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INFORMTICA PARA CONCURSOS
Fernando Nishimura de Arago
Questes comentadas

Aresenta!o do materia"

250 questes de concursos comentadas FCC
Este material foi organizado com os seguintes objetios!
Preparar o candidato para o concurso p"blico que possui #$o%es de &nformtica# no edital, tanto
cargos de n'el t(cnico como de n'el superior.
)odas as quest%es possuem gabarito comentado.
)odas as quest%es foram retiradas de concursos anteriores *at( +,$-./1.0.
Ele poder ser impresso, entretanto o seu conte"do no poder ser copiado ou alterado.
1"idas podero ser esclarecidas pelo endereo de e2mail mediugorie34otmail.com
5utros materiais *gratuitos0 esto dispon'eis no )6itter 2 4ttp!--t6itter.com-aulainformatica e no
7aceboo8 2 4ttps!--666.faceboo8.com-informaticaconcursos

9ons estudos:

Questes pgina 02 at 44
Gabarito comentado pgina 45 at 67

Fernando is!imura de "rag#o ( Administrador de ;edes e &nstrutor de &nformtica. Atua na rea de informtica
desde 1<<.. 7ormado em )(cnico de Processamento de 1ados, graduado em =esto de )ecnologia da &nformao,
p>s2graduando em ?egurana da &nformao, profissional @ estrelas Aicrosoft e Aicrosoft BommunitC Bontributor.
)rabal4a na rea de ;edes de Bomputadores desde .//.. $a rea de concursos p"blicos desde ./1/ na ,$&B,;?5?
?o +os( dos Bampos2?P. Endereo de e2mail D mediugorie34otmail.com




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Questes de concursos

/1. 5 acesso a distEncia entre computadores
a0 somente pode ser feito entre computadores iguais.
b0 pode ser feito entre computadores diferentes, desde que ten4am a mesma capacidade de disco.
c0 no pode ser feito por conexo sem discagem.
d0 pode ser feito por conexo de acesso discado.
e0 no pode ser feito por conexo que utiliza fibra >ptica.

/.. 5 padro de rede local no qual os dispositios no necessitam de fios para comunicao entre si, (
con4ecido por
a0 Fi27i. b0 FA$. c0 GA$. d0 AA$. e0 ,?9.

/H. 5 barramento frontal de um microcomputador, com elocidade normalmente medida em AIz, tem
como principal caracter'stica ser
a0 uma ia de ligao entre o processador e a mem>ria ;AA.
b0 uma arquitetura de processador que engloba a tecnologia de processos do processador.
c0 um conjunto de c4ips que controla a comunicao entre o processador e a mem>ria ;AA.
d0 uma mem>ria ultra rpida que armazena informa%es entre o processador e a mem>ria ;AA.
e0 um cloc8 interno que controla a elocidade de execuo das instru%es no processador.

/J. A busca antecipada de instru%es ( uma t(cnica utilizada nos processadores dos microcomputadores
atuais, de forma a acelerar a execuo de um programa. As instru%es so pr(2carregadas da mem>ria
a0 principal para a mem>ria irtual. b0 principal para a mem>ria cac4e.
c0 irtual para a mem>ria principal. d0 cac4e para a mem>ria principal.
e0 cac4e para a mem>ria irtual.

/@. Baso exista uma "nica porta ,?9 no computador e 4aja a necessidade e o desejo de que seja feita a
conexo simultEnea de dois ou mais dispositios com esse tipo de conector, a soluo ( utilizar
a0 um adaptador ,?9 para P?-.. b0 um 4ub ,?9.
c0 uma porta serial com cabo ,?9. d0 uma porta paralela com sa'da ,?9.
e0 um modem ,?9.

/K. Bomea a executar a partir da ;5A quando o 4ard6are ( ligado. Exerce a funo de identificar o
dispositio do sistema a ser inicializado para, em "ltima instEncia, executar o carregador de boot. Este
enunciado define
a0 a ;AA. b0 o sistema operacional. c0 o 8ernel. d0 o 9&5?. e0 o drie.

/L. As tecnologias denominadas Aatriz passia e Aatriz atia so utilizadas em monitores de 'deo de
a0 B;) monocromtico. b0 GB1 monocromtico. c0 B;) colorido.
d0 GB1 colorido. e0 B;) colorido ou monocromtico.



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/M. Nualquer n"mero pode ser expresso numa base num(rica. A menor unidade de representao
num(rica no computador ( o
a0 9Cte. b0 $ano9Cte. c0 $ano9it. d0 Aicro9it. e0 9it.

/<. Em relao aos tipos de bac8up, ( correto afirmar que o 9ac8up &ncremental
a0 ( uma c>pia extra'da diariamente, contendo todos os incrementos que ocorreram no sistema
operacional.
b0 ( uma c>pia de segurana que incrementa todas as inclus%es e altera%es de programas e
configura%es.
c0 ( a c>pia de segurana na qual so copiados somente os arquios alterados depois do "ltimo bac8up.
d0 copia todos os arquios do sistema operacional, assinalando aqueles que foram alterados.
e0 ( programado para ser executado sempre que 4ouer alterao nos dados armazenados.

1/. =arantir que a maior parte dos dados graados no computador no sejam perdidas em caso de sinistro.
)al garantia ( poss'el se forem feitas c>pias dos dados
a0 ap>s cada atualizao, em m'dias remo'eis mantidas nos pr>prios computadores.
b0 em arquios distintos nos respectios 4ard dis8s, desde que estes dispositios sejam desligados ap>s o
expediente.
c0 em arquios distintos nos respectios 4ard dis8s, desde que estes dispositios permaneam ligados
ininterruptamente.
d0 ap>s cada atualizao, em m'dias remo'eis mantidas em local distinto dos computadores.
e0 da pol'tica de segurana f'sica.

11. ?obre armazenamento de dados e gerenciamento de arquios, considere!
&. 5s bac8ups graados em fita magn(tica so mais bem gerenciados se organizados em uma 4ierarquia de
pastas de arquios.
&&. 5s B1s e os 1O1s so exemplos de m'dias de armazenamento remo'eis que se enquadram na
categoria >ptica.
&&&. Existem quatro categorias de m'dias de armazenamento! magn(tica, >ptica, magneto2>ptica e de estado
s>lido.
&O. ,m bac8up auxiliar mantido em um lugar onde o mesmo acidente no pode danificar o original e o
bac8up ( c4amado armazenamento on2site.
Est correto o que se afirma APE$A? em
a0 &, && e &&&. b0 &, && e &O. c0 &&. d0 & e &&. e0 && e &&&.

O&&. Proceder, diariamente, P c>pia de segurana dos dados em fitas digitais regraeis *algumas
comportam at( L. =b de capacidade0 em m'dias alternadas para manter a segurana e economizar
material.
1.. $o item O&& ( recomendado o uso de m'dias con4ecidas por
a0 1O1Q;F. b0 7A)H.. c0 7A). d0 $)?7. e0 1A).




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1H. Prestam2se a c>pias de segurana *bac8up0
a0 quaisquer um destes! 1O1R B1R disco r'gido externo ou c>pia externa, quando os dados so eniados
para um proedor de serios ia internet.
b0 apenas estes! B12;5AR disco r'gido e c>pia externa, quando os dados so eniados para um proedor
de serios ia internet.
c0 apenas estes! 1O1, B12;5A e disco r'gido externo.
d0 apenas estes! B12;5A e disco r'gido externo.
e0 apenas estes! 1O1 e B12;5A.

1J. Bonsidere a lista abaixo, referente a alguns componentes especificados numa placa2me!
&. H Bonectores ,?9 &&. . Bonectores ?A)A
&&&. 1 Bonector BP, 7an &O. 1 Bonector &1E
O. 1 Bonector .J2pin A)S Po6er
5s conectores nos quais ( poss'el a ligao de discos r'gidos, tamb(m con4ecidos como I1, encontram2se,
APE$A?, nos itens
a0 &, && e &&&. b0 &, && e &O. c0 &&, &&& e &O. d0 &&, &&& e O. e0 &&&, &O e O.

1@. $o Po6erPoint, a )ransio de slides ( definida no menu
a0 +anela. b0 7erramentas. c0 Apresenta%es. d0 7ormatar. e0 Exibir.

1K. Para iniciar uma noa apresentao em branco no Po6erPoint, ( poss'el usar a opo #Apresentao
em branco#, do #Painel de )arefas#, ou ainda o boto #$oo#, que fica no in'cio da barra de ferramentas
padro. Ao fazer isso, o #Painel de )arefas# ser modificado para
a0 #GaCout do slide#. b0 #9arra de desen4o#. c0 #Aostrar formatao#.
d0 #9arra de t'tulos#. e0 #Apresentao#.

1L. Estando no menu #Apresenta%es# do Po6erPoint, o efeito Persiana 4orizontal ( obtido na opo
a0 #;eelar gradatiamente#. b0 #Aparecer e esmaecer#. c0 #Bonfigurar apresentao#.
d0 #Esquemas de animao#. e0 #)ransio de slides#.

1M. $o Po6erPoint, #)estar interalos# e #Bomparar e mesclar apresenta%es# so op%es pertencentes,
respectiamente, aos menus
a0 #Apresenta%es# e #7erramentas#. b0 #7erramentas# e #Apresenta%es#.
c0 #Exibir# e #Apresenta%es#. d0 #Exibir# e #7erramentas#.
e0 #Apresenta%es# e #7ormatar#.

1<. ,ma apresentao elaborada no A? Po6erPoint .//H pode ser impressa na forma de fol4etos para
consultas. Espaos em lin4as para que se faam anota%es sobre as apresenta%es so reserados no
fol4eto de
a0 um slide por pgina. b0 dois slides por pgina. c0 trTs slides por pgina.
d0 quatro slides por pgina. e0 seis slides por pgina.

./. ,m recurso bastante "til nas apresenta%es de Po6erPoint ou &mpress ( o slide mestre. 5 slide mestre
sere para
a0 exibir a apresentao sem a necessidade de ter o Po6erPoint ou &mpress instalado em seu computador.



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b0 definir uma formatao padro para todos os slides que forem criados com base nele.
c0 resumir os t>picos da apresentao.
d0 controlar a ordem de apresentao dos slides.
e0 controlar, por soft6are, todas as funcionalidades do equipamento projetor.

.1. 7oi solicitado que, no editor de textos, fosse aplicado o Bontrole de lin4as >rfs-i"as. Para tanto, esta
opo pode ser 4abilitada na aba Nuebras de lin4a e de pgina, no menu-5po
a0 Arquio-Bonfigurar pgina. b0 7ormatar-Pargrafo.
c0 7ormatar-)abulao. d0 Exibir-$ormal.
e0 7erramentas-Estilo.

... Para modificar a pasta padro, onde o editor de texto guarda os Aodelos do usurio, dee2se acessar o
menu
a0 7erramentas, a opo 5p%es e a aba Arquios.
b0 7erramentas, a opo Aodelos e suplementos e a aba Arquios.
c0 7erramentas, a opo Estilos e a aba 5p%es.
d0 7ormatar, a opo Estilo e a aba Aodelos e suplementos.
e0 Editar, a opo Estilo e a aba Aodelos e suplementos.

.H. ,m funcionrio utilizou uma funo automtica do editor de texto para conerter em letras mai"sculas
uma sentena completa que antes era de composio mista *mai"sculas e min"sculas0. 5 menu que
4abilita essa opo dentro da qual se pode acessar a funo Aai"sculas e min"sculas (
a0 7erramentas. b0 7ormatar. c0 &nserir. d0 Exibir. e0 Editar.

.J. $o 9r5ffice.org H.. Friter, a execuo da funo do 'cone =aleria pode ser atiada, tamb(m, no menu
a0 7erramentas b0 &nserir. c0 7ormatar. d0 Arquio. e0 Editar.

.@. Atribuir sen4a a um arquio do Ford .//H, de maneira que, somente usurios autorizados *que
con4eam a sen4a0 possam abrir esse arquio ( uma tarefa de configurao feita atra(s de cliques com o
boto esquerdo do mouse no menu
a0 Arquio - Permisso - Bonfigurao de sen4a.
b0 7erramentas - Proteger documento - Aplicar proteo.
c0 7ormatar - Proteger documento - 1efinir sen4a.
d0 7ormatar - 1efinir sen4a - ?alar sen4a.
e0 Arquio - ?alar como - 7erramentas - 5p%es de segurana.

.K. 5 9r5ffice.org Friter ( um processador de texto similar ao Aicrosoft 5ffice Ford, por(m com algumas
funcionalidades exclusias, como, por exemplo!
a0 ICperlin8, no menu &nserir. b0 9arra de 7erramentas no menu Exibir.
c0 Exportar e Exportar como P17, no menu Arquio. d0 Aarcadores e numera%es, no menu 7ormatar.
e0 Bolunas, no menu 7ormatar.

.L. Para alternar entre o modo de insero e o modo de sobrescreer textos em um documento no
9r5ffice.org Friter
a0 pressione a tecla &nsert ou a tecla ?croll.



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b0 pressione a tecla &nsert, apenas.
c0 pressione a tecla ?croll, apenas.
d0 pressione a tecla &nsert ou clique na rea &$?E;-?59;E da barra de ?tatus.
e0 clique na rea &$?E;-?59;E da barra de ?tatus.

.M. A barra de f>rmulas permite criar e inserir clculos em um documento de texto do 9r5ffice.org Friter
H./. A barra 7>rmula pode ser atiada
a0 selecionando2a apenas pelo menu Exibir. b0 selecionando2a apenas pelo menu &nserir.
c0 pressionando2se a tecla 7.. d0 pressionando2se a tecla 7H.
e0 pressionando2se a tecla 7@.

.<. A contagem dos caracteres digitados *incluindo2se os espaos entre estes0 em um documento
elaborado no Friter ( possibilitada por uma das op%es do menu
a0 Arquio. b0 7erramentas. c0 Editar. d0 7ormatar. e0 Exibir.

H/. Espao inseparel e I'fen inseparel so fun%es que, no menu &nserir do aplicatio 9r5ffice.org
Friter, pertencem P opo
a0 ;eferTncia. b0 Aarca de formatao. c0 Assunto. d0 Aarcador. e0 Baractere especial.

H1. ,ma das op%es do menu Arquio do editor de texto do 9r5ffice *Friter0 que $U5 tem
correspondTncia nominal com o menu Arquio do A?2Ford (
a0 Aodelos b0 $oo c0 Abrir d0 ?alar como e0 Propriedades

H.. $o Aicrosoft Ford e no 9r5ffice Friter, alin4ar, centralizar e justificar so op%es de
a0 organizao de desen4os. b0 ajustamento de c(lulas em planil4as.
c0 formatao de texto. d0 ajustamento de slides para exibio.
e0 aumento e diminuio de recuo.

HH. $o 9r5ffice.org H.. Friter, o menu Arquio conta com a opo de exportar diretamente para um for2
mato especificamente identificado. )al opo ( identificada por Exportar como
a0 15B... b0 SG?... c0 F;&... d0 ?F7... e0 P17...

HJ. $o Aicrosoft Ford .//H a utilizao dos assistentes ( configurada a partir do menu Ajuda e, em casos
espec'ficos um assistente pode ser encontrado em outro menu da barra de menus. $o 9r5ffice.org H.1
Friter, os assistentes esto dispon'eis no item Assistentes do menu
a0 Arquio. b0 Editar. c0 Exibir. d0 7ormatar. e0 7erramentas.

H@. 5 item Proteger 1ocumento, presente no menu 7erramentas do Aicrosoft Ford .//H encontra sua
correspondTncia no 9r5ffice Friter H.., no menu
a0 Editar. b0 Exibir. c0 &nserir. d0 7erramentas. e0 +anela.

HK. $o 9r5ffice H Friter, a manuteno ou no das lin4as demarcadoras dos limites do texto ( uma opo
primria do menu!
a0 &nserir. b0 7ormatar. c0 7erramentas. d0 Exibir. e0 Editar.




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HL. $o 9r5ffice.org H.. Friter, a execuo da funo do 'cone =aleria pode ser atiada, tamb(m, no menu
a0 7erramentas. b0 &nserir. c0 7ormatar. d0 Arquio. e0 Editar.

HM. $o processador de texto do Aicrosoft 5ffice o texto selecionado pode ser sublin4ado utilizando
simultaneamente as teclas Brtl Q ? e negritado utilizando simultaneamente as teclas Brtl Q $. $o
processador de texto do 9r5ffice o mesmo efeito ( conseguido utilizando, respectiamente, as teclas
a0 Brtl Q ? e Brtl Q $ b0 Brtl Q ? e Brtl Q 9 c0 Brtl Q , e Brtl Q 9
d0 Brtl Q , e Brtl Q $ e0 Brtl Q V e Brtl Q 2

H<. $os processadores de texto Ford e 9r5ffice.org Friter, so comandos com fun%es e nomes idTnticos!
a0 Bopiar, Bontrolar altera%es e Aapa do documento.
b0 Pesquisar arquio, ?alar como e Oisualizar pgina da Feb.
c0 &r para, ;ecortar e 1iminuir recuo.
d0 GaCout de impresso, ICperlin8 e Bopiar.
e0 Bentralizar, Bolar e Gimites da tabela.

J/. $o Ford *qualquer erso0, $U5 pertence P formatao de pargrafo a funo!
a0 $'el do t>pico. b0 Efeitos de texto. c0 ;ecuo. d0 )abulao. e0 $o 4ifenizar.

J1. $o Aicrosoft Ford .//L, a remoo do cabeal4o ou rodap( da primeira pgina ( efetuada pela
sequTncia de cliques no mouse em Bonfigurar Pgina - GaCout - Primeira pgina diferente em Babeal4os e
rodap(s, a partir do clique na guia
a0 Bonfigurar. b0 ;eferTncias. c0 &nserir. d0 GaCout da Pgina. e0 ;eiso.

J.. $o Ford .//L, para
&. desatiar o modo Geitura em )ela &nteira e retornar ao modo GaCout de &mpresso, pressiona2se E?B.
&&. impedir que o modo Geitura em )ela &nteira seja aberto automaticamente, no modo GaCout de
&mpresso, clica2se em 5p%es de Exibio WrarrR $o Abrir Anexos em )ela &nteira.
&&&. moer o cursor at( a palara anterior ou seguinte, pressiona2se B);GQ?E)A PA;A A E?N,E;1A ou
B);GQ?E)A PA;A A 1&;E&)A.
&O. ir at( o in'cio ou final do documento, pressiona2se B);GQI5AE ou B);GQE$1.
X correto o que consta em
a0 && e &O, apenas. b0 &, &&, &&& e &O. c0 & e &&&, apenas.
d0 &, && e &&&, apenas. e0 &&, &&& e &O, apenas.

JH. $o Ford .//H, ap>s digitar um texto mais ou menos longo com letras mistas *mai"sculas e
min"sculas0, um funcionrio notou que a recomendao era para digitar todo o texto em letras mai"sculas.
Assim, para no digitar tudo de noo, ap>s selecionar o texto em questo, ele 4abilitou, no editor de
textos, um efeito de fonte c4amado )odas em mai"sculas, dispon'el a partir do menu
a0 Arquio. b0 Editar. c0 Exibir. d0 &nserir. e0 7ormatar.

JJ. $o editor de textos Ford .//H, a insero sem formatao *)exto no formatado0 de um texto copiado
de outro, ( poss'el ser realizada a partir do menu
a0 &nserir e da opo )exto no formatado. b0 &nserir e da opo Bolar especial.
c0 Editar e da opo Bolar especial. d0 Editar e da opo &nserir texto no formatado.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. M
e0 7ormatar e da opo Bolar especial.

J@. Existe uma operao espec'fica no Ford .//H que sere para destacar um texto selecionado colocando
uma moldura colorida em sua olta, como uma caneta #destaque# *iluminadora0. )rata2se de
a0 #Bor da borda#. b0 #Baixa de texto#. c0 #Bor da fonte#.
d0 #Pincel#. e0 #;ealce#.

JK. Para modificar o local *pasta0 padro onde o Ford .//H guarda os modelos de documentos *.dot0 dee2
se acessar a aba #Arquios# contida em
a0 #7erramentas# do menu #5p%es#. b0 #5p%es# do menu #7ormatar#.
c0 #5p%es# do menu #7erramentas#. d0 #Bonfigurar pgina#.
e0 #7ormatar arquios#.

JL. $o Ford .//H, #GaCout de Geitura# e #Painel de tarefas# so op%es constantes do menu
a0 #7ormatar#. b0 #Arquio#. c0 #Editar#. d0 #Exibir#. e0 #&nserir#.

JM. A formatao no A?2Ford .//H *menu 7ormatar0 inclui, entre outras, as op%es
a0 PargrafoR 7onteR BolunasR e Aolduras.
b0 PargrafoR 7onteR 1ata e 4oraR e Gegenda.
c0 ;eferTncia cruzadaR PargrafoR Aai"sculas e min"sculasR e Estilo.
d0 Babeal4o e rodap(R ;(guaR 9arra de ferramentasR e Aarcadores e numerao.
e0 9arra de ferramentasR Aarcadores e numeraoR ;eferTncia cruzadaR e 7onte.

J<. Estando o cursor posicionado no primeiro pargrafo da primeira c(lula da primeira lin4a de uma tabela,
dentro de um documento A? Ford .//H, ao pressionar a tecla E$)E; o
a0 cursor ser posicionado no segundo pargrafo da primeira c(lula da primeira lin4a da tabela.
b0 cursor ser posicionado no primeiro pargrafo da segunda c(lula da primeira lin4a da tabela.
c0 cursor ser posicionado no primeiro pargrafo da primeira c(lula da segunda lin4a da tabela.
d0 conte"do da segunda c(lula da primeira lin4a da tabela ser selecionado.
e0 conte"do da primeira c(lula da segunda lin4a da tabela ser selecionado.

@/. Estando o cursor posicionado na "ltima c(lula da "ltima lin4a de uma tabela, dentro de um documento
A? Ford .//H, ao pressionar a tecla )A9
a0 o cursor ser posicionado na primeira c(lula da primeira lin4a da tabela.
b0 o cursor ser posicionado no in'cio da primeira lin4a, do documento, ap>s a tabela e fora dela.
c0 uma noa lin4a de tabela ser adicionada no final da tabela.
d0 uma noa coluna ser adicionada P direita da tabela.
e0 uma noa c(lula ser adicionada P direita, no final da tabela.

@1. 5 A? Ford, na erso .//H, possui uma configurao de pgina pr(2definida que pode ser alterada, na
opo Bonfigurar Pgina do menu Arquio, apenas por meio das guias Papel,
a0 GaCout e ;ecuos. b0 GaCout e Propriedades. c0 Aargens e Propriedades.
d0 Aargens e GaCout. e0 Aargens e ;ecuos.





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@.. $U5 se trata de uma opo de alin4amento da tabulao de pargrafos no A? Ford .//H!
a0 1ireito. b0 Bentralizado. c0 Esquerdo. d0 +ustificado. e0 1ecimal.

@H. A rea para aplicao de um cabeal4o em um documento A? Ford dee lear em considerao, sem
qualquer pr(2definio de alores, as medidas da
a0 altura do cabeal4o igual P distEncia da borda somada P margem superior.
b0 margem superior igual P distEncia da borda somada P altura do cabeal4o.
c0 margem superior somada P distEncia da borda, mais a altura do cabeal4o.
d0 distEncia da borda igual P margem superior.
e0 altura do cabeal4o igual P margem superior.

@J. Auitas ezes a aplicao do comando num editor de texto *Friter ou Ford0 pode gerar algumas
substitui%es indesejadas. ,m digitador pediu para substituir todas as ocorrTncias de oito por sete. Al(m
da palara oito, foram substitu'das, de forma indesejada, as palaras biscoito *irou biscsete0 e afoito *irou
afsete0. Este problema poderia ter sido eitado se o digitador, na caixa de dilogo do comando, tiesse
marcado!
a0 Bonsultar dicionrio antes de substituir. b0 Analisar a semEntica da palara substitu'da.
c0 Boincidir mai"scula-min"scula. d0 &gnorar sufixos.
e0 ?omente palaras inteiras.

@@. ,m digitador extremamente eloz tin4a o 'cio de digitar a palara admnistrao em ez de
administrao. Para resoler este problema, configurou um recurso de seu editor de textos *Ford-Friter0
para corrigir automaticamente, ao t(rmino da digitao, a palara digitada erradamente pela palara
correta. Nual recurso foi utilizadoY
a0 7ormatar Palaras. b0 1igita Berto.
c0 Autocorreo. d0 7ormatar Estilo.
e0 7ormatar Palaras 7requentemente Erradas.

@K. Para repetir uma lin4a de cabeal4o de uma tabela no in'cio de cada pgina do A? Ford, dee2se, na
janela #Propriedades da tabela#, assinalar a referida opo na guia
a0 )abela. b0 Pgina. c0 Gin4a. d0 Babeal4o. e0 1iidir tabela.

@L. 1entro de um documento Ford .//H, a formatao de um pargrafo, a partir da margem esquerda,
que prooca o recuo para a direita de todas as lin4as do pargrafo, exceto a primeira, exige a especificao
da medida do recuo depois de clicar em
a0 Primeira lin4a do recuo especial. b0 Primeira lin4a do recuo esquerdo.
c0 1eslocamento do recuo esquerdo. d0 1eslocamento do recuo especial.
e0 1eslocamento do recuo direito.

@M. Para que uma imagem seja inserida em um documento Ford .//H de forma que o texto fique disposto
ao redor, por todos os lados da imagem, esta deer ter o seu laCout formatado com a opo
a0 Alin4ado, apenas. b0 Atrs ou $a frente. c0 Atrs ou Nuadrado.
d0 Alin4ado ou Bomprimido. e0 Nuadrado ou Bomprimido.

@<. 1ada uma tabela, inserida no Ford, composta de @ colunas e @ lin4as. Para que a primeira lin4a desta
tabela seja uma "nica c(lula, que conter o t'tulo da tabela, dee2se



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1/
a0 posicionar o cursor na primeira lin4a e inserir uma noa lin4a acima.
b0 selecionar a primeira c(lula da tabela e diidir a c(lula em 1 coluna e 1 lin4a.
c0 posicionar o cursor na segunda lin4a e diidir a tabela.
d0 selecionar as c(lulas da primeira lin4a e mesclar c(lulas.
e0 posicionar o cursor na primeira c(lula e expandir c(lula em lin4a.

K/. Nuando em #Bonfigurar pgina# do Ford a margem superior estier com . cm e o cabeal4o estier a .
cm da borda, a margem superior ficar a uma distEncia de
a0 J cm da borda da pgina. b0 . cm do limite inferior do cabeal4o.
c0 . cm do limite superior do cabeal4o. d0 / *zero0 cm do limite inferior do cabeal4o.
e0 / *zero0 cm do limite superior do cabeal4o.

K1. Para inserir um cabeal4o em um documento inteiro do Ford a partir da segunda pgina, pode2se
&. definir a pgina 1 como ?eo 1, sem cabeal4o, e as demais pginas como ?eo ., com cabeal4o.
&&. selecionar #1iferente na primeira pgina# em #Babeal4os e rodap(s# na guia GaCout de Bonfigurar
Pgina e deixar a pgina 1 sem cabeal4o e as demais pginas com cabeal4o.
&&&. posicionar o cursor na pgina . e inserir o cabeal4o na pgina ., que o Ford expandir
automaticamente somente para as demais pginas seguintes da seo.
Est correto o que se afirma em
a0 &, apenas. b0 &&, apenas. c0 &&&, apenas. d0 & e &&, apenas. e0 &, && e &&&.

