As funes da logstica

Logstica o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentao e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usurios e clientes. Quando se fala em competitividade no setor do petrleo e gs, aumento de produtividade das empresas produtoras, refinarias e postos de vendas e reduo significativa de custos lembramos logo da logstica. A LOGSTICA permite uma eficincia no controle e melhor integrao dentre as diversas atividades das organizaes. Toda empresa para se tornar inserida em um ambiente altamente competitivo, precisa redimensionar suas atividades e para garantir uma melhor performance, aprimoram suas ferramentas estratgicas no gerenciamento de toda cadeia logstica. Ao longo da histria do homem as guerras tm sido ganhas e perdidas atravs do poder e da capacidade da logstica, ou a falta deles. Enquanto os generais dos tempos remotos compreenderam o papel crtico da logstica, estranhamente, apenas num passado recente que as organizaes empresariais reconheceram o impacto vital que o gerenciamento logstico pode ter na obteno da vantagem competitiva. Em parte, deve-se esta falta de reconhecimento ao baixo nvel de compreenso dos benefcios da logstica integrada. A distribuio fsica das mercadorias um problema distinto da criao de demanda, com grandes falhas das operaes de distribuio devido falta de coordenao, entre a criao da demanda e o fornecimento fsico, sendo assim, uma questo que deve ser enfrentada e respondida antes de comear o trabalho de distribuio.

Conceito de administrao de materiais

Desde a mais remota poca da humanidade, as atividades de material coexistem, seja atravs das trocas de caas e de utenslios seja com os adventos da Revoluo Industrial. Produzir, Estocar e Trocar objetos e mercadorias. O sentido que se d administrao de materiais na conjuno das atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou no, destinadas a substituir as diversas atribuies. A finalidade da Administrao de Materiais assegurar o abastecimento contnuo dos itens que entram na fabricao dos bens e de outros em decorrncia da programao conjunta das reas de vendas e de produo

de modo a nunca faltar nenhum dos itens que o compem, sem tornar excessivo o investimento total. Estas atividades vo desde o circuito de reabastecimento, incluindo compras, o recebimento e armazenagem dos materiais, o fornecimento dos mesmos aos rgos requisitantes, at as operaes gerais de controle de estoques etc. Desse modo, preencher antecipadamente ocasiona, em regra, estoques altos, acima das necessidades imediatas da organizao. Por outro lado, a cautela excessiva aps o momento poder levar falta ou quantidade alm do tamanho ideal do lote de compras de material necessrio ao atendimento de determinada necessidade da administrao. O conceito mais atual de administrao de materiais pertence ao sistema integrado, por constituir o funcionamento pleno da organizao, na ocasio do tempo, na quantidade necessria, na qualidade requerida e pelo menor custo.

Conceito de suprimentos
Suprimentos compreendem a todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformao de mercadorias desde o estgio da matria-prima (extrao) at o usurio final, bem como os respectivos fluxos de informao. Materiais e informaes fluem tanto para baixo quanto para cima na cadeia de suprimentos. O gerenciamento da cadeia de Suprimento (GCS) a integrao dessas atividades, mediante relacionamentos, com o objetivo de conquistar uma vantagem sustentvel. Como referido pelos autores supramencionados, importante destacar o gerenciamento da cadeia de suprimentos abrangendo desde o fluxo de mercadorias do fornecedor, atravs da fabricao e distribuio at o usurio final. O gerenciamento logstico est voltado para otimizao de fluxos dentro da organizao, enquanto que o gerenciamento da cadeia de suprimentos reconhece que a integrao interna por si no suficiente.

Conceito de logstica
A logstica uma atividade que teve origem na rea militar, quando grandes exrcitos se deslocavam a grandes distncias para combater e conquistar terras e riquezas e, no raro, eram obrigados a l permanecer por longo tempo. Sua origem remonta poca dos gregos e foi aperfeioada por Napoleo Bonaparte, entretanto no era estudada nas escolas militares. Podem ser citadas as atividades abaixo, como exemplos dessas demandas:

- Produo, aquisio, equipamentos militares;

transporte,

distribuio

de

armamentos

- Alimentao das tropas militares; - Evacuao de mortos e feridos;

