Texto01 Marketing Pessoal

MBA em Gestão de Recursos Humanos
Prof. Carlos Frederico de Andrade

Marketing Pessoal
Sumário
Mini Currículo .......................................................................................................................................... 2

Apresentação........................................................................................................................................... 3
Aula 1....................................................................................................................................................... 5
Aula 2....................................................................................................................................................... 9
Aula 3..................................................................................................................................................... 18
Aula 4..................................................................................................................................................... 32
Aula 5..................................................................................................................................................... 55
Aula 6..................................................................................................................................................... 68
Livros...................................................................................................................................................... 73
Revistas.................................................................................................................................................. 73
Sites ....................................................................................................................................................... 73
Prof. Carlos Frederico Marketing Pessoal MBA em Gestão em RH

Mini Currículo
Professor Carlos Frederico de Andrade
Mestre em Administração Estratégica pela PUC-PR, especialista em Administração em

Marketing pelo Instituto de Ciências Sociais do Paraná e Graduado em Ciências Econômicas.
Atualmente é Coordenador do Curso Superior em tecnologia em Marketing da Faculdade de
Tecnologia Internacional em Curitiba e professor em ensino presencial e a distância, nos
cursos de graduação e pós-graduação. Com mais de 10 anos de experiência em docência
para os cursos técnicos, cursos de tecnologia, bacharelado e programas de pós-graduação,
possui também experiência na área de administração, com ênfase em marketing, atuando
principalmente nos seguintes temas: organizações, micro e pequenas empresas,
empreendedorismo, varejo e marketing. Foi gerente de contas em instituições financeiras,
gerente de desenvolvimento econômico da Cia de Desenvolvimento de Curitiba e consultor
em marketing. Gestor do GPCON – Grupo de Professores e Consultores, rede de
relacionamento que congrega mais de 1200 profissionais de educação e consultores.

Apresentação
Este material complementar é parte integrante da disciplina de marketing pessoal do MBA

em Gestão de Recursos Humanos da Fatec Internacional – Faculdade de Tecnologia
Internacional. Esta disciplina tem por objetivo principal dotar de ferramentas que possam
auxiliar na carreira e no desenvolvimento pessoal assim como demonstrar a importância do
marketing pessoal sob o ponto de vista da gestão dos recursos humanos.
O material está dividido de acordo com as aulas e trata em cada uma destas a partir de
temas como, imagem pessoal, ferramentas para o desenvolvimento do marketing pessoal,
redes de relacionamento e organização pessoal.
Ao final de cada uma das aulas, neste material, estará disponível a indicação de livros,
revistas, artigos, filmes e sites para que sejam consultados e para a complementação dos
temas abordados. Serão ainda indicados exercícios para análise e reflexão, estes poderão ser
tratados via fórum, fórum este que serve para a discussão dos assuntos e ainda para a
interação entre os demais participantes.
A implementação das ações para o desenvolvimento pessoal será o próximo passo e para
isso o bom aproveitamento da unidade é imprescindível a partir da leitura antecipada do
material, realização dos exercícios de fixação e da produção do conhecimento que este
esforço será potencializado e assim os objetivos atingidos.
Prof. Carlos Frederico

Quando você encontrar estes ícones você receberá informações sobre...
Sites ou blogs
Exercícios para quebrar a cabeça
Para pesquisar mais
Livros
Filmes ou vídeos

Aula 1
O que é marketing?
• Para Philip Kotler, marketing é, "um processo social e administrativo pelo qual
indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação e troca de
produtos e valores".
Diante desta afirmação pode-se entender o marketing pessoal como a forma de

apresentação pessoal e a utilização de estratégias de promoção pessoal com o objetivo de
obter o que se deseja ou necessita através de ações pré-determinadas que potencializam as
características do indivíduo. (Prof. Frederico – 2009).
“O Marketing Pessoal é um conjunto de elementos harmoniosamente colocados para

atenderem às necessidades do ambiente e da própria sociedade como um todo.
O produto pessoa, além de vestir-se, ainda anda e fala , portanto, isso também pede
cuidados especiais.” - Prof. Júlio César Tavares Moreira
Importância
Ressaltar os pontos positivos é a grande arte do marketing pessoal, minimizar ou ainda, se

possível, extinguir as deficiências é o próximo passo e para isso a análise das relações
humanas, cultura e ambientes é crucial para que se obtenha sucesso.
Conceitos
• Troca - O ato de obter um objeto desejado oferecendo algo de volta.

• Produto - Algo que pode ser oferecido a um mercado para criar atenção, ser
adquirido, usado ou consumido, satisfazendo um desejo ou uma necessidade
• Necessidade - "Sensação que conduz o homem a retirar do meio exterior, recursos
próprios à conservação de sua vida e à elevação do nível desta.
• Desejo - Sentir vontade de possuir ou realizar, querer (o que satisfaça exigência
intelectual, emocional ou física).
*Entrevista sobre marketing pessoal com:
Adriana Ferrareto - adriana@neoplanrh.com.br
Coordenadora de Desenvolvimento Humano / Coach
Adriana Ferrareto atua como coach, utilizando a ferramenta de Coaching Integrado. É

formada pelo ICI – Integrated Coaching Institute, com certificação em Coaching Integrado e
Coaching Quântico com Rhandy Di Stéfano, além de ser formada em Coaching Clinic pelo
método Coach U. É pós-graduada em Desenvolvimento Gerencial pela FAE-PR e graduada
em Propaganda e Marketing pela Universidade Nove de Julho – São Paulo.
Atuou mais de 10 anos em laboratórios farmacêuticos, como Gerente Comercial e no
desenvolvimento de competências individuais e de grupos, bem como na formação e no

treinamento de equipes de vendas. Atua como palestrante e instrutora de treinamentos em
empresas na área de Desenvolvimento Humano. Participação como comentarista na Ric-TV
RECORD (PR), na área de Desenvolvimento Humano.
Cintia Castaldi - cintia@cintiacastaldi.com.br
Consultora de Imagem e Etiqueta especializada no atendimento de profissionais em

ascensão de carreira. Colaboradora de veículos de comunicação como o jornal Gazeta do
Povo. Formada em Administração na Universidade Positivo, é Pós-Graduada em Logística e
MBA em Marketing pela FAE Business School.
Ministra cursos de Etiqueta Social, Corporativa e Etiqueta à mesa e workshops sobre Estilo
Pessoal.
www.cintiacastaldi.com.br
Leia Cordeiro - leia@voe.com.br
Assistente Social e Administradora de Empresas, Especialista em Treinamento em Recursos

Humanos, Especialista em Metodologia do Ensino Superior; "Practitioner" na arte da
Programação Neurolingüística; formada pela Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos,
Mestre em Marketing e Gestão Empresarial e Doutoranda em Administração. Experiência de
mais de 26 anos na área Gestão de Pessoas com grande vivência em funções de liderança,
no planejamento do desenvolvimento organizacional, na formação de equipes gerenciais,
assessorando diretorias e gerências; liderando atividades da administração de pessoal;
formulação de políticas de cargos, salários e benefícios; desenvolvendo estratégias de
seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoal; negociações de relações humanas e do
trabalho.

Sites ou blogs – www.vocesa.com.br
Exercícios para quebrar a cabeça – qual a importância do marketing pessoal para a

empregabilidade?
Para pesquisar mais – conceito de marketing, marketing pessoal
Livros – Nunca almoce sozinho! Keith Ferrazzi e Tahl Raz
Filmes ou vídeos - De porta em porta

Aula 2
Imagem
• Representação visível de um ser ou objeto por meios artísticos ou técnicos

• Conceito de que uma pessoa goza junto as outras
Fonte: Houaiss
Grandes personagens e Grandes histórias
• Bill Gates
• Lula
• Silvio Santos
Investimentos proporcionais ao sucesso
Qual a sua marca?

Os mandamentos da imagem
1. Não crie uma falsa imagem. Apenas valorize o que você tem de único
2. Não subestime encontros triviais. Uma imagem é construída no dia-a-dia
3. A reputação é sua moeda de troca no mercado de trabalho. Avalie
constantemente a sua
4. Uma marca pessoal tem que evoluir sempre. Esteja antenado sobre os novos
rumos do mercado de trabalho
5. Seja global e conheça diferentes culturas
6. Apresentar idéias criativas com elegância conta mais que reunir uma batelada de
dados estatísticos
7. Ao invés de problemas, apresente soluções
8. Elimine da internet tudo que não deva ser visto por potenciais chefes ou clientes
9. Conheça seus competidores diretos para saber como se destacar na comparação
10. O PowerPoint, vício do mundo corporativo, dá um ar profissional às
apresentações, mas precisa mostrar conteúdo relevante
11. Uma embalagem não salva um produto ruim. Estude.
Fonte: Revista VEJA – Ed. Abril

Texto 1
Trabalhe com estilo hoje – Revista Você S/A - edição 123
Por Fabiana Corrêa
Roupa de trabalho não precisa ser sisuda. Mas tem de ser adequada à
imagem que você deseja. E, além disso, ainda tem de ser atual, como a
sua imagem profissional, o que não significa seguir a moda. Apenas
considerá-la. Há um caminho das pedras para você improvisar sobre os
mandamentos básicos de estilo no trabalho. O importante, sempre, é
olhar em volta e descobrir como as pessoas se vestem na sua empresa.
Estão mais discretas e as silhuetas, mais finas. Também não usam cores
berrantes, como no final dos anos 90. Mas isso não quer dizer
monotonia. Aqui, você lê nossas dicas para sair do lugar-comum sem
escorregar no código de vestimenta corporativo atual.
• Preto, cinza, caramelo, creme, verde-oliva, escuro ou musgo

são as melhores cores para pessoas básicas. Para quem não é,
misture peças de cores ou de conjuntos diferentes.
• O terninho feminino de hoje não é uma cópia da roupa do homem, como antes. Ele
tem detalhes, lacinhos, manguinhas bufantes ou volumes que diferenciam e
conferem criatividade ao visual.
• Os acessórios podem modernizar e dar estilo ao seu terninho básico. Escolha bolsas
de cores que contrastem, mas não briguem com o tecido da roupa.

O NOVO TERNINHO (OU TAILLEUR)
Melancia, maçã-verde, pêssego. Os terninhos com cores de frutas fi zeram sucesso no
começo dos anos 2000, mas já não devem mais fazer parte do ambiente corporativo de hoje.
Esses tons perdem em elegância e discrição para as cores que realmente combinam com essa
roupa, que, se não são exatamente sérias, são menos
gritantes.
• O terno de hoje é ajustado. “Os homens

passaram a valorizar mais o corpo e os ternos
seguem essa tendência”, diz João Carlos
Camargo, dono da Camargo Alfaiataria, de São
Paulo.
• Com três botões e abotoamento alto, o estilo

tende ao tradicional e o corte, geralmente,
não é tão ajustado. Fica bem nos mais altos e
em quem não é tão magro. Não é o que está
nas passarelas mais modernas (veja quadro),
mas é o mais democrático.
• As fendas traseiras mais atuais são as gêmeas ou duplas. São elegantes e dão
mobilidade.
• O cinza com riscas coloridas é um dos mais pedidos nas lojas. “O preto também está
entre os mais procurados pelos nossos clientes”, diz João Camargo, da Camargo
Alfaiataria.

