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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
A respeito de processo administrativo e da legislao administrativa brasileira, julgue os itens seguintes.
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Se condenado por improbidade administrativa, o servidor pblico que, para beneficiar um amigo, tiver deixado de praticar, indevidamente, ato de ofcio dever realizar o ressarcimento integral do dano causado e perder sua funo pblica, sendo vedada a suspenso de seus direitos polticos. Recurso interposto contra decises administrativas deve ser dirigido autoridade que proferiu a deciso, a qual, se no a reconsiderar no prazo de cinco dias, o encaminhar autoridade superior. De acordo com a legislao, para que determinado ato seja caracterizado como ato de improbidade administrativa, necessrio ter havido leso ao errio, em virtude de ao ou omisso, desde que na modalidade culposa. No processo administrativo, o administrado ser, obrigatoriamente, assistido por advogado, de modo que lhe sejam garantidos a ampla defesa e o contraditrio.

A administrao direta constituda pelos servios integrados na estrutura administrativa da presidncia da Repblica e dos ministrios, includas as fundaes pblicas. Os princpios fundamentais da administrao federal so planejamento, coordenao, descentralizao, delegao de competncia e controle. Uma fundao pblica criada por ato do Poder Executivo, sendo desnecessria autorizao legislativa.

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A gesto por processos tem sido aceita como um bom instrumento para melhorar a gesto da organizao. Em relao gesto por processos, julgue os prximos itens.
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A priorizao da simplificao administrativa pode ser definida como a escolha do(s) processo(s) que deve(m) ser simplificado(s), privilegiando-se casos que necessitem de interveno mais imediata. O foco do trabalho de priorizao deve direcionar-se estritamente para o problema, em detrimento dos processos organizacionais. Um processo, que deve ser planejado para agregar valor, pode ser definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas (insumos) em sadas (produtos). Os benefcios tpicos associados gesto por processos incluem a promoo de uma viso sistmica das atividades, a manuteno do foco no processo e sua constante melhoria. Com o mapeamento, possvel obter uma srie de melhorias no processo, como, por exemplo, a possibilidade de juntar vrias atividades em uma nica e simplificar as atividades que so fundamentais no processo. O uso de rvores de Solues, abordagem que consiste na identificao das ramificaes alternativas de um processo, seus possveis desdobramentos e vnculos com a cultura organizacional, pode auxiliar na avaliao e melhoria dos processos.

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Zelar pela eficincia e eficcia da gesto pblica dever da administrao; a gesto da qualidade um importante instrumento administrativo. No que se refere a esse assunto, julgue os itens a seguir.
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O controle estatstico de processos (CEP) possibilita o monitoramento das caractersticas de interesse, assegura que elas estaro dentro dos limites estabelecidos, mas no indica quando devem ser tomadas aes de correo e melhoria. O GesPblica tem como principal referncia o modelo de excelncia em gesto pblica (MEGP) e os fundamentos contemporneos de boa gesto, como, por exemplo, gesto baseada em processos e informaes, valorizao das pessoas e viso de futuro. O modelo de excelncia em gesto pblica composto por critrios que, juntos, compem um sistema gerencial para organizaes do setor pblico. Os critrios usualmente aceitos incluem estratgias e planos, informao e processos. Tipicamente, o ciclo PDCA inicia-se com o monitoramento e a avaliao da periodicidade dos resultados (chek), evoluindo para o planejamento (plan), posteriormente, para a ao (act) e, finalmente, para a execuo (do).

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Acerca de estrutura e cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

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A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores e normas que so compartilhados pelos membros de uma organizao e controlam a forma como eles se relacionam entre si, com fornecedores, clientes e membros externos. A hierarquia na organizao surge com a dificuldade de gerentes coordenarem e motivarem os empregados de maneira eficaz. Os problemas de controle na estrutura funcional podem decorrer do prprio sucesso da organizao, resultado do aumento da complexidade interna provocada pelo natural crescimento no conjunto de bens e(ou) servios ofertados pela organizao.
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Com relao administrao direta, indireta e funcional, julgue os itens de 59 a 62.

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A autarquia o servio autnomo criado por lei, com personalidade jurdica, patrimnio e receita prprios, para executar atividades tpicas da administrao pblica, que requeiram, para seu melhor funcionamento, gesto administrativa e financeira descentralizada.

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Acerca de conceitos e princpios arquivsticos, julgue os itens que se seguem.

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Julgue os prximos itens, relativos gesto de pessoas.

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Os arquivos correntes armazenam documentos de valor secundrio. Os documentos da ANAC considerados de valor permanente devem ser recolhidos ao Arquivo Nacional. A avaliao dos documentos de arquivo feita com base no princpio da ordem original. Segundo o princpio de respeito aos fundos, primeiro princpio de classificao de documentos, os documentos devem ser agrupados de acordo com sua provenincia. Apesar de seguir as orientaes do Conselho Nacional de Arquivos, a ANAC no integra o sistema de gesto de documentos de arquivo. Nas organizaes, os arquivos compem-se dos documentos acumulados no desenvolvimento de suas atividades, independentemente de terem sido produzidos e(ou) recebidos pela atividade fim ou pela atividade meio e do suporte material da informao.

