Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC Centro de Comunicao e Expresso - CCE Departamento de Expresso Grca - EGR Design Disciplina:

Projeto 13 Professores: lvaro Dias, Douglas Menegazzi, Rochelle dos Santos

Relatrio de criao de campanha publicitria para a empresa Aromatize

Ana Paula Agostini (10201751) Felipe Almeida (10102469) Luiza Magajewski (10102134) Marcella Barbosa (11201822) Florianpolis, 20 de Dezembro de 2012.

A Atividade

A atividade proposta constituiu em desenvolver uma campanha publicitria para a empresa Aromatize, sendo esta campanha focada em ampliar o conhecimento sobre o marketing olfativo, principalmente de empresrios e investidores. Tendo o suporte das disciplinas de planejamento de mdia, direo de criao e produo publicitria, nos competia analisar os dados trazidos pelo cliente e identicar suas necessidades e a melhor abordagem da campanha, decidindo sua linguagem visual e as mdias utilizadas, alm de produzir as peas propostas.

Justicativa

O cliente necessita de maior visibilidade para seu negcio, para tornar possvel a viso de se colocar como um dos lderes nacionais no segmento nos prximos cinco anos. A campanha se faz necessria para poder desafogar a prospeco de clientes que no momento acontece atravs de contato pessoal do fundador da Aromatize, e tambm ampliar a atuao no mercado.

Brieng

No dia 25 de Outubro houve uma reunio com o cliente, aps a qual pudemos preencher o brieng:

1. Cliente

1.1 - Dados cadastrais completos: Aromatize - Marketing olfativo. (48) 4105-2228, (48) 8467-9404 aromatizesc@gmail.com www.aromatize.com.br So Jos-SC Miguel Camacho de Souza - Diretor comercial. 1.2 - Tipo de cliente: porte/negcio: Pequeno empresrio em fase de crescimento. 1.3 - Ramo de atividade: Marketing olfativo: Cria aromas personalizados para aromatizao de ambientes. 1.4 - Histrico do cliente: A empresa existe h dois anos e meio, Comeou com aromatizadores em spray, varetas e sachs; cresceu e agora possui mais de 200 clientes.Trabalha apenas com sua esposa, tem trs pessoas sendo treinadas para poder expandir seus negcios. Utiliza matria-prima de tima qualidade e preza por manter a mesma qualidade. 1.5 - Produto, servio ou marca a ser trabalhada: Marketing olfativo.

2.Anlise da situao do mercado do cliente

2.1 - Segmento de mercado Empresrios do terceiro setor, como donos de lojas e empresas, promotores de eventos, donos de consultrios. 2.2 - Tamanho: Atualmente o mercado para o marketing olfativo vem crescendo no pas, no h dados numricos sobre seu tamanho. 2.3 - Tendncia: A tendncia de expanso. 2.4 - Empresas concorrentes: O cliente relatou que na cidade de Florianpolis h apenas um concorrente, com mais tempo de mercado, porm, com menos clientes, por no oferecer uma personalizao e diferenciao efetiva dos aromas. Nacionalmente existem outras empresas especializadas no marketing olfativo, como a Croma, Biomist, Goodsmell e outras. Sendo a Biomist a mais expressiva.

2.5 - Avanos tecnolgicos: O trabalho da confeco de essncias feito manualmente, ento o avano tecnolgico no inui diretamente sobre o servio.

