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26/2/2013

Comportamento Individual Profa. Ma. Yaeko Ozaki

Personalidade

Personalidade
um conjunto de traos psicolgicos com propriedades particulares, relativamente permanentes e organizados de forma prpria, que se revela na interao do indivduo com seu meio ambiente e individualiza a maneira de ser, de pensar, de sentir e de agir de cada pessoa.

26/2/2013

Principal Caracterstica da Personalidade


Cada pessoa tem um padro nico de caractersticas psicolgicas. Portanto, duas pessoas no so iguais.

Personalidade
Teoria dos Traos. Teoria Psicodinmica. Teoria Humanista. Teoria Integrativa.

Teoria dos Traos da Personalidade 5 Grandes Fatores


Extroverso: dimenso da personalidade que caracterstica de algum socivel, comunicativo e afirmativo. Afabilidade: dimenso da personalidade que corresponde a algum de bom carter, cooperativo e confivel. Retido: dimenso da personalidade que corresponde a algum responsvel, confivel, persistente e orientado ao sucesso.

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Estabilidade emocional: dimenso da personalidade que caracteriza algum calmo, entusiasta, seguro (positivo). Abertura experincia: dimenso da personalidade que caracteriza algum imaginativo, com sensibilidade artstica e intelectual.

Personalidade Teoria Psicodinmica


O inconsciente determina o comportamento. resultado da interao entre id, ego e superego.

ID

EGO

SUPEREGO

a parte mais desorganizada da personalidade. Busca a satisfao dos desejos. No possui valores, tica ou moral.

a parte mais organizada da personalidade. Sua funo proteger a vida da pessoa contra os perigos do mundo externo.

Representa os padres da sociedade. Estabelece os padres de conduta tica. Sua funo a de um juiz.

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Personalidade Teoria Humanista


As pessoas possuem um impulso interno (drive) voltado para a autoatualizao. A personalidade se desenvolve em ambientes propcios: empatia, aceitao incondicional e congruncia.

Personalidade Abordagem Integrativa


A personalidade o resultado de emoes, cognies, atitudes, expectativas e fantasias. Foca simultaneamente na pessoa como um todo e nas variveis situacionais; a essa combinao atribuem-se as causas do comportamento.

Personalidade e Valores

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Valores
Convices de que uma condio de existncia individual e socialmente prefervel.

Sistema de valores: hierarquia que uma pessoa atribui aos valores pessoais.

Importncia dos Valores


Valores estabelecem a base para a compreenso das atitudes e da motivao. Valores influenciam as percepes, as atitudes e os comportamentos.

Tipos de Valores
Valores Terminais: condies de existncia desejveis relacionadas a metas que uma pessoa desejaria atingir durante sua vida. Valores Instrumentais: modos preferenciais de comportamento ou os meios para se chegar s metas dos valores terminais.
Exemplos

Uma vida confortvel. Felicidade. Reconhecimento social.

Ambio. Honestidade. Responsabilidade.

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Valores Dominantes nos Profissionais na Atualidade


Grupo Veteranos Ingresso no mercado de trabalho Anos 1950 ou incio dos anos 1960 1965 a 1985 Idade atual aproximada Mais de 65 anos De 45 a 65 anos De 30 a 45 anos Menos de 30 anos Valores dominantes Trabalho rduo, conservadorismo, conformismo, lealdade organizao. Sucesso, realizao, ambio, rejeio ao autoritarismo, lealdade carreira. Estilo de vida equilibrado, trabalho em equipe, rejeio a normas, lealdade aos relacionamentos. Autoconfiana, sucesso financeiro, independncia pessoal junto ao trabalho de equipe, lealdade a si mesmo e aos relacionamentos. Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 141)

Baby boomers

Gerao X

1985 a 2000

Gerao Y

De 2000 em diante

Vinculao da Personalidade e os Valores de um Profissional ao Local de Trabalho


Teoria de adequao da personalidade ao trabalho.
Combinao de exigncias do trabalho com as caractersticas de personalidade.

