UNIFACS UNIVERSIDADE SALVADOR CURSO DE GRADUAO EM CINCIAS CONTBEIS

MARIO ANGELINO

ATIVIDADE DE AVALIAO II GESTO DAS ORGANIZAES

Salvador 2012

1 QUESTO: Faa uma sntese sobre as reas de competncia da gesto nas organizaes. 1 Gesto da Produo: o corao da empresa, representada normalmente pela sua atividade fim. A gesto da produo envolve desde questes ambientais, como a determinao do melhor fluxo produtivo, objetivando maximizar os recursos disponveis, at questes relacionadas com o cliente final, como a qualidade e confiabilidade. Esta rea tem impacto direto tanto nos custos determinados em uma organizao, quanto na agregao de valor percebido pelo cliente ao consumir o produto/servio fruto deste processo. 2 Gesto de Finanas: para Chiavenato (2011), a gesto financeira envolve trs grandes atribuies: a) adquirir recursos financeiros em prol da manuteno ou expanso empresarial; b) utilizao dos recursos financeiros da empresa; c) aplicao dos recursos financeiros excedentes. A gesto financeira tambm realiza anlises com relao situao financeira da empresa, com o objetivo de subsidiar as tomadas de deciso envolvidas na busca pelos objetivos da empresa. 3 Gesto de Marketing: envolve as atividades responsveis por identificar as necessidades dos clientes, e principalmente pela sua satisfao. Para que suas necessidades sejam conhecidas, o marketing aprofunda-se no conhecimento de seus clientes, procurando determinar at as suas necessidades ainda desconhecidas. Fatores externos tambm influenciam esta rea, servindo como parmetro para anlise de dados mais concreta, porm reconhecendo que normalmente estes fatores externos representam variveis incontrolveis. 4 Gesto Contbil: compreende as atividades envolvidas na gesto patrimonial da empresa, observando fatores como a situao de liquidez, ou acompanhamento do fluxo de caixa de uma organizao. Por meio de ferramentas como o balano patrimonial e a demonstrao do resultado do exerccio, o gestor pode acompanhar o reflexo econmico de suas decises na busca pelos objetivos corporativos. 5 Gesto de Pessoas: toda organizao composta por pessoas, e certamente este seu maior ativo, uma vez que praticamente nenhuma atividade pode ser executada sem a presena deste recurso. A gesto de pessoas tem como objetivo preparar o capital humano, em todos os seus aspectos, para que a resposta deste esteja de acordo com os objetivos traados pela direo. 6 Gesto de Materiais e Logstica: esta rea a principal responsvel por fornecer as entradas que sero processadas na gesto da produo. Os recursos materiais so os insumos que sofrero a transformao de valor necessria para atender s necessidades dos clientes. A administrao de materiais requer: planejamento, organizao, direo e controle para a otimizao do resultado pretendido.

2 QUESTO: O que cultura organizacional? O que clima? Quais so os impactos da cultura no clima? Cultura organizacional o conjunto de valores e padres aceitos como referncia entre os indivduos que compem uma organizao. Ela expressa a existncia da organizao informal dentro da estrutura formal de uma organizao, muitas vezes desconsiderando a rigidez e a hierarquia fortemente implantadas nesta ltima. A cultura organizacional construda ao longo do tempo, refletindo a essncia de uma organizao. Clima organizacional pode ser entendido como o conjunto de percepes que os funcionrios possuem, em relao ao seu local de trabalho. Est associado imagem que a empresa vem construindo no seu relacionamento com este capital humano. Segundo Boldrini (2008, p78), as variveis que compem o clima organizacional so: a) atividade realizada pelos setores e participao individual nos resultados; b) poltica salarial e de benefcios; c) integrao entre departamentos; d) composio do estilo de funcionamento; e) superviso/liderana/estilo gerencial; f) comunicao e relacionamento interpessoal; g) estabilidade no emprego; h) processo decisrio; i) segurana do trabalho; j) objetivos organizacionais; k) orientao da empresa para resultados; l) vitalidade organizacional; m) tica e responsabilidade social; n) qualidade e satisfao dos clientes internos e externos; o) envolvimento e comprometimento em todos os nveis; p) planejamento estratgico. O clima organizacional pode ser favorvel (satisfao das necessidades pessoais dos funcionrios), ou desfavorvel (frustrao e desmotivao), indicando uma tendncia da eficcia organizacional no futuro. O clima organizacional, ao mesmo tempo em que influencia o comportamento do indivduo na organizao, tambm influenciado por este, e tem uma essncia mais passageira, sendo possvel uma correo da tendncia por meio de medidas mais imediatas. O clima organizacional tambm um indicador tanto dos pontos fortes de uma organizao, como de suas vulnerabilidades. A cultura organizacional impacta diretamente no clima organizacional, uma vez que este o reflexo da percepo dos funcionrios, percepo esta que vem sendo construda de maneira gradual atravs da atuao da cultura organizacional.