3. Produto x Concorrncia

3.1 - Tipo de produto: Consultoria do negcio, criao de um aroma personalizado com base no pblico-alvo, na frequncia do pblico dentro da loja, nos produtos expostos, na decorao e no que o proprietrio quer que os clientes sintam ali dentro. Alm de suporte para a aromatizao (difusor) e acompanhamento ps-venda. 3.2 - Caractersticas do produto: Produto personalizado, que traduz a identidade de seu cliente. 3.3 - Ciclo de vida do produto: Servio. Envolve reunies prvias, desenvolvimento e acompanhamento. No h necessariamente um m. 3.4 - Concorrentes diretos: Na regio h apenas uma empresa que produz fragrncias personalizadas. 3.5 - Concorrentes indiretos: Concorrentes indiretos seriam aromatizadores de ambiente vendidos em supermercados ou lojas de decorao, que oferecem apenas um aroma agradvel, no necessariamente um aroma que representa seu estabelecimento ou criar uma identidade olfativa para o mesmo. 3.6 - Preo: Para lojistas, a consultoria custa quinhentos reais. Alm disso, h o investimento no aluguel do difusor (ou spray) e a compra das essncias. 3.7 - Distribuio: A distribuio do produto personalizado feita pelo representante da empresa, o que limita sua atuao em uma regio geogrca. Futuramente planeja-se que possa ser entregue por correio, ampliando as vendas com suporte online. 3.8 - Comunicao: A divulgao do servio hoje se concentra no contato pessoal da empresa com possveis clientes. Tambm existe uma pgina no Facebook no muito ativa, e um site ainda em construo. Aps o preenchimento do brieng, comeamos a identicar que a necessidade maior do cliente era de expandir sua base de atuao em meio aos lojistas sendo essa a fatia mais expressiva de sua atuao e tambm expandir seu mercado, mostrando a donos de consultrios, hotis ou mesmo promotores de eventos que as vantagens do marketing olfativo tambm se estendem a eles.

Brieng de mdia

Aps o preenchimento do brieng geral, foi preenchido o brieng de mdia, para identicar os objetivos da campanha com base numa anlise do histrico do cliente, situao do mercado, hbitos de compra, concorrncia e pblico-alvo.

1. Servio

1.1 - Histrico: A empresa existe h dois anos e meio, comeou com aromatizadores em spray, varetas e saches; cresceu e agora possui mais de 200 clientes. No momento a equipe constituda pelo fundador da empresa e sua esposa, mas est treinando algumas pessoas para auxili-lo na produo dos produtos. A empresa tem como caracterstica a produo artesanal do produto, especialmente a criao dos aromas, que exige um conhecimento especco e no pode ser automatizada. Ento, como caractersticas intrnsecas, temos a proximidade com o cliente e a maneira artesanal de produo. 1.2 Atributos e particularidades: Consultoria do negcio, criao de um aroma personalizado com base no pblico-alvo, na frequncia do pblico dentro da loja, nos produtos expostos, decorao e no que o proprietrio quer que os clientes sintam ali dentro. Alm de suporte para a aromatizao (difusor ou spray) e acompanhamento ps-venda. 1.3 Benefcios: O ambiente aromatizado cria uma atmosfera confortvel para os que ali se encontram. A criao de um aroma especco para determinada loja, evento ou ambiente, vai marc-lo e caracteriz-lo, alm de estimular emocionalmente quem estiver ali. No caso de lojas, o conforto e a caracterizao do ambiente estimulam as vendas e tambm conquista o cliente. 1.4 - Preo: A consultoria para empresas custa 500 reais, adiciona-se a isso o preo do produto em si. 1.5 - Principais qualidades: A matria prima utilizada para produo das essncias permite uma xao maior, diminuindo a necessidade de reaplicaes. Alm disso, as essncias podem ser utilizadas em tecidos por no causarem manchas. 1.6 - Categoria de produto: Servio. Marketing olfativo. 1.7 - Embalagem: A embalagemdo produto simples, contendo apenas uma etiqueta para identicao da essncia, no h identicao da Aromatize.

1.8 - Formas de uso e consumo: No relevante, considerando que o produto , na verdade, um servio. 1.9 - Local de uso e consumo: Lojas, estabelecimentos comerciais, eventos, consultrios.

2. Hbitos de compra

A empresa prospecta a maioria dos clientes, mas os interessados podem entrar em contato diretamente com a empresa, que produz a essncia e media o suporte (alugando e vendendo difusores e sprays). A frequncia de compra do produto em si depende da quantidade adquirida, geralmente mensal, enquanto a consultoria feita apenas quando a Aromatize contratada e caso o cliente queira fazer um novo aroma. O acompanhamento de ps-venda se d continuamente.