Os ternos mais moderninhos têm dois botões, são bem ajustados ao
corpo e costumam vir sem as lapelas dos bolsos do casaco.
Esses são para os mais magros e também para os baixinhos, desde que
gostem de moda e de se vestir de acordo com as tendências.“O terno
de dois botões faz um V no corpo, o que aumenta os ombros”, diz
Camargo. O de um botão é para quem é muito fashion.
O NOVO TERNO Ele já foi jaquetão, já teve ombreiras enormes, barra

italiana, já foi daqueles que o defunto era maior e, pior que isso, há
alguns anos era comum vê-lo por aí em cores fortes, como mostarda,
vinho, verde-oliva.
CASUAL MODERNO
O estilo casual tomou força no fim da década de 1990, nos Estados
Unidos, quando empresas dispensaram o terno às sextas-feiras. Os
engravatados adoraram e as mulheres puderam dispensar o salto e a
meia fina abominável. Mas a euforia inicial não era para tanto. Hoje, as
companhias aprenderam com o uso e colocaram regras para a sexta
casual. Em algumas, é apenas o dia sem a gravata. No extremo oposto,
aceita-se camisa pólo e até camiseta. Geralmente, o dia casual tem um
grau a mais de descontração do que o resto da semana. Se o cotidiano é
terno e tailleur, na sexta os homens podem usar camisa e calça de sarja,
e as mulheres, calça de alfaitaria e blusa de algodão, por exemplo. Mas
nada que seja sexy ou decotado. Se a empresa já é mais informal, na
sexta o jeans é permitido. Veja como se vestir para o casual sem
parecer um daqueles personagens dos quadrinhos do Dilbert.
MOÇOS MODERNINHOS...
... usam o terno sem gravata. Mas só se for dos modelos mais ajustados e coordenados com
uma camisa de cor como lilás ou rosa. Diga que é por causa do ar-condicionado, que você

não quer contribuir para o efeito estufa. Na verdade, é um jeito estiloso de se vestir para a
sexta casual. ... substituem, definitivamente, o gel nos cabelos, que era moda nos anos 90,
por uma pomada modeladora.
Para ele
• Um blazer mais esportivo não deixa ninguém escorregar nesse dia. Mesmo que
você esteja usando jeans como o rapaz ao lado, fica alinhado e moderno. Fica bacana
também com calças de sarja ou de alfaiataria.
• A pasta executiva aquela do James em desuso entre os mais jovens. Quando a
roupa é casual, então, esqueça-a de vez. A bolsa
carteiro tem mais a ver com a necessidade de mobilidade urbana de nosso tempo.
• Não confunda casual day com meia maratona. O sapato desse dia é mais macio e
pode ter sola de borracha, em vez de couro, mas ainda é um sapato. Em empresas
muito casuais, vale o tênis urbano (veja quadro Incremente o Básico).
Para ela
• Nada de alcinhas ou tomara que caia. No máximo, top sem como esse ao lado. Uma
gola ou um detalhe diferente, como babados, deixa a roupa mais esticada. Decotes
devem ficar para o fim de semana.
• Roupas estampadas são mais casuais do que lisas. Nesse dia, misture listras e outras
estampas, se você for antenada com Senão, estampa para peças, de preferência a
blusa.
• As bolsas do dia podem ser maiores, a não ser que você seja muito Elas são formais
do que as médias, indicadas para terninhos, e um visual descolado.
• A calça pode ser de alfaiataria, de sarja ou empresas que permitem (veja quadro ao
lado).
MOÇAS ANTENADAS
... usam lenços amarrados no pescoço de maneiras diferentes (mas, por favor, não aquele no

estilo árabe, que já virou arroz-de-festa). Você fica mais chique e também atualiza o look. ...
deixam os cabelos soltos com ondas ou cachos, desde que estejam arrumados com leave in,
com um bom corte e sem muito volume. A chapinha está em baixa.
O JEANS VAI AO TRABALHO

O jeans, nos últimos dez anos, ganhou outro status. Tem brilho e um
jeito de calça de alfaiataria. Logo, aquele jeans molinho, amaciado e
desbotado que você adora é melhor deixar no guarda-roupa durante a
semana. Para a sexta casual ou para o dia-a-dia, se sua empresa é
informal, use assim:
> Escuro. Pode ser denim ou black.
> Sem partes desbotadas ou furos.
> Os bolsos, melhor se forem discretos e sem enfeites. > Para as
mulheres, modelos com pernas retas ou pantalonas, que não marcam
o corpo, são os mais indicados.
> Para os homens, a cintura não deve ser muito baixa.
> Ainda para eles, camisas esportivas não têm erro. Se você está no
peso, modelos mais ajustados e curtos, logo abaixo da cintura, fazem
um jeitão mais fashion.
> As mulheres podem usar com paletó ou com uma blusa mais sofisticada, e escarpim ou
sandálias de tiras grossas.
NUNCA JAMAIS
PARA ELES ...

...use gravata com camisa de manga curta. Deixe isso para os americanos. Vale o mesmo
para gravata e calça jeans, que absolutamente não combinam.

... use meias brancas com ternos. Elas só funcionam com tênis. As meias devem combinar
com o sapato ou com a calça, o que for mais escuro. Ao usar um sapato casual, escolha
meias de algodão fino, em tom parecido com o do sapato.
... use camisas marrom-castor ou mostarda com terno e gravata. Essa moda já passou há
alguns anos.
PARA ELAS ...

...use sutiã de alça de silicone aparecendo, como se fosse invisível. Elas não são.
... use decotes profundos e minissaias no emprego. Quem tem de aparecer é seu trabalho,
não seu corpo.
... use um perfume forte para ir trabalhar. Você incomoda as pessoas e esse não é o espírito
do escritório.
... vista short. Nos dias muito quentes, valem as bermudas até o joelho, mas só em
ambientes despojados.
... use chinelo para trabalhar. Mesmo que pareçam chiques, são relaxados demais para
qualquer ambiente.
Copyright© 2007, Editora Abril S.A. - Todos os direitos reservados.
*momento bom humor

A ARTE DE NEGOCIAR!

PAI – Filho, escolhi uma ótima moça para você se casar.
FILHO - Mas pai, eu prefiro escolher a minha mulher.
PAI - Meu filho, ela é filha do Bill Gates.
FILHO - Bem neste caso eu aceito.
Então o pai negociador vai encontrar o Bill Gates.

PAI - Bill, eu tenho o marido para a sua filha.
BILL GATES - Mas a minha filha é muito jovem para casar.
PAI - Mas esse jovem é vice-presidente do Banco Mundial.
BILL GATES - Neste caso tudo bem.
Finalmente o pai negociador vai ao Presidente do Banco Mundial.

PAI - Sr. presidente, eu tenho um jovem recomendado para ser vice-presidente
do Banco Mundial.
PRES. BANCO MUNDIAL - Mas eu já tenho muitos vice-presidentes, inclusive
mais do que o necessário.
PAI - Mas Sr., este jovem é genro do Bill Gates.
PRES. BANCO MUNDIAL - Neste caso ele pode começar amanhã mesmo.
Moral da História:
Não existe negociação perdida.

Tudo depende da estratégia!!!
Fonte: desconhecida
Sites ou blogs - http://vip.abril.com.br/especiais/guia-de-estilo2009/

Exercícios para quebrar a cabeça – O saber vestir adequadamente tem a ver com o
quanto se tem dinheiro para investir? Por quê?
Para pesquisar mais – Guia de Estilo 2009
Livros – Como conquistar pessoas – Allan e Barbara Pease
Filmes ou vídeos – O naufrago – com Tom Hanks - observar a necessidade de

socialização
Aula 3
Ferramentas
Currículo

Tipos de currículo
Sites de inserção de currículo
Vídeo currículo
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Currículo – Do latim currere, termo que era usado para as antigas corridas de bigas no Circo
Máximo romano. A burocracia encampou a palavra, transformando-a em uma lista de
detalhes básicos (a ‘folha corrida’ policial, que contém a relação das acusações e
condenações de uma pessoa, é uma herança dessa época). O termo curriculum vitae, a ‘vida
corrida’ de um profissional, apareceu no século XX.
Big Max – Vocabulário Corporativo – 2002.
Informações básicas para o currículo
1. Use folha branca

2. Letras legível
3. No máximo duas páginas
4. Mantenha os dados atualizados
5. Coloque sempre ano de início e término dos cursos de nível superior e pós-graduação
6. Experiência profissional em ordem cronológica, do primeiro ou do último emprego
7. Inclua apenas cursos relevantes ligados diretamente ao cargo pretendido
8. Seja sincero ao falar da sua fluência nos diferentes idiomas
9. Diga só a verdade
10. Cuidado com os erros de português
Fonte: http://vocesa.abril.uol.com.br/informado/aberto/ar_128717.shtml
PRINCIPAIS ERROS
Não faça um currículo com

mais de duas páginas

PRINCIPAIS ERROS
Não coloque foto, a não ser

que a vaga peça
Nos dados pessoais,

documentos não são
necessários
Indique somente as últimas

experiências profissionais
Não descreva sua

personalidade
Ao enviar por e-mail, seja

sucinto na apresentação
Fonte: UOL Empregos www.uol.com.br
Sites para inserção de currículos
www.curriculum.com.br
www.infojobs.com.br
www.catho.com.br
www.manager.com.br

CURRÍCULO
Nome: José Deoclecio Ferreira e-mail: deoclecio@xyz.com.br

Fone: (35) 3232-3322 / 8888-1111
ÁREAS DE ATUAÇÃO E INTERESSE
Docência na área de Recursos Humanos e Marketing
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Mestrado: ADMINISTRAÇÃO
(Grupo Uninter) concluído em 2005
Especialização: MBA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

(Fatec Internacional – Grupo Uninter) concluído em 2004
Administração em Marketing
(Universidade Federal de XXX) concluído em 2001
Formação: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

(Facinter – Grupo Uninter) concluído em 1999
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL EM DOCÊNCIA
2007 CENTRO FEDERAL DE TECNOLOGIA

DOCÊNCIA NA ESPECIALIZAÇÃO PARA O CURSO DE PSICOLOGIA
DISCIPLINAS: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
2006 - 2007 UNIVERSIDADE FEDERAL DE XXXX

DOCÊNCIA NA ESPECIALIZAÇÃO
DISCIPLINAS: ROTINAS TRABALHISTAS
2005 - atual FACULDADE DE TECNOLOGIA YYY

COORDENADOR DO CURSO DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
2004 - atual RH Consultoria em Recursos Humanos – Sócio – Empresa líder na região do Vale do Quati
2000 - 2004 SSS Ltda. Empresa de desenvolvimento de software para área contábil, com filiais em 12 capitais do
Brasil e duas unidades no exterior. Responsável pela área de gestão de pessoas, com
aproximadamente 1200 colaboradores
Mais infomações Acadêmicas
Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/00000XXXYYY

São Joaquim da Barra, Fevereiro de 2009.

Vídeocurrículo e Currículo Digital
Texto 2
27/10/2008 - 19h47
Internautas usam vídeocurrículo como diferencial na busca de emprego
FERNANDO ANTUNES
colaboração para a Folha Online
Apesar de ainda ser pouco conhecido, o vídeocurrículo vem ganhando adeptos entre os que
querem mostrar logo no primeiro contato uma forma diferente de se expressar. Especialistas
em recursos humanos afirmam que a ferramenta é uma forma interessante de
apresentação, principalmente para vagas em empresas que valorizam a inovação e a
tecnologia.
"Sem dúvida, é um diferencial", afirma a especialista em recursos humanos e professora do

curso de Administração da Universidade Ibirapuera, Teresinha Covas Lisboa.
A gerente de conteúdo do site Canal RH, Marisa Torres, diz que páginas na internet voltadas
para a apresentação de vídeos, como o YouTube, impulsionaram a utilização do
vídeocurrículo como uma ferramenta de contratação.
A empresa de Torres fornece desde maio do ano passado a possibilidade das informações
profissionais em vídeo. Atualmente, 2.162 currículos estão cadastrados no site, sendo que
apenas 22 são em formato de vídeo.
"[O vídeocurrículo] ainda é muito novo e ainda tem uma resistência natural, pois o vídeo é
mais conhecido como entretenimento", explica. Para ela, a vantagem do vídeocurrículo é
que o selecionador já tem uma primeira impressão da pessoa sem precisar marcar uma
entrevista.