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Segundo as abordagens contingenciais dos estudos organizacionais, o comportamento humano no trabalho deve ser controlado para que a vantagem competitiva da organizao seja reforada. A gesto de pessoas, como uma atividade de gesto, de responsabilidade de todos os gestores da organizao. De acordo com a administrao cientfica, corrente que contribuiu para a consolidao da gesto de pessoas nas organizaes, todo servidor tem necessidades sociais e econmicas que devem ser supridas pelas organizaes de trabalho. Uma das funes administrativas da gesto de pessoas participar do processo de definio da estratgia das organizaes. A gesto de pessoas caracteriza-se por uma perspectiva integrada da gesto e uma viso holstica da organizao.

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Com relao gesto de documentos, julgue os itens seguintes.

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A respeito das variveis do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

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Um cdigo de classificao de documentos de arquivo elaborado na fase de produo de documentos de um programa de gesto de documentos. As rotinas de protocolo compreendem o recebimento do documento, o registro do documento no sistema e a distribuio do documento ao(s) destinatrio(s), no sendo estendidas essas rotinas aos documentos de carter particular. Aps o encerramento da tramitao de um documento, ele deve ser, nesta ordem, arquivado, ordenado e classificado. O Cdigo de Classificao de Documentos da Atividade-Meio, elaborado pela Cmara Tcnica de Classificao do Conselho Nacional de Arquivos, deve ser utilizado pelos rgos das agncias reguladoras federais responsveis pelos arquivos. De acordo com a tabela de temporalidade, os documentos de arquivo podem ser eliminados nas fases arquivsticas corrente, intermediria ou permanente. Ano a unidade de tempo utilizada na tabela de temporalidade para estabelecer o perodo de guarda dos documentos no arquivo intermedirio.

Os estudos desenvolvidos pela rea de cincias polticas sobre os conflitos no trabalho contriburam para a compreenso dos comportamentos individuais nas organizaes. As contribuies da psicologia social para a rea de comportamento organizacional incluem os estudos sobre motivao. O objetivo principal das teorias de contedo analisar a motivao com base no estudo dos motivadores do comportamento organizacional. A heterogeneidade das organizaes decorrente da incluso de diferentes grupos sociais um desafio para os estudos acerca do comportamento organizacional.

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No que concerne ao gerenciamento de conflitos e gesto da mudana, julgue os itens que se seguem.
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O objetivo da mudana organizacional estratgica alterar o posicionamento da organizao em face do ambiente. As consequncias dos conflitos no trabalho incluem as posturas agressivas e os fracos desempenhos. A improvisao organizacional um tipo de mudana em que as decises no planejadas alteram os componentes da estrutura da organizao. A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse. A estratgia assertiva de gerenciamento de conflitos implica a adoo de comportamentos de compromisso e o engajamento dos integrantes do grupo.
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A respeito de preservao e conservao de documentos de arquivo, julgue os itens subsecutivos.

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As condies ambientais de armazenamento de documentos em suportes especiais, tais como o fotogrfico, so as mesmas dos documentos em suporte papel. Silking o mtodo de combate a insetos mais recomendado para a conservao e a preservao de documentos. Uma medida de conservao e de preservao documental consiste na elaborao de documentos identificados como de guarda permanente em papel de pH neutro.

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CESPE/UnB ANAC 113 Considere que, na compra passagens em grandes quantidades,

A respeito de gesto de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

100 A remoo e a reintegrao de pessoal no setor pblico

ocorrem apenas em caso de interesse da administrao, conforme legislao pertinente.

101 A anlise de cargos organiza-se em duas fases: coleta de dados

e descrio e especificao de cargos. A redao da descrio dos cargos realizada posteriormente redao da especificao.
102 O recrutamento misto de pessoas pelas organizaes

a companhia permita que o pagamento seja feito trs meses aps a compra, taxa de juros compostos de 1% ao ms. Nesse caso, se no dia 1. de maro uma empresa comprou diversas passagens, no valor de R$ 40.000,00, ento em 1. de junho, o valor pago pelas passagens foi superior a R$ 41.630,00.
114 Considere a sequncia x0, x1, , x20, em que x0 = quantidade de

caracteriza-se pela busca de empregados qualificados dentro da prpria organizao, em outras organizaes e no mercado.
103 O mapeamento de competncias origina tanto lacunas de

passagens vendidas em 1990, x1 = quantidade de passagens vendidas em 1991, e assim sucessivamente. Nesse caso, se essa sequncia est em progresso aritmtica, se x0 = 350 e x2 = 380, ento em 2005 a companhia vendeu mais de 560 passagens.
RASCUNHO

aprendizagem a serem desenvolvidas como insumos para a realizao de avaliaes de desempenho nas organizaes, o que representa uma tendncia da gesto de pessoas no setor pblico.
104 A descrio do cargo corresponde ao relato dos requisitos, das

responsabilidades e dos incmodos impostos aos ocupantes desse cargo.

