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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SERVIO SOCIAL
BRUNA DE ALMEIDA DE S
CLZIA MARIA DE LIMA
DANIEL MAIA DE ARAJO
FRANCISCA CLUDIA MENDES DE OLIVEIRA
LUS MEYRE DE HOLANDA GUERRA

O TRABALHO PROFISSIONAL: COMUNICAO E


INFORMAO

Limoeiro do Norte-CE
2012
UNIO NORTE DO PARANDE ENSINO
CHANCELARIA: Rua Marselha, 183 CEP: 86041-100 Fone: (0xx43) 3371-7770 Fax: (0xx43) 3341-8122 Londrina-PR.REITORIA:Av. Paris, 675, Jd. Piza, CEP: 86041-140 - Fone: (43)
3371-7838/ Fax: (43) 3371-7721 - Londrina-PR. CAMPUS UNIVERSITRIO DE LONDRINA Centro de Cincias Biolgicas e da Sade CCBS: Av. Paris, 675, Jd. Piza, CEP: 86041-140, Cx.
P. 401 Fone: (43) 3371-7700 / Fax: (3) 3371-7721. Londrina-PR. Centro
de Cincias Exatas e Tecnolgicas CCET:R. Tiet, 1.208, Vila Nova, CEP: 86025-230 - Fone: (043) 3371-7700
Londrina-PR. Londrina-PR. Centro de Cincias Humanas e da Educao CCECA: Av. Paris, 675, Jd. Piza, CEP: 86041-140, Cx. P. 401 Fone: (43) 3371-7700 / Fax: (43)3371-7721Londrina-PR. Centro de Cincias Empresariais e Sociais Aplicadas CCESA: Rodovia Celso Garcia Cid, PR 445 Km 377. Fone/Fax: (43) 3321-7700. Londrina-PR. CAMPUS
UNIVERSITRIO DE ARAPONGAS: Centro de Cincias Humanas, da Sade, Exatas e Tecnolgicas CCHSET A: PR-218, KM-01, CEP: 86702-270, Cx. P. 560 Fone/Fax: (43) 32747700 Arapongas-PR. CAMPUS UNIVERSITRIO DE BANDEIRANTES: Centro de Cincias Humanas, da Sade, Exatas e Tecnolgicas CCHSET B: Av. EdelinaMeneghelRando, 151.
Vila Macedo. Fone (43) 3542-6035. CEP 86360-000. Bandeirantes PR. FAZENDA EXPERIMENTAL:Tamarana-PR. Fone/Fax: (43) 3399-4707. TV MIX:R. Tiet, 1.208, Vila Nova, CEP:
86025-230 Fone: (43) 3326-1707 / Fax: (43) 3326-1751 Londrina-PR. HOME PAGE: www.unopar.br. E-MAIL: unopar@unopar.br
Bruna-DDI

O TRABALHO PROFISSIONAL: COMUNICAO E


INFORMAO

Trabalho de Servio Social apresentado


Universidade Norte do Paran - UNOPAR, como
requisito parcial para a obteno de mdia
bimestral referente ao 7 semestre.
Prof.: Heleanara Regina Sampaio, Edna braun,
Amanda Boza e Rodrigo Kambon.

Limoeiro do Norte-CE
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SUMRIO
1. INTRODUO
2. DESENVOLVIMENTO
3. CONCLUSO
4. REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS

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1. INTRODUO
A tendncia da globalizao do mercado de produo intelectual que
vem passando o mundo vivendo um intenso processo de revoluo tecnolgica
disseminando os padres culturais adotando propores sem limites num
processo de complexas interconexes entre sociedades, culturas, instituies e
indivduos que estimula e favorece a remoo dos nossos relacionamentos e
referncias de vida de contextos restritos para contextos transnacionais.
Por isso, nos dias atuais, saber trabalhar com um computador,
acessando a internet, enviando e recebendo emails, preenchendo formulrios
eletrnicos, entre outros, tem se tornado parte do cotidiano do assistente
social. Mas no s a informtica que tem invadido a vida profissional.
Muitas outras tecnologias aparecem a cada dia e passam a fazer parte do
cotidiano do assistente social.
O trabalho proposto objetiva mostrar a necessidade dos assistentes
sociais se apropriarem destes recursos e subordin-los s suas finalidades,
integrando

as

informaes

conhecimentos

espalhados

nas

redes

informacionais e de servios existentes e criar novas ferramentas tecnolgicas


que permitam ampliar os direitos e democratizar as decises sobre as polticas
sociais.