O. A fim de minimizar o preju'zo de perda de textos digitados no Ford .///, seja por queda de energia ou
algum outro fator, ( recomendado proceder ao salamento de informa%es de autorrecuperao a cada @
minutos.
K.. Para atender P recomendao O, estando no menu 7erramentas, dee2se
a0 escol4er #5p%es# e a aba #?alar#.
b0 escol4er #Proteger documento# e a aba #?alar#.
c0 acionar a #Aacro de segurana# e escol4er a opo #?alar#.
d0 acionar #Bontrolar altera%es# e escol4er a opo #?alar#.
e0 acionar a #Aacro de segurana# e escol4er #Proteger documento#.

&&. A tarefa de imprimir arquios em uma impressora instalada na rede, quando o padro est definido para
uma impressora local do computador pessoal.
KH. Estando com um documento aberto no Ford, por exemplo, para cumprir a tarefa && ( necessrio!
1. Escol4er &mprimir.
.. Pressionar o boto 5Z.
H. Pressionar o boto &niciar.
J. ?elecionar o nome da impressora desejada na janela de impresso.
@. Acionar o menu Arquio.
K. Escol4er &mpressoras.
A sequTncia correta de passos (!
a0 H - K - 1 - . b0 @ - 1 - J - H c0 @ - K - 1 - .
d0 J - @ - K - 1 e0 J - K - 1 - H




Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 11
KJ. Para elaborar um relat>rio no A? Ford .//H que conten4a uma pgina, na orientao paisagem,
intercalada nas demais pginas, na orientao retrato, normalmente utiliza2 se
a0 trTs quebras de pgina. b0 trTs quebras de seo.
c0 uma quebra de orientao. d0 duas quebras de seo.
e0 duas quebras de pgina.

K@. 5s pargrafos e as fontes dos caracteres podero ser definidos no Ford .//L a partir dos grupos
Pargrafo
a0 da guia &nserir e 7onte da guia 7ormatar, respectiamente.
b0 da guia 7ormatar e 7onte da guia &nserir, respectiamente.
c0 e 7onte, respectiamente, da guia &nserir.
d0 e 7onte, respectiamente, da guia 7ormatar.
e0 e 7onte, respectiamente, da guia &n'cio.

KK. 5 cabeal4o e o rodap( do documento no Ford .//L podero ser escol4idos ou editados a partir dos
comandos
a0 dos grupos #Babeal4o# e #;odap(#, respectiamente, da guia &nserir.
b0 dos grupos #Babeal4o# e #;odap(#, respectiamente, da guia Exibio.
c0 do grupo #Babeal4o e ;odap(# da guia &nserir.
d0 do grupo #Babeal4o e ;odap(# da guia Exibio.
e0 do grupo #Babeal4o e ;odap(# da guia GaCout de Pgina.

KL. 5 taman4o e a orientao do papel, as medidas das margens e as distEncias das bordas podero ser
definidos no grupo
a0 Bonfigurar pgina da guia GaCout de Pgina. b0 Bonfigurar pgina da guia 7ormatar.
c0 GaCout de Pgina da guia Bonfigurar pgina. d0 GaCout de Pgina da guia &nserir.
e0 GaCout de Pgina da guia 7ormatar.

KM. $o A?2Ford, ao marcar uma parte desejada de um texto e
a0 optar pela c>pia, o objetio ( fazer a c>pia de formatos de caractere e pargrafo, somente.
b0 optar pelo recorte, o objetio ( fazer a c>pia de formatos de caractere e pargrafo, somente.
c0 optar pelo recorte, o objetio ( fazer a c>pia do conte"do do texto e-ou marcadores, somente.
d0 pressionar o 'cone Pincel, o objetio ( fazer a c>pia de formatos de caractere e-ou pargrafo, somente.
e0 pressionar o 'cone Pincel, o objetio ( fazer a c>pia do conte"do de texto do pargrafo e-ou
marcadores, somente.

K<. Para elaborar um noo cabeal4o, estando com um noo documento aberto no editor, ( necessrio
entrar na opo Babeal4o e rodap(, subordinada ao menu
a0 Bonfigurar pgina. b0 &nserir. c0 7erramentas. d0 Exibir. e0 7ormatar.

L/. Para exibir simultaneamente duas partes no cont'nuas de um mesmo documento Ford, em uma "nica
janela, pode2se utilizar a opo
a0 Estrutura de t>picos no menu Exibir. b0 1iidir do menu Exibir.
c0 Nuebra no menu Exibir. d0 1iidir do menu +anela.
e0 Nuebra no menu +anela.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1.

L1. $o Excel, a funo que retorna a depreciao de um atio para um per'odo espec'fico, incluindo o
per'odo parcial, utilizando o m(todo de balano decrescente duplo ou qualquer outro especificado, (
a0 91. b0 911. c0 91O. d0 1P1. e0 P=)5.

L.. Em uma planil4a eletr[nica, um funcionrio digitou os n"meros . e J respectiamente, nas c(lulas A1 e
A.. 1epois selecionou a c(lula A. e arrastou2a pela ala de preenc4imento at( a c(lula A@. Ap>s essa
operao, o resultado apresentado nas c(lulas AH, AJ e A@, foi, respectiamente,
a0 ., . e .. b0 ., . e J. c0 ., J e K. d0 J, J e J. e0 J, J e K.

$o que se refere ao Aicrosoft Excel e ao 9r5ffice.org Balc, considere as planil4as abaixo, elaboradas na
mesma pasta de trabal4o, estando a planil4a do item & na primeira aba e a do item && na segunda aba.

LH. Bonsiderando que, no Excel, o alor JL@, apresentado na c(lula EK, resulta da aplicao da f>rmula
D?5AA*E.!E@RB.!B@0, ( correto afirmar que a seleo dos interalos foi realizada pelo mouse com o aux'lio
a0 das teclas Btrl Q Alt. b0 da tecla ?4ift. c0 das teclas Btrl Q ?4ift.
d0 da tecla Btrl. e0 da tecla Alt.

LJ. Bonsiderando que, no Excel, o alor JL@, apresentado na c(lula EK, resulta da aplicao da f>rmula
D?5AA*E.!E@RB.!B@0, ( correto afirmar que esse mesmo alor seria obtido como resultado da aplicao da
f>rmula!
a0 D *B.!B@0 Q *E.!E@0 b0 D?5AA*B.!B@0R*E.!E@0
c0 D?5AA*B.!B@0Q?5AA*E.!E@0 d0 D?5AA*B.RB@0R*E.RE@0
e0 D?5AA*B.RB@0 QE.QEHQEJQE@





Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1H
L@. Bonsiderando que, no Excel, o alor JL@, apresentado na c(lula EK, resulta da aplicao da f>rmula
D?5AA*E.!E@RB.!B@0, ( correto afirmar que esse mesmo alor seria obtido pelo 9r5ffice.org Balc, como
resultado da aplicao da f>rmula!
a0 D?5AA*B.RB@0QE.QEHQEJQE@ b0 D**E.QEH0Q*EJQE@0QB.0Q*BHQBJQB@00
c0 D*B.!B@0 Q *E.!E@0 d0 D**E.QEH0Q*EJQE@0QB.0Q*BHQBJQB@0
e0 D?5AA*B.RB@0R*E.RE@0

LK. Bonsiderando que no Excel, o alor 1/@,J, apresentado na c(lula EL, resulta da aplicao da f>rmula
DAX1&A*1.!1@R9.!9@0, ( correto afirmar que essa mesma f>rmula aplicada no 9r5ffice.org Balc, sem
alterar a formatao de c(lula, traria como resultado o alor
a0 1/@,HL<@. b0 1/@,J. c0 1/@,HL<. d0 1/@,H. e0 1/@,HM.

LL. Analisando as duas planil4as, nota2se que a coluna A *$o &nscrio0 de ambas tTm seus campos
preenc4idos com alores idTnticos. 1essa forma, a partir de uma planil4a ( poss'el pesquisar a outra e
copiar o conte"do de qualquer campo contido no registro. Assim, no Excel, utilizando a funo 1E?G5B,
para que a c(lula B., da planil4a do item &&, seja preenc4ida com o respectio alor encontrado na planil4a
do item &, dee2se utilizar a f>rmula!
a0 D1E?G5B*Plan1:A1RB5;;E?P*Plan.:A.R Plan1:A.!A@R/0R.0
b0 D1E?G5B*Plan1:A1RB5;;E?P*Plan.:A.R Plan1:A.!A@R/0R/0
c0 D1E?G5B*Plan1:A1RB5;;E?P*Plan.:A.R Plan1:A.!A@R/0R10
d0 D1E?G5B*Plan1:A1RB5;;E?P*Plan.:A.R Plan1:A.!A@R/0RJ0
e0 D1E?G5B*Plan1:A1RB5;;E?P*Plan.:A.R Plan1:A.!A@R/0RH0

LM. $a planil4a eletr[nica, os tipos padro de grficos *aba )ipos padro0 so disponibilizados na janela
Assistente de grfico a partir do menu
a0 &nserir e da opo =rfico. b0 &nserir e da opo )ipos gerais.
c0 Editar e da opo =rfico. d0 Editar e da opo )ipos gerais.
e0 7ormatar e da opo =rfico.

L<. Para copiar a mesma formatao contida em uma c(lula do Excel corrente para diersos locais no
cont'guos *outras c(lulas0, dee2se clicar duas ezes no boto
a0 #1esen4o#. b0 #Pincel#. c0 #7ormatar#. d0 #Bopiar#. e0 #Editar#.

M/. Assinalar #Nuebrar texto automaticamente# em 7ormatar B(lulas de uma planil4a A? Excel indica a
possibilidade da quebra do texto em rias lin4as, cujo n"mero de lin4as dentro da c(lula depende da
a0 largura da coluna, apenas.
b0 mesclagem da c(lula, apenas.
c0 argura da coluna e da mesclagem da c(lula, apenas.
d0 largura da coluna e do comprimento do conte"do da c(lula, apenas.
e0 largura da coluna, do comprimento do conte"do da c(lula e da mesclagem da c(lula.

M1. 5s dados organizados apenas em uma coluna ou apenas em uma lin4a de uma planil4a A? Excel so
exigTncias para serem plotados em um grfico de
a0 pizza. b0 radar. c0 barras. d0 lin4as. e0 colunas.





Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1J
M.. Para imprimir t'tulos de colunas em todas as pginas impressas de uma planil4a A? Excel dee2se
selecionar as lin4as de t'tulo na guia
a0 Planil4a do menu Exibir. b0 Babeal4o-rodap( do menu Exibir.
c0 Planil4a da janela Bonfigurar pgina. d0 Pgina da janela Bonfigurar pgina.
e0 Babeal4o-rodap( da janela Bonfigurar pgina.

MH. ?elecionando2se as lin4as H e J de uma planil4a A? Excel existente e clicando2se na opo Gin4as do
menu &nserir, ocorrer a insero de
a0 uma lin4a em branco, na posio de lin4a H, sobrepondo a lin4a H existente.
b0 uma lin4a em branco, na posio de lin4a @, sobrepondo a lin4a @ existente.
c0 uma lin4a em branco, na posio de lin4a @, deslocando as lin4as existentes em uma lin4a para baixo.
d0 duas lin4as em branco, nas posi%es de lin4a H e J, sobrepondo as lin4as H e J existentes.
e0 duas lin4as em branco, nas posi%es de lin4a H e J, deslocando as lin4as existentes em duas lin4as para
baixo.

MJ. $o Excel ou Balc, em planil4as grandes e com muitas f>rmulas pode ser interessante desligar o clculo
automtico das f>rmulas. )endo desligado o clculo automtico, podemos recalcular todas as f>rmulas de
uma planil4a manualmente teclando
a0 AG) Q 7M. b0 7<. c0 B);G Q 7@. d0 7K. e0 B);G Q 7L.

M@. Bonsidere a planil4a abaixo!

5s produtos da coluna B foram obtidos pela aplicao da f>rmula A.\9., copiada de B. para BH e BJ. )anto
no Excel quanto no 9r5ffice.org Balc, utilizando o mesmo procedimento para a coluna 1, os produtos
exibidos em 1., 1H e 1J, foram obtidos pela f>rmula em 1. igual a!
a0 D]A].\9].. b0 D]A].\]9].. c0 DA].\9..
d0 DA.\]9].. e0 D]A.\9..

MK. $o Excel ou Balc, uma planil4a apresenta os seguintes dados! "$ % 2& '$ % (& C$ % 4 A c(lula 11 tem a
seguinte f>rmula!
D?E *91\A1 2 @ ^ /RB1 2 91\A1R *B1 2 A10_A1 Q 91\B1 Q A10
5 alor da c(lula 11 (!
a0 positio, 'mpar e menor que 1/. b0 positio, 'mpar e maior que 1/.
c0 negatio. d0 positio, par e menor que 1/.
e0 positio, par e maior que 1/.

ML. Em uma classificao crescente, o A? Excel usa a ordem a seguir!
a0 B(lulas azias, alores l>gicos, textos, datas e n"meros.
b0 B(lulas azias, textos, alores l>gicos, datas e n"meros.
c0 $"meros, alores l>gicos, datas, textos e c(lulas azias.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1@
d0 $"meros, datas, alores l>gicos, textos e c(lulas azias.
e0 $"meros, datas, textos, alores l>gicos e c(lulas azias.

MM. Em relao P planil4a eletr[nica Excel, considere os alores e c(lulas abaixo.
c(lula A1 D J/ c(lula B@ D H/ c(lula EK D J/H/
A funo-f>rmula utilizada na c(lula EK que resultou no alor J/H/ foi
a0 soma*#A1#Q#B@#0. b0 Dunir*A1QB@0. c0 Dconcatenar*A1RB@0.
d0 Dunir*#A1#Q#B@#0. e0 Dsoma*A1!B@0.

M<. 5 c4efe do departamento financeiro pediu a um funcionrio que, ao concluir a planil4a com dados de
contas contbeis, este aplicasse um filtro na coluna que contin4a o nome das contas, a fim de possibilitar a
exibio apenas dos dados de contas escol4idas. Para tanto, o funcionrio escol4eu corretamente a opo
7iltrar do menu
a0 Editar. b0 7erramentas. c0 Exibir. d0 1ados. e0 7ormatar.

</. ,ma planil4a eletr[nica Excel .//H possui os t'tulos das colunas na primeira lin4a e os t'tulos das lin4as
na primeira coluna. Para congelar na tela tanto os t'tulos das colunas quanto os t'tulos das lin4as dee2se
selecionar
a0 a primeira c(lula da primeira lin4a e da primeira coluna.
b0 a segunda c(lula da segunda lin4a e da segunda coluna.
c0 a primeira lin4a e a primeira coluna.
d0 a segunda lin4a e a segunda coluna.
e0 somente as c(lulas com conte"dos de t'tulos.

<1. 5 aplicatio equialente ao A?2Excel ( o 9r5ffice.org
a0 Aat4. b0 Friter. c0 Balc. d0 9ase. e0 1ra6.

<.. 5 recurso de Auto2filtro em uma planil4a no 9r5ffice.org Balc pode ser usado por meio do acesso ao
menu
a0 1ados e da seleo dos itens 7iltro e Auto2filtro. b0 7ormatar e da seleo dos itens 7iltro e Auto2filtro.
c0 &nserir e da seleo do item Auto2filtro. d0 1ados e da seleo do item Auto2filtro.
e0 7ormatar e da seleo do item Auto2filtro.

<H. Em uma planil4a do 9r5ffice.org H.1 Balc foram colocados os n"meros H e L, respectiamente, nas
c(lulas A1 e A.. ?elecionando2se ambas as c(lulas e arrastando2as pela ala de preenc4imento dispon'el
na A., o resultado em A< ser
a0 1@ b0 1M c0 .M d0 H@ e0 J.

<J. $o 9r5ffice.org H.1 Balc a propagao pela ala de preenc4imento da c(lula A1 at( a A1/, considerando
que A1 cont(m o texto ?egunda27eira, far com que A1/ seja igual a
a0 ?egunda27eira. b0 )era27eira. c0 Nuarta27eira. d0 Nuinta27eira. e0 ?bado.

<@. Ap>s selecionar as c(lulas do 9r5ffice.org Balc H./ com os respectios conte"dos, A1D1 e A.D., e
arrast2las quatro c(lulas para baixo, pela ala de preenc4imento, com a tecla B);G pressionada
simultaneamente, as c(lulas AH, AJ, A@ e AK ficaro, respectiamente, com os conte"dos



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1K
a0 1, 1, 1 e 1. b0 1, ., 1 e .. c0 1, ., H e J. d0 ., ., . e .. e0 H, J, @ e K.

<K. Bonsidere a seguinte planil4a, elaborada no 9r.5ffice *Balc0!

A funo utilizada na c(lula 9L realiza a soma dos alores da coluna 9 quando correspondentes ao item
5utono da coluna A. )rata2se da funo
a0 E?B5GIE; b0 ?5AA c0 ?,9?)&),&; d0 ?5AA?E e0 A;;,AA;

<L. $o 9r5ffice.org H.. Balc, a f>rmula D?5AA*A1!B.R9H0 calcular a soma dos alores das c(lulas
a0 A1, 91, B1, A., 9., B. e 9H.
b0 A1, 91, B1, A., 9., B., ignorando 9H.
c0 A1, 91, B1, A., 9., B. e diidindo2a por 9H.
d0 A1, 91, B1, A., 9., B. e multiplicando2a por 9H.
e0 A1, 91, B1, A., 9., B. e exibir uma informao de erro.

<M. As c(lulas A1 at( AH de uma planil4a 9r5ffice *Balc0 contTm, respectiamente, os n"meros! ., .. e ....
A c(lula AJ cont(m a f>rmula DA1\A.QAH *resultado D .KK0 que arrastada pela ala de preenc4imento para
a c(lula A@ registrar, nesta "ltima, o resultado *calculado0
a0 @1/ b0 @1@/ c0 K/LJ d0 1/LHK e0 KH<HK

<<. 1adas as c(lulas de uma planil4a eletr[nica 9r5ffice.org Balc, com seus respectios alores!
A1DL, A.Dazia, AHD1J, AJDazia e A@D<,
o alor apresentado pela f>rmula DAX1&A*A1!A@0 na c(lula AK ser
a0 zero. b0 K. c0 M. d0 1/. e0 1..

& ` ,ma planil4a *9r5ffice H.10 com as informa%es abaixo. A c(lula contendo o sinal de interrogao
*inc>gnita0 representa um alor obtido por propagao feita pela ala de preenc4imento originada em A..
I&Pa)E?E! 5 resultado da inc>gnita obtido com essa operao ( o mesmo se a propagao for originada
em 91.
1//. A 4ip>tese apresentada em *&0 est!

a0 errada e a inc>gnita resulta em 1HMK se originada em A. e, em .LL. se originada em 91.
b0 errada e a inc>gnita resulta em K<H se originada em A. e, em 1HMK se originada em 91.
c0 errada e a inc>gnita resulta em 1HMK se originada em A. e, em K<H se originada em 91.
d0 correta e a inc>gnita resulta em K<H.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1L
e0 correta e a inc>gnita resulta em 1HMK.

S. =raar em todo cabeal4o e rodap( das planil4as eletr[nicas A?2Excel .//H do )ribunal os padr%es de
logo e pgina estabelecidos pela 5rganizao.
1/1. A insero de dados referida em S ( possibilitada, em primeira instEncia, mediante o acesso ao menu
a0 7ormatar. b0 7erramentas. c0 Exibir. d0 Editar. e0 &nserir.

1/.. Em um controle de oramento na planil4a A? Excel .//H, as c(lulas 91 at( 9J representam os
subtotais das categorias de despesas e as c(lulas de 11 at( 1J os subtotais das categorias de rendimentos.
5s resultados gerais do oramento podem ser normalmente representados pelas c(lulas
a0 9@ D?5AA*91!9J0
1@ D?5AA*11!1J0
E@ D9@ 2 1@
b0 9@ D?5AA*91!9J0
1@ D?5AA*11!1J0
E@ D1@ 2 9@
c0 9@ D?,9);A&*91R9J0
1@ D?5AA*11R1J0
E@ D9@ Q 1@
d0 9@ D?5AA*91R9J0
1@ D?5AA*11R1J0
E@ D9@ 2 1@
e0 9@ D?5AA*91R9J0
1@ D?5AA*11R1J0
E@ D1@ 2 9@

1/H. As #Gin4as a repetir na parte superior# das planil4as A? Excel .//L, em todas as pginas impressas,
deem ser referenciadas na caixa Bonfigurar pgina e aba Planil4a abertas pelo boto
a0 &mprimir rea, na aba &nserir. b0 &mprimir t'tulos, na aba GaCout de pgina.
c0 &mprimir rea, na guia inserir. d0 &mprimir t'tulos, na aba inserir.
e0 &nserir quebra de pgina, na aba &nserir.

1/J. Bonsidere a planil4a abaixo elaborada no A?2Excel!

5 conte"do da c(lula B1 foi obtido pela f>rmula DA]1\]9]1 apresentando, inicialmente, o resultado 1/.
Baso todas as c(lulas, com exceo da B1, ten4am seu conte"do multiplicado por M, o resultado da ao de
arrastar a c(lula B1 pela ala de preenc4imento para as c(lulas B. e BH ser
a0 alor de B. maior que B1 e alor de BH maior que B..
b0 alor de B. menor que B1 e alor de BH menor que B..
c0 alores e f>rmulas em B. e BH idTnticos aos de B1.
d0 alores iguais, por(m f>rmulas diferentes nas c(lulas B1, B. e BH.
e0 alor de B. igual ao de B1 por(m menor que o de BH.

1/@. Em uma planil4a A?2Excel, um Agente digitou o conte"do abaixo!

5 alor da c(lula B1 e os alores da c(lula B. e BH, ap>s arrastar a c(lula B1 pela ala de preenc4imento
para B. e BH, sero
a0 L, < e 11 b0 L, M e < c0 L, 1/ e 11 d0 <, 1/ e 11 e0 <, < e <




Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. 1M


1/K. 5s grupos de c(lulas mescladas apresentam2se em n"mero de
a0 H. b0 1. c0 .. d0 J. e0 @.

1/L. Bonsidere e as f>rmulas!
&. D*BHQ1HQEH0-H &&. D?5AA*BJ!EJ0-H &&&. DAX1&A*B@R1@RE@0

Em termos de utilizao de f>rmulas para clculo das m(dias exibidas na coluna 7 da tabela, ( correto
afirmar que!
a0 apenas & pode ser utilizada. b0 apenas & e &&& podem ser utilizadas.
c0 &, && e &&& podem ser utilizadas. d0 apenas && pode ser utilizada.
e0 apenas &&& pode ser utilizada.

1/M. $o Excel SP, caso seja solicitado a inscrio do nome de uma coluna na diagonal, por quest%es de
dimenso, isso
a0 no pode ser feito, deendo2se usar, ap>s escol4er 7ormatar B(lulas na guia #Alin4amento#, a opo
#;etorno automtico de texto# para quebr2lo em mais de uma lin4a.
b0 no pode ser feito, deendo2se usar, ap>s escol4er 7ormatar B(lulas na guia #Alin4amento#, a opo
#;eduzir para ajustar# para fazT2lo caber na c(lula.
c0 pode ser feito pelo Alin4amento na guia #7onte# ap>s escol4er 7ormatar B(lulas.
d0 pode ser feito pela 5rientao na guia #Alin4amento# ap>s escol4er 7ormatar B(lulas.
e0 dee ser feito no Po6erPoint e depois transcrito para o Excel.

1/<. 1ada a f>rmula D*A1Q91QB1Q110-J contida na c(lula E1 de uma planil4a Excel, para manter o mesmo
resultado final a f>rmula poder ser substitu'da pela funo
a0 DAX1&A*A1!110 b0 DAX1&A*A1R110 c0 DAX1&A*A1Q91QB1Q110
d0 D?5AA*A1R110-J e0 D?5AA*A1Q91QB1Q110

11/. Bada componente camin4o E!bA;N,&O5?bAG&AE$)5?b;A&cE?.15B corresponde, respectiamente, a
a0 diret>rio raiz, pasta, subpasta, extenso do arquio e nome do arquio.
b0 extenso do arquio, nome do arquio, pasta, subpasta e diret>rio raiz.
c0 extenso do arquio, pasta, subpasta, nome do arquio, e diret>rio raiz.
d0 diret>rio raiz, nome do arquio, pasta, subpasta, e extenso do.arquio.
e0 diret>rio raiz, pasta, subpasta, nome do arquio e extenso do arquio.



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111. A elocidade das redes de computadores normalmente ( medida em megabits por segundo *Abps0,
que pode ser indicada em gigabits por segundo *=bps0 ou megabCtes por segundo *A9-s0. ,ma rede com
elocidade de 1 =bps corresponde a uma taxa de transmisso te>rica de
a0 1/// Abps ou 1.,@ A9-s. b0 1/// Abps ou 1.@ A9-s. c0 1.@ Abps ou 1/.J A9-s.
d0 1// Abps ou 1/// A9-s. e0 1.,@ Abps ou 1/.J A9-s.

11.. Para criar, na drea de )rabal4o do Findo6s, um atal4o que abra um arquio contido em uma pasta do
computador, pode2se arrastar o arquio com o mouse da pasta de origem para a drea de )rabal4o,
mantendo pressionada a tecla
a0 ?4ift. b0 Btrl. c0 )ab. d0 Alt. e0 &nsert.

11H. 5 conceito de educao a distEncia enole os seguintes elementos!
&. )ransmisso da informao entre a instituio promotora do curso e o aluno por interm(dio de meios
instrucionais.
&&. Bomunicao interatia entre a instituio promotora do curso, o aluno e o tutor.
&&&. ?eparao entre professor e aluno durante a maioria do processo de ensino e aprendizagem.
X correto o que consta em
a0 & e &&, apenas. b0 & e &&&, apenas. c0 &&, apenas. d0 && e &&&, apenas. e0 &, && e &&&.

11J. Bonsidere!
&. 1ispositio espec'fico responsel por gerar as imagens que aparecem na tela do monitor.
&&. 1ispositio espec'fico que permite que o computador transmita e receba dados de outros computadores
por meio de lin4a telef[nica.
& e && so, respectiamente,
a0 placa me e ,?9. b0 ,?9 e placa de rede. c0 placa de rede e banda larga.
d0 mem>ria e banda larga. e0 placa de 'deo e modem.

11@. As concessionrias de telecomunica%es oferecem, aos usurios da &nternet, lin8s de comunicao que
operam, entre outras, a uma taxa de transmisso de ., J, K e 1. Abps, que corresponde P elocidade
medida em
a0 megabCtes por segundo. b0 bits por segundo. c0 bCtes por segundo.
d0 caracteres por segundo. e0 p'xeis por segundo.

O&&& Executar periodicamente um programa utilitrio para arredura dos discos r'gidos com o objetio de
analisar e reorganizar os pedaos de arquios que ficam graados em lugares diferentes dos discos
*segmentos0.
11K. 5 correto, na tarefa O&&&, ( usar
a0 um utilitrio de limpeza de disco. b0 uma ferramenta de remoo de arquios particionados.
c0 um programa contra spC6are. d0 um processo de restaurao do sistema operacional.
e0 um utilitrio de desfragmentao.




Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. ./

11L. Ainimizar o risco de inaso ( mais garantido com
a0 a instalao de um fire6all. b0 a execuo de um anti'rus.
c0 o estabelecimento de programas de orientao de segurana. d0 a graao de arquios criptografados.
e0 a utilizao de certificao digital.

11M. Em segurana da informao nos computadores, o uso de arquios bac8up sere principalmente para
a0 recuperar arquios perdidos.
b0 recuperar o sistema operacional em casos de fal4a.
c0 isolar em quarentena os 'rus detectados.
d0 recuperar arquios perdidos e isolar em quarentena os 'rus detectados.
e0 recuperar o sistema operacional em casos de fal4a e isolar em quarentena os 'rus detectados.

11<. 5s t(cnicos precisam ter consciTncia sobre soft6ares que tTm objetios de monitorar atiidades de
uma &nstituio e de eniar as informa%es coletadas para terceiros de forma dissimulada e no autorizada.
Estes se enquadram na categoria de soft6are denominada
a0 spC6are. b0 bac8door. c0 p4is4ing. d0 root8it. e0 sniffer.

1./. ,m Agente foi acionado para estudar a respeito dos conceitos de certificao digital. Ap>s alguma
leitura, ele descobriu que $U5 tin4a relao direta com o assunto o uso de
a0 c4ae p"blica. b0 criptografia. c0 assinatura digital.
d0 c4ae priada. e0 assinatura eletr[nica.

O&&&. Ao instalar quaisquer dispositios que necessitem de comunicao entre o sistema operacional e o
4ard6are *esp(cie de tradutor-int(rprete0, proidenciar as a%es necessrias.
1.1. A ao mencionada em O&&& refere2se P instalao conjunta de programas que acompan4am os
dispositios con4ecidos por
a0 dries. b0 fire6alls. c0 driers. d0 ad6ares. e0 spea8ers.

O. Ao eniar informa%es sigilosas ia mensagem eletr[nica dee2se utilizar de um sistema que faa a
codificao *c4ae, cifra0, de modo que somente as mquinas que con4ecem o c>digo consigam decifr2lo.
1... 5 cuidado solicitado em O aplica o conceito de
a0 criptografia. b0 assinatura digital. c0 digitalizao.
d0 desfragmentao. e0 modulao-demodulao.

&O. Eitar a abertura de mensagens eletr[nicas no solicitadas, proenientes de institui%es bancrias ou
empresas, que possam induzir o acesso a pginas fraudulentas na &nternet, com istas a roubar sen4as e
outras informa%es pessoais aliosas registradas no computador.
1.H. A recomendao em &O ( para eitar um tipo de fraude con4ecida por
a0 c4at. b0 crac8er. c0 spam. d0 4ac8er. e0 p4is4ing scam.




Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. .1
&. Estimular o trabal4o colaboratio, tanto na &nternet quanto na &ntranet, por meio de instrumentos do
tipo dirio profissional *ou corporatio0 eletr[nico, onde conte"dos mais recentes aparecem no topo da
pgina e mais antigos no final.
1.J. $o item & ( estimulado o uso de um instrumento do tipo
a0 e2boo8. b0 blog. c0 banco de dados. d0 e2mail corporatio. e0 e2zine.

O 2 Eitar a propagao de 4oaxes.
1.@. A precauo mencionada na tarefa O tem por motio a ciTncia de que freqeentemente
a0 ocorre a execuo de programas anti'rus no certificados.
b0 so executados arquios anexados em sites maliciosos.
c0 existe falta de controle sobre arquios lidos nos sites.
d0 ocorrem boatos espal4ados para fins maliciosos ou para desinformao ia e2mail.
e0 no so instalados programas anti'rus.

&O. )omar precau%es contra intruso, inaso e ataques indesejados, proenientes da &nternet, no
computador pessoal.
1.K. Bomo medida preentia citada na tarefa &O, ( seguro e correto
a0 a instalao de programas disponibilizados pelos 4ac8ers para proteo contra 'rus.
b0 a conexo apenas com a &ntranet.
c0 o uso de fire6all.
d0 a desinstalao da barra de ferramentas do naegador.
e0 a desinstalao da barra de status do naegador.

1.L. ,ma das formas para que os arquios itais do sistema no sejam danificados em razo de acessos
impr>prios (
a0 o uso do modo de exibio de conte"do das pastas do sistema.
b0 o uso do modo de exibio de pastas simples em barras de naegadores internet.
c0 a ocultao das extens%es de arquios con4ecidos.
d0 o uso do modo de exibio de extens%es de arquios con4ecidos.
e0 a ocultao dos arquios protegidos do sistema operacional.

1.M. Nuanto Ps medidas sensatas e objetias de precauo contra a propagao de 'rus por e2mail,
considere!
&. $unca abrir arquios anexados Ps mensagens.
&&. 1esabilitar, no programa leitor de e2mails, a auto2execuo de arquios anexados Ps mensagens.
&&&. $o anexar arquios Ps mensagens.
&O. Excluir todos os e2mails que forem recebidos com arquios anexados.
Est correto o que se afirma APE$A? em
a0 &. b0 & e &&. c0 &&. d0 && e &&&. e0 &&& e &O.




Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. ..
&&. Proteger o computador conectado P &nternet, de ataque, inas%es, intrus%es, infec%es e mantT2lo
automaticamente atualizado com as noas ers%es *Findo6s ,pdate0. Para tanto, dee2se atiar todos os
1ados 9sicos de ?egurana na Bentral de ?egurana *Findo6s SP edio dom(stica0.
1.<. A recomendao feita em *&&0 ( para atiar
a0 7ire6all e Proteo contra 'rus, apenas.
b0 9ac8up automtico, Proteo contra 'rus e 7ire6all, apenas.
c0 Atualiza%es automticas, Proteo contra 'rus e 7ire6all, apenas.
d0 Atualiza%es automticas, Proteo contra 'rus, 7ire6all e 9ac8up automtico, apenas.
e0 Proteo contra 'rus, 7ire6all, 9ac8up automtico e 5p%es da &nternet.

1H/. Bonsidere os seguintes motios que learam diersas institui%es financeiras a utilizar teclados irtuais
nas pginas da &nternet!
&. facilitar a insero dos dados das sen4as apenas com o uso do mouse.
&&. a existTncia de programas capazes de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio no teclado
de um computador.
&&&. possibilitar a ampliao dos dados do teclado para o uso de deficientes isuais.
Est correto o que se afirma em
a0 &, apenas. b0 &&, apenas. c0 &&&, apenas. d0 && e &&&, apenas. e0 &, && e &&&.

1H1. A preeno contra sites que agem monitorando a naegao de usurios na &nternet ( realizada no
&nternet Explorer M por meio do recurso
a0 1ata Execution Preention. b0 Automatic Bras4 ;ecoerC.
c0 Bross ?ite ?cripting. d0 7iltro do ?mart?creen.
e0 7iltragem &nPriate.

1H.. ,ma assinatura digital ( um recurso de segurana cujo objetio (
a0 identificar um usurio apenas por meio de uma sen4a.
b0 identificar um usurio por meio de uma sen4a, associada a um to8en.
c0 garantir a autenticidade de um documento.
d0 criptografar um documento assinado eletronicamente.
e0 ser a erso eletr[nica de uma c(dula de identidade.

&O. Por quest%es de segurana, no ( permitido o acesso Ps configura%es do programa de anti'rus
instalado nos computadores.
1HH. A restrio contida no item &O preine o ataque de 'rus, tal como aquele que traz em seu bojo um
c>digo a parte, que permite a um estran4o acessar o micro infectado ou coletar dados e eni2los pela
&nternet para um descon4ecido, sem que o usurio saiba. Esse 'rus ( con4ecido por
a0 'rus de boot. b0 spC6are ou programa espio.
c0 spam. d0 6orm ou erme.
e0 trojan ou caalo de troia.

1HJ. ?obre o mecanismo de proteo fire6all, considere!



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. .H
&. 9loqueia a entrada e-ou sa'da de dados.
&&. Pode ser 4ard6are, soft6are ou ambos.
&&&. Atua somente entre uma rede interna e outra externa.
Est correto o que consta em
a0 &&&, apenas. b0 &&, apenas. c0 &, && e &&&. d0 & e &&, apenas. e0 &, apenas.

1H@. X uma forma de fraude eletr[nica, caracterizada por tentatias de roubo de identidade. 5corre de
rias maneiras, principalmente por e2mail, mensagem instantEnea, ?A?, dentre outros, e, geralmente,
comea com uma mensagem de e2mail semel4ante a um aiso oficial de uma fonte confiel, como um
banco, uma empresa de carto de cr(dito ou um site de com(rcio eletr[nico. )rata2se de
a0 Iijac8ers. b0 P4is4ing. c0 )rojans. d0 Fabbit. e0 Exploits.

1HK. Bonsiderando o recebimento de um arquio executel de fonte descon4ecida, no correio eletr[nico,
a atitude mais adequada diante deste fato (
a0 no execut2lo.
b0 baix2lo no seu des8top e execut2lo localmente, somente.
c0 repass2lo para sua lista de endereos solicitando aos mais experientes que o executem.
d0 execut2lo diretamente, sem baix2lo no seu des8top.
e0 execut2lo de qualquer forma, por(m comunicar o fato ao administrador de sua rede.

1HL. 1ispositio que tem por objetio aplicar uma pol'tica de segurana a um determinado ponto de
controle da rede de computadores de uma empresa. ?ua funo consiste em regular o trfego de dados
entre essa rede e a internet e impedir a transmisso e-ou recepo de acessos nocios ou no autorizados.
)rata2se de
a0 anti'rus. b0 fire6all. c0 mailing. d0 spC6are. e0 ad6are.

1HM. $o contexto de segurana do acesso a distEncia a computadores, ( o processo que encapsula o pacote
de dados, preiamente protegido por mecanismos que o torna ileg'el, podendo, dessa forma, trafegar em
uma rede p"blica at( c4egar ao seu destino, onde ( desencapsulado e tornado leg'el. )rata2se de
a0 autenticao. b0 gerenciador de c4aes digitais. c0 conexo segura.
d0 criptografia. e0 tunelamento.

1H<. X o ataque a computadores que se caracteriza pelo enio de mensagens no solicitadas para um
grande n"mero de pessoas!
a0 ?pC6ares. b0 )rojan. c0 Forms. d0 ?pam. e0 O'rus.

1J/. ,ma das formas de proteger o sigilo da informao que trafega na &nternet (
a0 no fazer os do6nloads em noteboo8s.
b0 no responder e2mails que c4egam #com c>pia oculta#.
c0 mandar e2mails somente a pessoas da lista pessoal.
d0 no usar a opo #com c>pia para# do correio eletr[nico.
e0 a criptografia.



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&&&. 1esabilitar a exibio do rel>gio na drea de $otificao a t'tulo de economia de espao nessa rea,
utilizando o modo de exibio clssico do Painel de Bontrole do Findo6s SP *edio dom(stica0.
1J1. Para cumprir com a solicitao do item *&&&0 dee2se
a0 escol4er o 'cone 9arra de tarefas e menu &niciar.
b0 atiar a opo 9loquear a 9arra de tarefas.
c0 escol4er o 'cone ?istema e a aba 1ata e 4ora.
d0 escol4er o 'cone 1ata e 4ora, apenas.
e0 escol4er o 'cone 5p%es regionais e de idioma, apenas.

&O. Aodificar o taman4o das 7ontes do Findo6s SP para f7ontes grandesf a fim de mel4orar a isibilidade
das letras, quando a resoluo do monitor for posicionada em 1/.J por LKM pixels.
1J.. A modificao das fontes, solicitada no item *&O0, ( resolida por meio das a%es! clicar com o boto
direito *destro0 do mouse na rea de trabal4o, escol4er a opo Propriedades e a guia
a0 drea de trabal4o e abrir a caixa Posio.
b0 Bonfigura%es e abrir a caixa Aodificar fonte.
c0 Bonfigura%es e abrir a caixa Aumentar fonte.
d0 AparTncia e abrir a caixa )aman4o da fonte.
e0 AparTncia e abrir a caixa Bonfigurar fonte.

&&&. )ransferir toda pgina pessoal que seja do interesse do )ribunal *arquios 4tml, imagens e outros
correlatos0 para o seridor &ntranet que abrigar o site desenolido, para que este fique dispon'el ao uso
interno e comum.
1JH. A operao de transferTncia referida em &&& trata de
a0 bac8up. b0 do6nload. c0 do6nsizing. d0 4osting. e0 upload.

S. Em caso de instalao de soft6are duidoso, deem ser adotados, no Findo6s SP, procedimentos para
garantir a recuperao do sistema, se necessrio.
1JJ. Para atender P recomendao contida em *S0, dee2se optar pelo modo de exibio do Painel de
controle por categoriaR escol4er 1esempen4o e manuteno e, ap>s,
a0 ;estaurao do sistema, procedendo P opo Briar bac8up.
b0 ;estaurao do sistema, procedendo P opo Briar um ponto de restaurao.
c0 ;eestruturao do sistema, procedendo P opo ;eparar o sistema.
d0 ;eestruturao do sistema, procedendo P opo ;einstalar o Findo6s.
e0 ;ecuperao em caso de perda, procedendo P opo Briar um ponto de manuteno.

&S. &nibir a exibio de pastas e arquios ocultos no Findo6s SP
1J@. ,ma das formas de atender P recomendao em *&S0 ( acessar o Painel de Bontrole, escol4er
a0 5p%es de pasta e a guia )ipos de arquio. b0 5p%es de pasta e a guia Aodo de exibio.
c0 5p%es de pasta e a guia =eral. d0 Bontas de usurio e a guia Aodo de exibio.
e0 Bontas de usurio e a guia )ipos de arquio.




Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. .@

1JK. 5 sistema operacional precisa apresentar a cada usurio uma interface que aceita, interpreta e ento
executa comandos ou programas do usurio. Essa interface ( genericamente c4amada de
a0 9A)BI. b0 ?IEGG. c0 P;5AP). d0 $gBGE5. e0 ?B;&P).

&. Bomo regra bsica de segurana, todo e qualquer acesso, tanto ao seridor, quanto aos computadores da
rede ficar documentado, em arquios de eentos *G5=0.
1JL. Em se tratando de eentos do sistema operacional, todo e qualquer acesso, citado no item &,
normalmente fica documentado em arquios armazenados
a0 na 9&5?. b0 no drie #B!#. c0 no drie #1!#. d0 no drie de bac8up. e0 no drie de rede.

Bonsidere!
&. Findo6s ( soft6are proprietrio e Ginux ( soft6are lire.
&&. Findo6s ( alo de mil4ares de 'rus e parasitas irtuais enquanto que Ginux ( praticamente imune a
'rus.
&&&. Apenas o Findo6s possui interface grfica intuitia.
1JM. Est correto o que consta em
a0 &, apenas. b0 &&, apenas. c0 & e &&, apenas. d0 && e &&&, apenas. e0 &, && e &&&.

1J<. Em relao P segurana oferecida pelos sistemas de arquios do ambiente Findo6s, a configurao
de permiss%es de segurana para pastas e arquios e a criptografia, so op%es permitidas
a0 somente em $)7?. b0 em 7A)H. e $)7?. c0 somente em IP7?.
d0 em $)7? e IP7?. e0 somente em 7A)H..

1@/. $a categoria de soft6are bsico de um computador est qualquer
a0 drier de dispositio de 4ard6are. b0 sistema de aplicao cient'fica.
c0 produto de office automation. d0 linguagem de programao.
e0 sistema gerenciador de banco de dados.

&O.5 computador tem espao dispon'el para insero de noas placas de mem>ria. X urgente que uma
expanso seja feita a fim de mel4orar o desempen4o e a capacidade de armazenamento temporrio de
dados.
1@1. 5 item *&O0 refere2se a um conceito geral e a um elemento enolido diretamente na insero das
placas que so, respectiamente,
a0 soft6are e placa me. b0 soft6are e porta serial.
c0 4ard6are e porta serial. d0 4ard6are e slot.
e0 4ard6are e porta paralela.

1@.. ?erios, Administrao das extens%es de seridor e ?erios de componente so disponibilizados no
Painel de controle do Findo6s em
a0 Bonex%es de rede. b0 7erramentas do ?istema. c0 7erramentas administratias.
d0 5p%es de acessibilidade. e0 ?istema.



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1@H. $U5 ( uma das Propriedades de O'deo do Findo6s!
a0 Proteo de tela. b0 AparTncia. c0 5p%es regionais e de idioma.
d0 Bonfigura%es. e0 )emas.

1@J. Em relao aos recursos comuns, tanto no Findo6s, quanto no Ginux, ( &$B5;;E)5 afirmar que
possuem
a0 sistema operacional de c>digo aberto. b0 sistema operacional multiusurio e multitarefa.
c0 suporte a rios sistemas de arquios. d0 restrio de acesso a usurios, arquios e pastas *diret>rios0.
e0 administrao e assistTncia remotas.

1@@. ,sada para desfazer altera%es feitas e para retornar as configura%es do computador a uma etapa
anterior, preserando os trabal4os recentes, sendo um processo totalmente reers'el. $o Findo6s, trata2
se de
a0 ;estaurao do sistema. b0 Painel de controle. c0 Atualiza%es automticas.
d0 Bentral de segurana. e0 =erenciador de tarefas.

1@K. 5 Findo6s permite a conexo com uma pasta de rede compartil4ada bem como a atribuio de uma
letra de unidade P conexo para que se possa acess2la usando #Aeu computador#. Para fazer isso, dee2se
clicar com o boto direito em #Aeu computador# e escol4er
a0 #=erenciar#. b0 #Aapear unidade de rede#. c0 #Aeus locais de rede#.
d0 #Procurar computadores#. e0 #Explorar#.

1@L. ,m estagirio apagou acidentalmente um importante relat>rio que seu c4efe in4a preparando 4
duas semanas. ,m colega de trabal4o informou2l4e que os seguintes itens no so armazenados na Gixeira
do Findo6s e, portanto, no podem ser restaurados!
&. &tens exclu'dos de locais da rede.
&&. &tens exclu'dos de m'dia remo'el *como disquetes de H,@ polegadas0.
&&&. &tens maiores do que a capacidade de armazenamento da Gixeira.
&O. &tens exclu'dos 4 mais de quinze dias.
O. &tens ocultos e arquios do sistema.
$U5 podem ser recuperados utilizando2se o procedimento da Gixeira do Findo6s APE$A? os itens
a0 &&, &&&, &O e O. b0 &&& e O. c0 & e &&. d0 &, && e &&&. e0 &, &&& e O.

1@M. 5 sistema de arquios mais simples e compat'el com praticamente todos os sistemas operacionais
Findo6s e tamb(m com dispositios como cEmeras, palmtops, celulares e mpH plaCers denomina2se
a0 ES)H. b0 $)7?. c0 IP7?. d0 7A)H.. e0 7A)1K.

1@<. $o Findo6s SP, em sua configurao original, a completa excluso de um arquio, sem passar para a
Gixeira, ocorre quando a opo Excluir ( utilizada simultaneamente com a tecla
a0 ?4ift b0 1el c0 Findo6s d0 Alt e0 Btrl




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1K/. 5 acesso total de um computador a outro remotamente localizado, ia conexo de &nternet ou de
rede, pode ser feito, no Findo6s SP Profissional, por meio de
a0 ;dio, apenas. b0 Gin4a telef[nica, apenas. c0 drea de )rabal4o ;emota.
d0 5p%es de acessibilidade. e0 Bontas de usurio.

1K1. Em relao ao Findo6s Explorer, do Findo6s SP, ( &$B5;;E)5 afirmar!
a0 )ela de trabal4o pode ser diidida em trTs partes, sendo que a estrutura de pastas e sub2pastas do
sistema so exibidas na poro esquerda da tela.
b0 5s bot%es Ooltar, Aanar e Acima, presentes na 9arra de )'tulo, permitem a naegao entre as
diersas pastas criadas no sistema.
c0 9arra de )'tulo, 9arra de Aenu e 9arra de 7erramentas esto localizadas na rea superior da janela.
d0 $o lado esquerdo, logo abaixo da 9arra de Aenu, aparecem as unidades dos dries existentes, sendo os
mais comuns simbolizados por letras.
e0 h direita da tela, uma rea de apresentao de informa%es exibe o conte"do da pasta selecionada na
poro esquerda da tela.

1K.. $o Findo6s Explorer, do Findo6s SP, ao se clicar com o boto direito do mouse numa mesma pasta,
tanto do lado esquerdo quanto do lado direito da rea de trabal4o, sero exibidas as mesmas op%es de
menu, ESBE)5
a0 Abrir. b0 Explorar. c0 Eniar para. d0 Briar atal4o. e0 Excluir.

1KH. $o Findo6s SP, uma das fun%es do Findo6s Explorer ( organizar arquios e pastas atra(s de
opera%es dispon'eis em menus e bot%es. ,ma operao $U5 dispon'el no Explorer (!
a0 copiar. b0 salar. c0 recortar. d0 renomear. e0 colar.

1KJ. $o Findo6s Explorer do Findo6s SP, um clique com o mouse no s'mbolo iQj que precede uma pasta
na janela esquerda da rea de trabal4o trar como resultado a exibio
a0 apenas das respectias subpastas em ambas as janelas da rea de trabal4o.
b0 das pastas na janela esquerda e dos arquios na janela direita da rea de trabal4o.
c0 apenas das respectias subpastas nessa mesma janela da rea de trabal4o.
d0 das respectias subpastas e arquios em ambas as janelas da rea de trabal4o.
e0 apenas os respectios arquios na janela direita da rea de trabal4o.

1K@. Em relao a organizao e gerenciamento de arquios e pastas no ambiente Findo6s SP, ( correto
afirmar!
a0 $o Findo6s Explorer, o bloqueio de uma pasta para uso apenas de seu proprietrio ( indicado pela
presena da figura de uma mo integrada ao respectio 'cone.
b0 5 uso combinado das teclas ?4ift, Alt e 1el sere para apagar um arquio, sem que ele seja
encamin4ado para a lixeira.
c0 A organizao de pastas e arquios pode ser feita dentro do painel esquerdo do Findo6s Explorer.



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d0 A renomeao de uma pasta ou arquio pode ser feita tanto no painel esquerdo quanto no painel
direito do Findo6s Explorer.
e0 ,sar o mouse para arrastar um arquio de uma pasta para outra, dentro do mesmo drie de disco ( uma
operao de recortar e colar, sucessiamente.

1KK. $o Findo6s SP, a janela Aeu Bomputador pode ser configurada para exibir seus elementos de
diersas formas, ESBE)5
a0 Gistas. b0 Gado a Gado. c0 kcones. d0 Bonte"do. e0 1etal4es.

1KL. Adicionar 4ard6are, Adicionar ou remoer programas e Bentral de ?egurana, so facilidades que
podem ser encontradas diretamente na exibio modo clssico do Findo6s SP, em
a0 Aeus documentos. b0 Aeu computador. c0 Painel de controle.
d0 Aicrosoft ,pdate. e0 Propriedades da 9arra de tarefas.

1KM. $o Findo6s SP, a data de modificao de um arquio ou pasta pode ser isualizada em uma coluna
espec'fica, quando estando no modo de exibio!
a0 1etal4es. b0 Ainiaturas. c0 Gado a lado. d0 kcones. e0 Gista.

O&. ,tilizar a impressora multifuncional para conerter em arquio formato jpeg os documentos em papel.
1K<. $o item O& utiliza2se a funcionalidade associada
a0 tanto ao scanner quanto P c>pia xerogrfica. b0 P impresso multicolorida, apenas.
c0 tanto P c>pia xerogrfica quanto ao fax. d0 ao fax, apenas.
e0 ao scanner, apenas.

1L/. Para se criar uma noa mensagem no )4underbird ., basta clicar no 'cone da barra de ferramentas
$oa A?=, ou clicar no menu
a0 Editar l $oa mensagem. b0 Arquio l $oo l Aensagem.
c0 Aensagem l Editar como noa. d0 Exibir l 5p%es de noa mensagem.
e0 7erramentas l Editar l Aensagem.

1L1. Nuando se utiliza o Febmail, os e2mails que c4egam, ia de regra, so
a0 armazenados no seridor de recebimento.
b0 descarregados no computador do usurio.
c0 armazenados no seridor de sa'da.
d0 descarregados no seridor de arquios, na pasta do usurio.
e0 armazenados no seridor de pginas da internet.

1L.. Em relao a correio eletr[nico, ( correto afirmar!
a0 Endereos de correio eletr[nico no padro nome3xxx.xxx.com.br, esto restritos a destinatrios do
territ>rio brasileiro, apenas.
b0 Exceto o campo assunto, cada campo de cabeal4o do correio eletr[nico tem seu taman4o mximo
limitado a dez caracteres.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. .<
c0 5 6ebmail ( um aplicatio que permite o enio e a recepo de mensagens de correio eletr[nico, desde
que no exista anexos nessas mensagens.
d0 )odo programa de correio eletr[nico disponibiliza funcionalidades que permitem encamin4ar uma
mensagem recebida a um ou a rios endereos de correio eletr[nico.
e0 )odo programa de correio eletr[nico possui mecanismos que detectam e bloqueiam mensagens
infectadas por 'rus de computador.

1LH. 1o ponto de ista da preeno de 'rus, ao receber uma mensagem eletr[nica *e2mail0 de origem
descon4ecida com um arquio anexo executel,
a0 a mensagem no dee ser lida, mas o arquio pode ser executado.
b0 a mensagem pode ser lida, mas o arquio no dee ser executado.
c0 a mensagem pode ser lida e o arquio pode ser executado desde que baixado localmente.
d0 o anexo dee ser executado somente depois de ser renomeado.
e0 se estier usando um noteboo8, o anexo pode ser executado sem problemas.

1LJ. Em um e2mail, ( prtica comum usar o campo 9cc ou Bco quando se deseja endere2lo com o
objetio de
a0 reelar Ps pessoas que no ocupam cargos de confiana, quem recebeu o e2mail.
b0 diminuir o impacto na rede, no caso de textos maiores que cem caracteres.
c0 agilizar o encamin4amento no caso de textos menores que cem caracteres porque assim ai por uma
lin4a especial.
d0 ocultar a lista de destinatrios.
e0 reelar a lista de destinatrios.

1L@. Em correio eletr[nico, ao se eniar um e2mail, ocorre uma operao de
a0 do6nload. b0 )BP. c0 7)P. d0 I)AG. e0 upload.

1LK. As mensagens de correio do 5utloo8 podem ser moidas no disco r'gido para pastas personalizadas,
com nomes diferentes dos recebidos na caixa de correio, por meio da
a0 opo Pasta do menu Arquio. b0 criao de um arquio Pastas Particulares.
c0 opo ?alar Bomo do menu Arquio. d0 criao de um arquio Arc4ie.pst.
e0 criao de ;egras de Email do menu 7erramentas.

1LL. $um programa de correio eletr[nico ou 6ebmail, o campo B>pia 5culta *tamb(m con4ecido como
BBo ou 9Bc0 sere para
a0 eniar ao destinatrio do campo BBo uma c>pia da mensagem sem o con4ecimento dos demais
destinatrios.
b0 ocultar do destinatrio do campo BBo partes do conte"do da mensagem.
c0 copiar o conte"do da mensagem, sem con4ecimento do remetente, e eni2la ao destinatrio do campo
BBo, geralmente pais de crianas e adolescentes ou administradores de rede.
d0 ocultar o remetente da mensagem, permitindo o enio de mensagens an[nimas.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. H/
e0 criptografar o conte"do da mensagem de modo a garantir a priacidade entre as partes, assegurando
que somente o destinatrio do campo BBo conseguir lT2la.