As funes da logstica
Basicamente, as funes logsticas possuem uma segmentao entre atividades bsicas e de gerenciamento. As primeiras so as que fornecem solues como, por exemplo, as atividades de transporte, armazenagem, empacotamento e colocao de etiquetas ou cdigos de barra. A terceirizao destes servios tem sido capaz de tornar as empresas mais competitivas. As atividades de gerenciamento so as que fornecem solues que adicionam valor ao produto ou servio prestado, como por exemplo, o processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturao da cadeia. Induo da demanda: Meios: financeiras, servios de apoio. propaganda, promoes, facilidades

Satisfao da demanda: Meios: provimento de produtos e/ou servios ao consumidor, assegurando o nvel de servio desejado pelo cliente. Servios de Ps Venda: Meios: recall (reposio e/ou reparao do produto), instalao, coleta de resduos, reclamaes, etc. Servios de Informao: Meios: rastreamento de demanda, provimento de informaes especficas ao cliente, etc.

Estrutura Logstica

Organizacional

da

Operao

Atualmente as companhias realizam suas atividades com base em conceitos de logstica, e esta atitude provoca mudanas na estrutura organizacional da organizao, e na forma como as operaes so realizadas. Os tipos de organizao na qual a estrutura seria mais adequada geraro maiores ganhos de produtividade, alm de identificar os passos para fazer as empresas de diversos setores esto concentrando seus esforos na implantao de conceitos logsticos nos processos produtivos de suas cadeias operacionais. E os motivos so: Aumento da concorrncia,

Globalizao de mercados e Desenvolvimento da tecnologia da informao A Estrutura Organizacional orienta de que maneira as tarefas sero alocadas dentro da empresa, quem se reporta a quem, e quais os mecanismos formais de coordenao e padres de interao a serem seguidos. Com a Teoria da Contingncia surgiu o imperativo ambiental segundo o qual: no existe uma melhor maneira de estruturar e organizar a empresa, tudo depende das variveis ambientais. Podemos concluir ento que a definio do desenho organizacional depende da percepo da empresa acerca do ambiente no qual se situa e deve estar alinhada s suas estratgias. De acordo com estudos realizados a estrutura organizacional tem trs dimenses centrais: Sua Complexidade: Grau que difere e integra uma Organizao. Os principais tipos encontrados so: diferenciao vertical, diferenciao horizontal e disposio espacial. Sua Formalizao: Grau que padroniza as atividades da Organizao, ou seja, o grau de regras e procedimentos escritos e comunicaes padronizadas esto incorporadas ao projeto da Organizao. Sua Centralizao: Grau que centraliza a autoridade para a tomada de deciso formal, em uma pessoa, unidade ou nvel hierrquico. A administrao de materiais implica inmeros proveitos e embates que na viso do usurio: Apetece pelo material correto. Em condies apropriadas de utilizao. Entregue no lugar certo. A tempo de evitar a falta. Adicionando a isto, o que o usurio achando de bom gosto que o tempo espargido na entrega fosse o menor possvel e que se despendesse o mnimo de tempo no preenchimento de formulrios e seu arquivamento.

As funes das reas de materiais

J na rea econmico-financeira, a aquisio de material ao menor custo e maiores prazos de pagamento e cuja inteno pela reduo do valor do estoque.

Com isso, no ter falhas nas ocorrncias relacionadas a materiais sejam frequentes. Em outra extremidade esto os fornecedores, que pretendem fornecer em maior quantidade de material possvel, vend-lo ao maior preo, receber em curto prazo e no ter qualquer responsabilidade futura a respeito da utilizao dos itens. Interesses to diversos, a administrao de materiais fica obrigada a conciliar tcnica nas quais, as funes esto ilustradas na figura abaixo e agrupadas em quatro subsistemas ou grupos: Grupo 1: Subsistema de normalizao Responsvel por responder armazenar e distribuir). pergunta: o qu? (comprar,

composto das funes de normalizao, que vo selecionar, padronizar e especificar os materiais, e de classificao/codificao de materiais.