3. Mercado

3.1 - Fase mercadolgica: Servio. Envolve reunies prvias, desenvolvimento e acompanhamento. No h necessariamente um m. 3.2 - Problemas e decincias: H apenas um consultor, o dono. Portanto, h um limite de clientes com os quais ele possa fazer o atendimento completo: prospeco, consultoria, criao da fragrncia, produo da essncia, ps-venda e ps-venda. No caso da entrega do produto, falta uma embalagem que seja mais coerente com a identidade da marca. 3.3 - Anlise da categoria: A aromatizao de ambientes, atualmente, dominada por marcas que oferecem poucas opes produzidas em escala industrial. Tais aromas no necessariamente caracterizariam os ambientes nos quais so utilizados. Enquanto isso, os comerciantes vm descobrindo os benefcios do marketing olfativo, de ter um aroma especco que identique sua marca. No existe sazonalidade nessa categoria, o uso da aromatizao geralmente contnuo depois que o aroma desenvolvido, para que a identidade seja consolidada com eccia. 3.4 - Evoluo da categoria e da marca: O marketing olfativo, muito popular em pases como Estados Unidos, aqui no Brasil um conceito muito novo e pouco explorado.Vem crescendo nos ltimos anos especialmente depois que algumas marcas o adotaram e comprovaram sua eccia. A empresa Aromatize est no mercado h dois anos e meio,e, apesar de se manter artesanal, tem tentado mudar essa imagem.

3.5 - Canais de distribuio: No momento o contato com a empresa se d, principalmente, pela prospeco que o proprietrio da Aromatize faz. As possibilidades de obter maiores informaes sobre o servio no momento so limitadas, considerando uma pgina no Facebook que no ativa e o site que ainda est em construo. 3.6 - Dados de vendas: Foi informado apenas que h mais de 200 clientes. 3.7 - Sazonalidade: No h. 3.8 - Potencial das reas: Considerando que um mercado pouco explorado no Brasil e que a grande maioria das empresas no entrou no campo da identidade olfativa, ainda h muito potencial a ser explorado.

4. Concorrncia

4.1 - Denio: Quanto a concorrentes diretos, no estado h apenas uma empresa que produz fragrncias personalizadas: Aromas do Sul. Em nvel nacional existem algumas empresas mais expressivas como: Good Smell, Biomist e Croma. Se tratando de concorrentes indiretos podemos considerar quaisquer outros aromatizadores de ambientes, tanto aqueles feitos artesanalmente quanto os industrializados (Glade). 4.2 - Share of market: Dados insucientes. 4.3 - Share of voice: Dados insucientes.

5. Pblico-Alvo

5.1 Classificao econmica: O alvo maior so proprietrios de estabelecimentos comerciais de qualquer tipo, principalmente classes A e B. 5.2 - Perfil socioeconmico e outras qualificaes: Empresrios do terceiro setor, mdicos e produtores de eventos, geralmente com uma renda mdia mais elevada, com perfil empreendedor, que desejam destacar seu negcio perante os demais. Ousados, buscam um diferencial. 5.3 - Aspectos psicogrficos e comportamentais: Os maiores consumidores so os lojistas, j que existe comprovao da relao do marketing olfativo com o aumento das vendas.

5.4 - Demais pblico-alvo: O pblico-alvo secundrio seriam produtores de eventos que desejam criar um ambiente mais caracterstico, mdicos que desejam fazer do seu consultrio um lugar mais tranquilo e agradvel, e tambm gerentes de lojas, que podem no ter total autonomia para contratar o servio, mas possuem autonomia suficiente para sugerir aos seus superiores.

6. Verba e perodo

No foi estabelecido um limite numrico, porm nos foi dito que o cliente far emprstimos para cobrir o custo da veiculao da campanha, portanto deve-se gastar o mnimo possvel. Esperado um investimento entre cinco e seis mil reais. A campanha iniciar sua veiculao aps o ms de fevereiro.

