As micro e pequenas empresas no Brasil e no mundo tm caractersticas prprias.

So mais geis, versteis, flexveis e adaptam-se com mais facilidades que as grandes empresas, mas, em contrapartida, devido s limitaes prprias de seu porte, em geral tm menos poder de barganha e no se beneficiam de ganhos de escala. Por isso mesmo, no possvel reproduzir mecanicamente os modelos de gesto e de boas prticas empregados pelas empresas de maior porte. O empreendedor uma espcie de faz-tudo, precisa assumir mltiplas funes, a distncia entre os escales -se que o termo apropriado nesse caso- praticamente no existe, a hierarquizao e departamentalizao tambm no; o que predomina nas relaes a informalidade, enfim, so realidades muito distintas. Da mesma maneira, na maioria dos casos, a grande empresa mais capacitada, conta com recursos humanos mais treinados e desenvolvidos que a pequena. claro que h excees, como as pequenas da rea de tecnologia, mais bem preparadas. Essas diferenas determinam que o modelo de excelncia de gesto da grande empresa sofra um ajustamento na hora de ser aplicado ao pequeno negcio: os fundamentos so os mesmos, mas a maneira de implantao deve ser diferente. Devido privilegiada viso de conjunto de que o lder desfruta, ele tem enorme capacidade de implementao das boas prticas de gesto. A inovao, por exemplo, que hoje diz respeito mesmo sobrevivncia no mundo empresarial, pode ser implementada em pouqussimo tempo, pois as instncias de deciso praticamente inexistem. Ns, do Sebrae, somos testemunhas da velocidade com que se passa dos testes para a implantao de inovaes nas pequenas empresas, particularmente quando so empresas de incubadoras, ambiente j propcias a essa prtica. O primeiro passo para que a pequena empresa adote as boas prticas de gesto a sensibilizao do lder, sem dvida. Quando o pequeno empresrio est convencido de que as boas prticas vo repercutir nos resultados de seu negcio, que tero impacto direto e positivo em seu desempenho empresarial, ele vai adotar os fundamentos da excelncia em gesto, disseminados pela FNQ (Fundao Nacional da Qualidade), e o far rapidamente. E qual o melhor modo de sensibilizar esse empresrio? O exemplo. Procuramos mostrar nas diversas mdias os casos de sucesso, que permitem que ele faa comparaes, que extraia lies para a sua rotina, pois j sabemos que o pequeno empresrio no est interessado em teoria, mas no mundo real, em saber quais os segredos do desempenho das pequenas empresas que adotaram boas prticas de gesto. O passo seguinte a capacitao desse empresrio, por meio de consultoria assistida e de uma srie de iniciativas. No Sebrae, por exemplo, os fundamentos da excelncia em gesto j esto includos transversalmente nas matrizes para capacitao de empresrios. Estamos tambm desenvolvendo em conjunto com a FNQ mdulos especficos de excelncia em gesto para a pequena empresa. O plano estabelecer uma escala que funcione maneira de degraus rumo excelncia. O prprio Sebrae adotou em sua gesto os fundamentos e critrios de excelncia, por meio da Geor (Gesto Estratgica Orientada para Resultados), que trouxe maior transparncia e um formato mais participativo instituio e aos parceiros. O Sebrae deixou de visar somente os resultados de esforo -como a quantidade de capacitaes realizada e o nmero de participantes de cursos- e passou a focar nos resultados

finalsticos, ou seja, a gerao de empregos decorrente de determinada ao do Sebrae, o impacto no faturamento, enfim, as repercusses em nossa clientela. Hoje, esto assim quase 800 projetos no Brasil, que compreendem 71% do oramento da instituio. Todo esse esforo no sentido de capacitar a micro e a pequena empresa, no entanto, pode esbarrar na legislao brasileira, que foi pensada para a grande empresa. preciso simplificar a legislao e desonerar tributariamente a pequena empresa, iniciativas contempladas pela Lei Geral da Micro e da Pequena Empresa, que se encontra em tramitao no Congresso. A soma desse conjunto de fatores pode se tornar o motor de uma revoluo capaz de, em poucos anos, transformar completamente o cenrio econmico brasileiro, promovendo o ciclo de crescimento que todos esperamos.