1LM. ?obre correio eletr[nico, ( correto afirmar!
a0 Febmail ( uma interface da Forld Fide Feb que permite ao usurio ler e escreer e2mail usando o
pr>prio naegador.
b0 Para eniar e receber e2mail ( necessrio que um soft6are de correio eletr[nico espec'fico esteja
instalado no computador do usurio.
c0 Para eniar um e2mail ( necessrio que o endereo do destinatrio esteja cadastrado no Batlogo de
endereos.
d0 $o intuito de preserar a transparTncia do correio eletr[nico, no ( permitido o enio de e2mail com
c>pias ocultas.
e0 Por padro, um e2mail eniado que no encontra seu destinatrio, retorna ao usurio que o eniou e (
armazenado na pasta Baixa de ?a'da.

1L<. h direita do s'mbolo 3 *arroba0 de um endereo de email normalmente indica2se o
a0 nome do usurio, nome do dom'nio, categoria do dom'nio e o pa's.
b0 nome do dom'nio e o pa's, apenas.
c0 nome do usurio, nome do dom'nio e o pa's, apenas.
d0 nome do usurio, categoria do dom'nio e o pa's, apenas.
e0 nome do dom'nio, categoria do dom'nio e o pa's, apenas.

1M/. ,ma mensagem de correio eletr[nico eniada ao seridor de um destinatrio ser recuperada e
transferida para o computador deste destinatrio por meio do protocolo
a0 ?$AP. b0 I))P. c0 &AAP. d0 P5PH. e0 ?A)P.

&O. ?ua caixa postal poder, tamb(m, ser acessada por meio de 6ebmail.
1M1. $o item &O a utilizao do recurso 6ebmail requer a existTncia
a0 de um programa de e2mail instalado no computador.
b0 do protocolo P5PH instalado no naegador.
c0 do protocolo P5PH instalado no programa de e2mail.
d0 de 4ard6are espec'fico para tal finalidade.
e0 de um naegador instalado no computador.

1M.. ?obre correio eletr[nico, considere que!
&. um 6ebmail exige o protocolo P5P para receber as mensagens e o protocolo ?A)P para eniar as
mensagens.
&&. ao utilizar um programa cliente de e2mail as men2 sagens podem ser lidas de qualquer computador por
meio de um naegador.
&&&. o A&AE ( uma norma da &nternet para formatao de mensagens que permite o enio de arquios de
qualquer tipo em e2mail.
Est correto o que se afirma em
a0 &, apenas. b0 &&, apenas. c0 &&&, apenas. d0 & e &&, apenas. e0 &, && e &&&.



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1MH. 5 protocolo mais comum utilizado para dar suporte ao correio eletr[nico ( o
a0 I))P. b0 $)7?. c0 ?A)P. d0 ?$AP. e0 7)P.

1MJ. 5 gestor de um >rgo p"blico determina que, em todos os endereos de correio eletr[nico, o nome do
dom'nio seja composto pela sigla do >rgo *)+0 considerando o padro de sites goernamentais brasileiros
para o Estado de ?ergipe *?E0.
Para cumprir corretamente essa determinao, os e2mails *onde #usurio# representa o nome do
remetente0 deem ter a seguinte estrutura!
a0 usurio.tj3se.go.br b0 usurio3tj.se.go.br c0 usurio.tjse3go.br
d0 usurio.se.br3tj.go e0 usurio.go3br.tj

1M@. Em relao ao Febmail ( correto afirmar!
a0 ( uma interface da 6eb utilizada para ler e escreer e2mail, atra(s de um naegador.
b0 ( uma interface da 6eb utilizada para ler e escreer e2mail, sem necessidade de um naegador.
c0 o usurio precisa estar sempre logado no mesmo computador.
d0 as mensagens ficam armazenadas sempre no disco local do computador.
e0 no oferece o serio de anexao de arquios.

O&&& ,tilizar, ao fazer a pesquisa no =oogle, preferencialmente, uma opo que traga as palaras
pesquisadas em destaque dentro das pginas encontradas.
1MK. Ao receber a lista das pginas encontradas na pesquisa, a opo a ser escol4ida, de acordo com o
recomendado em *O&&&0 (
a0 Pginas semel4antes. b0 Encontrar mais. c0 Em cac4e.
d0 PreferTncias. e0 Aais.

1ML. Em pesquisas feitas no =oogle, por ezes aparecem op%es de refinamento do tipo Em cac4e e-ou
?imilares. X correto que
a0 essas op%es aparecem tanto no Aozilla 7irefox quanto no Findo6s &nternet Explorer.
b0 essas op%es aparecem apenas no Findo6s &nternet Explorer.
c0 essas op%es aparecem apenas no Aozilla 7irefox.
d0 a opo Em cac4e ( exclusia do Findo6s &nternet Explorer.
e0 a opo ?imilares ( exclusia do Aozilla 7irefox.

1MM. Para pesquisar nos sites de busca *=oogle, 9ing, ma4oo0 todos os sites que conten4am a palara gato,
no conten4am a palara cac4orro e conten4am a expresso pires de leite morno *com as palaras da
expresso nesta ordem0, dee2se digitar!
a0 gato 2cac4orro #pires de leite morno#. b0 Qgato _cac4orro *pires de leite morno0.
c0 gato BABI5;;5 *pires de leite morno0. d0 gato Bac4orro #pires de leite morno#.
e0 2 gato Qcac4orro *pires de leite morno0.




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1M<. ?erio disponibilizado por alguns sites na internet, gen(rico, independente de 4ard6are e do sistema
operacional, que transfere arquios por requisio do usurio, leando em considerao as restri%es de
acesso e as propriedades dos mesmos. )rata2se do protocolo
a0 7)P. b0 G&$ZE1&$. c0 ?EA;BI. d0 AA&G)5. e0 ?BAA.

1</. A principal finalidade dos naegadores de &nternet ( comunicar2se com seridores Feb para efetuar
pedidos de arquios e processar as respostas recebidas. 5 principal protocolo utilizado para transferTncia
dos 4ipertextos ( o
a0 I)AG. b0 SAG. c0 &AAP. d0 ?A)P. e0 I))P.

1<1. ,ma das formas poss'eis de criar guias de 4ome page no &nternet Explorer M, (! abrir o menu
a0 Exibir, depois escol4er 9arra de 7erramentas e, por fim, a janela $oa =uia.
b0 7aoritos, depois a opo $oa +anela e, por fim, a janela Adicionar a 7aoritos.
c0 7aoritos, depois a opo Adicionar Pgina e, por fim, a janela Adicionar a 7aoritos.
d0 7erramentas, depois a opo 5p%es da &nternet e, por fim, a aba Bonex%es.
e0 7erramentas, depois a opo 5p%es da &nternet e, por fim, a aba =eral.

1<.. ,ma das op%es do menu 7erramentas do &nternet Explorer (!
a0 )rabal4ar 5ffline. b0 &mportar e Exportar.
c0 $aegao por Bursor. d0 7iltro do ?mart?creen.
e0 Propriedades.

1<H. Em relao P &nternet e correio eletr[nico, ( correto afirmar!
a0 $o &nternet Explorer L ( poss'el naegar entre sites, por meio de separadores con4ecidos por abas, no
necessitando, portanto, a abertura de rias janelas.
b0 ;edes 6ireless, embora permitam conexo P &nternet no so configureis no ambiente de &ntranet.
c0 Borreios eletr[nicos possuem recursos natios que impedem a propagao de 'rus eniados por e2mail.
d0 Em &ntranet no ( permitido opera%es de do6nload, dada Ps facilidades oferecidas pela rede local.
e0 ,ma das antagens do 6ebmail ( que as mensagens, ao c4egarem, so imediatamente baixadas para o
computador do usurio.

1<J. 5 filtro ?mart?creen ( um recurso dispon'el no &nternet Explorer M para preenir soft6ares mal2
intencionados e mal6ares. Pode ser acessado no menu ?egurana, no canto direito superior do naegador,
ou na barra de menus, em
a0 Exibir. b0 Editar. c0 7aoritos. d0 Arquio. e0 7erramentas.

1<@. $o &nternet Explorer M o internauta pode naegar por!
a0 guias, janelas, guias duplicadas e sess%es. b0 janelas, guias e guias duplicadas, somente.
c0 janelas e sess%es, somente. d0 janelas e janelas duplicadas, somente.
e0 guias, guias duplicadas e sess%es, somente.





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1<K. $U5 se trata de uma opo dispon'el no menu 7erramentas do &nternet Explorer!
a0 Excluir Iist>rico de $aegao. b0 )aman4o do )exto.
c0 9loqueador de Pop2ups. d0 5p%es da &nternet.
e0 7erramentas para 1esenoledores.

1<L. $a &nternet,
a0 Boo8ies so grupos de dados graados no seridor de pginas, acerca de costumes de naegao do
usurio para facilitar seu pr>ximo acesso ao site.
b0 um serio de banda larga A1?G pode disponibilizar elocidade superior a 1/ A9, quando conectado P
porta serial.
c0 um serio 4ospedado em um seridor pode ser acessado pela ,;G ou pelo seu endereo &P.
d0 uma forma de se fazer uma pesquisa com maior objetiidade e se obter respostas mais pr>ximas do
tema pesquisado em sites de busca ( fazer uma pergunta direta, encerrada com ponto de interrogao.
e0 o do6nload ( uma transferTncia de arquios de algum ponto da &nternet para o computador do usurio,
por meio do seridor ?A)P.

1<M. $o &nternet Explorer, o bloqueio ou desbloqueio de Pop2ups pode ser realizado por interm(dio do
menu
a0 Editar. b0 Exibir. c0 7erramentas. d0 5p%es. e0 Arquio.

1<<. $a ferramenta de naegao &nternet Explorer M, por meio da opo 9arras do Explorer do menu
Exibir, podero ser exibidas simultaneamente as guias
a0 Aenus, Bomandos e ?tatus. b0 7aoritos, 7erramentas e ?tatus.
c0 7erramentas, 7eeds e Iist>rico. d0 7aoritos, 7eeds e Iist>rico.
e0 7erramentas, Aenus e Bomandos.

.//. 5s lin8s dos sites mais acessados pelos t(cnicos podem ser armazenados, nos seus respectios
computadores, na Bentral de
a0 Iist>ricos. b0 7aoritos. c0 7eeds. d0 7erramentas. e0 Iotsites.

./1. 5 Aicrosoft Ford .//L produz documentos com aparTncia profissional, oferecendo um conjunto
abrangente de ferramentas e comandos para criao e formatao de textos.
$esse aplicatio, por padro, o*a0
a0 comando para impresso de um documento pode ser acessado a partir da guia ;eiso, na faixa de
op%es &mpresso.
b0 comando Gin4a de ?audao encontra2se na faixa de op%es =raar e &nserir Bampos, na guia
BorrespondTncias.
c0 faixa de op%es Bontrole cont(m os comandos Aceitar, ;ejeitar, Anterior e Pr>ximo e encontra2se na
guia ;eiso.
d0 ferramenta para erificar a ortografia e a gramtica do texto no documento encontra2se na guia
;eferTncias.
e0 isualizao dos t>picos de ajuda pode ser feita por meio das teclas 7M, 7< ou BtrlQAltQA.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. HJ

./.. Para conectar sua estao de trabal4o a uma rede local de computadores controlada por um seridor
de dom'nios, o usurio dessa rede dee informar uma sen4a e um*a0
a0 endereo de 7)P lido para esse dom'nio
b0 endereo AAB de rede registrado na mquina cliente
c0 porta lida para a intranet desse dom'nio
d0 conta cadastrada e autorizada nesse dom'nio
e0 certificao de naegao segura registrada na intranet

./H. 5s soft6ares naegadores so ferramentas de &nternet utilizadas para a interao dos usurios com a
rede mundial. Para que essa interao seja poss'el, ( necessrio fazer uma conexo P &nternet por um dos
diersos meios de acesso dispon'eis aos usurios.
5 meio de acesso no qual o usurio utiliza um modem e uma lin4a de telefonia fixa para conectar2se com a
internet ( o
a0 dial up b0 rdio c0 sat(lite d0 6i2fi e0 cabo coaxial

./J. 1esenolido para interagir com seus usurios de forma amigel e eficaz, os sistemas operacionais
Findo6s tTm como uma de suas caracter'sticas
a0 fornecer upgrade de ers%es posteriores gratuitamente.
b0 funcionar natiamente em qualquer plataforma de 4ard6are.
c0 possuir ers%es com a tecnologia de KJ bits.
d0 ser um sistema de c>digo aberto.
e0 ser o "nico sistema operacional a utilizar interface grfica.

./@. Bonsidere a figura de uma planil4a do Aicrosoft Excel .//L.

Ap>s aplicar determinado comando ao conte"do selecionado, o resultado apresentado foi o seguinte!



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. H@

Pelo resultado apresentado, o comando aplicado foi
a0 Estilos de B(lula b0 7ormatar como )abela c0 7ormatao Bondicional
d0 Alin4ar )exto P Esquerda e0 Nuebrar )exto Automaticamente

./K. As pastas Painel de Bontrole constantes nos sistemas operacionais Findo6s SP e Findo6s L possuem
em comum, por padro, os seguintes comandos!
a0 Atualiza%es Automticas, Bentral de ?egurana e Bontrole dos Pais
b0 Bentral de A%es, =rupo 1om(stico e ?oluo de problemas
c0 7ire6all do Findo6s, 5p%es da &nternet e Findo6s Bard?pace
d0 =adgets da drea de )rabal4o, Programas Padro e 7ontes
e0 Findo6s 1efender, 5p%es de Energia e ;eproduo Automtica

./L. Bonsidere a figura de uma planil4a do Aicrosoft Excel .//L.

Para obter o alor da c(lula BK da planil4a mostrada na figura, a f>rmula constru'da e aplicada a essa c(lula
foi



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. HK
a0 DAk$&A5*A1!9K0 b0 DAdS&A5*A1R9K0
c0 DAdS&A5A*A1R*AK-9.00 d0 D&$)*AX1&A**A1!9K0RL./00
e0 DAX1&A.IA;An$&BA*A1R*AK-9.00

./M. 5s protocolos de comunicao so ferramentas essenciais para o uso das redes. 1entre esses
protocolos, inclui2se o
a0 GA$ b0 ,1P c0 I,9 d0 ?NG e0 FA$

./<. $o Aicrosoft Ford .//L, um clipe multim'dia pode ser incorporado a um documento, por meio de um
comando da guia &nserir, denominado
a0 &magem b0 ?martArt c0 FordArt d0 )abela e0 5bjeto

.1/. Em uma rede local, cujas esta%es de trabal4o usam o sistema operacional Findo6s SP e endereos &P
fixos em suas configura%es de conexo, um noo 4ost foi instalado e, embora esteja normalmente
conectado P rede, no consegue acesso P internet distribu'da nessa rede.
Bonsiderando que todas as outras esta%es da rede esto acessando a internet sem dificuldades, um dos
motios que pode estar ocasionando esse problema no noo 4ost (
a0 a codificao incorreta do endereo de 7)P para o dom'nio registrado na internet.
b0 a falta de registro da assinatura digital do 4ost nas op%es da internet.
c0 um erro no =ate6aC padro, informado nas propriedades do Protocolo )BP-&P desse 4ost.
d0 um erro no cadastramento da conta ou da sen4a do pr>prio 4ost.
e0 um defeito na porta do s6itc4 onde a placa de rede desse 4ost est conectada.

.11. Analise as seguintes afirmatias sobre as formas de redirecionamento do Ginux.
&. o1s ^ xp ir eniar a sa'da do comando o1sp para o arquio oxp.
&&. o1s ^^ xp ir incluir a sa'da do comando o1sp no final do arquio oxp.
&&&. o1s ^q xp ir incluir a sa'da do comando o1sp no in'cio do arquio oxp.
Assinale a alternatia B5;;E)A!
a0 A afirmatia &&& est errada e as afirmatias &, && esto corretas.
b0 A afirmatia && est errada e as afirmatias &, &&& esto corretas.
c0 A afirmatia & est errada e as afirmatias &&, &&& esto corretas.
d0 As afirmatias &, && e &&& esto corretas.
e0 As afirmatias &, && e &&& esto erradas.

.1.. Em relao aos tipos de grfico do Aicrosoft Excel, erso portuguTs do 5ffice, julgue os itens a seguir,
marcando com *O0 a assertia erdadeira e com *70 a assertia falsa.
* 0 5 'cone corresponde a um grfico de ;adar.
* 0 5 'cone corresponde a um grfico de drea.
* 0 5 'cone corresponde a um grfico de 9arras.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. HL
* 0 5 'cone corresponde a um grfico de Pizza.
Assinale a opo com a sequTncia B5;;E)A.
a0 7, 7, O, O. b0 7, O, 7, 7 c0 O, O, 7, 7. d0 O, 7, O, O. e0 O, O, O, O.

.1H. ?elecione as teclas de atal4o que permitem selecionar todos os arquios de uma pasta no Findo6s
Explorer do Aicrosoft Findo6s L, erso portuguTs!
a0 oB);GQcp b0 oB);GQPp c0 oB);GQ)p d0 oB);GQAp e0 oB);GQEp

.1J. ?o pastas que no podem ser exclu'das ou renomeadas no 5utloo8 Express do Aicrosoft Findo6s
SP, erso portuguTs, ESBE)5!
a0 &tens eniados. b0 ;ascun4os. c0 Aodelos.
d0 Baixa de sa'da. e0 &tens exclu'dos.

.1@. Bonsidere a seguinte situao em uma planil4a A?2Excel *.//H0!

?elecionar as c(lulas de 91 at( 9J e depois arrastar essa seleo pela ala de preenc4imento para a c(lula
9@, far com que o alor correspondente a Pr>ximo seja
a0 1<K. b0 .1.. c0 .H.. d0 .JK. e0 H/K.

.1K. A tecla de atal4o que permite ao Findo6s L realizar uma pesquisa por um arquio ou pasta (!
a0 71 b0 7. c0 7H d0 7J e0 7@

.1L. Nual das afirma%es sobre conceitos bsicos de &nternet est E;;A1AY
a0 5 &P especifica unicamente um computador na internet.
b0 5 n"mero de &P, na erso J, ( descrito por uma qudrupla de n"meros entre / e ..@.
c0 5 n"mero de &P ( especificado por um n"mero entre / e .@@, no padro &PJ
d0 4ttp ( um dos principais protocolos da internet que ( utilizado para serios de documentos 4ipertexto.
e0 ?o exemplos de conen%es para dom'nios da internet! #.com# *comerciais0, #.edu# *institui%es
educacionais0 e #.org# *institui%es sem fins lucratios0.

.1M. Bonsidere o sistema de endereamento 4ierrquico do Findo6s. ?obre o camin4o
B!b1ocumentosbArtigosbBongresso.docx ( correto afirmar!
a0 Artigos, 1ocumentos e Bongresso so diret>rios.
b0 5 camin4o ( formado por H diret>rios e 1 arquio.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. HM
c0 Bongresso ( um diret>rio.
d0 1ocumentos ( subpasta de Artigos.
e0 Bongresso.docx ( um arquio do Po6er Point.

.1<. 5s computadores necessitam de um soft6are denominado sistema operacional para que possam
executar as tarefas para as quais eles foram projetados.
$esse contexto, pode2se concluir que o computador ( um equipamento cuja finalidade ( processar
a0 pap(is b0 n"cleos c0 dados d0 discos e0 mem>rias

../. 1urante a operao de um aplicatio no Findo6s SP, o usurio obsera que a aplicao traou, ou
seja, parou de responder aos eentos gerados pelo usurio. 1iante dessa situao, o usurio decide fec4ar
o aplicatio traado sem interromper os demais aplicatios em execuo no sistema.
Para isso, ele dee pressionar
a0 o boto de ;E?E) para reinicializar o sistema operacional.
b0 o boto de ;E?E) para finalizar o aplicatio.
c0 o boto 7EBIA; da janela do aplicatio para reinicializar o aplicatio.
d0 as teclas B);G, AG) e 1EG, em conjunto, para acessar o =erenciador de )arefas do Findo6s e finalizar o
aplicatio.
e0 as teclas B);G, AG) e 1EG, em conjunto, para acessar o =erenciador de )arefas do Findo6s e
reinicializar o sistema operacional.

..1. ,m usurio do Findo6s L instalou os arquios de um aplicatio *programa executel e demais
dependTncias0 em uma pasta reserada para o aplicatio dentro da pasta Arquios de Programas. Esse
usurio deseja inicializar esse aplicatio a partir da sua rea de trabal4o com um duplo clique de mouse.
A forma correta de execuo dessa tarefa (
a0 criar uma c>pia do arquio executel do aplicatio na rea de trabal4o.
b0 criar um atal4o para o arquio executel do aplicatio na rea de trabal4o.
c0 criar um clone do arquio executel do aplicatio na rea de trabal4o.
d0 moer uma instEncia do arquio executel do aplicatio para a rea de trabal4o.
e0 moer o arquio executel do aplicatio para a rea de trabal4o.

.... $o Embito da internet, um tipo de site representa uma forma lire de comunicao, em que grupos de
pessoas podem trabal4ar juntos para criar conte"do, um 6ebsite colaboratio que os membros de uma
comunidade editam. Esse tipo de site ( con4ecido, tecnicamente, por!
a0 6i8i b0 t6itter c0 lin8edin d0 6ebmail e0 stuff6or8

..H. Bomparando2se as su'tes Aicrosoft 5ffice e 9r5ffice.org, conclui2se que apenas a su'te
a0 Aicrosoft 5ffice pode ser instalada em plataformas Ginux.
b0 Aicrosoft 5ffice permite inserir 4iperlin8s em planil4as de clculos.
c0 Aicrosoft 5ffice cont(m um aplicatio que auxilia na apresentao de palestras fornecendo recursos de
imagens, sons, textos e 'deos.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. H<
d0 9r5ffice.org ( baseada em padr%es abertos, podendo ser obtida de forma gratuita.
e0 9r5ffice.org permite a criao de tabelas em seu editor de textos

..J. &ndique, nas alternatias abaixo, a ferramenta que permite o computador se desfazer de arquios
temporrios desnecessrios no sistema operacional Findo6s SP.
a0 9ac8up b0 Agendador de )arefas c0 Gimpeza de disco
d0 1esfragmentador de disco e0 ;estaurao do sistema

..@. $o sistema operacional Findo6s SP ( poss'el renomear pastas ao se clicar com o boto direito do
mouse e escol4er ;enomear. ?o permitidas a utilizao de letras e n"meros para o nome da pasta, por(m,
alguns caracteres no podem ser utilizados no nome da pasta, como o caractere
a0 ! *dois pontos0. b0 2 *4'fen0. c0 3 *arroba0.
d0 R *ponto e 'rgula0. e0 W *e comercial0.

..K. 1IBP e )BP-&P constituem, respectiamente,
a0 protocolo de serio de controle de transmisso e protocolo de &Ps dinEmicos.
b0 protocolos de distribuio e controle.
c0 protocolo de controle de transmisso por &P e serio de concesso.
d0 protocolos de entrada e sa'da de dados.
e0 protocolo de serio com concesso de &Ps dinEmicos e protocolo de controle de transmisso por &P.

..L. A capacidade nominal de armazenamento de uma m'dia de 1O12;F, com camada simples e lado
simples ( de
a0 J,L=9. b0 L//A9. c0 <,J/=9. d0 L./A9. e0 1/.J)9.

..M. 5s sistemas operacionais Findo6s, como o Findo6s .//M e o Findo6s L, trazem em suas ers%es,
como padro, um programa cujo objetio ( gerenciar arquios, pastas e programas.
Esse programa ( denominado
a0 91E Administrator b0 7ile Bontrol c0 7las4 PlaCer
d0 &nternet Explorer e0 Findo6s Explorer

..<. 5 ?istema 5peracional
a0 ( o soft6are responsel pelo gerenciamento, funcionamento e execuo de todos os programas.
b0 ( um soft6are da categoria dos aplicatios, utilizado para a criao de textos, planil4as de clculo,
desen4os etc.
c0 apesar de gerenciar a leitura e a graao de arquios, delega a funo de localizao de programas nas
unidades de discos a soft6ares utilitrios de terceiros.
d0 Ginux ( um soft6are proprietrio, j o Findo6s, ( o soft6are lire mais utilizado nos computadores
pessoais atualmente.
e0 no est relacionado P eoluo das BP,s, pois independem de componentes de 4ard6are, j que so
executados em um computador irtual *irtual mac4ine0.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. J/

.H/. 5 componente de Bompartil4amento de Arquios e &mpressora para ;edes Aicrosoft permite que
outros computadores de uma rede acessem recursos em seu computador usando uma rede da Aicrosoft.
$o Findo6s SP Professional, para compartil4ar uma impressora existente pelo uso do Painel de Bontrole
no modo de isualizao por categorias, o usurio deer abrir a opo
a0 Adicionar $oo Iard6are, e na tela de ajuda para a incluso de um noo 4ard6are, escol4er a opo
Adicionar Bompartil4amento de Arquios e &mpressora.
b0 &mpressora e outros 4ard6ares, e em seguida clicar em &mpressoras a Aparel4os de 7ax, e ao clicar com
o boto direito do mouse sobre a impressora, escol4er a opo Bompartil4ar.
c0 ?istema, e na aba de Iard6are, entrar na opo =erenciador de 1ispositios, escol4er a impressora na
lista de dispositios e clicar na opo Bompartil4amento.
d0 5p%es de Acessibilidade, e na aba de &mpressoras, escol4er a opo Bompartil4amento de Arquios e
&mpressora.
e0 Aanuteno e 1esempen4o, escol4er a opo 7erramentas Administratias e =erenciador de
1ispositios. $a aba de &mpressoras, escol4er a impressora desejada e escol4er Bompartil4ar &mpressora.

.H1. A disponibilizao de arquios para a &ntranet ou &nternet ( poss'el por meio de seridores especiais
que implementam protocolos desenolidos para esta finalidade. )ais seridores possibilitam tanto o
do6nload *recebimento0 quanto o upload *enio0 de arquios, que podem ser efetuados de forma an[nima
ou controlados por sen4a, que determinam, por exemplo, quais os diret>rios o usurio pode acessar. Estes
seridores, nomeados de forma 4om[nima ao protocolo utilizado, so c4amados de seridores
a0 1$?. b0 )BP-&P. c0 7)P. d0 Feb ?erice. e0 ProxC.

.H.. 5 &nternet Explorer M possu' um recurso que ajuda a detectar sites maliciosos, como ataques por
p4is4ing ou instalao de soft6ares mal2intencionados *mal6are0. 5 nome deste recurso que pode ser
acessado pelo menu 7erramentas (
a0 Aodo de Bompatibilidade. b0 7iltro ?mart?creen. c0 9loqueador de popup.
d0 $aegao &nPriate. e0 Actie ?cripting.

.HH. Para a deida conexo P internet ou intranet ( necessrio que o computador possua certos pr(2
requisitos que possibilitem tal acesso. ?o requisitos possielmente necessrios para que o computador se
conecte P internet, ESBE)5!
a0 modem. b0 fire6all. c0 proedor. d0 placa de rede. e0 protocolo )BP-&P.

.HJ. A planil4a a seguir foi criada no Aicrosoft Excel .//L, em portuguTs.

