COMO GERENCIAR ESCRITRIOS PEQUENOS

POR GISELE C. CICHINELLI

http://www.google.com.br/search?q=ASBEA+de+escrit%C3%B3rio+de+arq uitetura+e+obras&oq=ASBEA+de+escrit%C3%B3rio+de+arquitetura+e+ob ras&gs_l=serp.3..30i10.1025338.1026220.0.1029378.5.5.0.0.0.0.517.1548. 1j1j4-2j1.5.0....0...1c.1.26.serp..4.1.517.UPkZQC4omZI http://www.belasartes.br/cursoslivres/?pagina=registro-interesse http://bdtd.bce.unb.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo =5172 http://www.engwhere.com.br/coleta/precos_de_insumos.htm http://www.guiadaobra.net/forum/cursos/gestao-da-qualidade-emescritorios-de-arquitetura-e-design-t1421.html http://www.softwarepublico.gov.br/spb/ListaSoftwares http://www.asbea.org.br/escritorios-arquitetura/noticias/haddad-faz-pactopor-obras-com-empresarios-293759-1.asp http://integracursos.com.br/ http://www.serverinformatica.com.br/?secao=produtos http://www.ead.sebrae.com.br/

A eficincia administrativa de um pequeno escritrio de arquitetura depende da busca constante por novos clientes e por diferenciais que o tornaro competitivo no mercado. "Um pequeno escritrio aquele em que as poucas pessoas que trabalham nele tm de ter viso ampla do negcio", lembra a arquiteta Vivi Cirello, da Vivi Cirello e Carol Farah Arquitetura e Decorao. Confira as informaes que podem ajudar a garantir longa vida pequena empresa. Carteira de clientes Ter uma carteira de clientes permanente uma das estratgias para que o pequeno escritrio alcance o sucesso. A idia estar sempre atento s novas oportunidades por meio de parceiros, amigos e dos meios de comunicao. De acordo com Gilberto Belleza, presidente do IAB-DN, contar com vrios clientes pequenos, em geral, mais vantajoso que ter um cliente grande. O pequeno escritrio tambm dever achar solues para driblar a sazonalidade de projetos. O mercado imobilirio, por exemplo, tem altos e baixos. "Uma boa alternativa atuar em outros nichos como o corporativo, institucional ou comercial", recomenda Belleza. Gerenciamento de servios e custos Por mais simples ou por mais difcil que seja a elaborao de um projeto, preciso partir de um princpio bsico: o servio prestado jamais deve dar prejuzo. O profissional deve ganhar sempre. Todos os dados tcnicos gerados ao elaborar a proposta de preo, incluindo os controles da sua execuo e a quantidade de horas oradas para cada parte do trabalho, devem ser muito bem gerenciados. Esse cuidado deve existir desde a concepo da idia elaborao dos desenhos, reviso, atendimento e emisso final e deve incluir todos os custos diretos

orados. "Cada um real gasto a mais na elaborao do servio equivale a um real a menos na rentabilidade", salienta Walter Maffei, arquiteto, consultor de gerenciamento e marketing de projetos e gerenciamento de obras. Primeiro contato O arquiteto no tem a obrigao de fornecer o preo do servio logo no primeiro contato. Por isso, antes de decidir o que ir vender para o cliente, marque uma reunio para analisar quais so suas expectativas. Tenha sempre em mente que cada cliente tem necessidades especficas e diferentes das dos demais. Um servio adequado aquele que atende tanto ao cliente quanto s necessidades profissionais e financeiras do escritrio. Como elaborar uma proposta Com base nas necessidades detectadas durante a reunio, o arquiteto tem de definir quais etapas do projeto e quais os contedos (tipos de desenhos, especificaes, memoriais descritivos, oramento da obra etc.) sero vendidos ao cliente. Outro item importante a ser includo na proposta a quantidade de desenhos e de horas trabalhadas durante o perodo de criao e elaborao do projeto. Pode-se, ainda, vender ao cliente a execuo dos projetos complementares e a aprovao nos rgos pblicos, o acompanhamento tcnico, o gerenciamento ou a execuo da obra. " possvel transformar um pequeno escritrio de arquitetura em um grande gerador de negcios", ressalta Maffei. Preo adequado Em geral, o preo do servio prestado ser definido pelo mercado. Ao fazer o oramento, a indicao certificar-se de que a proposta esteja sempre dentro dos valores praticados. Custos diretos Com base na quantificao das horas necessrias para a elaborao dos documentos tcnicos, ser possvel orar os custos diretos referentes mo-deobra e outras despesas. De acordo com Maffei, o preo do servio deve ser calculado levando em conta os custos diretos e indiretos. "O honorrio conseqncia dos custos orados. Quanto maiores os custos, maior o preo", explica. Vale lembrar que no existe uma relao direta entre a quantidade e a qualidade do servio a ser prestado. Portanto, a execuo de uma menor quantidade de desenhos, por exemplo, no implica necessariamente baixa qualidade do projeto.