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2. DESENVOLVIMENTO
H vrios conceitos sobre a tecnologia de informao definidas por
autores estudiosos no assunto:
Entre as tecnologias de informao, incluo, como todo, o conjunto
convergente de tecnologias em microeletrnica, computao (software e
hardware),

telecomunicaes/radiofuso,

optoeletrnica.

Alm

disso,

diferentemente de alguns analistas, tambm incluo nos domnios da tecnologia


da informao a engenharia gentica e seu crescente conjunto de
desenvolvimento e aplicaes. (CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede.
So Paulo, Ed. Paz e Terra. 2003 p. 67).
As tecnologias de informao vo alm do computador isolado e
abrangem as redes de comunicaes, equipamentos de fax, impressoras e
copiadoras

inteligentes,

workstations

(ou

estaes

de

trabalho),

processamento de imagens, grficos, multimdia e comunicao em vdeo.


Cada vez mais, os problemas sero resolvidos no por um mainframe isolado
ou um microcomputador, mas por um conjunto de dispositivos digitais dispostos
em rede. (LAUDON, Keneth C.,LAUDON, Jane P. Sistemas de Informao.
Ed. LTC RJ, 1999 p, 72).
Com as mudanas ocorridas do capitalismo no sistema produtivo e na
contemporaneidade marcada por inovaes tecnolgicas notrio o quadro de
progresso do homem, bem como o processo de informatizao que configurou
se num salto no modo de organizao da produo, e desta maneira, a um
trabalhador que tende s exigncias do mercado frente s metamorfoses no
mundo do trabalho.
Entretanto, a rapidez com que os materiais, tcnicas se modificam
rebate aos profissionais do Servio Social, uma vez que evidencia a
necessidade da insero das tecnologias na profisso e de repensar as
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estratgias de uma postura crtica frente ao social e uma slida formao


terica que por meio de ferramentas tecnolgicas so exclusivamente
consideradas como uma mediao indispensvel.
Segundo IAMAMAOTO, 2004, P.20:
Um dos maiores desafios que o Assistente Social vive no presente
desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de
trabalho criativas e capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de
demandas emergentes no cotidiano. Enfim, ser um profissional prepositivo e
no s executivo.
O servio social como as demais profisses requerem novas tarefas,
associao com novas tecnologias para o exerccio profissional ou no processo
de formao do assistente social, a necessidade de apropriao tericometodolgica, tico-poltica e tcnico-operativa da Tecnologia da Informao
por parte do Servio Social urgente na atualidade das tecnologias de
informao na sociedade, bem como sua utilizao para o acesso informao
e seus impactos na sociedade.
A Estatstica no Servio Social um instrumento que contribui para
efetivao da profisso, possibilitando levantamento, relato da situao social
das diversas comunidades. A relevncia do trabalho estatstico de
fundamental importncia para o planejando de aes que buscam o equilbrio
social. Entre as muitas aplicaes da estatstica, podemos citar:
Caracterizar a populao, sua estrutura etria, de renda e perfil scio
econmico;
Analisar o crescimento do contingente de idosos;
Avaliar a segurana social e identificar violncia familiar;
Analisar a evoluo da alfabetizao;
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Levantar e acompanhar as condies e tipos de moradia, ocupao territorial


e acesso aos servios de saneamento bsico;
Entender comportamento do mercado de trabalho;
Pesquisar dependncia de substncias psicoativas;
Entender as tbuas de mortalidade e natalidade, entre outros;
Para o servio social a informao essencial, sendo a matria prima
do cotidiano profissional. Para implantar e aprimorar polticas sociais e
aprimorar e administrar os servios sociais, a informao tem uma funo
essencial e estratgica na garantia da universalizao de direitos sociais e na
divulgao de benefcios, servios e programas proporcionando agilidade e
qualidade no servio prestado pelo assistente social.
No Brasil o governo desenvolveu grandes sistemas nas reas da
sade, previdncia social e educao que viabilizam informaes e dados que
contribuem para atuao do assistente social possibilitando a interao
profissional da categoria. Existem sites especficos do Servio Social que
oferecem informaes e canais de interao.
Site do Conselho Federal de Servio Social.
http://www.cfess.org.br/
Site da Associao Brasileira de Ensino e Pesquisa em Servio Social.
http://www.abepss.org.br/
Site da Executiva Nacional dos Estudantes de Servio Social.