Simples
As apresentações não precisam contar com grandes produções e podem ser feitas em
câmeras de vídeos, fotográficas ou até por celulares. "O modelo é caseiro. O selecionador vai
entender que não é uma coisa profissional."
Ela não recomenda que sejam enviados arquivos de vídeos muito pesados por e-mail para
não travar a caixa de mensagem do selecionador. Uma alternativa é hospedar o vídeo em
algum site, como o YouTube, e enviar o link no próprio currículo convencional.
Na hora de gravar o vídeo, a professora recomenda ao candidato o mesmo caminho traçado

em um currículo comum: ser objetivo, destacando os últimos empregos e as especializações,
sempre considerando o cargo para o qual pretende concorrer.
"Demonstrar as habilidades e competências para a função almejada, sem excessos, é sempre

uma boa tratativa. Evite usar muitos adjetivos, a prolixidade e cuidado com a falta de
informações sobre os cargos anteriormente ocupados. Isso pode denotar que você quer
ocultar algum aspecto", explica.
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u460971.shtml
Texto 3
Busca por nova vaga deve ser ativa e com um objetivo claro
Para especialista, quem forma uma rede de contatos tem mais chances de ser contratado
rapidamente
Publicado em 25/01/2009 | Felipe Laufer – Gazeta do Povo
O profissional de comércio exterior Marcelo Maingué, de 31 anos, recebeu uma notícia para
lá de ruim na última semana: após três anos trabalhando em uma grande empresa de

atuação internacional, teve seu nome incluído numa extensa lista de cortes, com a
justificativa de que a companhia precisava reduzir custos.
Marcelo tem características que, segundo especialistas, serão decisivas para que ele consiga
rapidamente um novo trabalho na sua área: experiência internacional, é jovem – porém
experiente –, dinâmico – já trabalhou em outros estados –, tem uma pós-graduação e fez
cursos específicos na área de comércio exterior. E, além disso, não desanimou, o que é o
primeiro passo para a recolocação: “Não dá para tirar férias. Você não pode pensar que, pelo
fato de ser janeiro ou fevereiro, a sua procura vai começar só depois do carnaval. A busca
por uma nova alternativa tem de ser imediata”, diz a vice-presidente de Planejamento da
ABRH, Lizete Araújo.
A convite da reportagem, Marcelo visitou a coach (técnica, ou “treinadora”, numa adaptação

do inglês) Adriana Ferrareto, da NeoplanRH, para saber como pode aumentar as chances de
voltar ao mercado. As sugestões que ouviu são preciosas não só para ele, e, frise-se, não só
para quem está desempregado.
“O primeiro passo é o autoconhecimento. Você precisa saber exatamente onde está e aonde
quer chegar. É hora de pensar se você quer apenas ser recolocado ou se quer repensar
questões como o ambiente de trabalho e a remuneração”, explicou a coach. Essa reflexão é
uma tarefa mais complicada do que parece, mas é essencial para a concentração de
esforços.
O segundo passo é procurar, em si mesmo, um diferencial. Habilidades pessoais e

comportamentais, como uma boa comunicação, por exemplo, fazem diferença na hora de
uma entrevista. Questões como boa saúde e relacionamento familiar também influenciam
no momento da recolocação.
Em seguida, com base nas respostas anteriores, é preciso elaborar um bom currículo. Há
ferramentas e informação de sobra para isso na internet, lembrou Adriana. O currículo,

segundo ela, deve ser específico para cada vaga a que o profissional se candidatar. Além
disso, um cartão de visitas pessoal é imprescindível.
Com o material em mãos, disse ela, é hora de partir para o networking, a sua rede de
contatos. Aqui, ela faz uma ressalva: “O networking tem de ser ativo. Não adianta ficar atrás
do computador esperando contatos que você acaba ‘mofando’.”
Para Marcelo, ela sugeriu participar ativamente dos eventos de comércio exterior e logística
que ocorrem na cidade (e conhecer o máximo de pessoas nestes eventos), ler, separar e
enviar para seus contatos notícias e artigos relevantes, produzir artigos e até mesmo criar
um blog na internet sobre comércio exterior, e procurar faculdades e universidades para
oferecer palestras. A recomendação serve também para quem já está empregado. “Você
acaba se tornando uma referência na sua área. Quem é que não vai querer este
profissional?”
Paralelamente a isso, é preciso listar as empresas em que você gostaria de trabalhar, e

procurar descobrir, nestas empresas, quem contatar para chegar à vaga pretendida – se é o
gestor da área ou o gerente de RH, por exemplo. E traçar um plano de ação para chegar a
estas pessoas.
“É preciso colocar no papel tudo o que você vai fazer. Quantos currículos eu vou enviar por
dia? Quantas buscas eu vou fazer? Quantos contatos eu vou ativar? São tarefas que, ao final
do dia, devem ter sido todas cumpridas”, sugere Adriana.
A gerente de recrutamento e seleção da Allis S.A., Gerusa Mengarda, frisa que a busca pela
recolocação deve ser intensa. “A pessoa tem que transformar o próprio dia. Se antes eram 8
horas de trabalho na empresa, agora vão ser 8 horas de procura de emprego.” E mais: “Ela
tem de espalhar a informação de que está disponível no mercado. Tem gente que sente
vergonha. Mas não é momento de se recolher, é momento de se mostrar.”

Após uma hora de conversa com a coach, Maingué saiu “provocado”. “Eu saí mais provocado
a fazer isso [a busca por uma recolocação] de uma forma estruturada. Antes eu iria meio
sem pensar, só mandando currículo. Acho que a palavra de ordem é objetividade e
planejamento. Por isso valeu bastante”, avalia.
Cartão
Exemplo

Texto 4
10 dicas para criar os melhores cartões de visita e usá-los com efetividade
por Augusto Campos - http://www.efetividade.net
A globalização, os relacionamentos cada vez mais abertos entre empresas e consumidores

(B2B, B2C, terceirização, etc.) e o avanço da virtualização fazem com que os cartões de visita,
esta herança européia do século XVII (embora já usados na China desde o século XV), sejam
cada vez mais úteis e necessários para tornar mais efetivos os contatos pessoais que você faz
com clientes, fornecedores e parceiros em potencial, em eventos, reuniões, feiras de
negócios e qualquer outra situação social.
Se você ainda não tem ou não usa cartões de visitas, talvez esteja na hora de repensar esta
atitude. Mesmo que sua atividade profissional não exija, ou se você ganha a vida on-line,
você vai notar o quanto eles são úteis no primeiro evento em que alguém quiser o seu
contato e você puder entregar o cartão com todas as informações - e perceber o efeito que
isto causa no receptor.
Você não precisa ir tão longe a ponto de fazer cartões em plástico translúcido como o da
foto acima. Imprimir na gráfica uma quantidade razoável de bons cartões de visita é
surpreendentemente barato, e eles podem fazer toda a diferença entre você e os demais
presentes em qualquer situação social ou de negócios que possa vir a gerar a necessidade de
novo contato posterior.

Veja abaixo as 10 dicas selecionadas pelo Efetividade.net para que seus próximos cartões de
visitas gerem o maior retorno possível.
O seu cartão de visitas pode ser a ferramenta essencial que vai comunicar a sua
credibilidade, as informações de contato e (idealmente) evocar no portador a lembrança do
contato que ele teve com você, no momento em que ele precisar de algo que você tenha
oferecido.
Por esta razão, sempre carregar consigo cartões de visita de boa qualidade é essencial -
nunca se sabe quando você irá encontrar um potencial cliente, fornecedor ou parceiro. E
não os economize - leve-os em um bolso fácil de alcançar e entregue-os livremente,
preferencialmente no início da conversação. Vale a pena ter também uma pilha no carro,
outra em casa e, naturalmente, uma no escritório. Outra dica é incluir um cartão em todas as
correspondências que você envia.
Se quiser ser especialmente lembrado, no momento da entrega anote no verso do cartão

alguma informação relevante sobre o tema da conversa - as experiências demonstram que
este gesto simples reduz em muito o índice de o cartão ser descartado imediatamente após
a conversação, e também aumenta o recall posteriormente.
Dito isto, vamos às 10 dicas do Efetividade.net para criar o modelo de cartão de visitas ideal:
1. Imprima na gráfica. Ninguém com mais de 13 anos deve usar cartões impressos em
casa, a não ser que seja um profissional do design e saiba muito bem o que está
fazendo. Aqueles formulários para impressão de cartão de visitas que estão à venda
na papelaria servem para muitas coisas criativas, mas não para basear a primeira
impressão profissional que você vai causar.
2. Se puder, consulte um profissional. Um designer profissional conhece e percebe
detalhes que os leigos nem imaginam - além de estarem aptos a impedir você de
praticar pecados capitais, como usar várias fontes e cores de texto diferentes, pouco
contraste ou imagens que chamem mais atenção que seu nome.
3. Use formatos padronizados. Você sabia que existe uma norma ISO para as
dimensões de cartões de identificação? É a ISO 7810, e ela define 3 formatos básicos,

dos quais o ID-1 é o mais freqüentemente usado para cartões de visita. Toda pasta,
fichário e scanner de cartões de visitas leva em conta estes formatos, e você não vai
querer que seu cartão não possa ser armazenado ou scanneado.
4. Inclua todas as informações básicas. Seu cartão deve incluir seu nome completo, ou
na forma pela qual você é conhecido no mercado em que atua. Ele deve trazer o
nome da sua organização, seu cargo, o endereço físico, telefone corporativo, fax (se
for o caso), e-mail e URL. Um logotipo (mas só se for “de verdade” - nada de incluir
uma imagem de clip art!), frase ou slogan descrevendo sua atividade (ou seu
diferencial) e o número do celular são adicionais bem-vindos. Considere com cuidado
se deseja ir além disso, mas não corra o risco de um contato não conseguir encontrá-
lo, mesmo tendo o seu cartão, porque você não colocou informações suficientes. E
imprima todas as informações importantes na mesma face do cartão, caso contrário
uma parte delas perderá a efetividade no momento em que o cartão for arquivado
em uma pasta ou scanneado.
Cartões impressos em mini-CDs
5. Seja diferente, mas sem exagerar. Se você tiver interesse e o orçamento para isso,
pode ser bastante criativo sem sair do formato comum. Use uma cor de fundo,
imprima em plástico rígido ou um material emborrachado, coloque um diagrama ou
tabela no verso, inclua uma mensagem em Braille (mesmo que ninguém nunca a leia,
todos lembrarão de você), arredonde os cantos, imprima em mini-CDs… As
possibilidades são infinitas, mas neste caso vale muito a pena seguir com atenção a
dica número 2.
6. Saiba quando imprimir pequenas quantidades de cartões especiais. Vai palestrar
em um evento importante? Que tal imprimir uma série limitada de cartões de visita

especialmente para a ocasião, usando o mesmo tema visual dos seus slides, e
colocando no verso o tópico principal da sua apresentação? Ninguém que você
conhecer lá vai esquecer de você.
7. Verifique, e depois verifique de novo, se tudo está escrito certo. Entregue para mais
alguém verificar, também. Confira cada número, cada vírgula, cada acento. E se
alguma das informações mudar, imprima novos cartões imediatamente - nada de
corrigir com caneta o número do celular que mudou!
8. Menos é mais. Nada de usar várias fontes diferentes, imagens intrincadas, todas as
cores do arco-íris ou incluir um calendário (ou a tabela da copa do mundo, como eu
já vi) no verso do cartão. Simplicidade é a chave, e idealmente deve haver espaço
sobrando para que alguém possa fazer anotações no seu cartão sobre a conversa que
teve com você.
9. Dê destaque para seu nome. O único elemento do cartão que pode ser mais visível
do que o seu nome é o logotipo da empresa.
10. Cuide bem de seus cartões. Leve-os em um estojo rígido. É fácil encontrar porta-
cartões de visita em qualquer papelaria.
*momento do bom humor - http://www.youtube.com/watch?v=nmyW5i1MRg0

Assista a este vídeo sobre experiência profissional
http://www.youtube.com/watch?v=iRqIXITYruM currículo virtual – currículo em

meio eletrônico.
http://www.youtube.com/watch?v=VCU44cxLBDQ – Jornal Hoje – Globo – entrevista sobre
marketing pessoal
http://www.youtube.com/watch?v=OLWWd_7oeSg – Currículo - Heliana Nogueira – área
comunicação

*O que é PodCasting?
PodCasting é uma nova mídia digital onde você ouve seus programas preferidos onde e
quando quiser.
http://www.mnbpod.com.br
Neste site você poderá ouvir várias entrevistas sobre a vida corporativa.
Exercícios para quebrar a cabeça – Qual a influência da tecnologia e dos

equipamentos como smartphones e notebooks assim como as marcas dos equipamentos
para o marketing pessoal?
Para pesquisar mais – como montar um blog
Livros - Superdicas para falar bem – Reinaldo Polito
Filmes ou vídeos – A.I . Inteligência Artificial

Aula 4
Redes de Relacionamento
Segundo Diane Darling (2007), networking é “a arte de criar e manter relacionamentos

vantajosos.” No livro “Networking: desenvolva sua carreira criando bons relacionamentos”,
da coleção desenvolvimento profissional são indicadas, o que podemos chamar de
ferramentas para o networking, que serão apresentadas por tópicos logo abaixo.
1) A arte de fazer networking
2) As melhores estratégias de networking
3) Saiba o que e por quê
4) Supere seus medos
5) Comece de forma eficiente
6) Saiba quem é quem
7) Avalie seus contatos
8) Priorize e prepare-se
9) Ensaie a espontaneidade Use suas ferramentas de networking
10) Controle sua linguagem corporal
11) Entre, conecte-se e saia
12) Encontre oportunidades
13) Comporte-se
14) Prepare o seu kit
15) Relacione-se de forma inteligente
16) Concentre-se nos relacionamentos
17) Desenvolva uma tática de abordagem
18) Ultrapasse seus limites
19) Faça acontecer
20) Telefone, mande e-mail, use o correio
21) Cultive seus contatos
22) Supere os preconceitos
23) Faça a coisa certa
24) Desenvolva-se sempre

Texto 5
Empreendedorismo e network
Muitos traduzem a palavra inglesa “network” como “rede de relacionamentos”.