Grupo 2: Subsistema de controle Deve responder s questes: quando e quanto? Suas funes so gesto e valorao de estoques. Grupo 3: Subsistema de aquisio Possui duas funes a aquisio, que responde pela compra dos materiais, e a alienao, que cuida da venda de materiais no utilizados ou inservveis. Grupo 4: Subsistema de armazenamento Responsvel pelo recebimento de materiais, armazenamento e distribuio. Nesse subsistema h as funes de armazenamento, movimentao e transporte de materiais e o controle de qualidade. A rea de materiais sofre influncia diretamente dos resultados das reas de produo e vendas. Atendido pela obrigao

imprescindvel de suprimento contnuo de insumos, dentro dos padres de qualidade exigidos pela organizao.

Estrutura organizacional
Peter Drucker pondera sobre o sistema de deciso. Para ele o resultado da ao sobre as informaes gera trs anlises, so elas: Anlise das atividades, Anlise das decises, Anlise das relaes. Destas anlises surgem os objetivos, estratgias, ambientes, tecnologia e recursos humanos que facilitam as empresas a se articularem para desenvolver as suas atividades. No existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita, existe sim, uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente s mudanas mercadolgicas. Estrutura Informal - consiste numa rede de relaes sociais e pessoais que no estabelecida formalmente. geralmente, mais instvel, pois est sujeita aos sentimentos pessoais, pois se trata de uma natureza mais subjetiva, ela no possui uma direo certa e obrigatria. Estrutura Formal em grande maioria as empresas a adotam por definio de suas atribuies se tornando mais criteriosa, ou seja, alcanam propores imensas. Vale lembrar que a estrutura informal um bom lugar para lideres formais se desenvolverem, porem nem sempre um grande lder informal ser um grande lder formal, pois eles podem falhar com o medo da responsabilidade formal.

Diviso de sub-funes
importante notar que, ao mesmo tempo em que a funo e a sub-funo na logstica cresce em atividades, tambm deixa de ter uma caracterstica puramente tcnica e operacional ganhando contedo estratgico, quando a funo logstica passa a englobar processos de negcios fundamentais para a competitividade empresarial. A estrutura integrada de logstica passa, na segunda fase, a administrar toda a cadeia de abastecimento, da entrada de matrias-primas at a entrega do produto final.

Centralizao e descentralizao
O custo logstico total de manuteno de estoques, armazenagem e transporte para um determinado nvel de servio exigido pelo mercado, praticamente subsistem duas opes possveis a serem escolhidas: Na primeira, a empresa poder optar por uma poltica de resposta rpida, caracterizada por estoques mais centralizados, empregar utilmente intensiva ao de transporte expresso e pequena dependncia de previses de vendas. Na segunda, uma poltica de antecipao demanda, caracterizada pela descentralizao de estoques, aproximando-se aos clientes de melhor potencial, e pela utilizao intensiva de carregamentos consolidados.

EXEMPLO: A indstria de petrleo no Brasil adota uma poltica de antecipao demanda, sendo o estoque de derivados descentralizado, a partir das refinarias, por vrias bases primrias que por sua vez abastecem outras bases secundrias, para atenderem aos postos de combustveis mais distantes das refinarias. Ademais, a movimentao entre estas instalaes feito atravs de carregamentos consolidados em caminhes ou vages tanque, cujo envio vai depender das previses de vendas feitas para cada elo.

Aquisio Centralizada Vantagens: Possibilidades de aquisies macias com menor custo unitrio. Imposio de mentalidade estatstica. Melhor controle de qualidade em laboratrios centrais.

Possibilidades de cotejo de consumo do mesmo artigo em rgo semelhantes. Possibilidades de padronizao progressiva. Melhor regularidade nas aquisies, fornecimentos e consumos.

Desvantagens: Maior tempo no atendimento dos pedidos. Possibilidades de no atendimento das especificaes. Compra desvantajosa pela distncia. Aumento do registro contbil nos rgos centrais de compra e nos rgos consumidores.

Aquisio Descentralizada Vantagens: Contrato direto com as fontes. Evita erros na aquisio de material. Melhor atendimento nos casos urgentes.

Desvantagens: Pulverizao dos elementos de compra com perda de oportunidade de grande comprador exercer influncia decisiva sobre mercado fornecedor. Almoxarifado e depsito em maior nmero (maior dificuldade de controle).

O posicionamento logstico abrange as decises de dimensionamento da rede de instalaes, localizao dos estoques nesta rede e definio da poltica de transporte mais adequado que devem ser atendidas por toda a extenso da cadeia de logstica.

