) afirma que a EAD processa-se em um contexto de novos sujeitos, resultado das mudanas nas relaes entre trabalho, cidadania e aprendizagem. Por outro lado, a informtica tem o poder de transformar o conhecimento em algo que no se caracteriza como material, flexvel, fludo e indefinido, provocando,dessa forma, rupturas: a interatividade, a manipulao de dados, a correlao dos saberes por meio da rede, a plurivocidade, o apagamento das fronteiras rgidas entre texto-margens e autores-leitores. Para ela, os suportes digitais e os hipertextos so, a partir de agora, as tecnologias intelectuais de que a humanidade passar a se valer para aprender, interpretar a realidade e transformla. Portanto, a EAD ter sua legitimidade conquistada por meio de estratgias inteligentes, que, entre outras dinmicas, compreendero a realizao de testes online, o acompanhamento personalizado, destacandose o atendimento s diferenas individuais dos alunos e novos conceitos de avaliao. Assim, a EAD envolve diversos componentes, como ensino, aprendizagem, informao, comunicao, planejamento, gerenciamento, entre outros.

Para atender a esse objetivo, bem como a busca de alternativas metodolgicas para a formao de professores em EAD no territrio nacional, o Ministrio da Educao (MEC), por meio da Secretaria de Educao Especial (SEESP), criou o Programa de Informtica na Educao Especial (PROINESP) com o intuito de incentivar o uso pedaggico das TICs na Educao pelos alunos com necessidades educacionais especiais, por meio da disponibilizao de recursos tecnolgicos e qualificao de professores. Esse programa tem por objetivos: formar em servio, via Internet, os professores de escolas pblicas inclusivas municipais e estaduais e de entidades de educao especial no uso pedaggico das TICs e da acessibilidade com vistas ao desenvolvimento e incluso social e digital de PNEEs; auxiliar os professores na implantao, nas respectivas instituies, de atividades de uso das TICs, integradas s atividades curriculares que desenvolvem, junto aos seus alunos especiais. (Santarosa et al., 2005, p.2). O PROINESP prev o financiamento de equipamentos de informtica para a implantao de um laboratrio nas escolas que atendam PNEEs e prev a formao de professores. importante ressaltar que a formao de professores em servio, por meio de um curso a distncia via Internet, justifica-se pela necessidade de formao de maior nmero de professores, com a possibilidade de atuao simultnea junto aos alunos. Dessa forma, agiliza-se o processo de apropriao das novas tecnologias, por parte dos professores e alunos. (Santarosa et al., 2005, p.2). Em 2008 ocorreu a VI edio do Curso de Formao em Servio de Professores em Informtica na Educao Especial, pelo Ncleo de Informtica na Educao Especial (NIEE). O NIEE um ncleo com sede na Faculdade de Educao (FACED), da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), em Porto Alegre/RS. Segundo Santarosa (1997, p.118), o foco das experincias no NIEE constitui-se na busca de um novo paradigma educacional, abrindo espaos alternativos de desenvolvimento dos alunos, de modo particular, para PNEEs visando a Escola Virtual como ambiente de interao/comunicao e acesso informao. O NIEE atua tendo as seguintes metas de trabalho: desenvolver pesquisa na rea de
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A Formao de Professores por meio da EAD: o Curso de Formao em Servio de Professores em Informtica na Educao Especial do PROINESP

A utilizao de AVAs para a formao de professores por meio da modalidade de EAD mediada por computador tem-se revestido de uma funo no somente pedaggica, mas social,

EDUCAO DISTNCIA E PESSOAS COM LIMITAO VISUAL

Litwin (2001, p.13) conceitua educao a distncia como uma modalidade de ensino com caractersticas especficas, uma maneira particular de criar um espao para gerar, promover e implementar situaes em que os alunos aprendam. Para a autora, o que distingue essencialmente a educao presencial da EAD em sua modalidade a mediatizao das relaes entre os professores e os alunos, significando substituir a proposta de assistncia regular aula por uma nova proposta, onde o processo de ensino e de aprendizagem se realiza mediante situaes noconvencionais, em espaos e tempos no compartilhados.

considerando a necessidade existente de formao, principalmente no contexto nacional. (Santarosa et al., 2005, p.2).