Bancos de dados Ter um banco de dados fundamental para encontrar e cruzar informaes e indicadores de todos os projetos realizados pelo escritrio. Com o auxlio dessa ferramenta possvel buscar referncias, medir a eficincia, criar ndices e fazer avaliaes de desempenho de um projeto ainda na fase inicial da concepo, evitando, dessa forma, mudanas de planos em etapas avanadas. "Poucos

escritrios contam com um banco de dados adequado e, em geral, se arrependem de no t-lo", afirma Paulo Lisboa, vice-presidente da AsBEA (Associao Brasileira dos Escritrios de Arquitetura) e titular da Paulo Lisboa Arquitetura. O ideal desenvolver um software especfico para esse fim. "De preferncia com base no Acess, da Microsoft, que permite o cruzamento de vrias informaes", completa. Plano de trabalho Estabelecer planos de trabalhos especficos para cada projeto importante para evitar coloc-los sob uma gesto generalizada. Dessa forma, possvel avaliar isoladamente os ganhos e perdas de cada trabalho. "Um novo projeto nunca deve substituir aquele que se perdeu", alerta Lisboa. Uma gesto eficiente tambm deve levar em conta o cronograma por etapa de trabalho e a quantidade de profissionais e de horas demandadas na realizao do servio prestado. Objetividade Na hora de estabelecer prioridades, o foco deve ser apontado para o andamento da obra. A realizao de reunies semanais uma boa forma de verificar a urgncia de resposta de cada projeto. Objetividade essencial em uma empresa de pequeno porte. Portanto, otimizar o tempo uma boa maneira de minimizar custos. Nmero de funcionrios Em geral, estruturas pequenas exigem que todos os funcionrios entendam o funcionamento global da empresa. "No basta exercer uma nica funo", lembra a arquiteta Vivi Cirello. O quadro de funcionrios fixos varia de acordo com a necessidade de cada escritrio. Em alguns casos a contratao de profissionais terceirizados ou de consultores pode ser uma boa sada para dar conta de muitas demandas. Para saber como formar uma equipe e quando ser necessrio contratar mais funcionrios preciso dimensionar o trabalho em nmero de horas aproximadas, tendo como parmetro o prazo desejado pelo cliente. Captao de projetos A dedicao busca de novos projetos deve ser constante. Para detectar as oportunidades de mercado e conseguir novos contratos fundamental que o profissional invista parte das horas do seu dia de trabalho em marketing. possvel contratar um profissional especializado na captao de projetos mas, de acordo com Belleza, recomendvel que o prprio arquiteto faa essa funo. "Ele tem mais condies de mostrar quais podero ser suas contribuies", argumenta. Altos e baixos Saber se adaptar aos momentos de crescimento e reduo um dos pontos mais importantes para garantir a sobrevivncia da pequena empresa no mercado de trabalho. "Um dos maiores erros cometidos por pequenos escritrios ter a sua estrutura 'inchada' com conseqente perda da qualidade do atendimento, do projeto e da obra", alerta a arquiteta Vivi Cirello.

Mesclas de talentos Uma boa maneira de expandir os negcios atuar em diferentes reas de mercado. Por isso, na hora de montar a estrutura do escritrio, a complementaridade de talentos na composio do quadro de funcionrios pode ser um bom caminho. "A associao com iguais acaba deixando grandes lacunas", lembra Paulo Lisboa. Outra opo estabelecer parcerias com quem tem expertise em outras reas de atuao profissional ou, se for o caso, contratar bons consultores para dar confiabilidade s propostas de trabalho. PGINAS :: << Anterior | 1 | 2