7. Objetivos e estratgias de marketing

7.1 - Sobre o servio: O servio se baseia na criao de um aroma personalizado para o cliente, fornecendo tambm um suporte para a difuso desse aroma. As caractersticas do servio no sero alteradas. Est sendo estudada a expanso do servio para o meio online, de modo que as consultorias no precisem ser presenciais e no se limitem a uma regio especfica. 7.2 - Em relao ao mercado: Busca-se o aumento do conhecimento sobre a marca, e aumento de sua cobertura no mercado. O proprietrio da Aromatize gostaria de, em cinco anos, ser lder do mercado nacional, ou ao menos estar entre os cinco lderes. 7.3 - Testes de mercado e atuao de vendas: Promoes no foram consideradas ainda, considerando o tipo do servio elas talvez no sejam viveis. A poltica de comercializao no momento se resume pessoal, h o estudo de que comece a ser feita uma consultoria online com o envio dos produtos por correio. 7.4 - Posicionamento: Fazer a marca ter uma imagem menos artesanal, mas totalmente personalizada. Deixar claro que o marketing olfativo um diferencial sofisticado, que a Aromatize preza pela exclusividade. 7.5 - Objetivos da campanha: Divulgar os benefcios do marketing olfativo, ampliando o conhecimento sobre o assunto e despertando o interesse no pblico.

8. Objetivos de comunicao

8.1 - Estilo e tipo de campanha: A campanha dever mostrar as vantagens do marketing olfativo, estabelecendo assim a imagem da marca e aumentando a base de clientes. Fundamentada sobre o conceito de exclusividade, buscado um estilo mais requintado e limpo para a campanha. 8.2 - Imagem desejada da marca: A imagem desejada foi expressa no seguinte conceito: Prezando pela excelncia, traz um diferencial por meio da criao de um aroma personalizado e exclusivo; responsvel por uma sutil sensao de encanto e conforto ao entrar num ambiente aromatizado pela Aromatize. 8.3 - Nvel de conhecimento do produto: O cliente forneceu informaes bsicas sobre o produto, sucientes para o desenvolvimento da campanha. 8.4 - Nvel de conhecimento dos benefcios: Por meio de pesquisas, entendemos a gama de benefcios que podem ser trazidos pelo marketing olfativo. De forma geral, a boa prtica do marketing olfativo traz um aumento de cerca de 20% nas vendas da loja que o utiliza. Alm de ser parte importante na construo e consolidao da imagem da marca.

9. Aes promocionais
No se aplicam.

10. Aes anteriores

Aes anteriores se resumem prospeco individual dos clientes, marketing boca a boca e promoo online, sem planejamento, atravs da pgina do Facebook. Com o brieng de mdia foi cando mais claro o tipo de abordagem que a campanha deveria ter. A campanha deve ser informativa, e transmitir exclusividade.

Plano de comunicao

Com os briengs preenchidos, partimos para o plano de comunicao e para o planejamento de mdia. O primeiro auxiliou na denio da problemtica geral, incluindo uma denio do pblico-alvo, objetivos de comunicao e marketing, estratgias de mdia, criao e comunicao e at mesmo o modo como ser avaliado o sucesso da campanha.

1 - Introduo

O cliente a Aromatize, empresa especializada em marketing olfativo. Criada pelo Sr. Miguel, a empresa possui dois anos e meio de atuao no mercado. A empresa se responsabiliza por utilizar matria prima de tima qualidade para oferecer para seus clientes aromas personalizados, que traduzem a identidade de seus clientes de forma olfativa. A empresa conta com uma vasta quantidade de clientes, mas ainda uma pequena empresa visto que atualmente s existem duas pessoas trabalhando nela. O proprietrio est, no momento, treinando mais trs pessoas para que possam fazer a consultoria dos clientes em seu lugar, mas por enquanto quem car responsvel pela criao das fragrncias ele. O objetivo da campanha aumentar a visibilidade da marca. No momento a empresa deixa transparecer o fator artesanal de sua existncia, mas tambm transparece amadorismo. O ideal que no haja a imagem de amadora, e sim de prossional, de um servio exclusivo, diferencial e personalizado.