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Informtica na Educao geral e especial; desenvolver ambientes de aprendizagem computacionais (software e sites) visando ao desenvolvimento das dimenses cognitivas e scio-afetivas no atendimento a crianas e jovens da educao geral e especial; formar recursos humanos (pesquisadores/professores) na rea de Informtica na Educao; socializar o conhecimento/ metodologias construdos por meio de publicaes e divulgao em eventos. Dentre as pesquisas realizadas no NIEE, Santarosa (1997, p.134) destaca a importncia da utilizao de AVAs na educao: presena do dilogo/ conversao sncrona/assncrona aluno-aluno, no contexto de aprendizagem em colaborao e interao social; dinmica de interao na dimenso de troca/ cooperao/construo conjunta na realizao das atividades em rede; apresentao de meios/ferramentas/ softwares em rede que gerem motivao intrnseca; atuao do professor como observador/interventor em oposio ao organizador/transmissor nas atividades em rede mediadas pelo professor; nfase no desenvolvimento de processos mentais superiores em oposio memorizao/reteno de informao; incentivo explorao/descoberta na construo de conhecimento na dimenso do construtivismo social no acesso/interao a ambientes telemticos; nfase na interveno/criao de conflitos cognitivos, do ponto de vista individual, e principalmente scio-cognitivos, do ponto de vista do grupo; incentivo a interao/ cooperao/construo no enfoque todos-todos, alm do acesso informao disponibilizada em rede. Diante do exposto, torna-se inevitvel a oferta de novos cursos de formao para professores por meio da EAD mediada por computador em AVAs. O mesmo deve ocorrer em relao a outros profissionais, como os bibliotecrios, para possibilitar a sua atualizao e capacitao atuando com as PNEEs, de forma a atender as suas necessidades e melhor compreender e aceitar a diversidade de nossa sociedade. Devido inexistncia de cursos de formao de bibliotecrios no Brasil que abordem temas relacionados acessibilidade, atendimento a usurios com necessidades especiais, entre outros, e principalmente na modalidade de educao a distncia mediada por computador, surgiu a oportunidade de criar um curso com estas caractersticas que venha ao encontro dos anseios e necessidades desse profissional da informao.
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A Formao de Bibliotecrios por meio da EAD: o BIBLIOTEC II

O Curso BIBLIOTEC, do Departamento de Cincias da Informao (DCI), da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicao (FABICO), da UFRGS, foi o primeiro curso em EAD, ministrado no Brasil, com nfase na biblioteca escolar. A carga horria foi de 80 horas, realizado no perodo de oito de abril a 31 de maio de 2002, contando com a participao de acadmicos de Biblioteconomia e profissionais atuantes em Bibliotecas Escolares de diversas Unidades da Federao, alm do Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Distrito Federal, Rio de Janeiro e So Paulo. Reveste-se de grande importncia o oferecimento de cursos de formao de bibliotecrios na rea de bibliotecas escolares e, devido carncia de disciplinas, nos cursos de Biblioteconomia, que abordem as temticas de incluso, acessibilidade, leiaute, uso e acesso a materiais especiais para PNEEs, entre outros. Diante do exposto, foi realizada uma nova edio do BIBLIOTEC, no perodo de maio a junho de 2006, com durao de 80h, por meio da utilizao do AVA TelEduc, na modalidade de EAD mediada por computador, com o objetivo de qualificar e atualizar os bibliotecrios que atuam em bibliotecas escolares na rede pblica e privada de ensino, que atendam PNEEs em suas unidades de informao. Dentre os AVAs disponveis para utilizao na EAD mediada por computador, destaca-se o TelEduc, desenvolvido pelo grupo de pesquisadores do Ncleo de Informtica Aplicada Educao (NIED), da UNICAMP .
Este ambiente foi desenvolvido de forma participativa, ou seja, todas as ferramentas foram idealizadas, projetadas e depuradas segundo as necessidades relatadas pelos usurios. Com isso, ele apresenta caractersticas que diferenciam dos demais ambientes para a educao a distncia, disponveis no mercado, como a facilidade de uso por pessoas no especialistas em computao, a flexibilidade quanto a como us-lo, e um conjunto enxuto de funcionalidades. (Carneiro, 2003, p.34).

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ESTABEL, L.B., et al.