Recursos material

humanos

na

administrao

de

O Mdulo de Administrao de Materiais permite a gesto eficiente dos recursos materiais da empresa. Utilizando conceitos de Logstica sofisticados, atende a uma das necessidades mais prementes dos gestores de recursos.

Toda sequncia, desde as operaes que do fluxo de produtos para a firma, gerencia as atividades de movimentao e estoques no lado do suprimento da organizao, sendo responsvel pelas atividades de compras e pelo abastecimento da empresa.

Recursos material

humanos

na

administrao

de

As atividades mais importantes do canal de suprimento so: Inicializao. Transmisso de ordens de compra. Identificao do fornecedor, seu recebimento, transporte at o local da fabrica e manuteno de estoques (armazenagem como produto acabado e encerra-se, quando, da distribuio deste produto ao consumidor final). Quantidade, data de entrega etc. O comprador faz vrias cotaes e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. Aps a chegada do material ele inspecionado pela quantidade e colocado no estoque at ser necessrio para a operao. Desta forma, possibilita a automao de todo o processo de aquisio de bens e materiais, e de contratao de servios, fornecendo informaes contbeis e gerenciais, conferindo assim, agilidade e confiabilidade a elas.

A administrao de materiais muito mais do que o simples controle de estoques, envolve um vasto campo de relaes que so interdependentes e que precisam ser bem geridos para evitar desperdcios. O desafio principal de uma organizao maximizar o lucro sobre o capital investido e para alcanar mais receita, ela utiliza o capital para que este no permanea inativo. Supe-se ento, que o dinheiro investido em estoque seja suficiente para a produo e o bom atendimento das vendas. Todavia, a manuteno de estoques requer investimentos e gastos elevados; evitar a formao ou, quando muito, t-los em nmero reduzidos de itens e em quantidade mnimas, sem que, aumente o risco de no ser satisfeita.

A demanda dos usurios o conflito que a administrao de materiais visa solucionar.

Identificao da necessidade de conceituao e tipos de demanda

Introduo

suprimentos,

Nesta aula, identificaremos as necessidades dos suprimentos de acordo com a demanda, seus conceitos e sua complexidade conforme as funes da rea de materiais dentro da estrutura organizacional. Sero apresentados tambm, modelos de clculos cuja inteno de se ressaltar a importncia matemtica para assim analisar a influncia econmica sobre as quantidades demandadas. Gerncia integrada de materiais Tem como uma das principais finalidades agregar valor ao cliente sob diversas formas. - O conceito de valor ao cliente pode ter diversas interpretaes, especialmente se voc o cliente em questo. Essa distino e interpretaes no devem ser conflitantes entre si. - Elas devem mostrar vrios ngulos do mesmo assunto. Gerncia integrada de materiais - fundamental em qualquer organizao que produza itens ou servios de valor econmico, focando o setor industrial e o comercial, a necessidade de: Comprar cada vez melhor Estocar em nveis adequados Constitui condio essencial garantia de manuteno da sobrevivncia de uma empresa.

- A gesto integrada da cadeia um assunto correntemente discutido no meio acadmico e empresarial, dada as vantagens em eficincia, reduo de custos e competitividade que a ela pode proporcionar aos agentes envolvidos neste processo.

Os modelos de excelncia em questo abordam dimenses que envolvem a integrao interna e externa dos agentes envolvidos associado : tecnologia da informao, indicadores de desempenho, posicionamento e agilidade dos processos, questes financeiras e o sucesso do cliente final da cadeia de que se fala ou de que se trata.

1. Identificao das Necessidades O desejo permanente de consumo de produtos, mercadorias, entre outros, condicionam as pessoas a buscar a satisfao de suas necessidades. - Se de um lado algum demanda... - ...do outro existe quem oferta. No entanto, dependendo:

da renda e das preferncias do consumidor, do grau de tecnologia dos produtos, dos preos dos produtos, e etc,

que o desejo de consumo, ou seja, a demanda ser concretizada.

O mercado providenciar para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo.

2. Conceituao de Demanda Demanda a necessidade de consumo de um item.

uma disposio de comprar determinada mercadoria ou servio, por parte dos consumidores; tambm conhecido como procura.