2 - Situao de mercado

A utilizao do marketing olfativo vem crescendo no s no Brasil como em todo o mundo. Seus benefcios comeam a ser comprovados, aumentando o interesse de investimento nessa rea. No so muitas as empresas que trabalham com a criao de aromas especcos para determinada empresa ou evento, o mercado tem uma capacidade de expanso grande ainda a ser explorada.

3 - Descrio do produto

O servio consiste de uma consultoria para coleta de dados. A Aromatize ento cria cinco opes de fragrncias, levando em conta o pblico-alvo, na freqncia do pblico dentro da loja, nos produtos expostos, decorao e no que o proprietrio quer que os clientes sintam ali dentro. Depois da criao dessas 5 opes o cliente escolhe uma para testar, caso no goste do resultado, ele pode escolher uma segunda, caso ainda assim no goste, a Aromatize vai criar uma nova fragrncia, utilizando as duas previamente escolhidas pelo cliente. A Aromatize tambm intermedia o suporte para a essncia no caso do uso

do difusor automtico ou vende o spray, bem como a essncia. H tambm um acompanhamento de ps-venda, para vericar se est correndo tudo bem, se surtiu os efeitos desejados, se precisa de algum ajuste.

4 - Comparao com a concorrncia

O cliente informou a existncia de um concorrente direto na regio, a Aromas do Sul; acrescentou que, apesar de promover o marketing olfativo, tal empresa no faz aromas exclusivos para cada empresa. Por vez, concorrentes maiores como a BioMist oferecem a mesma consultoria e criao de fragrncias personalizadas, bem como conta com a fabricao prpria dos equipamentos para a difuso do aroma.

5 - Denio do pblico-alvo e reas de atuao

O alvo maior so proprietrios de estabelecimentos comerciais de qualquer tipo, principalmente classes A e B. Empresrios, mdicos e produtores de eventos, geralmente com uma renda mdia mais elevada, perl empreendedor, que querem destacar seu negcio perante os demais. Ousados, buscam um diferencial. Os maiores consumidores so os lojistas, j que existe comprovao da relao do marketing olfativo com o aumento das vendas. O pblico-alvo secundrio seriam produtores de eventos que desejam criar um ambiente mais caracterstico, mdicos que desejam fazer do seu consultrio um lugar mais tranquilo e agradvel. Alm de gerentes de lojas, que podem no ter total autonomia para contratar o servio, mas possuem autonomia suciente para sugerir aos seus superiores.

6 - Denio de problemas, anlise SWOT

Foras: Matria prima de qualidade Fraquezas: Equipe pequena, falta de preocupao com as embalagens, falta de divulgao, exposio e de um local de trabalho. Oportunidades: Exclusividade oferecida no servio; falta de concorrentes diretos prximos Ameaas: O proprietrio da Aromatize parece trabalhar mais como representante de uma empresa de SP, no tanto por si s criando fragrncias.

7 - Determinao dos problemas / objetivos de marketing

Um dos maiores problemas da Aromatize no momento apontado pela prpria empresa - a associao de trabalho artesanal com trabalho amador. H uma necessidade de se desvincular dessa imagem e passar um prossionalismo e capacitao maiores.

11

8 - Determinao dos problemas / objetivos de comunicao

No geral, a empresa precisa de uma comunicao maior. Precisa de mais divulgao, precisa que o conceito de marketing olfativo seja melhor conhecido para ser melhor explorado. Cabe comunicao passar as informaes necessrias para despertar o desejo pelo diferencial. Tambm h a necessidade de aumentar os canais de comunicao, que atualmente so quase nulos. A maneira pela qual a maioria das contrataes se d por prospeco da empresa, no por interesse e busca por parte dos clientes.

9 - Posicionamento do produto no mercado

No momento o marketing olfativo parece ser visto como algo desnecessrio, um luxo de algumas lojas, mas o conhecimento sobre seus benefcios est aumentando e sua eccia est se provando cada vez mais. Os conceitos com os quais se procuraro trabalhar so: Exclusividade, personalizao, excelncia e diferencial.