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http://www.enesso.xpg.com.br/
Site que oferece informaes e interatividade entre os assistentes sociais.
http://www.assistentesocial.com.br/
Deste modo, os profissionais que entram a trabalhar nestes sistemas,
defrontam-se com um complexo organizacional e informacional constitudo
previamente e cuja lgica controlada desde um centro nem sempre acessvel
a ele. As atividades profissionais passam ento a fazer parte de uma rotina e
de um sistema de gesto ao qual o assistente social deve no apenas se
submeter como a oper-lo.
O assistente social precisa apropriar-se das possibilidades de utilizao
das Tecnologias de Informao em suas mais diversas formas e meios.
Aplicando-as com objetivando para o Servio Social os seguintes resultados:
Aumento da produtividade do trabalho pela maior agilidade e rapidez,
organizao de grande quantidade de informao e pelo auxlio produo de
dados primrios;
Auxlio e induo a sistematizao do trabalho pela obrigatoriedade do
registro e padronizao dos atendimentos e processos e pela facilidade de
acesso aos dados e informaes;
Melhorias na prestao dos servios, pela maior rapidez e segurana, viso
dos recursos em nvel macro e pelo auxilio para o planejamento de polticas
sociais mais eficazes.
Dessa maneira percebemos que a tecnologia de informao um
recurso que integra aplicaes e servios, permitindo uma utilizao
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simplificada e, alm disso, um investimento em uma plataforma estratgica


para ampliao de servios e aplicaes baseadas na rea social.
3. CONCLUSO
Conclumos que os recursos tecnolgicos so de suma importncia
para o Servio Social que contribui para diviso scio-tecnica do trabalho, mas
mantendo as caractersticas e os princpios ticos-polticos contribuindo ainda
mais como uma profisso necessria na sociedade moderna.
Os avanos tecnolgicos o servio social necessita como qualquer
outra profisso investir em qualificao profissional, pois, dentro do mercado de
trabalho dificilmente no ser utilizado o computador. H a necessidade de
avanar no domnio das Tecnologias de Informao de modo a melhorar o
fluxo e gesto de informaes, atendimento usurios, elaborao de
estratgias, implantao de projetos e elaborao de polticas, fazendo assim
parte integradora indispensvel na instrumentalidade do trabalho profissional
do assistente social.

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Londrina-PR. Londrina-PR. Centro de Cincias Humanas e da Educao CCECA: Av. Paris, 675, Jd. Piza, CEP: 86041-140, Cx. P. 401 Fone: (43) 3371-7700 / Fax: (43)3371-7721Londrina-PR. Centro de Cincias Empresariais e Sociais Aplicadas CCESA: Rodovia Celso Garcia Cid, PR 445 Km 377. Fone/Fax: (43) 3321-7700. Londrina-PR. CAMPUS
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4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BOGADO, Francielle Toscan, INFLUNCIA DAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAO NO PROCESSO DE TRABALHO DO SERVIO SOCIAL:
UMA VISO DOS ASSISTENTES SOCIAIS QUE PARTICIPARAM DO
DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAO DE APLICAES INFORMTICAS
EM LONFRINA E REGIO, Londrina, 2008.
QUEIROZ, Maristela Gomes, A INCORPORAO DAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAO NO MBITO DO SERVIO SOCIAL. Disponvel em
http://intertemas.unitoledo.br/revista/index.php/ETIC/article/viewFile/1829/1737.
Acesso em: 16/11/ 2012.
SITE:
http://www.mundoestatistico.com.br/serv_social.htm
Acesso em: 16/11/2012.

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