3. Tipos de Demanda Uma das melhores maneiras de classificar estoques segundo a natureza de sua demanda. Demanda permanente: produtos que tm ciclo de vida muito longo, ou seja, so sempre comercializados. Os estoques para esses produtos requerem ressuprimento contnuo. Ex.: gasolina, leos lubrificantes, comida.

Demanda irregular: produtos com estes tipos de comportamento, tornam a sua projeo de vendas bastante difcil. Ex.: automveis americanos.

Demanda de declnio: algum dia, a demanda de um produto acaba e outro produto novo vem em seu lugar. Os estoques desse produto so diminudos gradualmente. Ex.: avies de guerra, videocassete

Demanda derivada: para alguns produtos sua demanda conhecida se a demanda dos produtos acabados puder ser determinada. Ex.: veculos e pneus..

Demanda negativa: o mercado no gosta do produto e at pagaria para no utiliz-lo. O marketing deve redesenhar o produto valorizando seus benefcios e criando uma imagem mais positiva do mesmo.

Demanda inexistente: os consumidores esto indiferentes ao produto.

O marketing deve sintonizar os benefcios do produto com as reais necessidades dos consumidores.

 Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou servio. O papel do marketing verificar o potencial de cada mercado e desenvolver produtos e servios que os atendam.

Demanda declinante: quedas na procura por um determinado produto. O papel do marketing ser redesenhar o produto.

Demanda irregular: sazonalidade da procura. O marketing dever aplicar o sincromarketing, para aumentar esta procura durante todo o perodo das atividades.

Demanda plena: quando as organizaes esto satisfeitas com o volume movimentado em seu negcio. O marketing dever estar atento ao mercado para mudana nos hbitos dos consumidores.

Demanda excessiva: excesso na procura. O papel do marketing praticar o demarketing, ou seja, desencorajar clientes menos rentveis a comprar.

Demanda indesejada: procura por produtos que fazem mal sociedade. O marketing dever buscar estratgias que evitem esse consumo. Mensagens fortes, preos altos e pouca disponibilidade do produtivo.

4. Clculos Aplicados A funo da demanda definida como sendo a relao funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Assim, em termos matemticos, a funo da demanda definida como sendo:

Qd (Quantidades Demandadas)= f (P, R, G, EX; P&M, DM, PS e PC) (Fatores que a determinam)

importante ressaltar que, a realizao de uma anlise com todos os fatores variando ao mesmo tempo extremamente complexa, o que exige um conhecimento avanado de tcnicas de clculo matemtico de funes com mltiplas variveis. - Nesse sentido, se convencionou entre os estudiosos de economia analisar separadamente a influncia que cada um dos fatores exerce sobre as quantidades demandadas (Qd).

Este de tipo anlise denominado de condio ceteris paribus, que significa, com a exceo de um fator, todos os demais permanecem constantes.

Segmentao mercadolgica e o mix de marketing

Introduo Nesta aula, ser analisada a segmentao mercadolgica, seu nvel de marketing conforme os conceitos aplicados de KOTLER, nos quais as empresas devero destacar cinco etapas para atribuir determinadas dimenses a algo em que a empresa se prope a ganhar vantagem competitiva.

Segmentao mercadolgica

Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogneas, para o qual a empresa poder fazer uma oferta mercadolgica.

O processo de segmentao requer que sejam identificados os fatores que afetam as decises de compras dos consumidores.

REQUISITOS PARA SEGMENTAO O seguimento deve ser: identificvel, mensurvel, acessvel, rentvel estvel.

Segmentao mercadolgica No possvel para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado, ou pelo menos, da mesma maneira. Um nico composto de marketing raramente adequado para atender s necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. Portanto, as organizaes esto segmentando seus mercados para atender seus consumidores de maneira mais eficaz. As organizaes segmentam seus mercados, escolhem um ou mais segmentos... ... e desenvolvem produto sob medidas para esse segmento melhores que seus concorrentes, pois uma estratgia mais eficiente num mundo competitivo onde vivemos. Mas antes de definir o composto que ir satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores preciso entend-los. E este trabalho no fcil, o grande desafio para os profissionais de marketing. Antes mesmo que uma empresa possa efetivamente comercializar os produtos delas com os consumidores, ela deve entender plenamente o que voc quer e necessita daquele determinado produto. - Contudo, o que se deseja de um produto no o mesmo para todos em um mercado, portanto, existem diferenas reais entre as preferncias de produtos. Portanto, as empresas devem estar atentas a esses detalhes das diferenas de desejos. Nvel de segmentao de mercado A segmentao um esforo para o aumento de preciso de alvo de uma empresa.

