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A criatividade e a capacidade de improvisar utilizadas como ferramentas para melhorar a gesto de negcio

Daniel Pink, autor do livro Drive: A surpreendente verdade sobre o que nos motiva, explica porque esses fatores so fundamentais para contribuir com o crescimento das organizaes

Com a acelerada evoluo dos modelos gerenciais, percebe-se que percepes antes tidas como parte natural dos negcios, hoje no apresentam a mesma eficincia. Abordagens que defendem a recompensa como forma de motivao e a punio como forma de repreenso esto perdendo fora no contexto empresarial. Nesse sentido, Daniel Pink, em 2009, em seu discurso sobre a surpreendente cincia da motivao, afirma que "os cientistas que tm estudado a motivao nos deram uma nova abordagem. uma forma mais construda em torno da motivao intrnseca. Em torno de uma vontade de fazer as coisas porque elas importam, porque gostamos, porque so interessantes e porque so parte de algo importante". Assim, subentende-se que a viso de Fayol, que havia revolucionado a teoria mecanicista de Taylor, j no consegue motivar os colaboradores somente com seus incentivos materiais e salariais, sendo necessrio investir em teorias que utilizem como foco a satisfao de seus colaboradores, para que ento, os mesmos sintam-se motivados para buscarem os objetivos da empresa. Desta forma, o referido autor afirma que "h um desencontro entre o que a cincia sabe, e o que fazemos nos negcios", visto que, embora haja estudos comprovando a baixa eficincia de determinadas tcnicas, os gestores geralmente insistem em realizar o embasamento terico utilizando como base informaes desatualizadas. Estudos do sculo passado defendiam que a recompensa deveria ser usada como forma de incentivo, com bonificaes para os colaboradores que atingissem melhores resultados, sendo que essa deciso aumentaria a disputa e a rivalidade interna nas organizaes, prejudicando assim a empresa como um todo. Ainda assim, no sculo XX, era possvel obter bons resultados utilizando essas abordagens, pelo fato de que antes, grande parte das tarefas tinham um conjunto simples de regras e a busca de um objetivo bem definido. Assim, os fatores motivadores do sculo passado, que pensamos ser parte natural dos negcios, atualmente funcionam somente para uma faixa estreita de circunstncias, sendo que inmeras vezes acabam por construir barreiras que limitam a criatividade nas organizaes

que necessitam de habilidades conceituais. De forma que, com o avano tecnolgico, softwares cada vez mais esto substituindo o trabalho do homem, e a tendncia que as empresas terceirizem certas atividades que no constituem o seu real mercado, priorizando assim a busca por talentos e mentes criativas. Para melhorar a gesto empresarial, preciso buscar modelos que consigam suprir as carncias percebidas em modelos anteriores. Partindo dessa necessidade, Daniel Pink acredita que o novo sistema operacional dos negcios gira em torno de trs elementos: a Autonomia, o Domnio e o Propsito. O referido autor conceitua Autonomia como o desejo de cada indivduo de direcionar suas prprias vidas. Embora haja muitas organizaes que adotam polticas conservadoras, h aquelas que perceberam na autonomia, a chance de inovar e criar equipes autogerenciadas, que estimulam a criatividade organizacional, por geralmente, no haver represses, resultando numa acelerao da tomada de deciso. J quanto ao domnio, Daniel Pink classifica-o como o desejo individual de melhorar cada vez mais, e indica esse como um dos principais fatores que motivam os indivduos, pelo fato da inquietao dos colaboradores propiciar a correo de falhas e o surgimento de novos produtos ou servios. E por fim, o propsito trata-se "do desejo de fazer o que fazemos para que sirva a algo maior que ns mesmos", explica o autor. Em consonncia, acredita-se o mais alto nvel de motivao que um indivduo pode alcanar a autorealizao, onde alm de satisfazer suas necessidades bsicas, o mesmo consegue harmonia e satisfao em seu local de trabalho, no entanto, para que isso ocorra preciso mesclar esses trs fatores acima descritos. Portanto, preciso que cada gestor analise suas decises utilizando como base estudos recentes, reconhecendo que abordagens anteriores foram importantes para dar o embasamento inicial e construir a cincia da Administrao de Empresas, porm, devido ao dinamismo das atuais organizaes, certas concepes perderam sua veracidade e novas premissas ganharam destaque no cenrio gerencial. O principal desafio est na formao de colaboradores comprometidos com suas funes, que tenham vontade de fazer suas tarefas porque elas importam, porque so interessantes e fazem parte de algo importante, e no somente porque recebem incentivos financeiros. Segundo o autor, se consegussemos vencer essa preguiosa, perigosa e ultrapassada ideologia de recompensa e punies como forma de motivao, poderemos fortalecer nossos negcios e quem sabe um dia mudar o mundo.