Sndrome de Burnout

Descrio
A sndrome de Burnout (do ingls to burn out, queimar por completo), tambm chamada de sndrome do esgotamento profissional, foi assim denominada pelo psicanalista nova-iorquino, Freudenberger, aps constat-la em si mesmo, no incio dos anos 1970. A dedicao exagerada atividade profissional uma caracterstica marcante de Burnout, mas no a nica. O desejo de ser o melhor e sempre demonstrar alto grau de desempenho outra fase importante da sndrome: o portador de Burnout mede a auto-estima pela capacidade de realizao e sucesso profissional. O que tem incio com satisfao e prazer, termina quando esse desempenho no reconhecido. Nesse estgio, necessidade de se afirmar, o desejo de realizao profissional se transforma em obstinao e compulso.1 Estgios So doze os estgios de Burnout:

Necessidade de se afirmar ou provar ser sempre capaz Dedicao intensificada - com predominncia da necessidade de fazer tudo sozinho e a qualquer hora do dia (imediatismo); Descaso com as necessidades pessoais - comer, dormir, sair com os amigos comeam a perder o sentido; Recalque de conflitos - o portador percebe que algo no vai bem, mas no enfrenta o problema. quando ocorrem as manifestaes fsicas; Reinterpretao dos valores - isolamento, fuga dos conflitos. O que antes tinha valor sofre desvalorizao: lazer, casa, amigos, e a nica medida da autoestima o trabalho; Negao de problemas - nessa fase os outros so completamente desvalorizados, tidos como incapazes ou com desempenho abaixo do seu. Os contatos sociais so repelidos, cinismo e agresso so os sinais mais evidentes; Recolhimento e averso a reunies (anti-socializao); Mudanas evidentes de comportamento (dificuldade de aceitar certas brincadeiras com bom senso e bom humor); Despersonalizao (evitar o dilogo e priorizar e-mails, mensagens, recados etc); Vazio interior e sensao de que tudo complicado, difcil e desgastante; Depresso - marcas de indiferena, desesperana, exausto. A vida perde o sentido; E, finalmente, a sndrome do esgotamento profissional propriamente dita, que corresponde ao colapso fsico e mental. Esse estgio considerado de emergncia e a ajuda mdica e psicolgica uma urgncia.1

Alguns autores defendem a Sndrome de Burnout como sendo diferente do estresse, alegam que esta doena envolve atitudes e condutas negativas com relao aos usurios, clientes, organizao e trabalho, enquanto o estresse apareceria mais como um esgotamento pessoal com interferncia na vida do sujeito e no necessariamente na sua relao com o trabalho. Outros julgam essa Sndrome de Burnout seria a conseqncia mais depressiva do estresse desencadeado pelo trabalho.

A Sndrome de "Burnout" em Professores

A burnout de professores conhecida como uma exausto fsica e emocional que comea com um sentimento de desconforto e pouco a pouco aumenta medida que a vontade de lecionar gradualmente diminui. Sintomaticamente, a Burnout geralmente se reconhece pela ausncia de alguns fatores motivacionais: energia, alegria, entusiasmo, satisfao, interesse, vontade, sonhos para a vida, idias, concentrao, autoconfiana e humor. Um estudo feito entre professores que decidiram no retomar os postos nas salas de aula no incio do ano escolar na Virgnia, Estados Unidos, revelou que entre as grandes causas de estresse estava a falta de recursos, a falta de tempo, reunies em excesso, nmero muito grande de alunos por sala de aula, falta de assistncia, falta de apoio e pais hostis. Em outra pesquisa, 244 professores de alunos com comportamento irregular ou indisciplinado foram instanciados a determinar como o estresse no trabalho afetava as suas vidas. Estas so, em ordem decrescente, as causas de estresses nesses professores:

Polticas inadequadas da escola para casos de indisciplina; Atitude e comportamento dos administradores; Avaliao dos administradores e supervisores; Atitude e comportamento de outros professores e profissionais; Carga de trabalho excessiva; Oportunidades de carreira pouco interessantes; Baixo status da profisso de professor; Falta de reconhecimento por uma boa aula ou por estar ensinando bem; Alunos barulhentos; Lidar com os pais.

Os efeitos do estresse so identificados, na pesquisa, como:

Sentimento de exausto; Sentimento de frustrao; Sentimento de incapacidade; Carregar o estresse para casa; Sentir-se culpado por no fazer o bastante; Irritabilidade.

As estratgias utilizadas pelos professores, segundo a pesquisa, para lidar com o estresse so:

Realizar atividades de relaxamento; Organizar o tempo e decidir quais so as prioridades; Manter uma dieta equilibrada ou balanceada e fazer exerccios; Discutir os problemas com colegas de profisso; Tirar o dia de folga; Procurar ajuda profissional na medicina convencional ou terapias alternativas.

Quando perguntados sobre o que poderia ser feito para ajudar a diminuir o estresse, as estratgias mais mencionadas foram:
Dar tempo aos professores para que eles colaborem ou conversem; Prover os professores com cursos e workshops; Fazer mais elogios aos professores, reforar suas prticas e respeitar seu trabalho; Dar mais assistncia; Prover os professores com mais oportunidades para saber mais sobre alunos com comportamentos irregulares e tambm sobre as opes de programa para o curso; Envolver os professores nas tomadas de deciso da escola e melhorar a comunicao com a escola. Como se pode ver, o burnout de professores relaciona-se estreitamente com as condies desmotivadoras no trabalho, o que afeta, na maioria dos casos, o desempenho do profissional. A ausncia de fatores motivacionais acarreta o estresse profissional, fazendo com que o profissional largue seu emprego, ou, quando nele se mantm, trabalhe sem muito apego ou esmero.

