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NOTCIAS home <index.php> | notcias > Tera-Feira - 27/08/2013 - por TJ-GO Cliente indenizado por cobrana indevida da Brasil Telecom O desembargador Amaral Wilson de Oliveira (foto), em deciso monocrtica, manteve sentena que condenou a Brasil Telecom Celular S/A a pagar indenizao de R$ 20 mil por danos morais a cliente que teve o nome inscrito indevidamente em programas de proteo ao crdito. Ele tambm determinou o cancelamento do cadastro de inadimplncia. Segundo o magistrado, a cobrana por um servio no prestado viola as normas do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com Amaral Wilson, a empresa no juntou aos autos nenhum documento capaz de provar a legalidade da cobrana efetuada. "Em casos de negativao indevida, o dano moral presumido, dispensando prova de sua ocorrncia", afirmou. O valor fixado segue os princpios de razoabilidade e proporcionalidade, no entendimento do magistrado. Consta dos autos que Joo Martins Correa Neto adquiriu uma linha de celular da empresa, a qual foi bloqueada dois dias aps a habilitao do nmero e, mesmo aps vrias reclamaes administrativas, o problema no foi solucionado, o que o levou a buscar a Justia. O cliente recebeu cobranas pelos servios que no foram prestados e, por no realizar o pagamento, teve seu nome inscrito nos programas de proteo ao crdito. De acordo com o desembargador, a negativao do nome do cliente no ocorreu por culpa dele, mas em decorrncia de uma negligncia da empresa, "na medida em que ocorreu quando (a telefnica) tinha plena cincia de que no estava fornecendo os servios contratados, de modo que no poderia exigir que ele adimplisse as faturas". clique sobre as imagens para ampliar

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