 importante para as empresas definir segmentos especficos para se direcionar com compostos de marketing customizados, pois desta maneira a empresa ganhar vantagem competitiva. Conforme Kotler, segmentao: as empresas podem adotar cinco nveis de

Marketing de Massa -A empresa se preocupa em produo, distribuio e promoo de massa de um produto para todos os compradores. A vantagem de marketing de massa que cria maior potencial de mercado, custos menores e automaticamente margens maiores. Henry Ford um exemplo bem tpico do marketing de massa. Tambm a Coca-cola quando vendia seus refrigerantes em apenas uma embalagem. Marketing de Segmento - Conforme Kotler, segmento de mercado formado por um grande grupo de compradores identificveis em um mercado. As pessoas diferem em seus desejos, poder de compra, localizaes geogrficas, atitudes e hbitos de compra. As empresas esto procurando isolar alguns segmentos amplos que formam um mercado e personalizar seus produtos para este mercado, visto que os consumidores so bastante similares em desejos e necessidades, mas no so iguais. O marketing de segmento no to preciso quando o marketing individual, mas muito mais preciso que o marketing de massa. Marketing de Nicho - o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado. Nicho um grupo mais restrito de compradores. As empresas identificam nichos dividindo um segmento em vrios subsegmentos. Os nichos de mercado so bem menores. As empresas de nichos conhecem bem melhor as necessidades de seus consumidores. O segmento de mercado atrai vrios concorrentes, j o nicho atrai um ou alguns concorrentes. O marketing de nicho exige descentralizao em algumas prticas da empresa. Marketing Local

 o marketing voltado para as caractersticas regionais e locais dos consumidores, com programas e produtos preparados sob medidas conforme a necessidade e desejos de grupos de comunidades locais. Marketing Individual o processo de direcionamento a consumidores individuais. individualizar e personalizar os esforos para cada um deles. Este o segmento mais subdividido que se possa ter. o segmento de um comprador, marketing customizado ou marketing um-a-um. Dentro do marketing individual temos o automarketing, que uma forma de marketing individual onde o consumidor assume mais responsabilidade para determinar que produtos e marcas comprar. Exemplo: Um exemplo a compra pela internet, onde o consumidor escolhe que itens, por exemplo, quer no seu carro. O consumidor desenha o carro que quer. Assim, assume mais responsabilidade pelo processo de deciso de marketing. Este tipo de estratgia est crescendo, pois em uma sociedade sem tempo e a crescente popularidade de opes de compras interativas, feitas em casa, como aquelas via Internet, esto levando a uma maior personalizao ou customizao nos mercados. Pois, a tendncia atual o direcionamento dos mercados na direo da individualizao e personalizao dos mercados.

Tcnicas de armazenagem e movimentao interna EXEMPLO: Guindaste, Plataformas de Carga e Descarga, Mesas e Plataformas Hidrulicas, AGV, Dispositivos para Movimentao de Barris, etc. Quanto movimentao de matrias - Existe uma ampla variedade de equipamentos de movimentao de materiais de tamanhos, volumes e formas diversas.