$a c(lula 1. foi utilizada uma operao para agrupar o conte"do da c(lula 9. com o caractere 3 *arroba0 e
com o conte"do da c(lula B.. Em seguida a operao foi arrastada at( a c(lula 1J. A operao digitada foi



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a0 DB5$B*9.W#3#WB.0 b0 D9.W#3#WB. c0 D9.]#3#]B.
d0 D?5AA*9.Q#3#QB.0 e0 D9.Q#3#QB.

.H@. ,ma planil4a do A? Excel ./1/ possui os seguintes alores!

?e for digitada na c(lula B@ a f>rmula D?E*AX1&A*9.!9J0 ^ 1////R AX1&A*9.!9J0R /0 ser exibido, nesta
c(lula, o alor!
a0 / b0 H/// c0 1//// d0 11/// e0 HH///

.HK. X oferecida a um usurio de correio eletr[nico a opo de acessar as suas mensagens atra(s de um
seridor P5PH ou um seridor &AAP. Ele dee configurar o seu programa leitor de correio para usar o
seridor!
a0 P5PH, se precisar buscar mensagens de acordo com um crit(rio de busca.
b0 &AAP, caso este programa suporte apenas o post office protocol.
c0 P5PH se quiser acessar suas mensagens em rios seridores sem risco de perder ou duplicar
mensagens.
d0 P5PH se precisar criar e manter pastas de mensagens no seridor.
e0 &AAP se precisar criar e manter pastas de mensagens no seridor.

.HL. Existem rios tipos de 'rus de computadores, dentre eles um dos mais comuns so 'rus de macros,
que!
a0 so programas binrios executeis que so baixados de sites infectados na &nternet.
b0 podem infectar qualquer programa executel do computador, permitindo que eles possam apagar
arquios e outras a%es nocias.
c0 so programas interpretados embutidos em documentos do A? 5ffice que podem infectar outros
documentos, apagar arquios e outras a%es nocias.
d0 so propagados apenas pela &nternet, normalmente em sites com soft6are pirata.
e0 podem ser eitados pelo uso exclusio de soft6are legal, em um computador com acesso apenas a sites
da &nternet com boa reputao.

.HM. $o A? Findo6s L, ao se conectar um projetor ou monitor externo a um noteboo8, ( poss'el
estender ou duplicar a rea de trabal4o. Estas duas maneiras de configurar o que ( exibido na tela do
noteboo8 e no projetor permitem, respectiamente, que!
a0 a rea de trabal4o aparea apenas no projetor ou que a mesma rea de trabal4o aparea nas duas telas.
b0 a rea de trabal4o aparea apenas na tela do noteboo8 ou que a mesma rea de trabal4o aparea nas
duas telas.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. J.
c0 a mesma rea de trabal4o aparea nas duas telas ou que a rea de trabal4o englobe as duas telas,
permitindo que itens sejam arrastados entre elas.
d0 a rea de trabal4o englobe as duas telas, permitindo que itens sejam arrastados entre elas, ou que a
mesma rea de trabal4o aparea nas duas telas.
e0 a rea de trabal4o aparea apenas na tela do noteboo8 ou que a rea de trabal4o englobe as duas telas,
permitindo que itens sejam arrastados entre elas.

.H<. Bonsiderando os dispositios de armazenamento >tico remo'eis, ( correto afirmar que!
a0 um B12;F pode ser escrito apenas uma ez usando um graador de B1, mas lido rias ezes por
graadores e leitores de B1.
b0 um B12;5A pode ser escrito apenas uma ez usando um graador de B1, mas lido rias ezes por
graadores e leitores de B1.
c0 um B12; pode ser escrito e lido rias ezes por graadores e leitores de B1.
d0 um B12; s> pode ser escrito por um leitor de B1 ap>s ter sido formatado por um graador de B1.
e0 um B12;5A ( fabricado *masterizado0 com todos os dados j escritos e estes dados no podem ser
alterados por um graador de B1.

.J/. Boo8ies so pequenas informa%es armazenadas no computador e so muito utilizados para rastrear e
manter as preferTncias de um usurio. Estas preferTncias podem ser compartil4adas, afetando assim a
priacidade de um usurio. Existem maneiras de se desabilitar o armazenamento deste arquio, como
a0 no utilizar o sistema com sen4a de administrador.
b0 criar regras no roteador para que estes arquios sejam bloqueados.
c0 utilizar uma opo do naegador para bloquear seu recebimento.
d0 utilizar conex%es seguras, pela utilizao de I))P?.
e0 efetuar c4ecagem de 'rus periodicamente.

.J1. 1entre as a%es poss'eis para se aumentar a segurana em programas de correio eletr[nico, (
&$B5;;E)5 dizer que se inclua desligar
a0 o recebimento de mensagens por seridores P5PH e &AAP.
b0 as op%es que permitem abrir ou executar automaticamente arquios ou programas anexados Ps
mensagens.
c0 as op%es de execuo de +aa?cript e de programas +aa.
d0 se poss'el, o modo de isualizao de e2mails no formato I)AG.
e0 as op%es de exibir imagens automaticamente.

.J.. ?obre 6ebmail ( &$B5;;E)5 afirmar
a0 X a forma de acessar o correio eletr[nico atra(s da Feb, usando para tal um naegador *bro6ser0 e um
computador conectado P &nternet.
b0 Exige alidao de acesso, portanto, requer nome de usurio e sen4a.
c0 Oia de regra, uma de suas limita%es ( o espao em disco reserado para a caixa de correio, que (
gerenciado pelo proedor de acesso.
d0 I))P *ICpertext )ransfer Protocol0 ( o protocolo normalmente utilizado no 6ebmail.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. JH
e0 X a forma de acessar o correio eletr[nico atra(s da Feb, desde que 4aja um soft6are cliente de e2mail
instalado no computador.

.JH. Em relao a 4ard6are e soft6are, ( correto afirmar!
a0 Para que um soft6are aplicatio esteja pronto para execuo no computador, ele dee estar carregado
na mem>ria flas4.
b0 5 fator determinante de diferenciao entre um processador sem mem>ria cac4e e outro com esse
recurso reside na elocidade de acesso P mem>ria ;AA.
c0 Processar e controlar as instru%es executadas no computador ( tarefa t'pica da unidade de aritm(tica e
l>gica.
d0 5 pendrie ( um dispositio de armazenamento remo'el, dotado de mem>ria flas4 e conector ,?9,
que pode ser conectado em rios equipamentos eletr[nicos.
e0 1ispositios de alta elocidade, tais como discos r'gidos e placas de 'deo, conectam2se diretamente ao
processador.

.JJ. +oo possui uma pasta em seu computador com um conjunto de arquios que totalizam J=9. A m'dia
de bac8up adequada, dentre outras, para receber uma c>pia da pasta (
a0 1O12;F. b0 B12;.
c0 1isquete de H e 1-. polegadas de alta densidade. d0 Aem>ria BABIE.
e0 Aem>ria ;AA.

.J@. Auitas ezes o alin4amento justificado de pargrafos no Aicrosoft Ford deixa grandes espaos entre
as palaras, numa mesma lin4a ou em rias lin4as do texto, que podem, al(m de comprometer a est(tica
do texto, dificultar a leitura. ,ma soluo para esse problema, no Aicrosoft Ford ./1/, ( 4abilitar a
4ifenizao automtica do texto. &sso pode ser feito por meio da opo Iifenizao da guia
a0 GaCout da Pgina. b0 &nserir. c0 Pgina &nicial.
d0 Exibio. e0 Pargrafo.

.JK. ?obre o Aicrosoft Findo6s SP, analise!
&. A configurao do idioma e do tipo de teclado ( feita exclusiamente por meio do 'cone de teclado no
Painel de Bontrole.
&&. Findo6s Product Actiation *FPA0 ( um recurso do Findo6s SP que atua como um meio de assegurar
que uma c>pia original esteja instalada em apenas uma mquina. Bom esse recurso, toda a configurao de
4ard6are do computador e o status de atiao do Findo6s ficam graados e so eniados P Aicrosoft
toda ez que o computador for ligado e estier conectado P &nternet.
&&&. 5 Editor do ;egistro do Findo6s *regedit.exe0 permite isualizar, pesquisar e alterar as configura%es
no registro do sistema, que cont(m informa%es sobre o funcionamento do computador.
&O. 5 'cone 5p%es ;egionais e de &dioma do Painel de Bontrole permite selecionar o formato da moeda,
data e n"mero, por(m, no permite outras configura%es, como o tipo e idioma do teclado, resoluo da
tela etc.
Est correto o que consta em
a0 &&&, apenas. b0 & e &O, apenas. c0 && e &O, apenas. d0 &, && e &&&, apenas. e0 &, &&, &&& e &O.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. JJ

.JL. +oo est concluindo um curso de p>s2graduao e resoleu iniciar sua monografia utilizando o
Aicrosoft Ford ./1/. Ao criar um noo documento, adicionou cinco
pginas azias *por meio de a%es de quebra de pgina0 para criar posteriormente a capa, sumrio e outras
partes iniciais. $a sexta pgina, iniciar a introduo do trabal4o. 1e acordo com as recomenda%es da
,niersidade, +oo deer iniciar a numerao das pginas a partir da &ntroduo, ou seja, da sexta pgina
do documento. Para isso, +oo dee
a0 adicionar uma quebra de seo imediatamente antes da pgina em que comear a numerao.
b0 concluir que a "nica maneira de realizar a tarefa ser criar dois documentos, um para as cinco primeiras
pginas e outro para o restante da monografia.
c0 clicar na guia &nserir, na opo $"mero da Pgina e na opo $umerao Personalizada.
d0 clicar na guia &nserir, na opo Nuebras e na opo Nuebra de Pgina com $umerao.
e0 inserir o rodap( com o cursor posicionado na sexta pgina e adicionar uma numerao de pgina
personalizada por meio do menu 1esign.

.JM. A conexo entre computadores por meio de internet ou intranet ( feita pela utilizao de endereos
con4ecidos como endereos &P. Para que os usurios no precisem utilizar n"meros e sim nomes, como por
exemplo 666.seuendereco.com.br, seridores especiais so estrategicamente distribu'dos e conertem os
nomes nos respectios endereos &P cadastrados. )ais seridores so c4amados de seridores
a0 7)P. b0 115?. c0 )BP-&P. d0 I))P. e0 1$?.

.J<. Em relao ao formato de endereos de e2mail, est correto afirmar que
a0 todos os endereos de e2mail possuem o s'mbolo 3 *arroba0.
b0 todos os endereos de e2mail terminam com .br *ponto br0.
c0 dois endereos de e2mail com o mesmo texto precedendo o s'mbolo 3 *arroba0 so da mesma pessoa.
d0 o texto ap>s o s'mbolo 3 *arroba0 especifica onde o destinatrio trabal4a.
e0 uma mesma pessoa no pode ter mais de um endereo de e2mail.

.@/. Para criar uma c>pia de segurana com o objetio de preserar os dados de um computador, $U5 (
apropriado
a0 copiar os dados para um pendrie.
b0 copiar os dados para um 1O1 grael.
c0 copiar os dados para a pasta Aeus 1ocumentos.
d0 copiar os dados para uma pasta compartil4ada em outro computador.
e0 eniar os dados por e2mail.




Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. J@

Questes de concursos gabarito comentado
/1. Getra 1. 5 acesso pode ser realizado entre computadores com configura%es diferentes. Pode ser
realizado, mesmo que possuam capacidade de disco diferentes. Pode ser realizado com conexo sem
discagem, que no caso seria uma conexo com cabo cross2oer *cruzado0 ou pela rede interna. E sendo
pela rede interna, poder ser por fibra >tica, caso ela possua.
/.. Getra A. FA$ ( Forld drea $et6or8, GA$ ( Gocal Area $et6or8, AA$ ( Aetropolitan Area $et6or8
e ,?9 ( ,niersal ?erial 9us.
/H. Getra A. A ligao entre o processador e a mem>ria ;AA possui dois itens importantes, os BABIE?.
Eles operam com elocidades do processador *cac4e G10 e da mem>ria *cac4e G.0. $o pode ser a letra
9, porque a arquitetura ( caracterizada por B&?B ou ;&?B, e dentro de cada, processadores xMK ou
compat'eis. 5s c4ips que controlam a comunicao c4amam2se c4ipset, e no so o barramento
frontal. A mem>ria citada na letra 1 ( a mem>ria cac4e. 5 cloc8 interno citado na letra E ( o gerador
de pulso que sincroniza o trfego de dados *sinais el(tricos0.
/J. Getra 9. 5 computador oferece diferentes tipos de mem>rias, usadas para as opera%es de
processamento. Existe a mem>ria principal, con4ecida como ;AA, que armazena as informa%es em
execuo. Existe a mem>ria fixa, con4ecida como discos de armazenamento, que armazena as
informa%es salas, graadas. Existe a mem>ria irtual, que ( um arquio no disco r'gido *arquio de
troca0 para mel4orar a performance e capacidade da mem>ria ;AA. Existe a mem>ria cac4e G., que se
comunica com a mem>ria ;AA, possibilitando a busca antecipada de informa%es, acelerando o
carregamento dos dados. E a cac4e G1, dentro do processador, para carregamento dos processos
internos.
/@. Getra 9. X poss'el conectar at( 1.L dispositios ,?9 em um computador, e o I,9 permite ampliar as
J, K ou M portas bsicas, oferecendo acesso para mais conex%es simultEneas.
/K. Getra 1. Nuando o computador ( ligado, ele inicia o Po6er 5n ?elf )est 2 P5?), consultando as
informa%es graadas na 9&5? sobre o que est instalado. A seguir, inicia o carregamento do sistema
operacional *8ernel0 e seus driers para a mem>ria ;AA. 7inalizado o processo, a tela da interface ser
apresentada para o usurio.
/L. Getra 1. B;) ( o modelo de monitor de 'deo com tubo. 5 GB1 ( o modelo de monitor de cristal
l'quido, que poder ser de matriz passia *1?)$, mais antigo e lento0 e matriz atia *)7), mais atual e
mel4or0.
/M. Getra E. 5 sistema num(rico bsico do computador ( o binrio, que opera com bits, alores de / ou
1. 5 bCte j ( a combinao de M bits. ,m nanobCte pode existir, mas ser inexpressio, dada a
unidade do ?.&. D nano ( 1/ eleado a 2<. 5 mesmo para Aicro, que ( 1/ eleado a 2K.
/<. Getra B. 5 bac8up incremental faz o incremento, adio de noos dados, na c>pia existente
anteriomente, com os arquios que foram alterados desde a "ltima imagem.
1/. Getra 1. A realizao do bac8up *c>pias de segurana0 deer ser realizada em m'dias remo'eis
*como pendries, B1s, 1O1s, 91s, fitas 1A)0 e armazenadas em local diferente dos computadores com
as informa%es originais. A proposta da letra A est sujeita ao sinistro. As op%es 9 e B esto
suscet'eis ao sinistro, porque se perder o 4ard dis8, original e c>pia sero perdidos. 5 item E no est
relacionado P bac8ups.
11. Getra E. 5 item & est errado porque os bac8ups em fitas magn(ticas, como a pr>pria construo diz,
so meios magn(ticos de armazenamento seqeencial, onde os dados esto graado como nas antigas
fitas ZL. Para acessar o "ltimo dado, deeremos passar pelos anteriores. 5 item &O est errado porque
o armazenamento on2site significa exatamente o armazenamento do original e bac8up no mesmo



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. JK
local, e >bio que um acidente que danifique o original danificar o bac8up *( quando o usurio faz
bac8up dos arquios do I1 no mesmo I1. ?e ele queimar, perdemos o original e bac8up0.
1.. Getra E. A fita 1A) ( uma fita magn(tica *ou banda magn(tica0, acondicionada em cartuc4os pouco
menores que uma fita cassete, destinada ao armazenamento de informa%es como c>pia de segurana
ou bac8up. Ela ( uma m'dia de armazenamento no2oltil que consiste em uma fita plstica coberta
de material magnetizel. A fita pode ser utilizada para registro de informa%es anal>gicas ou digitais,
incluindo udio, 'deo e dados de computador. 5s modelos mais usados atualmente se encontram!
1G), 1A) e G)5.
1H. Getra A. As alternatias erradas, esto erradas pela palara APE$A?, restritia.
1J. Getra 9. 5s conectores de discos r'gidos podem ser ia ,?9 *disco externo0, ?A)A *?erial A)A0 e &1E.
Existem outras, como ?B?&, mas que no apareceu como alternatia. 5 conector BP, 7an permite a
ligao el(trica entre a placa2me e o entilador *fan0 sobre o processador *BP,0. 5 conector A)S .J
pin permite a alimentao de energia a partir de uma fonte c4aeada compat'el *modelo A)S0.
1@. Getra B.
1K. Getra A.
1L. Getra E.
1M. Getra A.
1<. Getra B.
./. Getra 9. ?ere de modelo para os demais, tudo que conter nele dee aparecer nos outros. Para
constru'2lo clique no menu exibir- mestre- slide mestre- selecione um plano de fundo- e na barra de
ferramentas desen4o, no rodap(, escol4a a caixa de texto e escrea! Aprenda Aqui- escol4a 7ec4ar
modo de exibio mestre na janela do assistente.
.1. Getra 9. Esta ( uma configurao de Pargrafo, portanto, nas ers%es antes da .//L, est em
7ormatar-Pargrafo. $as ers%es .//L e ./1/, est na guia &n'cio *Pgina &nicial0, Pargrafo.
... Getra A. As configura%es de localizao dos modelos do Ford *15) no 5ffice pr(2.//L0 dee ser
realizada no menu 7erramentas, 5p%es, Arquios. $o 5ffice .//L e posterior, que utiliza a extenso
15)S para modelos *templates0, est em Arquio *boto 5ffice0, 5p%es, Aanado, =eral, Gocais de
Arquios, Aodificar.
.H. Getra 9. ?empre que precisamos colocar algo noo no nosso documento no Ford, usamos o menu
&$?E;&;. ?e precisamos modificar algo que j est em nosso documento no Ford, deemos
75;AA)A;. $o 5ffice pr(2.//L ( no menu 7ormatar, Aai"sculas e min"sculas. $o 5ffice .//L e
posterior ( em &n'cio *Pgina &nicial0, 7onte, Aai"sculas e min"sculas.
.J. Getra A. $o Friter, a opo =aleria est no menu 7erramentas, e possibilita acesso a objetos como
figuras, temas, r(guas, imagens, sons, etc. X o correspondente dos itens do 5ffice! Blipart, Fordart,
?ons, 7ilmes, )emas, etc.
.@. Getra E. $o Ford SP *.//.0 e .//H, em Arquio, ?alar Bomo, 7erramentas, 5p%es de ?egurana,
encontramos as op%es ?E$IA 1E P;5)ErU5 e ?E$IA 1E =;AOArU5. A primeira ( para criptografar
o documento, a segunda ( para compartil4ar o documento. ?em a sen4a de proteo, nada ser
mostrado. Bom a sen4a de proteo, podemos er, modificar e graar as altera%es, desde que
poss'el pela pr>xima sen4a, a de graao. ?em a sen4a de graao, o conte"do ( mostrado, por(m
no permite altera%es. Bom a sen4a de graao, podemos er, modificar e graar as altera%es. $o
5ffice .//L e posterior est em Arquio, ?alar como, 7erramentas, 5p%es, =erais.
.K. Getra B. 5 editor de textos 9r5ffice Friter ( capaz de criar arquios P17 sem a necessidade de plug2
ins adicionais como o Aicrosoft 5ffice Ford. 5bserao! 1eeria ser &mportar e Exportar como P17,
e no como est grafado na alternatia. A questo no foi anulada no concurso.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. JL
.L. Getra 1. ?obreescreer um texto significa que tudo o que for digitado substituir o que j existe,
enquanto que no modo &nserir, o que for digitado fempurraf o texto existente *e se desejar, deletar
posteriormente0. $o Friter um clique na rea &$?E;&; muda para o modo ?59;EE?B;EOE;, e no Ford
pr(2.//L um clique na regio sobreescreer ?E na barra de status, que est desatiado na
configurao inicial padro, alternar para o modo sobreescreer, atiando o item. $as ers%es .//L e
superior, a rea no aparece mais na barra de status, e ( preciso acessar as propriedades da barra de
status para adicionar o item l.
.M. Getra B. $o Friter, a tecla 7. permite exibir a barra de f>rmulas, para criao e clculos em um
documento de texto.
.<. Getra 9. $o menu 7erramentas encontramos o item Bontagem de palaras. $o Ford pr(2.//L est
na opo Arquio, Propriedades, guia Estat'sticas. $o Ford .//L e superior a informao est is'el
na barra de status, e ( atualizada em tempo real *enquanto digitamos0.
H/. Getra 9. $o menu &nserir encontramos o item Aarca de formatao, que permite a incluso de
caracteres especiais *diferente dos s'mbolos0, como o espao no separel e o 4'fen no separel.
$o Ford pr(2.//L, est no menu &nserir, ?'mbolo, Baracteres Especiais, e pelas combina%es de
teclado como BtrlQ?4iftQsinal de menos para o 4'fen no separel e BtrlQ?4iftQespao para o espao
em branco no separel. $o Ford .//L e superior, est na guia &nserir, ?'mbolos.
H1. Getra A. $o Ford existem os itens exclusios #?alar como pgina da Feb# e #Oisualizar como pgina
da Feb#, enquanto que no Friter existe o item #Aodelos#.
H.. Getra B. As op%es de alin4ar, centralizar e justificar so formata%es de pargrafo, que podem ser
aplicadas a tabelas tamb(m, e esto no menu 7ormatar *barra de op%es &n'cio no Ford .//L-./1/0.
?o fun%es semel4antes e padronizadas, que diferem apenas nas teclas de atal4o! alin4ar P esquerda
2 Ford BtrlQN, Friter BtrlQG, alin4ar centralizado 2 Ford BtrlQE, Friter idem, alin4ar P direita 2 Ford
BtrlQ=, Friter BtrlQ; e alin4ar justificado 2 Ford BtrlQ+, Friter idem
HH. Getra! E. Bomparado com as ers%es .///, SP *.//.0 e .//H esta ( uma das principais diferenas
entre o 9r5ffice o A?25ffice Ford que at( ento no geraa arquios no formado P17. Para o 5ffice
esta funcionalidade s> surgiu a partir da erso .//L. 5 Friter sala em formado 15B em Arquio -
?alar *ou ?alar como0 - )ipo.
HJ. Getra A. $o 9r5ffice.org H.1 a opo Assistentes est localizada no menu Arquio, opo! Assistentes.
)eclas de Atal4o AG) A Q A. $o 5ffice .//H a opo Assistentes est localizada no menu Ajuda, opo!
Aostrar o Assistente do 5ffice. )eclas de Atal4o AG) , Q A.
H@. Getra B. $o Ford pr(2.//L est no menu 7erramentas, 5p%es, ?egurana. $o Friter est no menu
&nserir, ?eo, na aba ?eo, selecione a opo #Proteger contra =raao#, depois clique em #Bom
?en4a# e digite duas ezes uma sen4a para proteo do documento.
HK. Getra 1.$o Friter ( no menu Exibir. $o Ford est em Exibir *.//L0 ou dentro do menu 7erramentas,
5p%es, Exibir *SP-.//H0.
HL. Getra A. $o Friter, a opo =aleria est no menu 7erramentas, e possibilita acesso a objetos como
figuras, temas, r(guas, imagens, sons, etc. X o correspondente dos itens do 5ffice! Blipart, Fordart,
?ons, 7ilmes, )emas, etc.
HM. Getra B. 5 sublin4ado no Friter ( , D underline, e o negrito ( 9 D bold.
H<. Getra 1.
J/. Getra 9. 5 item Efeitos de texto est na rea 7ontes, da guia &n'cio *.//L0, guia Pgina &nicial *./1/0 e
menu 7ormatar-7ontes *pr(2.//L0. A combinao de teclas ( BtrlQ1.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. JM
J1. Getra 1. $o 5ffice SP-.//H estaria no menu Editar, mas no .//L-./1/ ocorreu esta mudana, para a
rea *Aicrosoft 5ffice 7luent0 GaCout de Pgina, acompan4ando a ideia do 9r5ffice *atual Gibre5ffice0
que j era assim desde o in'cio.
J.. Getra 9. )odas as proposi%es esto corretas, mas ateno, so lidas apenas para o Ford .//L. $o
./1/, o item && estaria errado.
JH. Getra E. $o SP-.//H est no menu 7ormatar. $o .//L est na guia &n'cio, grupo 7ontes. $o ./1/ est
na Pgina &nicial, grupo 7ontes. E o atal4o de teclado ( a combinao s4iftQfH para todas as ers%es,
que alterna entre todas min"sculas, todas mai"sculas e somente a primeira letra de cada palara em
mai"scula.
JJ. Getra B. A opo Bolar Especial, dispon'el no menu Editar *.//H0 ou na guia &n'cio, Bolar, 5p%es de
Bolagem, Bolar Especial *.//L0 ou na guia Pgina &nicial, Bolar, 5p%es de Bolagem, Bolar Especial
*./1/0 permite a incluso de um texto em diferentes formatos, entre eles o )exto no formatado,
muito "til para c>pia de textos da &nternet para um documento do Ford, por exemplo.
J@. Getra E. $o Ford .//H est na barra de ferramentas 7ormatao, enquanto que no Ford .//L e
./1/ est na Pgina &nicial, rea 7ontes, Bor de realce do texto. Procura destacar o texto, como um
marca2texto faz no papel.
JK. Getra B. As configura%es de localizao dos modelos do Ford *15) no 5ffice pr(2.//L0 dee ser
realizada no menu 7erramentas, 5p%es, Arquios. $o 5ffice .//L e posterior, que utiliza a extenso
15)S para modelos *templates0, est em Arquio *boto 5ffice0, 5p%es, Aanado, =eral, Gocais de
Arquios, Aodificar.
JL. Getra 1. $o Ford SP no existe a opo GaCout de Geitura no menu Exibir, portanto est claro que se
trata de uma questo .//H. $o Ford .//H, as op%es esto dispon'eis no menu Exibir. $o Ford
.//L, na guia Exibio, assim como no ./1/. $estas "ltimas ers%es, o termo GaCout de Geitura est
sendo mostrado como GaCout de &mpresso, e o item Painel de )arefas ( o Painel de $aegao.
JM. Getra A. $o Ford SP-.//H as op%es 1ata e 4ora e ;eferTncia Bruzada esto no menu &nserir, e o
item Babeal4o e ;odap( no menu Exibir. $o Ford .//L, as op%es de formatao do pargrafo,
fontes, colunas e molduras *bordas0 esto todas na guia &n'cio, a mesma localizao no ./1/ *guia
Pgina &nicial0.
J<. Getra A. Nuando o cursor est no primeiro pargrafo da primeira c(lula da primeira lin4a de uma
tabela, ao teclarmos E$)E;, o cursor ser posicionado no segundo pargrafo, ou seja, ai mudar de
lin4a dentro da c(lula. Aas, se o documento s> possui a tabela *sem qualquer pargrafo antes ou
depois da tabela0, se a 1s c(lula estier azia, e o cursor estier posicionado dentro dela, ao teclar
E$)E; ser criada uma lin4a em branco A$)E? da tabela.
@/. Getra B. ,ma noa lin4a ser criada quando estiermos na "ltima c(lula de uma tabela e teclarmos
)A9. A tecla )A9 dentro de uma tabela faz a moimentao em sentido 4orrio, da esquerda para a
direita. ?e no 4ouer pr>xima lin4a, ela ser criada. Para colocar o caracter de tabulao dentro de
uma digitao dentro de uma tabela, precisamos usar a combinao B);GQ)A9. E se desejamos foltarf
nas c(lulas da tabela, usamos a combinao ?I&7)Q)A9. Buriosidade! se estier na primeira c(lula e
teclar s4iftQtab, uma noa lin4a acima no ser criada.
@1. Getra 1. $o Ford .//H, em Arquio, Bonfigurar Pgina, acessamos as guias Aargens *onde definimos
as Aargens, 5rientao e 5rganizao0, Papel *onde escol4emos o )aman4o do papel e 5rigem do
papel no dispositio de impresso0 e a guia GaCout *para definirmos a forma de trabal4o das ?e%es, o
Babeal4o e ;odap( 2 distEncia em relao a margens, e configura%es da Pgina, como alin4amento
ertical do texto0. As configura%es de pgina podero ser aplicadas para esta seo atual, deste ponto
em diante, ou no documento inteiro. $o Ford .//L-./1/ as op%es so as mesmas, mas a localizao
est em GaCout de Pgina, Bonfigurar Pgina, exibir caixa de dilogo.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. J<
@.. Getra 1. Existem @ modos para alin4amento da tabulao! esquerda, direita, centralizada, decimal e
barra ertical. $o Ford SP-.//H est em 7ormatar-)abulao. $o Ford .//Lest na guia &n'cio,
seo Pargrafo, clicar para abrir a caixa de op%es, aba ;ecuos e Espaamentos, 'cone )abulao. $o
./1/ est na guia Pginal &nicial.
@H. Getra 9. A distEncia do cabeal4o em relao a borda da pgina ( definido na Bonfigurao de Pgina.
5nde o cabeal4o ser posicionado- ?upondo que a margem superior ten4a H cm e a distEncia do
cabeal4o em relao a borda seja 1,.@ cm! ento temos a borda do papel, e a 1,.@ cm desta borda
iniciar a rea do cabeal4o, que se estender por 1,L@ cm, at( c4egar ao limite da margem superior
que ( de H cm. 5 cabeal4o tem 1,L@ cm de rea "til na parte superior da fol4a atual.
@J. Getra E. A opo de ?ubstituir, dispon'el no menu *SP-.//H0 Editar, ou na guia *.//L-./1/0 ;eiso
no exibe na sua fentradaf este item. X preciso clicar no boto Aais para poder encontrar a opo. $o
SP-.//H c4ama2se fPalaras inteirasf, no .//L-./1/ c4ama2se fGocalizar apenas palaras inteirasf, e no
Friter c4ama2se f?omente palaras inteirasf.
@@. Getra B. 5 recurso de Autocorreo permite a troca de palaras digitadas por outras pr(2definidas.
$o Ford SP-.//H est em 7erramentas, 5p%es de AutoBorreo. $o Ford .//L est em boto
&n'cio, 5p%es, ;eiso de texto, 5p%es de AutoBorreo. $o Ford ./1/ est em Arquio, 5p%es,
;eiso de texto, 5p%es de AutoBorreo.
@K. Getra B. $o Ford SP-.//H est em )abela, Propriedades da )abela, Gin4a, marcar o item #;epetir
como lin4a de cabeal4o no in'cio de cada pginaf, o mesmo que #;epetir lin4as de t'tulos#. $o Ford
.//L-./1/ est na faixa de op%es )abela, GaCout, )aman4o da B(lula, op%es, Gin4a, #;epetir como
lin4a de cabeal4o no in'cio de cada pgina#. Esta faixa de op%es ( sens'el ao contexto, portanto s> (
mostrada quando existe uma tabela em edio no documento.
@L. Getra 1. Em 7ormatar, Pargrafo, o ;ecuo, Especial, 1eslocamento, define o recuo para a regio do
pargrafo, exceto a primeira lin4a. Para o oposto, somente a primeira lin4a, ento ( Especial, Primeira
Gin4a.
@M. Getra E. Ao clicar em uma imagem com o boto direito do mouse, escol4er Propriedades, e ir na guia
GaCout, podemos escol4er entre @ modos! Alin4ado *o texto ( disposto acima e abaixo0, Nuadrado
*uma rea quadrangular ( limite entre a imagem e o texto0, Bomprimido *quando poss'el, o texto
aana para reas da imagem permitindo recorte atra(s do item Editar pontos da disposio do
texto0, Atrs *quando a imagem fica atrs do texto0 e $a frente *o oposto0. A opo Atra(s est
dispon'el pelo boto da barra de 7igura, e ( semel4ante ao Atrs. Em Atrs, o texto permanece
opaco, e em Atra(s o texto fica transparente.
@<. Getra 1. A operao de mesclar c(lulas tem algumas peculiaridades. $o Ford, o conte"do das @
c(lulas seria agrupado apenas em uma "nica c(lula, assim como no Friter e Balc. 5 mesclar c(lulas do
Excel mant(m apenas o conte"do da primeira c(lula.
K/. Getra E.
K1. Getra 1. &. definir a pgina 1 como ?eo 1, sem cabeal4o, e as demais pginas como ?eo ., com
cabeal4o. *B5;;E)50 &&. ?elecionar #1iferente na primeira pgina# em #Babeal4os e rodap(s# na guia
GaCout de Bonfigurar Pgina e deixar a pgina 1 sem cabeal4o e as demais pginas com cabeal4o.
*B5;;E)50 &&&. Posicionar o cursor na pgina . e inserir o cabeal4o na pgina ., que o Ford expandir
automaticamente somente para as demais pginas seguintes da seo. *E;;A150. &&&2 &$B5;;E)A.
Posicionar o cursor na pgina e inserir o cabeal4o na pgina ., que o Ford expandir
automaticamente para as demais pginas, &$BG,?&OE a primeira pgina.
K.. Getra A. $o Ford SP-.//H, acessando o menu 7erramentas, 5p%es, ?alar, podemos definir no
campo #?alar info. 1e Auto;ecuperao a cada SSS minutos# definindo de 1 a 1./ minutos a
periodicidade. $o Ford .//L est no boto 5ffice, 5p%es do Ford, ?alar, #?alar info. 1e