Gesto na Pequena Empresa

01/10/2012 O primeiro passo para que a pequena empresa adote as boas prticas de gesto a sensibilizao do lder. 0 As micro e pequenas empresas no Brasil e no mundo tem caractersticas prprias. So mais geis, versteis, flexveis e adaptam-se com mais facilidade que as grandes empresas, mas em contrapartida, devido s limitaes prprias de seu porte, em geral tm menos poder de barganha e no se beneficiam de ganhos de escala. Por isso mesmo, no se podem reproduzir mecanicamente os modelos de gesto e de boas prticas empregados pelas empresas de maior porte. O empreendedor uma espcie de faz tudo, precisa assumir mltiplas funes, a distncia entre os escales, se que o termo apropriado nesse caso, praticamente no existe, a hierarquizao e departamentalizao tambm no, o que predomina nas relaes a informalidade, enfim, so realidades muito distintas. Da mesma maneira, na grande maioria dos casos, a grande empresa mais capacitada, conta com recursos humanos mais treinados e desenvolvidos que a pequena empresa. claro que h excees, como as pequenas empresas da rea de tecnologia, muito bem preparadas. Essas diferenas determinam que o modelo de excelncia de gesto da grande empresa sofra um ajustamento na hora de ser aplicado ao pequeno negcio:

os fundamentos so os mesmos, mas a maneira de implantao deve ser diferente. Devido privilegiada viso de conjunto de que o lder desfruta, ele tem enorme capacidade de implementao das boas prticas de gesto. A inovao, por exemplo, que hoje diz respeito mesmo sobrevivncia no mundo empresarial, pode ser implementada quase que da noite para o dia, pois as instncias de deciso praticamente inexistem. Ns, do Sebrae, somos testemunha da velocidade com que se passa dos testes para a implantao de inovaes nas pequenas empresas, particularmente quando so empresas de incubadoras, ambiente j propcio a essa prtica. O primeiro passo para que a pequena empresa adote as boas prticas de gesto a sensibilizao do lder, sem dvida. Quando o pequeno empresrio est convencido de que as boas prticas vo repercutir nos resultados de seu negcio, que tero impacto direto e positivo em seu desempenho empresarial, ele vai adotar os fundamentos da excelncia em gesto, e o far rapidamente. E qual o melhor modo de sensibilizar esse empresrio? O exemplo. Procuramos mostrar nas diversas mdias os casos de sucesso, que permitem que ele faa comparaes, que extraia lies para a sua rotina, pois j sabemos que o pequeno empresrio no est interessado em teoria, mas no mundo real, em saber quais os segredos do desempenho das pequenas empresas que adotaram boas prticas de gesto. O passo seguinte a capacitao desse empresrio, por meio de consultoria assistida e de uma srie de iniciativas. No Sebrae, por exemplo, os fundamentos da excelncia em gesto j esto includos transversalmente nas matrizes para capacitao de empresrios. Estamos tambm desenvolvendo em conjunto com a FNQ mdulos especficos de excelncia em gesto para a pequena empresa. O plano estabelecer uma escala de empresa que funcione maneira de degraus rumo excelncia. O prprio Sebrae adotou em sua gesto os fundamentos e critrios de excelncia, por meio do Geor - Gesto Orientada para Resultados, que trouxe maior transparncia e um formato mais participativo Instituio. O Sebrae passou a visar mais que os resultados de esforo como a quantidade de capacitaes realizada e o nmero de participantes de cursos , os resultados finalsticos, ou seja, a gerao de empregos decorrente de determinada ao do Sebrae, o impacto na exportao, enfim, as repercusses em nossa clientela. Hoje j so 800 projetos no Brasil, que compreendem 71% do oramento da instituio. Todo esse esforo no sentido de capacitar a micro e a pequena empresa, no entanto, pode esbarrar na legislao brasileira, que foi pensada para a grande empresa. preciso simplificar a legislao e desonerar tributariamente a pequena empresa, iniciativas contempladas pela Lei Geral da Micro e da Pequena Empresa, que se encontra em tramitao no Congresso Nacional. A soma desse conjunto de fatores pode se tornar no motor de uma revoluo capaz de, em poucos anos, transformar completamente o cenrio econmico brasileiro, promovendo o ciclo de crescimento que todos esperamos.