Muitas variveis entram na anlise para deciso de se buscar a opo de um processo operacional de armazenagem de mercadorias e produtos na logstica. Considerando que armazenagem a administrao do espao que se dispe para manter os estoques. Por tanto, trata-se de uma atividade que necessita de um alto grau de planejamento e esto relacionados diretamente a algumas condies- chave para o seu satisfatrio desempenho. Conceitos bsicos 1 - A definio pela armazenagem uma deciso estratgica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nvel de servio que se deseja oferecer ao cliente. 2 - A armazenagem possui ainda um aspecto de elevada considerao que a capacidade de causar impacto direto nos custos do negcio como um todo, pois assimila significativa parcela dos custos logsticos considerados cadeia. 3 - D-se o nome de movimentao de materiais a todo o fluxo de materiais dentro da empresa. A movimentao de materiais uma atividade indispensvel a qualquer sistema de produo e visa no somente o abastecimento das sees produtivas, mas tambm a garantia da sequncia do processo de produo entre as sees envolvidas. 4 - A movimentao pode ser horizontal ou vertical. horizontal quando a movimentao se d em um espao plano e em um mesmo nvel. vertical quando a empresa utiliza edifcios de vrios andares ou nveis de altura. 5 - Pode ser justificada a opo pela armazenagem de produtos seja em qualquer fase (matria-prima, semiacabado ou acabado), pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ao a ser tomada frente s prioridades aparentes do mercado. EXEMPLO: Variveis envolvendo o mercado de transporte quando das suas oscilaes, administrao entre demanda e oferta, auxlio estratgico para o processo de produo e como apoio comercial e ferramenta de marketing. 6 - A movimentao de materiais quando bem administrada pode trazer grandes economias para a empresa e um excelente resultado para a produo. Tcnicas de armazenagem e movimentao interna A armazenagem a administrao do espao necessrio para manter os estoques. Existem vrios tipos de arranjos fsicos como opes para o projeto de instalaes logsticas. A seguir sero descritas algumas caractersticas de cada tipo e alguns exemplos de aplicaes. O planejamento de armazns inclui:

Localizao; Dimensionamento de rea; Arranjo fsico; Equipamentos para movimentao; Tipos e sistemas de armazenagem.

1- A evoluo tecnolgica como no poderia deixar de ser estendeu seus mltiplos benefcios rea de armazenagem, tanto pela introduo de novos mtodos de racionalizao e dos fluxos de distribuio de produtos como pela adequao de instalaes e equipamentos de movimentao fsica de cargas. 2- O objetivo primordial do armazenamento utilizar o espao nas trs dimenses de maneira mais eficiente possvel. As instalaes do armazm devem proporcionar a movimentao rpida e fcil de suprimentos desde o recebimento at a expedio. Assim, cuidados essenciais devem ser observados. Cuidados a serem observados: a) determinao do local em recinto aberto ou no. b) definio adequada do layout. c) definio de uma poltica de preservao, com embalagens plenamente convenientes aos materiais. d) ordem, arrumao e limpeza de forma constante. e) segurana patrimonial contra furtos, incndios, etc. Arranjo fsico Layout, ou arranjo fsico a maneira como os homens, mquinas e materiais esto dispostos dentro de uma organizao, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O problema do layout a locao mais econmica e racional das vrias sees dentro das empresas, seja ela unidade fabril ou comercial. Em outras palavras, a utilizao do espao disponvel que resulte em um processamento mais efetivo, atravs da menor distncia, no menor tempo possvel.

Atravs da anlise dos diversos fatores de produo e de um mtodo de trabalho que inclua os princpios bsicos de layout chega-se a um arranjo timo. Os objetivos do Layout so a reduo de custos e maior produtividade por meio de: Melhor utilizao do espao disponvel. Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. Reduo da movimentao de material e pessoal. Melhores condies de trabalho. Fluxo mais racional.

Quando se deve fazer um estudo do layout? Em vrias situaes torna-se necessrio um estudo do layout, a saber: 1 - Obsolescncia das instalaes as instalaes existentes tornam-se ineficientes devido: novos produtos a serem fabricados. aquisio de mquinas e ferramentas, exigindo ampliaes de algumas sees. Ao avano da tecnologia, implicando em novos processos de fabricao. necessidade de maior espao para estocagem. 2 - Reduo dos custos de produo. 3 - Variao da demanda - os estoques acompanham os aumentos e decrscimos da produo. 4 - Ambiente de trabalho inadequado, rudos, temperaturas anormais, pouca ventilao e m iluminao baixam o rendimento do trabalhador. 5 - Ambiente de trabalho inadequado, rudos, temperaturas anormais, pouca ventilao e m iluminao baixam o rendimento do trabalhador. 6 - Manuseios excessivos e longas distncias provocam estragos no material e atrasos no atendimento. Para a montagem de um layout que se caracterize como timo, se deve procurar responder algumas perguntas fundamentais e obedecer alguns princpios bsicos: Perguntas:

1) Novos produtos esto sendo projetados de maneira a exigir novos tipos de matrias-primas, materiais e depsito de produto acabado? H (ou haver) necessidade de novas reas de estocagem?