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. @/
Auto;ecuperao a cada SSS minutos#. $o Ford ./1/ est em Arquio, 5p%es, ?alar, mesmo
campo.
KH. Getra 9.
KJ. Getra 1. $o Ford .//H para trocar de orientao de pgina em um mesmo documento dee2se
inserir uma quebra de seo cont'nua, atra(s do menu &nserir - Nuebra. Bomo foi citado no
enunciado que o documento inicia2se com orientao retrato, dee2se inserir uma primeira quebra de
seo continua e configurar esta noa seo para orientao paisagem, atra(s do menu Arquio -
Bonfigurar pgina. Ap>s, foi informado que as pginas posteriores deero noamente oltar para a
orientao retrato. Para tal, ( necessrio inserir uma segunda quebra de seo cont'nua e configurar
esta noa seo com a orientao retrato. Ao final do procedimento temos H se%es, mas foram
usadas . quebras para a sua criao.
K@. Getra E. $o Ford SP-.//H est nos menus 7ormatar-Pargrafo e 7ormatar-7onte. $o Ford .//L
est em &n'cio, grupo Pargrafo e grupo 7onte. $o Ford ./1/ est em Pgina &nicial, grupo Pargrafo e
grupo 7onte.
KK. Getra B. $o Ford SP-.//H est no menu Exibir, Babeal4o e ;odap(. $o Ford .//L-./1/ est na
faixa de op%es &nserir, grupo Babeal4o e ;odap(.
KL. Getra A. $o Ford SP-.//H est no menu Arquio, Bonfigurar Pgina, guia Aargens. $o Ford
.//L-./1/ est na guia GaCout de Pgina, guia Bonfigurar Pgina. $o Friter est em Pgina.
KM. Getra 1. A funo do 'cone Pincel capturar formatos de objetos e aplicar a outros objetos. Assim,
com essa ferramenta ( poss'el! capturar formatos de palaras, pargrafos, figuras, etc, e aplicar esses
formatos a outros objetos que ten4am os mesmos atributos *palaras, pargrafos, figuras, etc0. Para
capturar um formato de uma palara, por exemplo, basta clicar sobre a palara e em seguida clicar no
Pincel *um clique0. OocT perceber que o cursor do mouse se transforma em um pincel. Baso deseje
aplicar esse formato a outra palara basta clicar sob a palara. 5 mouse ento oltar a sua forma
original e o Pincel estar desligado. Baso o usurio deseje aplicar o formato capturado a rias
palaras, basta clicar sobre a palara da qual deseja capturar o formato, e em seguida clicar duas ezes
sobre o Pincel. Assim, a ferramenta ficar dispon'el para aplicar o formato capturado a mais de uma
palara. Para desligar o Pincel basta clicar noamente em seu 'cone ou pressionar E?B.
K<. Getra 1. $o Ford SP-.//H est no menu Exibir. $o Ford .//L-./1/ est na guia &nserir, assim como
no Friter.
L/. Getra 1. Para exibir simultaneamente duas partes no cont'nuas de um mesmo documento Ford, em
uma "nica janela, pode2se utilizar a opo +anela, 1iidir, no Ford SP-.//H. $o Ford .//L-./1/ est
na guia Exibio, 1iidir.
L1. Getra B. 91O ( o balano de decl'nio ariel. ;etorna a depreciao de um atio para o per'odo que
ocT especificar, incluindo per'odos parciais, usando o m(todo balano declinante duplo ou algum
outro m(todo especificado. ?intaxe!
91O*custoRrecuperaoRidaV"tilRin'cioVper'odoRfinalVper'odoRfatorRsemVmudana0
L.. Getra 1. $o Aicrosoft Excel *qualquer erso0, se estamos com apenas uma c(lula selecionada, e esta
possui um alor, este alor ( copiado para as c(lulas adjacentes onde a ala de preenc4imento
percorrer. ?e estaa selecionado J, ser replicado o alor J nas H pr>ximas c(lulas. ?e as duas c(lulas
estiessem selecionadas, seria preenc4ido com K, M e 1/, porque iniciamos em ., prosseguimos em J,
e determinamos que o incremento ( de . em .. $o 9r5ffice Balc, a seqeTncia continua, com @, K e L,
ou seja, com incremento Q1.
LH. Getra 1. Ap>s realizar a primeira seleo de E. at( E@, clicando no boto esquerdo do mouse na
c(lula E. e arrastando o cursor at( E@, liberando o boto do mouse, seguramos a tecla B);G e clicamos



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. @1
com o boto esquerdo do mouse na c(lula B., arrastando a seleo at( B@, liberando o boto do
mouse e tamb(m a tecla B);G.
LJ. Getra B. Poderia ser D?5AA*E.!E@RB.!B@0 ou D?5AA*B.!B@0Q?5AA*E.!E@0 ou
DB.QBHQBJQB@QE.QEHQEJQE@ ou D?5AA*B.!E@02 ?5AA*1.!1@0 e por a' ai...
L@. Getra 1. $a alternatia A, ao especificar B.RB@ apenas estas duas sero somadas, ignorando BH e BJ,
portanto, no se obt(m o mesmo resultado de D?5AA*E.!E@RB.!B@0. $a alternatia 9 est sobrando
um parTnteses no final, basta obserar a regra bsica da matemtica do balanceamento de sinais, ou
seja, se abriu J parTnteses, dee2se fec4ar J parTnteses *e na resposta 9 so @ fec4amentos0. $a letra
B, sem resultado, porque especificar trec4os sem funo, no retorna resultado. $a letra E, o conjunto
dentro de ?5AA gera o mesmo problema da letra A, e na seqeTncia, sem clculo, por causa do ponto2
e2'rgula e da seqeTncia de seleo dentro dos parTnteses.
LK. Getra E. Aas poderia ser letra 9. $o est especificado em lugar algum a exibio de apenas 1 casa
decimal no Excel, entretanto, deemos lembrar que no Excel o arredondamento para exibio (
automtico, deido P largura da coluna.
LL. Getra 1. D1E?G5B*Plan1:A1RB5;;E?P*Plan.:A.R Plan1:A.!A@R/0RJ0 2 ?eparando as partes! 2 Plan1:A1 (
a ref da funo, ou seja, o ponto de partida da busca de alores. 2 B5;;E?P*Plan.:A.R Plan1:A.!A@R/0 (
a lins da funo. 5 uso da B5;;E?P ( para retornar a posio relatia de um item em uma matriz que
coincide com um alor especificado em uma ordem espec'fica. ,se B5;;E?P em ez de uma das
fun%es P;5B quando ocT precisar da posio de um item em um interalo ao in(s do item
propriamente dito. 2 J ( o cols da funo, para indicar que ser a Js coluna a partir do ponto de partida
A1 que deer ser buscado. 5 uso do 1E?G5B e B5;;E?P ( para substituir o uso do P;5BO e P;5BI,
porque estas "ltimas podem causar erro, se o alor no for encontrado, o "ltimo ( retornado. Bom o
1E?G5B, se no for encontrado, nada ( mostrado. Estas fun%es so usadas em macros porque no dia2
a2dia usamos referTncia simples direta.
LM. Getra A. Em qualquer erso do Excel, est em &nserir, =rficos.
L<. Getra 9. Assim como em outros aplicatios do 5ffice, a ferramenta Pincel copia a formatao. $o
5ffice .//L-./1/ est na barra &n'cio-Pgina &nicial, drea de )ransferTncia, Pincel de 7ormatao.
M/. Getra 1. A alternatia A est incompleta, porque se depender apenas da largura da coluna, e
desconsiderarmos o seu conte"do, como saber quantas lin4as sero necessriasY $as letras 9, B e E, a
mesclagem da c(lula no est em questo, porque ela sere para unir c(lulas adjacentes em uma
"nica posio, logo no so lidas.
M1. Getra A. 5s dados podero ser plotados em diersos tipos de grficos, como ;adar, 9arras, Gin4as e
Bolunas, mas o modelo que aceita a exibio de apenas um dado de cada ez, ( o tipo Pizza.
M.. Getra B. $o Excel SP-.//H est em Arquio, Bonfigurar Pgina, Planil4a, marcando o item #Gin4as a
repetir na parte superior#. $o Excel .//L o camin4o inicia em 9oto 5ffice. $o Excel ./1/ o camin4o
inicia em Arquio. ?e fosse preciso repetir as mesmas colunas em todas as pginas, deemos marcar o
item #Bolunas a repetir P esquerda#.
MH. Getra E. As lin4as selecionados sero deslocadas para baixo, abrindo duas noas lin4as em branco no
local anterior.
MJ. Getra 9. AG) Q 7M 2 ;eala c(lulas que cont(m alores. A combinao B);G Q 7@ 2 ;astreia precedente
*"til para identificar erros de f>rmulas0. A tecla de funo 7K alterna entre a barra de ferramentas e a
combinao B);G Q 7L Abre o 1icionrio de sin[nimos se a c(lula atual contier texto.
M@. Getra B. Para c4egarmos aos resultados da coluna 1 multiplicamos os resultados da coluna 9 com a
Gin4a . da coluna A. Gogo a lin4a . no pode ser alterada ao arrastarmos a ala de preenc4imento,
para que no seja alterada inserimos um s'mbolo de referTncia absoluta antes do termo que



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. @.
representa a lin4a .. A].. ?e fosse necessrio fazer a referTncia absoluta da coluna e no da lin4a
ficaria assim! ]A..5, ]A]., se quis(ssemos fazer referTncia absoluta para os dois termos.
MK. Getra B. 5 conte"do da c(lula 11 ser negatio. A funo ?E analisa a condio *91\A12@^/0 e faz *B12
91\A10 caso seja erdadeira, ou **B1 2 A10_A1 Q 91\B1 Q A10 caso seja falsa. 5 teste ( #H ezes . menos
@ ( maior que zeroY#, calculando ser K menos @ que ( igual a 1. 1 ( maior que zeroY ?im, logo o *B12
91\A10 ( que ser executado. ?ubstituindo os alores, temos J menos H ezes ., ou seja, por ordem de
precedTncia nas opera%es *primeiro ( exponenciao, depois multiplicao-diiso, e por "ltimo
adio-subtrao0, temos J menos K, que ( igual a 2.. Portanto, o resultado ( negatio, logo,
alternatia B. As opera%es que seriam executadas caso fosse falso, no precisam ser calculadas.
ML. Getra E. As informa%es sero classificadas em n"meros, datas, textos, alores l>gicos e c(lulas
azias. Oeja a imagem.

MM. Getra B. A funo Boncatenar ( usada para unir o conte"do de rias c(lulas em apenas uma. Pode
ser usado o s'mbolo W *E comercial0 para a operao.
M<. Getra 1. $o Excel SP-.//H a opo desejada na questo ( realizada pelo menu 1ados, 7iltrar,
Auto7iltro ou 7iltro Aanado. $o Excel .//L-./1/ est em 1ados, aba Blassificar e 7iltrar, opo
7iltro.
</. Getra 9. Bongelar pain(is, que pode ser! ?e estier na primeira c(lula e na primeira lin4a, um
quadrante ( criado ?e estier na segunda lin4a, a lin4a 1 ( bloqueada para moimentao. ?e estier
na segunda coluna, a coluna A ( bloqueada para moimentao. ?e estier na segunda lin4a e segunda
coluna, a lin4a 1 e coluna A sero bloqueadas para moimentao. ?e o cursor estier em outro
local, este ser o (rtice do ponto de congelamento.
<1. Getra B. 9r5ffice Aat4 ( o equialente ao Aicrosoft Equation, mas al(m de fdesen4arf as express%es
tamb(m calcula. 9r5ffice Friter ( o equialente ao Aicrosoft Ford. 9r5ffice Balc ( o equialente ao
Aicrosoft Excel. 9r5ffice 9ase ( o equialente ao Aicrosoft Access, para banco de dados. 9r5ffice
1ra6 ( o equialente ao Aicrosoft Publis4er, para desen4o e formatao de folders, panfletos, etc.
<.. Getra A. Assim como no Excel *.//H0, no menu 1ados, 7iltro, Auto7iltro. $o Excel .//L-./1/ est em
1ados, Blassificar e 7iltrar, 7iltro, Auto7iltro.
<H. Getra 1. Assim como no Excel, ser criada uma sequTncia iniciando em H *A10, depois L *A.0, e
continuando com os seguintes alores e posi%es! 11 *AH0, 1@ *AJ0, 1< *A@0, .H *AK0, .L*AL0, H1 *AM0, H@
*A<0.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. @H
<J. Getra B. As sequTncias de datas *dias da semana ou meses0 no precisam de dois alores, como na
questo anterior. 9asta um, para o Excel-Balc entender que ali estamos desejando uma lista, caso
usemos a ala de preenc4imento. ?endo assim, temos nas c(lulas os seguintes alores! A12 ?egunda2
7eira. - A. 2 )era27eira. - AH 2 Nuarta27eira. - AJ 2 Nuinta27eira. - A@ 2 ?exta27eira. - AK 2 ?bado. - AL 2
1omingo. - AM 2 ?egunda27eira. - A< 2 )era27eira. - A1/ 2 Nuarta27eira.
<@. Getra 9. Esta ao ale para o Excel, sem qualquer ressala. Nuando arrastamos uma ala de
preenc4imento a partir de dois alores, o padro ( criar uma sequTncia num(rica. ?endo assim, se
comeamos com 1 e ., os pr>ximos alores seriam H, J, @ e K. Aas obsere que tudo isto foi feito ?EA
a tecla B);G. A tecla B);G, assim como no Findo6s Explorer e em qualquer aplicatio, permite
B5P&A;, portanto com a tecla B);G associada ao procedimento de arraste, as noas c(lulas recebem
c>pias dos alores originais, ficando com 1,.,1,..
<K. Getra 1. A funo ?5AA?E, ( utilizada para somar uma lista de alores que podem fazer ou no parte
de uma mesma sequTncia, no caso dessa questo, ela soma apenas os alores existentes na coluna 9,
correspondentes a palara 5utono, existente na coluna A. 5 Excel-Balc no faz distino entre letras
mai"sculas e min"sculas nas compara%es. Gembra da questo de Ford sobre substituir a palara
importante por essencialY $a configurao padro, min"sculas e mai"sculas so iguais para efeito de
comparao.

<L. Getra A. 5 s'mbolo de dois pontos significa A)X e o ponto e 'rgula significa E. Portanto ( a ?5AA de
A1 at( B. *incluindo A., 91, 9., B10 e tamb(m o alor que est em 9H. 5bsere a imagem.

<M. Getra 9. A f>rmula utilizada no possui s'mbolo de cifro, portanto as suas referTncias esto fliresf
para serem atualizadas.
<<. Getra 1. As c(lulas azias no entram nas opera%es, portanto ( LQ1JQ< diidido por H. H/ diidido
por H ( igual a 1/. ?e as c(lulas possu'ssem o alor zero, ento seria LQ/Q1JQ/Q< diidido por @. H/
diidido por @ ( igual a K.
1//. Getra E. Ao arrastar a f>rmula existente em 91 *DA1\.0 para a posio 9., por no termos nen4uma
c(lula traada com o sinal de cifro, a referTncia A1 ser atualizada para A.. Em 9. temos agora a



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. @J
f>rmula DA.\., ou seja, 1HMK. ?e arrastar a f>rmula existente em A. *DA1-.0, temos D91-. ou seja
1HMK como resultado.
1/1. Getra B. Enumerando todas as possibilidades de cabeal4o e rodap(! Ford SP-.//H 2 menu Exibir,
opo Babeal4o e ;odap(. Ford .//L-./1/ 2 menu &nserir, item Babeal4o e ;odap( Excel SP-.//H 2
menu Exibir, opo Babeal4o e ;odap( Excel .//L-./1/ 2 menu &nserir, item Babeal4o e ;odap(
Friter 2 menu &nserir, opo Babeal4o separado da opo ;odap( Balc 2 menu Editar, opo
Babeal4o e ;odap(.
1/.. Getra 9.
1/H. Getra 9. $o Excel SP-.//H est em Arquio, Bonfigurar Pgina, Planil4a, Gin4as a repetir na parte
superior. $o Excel .//L-./1/ est na aba GaCout de Pgina, &mprimir t'tulos *opo direta0 ou GaCout
de Pgina, Bonfigurar pgina, Planil4a *opo indireta, padro de compatibilidade com o Excel .//H0.
1/J. .Getra B. A f>rmula DA]1\]9]1 trabal4a com uma referTncia mista *uso de apenas um s'mbolo de
cifro, traando a lin4a 1 na referTncia A]10 e uma referTncia absoluta *uso de dois s'mbolos de cifro,
traando a c(lula 91 na referTncia ]9]10. Portanto, quando arrastamos esta f>rmula de B1 para B. e
BH, ela passar a ser exatamente igual a primeira, justamente porque a lin4a 1 est traada em ambas
as referTncias. ?e as f>rmulas de B. e BH so idTnticas P f>rmula original de B1, os resultados tamb(m
sero idTnticos.
1/@. Getra 9. A f>rmula D]A1Q9]1 usa duas referTncias mistas *uso de um s'mbolo de cifro em cada
referTncia0. A primeira referTncia ]A1 est com a coluna A bloqueada, portanto, se arrastarmos para
baixo, a lin4a 1 mudar para ., depois para H, e assim sucessiamente. A segunda referTncia, 9]1
indica que a posio da lin4a 1 est bloqueada, portanto, nas pr>ximas c(lulas que forem criadas
abaixo, a posio continua igual. 1esta forma, em B. temos a f>rmula D]A.Q9]1 e depois em BH
temos D]AHQ9]1. ;esultados! L, M e <.

1/K. Getra 1. Existem J reas fmescladasf. B(lulas mescladas abrangem duas ou mais c(lulas e so
tratadas como sendo uma "nica. Oeja na imagem a seguir.