105 A tipologia das competncias individuais e organizacionais

definida com base nos resultados coletados no mapeamento e na elaborao da estratgia organizacional. No que se refere tica no servio pblico, julgue os prximos itens.
106 Objetividade, preciso e comprometimento so condutas

esperadas de servidores pblicos.

107 Caso o servidor pblico leve um processo para sua casa, sem

autorizao prvia, a fim de concluir a anlise, ele no incorre em falta tica, visto que realizar trabalho em casa uma tendncia da gesto moderna.
108 A prioridade na realizao de atividades, a qual se fundamenta

nos critrios de urgncia e importncia, deve ser considerada pelo servidor pblico na organizao de suas rotinas.
109 Caso o servidor pblico deixe usurios espera de soluo que

compete ao setor em que esse servidor exerce suas funes, permitindo a formao de longas filas ou o atraso na prestao do servio, esse servidor inflige grave dano moral aos usurios dos servios pblicos.
110 A alterao do teor de documentos falta tica grave, caso

ocorra sem autorizao legal anterior. Determinada companhia area possui uma frota com cinco avies: dois deles tm capacidade para 138 passageiros; outros dois, para 180 passageiros e um, para 264 passageiros. Julgue os itens de 111 a 114 a respeito dessa frota.
111 Se 12% dos assentos disponveis na frota forem reservados

para passageiros portadores de necessidades especiais, ento 108 assentos estaro disponveis para esses passageiros.
112 Considere que a companhia determine que pelo menos trs

comissrios de bordo devero atender, em cada aeronave, cada grupo de 44 passageiros. Nesse caso, se em determinado instante, todas as aeronaves estiverem lotadas e voando, correto afirmar que pelo menos 64 comissrios de bordo estaro nas aeronaves nesse instante.
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RASCUNHO

Uma agncia de turismo verificou que a quantidade N(p) de passagens areas vendidas varia em funo do preo p, em reais das passagens, de acordo com a expresso: N(p) = 2.700 ! 3p, se 300 # p # 900. Considerando que a receita R(p) da agncia com a venda de passagens areas seja R(p) = p N(p), se 300 # p # 900, julgue os itens seguintes.

115 A agncia poder obter um valor de receita superior a

R$ 630.000,00.
116 Ao preo de R$ 350,00, a agncia vender mais de 1.700

passagens areas.
117 Se, a determinado preo, forem so vendidas 1.800 passagens,

ento a receita da agncia ter sido superior a R$ 516.000,00.

118 Para passagens com preos acima de R$ 600,00, as receitas sero

sempre inferiores a R$ 540.000,00.

Uma aeronave possui capacidade para transportar 138 passageiros arranjados em 23 fileiras com seis assentos cada, conforme ilustrado na figura acima. Com base nessas informaes e na figura, julgue os itens a seguir.

119 Se trs amigos desejarem viajar em assentos contguos de um

mesmo lado do corredor na fileira 5, que se encontra vazia, a atendente poder aloc-los nos assentos de 12 maneiras diferentes.
120 No caso de determinada empresa solicitar a compra de

18 passagens com a nica condio de que os assentos correspondentes estejam todos em trs fileiras contguas, haver 21 maneiras distintas de se atender a essa solicitao.
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PROVA DISCURSIVA
Nesta prova, faa o que se pede, usando, caso deseje, o espao para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois no ser avaliado fragmento de texto escrito em local indevido. Qualquer fragmento de texto alm da extenso mxima de linhas disponibilizadas ser desconsiderado. Ao domnio do contedo sero atribudos at 10,00 pontos, dos quais at 0,50 ponto ser atribudo ao quesito apresentao e estrutura textual (legibilidade, respeito s margens e indicao de pargrafos).

Reclamar dos governos uma constante nas sociedades contemporneas, especialmente nos pases democrticos. Tal comportamento revela uma qualidade: a cobrana contnua do poder pblico e dos governantes pode aperfeioar o exerccio da cidadania. Mas nem sempre a populao tem o conhecimento e os instrumentos necessrios para atuar corretamente na funo de controlador. Recentemente, os brasileiros obtiveram a ferramenta que permite uma ao fiscalizadora inteligente e responsvel, a Lei de Acesso Informao, que poder mudar de forma profunda as relaes entre Estado e sociedade no Brasil.
Fernando Abrucio. In: poca, 15/6/2012 (com adaptaes).

Considerando o texto acima como meramente motivador, redija um texto dissertativo acerca do acesso informao no Brasil. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: < < condies que restringem o acesso informao no Brasil; [valor: 4,50 pontos] benefcios da Lei n. 12.527/2011 para a transparncia das aes do Estado. [valor: 5,00 pontos]

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