Prefiro a tradução literal: “trabalho de rede”. Ao falar em “trabalho” fica manifesta a
existência de uma ação, de uma energia no sentido de tecer, construir e manter uma
rede de relacionamentos. Os componentes dessas redes são amigos, parentes,
colegas de trabalho, vizinhos de bairro, colegas de estudo, colegas de religião e
outras pessoas. Uma técnica usada na formação de empreendedores consiste em
estimular a sociabilidade nos futuros empresários. Consiste em treiná-los para que
montem redes de contatos envolvendo pessoas ligadas aos setores onde pretendem
iniciar seu próprio negócio.
Para tecer uma boa rede de relacionamentos é fundamental que o empreendedor

participe ativamente de eventos sociais, esportivos, religiosos, seminários, palestras
e congressos. Quantos negócios interessantes não podem começar, por acaso,
numa festinha de aniversário de crianças, numa reunião de pais de alunos, numa
pelada de futebol, numa reunião de moradores do bairro, num churrasco ou festa
beneficente. Sempre digo para os alunos de empreendedorismo que o empresário é
a melhor e mais barata peça promocional do seu próprio negócio.
Depois da rede estabelecida será preciso cuidar da sua manutenção. É preciso

manter acesa a chama de contatos com colegas de infância, ex-colegas de escola,
de empresas , amigos de outras cidades. Jamais deveremos focar esses contatos
em alguns deles só porque estão mais ricos ou porque ocupam posições
importantes em empresas ou em órgãos do governo. Não conhecemos o futuro. O
futuro de nosso negócio pode estar, por exemplo, nas mãos de um antigo amigo de
infância que trabalha numa humilde função de protocolar documentos, ou então, no
setor de compras de alguma empresa.
A informática facilita a manutenção dos contatos através da montagem de bancos de

dados contendo endereços, telefones, e-mails e datas de aniversários. É muito

importante fazer uma ligação ou enviar um e-mail no aniversário dos amigos
especiais. A época do natal pode ser usada para contatar os amigos da rede e
também para reativar algum contato mais antigo. Não devemos fazer contato só
quando precisamos de algo ou de alguém. É preciso estar periodicamente em
contato, mas isso precisa ser feito de uma maneira inteligente, até meio dissimulada,
usando momentos oportunos, enviando esporadicamente alguma notícia ou artigo
interessante. Nada de chatear, de ficar ligando toda hora no celular ou
bombardeando a caixa postal dos relacionados com “e-malas” inoportunos, ridículos,
lotados de piadas antigas ou requentadas.
A internet facilita tanto a formação quanto a manutenção das redes. Comunidades

internacionais como as do Orkut mostram a existência de pessoas comuns, que não
são artistas e nem pessoas públicas famosas, mas que possuem redes virtuais com
500 ou mais amigos. São pessoas que se destacam por polarizarem os contatos,
são os pontos de união, também chamados “nós” das redes de relacionamento. Se
observarmos nas empresas, identificaremos facilmente esses nós de rede. Eles são
fundamentais para fazer contatos externos. Eles são muito úteis na hora que for
preciso acelerar algum processo formal ou burocrático. A pergunta mais comum,
normalmente feita para esses nós de rede é: você conhece alguém na empresa tal
ou no órgão tal?
Na formação e manutenção de redes de relacionamento deverá sempre imperar o

espírito de altruísmo, de troca, de desprendimento, da presteza no atendimento de
alguma solicitação. Mesmo que a resposta para alguma demanda seja negativa, ela
precisa ser rápida e, acompanhada de uma boa justificativa. Responder prontamente
sempre demonstra apreço e respeito para com alguém, sempre enriquece a relação.
A rede de relacionamentos é um bem pessoal intangível, um recurso poderoso que o
empreendedor precisa saber construir, valorizar e, principalmente, preservar.
Eder Bolson , empresário, autor de “Tchau, Patrão!” – Editora SENAC –

www.tchaupatrao.com.br
http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo_e_network/546/

Texto 6
Seis pessoas separam você de qualquer outra
Felipe Zmoginski, do Plantão INFO
Segunda-feira, 04 de agosto de 2008 - 17h07
SÃO PAULO - Estudo da Microsoft feito com contatos do MSN mostra que em 6 contatos um
usuário se conecta a qualquer outro.
Uma análise feita por dois pesquisadores a pedido da Microsoft analisou 30 bilhões de
conversas eletrônicas feitas pelo comunicador MSN. Os pesquisadores usaram um universo
de 180 milhões de usuários para realizar a pesquisa.
A idéia era descobrir a partir de quantas conexões uma pessoa qualquer pode chegar até
outra pessoa qualquer. Assim, um usuário de São Paulo (A) era comparado a outro, da Índia
(B), por exemplo. A pesquisa tentava achar quantas conexões eram necessárias para juntar A
e B.
Na média, o estudo concluiu que 6,6 contatos separam uma pessoa de outra. Assim, um
amigo do amigo do amigo, até seis ou sete níveis, te colocaria em contato com qualquer
outra pessoa.
A teoria dos “seis níveis de separação” é uma história antiga, nunca confirmada, e por várias
vezes defendida pelo ator americano Kevin Bacon. O ator afirma, há muitos anos, que todos
os atores do planeta podem se conectar, em média, consultando até seis amigos.
Os pesquisadores Eric Horvitz e Jure Leskovec, que conduziram o estudo, disseram ao jornal
Washington Post que se surpreenderam com o resultado do estudo. Horvitz e Leskovec
contam que, inicialmente, achavam a teoria exagerada e que, na prática, não existiria
contatos unindo muitas pessoas que não se conhecem. O cruzamento de diálogos no MSN,
no entanto, mostrou o contrário.
Fonte: http://info.abril.com.br/aberto/infonews/082008/04082008-34.shl

Texto 7
Networking pode garantir uma vaga no mercado de trabalho
Ferramenta pode auxiliar na procura por um emprego, principalmente em profissões que

exigem maior grau de qualificação
05/10/2007 Luís Celso Jr., Gazeta do Povo Online.
O mercado de trabalho está concorrido em todas as áreas, e atualmente todo o profissional

que sai da universidade sabe que somente o diploma não garante um bom emprego. É
necessário ter cursos de línguas - somente o inglês também não basta -, pós-graduação,
saber trabalhar em equipe, mostrar aptidão para liderança de grupos e, é claro, fazer um
bom networking. "Hoje, em qualquer profissão, em especial nas que têm exigência de
qualificação mais elevada, o networking é fundamental", afirma o professor Douglas Zela,
coordenador da pós-graduação em Marketing da Fae Business School, braço do Centro
Universitário Franciscano (Unifae) responsável pelos cursos na área de Administração e
Economia.
O networking é uma ferramenta do marketing pessoal que consiste atuar numa rede de
contatos (network), baseada no auxílio mútuo, que a pessoa mantém com outras que
possam consumir ou indicar o produto com qual se trabalha, seja no âmbito profissional,
pessoal, político, ou com qualquer outro objetivo. No caso dos empregos, o produto é o
próprio profissional. "Quando esse processo de relacionamento é bem trabalhado atinge
melhores resultados que as outras ferramentas do marketing pessoal", explica Zela. "Hoje há
nomes novos para coisas de antigamente. O networking não é novo, mais foi facilitado pela
tecnologia", conclui.
Em qualquer profissão, em especial nas que têm exigência de qualificação mais elevada, o
networking é fundamental. No entanto, fazer networking ou marketing pessoal não é
autopromoção, uma confusão comum quando se trata desse assunto. Segundo o professor,
a diferença está na base. "Marketing é fazer o que os clientes querem. No caso do marketing

pessoal, a pessoa deve ser o que os outros, da área de referência que se pretende atingir,
querem. Ou seja, se na sua profissão os contratantes buscam profissionais que falam duas
línguas a mais, você deve falar essas duas línguas a mais", conta. "Já a autopromoção busca
valorizar a si próprio, independente do ser. A pessoa pode dizer que fala francês para atingir
o objetivo, quando na realidade não domina o idioma", completa.
Como funciona
O funcionamento é simples. Trata-se de uma troca de favores com a finalidade de ajudar
toda a rede. "Se um profissional da sua rede comunica que está procurando um emprego e
você conhece um outro que tem uma vaga com aquele perfil, você indica. Trata-se de
manter contato e interligar as partes. Eles ficam devendo um favor", exemplifica o professor
Douglas Zela.
Mas o networking não é um vale-tudo. Não é autopromoção e deve ser levado com muita
ética. O profissional que indica uma pessoa ou serviço é responsável pelo apontamento.
Caso a indicação se mostre ruim, ele pode ficar com a sua própria imagem comprometida e
cair em descrédito perante a rede. "Não vale fingir, mentir nem enganar. Se você conhece
um profissional que busca emprego, mas sabe que ele não tem problemas, ou não possui os
requisitos necessários, por exemplo, não seria ético indicar", afirma o professor.
A questão da amizade também divide muitos especialistas no assunto. Para alguns, a rede é
composta por contatos, que não necessariamente são amigos, e não se deve confundir as
relações. Já para Zela, amizade faz parte do relacionamento, desde que também obedeça a
ética. "Se meu compadre, que é contador, é alcoólatra, mesmo sabendo que ele está
procurando emprego não seria ético indicar. Mas em casos normais, se há duas pessoas
procurando o mesmo emprego, se indica o mais íntimo", explica. "As empresas hoje têm,
sim, o peso da indicação, mas também há a questão da competência. Se o indicado não é
competente, não fica na empresa", completa.