10 - Denio dos objetivos e estratgias de mdia

O objetivo atingir lojistas por meio de marketing direto e outros empresrios (como donos de clnicas, hotis, promotores de eventos) com uma mdia mais abrangente como anncios de revista. Todos os meios redirecionaro para um local que explique melhor o que o marketing olfativo e quais suas vantagens. O perodo de campanha no precisa ser limitado. A campanha abrangente e atemporal. Os anncios em revista sero veiculados em apenas uma ou duas edies em funo do baixo oramento do cliente, mas os outros materiais podem continuar a ser veiculados. O meio de maior enfoque ser o impresso, voltado ao marketing direto. Congurado por um livreto informativo a ser enviado via mala direta, anncio(s) em revista(s) do segmento de potenciais clientes, um take one para ambientes aromatizados pela aromatize, que comportaro os cartes de visita da mesma e totem informativo para feiras de empresrios. Alm de um hotsite com vdeo informativo sobre o que marketing olfativo e seus benefcios.

11 - Denio dos objetivos e estratgias de criao

A proposta de serem criadas peas que redirecionem para o hotsite, que conter um vdeo explicativo sobre o marketing olfativo. As peas seriam: Um anncio de meia pgina em uma revista que tenha

como abrangncia o pblico-alvo secundrio (donos de consultrios, produtores de eventos, entre outros), um totem para ser exposto em feiras do ramo empreendedor ou de lojistas, um livreto informativo a ser enviado acompanhado de uma mala direta (direcionado a lojistas), um display que carrega os cartes da empresa para ser colocado em ambientes aromatizados pela Aromatize e um hotsite onde ser inserido um vdeo explicativo.

12 - Aes de comunicao

Comunicar os benefcios do marketing olfativo, de modo a expandir no s o nmero de clientes da Aromatize, mas tambm expandir sua atuao para outros segmentos que no s os lojistas.

13 - Determinao de verba

A verba no foi expressa, mas foi recomendado cautela com os custos.

14 - Determinao dos sistemas de avaliao A avaliao do sucesso da campanha se dar com o aumento de contrataes da Aromatize com o tempo. Por no ser uma campanha sazonal, ela pode continuar a ser veiculada. 15 Cronograma
Identicar uma linguagem visual at o dia 23/11; Criao do slogan at o dia 30/11 e iniciar a produo das peas; Finalizar todas as peas at o dia 15/12.

13

Planejamento de mdia

Tendo todos os objetivos denidos, usamos a seguinte estrutura para denirmos as mdias que seriam utilizadas, com base no pblico-alvo e objetivos de comunicao, levando sempre em conta a verba limitada do cliente.

1 Informaes bsicas

1.1 - Produto: Servio de criao de um aroma personalizado para ambientes, levando em conta dados intrnsecos ao cliente e ao ambiente, traduzindo sua identidade em um aroma.Tambm oferece suporte para a difuso do aroma. 1.2 - Mercado: A utilizao do marketing olfativo vem crescendo no s no Brasil como em todo o mundo. Seus benefcios comeam a ser comprovados, aumentando o interesse de investimento nessa rea. No so muitas as empresas que trabalham com a criao de aromas especcos para determinada empresa ou evento, o mercado tem uma capacidade de expanso grande ainda a ser explorada. 1.3 - Concorrncia: O cliente informou a existncia de um concorrente direto na regio, a Aromas do Sul acrescentou que, apesar de promover o marketing olfativo, tal empresa no faz aromas exclusivos para cada empresa. Por vez, concorrentes maiores, como a BioMist, oferecem a mesma consultoria e criao de fragrncias personalizadas, bem como contam com a fabricao prpria dos equipamentos para a difuso do aroma. 1.4 - Target: O alvo maior so proprietrios de estabelecimentos comerciais de qualquer tipo, principalmente classes A e B, pois j existe comprovao da relao positiva entre o uso do marketing olfativo e o aumento nas vendas. Como pblico-alvo secundrio esto empresrios,mdicos e produtores de eventos,geralmente com uma renda mdia mais elevada,perl empreendedor,que querem destacar seu negcio perante aos demais.Ousados,buscam um diferencial. Os maiores consumidores so os lojistas, j que existe comprovao da relao do marketing 1.5 - Objetivos de marketing: Um dos maiores problemas da Aromatize no momento apontado pela prpria empresa - a associao de trabalho artesanal com trabalho amador. H uma necessidade de se desvincular dessa imagem e passar um prossionalismo e capacitao maiores. 1.6 - Verba e perodo: No foi estabelecido um limite numrico, porm nos foi dito que o cliente far emprstimos para cobrir o custo da veiculao da campanha, portanto deve-se gastar o mnimo possvel. Ser veiculada aps o ms de fevereiro.