SNDROME DE BURNOUT DRAUZIO VARELLA

A sndrome de Burnout, ou sndrome do esgotamento profissional, um distrbio psquico descrito em 1974 por Freudenberger, um mdico americano. O transtorno est registrado no Grupo V da CID-10 (Classificao Estatstica Internacional de Doenas e Problemas Relacionados Sade). Sua principal caracterstica o estado de tenso emocional e estresse crnicos provocados por condies de trabalho fsicas, emocionais e psicolgicas desgastantes. A sndrome se manifesta especialmente em pessoas cuja profisso exige envolvimento interpessoal direto e intenso. Profissionais das reas de educao, sade, assistncia social, recursos humanos, agentes penitencirios, bombeiros, policiais e mulheres que enfrentam dupla jornada correm risco maior de desenvolver o transtorno. Sintomas O sintoma tpico da sndrome de Burnout a sensao de esgotamento fsico e emocional que se reflete em atitudes negativas, como ausncias no trabalho, agressividade, isolamento, mudanas bruscas de humor, irritabilidade, dificuldade de concentrao, lapsos de memria, ansiedade, depresso, pessimismo, baixa autoestima. Dor de cabea, enxaqueca, cansao, sudorese, palpitao, presso alta, dores musculares, insnia, crises de asma, distrbios gastrintestinais so manifestaes fsicas que podem estar associadas sndrome. Diagnstico O diagnstico leva em conta o levantamento da histria do paciente e seu envolvimento e realizao pessoal no trabalho. Respostas psicomtricas a questionrio baseado na Escala Likert tambm ajudam a estabelecer o diagnstico. Tratamento O tratamento inclui o uso de antidepressivos e psicoterapia. Atividade fsica regular e exerccios de relaxamento tambm ajudam a controlar os sintomas. Recomendaes * No use a falta de tempo como desculpa para no praticar exerccios fsicos e no desfrutar momentos de descontrao e lazer. Mudanas no estilo de vida podem ser a melhor forma de prevenir ou tratar a sndrome de burnout; * Conscientize-se de que o consumo de lcool e de outras drogas para afastar as crises de ansiedade e depresso no um bom remdio para resolver o problema; * Avalie quanto as condies de trabalho esto interferindo em sua qualidade de vida e prejudicando sua sade fsica e mental. Avalie tambm a possibilidade de propor nova dinmica para as atividades dirias e objetivos profissionais.

Fases do Burnout
O quadro evolutivo do Sndrome de Burnout tem quatro fases de manifestao: 1 fase : Falta de vontade, animo ou prazer de ir a trabalhar. Dores nas costas, pescoo e coluna. Diante da pergunta "o que voc tem?", normalmente a resposta "no sei, no me sinto bem". 2 fase: Comea a deteriorar o relacionamento com outros. Pode haver uma sensao de perseguio ("esto todos contra mim"), aumenta o absentesmo e a rotatividade de empregos. 3 fase: Diminuio notvel da capacidade ocupacional. Podem comear a aparecer doenas psicossomticas, tais como alergias, psorase, picos de hipertenso, etc. Nesta etapa comea a automedicao, que no princpio tem efeito placebo, mas, logo em seguida, requer doses maiores. Neste nvel tem se verificado tambm um aumento da ingesto alcolica. 4 fase: Esta etapa caracteriza-se pelo alcoolismo, drogas, ideias ou tentativas de suicdio, podem surgir doenas mais graves, tais como neoplasia (cancro), acidentes cardiovasculares, etc. Durante esta etapa ou antes dela, nos perodos prvios, o ideal e afastar-se do trabalho.

Quais os sintomas do Burnout?

A Sndrome de Burnout costuma obedecer a seguinte sintomatologia: 1. Esgotamento emocional, com diminuio e perda de recursos emocionais 2. Despersonalizao ou desumanizao, que consiste no desenvolvimento de atitudes negativas, de insensibilidade ou de cinismo para com outras pessoas no trabalho ou no servio prestado. 3. Sintomas fsicos de stresse, tais como cansao e mal estar geral. 4. Manifestaes emocionais do tipo: falta de realizao pessoal, tendncia a avaliar o prprio trabalho de forma negativa vivencia de insuficincia profissional, sentimentos de vazio, esgotamento, fracasso, impotncia, baixa autoestima. 5. E freqente irritabilidade, inquietude, dificuldade para a concentrao, baixa tolerncia a frustrao, comportamentos paranoides e/ou agressivos para com os clientes, companheiros e para com a prpria famlia. 6. Manifestaes fsicas: Como qualquer tipo de stresse, a Sndrome de Burnout pode resultar em Transtornos Psicossomticos. Estes, normalmente referem-se a fadiga crnica, freqentes dores de cabea, problemas com o sono, ulceras digestivas, hipertenso arterial, taquiarritmias, e outras desordens gastrintestinais, perda de peso, dores musculares e de coluna, alergias, etc. 7. Manifestaes comportamentais: probabilidade de condutas aditivas e evitativas, consumo aumentado de caf, lcool, frmacos e drogas ilegais, absentesmo, baixo rendimento pessoal, distanciamento afetivo dos clientes e companheiros como forma de proteo do ego, aborrecimento constante, atitude cnica, falta de pacincia e irritabilidade, desorientao, incapacidade de concentrao, sentimentos depressivos, freqentes conflitos interpessoais no ambiente de trabalho e dentro da prpria famlia.