Texto 8
Exame - edição 103 - Carreira - como fazer tudo melhor na sua carreira
Networking - Faça como eles
Dez presidentes contam como fazem networking. Inspire-se neles e nas outras 22 dicas de
consultores e especialistas para fazer de sua rede de contatos uma rede de influência
Por Márcia Rocha
Raul Junior
Clube de Campo São Paulo, ao lado da Represa de Guarapiranga: Mário Grieco (à dir.) joga
golfe com o empresário Roberto Leão, Presidente de empresa também precisa fazer
networking. E como! Claro que os motivos deles são outros -- para os mortais da pirâmide
corporativa a procura por uma nova colocação ainda é uma razão muito forte para acionar a
rede de contatos. A oportunidade de fazer negócios certamente ocupa o topo da lista do
networking dos CEOs, mas também há outras justificativas. "Fazer a empresa ficar conhecida
em outros contextos é uma delas", diz Almir Narcizo, que a partir deste mês assume a
cadeira de diretor-geral da Nokia no Brasil. Almir citou como exemplo uma parceria que
costurou entre a Fundação Nokia de Ensino e empresas do Pólo Industrial de Manaus, na
época em que ainda trabalhava na cidade. "A Fundação começou a prover essas empresas

com estagiários", diz ele. Contratação de pessoas, conseguir informações políticas e de
mercado, saber o que as outras empresas estão fazendo, aumentar a cultura geral -- tudo
isso também pode ser mote para o networking de um presidente. E você? Sim, porque se
quem tem boca vai à Roma e quem chegou lá também precisa continuar perguntando,
trocando idéias e informações, o que você está esperando? Nas próximas páginas dez
presidentes contam como fazem networking. Outras 22 dicas de consultores e especialistas
vão ajudá-lo a fazer de sua rede de relacionamentos uma verdadeira rede de proteção.
Dica de CEO – 1
"Aprendi a jogar golfe durante o período em que morei nos Estados Unidos. Continuei
jogando depois que voltei ao Brasil e posso dizer com segurança que isso fez minha rede de
relacionamentos aumentar uns 20%. Sem falar que é muito divertido. Uma partida dura
pelo menos quatro horas, o que por si só já é um facilitador e tanto para que você puxe
conversa com seu companheiro de jogo."
Mário Grieco, presidente do Bristol-Myers Squibb
SEJA INTERESSADO
2 - Hoje, é comum as pessoas trabalharem por projetos. Isso significa que você vai ter
contato com gente diferente o tempo todo. Esta rotatividade faz com que alguns tenham
certa preguiça de investir em suas relações. Afinal, tudo se passa no curto prazo.
"Networking não existe se não houver confiança", diz o administrador de empresas José
Gaspar Novelli, autor de A Confiança Interpessoal na Sociedade de Consumo (Ed. Anna
Blume), que se originou de sua tese de doutorado, defendida em 2004, na Faculdade de
Economia, Administração e Contabilidade (FEA) da Universidade de São Paulo.
3 - Tem gente que só procura os outros quando precisa de alguma coisa. "Também é o fim
subestimar as pessoas achando que elas não vão perceber que você está marcando presença
só para garantir favores futuros. Sabe aquela história de ligar e falar 'e aí, como você está?'
sem estar interessado nisso de fato? É horrível!", diz Célia Leão, consultora de etiqueta e
colunista da VOCÊ S/A.
RETRIBUA NA MESMA MOEDA
4 - O networking funciona como uma rede. "E, como tal, é complexo, adaptativo e possui
elementos interdependentes", diz o professsor Humberto Mariotti, da Business School São
Paulo. Isto quer dizer que todos têm seu papel e que ninguém é mais importante do que
ninguém. Portanto, se você é do tipo que só pede ajuda e nunca está dis ponível, pode ter
certeza de que estará fora do jogo em pouco tempo.
Dica de CEO
5 - "Um presidente faz networking por três motivos:contratar gente, descobrir o

que as outras empresas estão fazendo e aumentar a visão de mercado.
Conversando você tem acesso a informações que não estão no jornal. A cultura
geral também melhora, e isso ajuda você a tomar decisões mais ricas, que não são apenas
baseadas em informações técnicas."
Alexandre Ostrowiecki, presidente da Multilaser
Forneria San Paolo, em São Paulo: Eduardo Bom Angelo (à esq.) almoça com os empresários
Bob Wollheim e Marcelo Mello, da SixPix, empresa de tecnologia da informação
6 - "Marco pelo menos um almoço por semana para encontrar alguém.Mas não é para
cumprir agenda — gosto mesmo de estar com as pessoas. Acho que existem duas regras
importantes do networking: manter a lista de contatos atualizada e não perder de vista

quem fez parte de um período de sua vida. Se você pensar, por exemplo, que cada um de
seus colegas de faculdade foi para um lado, consegue ter uma idéia das possibilidades que
isso gera."
Eduardo Bom Angelo, presidente da BrasilPrev
USE A TÉCNICA C.O.I.S.A
7 - Quem diz isso é o consultor José Augusto Minarelli no livro Networking Como Utilizar a
Rede de Relacionamentos na Sua Vida e na Sua Carreira (Editora Gente). Vamos supor que
você esteja procurando um emprego. A idéia é evitar que você passe a seu interlocutor a
responsabilidade de conseguir a vaga para você -- afinal, isso é sua atribuição. Para usar as
palavras do consultor: "Ajude a pessoa a ajudar você". No caso, a abordagem privilegia a
busca de conselhos, orientações, informações e sugestões (a palavra COISA é um acróstico) -
-tudo o que valoriza o conhecimento e a rede do interlocutor. O A, de aproximações, fica
para o final da conversa e se refere ao que você realmente quer: indicações de
empregadores potenciais.
ENSINE PARA AUMENTAR A REDE
8 - Se você já pensava com carinho na idéia de ser professor, aí vai mais um argumento para
convencê-lo de uma vez por todas: dar aulas, principalmente em cursos de pós-graduação, é
ótimo para movimentar e renovar a rede de relacionamentos. Afinal, os alunos são
profissionais do mercado. Eduardo Bom Angelo, presidente da BrasilPrev, disse que sempre
acompanha os movimentos de seus ex-alunos. "Quero saber em que empresa eles estão
trabalhando, o que estão fazendo. Procuro não perder contato com eles e, claro, aprendo
muito toda vez que encontro alguém", diz o executivo.
ESTUDE PARA AUMENTAR A REDE

9 - Freqüentar uma sala de aula também é um excelente jeito de turbinar sua rede de
relacionamentos. Algumas escolas de negócios são reconhecidas pelos alunos como
excelentes lugares para fazer networking. É o caso, por exemplo, da Fundação para a
Pesquisa e Desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia (Fundace), que
fica em Ribeirão Preto, São Paulo. Segundo o Guia VOCÊ S/A Os Melhores MBAs no Brasil,
publicado na edição de outubro, seus ex-alunos deram nota 9 (em uma escala de 0 a 10)
para a categoria qualidade do networking proporcionado. Também vale lembrar que muitas
escolas têm associações de ex-alunos que facilitam o contato das pessoas depois de
terminado o curso.
Dica de CEO
10 - "Sem afinidade, nada feito, não há networking. Muitos dos meus contatos
profissionais acabaram virando amizade. Foi o que aconteceu com uma agente
americana. Por causa dela, acabamos comprando os direitos de Um Dia
Daqueles, livro que já vendeu 800 000 exemplares por aqui e fez a Sextante triplicar seu
faturamento em 2000 e 2001."
Tomás Pereira, sócio da Editora Sextante
11 - "Há mais ou menos um ano, entrevistei um executivo alemão para trabalhar

na Siemens nos Estados Unidos, que é nossa parceira. O emprego não saiu, mas
ficamos amigos. Perdemos contato e ele acabou indo trabalhar para outra
corporação que faz negócios conosco. O fato de nos conhecermos foi crucial para fecharmos
um contrato."
Luiz Eduardo Rubião, diretor-geral da Chemtech

HSBC Tower, em São Paulo: Sylvia Coutinho (centro) se reúne com colegas do Lidem: Chieko
Aoki (à esq.), presidente da rede Blue Tree Hotels, e Maria Cecilia Duarte Moura, diretora-
geral da Evolução Consultoria
12 - "Envolver-se com assuntos de seu interesse é sempre uma boa oportunidade de fazer
contatos. Eu, por exemplo, sou presidente do Comitê de Diversidade do banco. Também
faço parte de um grupo de mulheres líderes empresariais o Lidem. Acho que cuidar da rede
de relacionamentos é uma das atribuições de um líder. Colocar as pessoas em contato umas
com as outras também."
Sylvia Coutinho, diretora executiva de asset management, private banking, international &
domestic custody do HSBC
NÃO SE RESTRINJA
13 - Faça contatos com gente da mesma área, mas não fique só nisso. "Uma mudança de
rota na carreira, por exemplo, exige conversas com pessoas de áreas diferentes da sua", diz
Urânio Paes, da consultoria paulistana UP9, especializada em desenvolvimento
organizacional.

TURBINE SEU CARTÃO DE VISITA
14 - Claro que trocar cartões é importante. Mas fazer isso com quem você acabou de
conhecer representa muito pouco em termos de networking. "As pessoas vão se lembrar
muito mais de você se o tiverem visto em ação, seja por ter apresentado um trabalho ou por
ter dito algo procedente na conversa que estava em curso", diz o consultor Orlando Gauss
Pavani, diretor da consultoria paulistana Gauss Consulting, em São Paulo.
CUSTOMIZE A ABORDAGEM
15 - "Acionar sua rede de relacionamentos sem levar em conta a individualidade das pessoas
é perda de tempo. Se não tiver este cuidado, você não vai conseguir se comunicar de
maneira eficiente", diz José Gaspar Novelli.
16 - "Sabe quando você quer mandar e-mail para um monte de gente e usa aquele recurso
undisclosed-recipient? Só não venha me dizer que está fazendo networking, porque
networking tem a ver com personalizar seus contatos", diz Célia Leão.
17 - Considerando que espontaneidade é fundamental no networking, não existe receita

para ser um expert no assunto.Você tem que achar o seu jeito. "Autoconhecimento,
conhecimento dos outros e abordagem adequada são fatores críticos para ter sucesso no
networking", diz João Brillo, professor do Ibmec São Paulo. Uma pista para isso é um
conceito chamado dominância cerebral. Resumindo: entre as teorias que explicam a
atividade dos hemisférios cerebrais, existe uma, criada na década de 80 por Ned Hermann,
então diretor de treinamento gerencial da GE, que divide os hemisférios cerebrais direito e
esquerdo em quadrantes superior e inferior. Veja abaixo os quatro estilos de dominância
cerebral, de acordo com a teoria de Ned Hermann. Tente se reconhecer em um deles (o mais
evidente) e descubra como é o do seu interlocutor:
Estilo analítico: lógico, crítico, gosta de números, de assuntos econômicos e de saber como
as coisas funcionam.
* Como abordar: seja objetivo e evite excesso de intimidade.

Estilo controlador:pontual, confiável, planeja e estabelece procedimentos.
* Como abordar: seja claro. Use gráficos, ilustrações, dê e peça explicações.
Estilo relacional: expressivo, emocional, falante, é sensível com os outros e gosta de ensinar
as pessoas.
* Como abordar: fale sobre seus sentimentos, interesses e convicções.
Estilo esperimental: curioso, brincalhão, gosta de riscos e de quebrar regras.
* Como abordar: seja criativo e pense várias maneiras de tratar o assunto.
ACERTE NA MEDIDA
18 - "Trate sua rede de contatos com mais cuidado do que você teria com um conhecido e
com menos intimidade que você teria com um amigo. Se uma amizade se desenvolver com o
tempo, ótimo. Caso contrário, um pouco de cerimônia não faz mal a ninguém", diz Célia
Leão.
REPASSE, MAS AVISE
19 - Se você quer ajudar alguém, mas só é possível fazer isso por intermédio de uma pessoa
da sua rede, sem problema. Só verifique antes se seu amigo ou conhecido tem essa
disponibilidade. "Não se esqueça que é muito provável que seu contato não conheça a
pessoa que você pretende ajudar", diz Célia Leão.
CONTE COM ELES
20 - A advogada paulista Silvia Moron é fã de carteirinha de programas de mensagens

instantâneas como o MSN. "Ajuda a organizar os contatos e é super-rápido. Todas as
manhãs, passo pelo menos uma hora e meia conversando um pouco com quem faz parte da
minha lista de contatos", diz Silvia.
Dica de CEO

21 - "Em se tratando de networking, vale aquela máxima dos vendedores que
diz que você deve ouvir 70% e falar 30%. Fazendo assim você acaba sabendo de
muitas coisas interessantes -- coisas que nem imaginava perguntar. Também
acho que tudo flui melhor quando as pessoas estão relaxadas e se divertindo, sem aquela
preocupação de ter que fazer networking."
Alaor Aguirre, diretor da Accor Services
22 - "LinkedIn, Orkut ou qualquer outro tipo de comunidade virtual ajudam a organizar seus
contatos, mas não substituem o seu empenho em procurar as pessoas", diz Humberto
Mariotti.
NÃO DESVALORIZE SEU PASSE
23 - Você pode até estar precisando de ajuda, mas isso não significa fazer cara de "pelo amor
de Deus!". Afinal, networking é sempre um jogo de ganha-ganha -- mesmo que não seja
imediato para uma das partes. "Mostre para a outra pessoa que você também será útil para
ela em algum momento", diz Silvia Moron.
AVISE O QUE ESTA FAZENDO
24 - Mudou de emprego? Está envolvido em um projeto interessante? Avise seus contatos.