1/L. Getra B. As trTs f>rmulas calculam a m(dia, em cada lin4a. As trTs f>rmulas so exatamente
equialentes.
1/M. Getra 1.
1/<. Getra A. A f>rmula D*A1Q91QB1Q110-J poderia ser escrita como DAX1&A*A1!110 ou ainda
D?5AA*A1!110-J.
11/. Getra E. 5 camin4o E!bA;N,&O5?bAG&AE$)5?b;A&cE?.15B est diidido em diret>rio raiz
*representado pela primeira barra inertida0 da unidade *s'mbolo de dois pontos0 E *letra da unidade,



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que poder ser at( ccc0, pasta *A;N,&O5?0, subpasta *AG&AE$)5?0, nome do arquio *;AkcE?0 e a
extenso do arquio *ap>s o ponto, opcional, mas tradicional no ambiente Findo6s, com H letras
ipodendo ser quantas desejarj 15B, documento do Ford ou FordPA10. Podemos ter dois ou mais
arquios com o mesmo nome em uma mesma pasta, desde que possuam extens%es diferentes, como
;AkcE?.15B e ;AkcE?.SG?, e ainda podemos ter uma subpasta com o nome ;AkcE? tamb(m.
111. Getra 9. ,m bCte, representado pelo 9 mai"sculo equiale a M bits, representado pelo 9 min"sculo.
1=bps ( 1 gigabit por segundo. =iga ( um prefixo do ?istema &nternacional *de medidas0 para bil4%es,
portanto ( 1 bil4o de bits por segundo. 1 Abps ( um mil4o de bits por segundo, logo 1 =bps ( 1///
Abps. ?abendo que 1 bCte so M bits, diidindo 1/// Abps por M temos 1.@ A9-s, 1.@ megabCtes por
segundo.
11.. Getra 1. Nuando arrastamos uma pasta ou arquio na mesma unidade, ela sempre ser moida da
localizao atual para o local onde soltarmos. ?e usarmos a tecla B);G enquanto arrastamos, uma
c>pia ser criada. ?e usarmos o ?I&7) o item ser moido. ?e usarmos B);GQ?I&7) ou AG) um atal4o
ser criado. ?e operarmos com uma unidade diferente no destino, ao arrastarmos o item ser copiado.
As demais a%es sero idTnticas ao efeito quando estamos na mesma unidade.
11H. Getra E.
11J. Getra E.
11@. Getra 9. A unidade de medida de elocidade de transmisso ( fbits por segundof. A unidade de
medida de armazenamento ( fbCtef. Zilo, Aega, =iga, )era, so as grandezas do ?istema &nternacional
*de Aedidas0.
11K. Getra E. 5 utilitrio citado na letra A ( o Gimpeza de 1isco, dispon'el nas propriedades da unidade de
disco. A ferramenta de remoo de arquios particionados citado na letra 9 no existe, e mesmo que
existisse, no faz sentido eliminar arquios que estejam fragmentados. 5 programa contra spC6ares
citado na letra B ( o Findo6s 1efender. 5 processo de restaurao do sistema operacional citado na
letra 1 existe, mas retorna o computador a um ponto de restaurao anterior ao atual, e ( usado em
caso de incompatibilidade com algum noo programa instalado ou funcionamento instel do sistema
operacional. 5 utilitrio de desfragmentao ( o 1esfragmentador de 1iscos, uma ferramenta
dispon'el nas propriedades da unidade de disco e organiza os arquios que esto diididos em rias
unidades de alocao *clusters0 em clusters cont'guos, facilitando a leitura e diminuindo o tempo de
acesso.
11L. Getra A. 7ire6all ( um componente, que pode ser soft6are ou 4ard6are, e procura impedir inas%es
*de 4ac8ers0. 5 soft6are anti'rus ( instalado no computador e protege contra 'rus *uma categoria de
praga digital0. 5 programa de orientao de segurana ( dado a n'el de usurio. A graao de
arquios criptografados pode proteger o conte"do, mas no impede uma inaso *e poss'el
corrupo dos dados criptografados0. 5 certificado digital ( uma forma de garantir a autenticidade de
uma conexo.
11M. Getra A. A c>pia de segurana criada pelo procedimento do aplicatio 9ac8up do Findo6s,
possibilitar a recuperao de arquios perdidos. A recuperao do sistema operacional em caso de
fal4a poder ser realizada pela ;ecuperao do ?istema ou pela opo ;eparar no B1-1O1 de
instalao do Findo6s. 5 isolamento de 'rus detectados em quarentena ( realizado pelo soft6are
anti'rus, que por padro, o Findo6s no possui. A recuperao de arquios perdidos e ao mesmo
tempo o isolamento dos 'rus detectados, no ( realizado por um soft6are espec'fico, mas por duas
op%es. 5 mesmo podemos dizer da alternatia E.
11<. Getra A. 5s espi%es *spC6ares0 podem ser instalados no computador a partir de t(cnicas de p4is4ing
*pescaria0 ou atra(s de uma brec4a aberta por um bac8door *porta )BP aberta sem autorizao0. 5s
8its de root *root ( um termo que significa administrador, mster, usurio de alto n'el0 possibilitam



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atra(s de diferentes ferramentas o acesso a informa%es sens'eis no computador. 5 sniffer
*farejador0 poder ser um soft6are ou 4ard6are, que ao ser instalado, faz a anlise de todo o trfego
na rede, separando as informa%es que considerar releante, e talez, eniar para o seu criador,
possibilitando acesso a outros serios do usurio, como bancos, carto de cr(dito, etc.
1./. Getra E. Para realizar a criptografia uma pessoa usar a sua assinatura digital que poder ser
codificada com a uma c4ae priada *maior complexidade e "nica0 ou c4ae p"blica *menor
complexidade, compartil4ada0.
1.1. Getra B. 5s dries so as unidades de disco *fisicamente falando, ou seja, 4ard6are0, como o drie de
B1, o drie de 1O1, o drie de 9lu;aC, etc. 5s fire6alls so programas e equipamentos que podem
filtrar o trfego de entrada e sa'da de um computador ou rios, com o objetio de impedir inas%es.
5s ad6ares ( uma categoria de praga digital que exibe propaganda no2autorizada. E os spea8ers so
os alto2falantes de um equipamento.
1... Getra A. A assinatura digital poder ser recon4ecida por computadores que no possuem a c4ae de
codificao. A digitalizao nada mais ( do que o processo que um scanner faz, passar uma informao
do fpapelf para o computador no formato de imagem +P=, )&7 ou at( como texto editel ia drier
5B;. A desfragmentao ( um processo para organizao dos clusters *unidades de alocao0 que
armazenam partes de um arquio de forma no cont'nua, mel4orando o acesso e diminuindo o tempo
de leitura dos dados completos. A modulao-demodulao ( o processo que caracteriza um modem,
para modular um sinal *passar do digital para o anal>gico0 e demodular o sinal recebido *passar do
anal>gico para o digital0.
1.H. Getra E. B4at ( o popular bate2papo, e at( poderia ser um m(todo de diulgao de lin8s maliciosos.
Brac8er ( uma denominao de um tipo de usurio com con4ecimentos aanados que os utiliza para
benef'cio pr>prio em detrimento de outros usurios e empresas. Popularmente con4ecido como
4ac8er do mal. 5 ?pam ( uma ao onde o spammer enia uma mensagem no autorizada para
muitos usurios, seja por e2mail ou em comentrios de postagens na &nternet. 5 4ac8er ( um usurio
que possui con4ecimentos aanados, mas na maioria das ezes colabora para a mel4oria da
segurana nas empresas e soft6ares.
1.J. Getra 9. 5s e2boo8 so os liros eletr[nicos, para leitura no computador, noteboo8, netboo8, tablet,
smartp4one, etc, usualmente no formato P17, mas com outras aria%es proprietrias *como da
Amazon, Apple, etc0. 5s banco de dados podem armazenar informa%es local ou remotamente. 5 e2
mail corporatio, geralmente baseado em um seridor Exc4ange com opo de acesso P5PH-?A)P
para clientes de e2mail e acesso &AAPJ pelo 5utloo8 Feb Access *5FA0 pelo naegador de &nternet.
E2zine ( um magazine eletr[nico, ou seja, uma reista apresentada apenas em formato digital na
&nternet.
1.@. Getra 1. A execuo de programas anti'rus no2certificados poder proocar uma ulnerabilidade de
segurana posterior, mas no ( o caso da questo. 5s arquios distribu'dos a partir de sites maliciosos
so os trojans, que possibilitam a abertura de portas no computador. A falta de controle sobre
arquios lidos ( uma falta de procedimento, como ausTncia de sites bloqueados na =P5 do Actie
1irectorC no seridor. A ausTncia de programas anti'rus, assim como no item A, prooca uma
ulnerabilidade.
1.K. Getra B. A ao sugerida em A pode fazer sentido, por(m no se aplica a questo. A conexo de
&ntranet poder ser to perigosa quanto a naegao na &nternet. A barra de ferramentas do
naegador *quando so as opcionais, como As8, =oogle, etc0 pode mel4orar a naegao, por(m no
mel4ora a segurana. 5 mesmo com relao P barra de status do naegador, rea usada para a
exibio de informa%es *inclusie o endereo completo dos lin8s de &nternet, uma forma do usurio
con4ecer o endereo antes de clicar nele0. 5 uso do fire6all ( a medida preentia mais indicada,
por(m deer estar atiado, e sem exce%es.



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1.L. Getra E. A letra A prooca a tentatia de abertura do conte"do para exibio. A letra 9 no faz
sentido, al(m de no existir. A letra B sere para organizao, por(m arquios executeis continuaro
sendo mostrados. A letra 1 ( semel4ante a letra B, e no cumpre o papel solicitado na questo.
1.M. Getra B. $o abrir nen4um arquio anexado no faz sentido, porque assim a funo do e2mail como
forma de comunicao para transferTncia de arquios diretamente entre usurios, deixa de existir.
$o anexar arquios tamb(m, assim como a excluso de todos os e2mails com anexos. 5s aplicatios
leitores de e2mail, como o Aicrosoft 5utloo8 e o Aozilla )4underbird, podem abrir automaticamente
os anexos recebidos, e caso seja um 'rus ou trojan, este seria executado imediatamente. Por isto que
uma medida sensata para eitar a propagao de 'rus por e2mail ( desatiar esta opo.
1.<. Getra B. $a Bentral de ?egurana do Findo6s SP encontramos apenas as op%es sobre Atualiza%es
automticas do Findo6s ,pdate *que dee estar como Automtica0, Proteo contra 'rus
*monitoramento das atualiza%es do soft6are anti'rus, pois o Findo6s no possui em sua
configurao padro um soft6are desta categoria0, e o 7ire6all do Findo6s *que deer estar
Iabilitado0.
1H/. Getra 9. 5 teclado irtual promoe as a%es citadas em & e &&&, mas o principal motio foi para eitar
que os 8eCloggers *pragas digitais que capturam o que ( digitado no teclado f'sico, e depois eniam
para o seu criador0 operassem com as informa%es bancrias do usurio. Entretanto, j existem alguns
8eCloggers capazes de capturar os cliques no teclado irtual. 1esta forma, um teclado esttico *como
no ?antander0 se torna ulnerel se comparado a um teclado dinEmico *como no I?9B0.
1H1. Getra E. A preeno de execuo de dados *letra A0 ( um recurso dispon'el nos sistemas Findo6s
para preenir o monitoramento do que est sendo executado na mem>ria do computador. A letra 9
fala sobre o naegador &EM ou superior, que pode restaurar o que estaa sendo executado em caso de
traamento. A letra B ( para eitar o roubo de informa%es armazenadas em coo8ies, arquios de
sen4as, etc, filtrando os programas B??-S?? executados nos sites *eitando c>digos maliciosos0. A letra
1 monitora o que est sendo acessado, solicitando autorizao para o do6nload de dados de sites no
confieis.
1H.. Getra B. 5 objetio da assinatura digital ( garantir a integridade e autenticidade de um documento
eletr[nico.
1HH. Getra E. 5s 'rus de boot se instalam no setor de boot do disco, e so carregados quando a unidade (
iniciada. ,ma ariao do 'rus de boot so os 'rus de pendrie, que substituem o arquio
A,)5;,$.&$7 por uma erso maliciosa. 5s spC6ares espionam o usurio, e podem eniar o resultado
para um descon4ecido, sem que o usurio saiba, entretanto, ele no tem um c>digo P parte, sendo
completo em si mesmo, diferenciando2se assim de outras categorias como o trojan. 5 spam ( uma
t(cnica adotada pelos spammers para eniar mensagens de e2mail para muitos usurios sem a sua
permisso. 5s 6orms so replicantes que se copiam atra(s de redes, causando lentido e at( 1o?
*negao de serio0. 5s trojans, ou caalos de tr>ia, possuem um c>digo a parte que procura abrir
portas )BP do computador, permitindo a conexo remota.
1HJ. Getra 1. 5 fire6all faz a filtragem dos dados acessados ou eniados, bloqueando a entrada ou sa'da
de dados, quando estes no cumprirem as regras ou no se encaixem nas exce%es. Ele poder ser
como um soft6are *ambiente Findo6s0 ou um 4ard6are *dentro de roteadores, pac8et s4apper, etc0,
ou ambos simultaneamente. Ele pode atuar filtrando o trfego na rede interna, filtrar o trfego com o
exterior *rede externa, ambiente inseguro, &nternet0 e entre seridores-proedores na &nternet.
1H@. Getra 9. 5s 4ijac8ers modificam a pgina inicial do naegador, direcionando para algum site
malicioso. 5s trojans abrem portas )BP para acesso remoto no autorizado. 5s 6abbits ( semel4ante
aos 6orms, mas o ataque ( local. 5s exploits exploram as ulnerabilidades de segurana existentes. A



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t(cnica de p4is4ing procura atra(s de uma isca, incitar o usurio a fornecer informa%es de
identificao como carto de cr(dito, sen4as, n"mero de conta, etc.
1HK. Getra A. Entre as op%es sugeridas, o mais indicado ( no execut2lo.
1HL. Getra 9. 7ire6all ( o dispositio ou soft6are que analisa o trfego de entrada e sa'da, permitindo ou
no, segundo as regras e exce%es definidas.
1HM. Getra E. Ao citar que ftrafega em uma rede p"blicaf, est falando sobre o procedimento de
tunelamento, e no criptografia.
1H<. Getra 1.
1J/. Getra E.
1J1. Getra A. $o Findo6s L est em Painel de Bontroleb)odos os &tens do Painel de Bontrolebkcones da
drea de $otificaobkcones do ?istema.
1J.. Getra 1.
1JH. Getra E. 9ac8up ( a criao de c>pias de segurana. 1o6nload ( o processo de c>pia de dados que
esto armazenados em um seridor remoto para o computador local. 1o6nsizing ( o frebaixamentof,
ou seja, se temos o Findo6s L no computador, instalamos o Findo6s Oista no lugar, rebaixando a
erso atual. Iosting ( 4ospedagem, o local na &nternet que armazena os arquios de um site, com o
&P configurado no 1$? para ser localizado.
1JJ. Getra 9.
1J@. Getra 9.
1JK. Getra 9. 9atc4 ( lote, processamento em lote de comandos, como o antigo A,)5ESEB.9A). Prompt (
o modo lin4a de comandos, caracter'stico do antigo ambiente A?215? at( a erso K.... $"cleo, ou
8ernel, indica o n"cleo do sistema operacional, a rea que ser carregada para fazer a interface entre
os aplicatios e os componentes do computador. ?cript pode ser um pequeno programa desenolido
em uma linguagem de programao para uma ao espec'fica.
1JL. Getra 9. $o poderiam ser graados na 9&5?, por ser uma mem>ria ;5A, somente leitura. $o
poderiam ser graados na unidade 1, porque teoricamente esta ( uma unidade >tica, e se ela estier
com uma m'dia do tipo ;5A, somente leitura, como o B12;5A, 1O12;5A, a escrita no seria
poss'el. $a unidade de bac8up tamb(m, porque depende da existTncia de m'dia dispon'el para
graao. E na unidade de rede, porque depende da existTncia de conexo e mapeamentos atiados.
1JM. Getra B. 5 item & mostra que o Findo6s ( um soft6are pago e o Ginux ( gratuito. 5 item && mostra
uma realidade! o Findo6s possui mais usurios, possui mais pragas que o ataca, possibilita a execuo
automtica sem o consentimento do usurio, enquanto que o Ginux possui menos usurios, menos
pragas e principalmente! exige a anuTncia expl'cita do usurio antes de executar qualquer aplicao,
sendo este o motio principal para que as pragas digitais no obten4am muitos resultados nos
ataques. 5 item &&& est errado, porque todos os ambientes operacionais atuais possuem uma interface
grfica intuitia, desde o Findo6s at( o Ginux, passando pelo ?no6 Geopard, Android, etc.
1J<. Getra A. 5 sistema $)7? permite a definio de permiss%es de acessos, assim como o IP7?. 5 IP7?
era usado pelo sistema 5?-. da &9A, que deixou de ser fabricado, mas continua com suporte no Ginux.
E o 7A)H. ainda existe por quest%es de compatibilidade com o Findo6s SP e anteriores, mas sem
suporte para permiss%es. Bomo a questo fala de Findo6s, somente a letra A est correta.
1@/. Getra A. 5 soft6are bsico ( responsel pelo suporte para o funcionamento dos demais aplicatios,
permitindo a comunicao do sistema operacional com os dispositios de 4ard6are.
1@1. Getra 1. 5 fpente de mem>riaf ( um dispositio f'sico, portanto 4ard6are. Ele ser instalado em um
slot de mem>ria lire. A porta serial ( um conector para portas B5A que possui < pinos *19<0 ou .@
pinos *19.@0, podendo ser mac4o ou fTmea. Auito usado para modens, scanners, impressoras seriais,



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ela est em desuso por causa do padro ,?9. A porta paralela ( um conector para portas GP) que
possui .@ pinos *19.@0, comumente fTmea. Auito usado para impressoras paralelas e cabos GP) de
transferTncia direta de dados entre computadores. Assim como o modelo serial, o ,?9 est
substituindo as conex%es GP), com gan4o de performance.
1@.. Getra B. As ferramentas administratias do Findo6s oferecem atal4os para os seguintes itens!
Agendador de )arefas, Bonfigurao do ?istema, 1iagn>stico de Aem>ria do Findo6s, 7ire6all do
Findo6s com ?egurana Aanada, 7ontes de dados 519B, =erenciamento do Bomputador, &niciador
i?B?&, Aonitor de 1esempen4o, ?erios de Bomponentes, ?erios, Oisualizador de Eentos e
Findo6s Po6er?4ell Aodules. Alguns itens no aparecem no Findo6s SP.
1@H. Getra B. A proteo de tela configurar a execuo de um arquio ?B; com imagens-textos pr(2
definidos ap>s um determinado tempo de inatiidade de teclado e mouse. A aparTncia define um
conjunto de taman4os para t'rtlos, fontes, 'cones, etc. As configura%es permitem alterar a resoluo
da tela, a qualidade da imagem, etc. E os temas so os padr%es que o Findo6s aplica a todo o
conjunto isual.
1@J. Getra A. Bomo o Ginux ( um sistema de c>digo aberto, distribu'do pela licena =PG-=$,, ( gratuito, e
logo no ( similar ao Aicrosoft Findo6s, que ( proprietrio e pago.
1@@. Getra A. 5 Painel de Bontrole agrupa todas as ferramentas de configurao do Findo6s. As
atualiza%es automticas, item do Findo6s ,pdate, permite a transferTncia de arquios de corre%es
e atualiza%es cr'ticas de segurana para o computador do usurio, ia &nternet. A distribuio de
atualiza%es ocorre no dia 1/ de cada mTs, e as opcionais apenas para Findo6s original. A Bentral de
?egurana re"ne o status dos itens de segurana como o 7ire6all do Findo6s, Findo6s 1efender e
atualiza%es do soft6are anti'rus. 5 =erenciador de )arefas permite acesso a lista de aplicatios em
execuo, Processos, ?erios, dados sobre o 1esempen4o, ;ede e ,surio.
1@K. Getra 9. A definio de uma unidade mapeada pode ser realizada inclusie sobre uma pasta local. Por
exemplo, se sempre precisamos acessar a pasta B!bdocumentosb./11bsecretariabdados ou criamos um
atal4o, ou mapeamos a pasta como uma unidade. 5 acesso ser bem mais prtico. A pasta precisa
estar compartil4ada.
1@L. Getra 1. Nuando o item est em uma unidade de rede ou em uma m'dia remo'el, ele ser remoido
definitiamente. A capacidade padro da Gixeira ( de 1/t do disco r'gido, portanto itens maiores que
a capacidade dispon'el sero exclu'dos definitiamente. 5s arquios exclu'dos que esto
armazenados na Gixeira no tem prazo de alidade para serem exclu'dos. Eles permanecem no sistema
de 7&GA, o primeiro que entra ( o "ltimo que sai, ou seja, quando noos arquios forem exclu'dos, para
fliberarf espao na Gixeira e recebT2los, os mais antigos sero remoidos. 5s itens ocultos e arquios do
sistema, quando armazenados localmente, ao serem remoidos para a Gixeira, podero ser
recuperados.
1@M. Getra E. 5 sistema de arquios ES)H ( do Ginux. 5 $)7? ( o mais completo de todos. 5 IP7? era do
5?-. da &9A, e existe 4oje apenas no Ginux por quest%es de compatibilidade. 5 7A)H. ( mais rpido e
eficiente que o 7A)1K, usado, como a questo enumerou, em dispositios portteis *que podem ser
formatados em 7A)H., se o fabricante permitir0.
1@<. Getra A. $o Findo6s SP, em sua configurao original, a completa excluso de um arquio, sem
passar para a Gixeira, ocorre quando a opo Excluir ( utilizada simultaneamente com a tecla ?I&7).
5corre tamb(m quando o arquio est em uma unidade de disco remo'el ou unidade de rede
*remota0. 5corre tamb(m quando o taman4o do arquio excede a capacidade da Gixeira *1/t do disco
r'gido0. Al(m da configurao original! 5corre tamb(m quando a Gixeira est configurada para no
armazenar os arquios deletados, sendo estes remoidos imediatamente.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. K/
1K/. Getra B. A rea de trabal4o remota ( o item presente no Findo6s SP que permite o acesso a outro
computador. Este acesso pode ser total ou no, dependendo das permiss%es.
1K1. Getra 9. $a letra A, por se tratar do Findo6s SP, as trTs partes so! pastas e sub2pastas *P esquerda0,
conte"dos *P direita0 e camin4o da pasta *superior0. $a letra B, acima do camin4o das pastas
encontramos os itens citados, 9arra de )'tulo, menus e ferramentas. $a letra 1. refere2se justamente o
item que comp%e a letra A, ou seja, o camin4o, com as letras das unidades de disco. $a letra E, lida
para itens do Painel de Bontrole e outras pastas do sistema como Ain4as &magens, ao clicar em algum
item na lista, um pequeno resumo *deriado das Propriedades do item0 ( exibido.
1K.. Getra 1. A "nica opo que no aparece no painel esquerdo, quando clicamos com o boto direito do
mouse sobre uma pasta, ( Briar Atal4o.
1KH. Getra 9. As op%es Bopiar *BtrlQB0, ;ecortar *BtrlQS0 e Bolar *BtrlQO0 esto no menu Editar, e usam a
drea de )ransferTncia do Findo6s. 5 item ;enomear, trocar o nome-extenso, est no menu
Arquio, e ( acess'el pela tecla 7.. A opo ?alar no existe no Findo6s Explorer, apenas nos
aplicatios que abrem-modificam os arquios.
1KJ. A situao apresentada na letra A ocorre quando clicamos em um nome *que ten4a o sinal de Q na
sua frente0. ?e clicarmos apenas no sinal de Q, somente o lado esquerdo da tela ser atualizado,
portanto, letra B.
1K@. Getra E. $o item A, o 'cone sugerido indica que a pasta est compartil4ada. $o 4 'cone para
representar uma pasta que seja exclusia de um usurio. $a letra 9, a combinao ( apenas ?4iftQ1el.
$a letra B, o painel esquerdo permite apenas a organizao de pastas. Pastas e arquios ( no painel
direito. $a letra 1, assim como na letra B, apenas pastas podem ser renomeadas no painel esquerdo
do Findo6s Explorer.
1KK. Getra 1. A opo B5$)Eg15 est dispon'el a partir do Findo6s Oista, e tamb(m no Findo6s L.
1KL. Getra B.
1KM. Getra A. Existem H informa%es relacionadas a datas dos arquios e pastas no Findo6s! data de
criao, data de modificao e data do "ltimo acesso. A data de modificao ( isualizada no modo de
exibio 1etal4es, no Findo6s Explorer. Para consultar as demais, basta acessar as Propriedades
*AltQEnter0.
1K<. Getra E. 5 scanner *a BE?PE escree escEner0 ( um dispositio de entrada que permite digitalizar
informa%es que esto no papel para formatos como o +P=, )&7 e outros de imagem. 5pcionalmente,
pode recon4ecer o que est escrito, digitado, usando o sistema 5B; associado.
1L/. Getra 9. 5 procedimento ( semel4ante ao Aicrosoft 5utloo8, onde (! Arquio, $oo, E2mail.
1L1. Getra A. 5s serios de 6ebmail armazenam os e2mails em seus respectios seridores, como na
Iotmail e =Aail. 5 protocolo &AAPJ usado para 6ebmail tem esta caracter'stica, de manter a
mensagem no seridor. 5s serios acessados por clientes de e2mail, ia protocolo P5PH, fbaixamf a
mensagem para o computador do usurio, apagando a mensagem do seridor remoto.
1L.. Getra 1. A alternatia A est errada porque sugere que s> podemos eniar e2mails para outras
pessoas no 9rasil, dada a terminao .br de nosso endereo. A letra 9 est errada, porque o taman4o
depende do pacote )BP, podendo ser ilimitado. $a letra B o serio 6ebmail *Iotmail, =mail, ma4oo0
permite o enio de anexos, restringindo os arquios executeis. A letra E est errada porque o
soft6are de correio eletr[nico no possui este tipo de proteo.
1LH. Getra 9. Entre as op%es, a mensagem pode ser lida, mas o arquio no dee ser executado. Em
"ltima anlise, o ideal, caso existisse esta opo, por ser de origem descon4ecida, a mensagem no
deeria ser lida, tampouco o arquio executado. Pelo menos ( isto que fao com os e2mails que
recebo, de remetentes que no esto na min4a lista de contatos.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. K1
1LJ. Getra 1. 5 campo BB5 *com c>pia oculta, c>pia carbono oculta0 ou no inglTs 9BB *9lind Barbon BopC0
( usado quando precisamos ocultar a lista de destinatrios.
1L@. Getra E. A operao de do6nload faz o procedimento inerso ao upload. )BP e 7)P so protocolos de
comunicao, e I)AG ( uma linguagem de marcao para 4ipertextos.
1LK. Getra 9.5 5utloo8 armazena as Pastas Particulares dentro de arquios.
1LL. Getra A. BBo ou 9Bc sere para eniar mensagens ao destinrio, sem o con4ecimento dos demais
destinatrios.
1LM. Getra A. Podemos usar um soft6are de correio eletr[nico e tamb(m um naegador de &nternet,
ambos para acessar o 6ebmail, ia &AAPJ, portanto a letra 9 est errada. Podemos eniar mensagens
para qualquer endereo de e2mail, mesmo que no esteja em nosso Batlogo de Endereos. A letra 1
est incorreta, porque podemos, em clientes de e2mail e nos 6ebmails, eniar para destinatrios com
o campo BB5 preenc4ido. Apenas em formulrios na &nternet ( que o campo BB5 poder estar
bloqueado. $o cliente, ele poder estar inis'el, mas podemos exibir e usar sem problemas. A letra E
est errada porque todas as mensagens eniadas sero armazenadas na pasta Aensagens Eniadas. A
Baixa de ?a'da ( um local temporrio, entre a construo da mensagem, o clique no boto Eniar, e
aguardando a resposta do seridor.
1L<. Getra E. A estrutura bsica de um endereo de e2mail ( usurio3proedor.tipo.pa's. 5 tipo pode ser
omitido, como registro.br por exemplo. 5 pa's, quando omitido, indica que est baseado nos E,A.
1M/. Getra 1. ?$AP *?imple $et6or8 Aanagement Protocol 2 Protocolo ?imples de =erTncia de ;ede0!
protocolo de gerTncia de rede ,1P, no relacionado a e2mails. I))P *ICpertext )ransfer Protocol 2
Protocolo de )ransferTncia de Iipertexto0! usado na comunicao entre cliente e seridor para
transferTncia de pginas desenolidas em I)AG *linguagem0. &AAP *ou &AAPJ 2 &nternet Aessage
Access Protocol 2 Protocolo de acesso a Aensagens na &nternet, para 6ebmail0! alternatio ao P5PH
oferece mais recursos. P5P ou P5PH *Post 5ffice Protocol0! usado para transferTncia ido6nloadj de
mensagens por um cliente de e2mail. ?A)P *?imple Aail )ransfer Protocol, que se pode traduzir por
Protocolo ?imples de )ransferTncia de Borreio0 para enio das mensagens a partir de um cliente de e2
mail.
1M1. Getra E. Para acessar um e2mail pela &nternet ( preciso um naegador instalado no computador.
1M.. Getra B. &. um Febmail exige protocolo P5P *7AG?5! Febmail usa apenas I))P0. &&. ao utilizar um
programa de e2mail, as mensagens podem ser lidas por qualquer computador, por meio de um
nageador. *7AG?5! isso ( Febmail 2 contrasta com a ideia de usar um programa de e2mail0. &&&. A&AE
( uma norma da internet para a formatao de mensagens que permite o enio de arquios...
*OE;1A1E&;5! anexos de rios tipos so colocados em mensagens por meio do protocolo A&AE0.
1MH. Getra B. I))P 2 ICpertext )ransfer Protocol 2Protocolo de )ransferTncia de Iipertexto. $)7? 2 $e6
)ec4nologC 7ile ?Cstem! ( o sistema de arquios padro para o Findo6s $) e seus deriados *.///,
SP, Oista, L,?erer 22 .//H e .//M0 ?A)P 2 ?imple )ransfer Protocol*Protocolo de )ransferTncia ?imples
de Borreio0 X o protocolo usado para o enio de mensagens de correio eletr[nico *e2mail0. Esse
protocolo usa a porta .@ do protocolo )BP. 5bs.! Esse protocolo ( usado no ato do enio do correio
eletr[nico. $o s> no enio que acontece entre usurio remetente e seridor de correio, mas tamb(m
entre seridor de enio e seridor de recebimento. ?$AP 2 ?imple $et6or8 Aanagement Protocol 2
Protocolo ?imples de =erTncia de ;ede. 7)P 2 7ile )ransfer Protocol 2Protocolo de )ransferTncia de
Arquios.
1MJ. Getra 9.
1M@. Getra A. 5 acesso a &nternet pode ser realizado por diersos aplicatios, mas o 6ebmail ( acessado
pelo naegador. 5 acesso ao 6ebmail poder ser realizado a partir de qualquer computador com
acesso P &nternet e um naegador instalado. $o 6ebmail, que opera com &AAPJ, as mensagens