3 QUESTO: O QUE SO MUDANAS? QUAIS OS TIPOS? E QUAL O IMPACTO DELAS NA GESTO DAS ORGANIZAES? Todas as organizaes passam por transformaes ao longo do tempo, principalmente em um mercado onde os limites territoriais foram totalmente eliminados, e passamos a viver integralmente em um grande e nico mercado global. As mudanas podem ser decorrentes de fatores externos, como a adaptao da empresa uma nova realidade ambiental, mas tambm pode ser fruto de fatores internos, refletindo a busca da organizao por mtodos produtivos mais eficientes e menos custosos. As mudanas podem ser classificadas em: lentas, planejadas e radicais. As mudanas lentas podem ser identificadas tambm como melhoria contnua, sendo uma mudana lenta e paulatina, buscando a cada dia realizar as atividades de uma forma melhor e mais eficiente, focando na padronizao e na qualidade. Uma das grandes caractersticas deste tipo de mudana que ela nasce na base da pirmide empresarial, percorrendo o caminho vertical at o topo. Podemos citar o modelo Kaisen como um modelo de mudana lenta. Este surgiu no Japo e baseia-se profundamente na qualidade, em todos os sentidos (desde o relacionamento com o colaborador, at o produto final). As mudanas planejadas, tambm conhecidas como Desenvolvimento

Organizacional (DO), so mudanas apoiadas pela alta direo, com o objetivo de resolver os problemas identificados e conduzir uma renovao organizacional, tendo como objeto a organizao formal. O foco do DO a formao de grupos de cooperao, interagindo entre si e estimulando novas aprendizagens. A mudana radical, ou tambm reengenharia, surgiu com a necessidade da organizao determinar respostas rpidas de readaptao em virtude de alteraes nas variveis externas incontrolveis. A reengenharia tem como seus componentes as pessoas, TI e os processos, e tem como foco: ser fundamental (mantendo apenas o essencial da organizao), radical (no basta corrigir os problemas, necessria uma reconstruo total e radical), drstica (o novo surge com o desaparecimento do antigo) e processos (nfase nos processos). As mudanas organizacionais fazem parte do dia-a-dia da organizao, desde sua forma mais serena e imperceptvel, at sua forma mais radical. fundamental que

estas mudanas sejam apoiadas pela direo, pois todas elas exigem investimento e devem estar adequadas com os objetivos estratgicos da mesma.

4 QUESTO: ESCOLHA UM DAS FERRAMENTAS DE APOIO GESTO E DISSERTE: Outsourcing o outsourcing uma ferramenta de apoio gesto que tem como foco transferir as reas de negcio com baixa relevncia estratgica para entidades externas organizao, focando seus recursos e sua ateno nas reas de negcio com elevada relevncia estratgica. Dentre as vantagens do outsourcing podemos citar a liberao de recursos para focar no negcio central da organizao, e o acesso competncias altamente capacitadas de organizaes externas, que por vezes realiza as atividades delegadas de maneira mais eficiente do que se elas fossem realizadas internamente. Atualmente o mercado est repleto de especialistas, com capacidade e disposio para resolver os problemas detectados em uma organizao, porm a adoo do outsourcing necessita que sejam geradas novas competncias organizacionais internas, focadas no acompanhamento e controle destas atividades delegadas, buscando exigir o mesmo padro de qualidade cobrado internamente. Uma das atuais abordagens do outsourcing o outsourcing estratgico, que consiste em delegar uma parte da cadeia operacional da organizao, estreitando relaes de cooperao entre os agentes envolvidos. O processo de outsourcing deve ser visto pela organizao no apenas como uma simples terceirizao, mas como um processo de mudana profunda, repensando seu modelo de negcio e adaptando sua estrutura interna nova realidade, buscando concentrar esforos nas reas de maior valor agregado.

5 QUESTO: DISSERTE SEU ENTENDIMENTO SOBRE RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL E SEU IMPACTO NA GESTO DAS ORGANIZAES MODERNAS. H uma estreita relao entre empresa e sociedade, uma vez que, inevitavelmente, aquela est inserida e sob a influncia desta. No podemos ignorar o fato de que a empresa influencia a sociedade, atravs de suas relaes com os fatores ambientais no qual ela est inserida. A empresa consome recursos da sociedade, como capital humano, terrenos, etc... e produz bens e servios de volta para esta mesma sociedade, atravs de ciclos reais e nominais, contribuindo para a formao desta sociedade que a aceitou. A responsabilidade social corporativa envolve tanto conceitos de tica, como de responsabilidade ambiental, reconhecendo que os princpios e valores que devem nortear a organizao, necessitam estar presentes de forma atuante em sua essncia. Hoje em dia impensvel a adoo de estratgias puramente extrativistas, sem que a organizao se preocupe com as consequncias de seus atos, transformando o ambiente significativamente, comprometendo a existncia de recursos que, sem o devido cuidado, tendem a extino. Os indicadores de responsabilidade social so importantes ferramentas para mensurar o desempenho da organizao com relao s questes de

responsabilidade social, apoiando as decises de mudana quando indicam o no atingimento das metas estabelecidas. Os conceitos que permeiam as questes de responsabilidade social e ambiental impactam diretamente as organizaes, na medida em que exigem uma profunda mudana de pensamento, passando a reconhecer a importncia e a

responsabilidade de suas aes perante a sociedade. Reconhecendo tambm os impactos das aes referentes sua operao, preocupando-se em minimizar as alteraes prejudiciais ao ambiente, e retribuindo de maneira correta o capital humano que lhe oferecido como fator de produo.