"Mas faça isto de um jeito personalizado, com uma mensagem individual", diz Ricardo
Rocco, diretor da Russell Reynolds, consultoria de recrutamento de executivos de primeiro
escalão.
EXPONHA-SE
25 - Se você, por exemplo, trabalha na área de marketing de uma empresa, procure alguém
de outra, que não seja da concorrência (claro!), e se ofereça para fazer uma apresentação
sobre uma prática interessante adotada em sua empresa. "É bom para seu networking, sua

carreira e para a empresa em que você trabalha. Afinal, você está se expondo no mercado",
diz Ricardo, da Russell Reynolds.
Dica de CEO
26 - "Para mim, corrida e networking estão juntos. Em eventos de negócios fora

do país, por exemplo, sempre encontro um companheiro de corrida para treinar
de manhã bem cedo. Participo do grupo da Accenture. Com isso, me relaciono
diretamente com gerentes, consultores e analistas o que é ótimo para alguém que ocupa
uma posição como a minha."
Petronio Nogueira, sócio-diretor da Accenture
Hilton Livingwell Health Club, em São Paulo: Almir Narcizo e Saulo Passos, gerente de
comunicação corporativa da Nokia, trocam idéias enquanto correm na esteira
27 - "Como trabalho em uma região movimentada de São Paulo, acabei me matriculando na

academia do hotel que fica no mesmo centro empresarial. Não era minha intenção inicial,
claro, mas, sem querer, acabei descobrindo uma excelente oportunidade de fazer
networking. Muitos executivos de outras empresas e da própria Nokia freqüentam a mesma
academia e sempre sobra espaço para uma boa conversa."
Almir Luiz Narcizo, diretor-geral da Nokia

28 - Criar um blog movimenta sua rede de relacionamentos. Se você focar em um tema e
fizer um trabalho bem-feito, o blog pode ajudá-lo a se tornar uma espécie de referência
naquela área. "Já consegui muitas idéias e informações interessantes por meio do meu blog
(http://blog. up9.com.br), diz Urânio Paes.
SEJA DISPONIVEL
29 - Se um contato procurá-lo pedindo que receba outra pessoa, faça isso. "Uma vez, recebi
um executivo nessas circunstâncias. Ele nos indicou para a empresa em que trabalhava, que
nos contratou para um projeto", diz Ricardo Rocco.
NÃO ENROLE
30 - Você ficou um tempão sem ligar para aquela pessoa. O problema é que agora você
precisa dela para checar uma informação. Melhor admitir logo seu erro. A pessoa pode se
ressentir, claro. Por outro lado, você pode ganhar mais uma chance. Não desperdice isso!
LEMBRE O NOME DE TODOS
31 - Esquecer ou trocar o nome de alguém pode ser desastroso. Então, pelo

menos,memorize estas dicas para não cometer mais a gafe.Elas estão no livro Remember
Every Name Every Time:Corporate America's Memory Master Reveals His Secrets
(Ed.Fireside Books),de Benjamin Levy,ainda sem tradução em português:
* Apresente-se rapidamente e passe logo a bola para seu interlocutor.
* Concentre-se na conversa para fazer a pessoa se sentir o centro do Universo.
* Ao tomar conhecimento do nome da outra pessoa,busque na memória algo ou alguém que
você possa associar a ela.
* Diga o nome da pessoa em frases no início, no meio e no fim da conversa. Por exemplo:
"Você tem toda razão, Fulano".

Dica de CEO
32 - "Na hora de fazer networking não se deixe seduzir por cargos. Tem muita
gente que não é presidente ou diretor de empresa que vale a pena conhecer
porque é muito bem conectada. Também acho que ninguém deve fazer
networking quando não está bem. E isso em qualquer sentido: no humor, na aparência, na
disposição. Dificilmente vai dar certo!"
Cláudia Goulart, gerente-geral de HealthCare América Latina da GE
3 PESSOAS ATÉ AL GORE
Para trazer o ex-vice-presidente americano Al Gore como convidado de um evento na Câmara

Americana de Comércio, Eduardo Bom Angelo acionou três pessoas:
Eduardo Bom Angelo, presidente da BrasilPrev
1 - Gerente de Cidadania Corporativa da Amcham
2 - Presidente da ONG Pro-Natura Internacional e da Pro-Natura Internacional no Brasil
3 - Filho de senador americano
Al Gore, ex-vicepresidente americano
CONEXÃO CLASSE
A As pessoas certas no lugar certo. Por pessoas certas entenda-se presidentes e vice-

presidentes de empresas com faturamento mínimo de 200 milhões de reais por ano. O lugar
certo inclui resorts de luxo na Bahia, Argentina ou México. Na pauta, palestras, atividades de
lazer, esportivas e muito networking. Esta foi a idéia que levou o empresário paulistano João
Dória Júnior a criar o Fórum Empresarial, em 1994. O evento de abril deste ano reuniu 320
CEOs e vice-presidentes e suas esposas. De uns tempos para cá, políticos também começaram
a ser convidados. Caso dos ministros Luiz Fernando Furlan e Dilma Rousseff. Entre os CEOs:
José Carlos Grubisich, da Braskem, Marcio Cypriano, do Bradesco, e Firmin António, do Accor.
Mais networking, impossível!
5 PESSOAS ATÉ BILL CLINTON
Mário Grieco acionou cinco contatos para marcar uma conversa com Bill Clinton, quando ele
veio ao país em junho do ano passado.
Mário Grieco, presidente do Bristol-Myers Squibb
1 - Presidente da Business School São Paulo
2 - Presidente da Amcham
3 - Consultor americano
4 - Embaixador americano (2005)
5 - Ministro conselheiro para assuntos comerciais do consulado americano em São Paulo.
Bill Clinton, ex-presidente dos Estados Unidos

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Todos os direitos reservados. All rights reserved

Redes Sociais
www.plaxo.com
O que é o Plaxo Pulse – Fonte: site www.plaxo.com

Nós começamos com um tipo diferente de agenda de contatos, para usar o efeito poderoso
das redes para manter-se atualizado. Hospedamos com segurança agendas de contatos de
mais de 40 milhões de pessoas (número que cresce rapidamente).
E agora, estamos apimentando essas agendas com o "Pulse", um jeito novo de se conectar
com as pessoas importantes da sua vida. O Pulse é um pouco parecido com algumas redes
sociais conhecidas, mas é diferente em vários aspectos importantes…
Em primeiro lugar, o Pulse não é um lugar para ver quantos "amigos" online você consegue
colecionar. Ele é para ser uma maneira melhor de manter contato com as pessoas que você
realmente conhece e ama: sua família, seus amigos da vida real e seus contatos
profissionais. O Pulse torna fácil ver o que essas pessoas estão criando e compartilhando
online: blogs, fotos publicadas, avaliações de restaurantes e muito mais.
Em segundo lugar, o Pulse não é um "jardim murado". É um painel para ver o que seus
conhecidos estão criando e compartilhando em toda a Web aberta. Você pode conectar
sua conta Pulse com todos os sites onde cria ou compartilha conteúdo (seu blog, o Flickr, o
Twitter, o Yelp e mais de 30 outros sites).
Mas "aberto" não significa "público". Com o Plaxo, você controla o que compartilha e com
quem: suas informações de contato ou as fotos que você tirou no último fim de semana.
Nossa política de privacidade é uma das mais rigorosas do mercado e damos total apoio ao
Estatuto de Direitos dos Usuários da Web Social.
Somos dedicados à idéia de que sua agenda de contatos, sua lista de amigos e seu conteúdo
pertencem a você, e não a nós. Nós tornamos sua vida mais fácil ao fazer com que seja
possível ter esses itens sempre com você, onde quer que vá, para usá-los com um número
cada vez maior de sites, aplicativos e dispositivos.
E recentemente, nos tornamos uma subsidiária da Comcast Interactive Media, com planos
de transformar o Pulse em uma figura central na criação de uma experiência de "mídia
social" unificada na Web e na TV (e mais). A Plaxo continua a ser uma operação
independente no Vale do Silício, servindo nossa base de clientes no mundo inteiro. Para
saber mais, leia o blog do anúncio.

Orkut – www.orkut.com
O orkut é uma comunidade on-line criada para tornar a sua vida social e a de seus amigos
mais ativa e estimulante. A rede social do orkut pode ajudá-lo a manter contato com seus
amigos atuais por meio de fotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.
Com o orkut é fácil conhecer pessoas que tenham os mesmos hobbies e interesses que
você, que estejam procurando um relacionamento afetivo ou contatos profissionais. Você
também pode criar comunidades on-line ou participar de várias delas para discutir eventos
atuais, reencontrar antigos amigos da escola ou até mesmo trocar receitas favoritas.
Você decide com quem quer interagir. Antes de conhecer uma pessoa no orkut, você pode
ler seu perfil e ver como ela está conectada a você através da rede de amigos.
Para ingressar no orkut, acesse a sua Conta do Google e comece a criar seu perfil

imediatamente. Se você ainda não tiver uma Conta do Google, nós o ajudaremos a criá-la
em alguns minutos.
Nossa missão é ajudá-lo a criar uma rede de amigos mais íntimos e chegados. Esperamos
que em breve você esteja curtindo mais a sua vida social.
Divirta-se (=
Fonte: www.orkut.com
Sites ou blogs - sites de comunidades virtuais
Exercícios para quebrar a cabeça – A quantas pessoas você está da pessoa mais
famosa que conhece?
Para pesquisar mais – Seis níveis de separação
Livros – Networking: desenvolva sua carreira criando bons relacionamentos – Diane

Darling
Filmes ou vídeos – A corrente do bem.

Aula 5
Organização
Tempo
Texto 9
Vilões do tempo - edição 99 Você S/A
Conheça as armadilhas que podem roubar o tempo que você dedica ao trabalho e sugar
sua produtividade
Por Renata Avediani
Ao final de um dia exaustivo de trabalho, você tem a sensação de que produziu pouco ou
quase nada? Quem nunca passou por isso que atire o primeiro relógio. A sensação de
urgência em quase todas as tarefas do dia tomou conta da rotina de qualquer empresa, e
eleger prioridades virou um problema. Para piorar, as ferramentas que deveriam agilizar o
trabalho, como e-mail e celular, acabam interrompendo o ritmo e diminuindo a
produtividade. Uma pesquisa realizada com 962 profissionais brasileiros no ano passado
pela Tríade do Tempo, empresa especializada em gestão de tempo, mostrou que 22% dos
entrevistados gastam de duas a quatro horas por dia lendo e-mails e navegando pela
internet, para fins profissionais ou não. Entre eles, 92% usam o tempo regular do expediente
para essa tarefa. Outro estudo, feito pela Universidade da Califórnia, acompanhou
funcionários de duas empresas de tecnologia dos Estados Unidos e mostrou que o máximo
que eles conseguiam trabalhar sem interrupção era 11 minutos. Esses 11 minutos, por sua
vez, eram divididos em tarefas que duravam cerca de três minutos, como responder a um e-
mail ou preencher um formulário. Depois disso eles eram, invariavalmente, interrompidos
por colegas ou chamadas telefônicas.
Alessandro Belgamo, de 35 anos, gerente de produtos e soluções Office, da Microsoft, é um

exemplo do que dizem as duas pesquisas. Até pouco tempo atrás, ele perdia um bom tempo
lendo e resolvendo os problemas que chegavam pelo correio eletrônico todos os dias.