O AVA TelEduc um ambiente de fcil utilizao e possui as ferramentas: Estrutura do Ambiente;

Dinmica do Curso (informaes sobre a metodologia do curso); Agenda (apresentao da programao do curso); Atividades; Material de Apoio (indicao de pginas de ferramentas gratuitas para download e necessrias para a comunicao e realizao de atividades pelas PNEEs); Leituras; Perguntas Freqentes; Parada Obrigatria; Mural; Fruns de Discusso; Batepapo; Correio (e-mail); Grupos; Perfil; Dirio de Bordo; Portflio (pgina individual de cada participante); Acessos (possibilita saber a freqncia de acesso dos usurios); Configurar (alterao de senha e seleo de idioma) e Intermap (visualizao da interao do grupo). Estas ferramentas possibilitam que o aluno tenha autonomia para a realizao das atividades propostas e possa estabelecer uma relao de comunicao com os demais componentes do grupo, sem necessitar da interveno do professor por tempo integral. Foram objetivos especficos do BIBLIOTEC II: qualificar profissionais que atuam em escolas e bibliotecas escolares, propiciando condies de realizar a incluso pedaggica, social e digital dos alunos e usurios das bibliotecas escolares. Oportunizar a esses profissionais um contexto estimulante que favorea o desenvolvimento e o intercmbio de experincias na sua rea de atuao, contribuindo para a qualidade no atendimento s PNEEs e na incluso social, digital e pedaggica. Estimular e desenvolver habilidades de busca e uso da informao, facilitando a atualizao permanente e o atendimento qualificado. Oportunizar qualificao e atualizao profissional por meio da Educao a Distncia mediada por computador. O oferecimento desse curso foi a oportunidade para que os profissionais buscassem uma maior atualizao nos temas abordados e se sentissem competentes para atuar com as PNEEs, tornando a biblioteca um espao de incluso e um ambiente de aprendizagem em consonncia com a escola inclusiva.

Os sujeitos desta pesquisa so professores e bibliotecrios considerados PNEEs com limitao visual, alunos do PROINESP e do BIBLIOTEC II. Para preservar a identidade dos sujeitos da pesquisa, sero utilizadas siglas. So sujeitos da pesquisa: SB: pedagoga, especialista em superviso escolar e orientao educacional, mestre em educao, 38 anos. NO: professora, pedagoga, especialista em Planejamento Educacional, 43 anos. AL: professora e bibliotecria, especialista em Psicopedagogia, 35 anos. AM: pedagogo e bibliotecrio, 42 anos. Esta pesquisa caracteriza-se por ser qualitativa e por ser um estudo de caso. No decorrer do processo, foram aplicadas entrevistas orais semi-estruturadas, partindo de questionamentos pr-estabelecidos, e outros que surgiram ao longo da conversa, por meio do uso de ferramentas como telefone virtual (skype), correio eletrnico, entre outros. Outro instrumento aplicado teve como suporte os documentos apresentados, por meio de anlise das produes do grupo, utilizando-se as ferramentas eletrnicas do ambiente TelEduc.

SNTESE DOS RESULTADOS DA PESQUISA

O processo foi analisado no desenvolvimento dos cursos PROINESP e BIBLIOTEC II, por meio da participao dos sujeitos: SB, NO, AL e AM. Em um primeiro momento, responder a este questionamento se configurou como uma situao complexa, cujo resultado final talvez no terminasse em xito. As primeiras inseres de SB, NO e AL em um AVA ocorreram com grande dificuldade e exigiu uma dedicao muito grande por parte dos mediadores. A proposta inicial do curso era participao de um vidente acompanhando-as nos momentos em que as tecnologias no apresentavam a acessibilidade
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METODOLOGIA DA PESQUISA

Nesta pesquisa, buscou-se investigar como ocorre, na formao a distncia em AVAs, o processo de apropriao e de interao, no uso das TICs, de professores e de bibliotecrios com limitao visual. Dentre os objetivos destacam-se: propiciar a formao e a capacitao a distncia de professores e

EDUCAO DISTNCIA E PESSOAS COM LIMITAO VISUAL

bibliotecrios com limitao visual, por meio de AVA; observar e acompanhar o processo de apropriao no uso das TICs, pelos sujeitos com limitao visual em AVA, por meio da formao a distncia; observar e analisar como se d o processo de interao entre si das PNEEs com limitao visual e entre elas e as pessoas com viso normal; avaliar o processo de apropriao e interao dos professores e bibliotecrios com limitao visual em AVA e a incluso social, digital e profissional.

