FBRICA DO SABER SEMINRIOS TCNICOS BOMBAS CENTRFUGAS: TRANSFORMAO PELA EDUCAO

Edson Frana Rodrigues (1) Nadja Maria Rocha N Mello Filha (2) Janine Franco Lima (3) Aline Costa Rauen (4) Flvio Henrique de Medeiros (5)

RESUMO A Unidade de Insumos Bsicos - Bahia (UNIB-BA) da Braskem desenvolveu um projeto inovador e bastante ousado em gesto de pessoas denominado Fbrica do Saber (FS), o qual consiste de um programa de disseminao de conhecimento entre geraes, cujo objetivo criar uma cultura empresarial que garanta sucessores com nvel de informao aproximado ao padro de conhecimento daqueles profissionais altamente especializados, mas que em muitas situaes esto prximos da aposentadoria. O desafio de formar pessoas o centro da estratgia da Fbrica do Saber. A Fbrica do Saber reinventou a forma de educar, disseminando o conceito de quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender (Paulo Freire). O Seminrio Tcnico de Bombas Centrfugas, objeto deste trabalho, foi o primeiro a utilizar as tcnicas pedaggicas da Fbrica do Saber e obteve um expressivo sucesso, o qual vem motivando a Empresa a programar e ministrar outros eventos do gnero com foco em temas especficos de maior urgncia e importncia.

1. Fatos importantes que motivaram a escolha do tema - Bombas centrfugas so tipicamente responsveis por 70% dos custos de manuteno em equipamentos mecnicos; - Em apenas dois anos, uma de nossas plantas petroqumicas teve um custo de manuteno em bombas centrfugas da ordem de R$ 3,47 milhes (universo de 250 bombas); -------------------------------------------------------------------------------------------------------------(1) Braskem / Engenheiro Especialista II (2) Braskem / Coordenadora de P&O (3) Braskem / Coordenadora de P&O (4) Braskem / Analista de P&O (2) Braskem / Engenheiro Especialista I

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- Na UNIB-BA existem mais de 1.200 bombas centrfugas e o mal funcionamento de uma delas pode comprometer o processo de produo e trazer milhares de reis em prejuzo; - Nossa experincia indica que a principal causa de falhas em bombas centrfugas sua operao fora das condies de projeto; - O cenrio acima necessitava de um programa que promovesse a troca de conhecimentos e experincias entre os integrantes, contribusse para a formao de sucessores e consolidasse a prtica da Pedagogia da Presena, da Liderana Educadora e do Esprito de Servir, valores maiores da TEO (Tecnologia Empresarial Odebrecht). A Braskem segue a TEO por ser uma empresa do Grupo Odebrecht.

2. Metodologia utilizada O fluxo apresentado na Figura I mostra um resumo da metodologia utilizada para concepo do trabalho.

Criao do Modelo Pedaggico da FS Seleo dos Mestres Curso de Formao de Educadores Mapeamento dos Conhecimentos Elaborao do Projeto Pedaggico Levantamento de Recursos / infra-estrutura Execuo dos Seminrios Verificao de Efetividade da Aprendizagem

Figura I Resumo da Metodologia

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2.1. Criao do Modelo Pedaggico da Fbrica do Saber A rea de Pessoas e Organizao (P&O) da Braskem desenvolveu o modelo pedaggico aplicado, o qual se mostrou extremamente inovador. Ele tem a caracterstica de mediar a construo de uma linguagem e uma cultura comum acerca de conhecimentos tcnicos, atravs da socializao do saber e da troca de experincias entre mestres e aprendizes. Como case de sucesso na realizao de boas prticas de gesto de pessoas, o maior diferencial da Fbrica do Saber , justamente, no apontar uma soluo hierarquicamente, mas conceb-la em conjunto com as equipes interessadas, consolidando desta forma a apropriao de suas propostas por todas as reas envolvidas.

2.2. Seleo dos Mestres Foram selecionados 12 mestres entre integrantes da Empresa para compor o grupo que elaborou, planejou e executou o Seminrio Tcnico de Bombas Centrfugas. Este grupo foi indicado pelas lideranas das reas envolvidas e composto por Operador, Tcnicos de Operao, Engenheiros de Operao, de Processo e de Manuteno. 2.3. Curso de formao de Educadores Este curso foi ministrado por consultoria especializada e teve a finalidade de treinar os mestres no novo modelo pedaggico, filosofia da Fbrica do Saber e demais atividades necessrias para elaborao e execuo do Seminrio. Alm disso, o curso definiu o papel dos mestres, os quais so classificados em duas categorias conforme abaixo: - Mestres: So responsveis por conceber, planejar, preparar e ministrar os Seminrios. - Mestres Guardies: Alm das mesmas responsabilidades dos Mestres, antes do seminrio estes socializam demandas e necessidades observadas. Aps o seminrio, acompanham o tema no dia a dia, garantindo a atualizao do contedo didtico elaborado, motivando a construo de novas turmas com os demais Mestres, alm de acompanhar e avaliar os resultados. Passam a ser ponto focal deste tema para formao de pessoas na Unidade. Cada um dos mestres abraou a idia e o conceito da Fbrica do Saber com tamanha responsabilidade e entrega que a multiplicao de seu entusiasmo tem sido muito alm das expectativas iniciais. 2.4. Mapeamento dos Conhecimentos Nesta etapa foram levantados todos os conhecimentos que deveriam fazer parte do contedo tcnico do seminrio. Os mesmos foram inicialmente obtidos
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diretamente dos esto futuros aprendizes e posteriormente o grupo de Mestres condensou e consolidou os mesmos para que o evento tivesse uma durao de 8 horas. Alm dos conhecimentos tcnicos, habilidades e atitudes tambm foram identificadas e includas no contedo do seminrio.