2 - Objetivos

2.1 - Objetivos de comunicao: O objetivo da campanha aumentar o conhecimento sobre o marketing olfativo e seus benefcios, ampliando tambm o mercado, de modo que no s lojistas sejam atingidos. necessrio estabelecer a imagem da Aromatize como uma empresa que preza pela exclusividade e excelncia de seu trabalho. 2.2 - Objetivos de mdia: O objetivo atingir lojistas por meio de marketing direto e outros empresrios (como donos de clnicas, hotis, promotores de eventos) com uma mdia mais abrangente como anncios de revista. Todos os meios redirecionaro para um local que explique melhor o que o marketing olfativo e quais suas vantagens. O perodo de campanha no precisa ser limitado. A campanha abrangente e atemporal. Os anncios em revista sero veiculados em apenas uma ou duas edies em funo do baixo oramento do cliente, mas os outros materiais podem continuar a ser veiculados.

3 - Estratgias

3.1 - Mercados/Meios/Peas e formatos: O meio de maior enfoque ser o impresso, voltado ao marketing direto. Congurado por um livreto informativo a ser enviado via mala direta, anncio(s) em revista(s) do segmento de potenciais clientes, um take one para ambientes aromatizados pela aromatize, que comportaro os cartes de visita da mesma e totem informativo para feiras de empresrios, alm de um hotsite com vdeo informativo sobre o que marketing olfativo e seus benefcios. 3.2 - Nveis de veiculao: Veiculao de anncio em revistas voltadas para o pblico alvo secundrio e hotsite com vdeo explicativo sobre marketing olfativo. 3.3 - Tticas: Revista Sade Unimed. Buscar mailing de lojistas e empresrios na Associao dos Lojistas Catarinenses e no SEBRAE, buscar datas de feiras de empreendedores e negcios com a FIESC e o SEBRAE. Material enviado diretamente para empresrios, take one colocado em ambientes aromatizados pela empresa, totens em shoppings e feiras, hotsite. 3.4 - Cronograma de veiculao Veiculao de um anncio meia-pgina no ms de Setembro.

15

Conceituao

Com base em toda a documentao citada previamente, que foi preenchida com dados obtidos da reunio com o cliente e de pesquisa, iniciou-se a denio dos conceitos que seriam buscados na campanha. As seguintes palavras foram levantadas como caractersticas do servio da Aromatize: Excelncia, exclusividade, diferencial, personalizao, sutileza e encanto. Com isso, redigimos a seguinte frase para guiar-nos: Prezando pela excelncia, traz um diferencial por meio da criao de um aroma personalizado e exclusivo; responsvel por uma sutil sensao de encanto e conforto ao entrar num ambiente aromatizado pela Aromatize. Alm disso, essas palavras chaves foram traduzidas em imagens, para ajudar na criao de um conceito visual:

Conceito visual:

Forma

A forma circular confere um fechamento marca, e remete ao modo de disperso dos aromas, que se d em forma espiral. Alm disso, a animao da formao do circulo de aromas, remete ao Ouroboros uma serpente ou drago que morde sua prpria cauda , smbolo de eternidade, futuro e o ciclo da evoluo.