Depois de ler um livro sobre administração de tempo (Take Back Your Life, Using Microsoft
Outlook to Get Organized and Stay Organized, de Sally McGhee), decidiu colocar em prática
algumas dicas, como reservar duas horas por dia só para cuidar dos e-mails -- uma hora pela
manhã, outra à tarde. E leva tão a sério esse compromisso que todo mundo já sabe que não
pode contar com ele para reuniões nesse horário, por exemplo. "Percebi que poderia ser
ainda mais produtivo com essa medida simples", diz. O resultado: Alessandro agora
consegue produzir mais no mesmo período a que estava acostumado. Às vezes, até vai para
casa mais cedo. O carioca Marco Aurélio Kurlbaum, de 39 anos, gerente de segurança e meio
ambiente da farmacêutica Roche, no Rio de Janeiro, tomou medidas mais radicais. Depois de
um curso, aprendeu a identificar e a lidar com os ladrões de produtividade e passou a
planejar seus dias com antecedência de uma semana. Em troca, ganhou duas horas por dia
para se dedicar à família.
PERIGO POR TODO LADO

Reuniões e interrupções em excesso também estão na lista dos vilões da produtividade. A
pesquisa da Universidade da Califórnia mostrou que, a cada interrupção, os profissionais
levavam, em média, 25 minutos para voltar à tarefa anterior. Ou seja, 11 minutos de
concentração contra quase meia hora de dispersão. Quando assumiu a gerência de compras
e planejamento estratégico da Johnson & Johnson em São José dos Campos (SP), o
economista José Carlos Pereira do Nascimento, de 54 anos, notou que precisava aprender a
lidar com as interrupções na mesa de trabalho. Ele fez um acordo com a equipe: os assuntos
deveriam ser agrupados e levados a ele de uma só vez. "Tratar problemas em doses
homeopáticas é um ótimo consumidor de tempo", afirma. As reuniões, no entanto, nunca
foram problema desde que entrou na empresa. Na Johnson, reunião tem hora para começar
e para terminar. Se o assunto não esgotou, uma nova reunião é marcada. "Quando você
trabalha em uma empresa em que as pessoas são comprometidas com seus horários, fica
mais fácil otimizar o tempo", diz. O segredo, ensina, é definir os participantes com
antecedência e ter clareza dos objetivos da reunião para convidar as pessoas certas.
"Reuniões com mais de uma hora e meia e que têm mais de oito participantes estão fadadas
ao fracasso", diz Paulo Kretly, da consultoria FranklinCovey Brasil, de São Paulo. Esse tipo de
reunião não serve para definir ou decidir, apenas para comunicar uma novidade ou
mudança.
GENTE PRODUTIVA, AMBIENTE PRODUTIVO
Uma maneira que algumas empresas encontraram para aumentar a produtividade foi buscar
soluções coletivas para gerir o tempo. Há casos em que o acesso à internet e a programas de
mensagens instantâneas, como o MSN, é restrito a determinadas áreas ou horários do dia --
ou até mesmo proibido. A Brasilprev, empresa de previdência privada do Banco do Brasil,
em dezembro do ano passado lançou a Campanha da Produtividade. O objetivo é orientar
seus profissionais a organizar melhor o período de trabalho para que tenham mais tempo
fora dele. "Já conseguimos reduzir em 87% o trabalho nos fins de semana", diz André
Camargo, superintendente de gestão estratégica da empresa e um dos responsáveis pelo
projeto. As salas de reunião da Brasilprev têm cartazes que estimulam pontualidade,
objetividade e planejamento. O uso correto do e-mail e a organização das informações são
outros pontos da campanha. Pelo menos três vezes por ano, os funcionários são estimulados
a fazer uma limpeza nos arquivos do computador e na mesa de trabalho. Assim, fica mais
fácil e rápido buscar documentos importantes.
A Microsoft também optou pela conscientização. Há dois anos foram implementadas regras
para otimizar o tempo. "O objetivo inicial era melhorar o desempenho da equipe de vendas,
que passava cerca de 20% do tempo em reuniões e lendo e-mails", explica Gustavo
Nascimento, de 32 anos, gerente financeiro da empresa e líder da área de produtividade do
Ritmo -- programa interno de qualidade de vida. Em um ano, esse número caiu pela metade.
Satisfeita com os bons resultados, a empresa resolveu envolver todos os departamentos no
programa. O foco é simples: prazos de resposta, uso de e-mail e de telefone, e reuniões.
Há vários fatores que podem melhorar a produtividade do seu trabalho. Mas, segundo
Paulo, da FranklinCovey Brasil, os dois básicos são planejamento e disciplina. De acordo com
uma pesquisa realizada em 2005 pela FranklinCovey, com 12 000 trabalhadores do mundo
todo, apenas um em cada três planeja seu trabalho. "Ter a disciplina de sentar para planejar
e depois colocar em prática o que planejou é o segredo do sucesso", afirma. Se você espera
aquela tão sonhada promoção trabalhando horas e horas a mais, cuidado. "Quem fica no
escritório freqüentemente muito além do horário deixou de ser visto como funcionário-
padrão e pode ser encarado como desorganizado!", diz Christian Barbosa, diretor da Tríade

do Tempo. "As empresas estão atrás de profissionais produtivos e não daqueles que passam
mais horas dentro do escritório", alerta Paulo Kretly.
REUNIÃO
Por que é um vilão?
* Em geral, elas não têm planejamento e objetivos definidos, o que leva
à perda do foco.
* O horário determinado para o início não é respeitado e não há horário
de término estipulado.
* Participam pessoas demais ou que não têm a ver com o assunto,
resultando em excesso de conversas paralelas.
* Os participantes não se preparam adequadamente e atrapalham o dinamismo.
* Não há determinação de tarefas com datas e responsáveis, o que torna o resultado vago.
Saia dessa
* Defina os objetivos da reunião e os tópicos do que deve ser discutido e distribua a pauta
com antecedência aos participantes.
* Determine um horário de início e término e seja rigoroso no seu cumprimento.
* Convoque poucas pessoas: apenas quem realmente agrega valor ao assunto -- o ideal é no
máximo oito participantes.
* Não deixe que ela dure mais de 1 hora e meia.
* Ao final, defina e deixe claro as tarefas, as datas e os responsáveis por cada uma elas.
* Eleja alguém responsável pelo cumprimento dos horários, do foco e da distribuição das
tarefas definidas.
E-MAIL
* O brasileiro gasta, em média, 3 horas por dia com e-mails*.
* O aviso de novos e-mails fica ativado e a cada nova mensagem as
pessoas param o que estão fazendo para conferir.
* Em geral, falta foco nos textos, o que gera perda de tempo lendo
mensagens.

* Caixa de entrada cheia dá a sensação de que as tarefas não são executadas e dificulta a
busca de informações importantes.
* Em geral, não há um método de acesso a e-mails. A consulta à caixa postal é aleatória.
Saia dessa
* Defina horários durante o dia para ler seus e-mails.
* Desligue o aviso de recebimento de novas mensagens.
* Trate assuntos complexos por telefone ou pessoalmente. A capacidade de fala é mais
rápida que a de escrita.
* Escreva e-mails objetivos.
* Deixe na caixa de entrada apenas itens em execução. Ao ler e-mails, resolva o que der e o
resto delegue, transforme em tarefas, compromissos ou contatos.
* Crie pastas personalizadas para não perder tempo atrás de informações específicas.
* Tenha pelo menos duas contas de e-mail: uma para o trabalho e outra pessoal.
INTERNET (SITES, MSN ETC.)

* A navegação consome tempo sem que você perceba, e é fácil pular de link
em link e perder o foco. Sites de comunidade, bate-papo e afins são
viciantes.
* Os programas de mensagem instantânea, como o MSN, interrompem as
tarefas a todo momento.
* Webmail pessoal é a categoria mais acessada pelo brasileiro em horário de expediente e
pode distraí-lo por um bom tempo.
Saia dessa
* Estabeleça uma política pessoal de acesso à internet durante o expediente. Deixe a
navegação de "lazer" para horários de pausa no trabalho.
* Tenha sempre em mente o que deseja procurar na rede. Com um objetivo claro, fica mais
difícil se perder.
* Evite acessar seu e-mail particular, que pode ser monitorado pela empresa. Reserve
horários pós-expediente para essa função.

* O MSN pode ser uma ferramenta muito útil, mas tenha
um endereço pessoal e outro profissional. Durante o expediente, use apenas o corporativo e
o acesse para conversas rápidas e para tomar informações simples.
CAFEZINHO E CONVERSAS DE CORREDOR

* Quando são freqüentes atrapalham o foco das atividades. Seis paradas
de 10 minutos por dia, por exemplo, desperdiçam pelo menos 1 hora
diária.
* Às vezes, uma simples parada se torna uma pequena reunião ou um
pequeno encontro social, que acaba tomando muito mais tempo do que o
necessário.
* Se estender o papo por muito tempo, você pode acabar recebendo informações e tarefas
importantes, que poderão ser esquecidas pela informalidade da discussão.
Saia dessa
* Evite aceitar qualquer tipo de tarefa no corredor ou no cafezinho. Peça sempre a
formalização por e-mail.
* Se a conversa se prolongar, seja objetivo e corte rapidamente.
* Procure agrupar seus horários de cafezinho no retorno de reuniões ou próximos ao
retorno do almoço, pois são momentos em que você já está em deslocamento.
INTERRUPÇÕES NA MESA DE TRABALHO

* Podem parecer fundamentais e inofensivas a quem interrompe.
* Atrapalham o foco do trabalho na medida em que afetam a
concentração.
* Se somadas ao longo do dia, representam uma boa parte do tempo de
trabalho.
* Para quem não sabe dizer não, podem significar acúmulo de tarefas extras -- dos outros.
* Algumas pessoas criam o hábito de sempre interromper os outros para resolver os seus
problemas -- que nem sempre são urgentes.
Saia dessa
* Seja assertivo e diga não quando necessário.
* Quando preciso, deixe claro que não pode ser interrompido e tente criar uma política no
scritório para que todos respeitem este período.
* Quando interrompido em um momento inadequado, pergunte e avalie se é realmente
importante. Se não, negocie uma data para resolver o problema.
* Se aceitar a interrupção, diga quanto tempo tem disponível.
* Evite deixar revistas ou objetos interessantes em cima da mesa. Eles podem chamar a
atenção e distrair as pessoas, que podem interrompê-lo por um motivo fútil.
TELEFONES
* Tiram a atenção de tarefas importantes ao longo do dia.
* Consomem muito tempo sem que isso seja percebido.
* Sem objetivos definidos, a conversa pode se tornar extremamente sem
foco e complexa.
* Mesmo que não sejam atendidos, podem interromper e tirar a
concentração de uma discussão.
* Se o celular tocar ou for atendido no meio de uma reunião, por exemplo, pode ser visto
como falta de educação.
Saia dessa
* Se estiver muito ocupado, tire o telefone do gancho -- caso não tenha secretária, é claro.
* Se tiver tempo disponível, atenda imediatamente. É mais rápido do que acessar a caixa
postal, anotar o recado e retornar.
* Reserve um tempo na agenda para retornar as ligações.
* Mantenha o foco da conversa.
* Quando viajar, combine um horário no escritório para você ligar e resolver todos os
problemas de uma só vez.
* Em reuniões ou compromissos mais formais, deixe o celular no modo silencioso ou
desligado. Não haverá perigo de atrapalhar os outros ou se distrair com quem está ligando.

* De acordo com pesquisa realizada pela consultoria Tríade do Tempo com 962
entrevistados,de outubro a dezembro de 2005 Fonte:Consultoria Tríade do Tempo
Agenda
www.google.com
Organize sua agenda e compartilhe eventos com amigos

Não seria ótimo poder rastrear todos os eventos da sua vida, coordenar os horários com
amigos e familiares e encontrar coisas novas para fazer – tudo isso com uma agenda on-line?
Também achamos que sim. Saiba mais
• Tudo sob controle

Com o Google Agenda, você pode ver a programação de amigos e familiares junto

com a sua; adicionar rapidamente eventos salvos em outros aplicativos de agenda; e
adicionar outros eventos interessantes que encontrar on-line.
• Compartilhamento de eventos e agendas

Você escolhe quem pode ver a sua agenda e quais detalhes podem ser vistos.
Planejando um evento? No Google Agenda, você pode criar convites, enviar
lembretes e ver quem enviou confirmações. Organizações também podem promover
eventos.
• Tudo na hora
Você pode configurar lembretes automáticos para eventos, incluindo notificações
para celular, e abrir qualquer item da sua agenda imediatamente usando a
ferramenta de pesquisa integrada.
Agenda
Microsoft Outlook

Tomadores de tempo
Texto 10
Aprenda a administrar seu tempo

11/04/2008 O Globo Online
Não ter tempo para fazer sequer a metade das coisas que precisa ou gostaria é uma
reclamação cada vez mais comum entre os profissionais, principalmente entre os executivos.
No mundo atual, onde é preciso ser ágil na tomada de decisões e obter resultados a curto
prazo, um número cada vez maior de pessoas reclama da sobrecarga de trabalho e de correr
contra o tempo.
Para tentar aliviar a situação, O Globo Online ouviu os conselhos dos especialistas sobre
como o profissional pode aproveitar melhor o tempo e organizar a agenda de
compromissos, aumentar a produtividade e ter melhor qualidade de vida.
- É muito fácil ser desorganizado se o profissional não tem conhecimento de todas as suas
tarefas, diz o gerente de Serviços Temporários da Personal Service, Humberto Alves.
Para ele, é essencial ter noção de todas as obrigações e também de todas as solicitações
que, de alguma maneira, dependem da ação direta do profissional.
André Moraes, da Talento e Profissão, elege a falta de foco e o fato de não saber priorizar o
que é mais importante como fatores que levam o profissional a se tornar desorganizado. Já
na opinião de Maura Cruz Xerfan, consultora de Marketing Pessoal, a ansiedade é o principal
fator que leva o profissional a perder tempo com suas obrigações.
- Quando ela existe em excesso, o profissional torna-se estressado, com a visão deturpada
de suas tarefas e incapacitado de realizá-las de forma correta - diz Maura.
Os especialistas enfatizam que o profissional deve ter em mente que o relógio não é um
inimigo, podendo, na maioria das vezes, ser um ótimo aliado, e que organização é o segredo
de aproveitar melhor o tempo.