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. K.
permanecem no seridor, e no so transferidos para o computador local. A transferTncia de
mensagens para o computador local ( realizado pelo soft6are de correio eletr[nico com protocolo
P5PH em uso. E todos os serios de e2mail oferecem a possibilidade de anexar arquios, exceto
extens%es como ESE, B5A, P&7, ?B; e ;E=, por serem executeis, etores de transmisso de pragas
digitais.
1MK. Getra B. Nuando clicamos no item fEm cac4ef a palara procurada ser mostrada em destaque.
1ML. Getra A. As op%es do site de pesquisas =oogle 9uscas ser mostrado para o usurio, independente
do naegador utilizado.
1MM. Getra A. Ateno! o sinal de menos, para excluir um item, pode ser representado pelo $5) e caso
usemos o sinal de menos, este deer estar fcoladof com a palara que desejamos excluir.
1M<. Getra A. Gin8ed&n ( uma rede social com carter profissional. ?earc4 ( um termo gen(rico para
pesquisa. Aail)o ( um comando I)AG para referenciar um endereo eletr[nico e abrir o cliente de e2
mail configurado no naegador de &nternet, quando clicado. 5 termo scam refere a fraude on2line.
1</. Getra E. I)AG ( uma linguagem de marcao de 4ipertexto para pginas de &nternet. SAG ( uma
linguagem de marcao, semel4ante ao I)AG. &AAP ( um protocolo para acesso ao 6ebmail, e ?A)P
( o protocolo de enio de mensagens a partir de cliente de correio eletr[nico.
1<1. Getra E.
1<.. Getra 1. )rabal4ar off2line est no menu Arquio, assim como &mportar e Exportar e Propriedades.
$aegao por cursor est no menu Exibir.
1<H. Getra A. $a letra 9, o 6ireless pode ser configurado em qualquer rede, inclusie na &ntranet. $a letra
B, os soft6ares de correio eletr[nico no possui anti'rus natio. 5s do6nloads podem ser realizados
em qualquer tipo de rede. Em um 6ebmail, as mensagens permanecem no seridor. ?omente com um
soft6are de correio eletr[nico, usando protocolo P5PH, ( que as mensagens sero baixadas para o
computador.
1<J. Getra E. Bonforme comentado anteriormente, est no menu 7erramentas.
1<@. Getra A. As guias so acess'eis pelo BtrlQ) *noa0 e BtrlQ)A9 *mudar de guia0 - BtrlQ?4iftQ)A9 *oltar
nas guias0. As janelas so exibi%es em instEncia distintas do naegador. As guias duplicadas so a
abertura de pginas decorrentes de lin8s clicados em uma guia. E as sess%es podem ser obseradas
quando acessamos serios compartil4ados, como =Aail e 5r8u simultaneamente, onde o login de
uma guia ale para a outra.
1<K. Getra 9. Ela est no menu Exibir.
1<L. Getra B. 5 coo8ies so graados no computador do usurio. A elocidade de conexo pela porta serial
no atinge M/ Abps. Para pesquisas diretas, usamos aspas na expresso. 5 do6nload ( realizado por
7)P.
1<M. Getra B. Est no menu 7erramentas, 5p%es de &nternet, Priacidade.
1<<. Getra 1. Bomo consta no naegador, pela ordem! 7aoritos *BtrlQ?4iftQ&0, Iist>rico *BtrlQ?4iftQI0 e
7eeds *BtrlQ?4iftQ+0.
.//. Getra 9. 5 4ist>rico armazena as pginas acessadas, os 7aoritos armazenam os lin8s de interesse do
usurio. 5s feeds permitem assinar serios de not'cias, onde as noas informa%es so aisadas para
os assinantes. 5 item 7erramentas oferece acesso a diersas barras de ferramentas do naegador,
possibilitando atiar ou no a exibio de cada uma. 5 termo 4otsites indica um pequeno site,
normalmente promocional.
./1. Getra 9. 5 item A, &mpresso, est no menu Arquio. $a guia ;eiso encontramos itens para dar o
farrematef final no nosso arquio, como Borreo 5rtogrfica, entre outros. $o 4 *item B0 na faixa
de op%es Bontrole os itens sugeridos, que na erdade esto na rea Altera%es da guia ;eiso. A



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ferramenta de erificao de ortografia e gramtica est na guia ;eiso, pois na guia ;eferTncias
esto as op%es para 'ndices. A isualizao dos t>picos de ajuda, padro em todos os aplicatios, (
pela tecla 71 ou a combinao ?4iftQ71 *ajuda contextual0.
./.. Getra 1. ,m seridor de dom'nio tem um controlador de dom'nio, onde registra *exemplo Findo6s
?erer .//M ;.0 no Actie 1irectorC ,sers and Bomputers os dados das contas dos usurios, como
login e sen4a. Portanto, ( preciso que exista uma conta cadastrada e autorizada *porque a conta
poderia estar desatiada, bloqueada ou exclu'da0 nesse dom'nio.
./H. Getra A. A conexo dial2up ( realizada com um modem *modulador-demodulador0 atra(s da lin4a
telef[nica fixa conencional, e ocupa a lin4a de telefone.
./J. Getra B. 5 Findo6s possui ers%es de H. bits e KJ bits, al(m de ser um soft6are proprietrio, com
c>digo fec4ado e pago. Gogo, os upgrades *atualiza%es para noas ers%es superiores, oposto de
do6ngrade, que ( o rebaixamento de ers%es, por exemplo, de Findo6s L para Findo6s SP0, ( feito
mediante a aquisio *compra0 da noa erso. 7unciona em plataformas padro &9A2PB, arquitetura
de processador xMK, como &ntel e AA1. ?eu c>digo ( fec4ado, e ( um dos sistemas que oferece
interface grfica *=,& ` =rap4ics ,ser &nterface0.
./@. Getra E. Poderiam confundir com #Aesclar c(lulas e centralizar#, caso existisse. Aas as diis%es das
colunas permaneceram, e o texto est sendo mostrado em uma "nica c(lula.
./K. Getra B. 5s itens Bontrole dos Pais *A0, Bentral de A%es *90, =adgets *10 e ;eproduo
Automtica*E0 esto presentes no Findo6s L, apenas.
./L. Getra 1. A letra A retorna o menor alor de A1 at( 9K, que ( 1 *localizado em 910. A letra 9 retorna o
maior alor entre A1 e 9K, que ( 1H/. A letra B est incorreta, porque no 4 a funo AdS&A5A, e
por um motio semel4ante, no 4 AX1&A.IA;An$&BA da letra E. A letra 1 exibe a parte inteira
*funo &$)0 da m(dia de todos os alores de A1 at( 9K e mais o L./, na prtica, somar tudo e diidir
por 1H.
./M. Getra 9. Protocolo tem letra P. Pronto, ac4amos o ,1P, ,ser 1atagram Protocol. Ele ( usado em
redes locais por ser mais rpido e menos seguro. Atra(s do $A) *$et6or8 Address )ranslator0 e F&$?
*para redes Findo6s0, conseguimos traduzi2lo para o )BP-&P, o padro da &nternet. GA$ ( Gocal Area
$et6or8 *rede local, alcance de 1//m em m(dia0, I,9 ( um concentrador para as conex%es de uma
"nica rede, ?NG ( linguagem de consulta para banco de dados, e FA$ ( Forld Area $et6or8 *rede
mundial, alcance de 1/// 8m ou mais0
./<. Getra E. Blipe de m'dia ( um objeto, um 'deo, formato AO& ou FAO ou AP= ou APJ. &magem (
formato +P=, =&7, 9AP, P$=, entre outros. ?martArt ( um diagrama, como Oenn, PirEmide, Iierarquia,
entre outros. FordArt ( um texto com efeitos especiais. E tabela ( uma estrutura organizada em
lin4as e colunas, com c(lulas que armazenam o conte"do, e modifica o uso da tecla )A9 do bsico
*tabulao0 para aano de c(lula ou incluso de noa lin4a P tabela.
.1/. Getra B. A configurao do n"mero de &P ( realizada pelo 1IBP, que neste caso, est desatiado
*endereo &P fixo0. ?e ele est desatiado, somos fobrigadosf a configurar o n"mero de &P, a sub2
mscara de rede e o gate6aC padro. =ate6aC ( um computador que opera como um roteador, ou
ento o pr>prio roteador da rede. Em uma rede local, padro classe B, os n"meros seriam! 1<..1KM./.1
2 para o &P fixo, .@@..@@..@@./ 2 para a sub2mscara de classe B, 1<..1KM./..@J 2 ( padro que o
gate6aC seja o item .@J da rede.
.11. Getra A. 5 comando G? *em min"sculo0 exibira a lista de itens de um local, e com o sinal de ^ a sa'da
ser direcionada para o arquio S. Bom ^^ a sa'da ser adicionada ao arquio S. ,m sinal de ^ indica
direcionamento, para a criao do arquio, como no A?215?-Prompt de Bomandos no exemplo! 1&; ^
S 5 sinal ^^ equiale ao APPE$1, para adicionar ao existente.
.1.. Getra B. ;adar, drea, Bolunas e ;osca.



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.1H. Getra 1. BtrlQc ( para desfazer a "ltima ao, BtrlQP no tem funo e BtrlQ) ( para selecionar tudo
no editor de textos Aicrosoft Ford, e BtrlQE permite acesso a caixa de pesquisa *o mesmo que 7H ou
BtrlQ70.
.1J. Getra B. A pasta Aodelo pode ser remoida, porque ela no faz parte da configurao padro do
aplicatio. A pasta &tens eniados, que armazena as mensagens eniadas. A pasta ;ascun4os armazena
as mensagens que foram salas, mas ainda no eniadas. A pasta Baixa de ?a'da cont(m as mensagens
que foram eniadas pelo usurio mas ainda no foram eniadas para o seridor P5PH, ou seja, ( um
local prois>rio. A caixa de sa'da ( como aquela caixa de coleta de correspondTncia dos Borreios nas
ruas. Ao colocar uma carta ali, no significa que ela foi eniada, mas que ser eniada efetiamente
quando for coletada. A pasta de &tens exclu'dos ( a Gixeira.
.1@. Getra 1. Ao informar dois ou mais n"meros ao Excel *91 at( 9J0, ele criar uma sequTncia. A
diferena entre os alores ( @M. 1MMQ@M D .JK
.1K. Getra B. 71 D Ajuda, 7. D ;enomear, 7J D Exibir os itens na lista atia *por exemplo, no Findo6s
Explorer, posiciona o cursor na barra de endereos0, 7@ D Atualizar.
.1L. Getra 9. Getra 9 est incorreta, porque no padro &PJ so J octetos, e cada octeto ( formado por
n"meros de / a .@@.
.1M. Getra 9. Getra 9 tamb(m est correta, porque existem H pastas-diret>rios no camin4o informado,
sendo b a pasta-diret>rio raiz *10, 1ocumentos *.0 e Artigos *H0, e por fim o arquio Bongresso.docx,
um documento criado pelo Aicrosoft Ford .//L-./1/ c4amado Bongresso.
.1<. Getra B. 5 computador ( usado para processamento de dados. A entrada de informa%es *dados0 (
processada *organizada, classificada, manipulada0 para apresentao de informa%es *relat>rios,
grficos, tabelas, etc0. E indo mais al(m, a anlise de dados transforma informao em con4ecimento.
../. Getra 1. 5 boto ;E?E) existe em alguns gabinetes e reinicia o computador. 5 boto 7EBIA; no
poderia ser acionado, porque o aplicatio est traado. ?endo apenas um aplicatio, no 4 a
necessidade de reiniciar todo o sistema operacional.
..1. Getra 9. A criao de um atal4o na rea de trabal4o permite o rpido acesso ao item.
.... Getra A. 9asta lembrar da construo colaboratia do Fi8ipedia. )6itter ( ummicroblog com
caracter'sticas de rede social. Gin8ed&n ( uma rede social oltada para profissionais e empresas.
Febmail ( o serio de e2mail ia &nternet, que usa um naegador para acesso e protocolo &AAPJ para
eniar e receber mensagens. 5 item E ( como uma pegadin4a para os espertin4os, porque na traduo
literal, seria utudo funcionav, e o aaliador dee ter se inspirado no Io6?tuffFor8s *famoso 6ebsite,
com erso em portuguTs dentro do ,5G, Bomo tudo funciona0.
..H. Getra 1. 5 Aicrosoft 5ffice no pode ser instalado em Ginux, apenas em Findo6s e Aac. Ambas as
su'tes permitem a insero de 4Cperlin8s nas planil4as. Ambas possuem um aplicatio para
apresenta%es multim'dia, o Aicrosoft 5ffice Po6erPoint e o 9r5ffice &mpress.)anto o 9r5ffice Friter
como o Aicrosoft Ford permitem a criao de tabelas.
..J. Getra B. A ferramenta 9ABZ,P ( para c>pias de segurana de dados do usurio e posterior
recuperao, a ;E?)A,;ArU5 15 ?&?)EAA ( a c>pia de segurana do sistema operacional para
posterior restaurao, baseado em pontos de restaurao criados a cada inicializao. 5 Agendador de
)arefas permite programar a execuo de aplicatios e utilitrios. E o 1E?7;A=AE$)A15; 1E 1&?B5?
( para mel4orar o desempen4o atra(s da organizao das unidades de alocao *no Findo6s L (
automtico0. Para liberar espao em disco, somente a G&APEcA 1E 1&?B5 ( capaz, ao apagar, ap>s
confirmao, conte"do da Gixeira, arquios temporrios desnecessrios do ?.5., da &nternet, e
compactar arquios antigos.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. K@
..@. Getra A. $o ( poss'el usar o sinal de dois pontos em um nome de pasta ou arquio, porque este
representa uma unidade.
..K. Getra E. 5 1IBP opera em modo atiado *&P dinEmico0, desatiado *&P fixo0 ou automtico *&P
dinEmico dentro de uma range, "til em roteadores 6ireless para limitar o n"mero de conex%es
simultEneas e comprometer o desempen4o do Fi27i0. 5 )BP ( o protocolo de controle das
transmiss%es, da camada J do modelo 5?& *)ransporte0.
..L. Getra A. 5s 1O1s possuem J.L=9 de capacidade, os B1s com L//A9 *letra 90 e os 91 com .@=9.
..M. Getra E. Em todas as ers%es do Findo6s, desde o Findo6s <@, ( o Findo6s Explorer o gerenciador
de arquios, pastas e programas. Antes era o =erenciador de Programas do Findo6s H.x. 91E
Administrator ( para efetuar ajustes e manuteno em banco de dados corporatios como o AC?NG e
outros. 7las4 PlaCer ( um complemento de naegadores de &nternet para exibio de 'deos e
anima%es. &nternet Explorer ( um naegador de &nternet, assim como o Aozilla 7irefox, =oogle
B4rome, 5pera e ?afari
..<. Getra A. 5 item 9 est errado, porque soft6ares que criam textos, planil4as de clculos, desen4os,
so soft6ares aplicatios, enquanto que o ?.5. ( um conjunto de driers *tradutores0, aplicatios e
utilitrios. 5 item B est errado, porque ( o sistema operacional, atra(s do ?istema de Arquios *$)7?
no Findo6s, ES)H no Ginux0 que gerencia a localizao dos dados armazenados em clusters, tril4as e
setores, do disco-partio. 5 item 1 est errado porque o Ginux ( c>digo aberto, soft6are lire,
exatamente o oposto da alternatia. 5 item E est errado porque o sistema depende da
arquitetura-eoluo das BP,s, como xMK, B&?B, ;&?B, etc.
.H/. Getra 9.
.H1. Getra B. A letra A ( o serio de nomes de dom'nios, que traduz um endereo &P para ,;G e ice2
ersa, permitindo a naegao na &nternet-&ntranet. A letra 9 ( o protocolo de &nternet, que ( usado
na rede interna, por(m no ( a resposta. Feb serice, como o &nternet 9an8ing, pode estar dispon'el
na &ntranet, por(m no ( a resposta. E o proxC encamin4a os pedidos de conexo aos seridores
solicitados.
.H.. Getra 9. 5 modo de compatibilidade ( acionado pela tecla 7@ e permite que o naegador carregue
pginas desenolidas para naegadores antigos. 5 bloqueador de popups eita a exibio das janelas
adicionais em sites. A naegao &nPriate, mais con4ecida como naegao an[nima, no graa
localmente os arquios temporrios, coo8ies e 4ist>rico. E o item E seria ActieS, os complementos do
naegador da Aicrosoft.
.HH. Getra 9. Para uma conexo atra(s da lin4a telef[nica, um modem. Para conexo a rede mundial, um
proedor *para intermediar a conexo com os bac8bones0. Para conexo por banda larga, uma placa
de rede. Para todas as conex%es, o protocolo )BP-&P. 5 fire6all ( para filtrar o trfego de entrada e
sa'da, e a sua existTncia ou no, no interfere na conexo com a &nternet, entretanto, ele (
extremamente importante.
.HJ. Getra 9. A concatenao de conte"dos ( realizada pelo s'mbolo de E comercial 2 W ?e fossem
n"meros, seria assim! D1@WH/ 2 resultado D1@H/ 5 s'mbolo de arroba est entre aspas por ser um
texto.
.H@. Getra 1. A funo ?E ( diidida em trTs partes, teste, erdadeiro e falso. Assim, deemos identificar
as partes, fazer o teste e executar o resultado. D?E*AX1&A*9.!9J0 ^ 1////R AX1&A*9.!9J0R /0 2 teste.
*1////Q.////QH///0-H ^ 1//// 22^ 11/// ^ 1//// 22^ Oerdadeiro. D?E*AX1&A*9.!9J0 ^ 1////R
AX1&A*9.!9J0R /0 2 erdadeiro. *1////Q.////QH///0-H 22^ 11/// D?E*AX1&A*9.!9J0 ^ 1////R
AX1&A*9.!9J0R /0 2 falso. $o foi realizado, porque o teste deu Oerdadeiro.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. KK
.HK. Getra E. 5 &AAP *ou &AAPJ0 caracter'stico dos 6ebmails, mant(m as mensagens no seridor, para
acesso ia &nternet a partir de um naegador 6eb *as mensagens so copiadas para o computador
local, mas no na forma de arquios P?) e sim como temporrios da &nternet0.
.HL. Getra B. 5s 'rus executeis, com extenso ESE, so diferentes dos 'rus de macros, que esto
dentro de documentos do Aicrosoft 5ffice. ,ma macro, um pequeno programa para tarefas
repetitias, ( desenolido em Oisual 9asic for Applications. 5 'rus de macro infecta os aplicatios do
5ffice, e caso seja nomeado como A,)5ESEB no arquio de modelo $5;AAG.15) *ou 15)S0, ser
carregado automaticamente. Eles se propagam por arquios infectados, ia pen drie, por exemplo, e
por esta independTncia da rede, mesmo que o usurio naegue em sites confieis, por causa de um
documento ou planil4a infectado, ele ser infectado tamb(m.
.HM. Getra 1. Para acionar esta funcionalidade, basta que ten4amos um segundo monitor ou )O GB1-GE1
conectado ao computador, e pressionar Fin8eCQP.
.H<. Getra E. &tem A 2 5 B12;F pode ser graado rias ezes, segundo a qualidade da m'dia. &tem 9 2 5
B12;5A no pode ser graado, ide letra E. &tem B 2 5 B12; pode ser graado uma ez, e caso seja
fec4ado, no poder ser utilizado para noa graao no espao lire. ?e for multi2sesso, poder
graar at( esgotar o espao lire. &tem 1 2 5 B12; s> pode ser escrito em um graador, porque o leitor
( apenas para leitura.
.J/. Getra B. 5s naegadores atuais *&nternet Explorer, Aozilla 7irefox, =oogle B4rome, 5pera e Apple
?afari0 oferecem op%es para bloquear o registro dos coo8ies, al(m da opo de naegao an[nima,
inc>gnito ou porn2mode. ?o pequenos arquios de texto, armazenados localmente, e guardar as
preferTncias de naegao, como data de acesso, pginas acessadas, usurio logado, e em alguns
casos, a sen4a de acesso. X por isto que eles so atacados, por conterem dados importantes sobre o
usurio do computador.
.J1. Getra A. 1esatiar o recebimento de mensagens de e2mail pelo cliente *P5PH0 ou ia 6eb *&AAPJ0,
iniabiliza o uso do serio completamente.
.J.. Getra E. 5 protocolo usado pelo 6ebmail ( o &AAPJ *letra 10, ia bro6ser D naegador de &nternet
*I))P0, ou seja, est correto. A letra A descree o 6ebmail corretamente. A letra 9 tamb(m. E a letra
B, ( uma das diferenas entre o 6ebmail e o cliente de e2mail, espao limitado da caixa de e2mails,
definido pelo proedor de e2mail, tanto para armazenamento como para anexos.
.JH. Getra 1. A letra E est errada porque os dispositios so conectados P placa me, e no ao
processador. 5 processador ( comparado ao c(rebro do corpo 4umano, e o corpo ao computador.
Assim, sabemos que os sistemas do corpo 4umano no se conectam diretamente ao c(rebro, mas ia
sistema neroso. Este sistema neroso funciona como o ubarramentov da placa me. A letra A informa
que um programa deeria ser carregado no pen2drie para ser executado, sendo que o correto ( na
mem>ria ;AA. Antigamente era poss'el criar um disco irtual *;AA1;&OE0 dentro da mem>ria ;AA,
o que tornaria esta alternatia A correta. Aas ( antigamente... comeo da d(cada de </, para ser mais
preciso. A letra 9 est incorreta, porque a mem>ria cac4e G1 auxilia no processamento de instru%es e
registradores dentro do processador, enquanto que a cac4e G. com a troca de dados com a mem>ria
;AA. A elocidade de acesso P mem>ria ;AA no ( alterada, mas a elocidade de execuo das
opera%es, entre modelos com ou sem mem>ria cac4e. Alguns processadores possuem cac4e GH. A
letra B ( sobre arquitetura de processadores. Existem H unidades no processador, a unidade de
controle, a unidade l>gico aritm(tica e a unidade de registradores. 5 controle das instru%es (
realizado pela unidade de controle, enquanto que a unidade l>gico aritm(tica *co2processador
matemtico0 efetua os clculos. 5s resultados e arieis so armazenados na unidade de
registradores. Bonforme comentado em aula, con4ecendo a unidade l>gico aritm(tica, sabemos que
ela no controla as instru%es executadas.



Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor Pg. KL
.JJ. Getra A. A mem>ria ;AA ( oltil, o B12; apesar de recomendado tem apenas L//A9 *bem abaixo
dos J=9 D J///A9 necessrios0, o disquete j deixou de ser fabricado *e atingiu no mximo ..MMA9
de capacidade0. A mem>ria cac4e no ( acessada ou controlada pelo usurio. 5 1O12;F, ou at( um
1O12;, tem J.L=9 de capacidade nominal, ideal para o bac8up sugerido na questo.
.J@. Getra A. As guias do ./1/ so l>gicas e seqeenciais. Pgina &nicial, com os recursos para iniciar um
documento. &nserir, para adicionar recursos no documento. GaCout da Pgina, para configurao da
pgina do documento. ;eferTncias, para 'ndices. BorrespondTncias, para mala direta. ;eiso, para
correo e altera%es no documento. E Exibio, para concluso do trabal4o. Pargrafo no ( uma
guia, ( um grupo da guia Pgina &nicial e da guia GaCout da Pgina. E 4ifenizao no afetaria apenas
um pargrafo, ou uma lin4a, ou uma palara, e sim todo o texto. 1esta forma, configurao lida para
todo o texto do documento, est na guia GaCout da Pgina.
.JK. Getra A. 5 item & est incorreto, porque a configurao do idioma, teclado, moeda, data e 4ora, so
realizadas pelo item 5p%es ;egionais do Painel de Bontrole. 5 item && est incorreto, porque no (
FPA e sim F=A ` Findo6s =enuine Adantage, uma atualizao do Findo6s ,pdate que erifica se
o n"mero de s(rie em uso no computador est em uso em outro computador, indicando poss'eis
ind'cios de pirataria de soft6are. 5 item &O est parcialmente correto, porque al(m das configura%es
citadas, ( poss'el realizar tamb(m a configurao de compatibilidade *,nicode0 entre l'nguas e
exibi%es.
.JL. Getra A. A letra 9 deixou de ser uma opo exatamente por causa do uso de se%es. 1esta forma,
usando se%es, que so diis%es de formatao dentro de um documento, podemos obter diferentes
configura%es, tanto de pgina como de elementos associados *numerao, cabeal4o, rodap(, etc0. A
letra B est quase correta... 5 camin4o correto ( guia &nserir, grupo Babeal4o e ;odap(, opo
$umero de Pgina. A letra 1 est incorreta, porque a ordem seria aba GaCout da Pgina, grupo
Bonfigurar Pgina, opo Nuebras. $o item sugerido, guia &nserir, grupo Pginas, opo Nuebras de
Pgina no oferece opo automtica para Nuebras de Pgina com numerao. A letra E est errada
porque ao inserir uma numerao no rodap( da sexta pgina, sem o uso de se%es, esta numerao
iniciar na pgina 1, exibindo K nesta pgina.
.JM. Getra E. A letra B ( o protocolo de controle de transmiss%es, usados em todas as redes. 5 4ttp ( o
protocolo de transferTncia de pginas 4tml. 5 7)P ( o protocolo de transferTncia de arquios. A letra 9
( um ataque de negao de serio, que pode ser impetrado por c>digos maliciosos e 6orms, como o
ocorrido no comeo de feereiro aos bancos brasileiros *dia /.-/. foi o I?9B, por exemplo0. 5 1$? ( o
1omain $ame ?Cstem, que conerte ,;G para n"mero &P e ice2ersa *;eerse 1$?0.
.J<. Getra A. 9aseada na estrutura do e2mail, composta por usurio3proedor.dom'nio.pa's. A letra B
est errada porque no ( poss'el afirmar que fernando34otmail.com seja a mesma pessoa dona do
fernando3gmail.com. A letra 1, no texto ap>s o 3 ( especificado o proedor de e2mail, a empresa
que oferece o serio de e2mail, e no exatamente o local onde a pessoa trabal4a *caso dos e2mails
corporatios0. A letra E, quase fict'cia, afirma que cada pessoa dee possuir apenas um e2mail. Por
enquanto isto ( falso, mas existem planos da =oogle para integrao de todos os endereos de uma
pessoa em apenas uma "nica &1.
.@/. Getra B. A opo 1 sugere que o bac8up seja realizado em outro computador da rede, em uma
unidade de rede, uma pasta compartil4ada. 5Z. Em caso de sinistro, os dados da c>pia de segurana
sero preserados. Assim como a letra E, que sugere o bac8up na &nternet, usando o e2mail *poderia
ser o ?8C1rie, ou algum site de compartil4amento0. A c>pia dos dados em pendrie, apesar de no ser
recomendado, ( apropriado, caso no 4aja outra opo ao alcance. A c>pia em 1O1 grael ( a mais
recomendada, dada a durabilidade e a impossibilidade de graa%es posteriores na c>pia de
segurana. ?e copiarmos os dados no I1 local, na pasta Aeus 1ocumentos *ou at( em outra partio
do disco0, se o computador queimar, perderemos o arquio original e c>pia...