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necessria para serem um instrumento facilitador nesse processo de incluso em um ambiente virtual, ou mesmo quando a ausncia de viso tambm limitava a sua participao. No entanto, a colega com viso normal que acompanharia SB e AL apresentava menos conhecimento em relao s tecnologias do que ambas e a colega de NO desistiu antes de o curso iniciar-se. Diante dessa perspectiva e da distncia fsica em que se encontravam formadores e professores/ alunos, do Nordeste ao extremo Sul do Brasil, SB assumiu o papel de mediadora do processo. AL, por conseqncia, tambm acreditou que seria possvel e, ambas, enfrentaram as dificuldades apresentadas. O mesmo fez NO, que sem sua colega de escola para auxiliar, encarou o desafio. SB, AL e NO demonstraram motivao para superar as dificuldades, e em nenhum momento se colocaram em uma posio de passividade ou inferioridade diante do grupo por possurem uma limitao, e, da mesma forma, foram aceitas pelo grupo como colegas, independentemente das suas limitaes sensoriais. A condio principal para a participao em um curso na modalidade EAD e em um AVA era a apropriao das ferramentas, pois as nicas formas de comunicao estavam relacionadas ao uso do e-mail, do frum de discusso, da ferramenta de bate-papo. Foi necessrio que AL, SB e NO se apropriassem das ferramentas para que pudessem interagir com o grupo. Nesse processo, quando a apropriao ocorre primeiro no nvel interpessoal e depois no intrapessoal, a relao com o outro foi fundamental. Em muitas situaes foi registrado o quanto as palavras de incentivo, o fato de estar junto mesmo que distantes fisicamente, possibilitou que elas fizessem parte de um coletivo, do grupo. 30 Se em relao ao uso de algumas ferramentas, em especial aquelas que no so totalmente acessveis, AL, SB e NO necessitaram do suporte das formadoras e dos colegas, e serviram de mediadoras entre si, em outras situaes orientaram seus colegas e colaboraram, compartilhando do seu conhecimento e das suas experincias, principalmente em relao ao uso de tecnologia assistiva. As atividades realizadas e o desempenho de ambas foram surpreendentes, e suas produes apresentavam uma maior qualidade do que a de muitos trabalhos apresentados pelos seus colegas com limitao normal.
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O uso do AVA possibilitou uma dinmica de interao e a possibilidade da realizao de atividades em rede, tanto no trabalho realizado pelos professores/ alunos, como pelos seus alunos que interagiram entre si e com outros. Foram aes que uniram de Norte a Sul o Brasil, por meio da Internet, e possibilitou que os sujeitos fossem agentes do seu processo de aprendizagem, respeitando o seu tempo e o tempo do grupo. As dificuldades foram solucionadas com o apoio do outro e a aprendizagem foi mediada, em processo de construo conjunta, que permite que o indivduo cresa e que o seu grupo se qualifique. Tambm se configurou como uma possibilidade de acesso informao, seja em formato bibliogrfico ou eletrnico. A epistemologia vygotskyana que fundamentou este estudo demonstrou que foi possvel acreditar mais nas foras do que nas deficincias. Quando as tecnologias no correspondiam s expectativas, quando a limitao visual parecia que seria realmente um empecilho para o processo, o humano, a crena de que o homem pode superar todas as limitaes quando acredita no seu potencial foram preponderantes. Em situaes como a construo da pgina pessoal, por SB, a criao das histrias narradas, mostraram que, acima de tudo, est a relao com o outro, a criatividade, o SER humano com todas as suas habilidades e potencialidades. E, a cada novo desafio, era possvel amparar-se nas construes anteriores e acreditar que, se havia sido possvel realiz-lo, porque no dar um passo a mais? Como em uma espiral, sempre um nvel acima, apoiado por um mediador mais experiente. E nesse processo, AL aceitou o desafio de participar de mais um curso, o BIBLIOTEC II. Nesse curso, AL sentindo-se mais segura no uso das ferramentas, passou a desempenhar o papel de mediadora e, inclusive, auxiliou na incluso de AM nesse novo espao virtual. Ambos interagiram com o grupo, construram coletivamente e sentiram-se parte integrante do grupo. No uso da ferramenta Skype - a que apresentou uma maior acessibilidade, mas infelizmente limita o nmero de participantes -, AL e AM sentiram-se plenos no uso da tecnologia. AM chega a expressar em relao ao encontro: foi acessvel, foi bom, foi humano. Dessa forma, as ferramentas aproximaram as pessoas e fizeram com que AL e AM sentissem desejo de expressar o seu contentamento, de compartilhar das suas experincias e de, inclusive,