- Para isso, é importante ter disciplina pessoal, saber o que deve ser prioridade, definir seus
horários e saber a que horas começa e termina seu dia de trabalho - afirma Humberto.
Aliviar a memória também ajuda, completa Maura. Fazer uma lista de afazeres em uma
agenda, palmtop, iphone, ou de qualquer outra forma, sempre ajuda a ganhar tempo.
Atualmente, existe todo um aparato tecnológico para agendar compromissos.
- Deixar essa tarefa com a mente é coisa do passado - ressalta a consultora. - O ideal é deixar
a mente livre para decisões estratégicas.
Driblando a sobrecarga de trabalho
Reclamar da sobrecarga de trabalho é pura perda de tempo e passar minutos ou horas -

importantes para resolver alguma tarefa - pensando em tudo o que se para fazer não
ajudará em nada. Primeiramente, o profissional não deve permitir esta sobrecarga.
- Se acha que é demais, não deve fazer. Até porque a chance de não fazer direito é muito
grande - aconselha o gerente da Personal Service.
Além disso, acrescenta Maura, muitas vezes é humanamente impossível fazer tudo sozinho.
Os consultores concordam que uma boa solução para o problema é o profissional
redistribuir suas tarefas entre os colegas que tenham capacidade para cumpri-las. Caso
ocupe algum cargo de chefia, ele deve delegar tarefas para a equipe e manter o controle de
todo o processo. Ao delegar as funções, o profissional deve se concentrar nos resultados, e
não apenas no processo. Também é importante estar aberto a sugestões, pois as pessoas
resolvem os mesmos problemas de forma diferente.
- Sabendo administrar, é difícil ficar sobrecarregado - acrescenta Humberto.

A consultora de Marketing Pessoal, Maura Xerfan, dá um lembrete: é importante, sempre,
manter o bom humor.
- Afinal de contas, ele é um forte aliado da carreira - diz.

Projetos pessoais
Na correria do dia-a-dia e no afã de cumprir com os compromissos profissionais e mostrar

que é capaz - para a chefia, os colegas e a si mesmo -, as pessoas estão deixando de lado os
projetos pessoais, o chopinho com os amigos e os momentos de lazer com a família. Para o
gerente da Personal Service, por mais atarefada que uma pessoa seja, não deve abandonar
de maneira nenhuma seus projetos pessoais. Para priorizar o tempo, e poder conciliar
trabalho e vida pessoal, Humberto Alves enfatiza que é preciso identificar o que é necessário
e o que não é; eleger suas prioridades. Feito isso, é mais fácil fazer o que é realmente
importante.
- É essencial ter a sabedoria para classificar corretamente o que se tem a fazer. Se você
definir suas prioridades, seus horários e compromissos, é possível gerenciar bem o seu dia -
acrescenta.
A família e os amigos também não podem ser deixados de lado. Eles devem fazer parte do
seu tempo livre, mas, segundo o consultor, não adianta estar com a família e ficar recebendo
ligações ou trabalhando no computador em casa.
- Se estiver com eles, não trabalhe. Mesmo que seja por pouco tempo - aconselha
Humberto.
Maura Xerfan ressalta que, como o tempo com a família está escasso, um bom profissional
não deve encurtá-lo ainda mais e sim otimizá-lo. Ou seja, torná-lo intenso no pouco tempo
que dura.
- Se a pessoa souber conciliar tudo não há problema algum, porém alguns se esquecem das
pessoas importantes e isso é errado - finaliza André Moraes.

Sites ou blogs – agendas do Google
Exercícios para quebrar a cabeça – Quantas horas do seu dia são desperdiçadas em
atividades que não deveriam absorver o seu tempo? Você planeja o seu tempo?
Para pesquisar mais – administração de tempo
Livros – Desvendando os segredos da linguagem corporal – Allan & Barbara Pease
Filmes ou vídeos - De volta para o futuro

Aula 6
Desenvolvimento Pessoal
Artigos
Escrever para jornais e revistas pode parecer em um primeiro momento como um grande
desafio e distante da realidade, mas as portas estão abertas principalmente em revistas
especializadas na sua área de atuação como também em jornais inclusive nas publicações
dirigidas, como, por exemplo, nos jornais de bairros.
Essas publicações podem e dão visibilidade em relação aos quesitos sobre a profissão e
inclusive servem de chamariz para novas oportunidades como palestras e consultorias.
Já os artigos em eventos científicos, congressos, seminários entre outros, tem por objetivo a
pesquisa e por conseqüência o conhecimento na área da ciência e da docência.
Mas a exclusividade da academia já está deixando de existir, visto que muitas empresas tem
procurado no meio por profissionais que possam compor as equipes nas organizações,
principalmente na pesquisa e desenvolvimento de produtos assim como na análise do
comportamento do consumidor.
Entrevistas
Da escrita a apresentação pessoal, as entrevistas utilizam várias mídias, entre elas a TV, o
rádio, a internet, jornal e revistas, com abrangência muitas vezes superior a casa dos
milhares de espectadores, ouvintes, internautas e leitores, permite a exposição do
entrevistado assim como da sua opinião em relação a determinado assunto.
Essa superexposição deve ser utilizada e capitalizada, com informação prévia para toda a
rede de contato assim como sobre os resultados obtidos.

Redes Sociais
Como visto anteriormente, trabalhar bem a relação com as redes sociais é fator
preponderante para a visibilidade e empregabilidade de quem se propõe a utilizar essa
ferramenta de interação.
A utilização de pontos em comum como, por exemplo, uma área de atuação, profissão,
esporte ou simplesmente algo que seja comum aos participantes podem gerar um grande
número de adeptos e a cada dia mais interação e por conseqüência maiores ganhos aos que
se propõe a trabalhar e conviver na rede.
Currículo Lattes
A Plataforma Lattes representa a experiência do CNPq na integração de bases de dados de

currículos e de instituições da área de ciência e tecnologia em um único Sistema de
Informações, cuja importância atual se estende, não só às atividades operacionais de fomento
do CNPq, como também às ações de fomento de outras agências federais e estaduais.
Dado seu grau de abrangência, as informações constantes da Plataforma Lattes podem ser
utilizadas tanto no apoio a atividades de gestão, como no apoio à formulação de políticas para a
área de ciência e tecnologia.
O Currículo Lattes registra a vida pregressa e atual dos pesquisadores sendo elemento
indispensável à análise de mérito e competência dos pleitos apresentados à Agência.
A partir do Currículo Lattes, o CNPq desenvolveu um formato-padrão para coleta de informações

curriculares hoje adotado não só pela Agência, mas também pela maioria das instituições de
fomento, universidades e institutos de pesquisa do País.
A adoção de um padrão nacional de currículos, com a riqueza de informações que esse sistema
possui, a sua utilização compulsória a cada solicitação de financiamento e a disponibilização
pública destes dados na internet, deram maior transparência e confiabilidade às atividades de
fomento da Agência.
Fonte: www.lattes.cnpq.br

Imagem
Como sabemos a imagem é a representação visível ou conceito que uma pessoa goza em
relação a outras e diante destas afirmações é necessário que esta apresentação visível deva
receber os cuidados necessários.
_ Você possui algum lado mais fotogênico? Nem tanto, algumas celebridades só aceitam
serem fotografados do melhor lado, no seu caso é só cuidar com as fotos que serão
utilizadas como material de divulgação. E como fazer isso? Quando solicitada é fácil escolher
a melhor foto ou ainda a que seja mais adequada para a publicação. Por isso não custa fazer
algumas fotos em estúdio, o investimento vale a pena.
_ Manutenção do seu perfil nos sites de relacionamento é outro fator que pode levar ao
posicionamento como alguém de sucesso ou não, ou seja, investigar como e onde o seu
nome está é tarefa no mínimo semanal de quem vive em evidência. Dar um “Google” no seu
nome é importante tanto do ponto de vista quantitativo como qualitativo.
_ Não esqueça que o modo de vestir, conforme o evento, também é preponderante para a
sua imagem, de forma positiva ou não, aí cabe o bom senso. A utilização de acessórios,
como cintos, carteira, lenços, canetas e pastas executivas levam a uma pontuação extra, ou
seja, são motivos de observância e de bom gosto quando bem utilizados.
_ De nada adianta estas ferramentas se o principal elemento não condiz com a imagem, a
sua capacidade de realização, formação acadêmica e demais cursos que o farão
desempenhar a função desejada ou participação em cargos almejados, por isso a
“embalagem” e a “propaganda” não podem manter o produto em evidência se este não
tiver as qualidades desejadas ou ainda os benefícios indicados.

Onde encontrar pessoas importantes
Depende de quem é importante para você! No avião ou no campo de golfe você poderá
encontrar pessoas que podem ter relativa importância seja ela na economia ou na
sociedade, o que não quer dizer que sejam importantes para a sua atividade ou para a sua
relação pessoal.
Se o seu objetivo é conhecer pessoas de uma determinada empresa, seja para buscar uma
oportunidade de trabalho ou ainda como oportunidade para fazer negócio, aí sim é bom
saber qual o clube freqüentado ou ainda quais as preferências seja sobre o futebol ou
eventos culturais podem sim auxiliar para aproximar e facilitar o contato.
Assim como não devemos esquecer as relações pessoais, ou seja, firmar relações que
tenham por objetivo único a interação e conhecimento de pessoas sem objetivo comercial.
Não esqueça que muitos casamentos foram feitos a partir da apresentação de um amigo que
te disse: Você tem que conhecer, vocês são muito parecidos...!
Não esqueça, é melhor contar a vida pelo número de amigos e não pelos anos passados, e
diante disso nunca almoce sozinho!
Bons relacionamentos e muito sucesso
Sites ou blogs – www.cnpq.br
Exercícios para quebrar a cabeça – Qual o diferencial que podemos encontrar no

seu currículo e qual os seus objetivos para este ano.

Para pesquisar mais - Quantas são as pessoas que estão em sua rede de
relacionamentos profissional, criar uma lista com nomes, telefones e e-mails.
Livros – BIG MAX Vocabulário Corporativo
Filmes ou vídeos – Antes de partir.

Livros
• Nuca almoce sozinho – Keith Ferrazzi e Tahl Raz – Editora Campus - 2005
• Networking: desenvolva sua carreira criando bons relacionamentos – Coleção
Desenvolvimento Profissional – Diane Darling – Ed. Sextante - 2007
• Como conquistar pessoas – Allan & Barbara Pease – Ed. Sextante 2006
• Desvendando os segredos da linguagem corporal – Alan e Barbara Paese – Ed.
Sextante – 2005
• Pergunte ao Max – Biblioteca ÉPOCA – Max Gehringer - Editora Globo – 2008
• BIG MAX Vocabulário Corporativo – Ed. Negócio – 2002
• Superdicas para falar bem em conversas e apresentações – Reinaldo Polito - Ed.
Saraiva – 2005
• Superdicas para vender e negociar bem – Carlos Alberto Júlio - Ed. Saraiva – 2007
• Marketing de relacionamento total – Evert Gummesson – Bookman – 2005
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