2) Os equipamentos de transporte e manuseio so suficientes? Existe flexibilidade para atender s variaes de demanda?

3) Existe espao suficiente para trfego e operao dos equipamentos? Existe perspectiva de melhora nos mtodos de estocagem?

4) As mquinas e equipamentos, tanto de escritrio como de manuseio e transporte, esto localizadas de modo a darem mxima eficincia de movimentos e produo? PRINCPIOS 1) Integrao: homens, materiais e mquinas devem estar bem combinados. 2) Mnima Distncia: manter apenas os movimentos indispensveis e reduzir ao mnimo a distncia entre operaes. 3) Fluxo: as reas de trabalho devem ser arranjadas de forma a permitirem um fluxo constante de material, sem os inconvenientes de prolongadas esperas ou mesmo estocagem. Os cruzamentos de materiais devem ser evitados. 4) Uso de Espao Cbico: devem ser utilizadas as trs dimenses: largura, comprimento e altura. A superfcie de estocagem reduzida quando se utiliza efetivamente a dimenso vertical. 5) Satisfao e Segurana: nenhum layout deve negligenciar a razo primeira da produo - O HOMEM. O trabalhador satisfeito produz melhor. Os acidentes de trabalho devem ser evitados e as condies do ambiente de trabalho melhoradas. Assim, no se deve expor o trabalhador a altas temperaturas, rudos, chuva, pouca ou excessiva ventilao, o ambiente de trabalho deve ser limpo e arrumado e a iluminao deve ser suficiente e adequada. 6) Flexibilidade: o arranjo deve ser flexvel a futuras modificaes.

- Existem vrios tipos de arranjos fsicos como opes para o projeto de instalaes logsticas. A seguir sero descritas algumas caractersticas de cada tipo e alguns exemplos de aplicaes. ITEM 1 - Arranjo Fsico Posicional: Os recursos transformados no se movem entre os recursos transformadores. Produtos ou servios muito grandes para serem movidos de forma conveniente. Exemplos: construo de rodovias, estaleiro, manuteno de computador de grande porte etc. ITEM 2 Arranjo Fsico por Processo: As necessidades e convenincias dos recursos transformadores que formam o processo pertencente operao dominam a deciso sobre o arranjo fsico. Processos similares so localizados prximos uns dos outros. Diferentes produtos ou clientes tero diferentes necessidades e, portanto, percorrero diferentes roteiros na operao. Exemplo: Hospital, usinagem de peas, supermercados etc. ITEM 3 - Arranjo Fsico Celular: Trabalha grupo ou famlias de peas semelhantes em clulas de produo. Os recursos transformados so selecionados antes de entrar em uma operao. Tentativa de trazer ordem para a operao, devido a sua complexidade. Exemplos: Empresas manufatureiras de computador, maternidade etc. ITEM 4 - Arranjo Fsico por Produtos: Envolve localizar os recursos transformadores inteiramente segundo a melhor convenincia ao recurso que est sendo transformado. Cada produto ou cliente segue um roteiro predefinido no qual a sequncia de atividades coincide com a sequncia de processos. Dispositivos de armazenagem So estruturas metlicas, dispostas de modo a formar dispositivos de sustentao de materiais destinados a otimizar a utilizao do espao vertical, proteger, facilitar a localizao, organizar e racionalizar a estocagem de material. Tipos de dispositivos de armazenamento

Estantes (metlica): material de pequeno volume. Armaes de estocagem. Estrutura porta-palete - Estrutura onde as prateleiras so substitudas por plano de carga (longarinas). Esse sistema tem 100% de seletividade, porm baixa densidade de estocagem. Unidades auxiliares de estocagem. Drive-in - Sistema constitudo por um bloco contnuo de estruturas no separadas por corredores intermedirios. Cantillever ideal para armazenar os produtos com dimenses, formas, volumes e pesos variados (tubos metlicos, PVC, madeira). Racks - O emprego na indstria e CDs tem sido bastante grande em funo do enorme volume de armazenagem, como tambm deslocamentos do ponto de armazenagem linha de produo. Paletes - Estruturas metlicas ou de madeira utilizadas para a movimentao de cargas.