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CONSIDERAES FINAIS

A partir das anlises realizadas dos processos de apropriao e de interao dos sujeitos desta pesquisa, pode-se concluir que SB, AL, NO e AM conseguiram apropriar-se das ferramentas e serem mediadores do processo dessa apropriao pelos seus alunos e interagiram entre eles (sujeitos), com os colegas, com os formadores e com os alunos por meio do uso das ferramentas. Nessa perspectiva, como resultado da pesquisa, pode-se concluir que o acesso, o uso e a apropriao das ferramentas so os primeiros passos para que ocorra a incluso em um AVA e a aprendizagem. Para os sujeitos desta pesquisa, algumas ferramentas tecnolgicas j eram conhecidas, mas o uso da informtica para a educao e, principalmente, a formao/qualificao a distncia de professores e bibliotecrios, por meio da EAD, era algo novo em suas vidas. E a apropriao dessas ferramentas ocorreu quando eles foram capazes de interagir com os seus pares e formadores, muitas vezes assumindo o papel de mediadores, sendo, como os mais experientes, suportes para o outro em um aprendizado originado a partir da ZDP , em uma relao que se caracterizou como interpessoal, onde ocorre a internalizao (intrapessoal) e o sujeito demonstra o seu aprendizado e passa a ser mais experiente, em um estgio posterior, que o seu NDR. Nessa condio, os sujeitos foram capazes de orientar os seus alunos e produzir conjuntamente com eles. Essas produes possibilitaram que se sentissem capazes, confiantes, acreditassem em suas potencialidades. Por meio do uso das ferramentas, das TICs, foram capazes de construir, de criar, no somente entre eles, mas com alunos de outras escolas, de outros Estados do Brasil. Em um processo de incluso no cenrio educacional, pode-se dizer que foi possvel concretizar a incluso destes sujeitos como alunos,

Verificou-se que a limitao ou a deficincia se encontra nas ferramentas e na falta de acessibilidade. No momento em que esses instrumentos estiverem totalmente adequados, atendendo as necessidades de todos - e para que ocorra este processo faz-se necessrio o desenvolvimento de mais pesquisas -, as pessoas que estiverem interagindo com o outro no percebero que possuem necessidades especiais, como pode ser comprovado nos vrios registros realizados ao longo desta pesquisa. Ser um professor, um bibliotecrio, um aluno, a ateno estar voltada para o SER, social, interativo e no para as suas limitaes, sejam elas mentais, fsicas ou sensoriais. Tambm foi analisado o processo de interao, que ocorreu tanto no uso das ferramentas de comunicao e interao internas ao AVA como as externas, entre os sujeitos desta pesquisa, os seus pares, formadores e alunos. Essa relao ocorreu tanto de um para outro, como de um para muitos. Mesmo quando parecia que a falta de acessibilidade no permitiria que esse processo ocorresse, a fora de vontade, o desejo e a superao foram preponderantes. A utilizao do leitor de telas nas opes ler todas as mensagens e da tecla TAB ao longo de todo texto at encontrar a(s) ltima(s) mensagem(ns) postada(s), por meio de um sintentizador de voz e do teclado, so aes muito cansativas e de muita pacincia. Os sujeitos demonstraram que o desejo de estar com o grupo e compartilhar com eles, expresso em comentrios e registros no prprio bate-papo, serviram de estmulo para enfrentar os desafios e seguir adiante. O professor/ aluno foi competente para assumir uma postura ativa frente ao seu aprendizado e do grupo, demonstrado por meio das relaes estabelecidas, das construes compartilhadas e construdas, tornando-se um ser social, interativo, enfim, scio-interacionista. E o processo de incluso em um AVA foi evidenciado quando AL sentiu-se encorajada a enfrentar
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EDUCAO DISTNCIA E PESSOAS COM LIMITAO VISUAL

propor novas formas de uso, como: o professor interagir com os alunos e solucionar as suas dvidas; um colega que possui a viso normal realizar solidariamente a leitura de um texto ou mesmo de um livro para uma pessoa com limitao visual, e, principalmente, permitir que ocorra o processo de comunicao.

respeitando e valorizando as suas diferenas, pois conseguiram realizar as mesmas atividades propostas para todos. E mesmo que tenham sido utilizadas ferramentas diferenciadas para a criao de histrias, por exemplo, o objetivo da construo de uma narrativa em conjunto foi atingido. O foco estava no uso das ferramentas e na acessibilidade, ou na falta de, sendo necessrio buscar alternativas no seu uso, e no nas limitaes do sujeito.

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um novo desafio e participar de mais um curso; NO, a utilizar as ferramentas com seus alunos, sendo o uso da internet algo muito novo para ela; SB, a assumir o papel de mediadora e AM, a conseguir, mesmo em curso de menor durao, interagir com os seus pares e construir em conjunto com eles.

Verificou-se que o acesso e uso das ferramentas e o processo de interao com os outros, entre as PNEEs com limitao visual, propiciou a incluso em um AVA e a aprendizagem, por meio da formao e da capacitao dos professores e bibliotecrios, por meio da EAD mediada por computador.

REFERNCIAS

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