2.5. Elaborao do Projeto Pedaggico O Projeto Pedaggico a etapa que elabora todo contedo, didtica e demais recursos necessrios execuo do seminrio. Ele composto dos seguintes itens: 2.5.1. Identificao - Tema - Mestre Aprendizes - Mestres Guardies - Participantes (alunos) - Outros integrantes a serem convidados - Carga horria - Turmas / Calendrio - Local 2.5.2. Diagnstico - Mundo - Brasil - Braskem - Educadores - Participantes - Tema - Marco Zero (Constataes e situaes observadas) 2.5.3. Concepo - Mestres - Mestres Guardies - Metodologia - Avaliao (Eficincia, Eficcia, Efetividade) 2.5.4. Propsito Definio do propsito do seminrio, o qual far parte do primeiro slide de apresentao. 2.5.5. CHA Conhecimentos Habilidades e Atitudes

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Nesta etapa elaborado todo o contedo a ser apresentado no Seminrio. Foram privilegiadas tcnicas inovadoras e interativas em lugar da enfadonha aula tipo professor aluno. O seminrio teve as seguintes atividades: - Abertura pelas Lideranas; - Aulas Expositivas; - Aulas Prticas - Foi utilizada uma bomba real em corte e apresentados todos os seus detalhes construtivos; - Psteres - Aulas com todos em p usando psteres; - Guia de Consulta - Livreto elaborado pelos Mestres e distribudo aos alunos para ser usado nos exerccios, jogos e posteriormente no dia a dia de trabalho; - Exerccios em Flip Chart - Os alunos desenvolvendo procedimentos; - Jogo de Domin*; - Jogo das Associaes*; - Jogo das Bombas - Ludo*; - Reflexo / Encerramento - Atividade ldica; - Avaliao. * Os jogos contm perguntas que representam uma reviso do contedo. O Anexo I apresenta o registro fotogrfico de cada atividade acima citada. 2.5.6. Programao Nesta etapa o CHA (contedo) distribudo ao longo da carga horria do Seminrio, a qual foi de 8 horas incluindo dois coffee brakes, de forma que fiquem evidenciados trs momentos conforme abaixo: - Sncrese Introduo ao tema, importncia do tema, contedo e apresentao de impacto. - Anlise Corresponde a apresentao do contedo propriamente dito (CHA). - Sntese Fechamento do Seminrio com atividade ldica e avaliao. 2.5.7. Referncias Fontes de informao, bibliografia utilizada e consultores. 2.5.8. Providncias Corresponde a todas as atividades, recursos, contrataes, infra-estrutura, material didtico, etc., necessrios a execuo do seminrio.

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3. Investimentos A Figura II mostra uma tabela que contem os investimentos executados para realizao de 12 Seminrios. 2009 Integrantes HH total Envolvidos 120 960 horas 2010 Integrantes HH total Envolvidos 130 1040 horas

Investimento Total R$ 56.000,00

Investimento Per capta R$ 466,00

HH Per Capta 8 horas

Investimento Total R$ 42.500,00

Investimento Per capta R$ 327,00

HH Per Capta 8 horas

Figura II Investimentos Como pde ser visto, este foi um projeto de alto impacto e sustentvel pela sua baixa demanda de investimento financeiro direto.

4. Resultados obtidos A Fbrica do Saber est transformando a empresa, pela transformao das pessoas. Os seus resultados so impressionantes e apontam para um desenvolvimento sustentvel com responsabilidade social. Um projeto que reafirma o princpio fundamental de uma empresa: O elemento mais importante da TEO o ser humano, pois ele visto como princpio, meio e fim de tudo o que se passa na organizao. At o momento foram treinados 250 integrantes entre operadores, mantenedores, tcnicos e engenheiros. Todos alinhados numa cultura comum de operao e manuteno de bombas centrfugas com um ganho significativo de tempo e qualidade em todas as dimenses. So 250 aprendizes que agora se sentem fortalecidos para agirem tambm como mestres no cotidiano do seu trabalho, disseminando conhecimento, socializando prticas e fortalecendo a auto-estima. Do ponto de vista quantitativo, aps um ano da realizao do ltimo seminrio, j obtivemos uma economia da ordem de R$ 700 mil em custos de manuteno.

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5 Concluso Alm dos resultados citados no item anterior, outro grande indicador de sucesso deste evento so os depoimentos de colaboradores de todos os nveis e funes. Pela fala de cada um deles percebe-se o verdadeiro movimento de transformao que esta iniciativa est causando. Diretores, Gerentes, Engenheiros, Tcnicos, Operadores e Mantenedores esto transformando-se, crescendo e, com isso, fazendo a Braskem crescer. Ao compreender, abraar e se apaixonar pelo que fazem, cada um deles multiplica a vontade de partilhar conhecimento e disseminar cultura entre seus colegas e liderados.

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Anexo I - Registro fotogrfico das atividades

ABERTURA PELAS LIDERANAS

AULAS EXPOSITIVAS

AULA PRTICA

POSTERS

GUIA DE CONSULTA
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EXERCCIOS

DOMIN

JOGO DAS ASSOCIAES

JOGO DAS BOMBAS (LUDO)

REFLEXO / FECHAMENTO

AVALIAO

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