Cores

As cores foram escolhidas com o intuito de representar visualmente a gama de aromas existentes, desde os mais suaves (representados pelos tons de azul, verde e rosa) at os mais intensos (representados pelos tons terrosos presentes no laranja e no amarelo). O cinza iluminado deixa o fundo mais limpo, neutro. Transmite sutileza e tranquilidade.

17

Peas:
Anncio de meia pgina na revista Sade, da Unimed. O anncio foi pensado de modo a trazer clientes diferentes para a Aromatize. A revista costuma apresentar contedos relacionados sade, medicina preventiva e felicidade. Com 6 anos de mercado, possui envio nominal para mais de 1600 mdicos, autoridades estaduais e municipais e mais de 50 grandes clientes empresariais; alm de distribuio gratuita em aeroporto, instituies de ensino, restaurantes, academias, bancas de jornal, clinicas, hospitais e laboratrios. Sua circulao na grande Florianpolis, com uma tiragem de 12mil exemplares e periodicidade trimestral. O investimento do anncio de meia pgina de R$1.600,00. A publicao da revista acontece nos meses de maro, junho, setembro e dezembro. Levando em conta o perodo de fechamento de oramentos de empresas, a recomendao que o anncio seja publicado na revista de setembro.

Anncio

Mala direta + livreto

A mala direta, acompanhada do livreto, direcionada ao pblico lojista. H a necessidade de comprar um mailing para envi-los aos lojistas. Entramos em contato com a Fecomercio - SC, que informou que no poderia disponibilizar seu banco de dados. Tentamos tambm informaes com o Sindilojas SC, mas no conseguimos entrar em contato.

A mala direta ser impressa em uma folha A4, em cores. O livreto possui formato 12x15cm, acabamento em grampo a cavalo, oito pginas em cores. O custo de impresso de ambos depende da quantidade a ser impressa, tornando ou no vivel a impresso offset.

Take One

Essa pea foi pensada para ser entregue juntamente essncia que levada para o cliente da aromatize. Seu texto Sentiu algo diferente? instiga a busca desse diferencial. O take one carrega os cartes da Aromatize.

Totem

O totem pode ser usado em feiras de empreendedores, lojistas, ou de qualquer rea nas quais o pblico-alvo est inserido. produzido em MDF. Possui medidas de 180x100cm.

19

Hotsite

Todas as peas impressas carregam o endereo eletrnico para o hotsite, alm de uma codicao QR que redireciona para o mesmo endereo. O hotsite se diferencia do site da Aromatize, carrega em sua pgina informaes sobre o que marketing olfativo, como ele funciona, um breve contedo sobre a Aromatize e dados de contato.

Vdeo

O vdeo traz informaes similares quelas contidas no livreto, mas de uma forma mais dinmica, pensada para aqueles que ainda no ouviram falar sobre as oportunidades do marketing olfativo.

Oramentos

O cliente informou que pensava em gastar em torno de 6mil reais com a campanha, com base nisso, nos esforamos para pensar em mdias que no exigissem um investimento to alto e fossem direcionadas ao pblico-alvo da campanha. O anncio na revista Sade Unimed custa R$1.600,00. A sugesto que o totem seja produzido em MDF pela maior resistncia, seu valor de R$750,00. O valor do take one, por sua vez, varia de acordo com a quantidade. A impresso de 500 unidades em processo offset possui valor mdio de R$820,00. A compra do domnio para o hotsite custou R$27,00. Somando esses quatro valores, o custo de R$3197,00. Apesar de entrar em contato com diversas associaes de lojistas do estado e algumas que tm atuao nacional, no conseguimos oramento de mailing para envio da mala direta. Por no sabermos a quantidade necessria de livretos e malas diretas, no conseguimos estimar o oramento dessas pessas. Mas, levando em conta a espectativa do cliente de investir cerca de R$6.000,00 na campanha, descontados os R$3197,00 das peas oradas, restam R$2.803,00 para investimento na impresso e envio das malas diretas.

21