Teoria de adequao da pessoa ao trabalho.

Adequao das pessoas s organizaes e ao trabalho.

Implicaes Globais
Individualismo x coletivismo

Personalidade e Valores diferenciam de cultura para cultura.

Masculinidade x feminilidade

Averso a incertezas

Distncia do poder

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Motivao Humana no Trabalho

Motivao Abordagem Clssica (Taylor)


Premissa bsica: o dinheiro o melhor motivador.

Teoria X
As pessoas... So preguiosas e indolentes. Evitam o trabalho. Evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras. Precisam ser controladas e dirigidas. So ingnuas e sem iniciativa.

Teorias Y

Caravantes, Caravantes e Kloeckne (2009)

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As pessoas so esforadas e gostam de ter responsabilidade. O trabalho uma atividade to natural como brincar ou descansar. As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios. As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas. As pessoas so criativas e competentes.

Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2009)

Categorias de Incentivos McGregor


Incentivos extrnsecos Salrio. Benefcios adicionais. Promoo. Incentivos intrnsecos Autorrespeito. Capacidade de solucionar problemas. Autonomia. Aquisio de novos conhecimentos.

Teoria das Necessidades Humanas (Maslow)

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Teoria dos Dois Fatores

Aplicao dos Conceitos de Motivao

Quais programas de gesto de pessoas voc conhece e que aspectos das teorias sobre motivao esto subjacentes a esses programas?

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Envolvimento dos Profissionais

Gesto participativa: processo decisrio coletivo. Tomada de deciso em pequenos grupos.

Uso de Recompensas
Programas de remunerao varivel: parte da remunerao medida pelo desempenho individual ou organizacional. Remunerao por produtividade. Remunerao com base em mrito. Bnus mensal ou anual. Remunerao por habilidades. Programa de participao nos lucros e/ou nos resultados. Programa de participao nas melhorias. Participao acionria para colaboradores. Benefcios flexveis. Programas de reconhecimento.

Implicaes Globais
Reconhecer as diferenas individuais. Reconhecer necessidades diferentes. Permitir a participao na tomada de decises. Vincular recompensas ao desempenho. Verificar a equidade do sistema: percepo de que experincia, competncias, esforos e outras contribuies devem explicar as diferenas de desempenho e, consequentemente, de remunerao.

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A Percepo e sua Importncia

Percepo
Processo pelo qual as pessoas organizam e interpretam as impresses sensoriais a fim de darem sentido ao ambiente. O que uma pessoa percebe pode ser diferente da realidade.

Fatores que Interferem na Percepo


Fatores no Perceptor Atitudes. Personalidade. Motivaes. Interesses. Experincia. Expectativas. Fatores no Alvo Novidade. Movimento. Sons. Tamanho. Cenrio. Proximidade. Semelhana. Fatores na Situao Momento. Ambiente de trabalho. Ambiente social.

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Simplificaes no Julgamento de Outras Pessoas


Percepo seletiva: interpretao seletiva do que se v, com base nos prprios interesses, nas experincias e atitudes. Estereotipagem: julgamento de algum com base na percepo sobre o grupo ao qual pertence. Efeito de halo: tendncia de formar impresso geral de uma pessoa com base em nica caracterstica. Efeito de contraste: tendncia de comparar as caractersticas de uma pessoa com as de outras.

Aplicaes nas Organizaes

Entrevistas de seleo.

Expectativas sobre o desempenho.

Avaliao de desempenho.

Escolhas entre alternativas.

Percepo na Tomada de Deciso Individual


Parte importante do CO. A qualidade das escolhas depende da percepo. Exige interpretao e avaliao de informaes.

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Referncias
AGUIAR, Maria Aparecida Ferreira. Psicologia aplicada Administrao: uma abordagem interdisciplinar. So Paulo: Saraiva, 2005. CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Cludia B.; KLOECKNER, Mnica C. Comunicao e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP, 2009. ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe.

Comportamento organizacional: teoria e prtica no contexto


brasileiro. 14. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoes. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

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